银行客户高尔夫营销方案

高尔夫服务营销，我们将提供哪些服务？
高尔夫培训
•高球技术培训，实战技术培训 •高球训练，冬季高尔夫运动
高尔夫赛事
•每年在北京举办不低于12场次的高尔夫赛Βιβλιοθήκη Baidu（1场/月） •会员巡回赛，表演赛等
高尔夫活动及周边
•会员子弟高尔夫夏令营 •球具试打及订购、赠阅专业高尔夫杂志
赛事方案
一. 举办赛事
➢ 球赛名称：2013 XX银行高尔夫巡回赛 ➢ 举办日期：待定 ➢ 举办球会：待定 ➢ 预计参加人数：80-100人 ➢ 比赛形式：9洞个人比杆赛 ➢ 比赛规则：采用R&A与USGA制定，中国高尔夫球协会审定的2008年版
银行高尔夫赛事 营销策划方案
目录
1 方案背景
2 项目策划
3 赛事方案
4 赛事管理
方案背景
从1984年中国大陆首家高尔夫球俱乐部开业 至2007年，中国内地的高尔夫球以运动已经走过了 二十多年的发展里程。随着高尔夫休闲运动在我国 的快速发展，越来越多的银行客户，尤其是银行的 高端客户对银行提出了高尔夫服务的需求，对此各 个银行积极采取不同的方式，形成了各有特色的高 尔夫营销方式。总结如下：
1. 营销的针对性不强
目前大部分银行都在推行高尔夫营销策略，但事实上许多银 行都没有很好的对高尔夫的客户群体进行细分，对于哪种客户对 哪种高尔夫服务有需求并没有区分。
由于对客户没有细致的分类，导致银行在实施高尔夫营销策 略时，更多的体现为“别人做，我也做，别人有，我也有”的跟 风模式，而忽略的市场营销的关键。
2. 营销中缺乏树立高尔夫赛事品牌意识
国内银行组织的高尔夫赛事活动大多是以自身品牌为依托的 邀请赛，在宣传和运作过程中都强调的是银行自身的品牌，缺乏 树立高尔夫赛事品牌意识。
银行的高尔夫营销仅仅是举办一些邀请赛，或者拿出一些费 用冠名、赞助等初级合作。
高尔夫做为一项竞技赛事，有着与银行业务截然不同的内涵 和价值。通过冠名和组织高尔夫赛事，来培育和经营高尔夫赛事 品牌，才能更好的实现通过高尔夫提升银行品牌价值的目的。
所以，在产品日益同质化的银行业，客户导 向的战略和管理方式获得了普遍的认可。银行仅 仅因为拥有高尔夫的相关服务，还无法在细分市 场的营销战略上做出差异化，重要的是能将这一 高端品牌服务做到新颖，并更为纯粹，更为出色， 能够真正切合客户的需求，才是收到更好的营销 效果的关键之处。
项目策划
主体思路：银行高尔夫营销策略应用的优化
一、银行高尔夫营销策略的应用：
1. 信用卡的高尔夫增值服务；如：民生钻石白金信用卡、光大银联高尔 夫信用卡、招商金葵花卡、华夏至尊金卡等。
2. 高尔夫订场服务；如：华夏银行联手“东方亿客”，为“华夏至尊金 卡会员提供免费的遍及全国的高尔夫订场服务。
3. 客户的高尔夫体验活动；如：中国民生银行高尔夫俱乐部为VIP客户 提供的七大高尔夫服务。
➢ 加强与专业的高尔夫机构的合作
客户的高尔夫需求是多元化的，要有针对性的进行服务就必须有 专业的服务人员和服务技术。 那么，银行做为金融机构，是否有必要跨行业进行高尔夫产业的 经营？ 通过与现有的高尔夫机构的联合，为银行的客户提供了更加专业 的高尔夫服务。实现三赢局面，更好的实现银行高尔夫整体战略 布局。
主题运用：高尔夫服务营销，开拓高端市场的最佳工具
将高尔夫服务与金融企业营销紧密结合，充分贴近高端客户群 的生活，挖掘高尔夫这一最流行的高档生活元素在高端客户服务、高 端品牌塑造、高端客户开发、企业公关的营销价值。
高尔夫服务营销
高端客户服务的最佳选择 高端品牌形象的最佳媒介 高端客户开拓的有效途径 企业社会公关的最佳利器
4. 银行冠名高尔夫赛事；如：2005年，由汇丰银行赞助的“汇丰冠军 赛“，让”汇丰“银行享誉亚洲乃至全世界。
二、银行高尔夫营销策略应用中存在的问题
尽管银行在高尔夫营销方面做出了很多的努力，而且也取得 了一定的成效，但由于高尔夫运动在中国的发展时间不长，同时 作为银行的一种营销策略仍在探索之中，因此在运作中仍存在许 多不足的地方。具体表现在一下三个方面：
高尔夫规则以及球场的当地规则
奖项设置
➢ 总杆冠、亚、季军 ➢ 净杆冠、亚、季军 ➢ 最远距离奖2个 ➢ 最近旗杆奖2个 ➢ 特别奖项：一杆进洞大奖，设置2个洞，有特别奖励内容 ➢ 其他奖项
共10个固定奖项
费用预算一
活动统筹组织费用 …………………………………………………… ￥0,000
赛事前期推广建议：海报、邀请函、媒体推广、球手分组等
➢ 对市场进行细分，实行有针对性的服务
尽管银行客户对高尔夫有所需求，但是需求的层次和内容是 不同的，作为银行应该更多的了解客户的需求，并根据客户 的需求进行分类，进一步细分市场，并对市场提供有针对性 的服务。这样不仅能够更好的满足客户的需求，也可以节约 资源。 同时，对于不同的市场需求和服务的划分，也可以有效的避 免银行高尔夫策略同质化，更加有效的获得市场客户的认可 。
➢ 树立高尔夫品牌营销策略
高尔夫在我国随着社会认可度的不断提高，越来越多的高尔夫赛事 品牌已经崭露头角。做为高尔夫赛事的重要参与者，银行不应该将 自己仅仅定位为高尔夫赛事的简单赞助商和冠名商，应该具备长远 的战略眼光，通过长期的品牌经营，最终获得最大利益。 尤其是在我国，目前高尔夫赛事品牌不健全的时候，银行更应该及 早寻找切入点，占领这个未来对自身品牌价值提升有重要战略意义 的市场。
3. 营销服务中缺乏高尔夫专业机构的参与
国内银行举办的高尔夫活动或赛事，多数是依靠自身对高尔 夫的认识出发，但银行毕竟不是专业的高尔夫机构，对于高尔夫 理解方面的缺失，使得银行无法真正与客户站在一起，很多银行 举办的高尔夫比赛，看起来很成功，实际上是，营销的营销，打 球的打球，各行其是。
如何选择卓越的合作伙伴，优化整合多方资源，需要的不单 单是银行本身，还应该包括高尔夫专业机构及产业周边的企业游 刃有余的策略支持和创造力。
赛事活动流程建议及执行： 场地日期预定、场地布置建议、人员接送建议及安排、签到接待安排、人员分流球 球包顺利运送、开球仪式、比赛监控、计分、颁奖晚宴安排、菜单监控、服务监控 摄制人员监控、奖品挑选、颁奖典礼实施、现场气氛调控（灯光、音乐、座位）、 现场推广物料建议及摆放、主持人建议及协调、宴会结束客人疏导及分发纪念品。 协调以上活动中所有相关部门，以确保整个活动的流畅进行；