腾讯-产品经理能力素质模型1119
产品经理的素质模型
产品经理的素质模型公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：产品经理素质模型合作）35%15%15%一个成功的产品经理的能力中应该包括：● １、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
● 2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
● 3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
●4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
●5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。
产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。
产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的素质模型
产品经理的素质模型现代高科技企业纷纷设立产品经理一职，以统合技术和市场资源，提升产品适应市场的敏捷性，提升产品技术团队为企业财务成功负责的意识。
产品经理在高科技企业的成长中扮演着越来越重要的角色。
那么，合格的产品经理应当具有什么样的素质，才能担此重任呢？公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，包括项目管理、沟通及处理冲突、技术、业务、个人技能等方面，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：一个成功的产品经理的能力中应该包括：● １、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
● 2、个人的能力占15%。
15%15%产品经理素质模型成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
●3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
●4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
●5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
产品经理能力素质模型图
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能力点变化 14
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15
学习/提炼能力
3
办公技能
P2（基础等）
学习/提炼能力
3
办公技能
2.5
执行力/IQ
2
1.5
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
0
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16 产品规划（版本计划/节 17 奏 渠） 道管理
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18 项目管理
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腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
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学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
产品经理的素质模型
产品经理的素质模型现代高科技企业纷纷设立产品经理一职，以统合技术和市场资源，提升产品适应市场的敏捷性，提升产品技术团队为企业财务成功负责的意识。
产品经理在高科技企业的成长中扮演着越来越重要的角色。
那么，合格的产品经理应当具有什么样的素质，才能担此重任呢？公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，包括项目管理、沟通及处理冲突、技术、业务、个人技能等方面，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：一个成功的产品经理的能力中应该包括：● １、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
● 2、个人的能力占15%。
15%15%产品经理素质模型成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
●3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
●4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
●5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
产品经理能力素质模型
产品经理能力素质模型一、引言产品经理是现代企业中发挥重要作用的职位之一。
一个优秀的产品经理需要具备多方面的能力素质。
但是，要想真正掌握产品经理的能力素质，我们首先需要明确这些素质具体是什么，它们在产品经理的工作中起到了怎样的作用。
本文将从多个方面对产品经理的能力素质进行探讨。
二、市场洞察力市场洞察力是产品经理的核心素质之一，它是指产品经理对市场的敏锐感知能力。
下面是几个可以帮助产品经理提升市场洞察力的方法：1. 用户调研产品经理需要通过与用户的深入交流，了解他们的需求、痛点和行为习惯。
只有真正了解用户，产品经理才能设计出符合用户需求的产品。
2. 竞品分析通过对竞争对手的产品进行调研和分析，产品经理可以了解市场上同类型产品的优缺点，并从中吸取经验教训，为自己的产品提供参考。
3. 数据分析产品经理需要对市场上的数据进行挖掘和分析，从中寻找规律和趋势。
数据分析可以帮助产品经理了解用户行为和市场变化，为产品的调整和优化提供依据。
三、创新思维创新思维是产品经理的核心能力之一，它是指产品经理能够独立思考，寻找解决问题的新思路和方法。
以下是几个提升创新思维的技巧：1. 多元思维产品经理需要拥有开放的思维方式，多角度思考问题。
通过不同的视角和思维方式，产品经理可以找到更多的解决方案，并从中选择最优的方案。
2. 鼓励反思和反馈产品经理应该积极地反思自己的工作和决策，不断总结经验教训。
同时，接受来自用户和团队的反馈，不断改进产品和工作方式。
3. 激发团队创新产品经理应该激发团队成员的创新思维，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
团队成员的多样性和多元化背景可以为产品的创新提供更多的可能性。
四、项目管理能力产品经理需要具备优秀的项目管理能力，以保证产品按时、按质完成。
以下是几个项目管理的关键要素：1. 目标设定与计划制定产品经理需要明确产品的目标和方向，并制定详细的计划。
目标和计划需要与团队成员共同商讨和确定，以确保目标的可行性和计划的合理性。
1、产品经理能力素质模型图(策划 运用5个岗位)
能力项
评估要素
学习/提炼能力
关联专业知识 基本素质
办公技能
素质模型 素质
执行力/IQ 沟通能力/trade off
技术理解 关键素质 AQ/EQ（心态/胸怀）
行业融入感/ownership
市场能力 对外商务沟通(BD\P3以上)
知识技能
产品能力
行业认知 专业设计能力 运营数据分析
运营能力 营销与推广策略
能力模型
危机预测与控制/预见性 市场/用户的调研与分析
客户导向
用户需求理解/80/20/细节 产品规划（版本计划/节奏）
渠道管理
领导力
项目管理 带人的能力/知识传递
腾讯产品经理能力素质模型
项目管理
渠道管理
产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
能力项 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 能力模型 市场能力 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 领导能力
评估要素 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 5 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知 运营数据分析 营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
3 2 1 0
关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
运营数据分析
P4（专业等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4 3 2 1 0 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知 关联专业知识
P2（专业等） 学习/提炼能力 4 办公技能 3.5 执行力/IQ 3 2.5 关联专业知识 2 1.5 沟通能力/trade off 1 0.5 0 行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
运营数据分析
P3（普通等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4
产品经理的五大能力素质模型
产品经理的五大能力素质模型要成为一名卓越的产品经理，应当具备哪些能力与素质呢？现对产品经理所需的能力素质模型进行如下官方、严谨且理性的阐述，包括核心技能、产品设计能力、产品管理能力、运营能力以及管理能力五大方面。
1.核心技能产品经理的核心技能是其在职业生涯中得以入门的关键要素，这些核心技能主要包括文档撰写、流程设计、原型设计以及产品测试四项。
（1）文档撰写不仅是产品经理的基本能力，更是每一位职场人士应当具备的重要技能。
在进行文档撰写时，一款高效便捷的工具是不可或缺的，例如市面上广泛使用的Office软件以及Axure RP等，这些工具在过去的产品经理工作中得到了广泛应用。
（2）流程设计作为产品经理的第二项核心技能，其主要目的在于进行业务流程的规划和设计。
在实践中，产品经理通常会借助Visio和Axure等软件，通过精心设计和规划，最终产出一份清晰明了的流程图，以指导后续的产品开发工作。
（3）原型设计是产品经理必须掌握的第三项核心技能，它主要用于UI框架的设计。
在原型设计过程中，产品经理可能会借助手绘板等工具软件，以更加直观和形象地呈现产品设计思路。
为了提高原型设计的能力，产品经理还需要不断提升自己的绘画和设计水平。
（4）最后一项核心技能是产品测试，它对于确保产品质量具有重要意义。
产品经理通常会使用IEtest和firebug等测试工具，对产品进行全面的功能测试和性能测试，以确保产品符合预期要求。
最终，产品经理需要撰写一份详尽的产品验收报告，以供相关部门进行审查和评估。
2. 产品设计能力产品设计作为产品经理的核心技能之一，涵盖了产品规划、竞品分析、用户细分、需求提炼以及数据分析等多个关键领域。
（1）在产品规划前，竞品分析是产品经理不可或缺的工作环节。
竞品分析旨在深入剖析同一行业内的各类产品，包括但不限于竞品价格策略、市场定位、目标用户群体等方面的细致考察。
通过对竞争对手的全面分析，产品经理能够洞察市场趋势，识别潜在机遇，并据此制定差异化的产品策略，从而确保自身产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。
产品经理的能力素质模型
产品经理的能力素质模型
产品经理的能力素质模型主要包括以下几个方面：
1.基本能力：这是产品经理必须具备的核心能力，包括市场调研与分析、用户
需求理解、产品规划、项目管理、团队管理以及产品营销与推广等。
这些能
力能够帮助产品经理全面了解市场和用户需求，制定合适的产品战略和计划，并有效地推动产品的研发和推广。
2.专业技能：产品经理需要具备与产品相关的专业技能，例如行业知识、技术
理解、产品设计和功能实现等。
这些技能可以帮助产品经理更好地理解产品
的特性和技术实现方式，从而更好地进行产品的规划和设计。
3.领导力：产品经理需要具备良好的领导力，包括团队管理和领导能力等。
领
导力可以帮助产品经理有效地带领团队，激发团队成员的潜力，推动产品的
研发和推广。
4.沟通能力：产品经理需要具备出色的沟通能力，包括与团队成员、客户和用
户等的有效沟通。
良好的沟通能力可以帮助产品经理更好地理解团队成员和
用户的需求，协调各方面的资源，推动产品的研发和推广。
5.创新能力：产品经理需要具备创新思维和创新能力，不断探索新的市场机会
和产品方向，提出新的创意和解决方案。
同时，在产品的研发和推广过程中，
也需要不断优化和完善产品的功能和体验，提升产品的竞争力。
以上是产品经理的能力素质模型的主要内容，这些能力素质可以帮助产品经理全面了解市场和用户需求，制定合适的产品战略和计划，并有效地推动产品的研发和推广。
同时，这些能力素质也是产品经理职业发展的重要基础。
腾讯互联网产品经理核心素质能力模型
腾讯互联网产品经理核心素质能力模型2011-01-16 06:40 个人日记 | 评论(0) | 浏览(986)转载引言：产品经理是什么，最核心的能力KEY是哪些?如何获得?这个是自从担任产品经理以来就一直思索的问题;首先，我想找到产品经理专业领域中的核心能力，这个能力不能是其他岗位所重叠覆盖的，比如领导力，商务沟通。
等，虽然这些也属于产品经理素质模型;但我想需要一些能力用来标记和识别一个产品经理专业性的核心素质。
产品经理岗位沉淀的核心能力与价值是什么？1．是对产品经理个人专业能力的理解2．从系统分析员看产品经理工作的异同2.无线互联网产品经理面临的更大要求和挑战第一部分：对产品经理专业核心能力的理解2004年，个人对SP行业产品经理的看法与认知：1）产品逻辑简单；感觉当时的那些WAP产品逻辑非常简单；有的是简单几个页面，放几个图铃就可以拿到移动梦网上收费；这里产品的主要工作还是在内容运营上；2）“面向运营商的产品策划”；那个阶段，SP的商务模式清晰暴利，移动绝对主导产业链，制定游戏规则，对产品模式，甚至连产品表现层都有限制，比如页面什么地方要加什么链接就要加；3）“面向渠道的产品运营”；运营商通过移动梦网把握营销渠道及计费渠道，产品经理更多的工作是以收入为中心进行渠道经营；对用户的行为分析做的比较少；回顾这个阶段，我想整个行业发展阶段就是如此，无所谓对错了；4）产品经理的进入门槛不高；要做开发至少要会写程序吧，但感觉产品经理门槛太低；BD,内容维护，美工，很多角色都可以转岗到产品经理；据了解，当时很多SP公司招一些专科生，甚至高中生做产品经理，也一样紧锣密鼓的赚钱。
产品经理的工作内容琐碎而繁杂，但感觉不够系统和严谨，每天花用WORD画几个页面就扔过来开发。
我当时一直在考虑这种工作状态下，这个岗位沉淀的核心能力和价值是什么？但客观的说，这个也不全是我们的问题，当时的整个SP行业氛围就是如此浮躁；也幸亏这个时期无线业务的造血功能，才养活了游戏，互联网等各个业务；但人才的价值在哪里呢？随着后续SP行业泡沫的破灭，很多公司的SP产品经理下岗，求职也到处碰壁；原因在于他们并没有建立起自己的核心竞争力，甚至不具备成为一个互联网行业产品经理的能力。
1、腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运用5个岗位)
0 行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
准
P3（骨干） P4（专家） P5（资深专家）
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3434545
5
3
0 行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
（有经验者） ownership
（专家）
trade off ownership
“产品运营”各职级能力标准
能力项
评估要素
P1（初作者） P2（有经验者）
1 学习/提炼能力
1
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2 基本素质
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办公技能 执行力/IQ
1
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1
2
素质
4 关联专业知识 5 沟通能力/trade off
0
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1
3
关键素质 6 7
行业融入感/ownership 技术理解
1
2
0
2
8 AQ/EQ（心态/胸怀）
市场能力 9 对外商务沟通(BD\P3以上)
市场/用户的调研与分析
营销与推广策略 危机预测与控制/预见性
运营数据分析
腾讯产品经理需要具备的素质能力
定价 … … … … … … … … … …
纵 向 ： 运 营 体 系
积分等级
目 标 ： 入 扩 、 大 提 用 高 户 活 群 跃 、 度 增 加 收
公 司
功能1
功能2
………… 横向：产品体系
功能N
服务
需求集合
用户
产品/运营体系也有一定的变通（例：QQ秀）
要素
$价格 A安全/质量 P性能 P包装 E易用 A可获得性 L生命周期成本 S社会接受程度
细分项目
设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应 商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配 臵、定价、客户定制 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适 应性、多功能、尺寸 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系 结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含 的/不包含的 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培 训、文档、帮助系统、人为因素、接口、操作 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、 强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 寿命、正常运行/停工时间、保险、责任、可 维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基 础设施、运转成本、安装成本 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政 府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、 管理层、工人、工作场所
提升产品Sense的唯一途径，是从用户的角度，而不是从产 品内部体系的角度，去确定用户需求。有时候，你甚至需要 “变成用户”。 用户需求何其多，所以一定要对优先级进行排序。 产品Sense的目标，是让“用户用得（更）爽”。
创新思维
“创新思维”，是产品经理开发新产品时必需的技能。
虽然大多数情况下QQ的产品经理喜欢“参考”别人的产品 为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。 互联网行业应用在基础业务上可以雷同，不过在产品体验 上，几乎每个细节都需要创新，这些细节创新往往对产品 的成败，甚至公司的成败起决定性的作用。例子：Google的 超简洁首页。
产品经理能力素质模型图
行业认知
运营数据分析(产品策划)
P3（骨干）
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…4
办公技能
项目管理
3.5
3
执行力/IQ
渠道管理
2.5
2
关联专业知识
产品规划（版本计划/节…
1.5
1
沟通能力/trade off
0.5
用户需求理解/80/20/细节
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
技术理解
用户需求理解/80/20/…
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
技术理解
营销与推广策略
AQ/EQ（心态/胸怀）
危机预测与控制/预见性
对外商务沟通(BD\P3以…
运营数据分析（产品运…
行业认知
运营数据分析(产品策划)
P4（专家） P5（资深专家）
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5
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பைடு நூலகம்
“产品策划”各职级能力标准
P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干）
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产品经理能力素质模型图
学习/提炼能力 带人的能力/知识传…5
项目管理
4
渠道管理
3
2
产品规划（版本计划…
1
0 用户需求理解…
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
学习/提炼能力
带人的能力/知识…5
办公技能
项目管理
4
执行力/IQ
P3（专业等）
渠道管理
3
2
产品规划（版本计…
1
关联专业知识 沟通能力/trade off
4
4
4
5
8 AQ/EQ（心态/胸怀）
1
1
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2
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3
4
4
4
5
9 对外商务沟通(BD\P3以上)
0
0
1
1
2
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2
2
3
3
3
4
10 行业认知
0
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
11 运营数据分析
1
1
2
2
3
3
4
4
4
5
5
5
12 营销与推广策略
0
1
1
2
2
3
3
3
3
4
4
4
13 危机预测与控制/预见性
0
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
14 市场/用户的调研与分析
提炼能力 办公技能
执行力/IQ
P3（普通等）
1、腾讯-产品经理能力素质模型图(策划 运用5个岗位)
产品经理能力素质模型
能力项评估要素
素质模型素质基本素质
学习/提炼能力
关联专业知识
办公技能
执行力/IQ
关键素质
沟通能力/trade off
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
行业融入感/ownership
能力模型知识技能
市场能力对外商务沟通(BD\P3以上)
产品能力
行业认知
专业设计能力
运营能力
运营数据分析
营销与推广策略
危机预测与控制/预见性
客户导向
市场/用户的调研与分析
用户需求理解/80/20/细节
产品规划（版本计划/节奏）
渠道管理
领导力
项目管理
带人的能力/知识传递
P4（专家）P5（资深专家）
专业等基础等普通等专业等
5555
5555
5555
4455
5555
5555
5555
4555
3445
4455
4555
4444
4445
3344
5555
5555
4455
3334
5555
4445
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产品经理的能力模型(腾讯版)
准确把握用户需求,进行优先级排序,明确版本规划,通过迭代实现产品目标 对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析,确定产品的市场地位,掌握竞争格局,预测市场变化, 确定 理解合作方的利益点及自己可提供的资源,通过一定的谈判技巧,形成共赢的成交方案 通过设计数据指标体系,进行数据的收集和分析,挖掘潜在规律和问题,以优化产品和支撑决策 根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要,进行营销及公关策略的制定和执行,以实现有效传描、危机化解、产品目 开拓和维护用户或内容的来源渠道,优化渠道结构,形成渠道合力并规避风险,建设利于产品发展的优质渠道体系 主动通过各种渠道了解用尸反馈,掌握一定的调研万法论,持续优化产品 在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会,帮助他人的学习与进步 从工作积累中不断总结提炼,形成普遍性解决方案,起到指导及示范性作用,并加以推广应用 主动将自己所掌握的知识信息、资源信息,能通过交流、培训等形式分享,以期共同提高
能力定义 通过计划、任务和资源的整合运用,顺利达成工作目标 完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿,完成任务的万式万法,完成任务的程度 有效传达思想、观念、信息,把握对万意图,说服别人,让他人接受自己的观点或做法 热爱互联网行业, “把产品当作自己的孩子" 积极主动面对困难及压力,以开放的心态迎接变化和挑战,并推动问题的最终解决 了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式,能够就技术方案与技术人员有效沟通,具备技术实现的成本观念 通过流程规划、时程安排、任务和人员的管埋以及资源的整合运用,顺利达成项目目标 能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务
通,具备技术实现的成本观念
握竞争格局,预测市场变化, 确定战略战术
和支撑决策 实现有效传描、危机化解、产品目标达成 利于产品发展的优质渠道体系
产品经理能力素质模型图
学习/ 带人的能力/知识传…5
项目管理
4
渠道管理
3
2
产品规划（版本计划…
1
0 用户需求理解…
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
微信号：HAIYA6689
P4（专家）
P5（资深专家）
专业等 基础等 普通等 专业等
0.5
0 行业融入感/ownership
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等）
学习/提炼能力
知识传…5
办公技能
4
执行力/IQ
3
关联专业知识
2
1
沟通能力/trade off
0 行业融入感/ownership
运营数据分析
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（专业等）
学习/提炼能力
带人的能力/知识传…5
办公技能
项目管理
4
执行力/IQ
渠道管理
3
2
产品规划（版本计划/…
1
关联专业知识 沟通能力/trade off
用户需求理解/80/20/…
0
行业融入感/ownership
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
技术理解
项目管理
2.5
学习/提炼能力
带人的能力/知识3…
办公技能
项目管理
执行力/IQ
渠道管理
2
关联专业知识
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8
能力点变化
6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
P2（基础等）
学习/提炼能力 办公技能 3
学习/提炼能力 办公技能 3 执行力/IQ 2.5 2 1.5 1 0.5 0 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感/ownership
用户需求理解/80/20/细节
学习/提炼能力 办公技能 4 执行力/IQ 3 关联专业知识 2 1 0 沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
项目管理 渠道管理 产品规划（版计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
市场/用户的调研与分析
学习/提炼能力 办公技能 4 执行力/IQ 3 关联专业知识 2 1 0 沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
学习 5 项目管理 渠道管理
产品规划（版本计…
4
3
2 1 0
用户需求理解… 市场/用户的调研与… 危机预测与控制/预…
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性
技术理解
2.5 1.5 0.5
渠道管理
产品规划（版本计划…
沟通能力/trade… 行业融入感…
技术理解
用户需求理解… 市场/用户的调研与… 危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
危机预测与控制/… 营销与推广策略 运营数据分析
AQ/EQ（心态/胸… 对外商务沟通… 行业认知
P2（普通等）
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/节…
AQ/EQ（心态/胸怀）
营销与推广策略 运营数据分析
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
营销与推广策略 运营数据分析
学习/提炼能力 5 办公技能
项目管理
P3（专业等）
学习/ 5 项目管理 渠道管理 4 3 2 产品规划（版本计… 用户需求理解… 市场/用户的调研与… 危机预测与控制/预… 1 0
4 3 2
执行力/IQ
渠道管理 产品规划（版本计… 用户需求理解… 市场/用户的调研与… 危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
1 0
营销与推广策略 运营数据分析
P4（专家） P5（资深专家） 专业等 基础等 普通等 专业等 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 3 4 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
运营数据分析
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P2（专业等） 学习/提炼能力 4 办公技能 3.5 执行力/IQ 3 2.5 关联专业知识 2 1.5 沟通能力/trade off 1 0.5 0 行业融入感/ownership
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
运营数据分析
技术理解
市场/用户的调研与分析
危机预测与控制/预见性
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
市场/用户的调研与分析 危机预测与控制/预见性 营销与推广策略 运营数据分析
营销与推广策略 运营数据分析
对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/…
用户需求理解/80/20/…
基本素质 素质模型 素质 关键素质
产品运营经理能力素质模型 P1（初作者） P2（有经验者） P3（骨干） P4（专家） 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 1 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 5 1 2 2 2 3 3 4 4 5 5 5 0 1 1 2 2 2 2 3 3 3 4 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 8 2 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 12 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 9 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 9 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 1 2 2 2 1 6 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 7 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 3 2 6 4 4 3 3 2 3 4 3 3 4 2 3 3 3 3 6 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 3 9 5 5 4 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 5 3 4 4 4 4 3
能力项 1 2 3 4
评估要素 学习/提炼能力 办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 5 沟通能力/trade off 6 行业融入感/ownership 7 技术理解 8 AQ/EQ（心态/胸怀） 9 对外商务沟通(BD\P3以上) 10 行业认知 11 运营数据分析 12 营销与推广策略 13 危机预测与控制/预见性 14 市场/用户的调研与分析 15 用户需求理解/80/20/细节 16 产品规划（版本计划/节 渠道管理 17 奏） 18 项目管理 19 带人的能力/知识传递 能力点变化
对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等）
学习/提炼能力 办公技能 5 执行力/IQ 4 3 2 1 0 沟通能力/trade off
行业融入感…
关联专业知识
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通… 行业认知
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力 能力模型 市场能力 客户导向 产品能力 运营能力 领导力 领导能力
P1（专业等）
学习/提炼能力 办公技能 3
学习
项目管理
渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
市场/用户的调研…
学习/提炼能力 办公技能 3 执行力/IQ 2 关联专业知识 1
0
学习 项目管理