如何提高护理执行力
护士长提升执行力的方法
护士长提升执行力的方法1、以身作则护士长是科室护理队伍的领头羊，要积极发挥护士长的表率作用。
作为科室护士长，必须身先士卒，以实际行动带领科室护士做好科室每一件事、每一项工作任务的完成中去，由此产生模范带头、示范和凝聚作用，从而有效地激励和团结护士，共同完成工作任务，实现护理目标。
2、学会授权护理工作千头万绪，每天都有很多繁杂、琐碎的临床工作在等着各班护士去完成。
护士长把这些整理任务分解给各班护士，授权管理，自己站在管理者的高度，做好日常督导、把握大方向即可。
3、简化流程这一点，直接体现出护士长的管理水平。
在授权的基础上，把“作业”布置下去，还要教会护理人员如何优质高效的完成，在下发目标和布置工作时向下属交待清楚，避免工作中的盲目性和随意性。
将年度目标分解到月、周、天，将目标分解落实到每个护士身上。
简化工作流程，从而提高工作效率。
4、做好监督监督能够确保一个组织按照计划的时间进度表去实现目标，不断监督就能够有效地发现规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠正，以期按时完成既定目标。
没有监督，也就谈不上执行力。
护士长的监督通常有3种方式：一是护士长依据工作计划进度，定时、不定时相结合去跟踪检查；二是与责任护士约定在何时汇报工作进度、相关情况及相关原因；三是责任组长应在何时跟踪监控、回馈信息给护士长。
三者结合，共同促进。
5、勇于担责作为护士长要敢于负责，在工作中树立自己的人格魅力。
唯有如此，护士长才能以自己的实际行动和领导魅力感化护士团队的思想和行为，潜移默化地培养团队成员的责任心和凝聚力，久而久之，科室护士团队的执行力也就提升了。
浅谈如何提升护士的执行力_什么是执行力的三要素
《浅谈如何提升护士的执行力_什么是执行力的三要素》摘要：执行力是组织实施完成任务的能力，护士的执行力就是护士组织并完成各项工作任务的能力，提升护士的领悟能力是提升护士执行力的基础，因此，护士的执行力是护理工作成败的关键，作为一名护士，一定要有意识地提升自己的执行力执行力是组织实施完成任务的能力，护士的执行力就是护士组织并完成各项工作任务的能力。
一个好的执行者能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会被扼杀在滞后的执行者手中，因此，执行力是管理成败的关键。
护士是对各种制度、职责、工作目标等的具体实施者[1]。
如何提升护士的执行力，更好地实践医院、护理部、护士长的工作计划，是值得我们探讨的一个课题。
1领悟能力提升护士的领悟能力是提升护士执行力的基础。
当护士长下达工作计划和任务时，护士首先要正确理解工作任务的目标，明确了任务的目标才能把握执行(做事)的方向，否则一知半解地埋头苦干，结果可能是事倍功半。
2控制能力在各种护理活动中，由于受内外条件变化的影响及人的认知问题、解决问题能力的限制，实际执行情况不能与预定的目标完全一致，因此，需要护士实施有效的控制。
护士应及时了解和掌握实际工作情况的信息，按照规定的计划和标准，监督检查工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并采取有效的措施，及时纠正偏差，避免更大失误。
既要预测潜在的偏差，采取针对性的措施予以纠正，对已出现的问题又要敢于负责，果断地采取措施解决。
3协调能力在日常护理工作与管理过程中，人与人之间难免会出现各种矛盾和摩擦，需要护士采用协调技术进行协商和调节，协调包括了上下级之间、护士与护士之间、护士与医生之间、护士与病人之间的人际关系协调。
成功协调各种关系是顺利开展护理工作的保证，作为一名合格的护士在处理问题上应以公平合理原则及实现共赢为指导思想，注意从全局出发，学会理解和尊重他人，养成平易近人、平等待人的作风。
4决策能力简单地说，决策就是作出决定。
护理执行力
西点军校文化
• 美国西点军校的校训：责任、荣誉、国家。 正是西点军校最核心的理念所在，激励着 一代又一代的西点军校人皆尽所能去报效 祖国，也是影响美国200年国运的三个关键 词。国家一词，意在唤起一种为了国家利 益和民族利益的献身精神；责任和荣誉则 是军人执业伦理的核心。
“训练” “大本营”
“战略” “目标”
但有效的战略也 不比有效的执行
力更为重要
三、为什么要提出“执行力”？
• 没有执行力，再好的想法也不会给医院带 来收益。
• 没有执行力，你就无法证明自己的能力！ • 没有执行力，你就无法获得自己的发展！
执行力——通往成功彼岸的独木桥
医院的“强大”
医院的“大”源于战略； 医院的“强”源于执行。
《执行力——如何完成任务的学问》
益……（自律）（第一时间记住重要信息，才 有可能成为优秀的指挥官）
• 2、你们楼道垃圾工的名字？……（亲和力； 记住为你服务的人）
• 3、一只胳膊挡在了我的面前……（好的教官） • 4、你现在的岗位是去做指挥官……（怎样做
好岗位职责）
警惕找借口的“专家”
• 布莱德雷将军（西点第23届学员）： “执行无力、习惯性拖延的人，常常也
• 在执行政策的过程中，组织结构不合理， 忙闲不均，不是所有人承担结果责任。
• 业务流程繁琐，表面科学，实则不简约；
• 在作业过程中出现扭曲而不能及时发现和 解决；
• 员工状态处于被动执行，情绪低落，无可 奈何；
• 人与人之间，是工具关系，没有人文关 怀——冰冷式管理。
各级领导都不认为是自己的问题
能听咱老百姓的呢？”
潜意识的冲突
1
面对自己：都认为是人才，或怀才不遇
2 面对团队：都感到缺少人才，优秀的部下太少
护理人员提效措施
护理人员提效措施
一、提高护理人员认识水平
1.制定全面的学习计划，不断提高专业素质、临床护理能力及护理教学经验；
2.及时参加职业技能培训，推动护理人员继续学习、提高能力；
3.根据护理人员基础知识，制定有效的学习计划，逐步提高认知和解决方案能力；
二、提高护理人员执行力
1.尊重护理人员的职业观，及时了解护理人员的服务态度，改善他们的服务场景；
2.建立有效的护理机构管理体系，给予员工正当的认可，保障护理质量；
3.设立护理人员绩效考核机制，根据护理人员的服务表现给予相应的赏赐，激励护理人员更好的完成护理任务；
三、提升护理人员执行环境
1.建立、完善员工的福利保障体系，改善护理人员的工作环境，增加其参与护理的积极性；
2.建立有效的护理机构管理体系，改善护理工作流程，减少护理人员的工作负担，提高护理人员的护理质量；
3.提供便捷的医疗服务，为护理人员提供更多的技术设备，保障护理人员的安全，改善护理服务的质量；
四、改善护理人员专业水平
1.建立护理继续教育课程体系，不断提升护理人员的专业水平；
2.利用可视化工具，加强对护理人员的专业素养。
如何提升护理执行力
出 了问题 。从 中汲 取 经验 、 断 地 改进 工 作 ， 高 不 提 护理 满意 率 。 在态 度 上 ， 深 刻 认 识 作 为 医 院 的一 员 必 须 我 要 有 主人 翁意 识 ， 负 相 应 的责 任 ， 立 积极 向上 担 树 的态 度 ， 真 执行各 项 规 章制 度 和 操作 规 程 ， 要 认 就 通 过 加强 学 习和实 践 锻炼 ， 工 作 中不 断 总 结 、 在 不 断摸 索来 增 强 自身 素 质 。端 正 工 作 态 度 ， 对 待 即 工作 ， 不找 任 何 借 口， 时 时 刻 刻 、 事 处 处 体 现 要 事 出服 从 、 实 的态 度 和负 责 、 业 的精 神 ， 动 自 诚 敬 主 觉 地 做好本 职 工作 ， 以病 人 的满 意 为 中心 ， 而 切 从 实推 动优 质 护 理 的 全 面 实 施 ， 立 我 院 护 理 人 员 树 良好 形 象 。 护理管 理 者 对 护 理 制 度 的 制 定 要 有 针 对 性 、 可 行 性 、 化 性 、这 样 护 理 人 员 会 更 乐 于 执 行 ， 人 ， 从 而 提 升 执 行 力 。 护 理 部 及 护 士 长 对 护 理 人 员 的 支 持 具有 很 大 的鼓 舞 作 用 。如 科 室 配 备 了洗 头 盆 、 电动剃 须 刀 等 基 础 设施 ， 能 以前 需 要 半 小 时 才 可 能 完 成的工 作 ， 现在 只 需要 十分 钟 就能 圆满 完成 。 护 士 完成 工作 的积 极性 当然 就会 大大 提 高 。我们 科 室还 备有 排班 意见 本 ， 个 护 士 姐 妹 们 有 事 需 哪 休 息 即可提 前 写在 意见 本 上 ， 样 护 士 长 在 排 班 这 时就会 根据 意 见本在 不 影 响科 室 工 作 的情 况 下来
浅谈护理工作中的执行力
浅谈护理工作中的执行力汪中求的《细节决定成败》一书中，有一句话感触很深：中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
什么是执行力？简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作。
世界最有名气的军校一一西点军校，有一句经典语言没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。
护理执行力，是护士执行护理规章制度、工作流程的能力。
如果护士长执行力度不够，也就是监督、管理的力度不够，导致护理管理制度落实不到位，护士的专科护理培训工作做得不到位等等。
护士的执行力欠缺，导致不能严格按照操作规程和制度落实各项工作，以致引起打错针、漏发药等护理缺陷。
护理文件书写不及时；护士不能充分实行健康教育，造成病人及家属的不理解和误解，从而会增加护理风险。
执行力也是社会各界了解医院、衡量医院工作质量和服务水平高低的传感器”，护士长则是提高医院执行力的重要驱动力。
大家都知道，提高团队执行力，必须首先提高团队的凝聚力。
现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。
也就是要求团队负责人要有优秀的人格魅力，他的组织能力及人格魅力都会极大的影响他的团队，因此一个团队的气质和精神面貌，其实也是反映着团队负责人的气质和魅力。
这就要求，一个优秀的团队负责人必须要有卓越的见识和优于常人的综合能力，只有具备了优秀的个人素质，才能带领出拥1有不凡气质和高度凝聚力的优秀团队。
护士长的执行与执行力“没有执行力，就没有竞争力”。
作为科室管理者，护士长是执行医院战略的中坚力量，承担着多种角色，护士长执行力的强弱决定着整个护理队伍执行力的强弱，要提高医院的护理管理水平，首先要提高护士长及其整个护理团队的执行力。
护士长每天面对很多大大小小的琐碎事情，需要处理和协调的事情也很多。
关键是当护士长面对问题时的执行力度如何，优秀的领悟力和执行力是一个护士长必须拥有的另一种能力。
领导的执行理念、中层的执行关注、职工的执行力直接影响着一个政策的制定、贯彻与落实程度。
如何提高护理执行力
如何提高护理执行力护理执行力是指护理人员在日常工作中执行护理操作的能力和质量。
提高护理执行力可以提高护理质量，减少病患的并发症及医疗事故的发生。
下面是一些提高护理执行力的方法：1.学习和知识更新：护理人员应该持续学习最新的护理知识和技术，关注最新的临床指南和研究成果。
通过参加专业会议、培训课程和学术讨论，不断提高自己的专业水平和技能。
2.规范化护理操作：护理人员应该按照规范化的护理操作程序进行工作，确保每一步都按照规定的顺序和方法进行。
尤其是在诊断和治疗过程中需要遵循一定的步骤和流程，确保每一步都正确无误。
3.注重细节和排除干扰因素：护理人员在工作中应该注重细节，仔细观察病患的情况和反应，进行全面的评估和判断。
同时，要排除干扰因素，集中注意力，减少错误发生的可能性。
4.认真执行护理计划：护理人员在执行护理计划时要认真细致，确保每一个环节都得到有效的实施。
要按照护理计划中规定的频率和方法进行护理操作，注意记录和评价效果。
5.提高团队合作能力：护理人员在团队中共同工作，需要良好的沟通和协作能力。
要积极参与团队活动，与其他成员共同制定工作目标，相互支持和配合，提高团队的整体执行力。
6.加强自我管理和规划能力：护理人员要能够统筹规划自己的工作，合理安排时间和任务，提高工作效率。
要养成良好的职业道德和职业操守，严格遵守工作纪律和规定。
7.持续质量改进：护理人员应该参与质量改进活动，学习和借鉴优秀的护理经验和做法，不断改进自己的工作方法和技能。
要参与护理质量评估和数据分析，发现问题并提出改进措施。
8.注重病患安全和风险管理：护理人员要注重病患的安全，在执行护理操作时要注意控制风险，避免给病患带来不必要的伤害。
要积极参与病患安全培训和相关活动，提高自己的风险意识和应对能力。
提高护理执行力需要护理人员全面发展自身的专业知识和技能，积极参与团队工作和质量改进活动，注重细节和病患安全，不断提高自己的专业水平和执行能力。
如何提高护理核心制度的执行力
如何提高护理核心制度的执行力护理核心制度的执行力对于提高医疗护理质量和安全非常重要。
以下是一些可以提高护理核心制度执行力的方法：1.审查和完善制度：护理核心制度应该是科学的、具体的，以便于操作和实施。
定期对制度进行审查，随时根据实践的需要进行完善和调整。
2.培训和教育：通过培训和教育，加强护理人员对核心制度的理解和认同，提高其执行的积极性和主动性。
培训可以包括制度的内容、执行的要求、操作的技巧等。
3.激励机制：建立合理的激励机制，激发护理人员执行核心制度的积极性。
可以采用奖励制度，给予执行核心制度出色的护理人员物质或非物质方面的奖励。
4.审核和检查：建立监督和审核机制，定期对护理核心制度的执行情况进行检查和评估。
可以通过内部审核、外部第三方评估等方式，对执行情况进行评估，发现问题及时纠正。
5.沟通和反馈：加强护理核心制度与实际操作之间的沟通和交流，征求护理人员的意见和建议，解决执行中遇到的问题，并及时反馈护理人员的执行情况。
6.建立监控系统：建立护理核心制度的执行监控系统，通过监控护理操作的数据、指标，对执行情况进行监测和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。
7.团队合作：鼓励护理团队之间的合作和互助，营造良好的工作氛围。
建立团队执行核心制度的共识和信任，使团队成员能够相互监督和纠正，提高执行力。
8.赋予权力：赋予护理人员必要的权力和责任，使其能够有效地执行核心制度。
鼓励护理人员提出建议和改进建议，参与制度设计和修改的过程，增加其归属感和责任感。
9.系统培训：建立护理核心制度的培训系统，确保新人能够及时了解制度要求，并进行培训考核。
同时，定期进行制度培训和知识更新，保持护理人员的专业素质。
10.反思和总结：对每一次执行核心制度进行反思和总结，发现问题，总结经验，不断完善和提高执行力。
总之，提高护理核心制度的执行力需要组织和个体共同努力，通过制度的完善、培训的加强、激励措施的提供、内外监督的加强等多方面的措施，使核心制度得以有效执行，提高医疗护理质量和安全。
改善护理服务行动举措
改善护理服务行动举措一、提高护理技能为提升护理服务水平，首先需要提高护理人员的专业技能。
我们将定期进行护理技能培训，使护理人员掌握最新的护理知识和技能，以满足患者的需求。
此外，我们将开展护理技能比赛，激励护理人员提高自身技能。
二、增强沟通技巧良好的沟通是提供优质护理服务的关键。
我们将加强护理人员的沟通技巧培训，使他们能够更好地与患者及其家属进行交流。
同时，我们也将关注患者反馈，不断优化沟通方式，以提高患者满意度。
三、优化服务流程为提高服务效率，我们将对现有的服务流程进行全面梳理和优化。
通过简化流程、明确各环节责任等方式，缩短患者的等待时间，提高服务效率。
同时，我们也将建立快速响应机制，对突发事件进行快速处理。
四、提升护理质量质量是护理服务的生命线。
我们将建立健全的质量管理体系，制定严格的质量标准和质量考核机制。
通过定期的质量检查和评估，及时发现和解决服务质量问题，确保患者得到优质的护理服务。
五、加强团队协作团队协作是提升护理服务的关键因素。
我们将强化团队意识，加强团队间的协作与配合。
通过开展团队建设活动、建立有效的沟通机制等方式，提高团队凝聚力，增强团队执行力。
六、强化安全管理安全是护理服务的底线。
我们将加强护理安全培训，提高护理人员的安全意识。
同时，我们将完善安全管理制度，建立风险评估和预警机制，确保患者安全。
七、创新服务模式为满足患者的多样化需求，我们将积极探索和创新服务模式。
例如，开展个性化护理服务、引入智能化护理设备等。
通过创新服务模式，提高患者的就医体验和满意度。
八、建立反馈机制为了持续改进护理服务，我们将建立有效的反馈机制。
通过患者满意度调查、护理人员自评和同事互评等方式，收集患者和护理人员的反馈意见。
针对反馈意见进行整改和优化，不断提高护理服务水平。
同时，我们将定期公布反馈结果，以促进护理服务的持续改进和提升。
护理队伍凝聚力和执行力
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四、相互联络
凝聚力是 基础，是执行 力发挥先决条 件
完美团队
执行力是 凝聚力直接表 达
护理队伍凝聚力和执行力
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怎样营造我们团体凝聚力和执行力，而 且让这种力量一直保持下去将是我们今天探 讨重点。
护理队伍凝聚力和执行力
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第二部分 增强团队凝聚力
护理队伍凝聚力和执行力
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你 怎样
护理队伍凝聚力和执行力
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护理队伍凝聚力和执行力
鱼缸定律由来
金鱼在鱼缸里游戏，观赏者在鱼缸外 观赏。观赏者能够观赏到鱼缸里金鱼，金 鱼一样也能够看见鱼缸外观赏者。观赏者 为何能够透过鱼缸观赏到金鱼，金鱼也能 够透过鱼缸看见观赏者呢？第一、因为鱼 缸是用透明玻璃做；第二、因为鱼缸中水 是清澈。
假如鱼缸是用非透明物质做，那么， 观赏者就观赏不到金鱼，金鱼也看不到观 赏者；不过，就算鱼缸是用透明玻璃做， 而鱼缸中水却是浑浊，那么，观赏者一样 观赏不到金鱼，金鱼也一样看不到观赏者。
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你
“刺猬定律”启示——
过于亲密就会伤害到彼此，而过于疏远又得 不到对方温暖，只有保持最正确距离，才能够既 得到对方温暖，彼此又不会受伤害。
要把握好自己与被管理者之间距离，同时， 还要协调好被管理者彼此之间距离。
护理队伍凝聚力和执行力
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亲而有间 疏而不陌
人与人之间 交往大都是—远 之则怨，近之则 不逊。
护理团体 凝聚力和执行力培养
护理队伍凝聚力和执行力
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办公室里有
护理队伍凝聚力和执行力
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有一天 办公室接到一个主要任务……
“每个人”都在想必定“一些人”会去做，因 为“任何人”都有责任去做，可结果“没有些人” 去做。
培养护士长执行力 提高护理管理能力
是 否减轻 ， 询问小便量有 否 比昨 日增 多 ， 察水肿肢 体是否 观
消退。 被动卧位患者 予协助定时 翻身 ， 对 观察骶尾部 皮肤情 况 等。 不同患者给予相应 护理和关爱 ， 患者一早 就有 良 对 使
好 的心情 。
护士 日常工作量大 ，真正能与患者 沟通 的时间极少。 各 班护士 ，在执行各项护理操作过程 中可询 问患者近 日情况 ，
经过 医生 、 士 、 护 家属及 患者 本人 的配合 ， 病情 得 以恢 复。 出院前 ， 护士应再 次遵 医嘱告 知患者服药情 况及 复查必 要性 ， 告知 出院后注意事项 。 出院前护士 、 属前 往医 院陪 同 家
患者一起出院 ， 听取 护士所告 知出院后注意事项 。 同时 ， 建立
如： 阿姨 ． 胃口好点吗 ？ 您 阿伯 ． 的腿 昨天打 了这种药水疼 您
痛减轻了Ｉ ？ Ｅ 鼓励患 ห้องสมุดไป่ตู้说 出主诉 ， 及时收集资料 ， 及时汇报 主
管 医生 、 护士 ， 并及时 提 出相 关护 理措施 建议 ， 同关 心患 共
基础护理操作 的执行 让患 者更感 到亲切 ， ： 如 床被整理 、 床单 清扫 、 时更换床单 、 定 检查各 管道 固定情 况及每天 更换 固定 的胶布等。这都能充分体现护士工作的细心及耐心 ， 使 患者倍感 亲切 ， 住院 的恐惧感 渐消 ， 对 时常有患 者把护 士视
１ 护 士长 需要 掌 握 的 执 行 力意 识
化成 可操作方案 ； 提高个体号 召力 和 团体 号召力 ， 要 危急 关
头判 断准确 ， 指挥 若定 ， 条不 紊 ， 给人 以安全感 和信 赖 有 能
感 ； 出台严谨 的管 理制度 ， 需 保证制度 的合理性 、 明度 、 透 可
完善护理管理制度提高护理工作执行力
完善护理管理制度提高护理工作执行力背景在医院中，护理工作是至关重要的，护士们需要在快节奏的工作环境中与医生和患者紧密合作，提供全面的护理服务。
护理管理制度是保证护理工作质量和效率的重要保障，可以帮助护士们更好地执行护理工作，提高医院的服务质量。
然而，现有的护理管理制度还存在一些不足，比如缺乏完整性、规范性不足等问题，这些问题直接影响护理工作的有效执行，造成了护理质量下降、安全风险增加等问题。
因此，本文将介绍如何完善护理管理制度，提高护理工作执行力，从而改善护理服务质量和效率。
完善护理管理制度建立适当的管理机制在护理管理制度中，建立适当的管理机制是非常重要的。
医院应该成立一个专门的护理管理委员会，他们将负责制定、管理和修订护理服务规范，评估护理质量，监督和推广护理最佳实践等等。
委员会应该由护理主管、医疗管理者和其他相关专家组成。
此外，医院还应该建立一个护理工作组，负责监控、评估和改进护理质量和效率。
护理工作组应该由护理主管、护士、病理学家、医师和其他相关专业人员组成。
规范化护理流程为了提高护理工作执行力，护理流程必须是规范化的。
医院需要制定明确的护理服务规范和流程，以确保所有护士都能够遵循相同的标准执行护理工作。
规范的护理流程可以节省时间、降低错误率，并增强工作效率。
建立完善的护理记录系统护理记录是衡量护理质量和效率的重要指标之一。
为了更好地管理护理工作，医院必须建立一个完整、准确的护理记录系统。
护理记录系统应该具备以下功能：•记录患者的身体状况和医疗史。
•记录护理方案和执行情况。
•记录医嘱执行情况。
•记录药品和诊断设备使用情况。
•记录医疗事件和意外事故。
建立有效的培训和继续教育计划护士和其他护理工作人员需要接受有效的培训和继续教育计划，以保持其知识和技能的最新状态。
这也可以帮助他们更好地执行护理工作。
医院可以根据护理工作的需求制定相关的培训计划，并邀请各种专业人士来为护士提供更多的培训和指导。
提高护理工作执行力的意义完善护理管理制度、规范护理流程、建立完善的护理记录系统、和有效的培训和继续教育计划可以帮助提高护理服务的质量和效率，提高患者的满意度，也有利于医院的品牌声誉和经济效益。
护理品管圈汇报提升护理团队的执行力与协作能力
护理品管圈汇报提升护理团队的执行力与协作能力一、引言在现代医疗系统中，护理团队起着至关重要的作用，其执行力与协作能力直接影响患者的治疗效果与康复速度。
为提升护理团队的执行力与协作能力，本报告将介绍一系列措施与方法，并通过实施效果评估，为进一步优化团队的工作提供参考。
二、加强人际交流与沟通良好的人际交流与沟通是护理团队执行力与协作能力的基础。
为此，我们采取了以下措施：1. 建立定期团队会议：通过定期召开团队会议，促进护理成员之间的交流与沟通。
会议上，护理人员可以分享工作经验、解决问题，并提出改进建议。
2. 倡导开放式交流：鼓励护理人员遵循有效沟通的原则，包括倾听、尊重和相互理解。
通过开放式交流，可以减少误解、加强合作，提高工作效率。
三、建立清晰的工作流程与责任制度清晰的工作流程与责任制度能够提高执行力与协作能力，确保工作顺利进行。
为此，我们采取了以下措施：1. 制定操作流程手册：制定并不断更新护理操作流程手册，确保每位护理人员都能遵循规范的工作流程进行操作。
操作流程手册的制定需经过团队讨论与专业评审，以确保其准确性与实用性。
2. 设立责任制度：明确每位护理人员的责任与权限，并建立相应的考核机制。
通过明确责任，可以提高团队成员的工作积极性与执行力。
四、培养团队合作精神与管理技能优秀的护理团队需要具备良好的团队合作精神与管理技能。
为此，我们采取了以下措施：1. 团队建设活动：定期举办团队建设活动，增强团队成员之间的凝聚力与合作意识。
这些活动可以包括户外拓展训练、专业培训等，以培养团队成员之间的相互信任与团队意识。
2. 管理技能培训：为护理团队成员提供管理技能培训，包括沟通与决策技巧、团队协作与冲突管理等。
通过培养团队成员的管理能力，可以提高团队的执行力与协作能力。
五、实施效果评估与改善为了进一步优化护理团队的工作，我们需要对实施的措施进行定期评估，并根据评估结果进行改进。
为此，我们采取了以下措施：1. 随访与反馈：通过定期随访和收集团队成员的反馈意见，了解实施措施的效果与困难。
提高护理团队执行力的探讨
科 室事 务 合 理 分 配 并 授 权 到 个 人 负责 ， 养 护 士 自我 管 理 能 力 、 培 内部 沟 通 、 调 能 力 和 团 队合 作 意 识 ， 协 加 强护 理 过 程 的 管 理 控 制 ， 保 团 队在 工 作 中的 有 效执 行 。 确
【 键词】 执行力 授权 关 沟 通
维普资讯
Ｊ ｕ ｎ １ｏ ｑｈ ｒＭ ｅ ｉａ ｌ ｇ ， ０ ８， １２ Ｎｏ ２ ｏ ｒ ａ ｆＱｉｉａ ｄｃ ｌＣｏｌ ｅ ２ ０ Ｖｏ． ９， ． ｅ
提 高 护 理 团 队执行 力 的探 讨
陈凤玲 吴康 琼 杨 少 芳
【 要 】 打 造 团队 的 执 行 力 ， 着 重 于 打 造 团 队领 导和 成 员 的执 行 力 ， 摘 要 以及 为 团 队 建 立 良好 的执 行 氛 围和 环 境 。我 科 在 建 科 的 三 年 时 间里 ， 过认 真 评 估 每 住 护 士 的 工作 能 力 ， 的 放 矢 地 进 行 培 养 ， 通 有 将
定着 团 队是 否是 一 个 好 的团 队 、 否是 一 个 有 效 实 是 现 目标 的团队 。如何 打造 护 理 团队 执行 力 呢 ？ 以下
检查 中发 现 的 不 良习 惯 。其 次 ， 转 变 护 理 人 员 的 要 工作态 度 。态 度 不 够 积 极 ， 造 成 执 行 力 弱 的主 要 是 原 因。态度 是 内心 的一种 潜 在 意志 ， 个 人 能力 、 是 意 愿 、 法 、 值 观 等 在 工 作 中 所 体 现 出来 的外 在 表 想 价 现 。可 以说 ， 态度 在一 定 程 度 上就 是 竞 争 力 。护 长 可 以通 过 情感 、 作 环境 、 遇 、 展 方 向等 多 种 方 工 待 发 法提升 护 士 的工 作态 度 。积极 的工 作 态度 始 终是 使
护理工作中的执行力
浅议护理工作中的执行力【关键词】护理工作中；执行力doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.357 文章编号：1004-7484（2012）-08-2695-011 执行力的概念及在护理工作中的作用执行是全方面系统的过程，具体解释为将思想计划付诸行动，通过行动形成结果，以此完成最初计划目的的完整流程。
在整个组织实施的过程中执行力是完成既定任务的能力，其评定的主要标准是任务完成的质量，时间，执行力决定了竞争力。
美国著名组织abb 的原董事长巴尼维克有一个观点：”一个组织的成功，5%在战略，95%在执行”。
由此可见，执行力是决定工作成败的重要因素，再正确的决策也要倚靠好的执行力。
2 护理执行力及执行现状护理执行力，应该是护理人员执行护理规定制度，互利进行流程的工作能力。
现在很多医疗机构内部都有护理工作问题出现，虽然出现的原因不同，表现形式不同，但是究其原因基本都是由于护理工作的管理不到位，执行力不足所引起的。
这种情况是现在影响护理工作全方位高效开展的瓶颈，其各类表象大体总结如下：2.1 护理人员的实际感觉和护理实际工作内容有出入，很多护理工作者对自己的工作内容执行情况，个人工作态度都是比较满意的；但实际情况中出现的问题及一次次教训都在告诫着我们，我们执行工作的成果与想象中存在不小差距。
一般表现为，对上级传达的精神领会不深，不能严格遵照规章制度进行工作，工作完成后效果不理想，等等。
2.2 重视业务忽视管理，一般医疗机构的护理管理工作过这都是出身于业务岗位，这样就有一大部分人还没有及时完成角色转变，并且缺乏管理知识，执行意识薄弱，几乎都是关注自身的业务水平，不重视所担负的管理职责。
这就是我们所说的重视业务忽视管理，对于管理内容不够细致，不能改变传统认识，忽视细节管理。
2.3 忽视基础质量的管理，临床护理工作面向的是患者，护理状况会对患者的健康状况产生极大的影响。
很多时候，忽视护理基础质量的管理，尤其是在“三基三严”的培训没有实际效果体现出来，就会降低护理质量的执行效果表现。
浅谈如何提高基层医院护理管理执行力
１ ３护理管理层
２３１日常管理 中重视人 的因素 ， ．． 让护士充分享受到尊严 ， 处处
采用参 与式管 理 ， 贯彻人性化 原则 ， 努力调 由于大多数护理管理者都是从临床工作中业务技能突出 感 受到被人 尊敬 ； 动护理人 员的工作积极性 。 的护士中选拔而来，而在使用过程中忽视了她们管理能力和
执 行力不仅是 对政 策制度 、 定 、 规 指令 等 的执 行能力 ， 还 重 要 因 素 之一 。 有 对思想、 理念 、 文化等意识 的执行能力 。医院执行力是对 医 １ ．社会因素 ： ．２ ４ ①工作负荷 ： 护士缺编严重 ， 而病人数量 、 周转 院决策理解 并组织实施 的能力 ， 在决 策正确 的情况下 ， 医院能 率在增加 ， 长期 超负荷 工作 和“ 三班倒 ” 的工作 制使生活无规 否 达到 目标 ， 关键就是 靠执 行 ， 而护理管理作 为医院管理 的重 律 ， 易产生身心耗竭综合征脚 。② 由于历史原因 ， 国护士学历 我
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一、执 行 力
• 执行力就是把想法变成行动，把行动变成 结果的能力
（一）执行的“困境”
第一，中国领导人能力太强，导致员工能 力不足。 第二，中国员工太聪明，导致执行力不足。 第三，执行中各自的分工未“强化”。 （明确、科学、培训）
• 业务流程繁琐，表面科学，实则不简约
• 在作业过程中出现扭曲，而不能及时发现 和解决 • 员工状态处于被执行，情绪低落，无奈何 • 人与人之间是工具关系，没有人文关怀， 冰冷式管理
• 执行的24字战略 • 执行的8字方针与16字原则 • 医院的焦点、骄傲与挑战
执行的24字战略
事中 • 决心第一 • 成败第二 事前 • 速度第一 • 完美第二 • 结果第一 • 理由第二 事后
执行的方针与原则
执行的8字方针：
• 认真第一 1
• 聪明第二 2
执行的方针与原则
执行的16字原则：
二、执行中各自的角色
医院执行中各自的角色
院领导
桥？ 中层 墙？
• 领导、管理与监督执行
计划、跟进、辅导、激励、参 与执行
困惑、不解、阻碍执行（×）
基层
• 彻底的执行、止于至善
执行力的衔接要点
• 高层：要做正确的事———决策正确 • 中层：要正确的做事———贯彻执行 • 基层：把事情做的最好———执行力强大
执的文化
不是所有的工作和考核都可以数据化的， 有些工作的执行标准真的很难界定，所以 我们的执行力体系需要建立企业文化这个 核心。
（二）倡导医院“优质内部客户服务”的文 化
以病人为中心
以一线为中心
以比我更接近病人的同事为中心
（三）中层桥梁是执行的关键
一家医院的强大，一定是能量传递的结果
中层不断超越上层的期望，才会有基层不断超越中层期望的 可能 起关键作用的是中层
人才训练—管理者的义务
优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的 执行力，同时能训练出一批一流的执行人才：
自身精力的限制、专业能力的制约
下属就是你的替身，你有责任训练他们
培训下属，是明智的选择和管理者的义务
人才训练—有别于“指挥”
培训、提升部下，是主管提高自身能力非常 重要的部分 训练 ≠ 指挥他人做事
2.成绩卓越
在西点军校两百多年的辉煌历程中，培养了众多的美 国军事人才，其中有3700人成为将军，还有更多的人 成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。..
3.成功秘笈
西点军校能产生如此众多的商业人才，要归功于领导 者、执行力和人格魅力这三大要素。
4.视岗位为生命
二战中巴顿将军立下赫赫战功。他自称能打胜仗的秘 笈是：在每个位置上安排能绝对执行命令的将军，视 岗位为生命的军人，然后让这些将军把每个士兵训练 成能胜任位置的勇士。
（四）内部“榜样学习”可以把团队带的更 高 • 医院专项奖 • 星级护士奖
检 查
古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可 或缺的重要管理方法
为什么要通过检查跟进执行？
员工更多的是先去做领导要检查的 事，很少先去做领导期望的事 “被迫秀”
提升的起点、奖惩的基础
去管理自己不十分懂的工作
为什么要通过检查跟进执行？
影响护理发展的文化因素
• “护理常规“的定式思维 • “遵循医嘱”习惯的思维和行为方式 • 被动性思维：对“护理技术”的定位是操作或操作技 术考核，而不是解决病人问题的技术手段 • 检查式质控文化 • 表象化以完成“医嘱”或“任务”的“做事”文化 • 按功能制的分工管理模式和排班模式 • 把病人当上帝服务理念使服务总是得不到病人满意
谁是最合适的人
价值观和能力是两个必须的标准
认同医院的价值观、承担责任、有努力做 事的意愿、并有团队精神 富有才干、善于学习、懂得执行的重要
富有才干、善于学习、懂得执行的重要
潜意识的冲突
面对自己： 都认为是人才，或怀才不遇
面对团队： 都感到缺少人才，优秀的部下太少
面对培训： 都很需要培训，越丰富越好
5.警惕找借口的“专家”
布莱德雷将军（西点第23届学员： “执行无力、习惯性拖延的人，常常也是制造诸多借 口与 托辞的专家。
西点的四个“标准答案”
Yes,Sir（报告长官，是）
No,Sir（报告长官，不是） No excuse,Sir（报告长官，没有借口） I don’t know,Sir（报告长官，我不知道）
• “人”：有生活的追求、有感情、需要交 流、能表达情感、有思考、传播评论、会 反抗、有计较、有亲属团体 • 在医院就是弱者、付钱者
三、西 点 魂
1.西点魂（west point）
1802年7月4日，美国独立纪念日这一天，美国历史上 的第一所军校——西点军校宣告成立，是美国军队培 养陆军初级军官的学校。
• 推行固定排班
• 推行绩效改革
五、提高护理执行力的方法
（一）参 与
• 参与，并不是事必躬亲，而是亲临现场。
推动执行
了解情况、体验真实 发现问题、预测危机
检验结果、评估奖励
（二）问 询
问询的功能：
• 下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握
情况、帮助、关心、身教、榜样、请教、
提示、文化 ……。
多问询，少指挥
四、执行在护理管理中的渗透
割草小男孩的故事
• 小故事大道理，只有不断地探询客户的评价，你才有可能 知道自己的长处与短处。不要萧规曹随，凡事想想清楚事 出何因，多问几个为什么？
（一）执行文化中的成长原则
医院不会解雇任何人，除非你自己“开除”自己
医院不应向员工承诺“提供终身的就业”；而应努力让每个 人不断提升“终身就业能力”，而这种能力是在执行工作任 务中不断增强的
今天领导者的任务
不仅要学会如何尽全力开拓事业， 而且还必须在所有岗位上，找到或培养出 能100%成功执行任务的人。
领导仍应负重要责任
战略没有错时，但员工的执行力跟 不上，尽管院领导不是全部责任，但仍应 负重要责任，是提升团队执行力。
• 战略、执行力两者并重
• 杰出的执行力绝对不能弥补有缺陷的战 略与决策；但有效的战略也不比有效的 执行力更为重要。
医院组织与人体构架
• 医院领导———脑
• 医院中层———脊柱 • 医院基层———四肢 • （通过“传导”，完成大脑“指令”）
谁是提升执行的“头”
院长：医院的“头”
科主任:科室的“头”
护理部：护士的“头”
头随身转 平衡四肢
仅有目标和制度是不够的
• 很多医院主管认为： • 不应屈尊从事那些具体的工作，只需进行 一些战略性思考、制度的制定。而把计划 的实施、具体工作交给属下去做。认为用 确定的目标来激励员工，用制度、政策作 为管理手段，就可以推动工作的进行了。
员工更多的是先去做领导要检查的 事，很少先去做领导期望的事 “被迫秀”
提升的起点、奖惩的基础
去管理自己不十分懂的工作
检查和信任（友情）不矛盾
• 检查是制度体系，人性中都有弱点，每个 人都有犯错误的时候。制度能帮助员工预 防或纠正错误。 • 信任是不能量化的感情指数，有时会让人 大喜大悲。
六、执行的战略、原则与方针
认真执行每一件事
• 领导眼中无小事，成大事业的人同时也必 须是非常小心谨慎的人，不会忽视任何一 个细节，遗憾的是很少有人能真正领会
什么让你艰难，什么就让你强大
• 如果看中谁？你就严格地去要求谁；你认 为哪个部门业绩优秀，你就要求他更加专 业化、职业化、严格是偏爱。
失败，只是成功的停顿
• 伟大的公司或企业为什么不会死？并不完 全是他们总是正确的，因为即使失败，哪 怕是方向错误，而团队并没有失去斗志， 那失败只是成功过程中的停顿。
如何提高护理执行力
进贤县人民医院内四科 徐 国 连
大
纲
一、执行力 二、执行中的各自角色 三、西点魂 四、执行在护理管理中的渗透 五、提高护理执行力的方法 六、护理执行的战略、原则与方针
拉里· 博西迪（Larry Bossidy）
美国企业家，曾任霍尼韦尔国际总裁和CEO。
一个企业的成功
5%在战略，95%在执行。
有目的地去问
因人而异 不同阶段
不同方法的问
不同阶段的“问”
事后——评估、提升、执行文化分享 事中——推进过程，修正偏差
事前——充分准备，掌握情况
员工有五种工作方式
• • • • • 1.等着做 2.问着做 3.提出建议，等着回答再做 4.主动做，有问题再汇报 5.主动做，然后按程序汇报
（三）外部“标杆学习”——会有更多的突 破 • 想办法，是有办法的前提 • 学习后的创意，衡量你的学习成果
医疗与护理
医而不疗
护而不理
“医”与“疗”
• 医治：医术、勇敢、冷静、客观、严谨、 严 肃、高深、有学问、神秘。 • 疗慰：温馨笑容、和蔼可亲、沟通流畅、提供 帮助、让你开心、照顾你的意愿、提供专业意 愿、耐心劝导、平等、轻松、舒适。
“病”与“人”
• “病”：疾病、痛苦、危害、需要医治、 威胁健康与生命、必须花钱
结果 提前 锁定 目标
自我 退后 专注 重点
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