西方企业社会责任理论研究进展_基于概念演进的视角
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(6) 金字塔型的企业社会责任 。作为该领域 的著名学者 ,卡罗尔 ( Carroll) 于 1979 年提出了一 个至今仍被广为引用的概念 ,即“企业社会责任包 含了在特定时期内 , 社会对经济组织经济上的 、 法律上的 、伦理上的和自行裁量的期望”。⑧卡罗
① McGuire ,1963. ② Walton ,1967. ③ CED ,1971. ④ Steiner ,1971. ⑤ Manne ,1972. ⑥ Johnson ,1971. ⑦ Davis ,1973. ⑧ Carroll ,1979.
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西方企业社会责任理论研究进展 ———基于概念演进的视角
尔认为 ,对于经济组织而言 ,首先经济责任是企业 最基本也是最重要的社会责任 ,但并不是惟一责 任 ;其次 ,作为社会的一个组成部分 ,社会赋予并 支持企业承担生产性任务 、为社会提供产品和服 务的权力 ,同时也要求企业在法律框架内实现经 济目标 ,因此 ,企业肩负着必要的法律责任 ;第三 , 虽然企业的经济和法律责任中都隐含着一定的伦 理规范 ,公众社会仍期望企业遵循那些尚未成为 法律的社会公认的伦理规范 ;第四 ,社会通常还对 企业寄予了一些没有或无法明确表达的期望 ,是 否承担或应该承担什么样的责任完全由个人或企 业自行判断和选择 ,这是一类完全自愿的行为 ,例 如慈善捐赠 、为吸毒者提供住房或提供日托中心 等 ,卡罗尔将此称为企业自行裁量责任 。从企业 考虑的先后次序及重要性而言 ,卡罗尔认为这是 金字塔型结构 ,经济责任是基础也占最大比例 ,法 律的 、伦理的以及自行裁量的责任依次向上递减 。
① Small ,1895. ② Carroll ,1999. ③ Bowen ,1953. ④ Davis ,1960. ⑤ Frederick ,1960.
《国外社会科学》二 ○○六年第二期
标 ,公众期望社会的经济 、人力资源能通过企业被 运用于广泛的社会目的 ,而不是单纯为了个人和 企业狭隘的有限利益 。
(5) 承担经济和法律外的其他责任 ,并对其行 为的结果负责 。70 年代初 , 关于企业是否承担社 会责任引起广泛争论 ,两位著名经济学家弗里德 曼和萨缪尔森分别提出了相互对立的观点 。因 此 ,戴维斯重新强调“就讨论目的而言 ,CSR 指企 业考虑和回应的议题要超出企业狭隘的经济 、技 术和法律要求”,并且“企业有义务评价其行为结 果对外部社会系统所造成的影响 ,确保其决策能 够促进社会福利并取得企业追求的传统经济利 润”。⑦
(3) 企业应该承担除经济和法律之外的其他 责任 。麦克奎尔 (McGuire) 明确地将 CSR 概念延 伸出经济和法律范围之外 ,他认为 “, 社会责任的 观点假定企业不仅有经济和法律责任 ,同时有超 越这些义务的社会责任”。①虽然他未具体说明应 该包含哪些责任 ,但却详细阐述了企业经营中对 政治 、社会福利 、教育的必要关注 。
19 世纪末 , 由于美国工业化经济的快速发 展 ,商业兼并与收购活动使公司规模急剧扩大 ,其 结果除了加剧市场竞争外 ,这些大型企业所拥有 的对经济 、政治和社会的影响力与其对社会或环 境所承担的责任之间存在的巨大差距 ,也引起了 人们对企业与社会之间关系问题的思考 。如在 《美国社会学杂志》第一卷中 ,美国早期著名社会 学家阿尔比恩·斯摩尔就提出 “, 不仅政府机构 ,私 人企业也担负着公众期望”。①此后 ,尽管经济大 萧条以及第二次世界大战暂时冲淡了人们对此的 关注 ,但时至 50 年代 ,这业已被唤醒了的意识开 始复苏 ,企业社会责任在理论和实践上进入了真 正的发展时期 ,并持续至今 。
西方企业社会责任理论研究进展 Βιβλιοθήκη Baidu——基于概念演进的视角
西方企业社会责任理论研究进展
———基于概念演进的视角
郑 若 娟
提 要 企业社会责任 (CSR) 作为一个研究领域 ,在西方已有约 50 年的发展历程 ,时至今日仍是一个备 受关注的研究话题和实践活动 。基于概念演进的视角 ,本文关注对企业社会责任理论研究进展的回顾 ,通过 对企业社会责任的不同定义 、衍生概念和主题进行系统性地梳理 ,试图构建一个认识和理解企业社会责任概 念的框架 ,以明确企业社会责任的内涵 ,并理清相关衍生概念之间的联系和区别 。 关键词 企业 社会责任 西方国家 中图分类号 F270
一 、现代企业社会责任概念的提出及界定 ( 20 世纪 50 年代到 70 年代中期)
11CSR 概念的提出 博文 ( H. R. Bowen) 被认为是开创了现代企业
社会责任研究领域的开拓者 。②因为看到大型公 司所拥有的权力及其经营活动对社会所造成的重 大影响 ,博文于 1953 年在其著作《商人的社会责 任》中提出“商人应该为社会承担什么责任”的问 题后 ,给出了商人社会责任的最初定义 “: 商人有 义务按照社会所期望的目标和价值 ,来制定政策 、 进行决策或采取某些行动 。”③这个定义正式提出 了企业及其经营者必须承担社会责任的观点 ,从
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此开创了企业社会责任研究的领域 ,他因此被誉 为“企业社会责任之父”。
2. 60 年代 CSR 概念的界定 博文之后 ,更多学者参与了企业社会责任的 研究 ,研究对象开始从关注商人个体转向关注企 业作为经济组织的社会责任 ,研究始于对概念的 界定 。 (1)“责任铁律”。在该领域几乎与博文齐名 的戴维斯 ( K. Davis) 强调“责任铁律”,即“商人的 社会责任必须与他们的社会权力相称”。基于这 个观点 ,戴维斯认为企业“对社会责任的回避将导 致社会所赋予权力的逐步丧失”,因此 ,社会责任 是指“企业考虑或回应超出狭窄的经济 、技术和立 法要求之外的议题 ,实现企业追求的传统经济目 标和社会利益”。④ (2) 企业有责任为社会进步作出贡献 。弗雷 德里克 (W. C. Frederick) 强调 , ⑤社会责任意味着 商人应该监督经济体制的运行以满足社会的期 望 ,促进社会的进步 。他强调生产的经济意义在 于 ,生产和分配应以提高总体社会经济福利为目
出而不是个人的慷慨捐助 ,法律等强制要求承担 的责任不应包含在企业社会责任之列 。
(4) 相互补充的 4 个定义 。在《当代社会中的 商业 : 框架与议题》中 ,约翰逊 (Johnson) 分析了 4 种关于 CSR 的定义 。第一是传统定义 ,即“一个 承担社会责任的企业 ,其管理人员应该能够平衡 各种利益关系 ,不仅顾及股东的最大利益 ,还应该 兼顾雇员 、供应商 、交易商 、当地社区和国家的利 益”。第二是利润最大化观点 ,即“社会责任的观 点表明 ,经济组织能够通过实施社会责任项目来 提高组织的利润”。第三是效用最大化观点 ,即 “社会责任的第三个方法是假设经济组织的根本 动机是效用最大化 ,企业追求多重目标而不仅仅 是利润最大化”。最后是“社会责任的词典观点”, 即企业具有一系列动态的目标和责任 ,其选择和 实现是根据重要性来排列 、评估的 ,企业对此要像 有道德的公民一样进行选择 。约翰逊认为 ,这 4 种定义实际上是从不同的角度相互补充企业社会 责任的概念 。⑥
二 、CSR 概念的衍生( 70 年代中期)
如上所述 ,早期 CSR 研究的重点是对概念的 界定 ,其中包括对企业是否应该承担以及应该承 担什么社会责任的讨论 。由于大部分定义过于模 糊和抽象 ,并且缺乏内在的一致性 ,因此 ,研究者 们开始倾向于以 CSR 作为出发点 ,通过各种衍生 概念 、主题来丰富对 CSR 的研究 。
3. 企业社会绩效 (Corporate Social Performance ,
CSP) 70 年代 ,CSP 作为一个由 CSR 衍生的综合性
概念引起广泛兴趣 。塞西 (Sethi) 首先提出了包含 “社会义务”“、社会责任”和“社会回应”的企业“社 会绩效维度”。④在他看来 ,社会义务是“指公司 回应市场压力或法律约束的行为”,其标准是经济 和法律 ;社会责任却超出了社会义务的范围 “, 是 指将公司行为提高到一个水平 ,使之适应现行的 社会规范 、价值和绩效期望”; 社会回应则是企业 行为对社会需求的适应 ,涉及企业在一个动态社 会系统中长期的角色 。1979 年 ,卡罗尔在此基础 上提出一个包含企业社会责任 、社会议题和社会 回应三个维度的 CSP 模型 ,这个模型最大的贡献 是将以往人们所争论的关于企业社会责任的观点 系统化 ,定义了企业必须承担的经济 、法律 、伦理 和自行裁量的 4 种不同责任 ,并且将企业在处理 社会议题时所应考虑的 ,但以前是相互独立的企 业社会责任 、社会有效回应和社会议题三个维度 进行整合 ,为企业社会责任的议题研究开辟了新
在《私人管理和公共政策 :公共责任的原则》 一书中 , 普雷斯顿 ( Preston) 和波斯特 ( Post) 认为 , 大多数企业社会责任概念主要是关注企业经营行 为对社会所造成的影响 ,具有模糊而笼统的含义 , 与企业管理的内部活动或企业所处的外部环境缺 乏联系 ,因此 ,他们选择用“公共责任”来代替“社 会责任”,用来定义在公共生活的特定环境下组织 管理的功能 。③他们提出 ,企业实施对公共责任的 管理 ,要考虑的是企业基本的经济活动及其所造 成的内外部影响 ;企业公共政策的制定要广泛考 虑政府要求 、法律规定 、公众观点等因素 ,不能仅 依靠个人道德观点或少数利益群体来对企业责任 范围进行界定 。这一观点表达了对企业经营中内 外部社会问题的关注 ,也表达了公共社会对企业 公共政策制定的影响 。但由于“公共责任”的措辞 仍显得过于模糊和空泛 ,后来的研究更倾向于选 择“社会责任”或“社会政策”来阐述同一议题 。
1. 社会回应 (corporate social responsiveness) 自 70 年代中期以来 ,基于将企业视为整个社 会环境中的一个角色 ,不仅必须满足一定的社会 期望 ,而且应该考虑如何对不断变化和提升的社 会期望作出回应 ,一些研究者提出用“社会回应” 来代替社会责任 。弗雷德里克将此定义为“企业 回应社会压力的能力”①,并用 CSR2 来代替 。同 样 ,阿克曼 (Ackerman) 和鲍尔在批判早期企业社 会责任的定义中过于强调企业承担社会责任的动 机 ,而忽视其实施 ,他们建议企业采取三方面的行 动对社会进行回应 ,即监控和评价外部环境条件 , 关心利益相关者的要求 ,设计一些计划和政策以 回应不断变化的环境及利益相关者的要求 。②由
(4) 企业应该关心更广泛的社会系统 。在《企 业社会责任》一书中 ,沃尔顿 (Walton) 提出 ,社会 责任的概念能够使人们认识到企业和社会之间存 在的密切关系 ,企业行为不仅影响他人 ,还可能影 响整个社会系统 ,因此 ,当企业在追求经营目标 时 ,管理人员必须考虑到这种关系 。②
3. 70 年代 CSR 概念的扩展 (1)“三个中心圈”的定义 。1971 年 ,美国经 济发展委员会在《工商企业的社会责任》的报告中 指出 “, 企业应该为美国人民生活质量的提高作出 更多 贡 献 , 而 不 仅 仅 是 提 供 产 品 和 服 务 的 数 量”。③这份报告详细阐述了“三个中心圈”的企业 社会责任规定 :内圈代表企业的基本责任 ,即为社 会提供产品 、工作机会并促进经济增长的经济职 能 ;中间圈是指企业在实施经济职能时 ,对其行为 可能影响的社会和环境变化要承担责任 ,如保护 环境 、合理对待雇员 、回应顾客期望等 ;外圈则包 含企业更大范围地促进社会进步的其他无形责 任 ,如消除社会贫困和防止城市衰败等 。 (2) 实现除经济绩效外的其他社会目标 。70 年代该领域的著名研究者斯坦纳 ( Steiner) 提出 , 企业除了必须遵循基本的经济原则外 ,还有责任 帮助社会实现基本目标 。企业越大 ,社会责任也 越大 ,而且企业承担社会责任能够带来短期利益 和长期利益 。④ (3) 企业社会责任必须是自愿的 。1972 年 , 在与另一名经济学教授沃利奇 ( H. C. Wallich) 之 间关于企业社会责任的辩论中 ,曼尼 (Manne) 提 出 “, 任何关于企业社会责任可行定义的另一方面 是 ,企业的行为必须是自愿的”。⑤他特别强调 ,对 社会责任的承担只有出于纯粹自愿的行为才算是 合格的 ,并且为此而付出的必须是企业真实的支
① McGuire ,1963. ② Walton ,1967. ③ CED ,1971. ④ Steiner ,1971. ⑤ Manne ,1972. ⑥ Johnson ,1971. ⑦ Davis ,1973. ⑧ Carroll ,1979.
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西方企业社会责任理论研究进展 ———基于概念演进的视角
尔认为 ,对于经济组织而言 ,首先经济责任是企业 最基本也是最重要的社会责任 ,但并不是惟一责 任 ;其次 ,作为社会的一个组成部分 ,社会赋予并 支持企业承担生产性任务 、为社会提供产品和服 务的权力 ,同时也要求企业在法律框架内实现经 济目标 ,因此 ,企业肩负着必要的法律责任 ;第三 , 虽然企业的经济和法律责任中都隐含着一定的伦 理规范 ,公众社会仍期望企业遵循那些尚未成为 法律的社会公认的伦理规范 ;第四 ,社会通常还对 企业寄予了一些没有或无法明确表达的期望 ,是 否承担或应该承担什么样的责任完全由个人或企 业自行判断和选择 ,这是一类完全自愿的行为 ,例 如慈善捐赠 、为吸毒者提供住房或提供日托中心 等 ,卡罗尔将此称为企业自行裁量责任 。从企业 考虑的先后次序及重要性而言 ,卡罗尔认为这是 金字塔型结构 ,经济责任是基础也占最大比例 ,法 律的 、伦理的以及自行裁量的责任依次向上递减 。
① Small ,1895. ② Carroll ,1999. ③ Bowen ,1953. ④ Davis ,1960. ⑤ Frederick ,1960.
《国外社会科学》二 ○○六年第二期
标 ,公众期望社会的经济 、人力资源能通过企业被 运用于广泛的社会目的 ,而不是单纯为了个人和 企业狭隘的有限利益 。
(5) 承担经济和法律外的其他责任 ,并对其行 为的结果负责 。70 年代初 , 关于企业是否承担社 会责任引起广泛争论 ,两位著名经济学家弗里德 曼和萨缪尔森分别提出了相互对立的观点 。因 此 ,戴维斯重新强调“就讨论目的而言 ,CSR 指企 业考虑和回应的议题要超出企业狭隘的经济 、技 术和法律要求”,并且“企业有义务评价其行为结 果对外部社会系统所造成的影响 ,确保其决策能 够促进社会福利并取得企业追求的传统经济利 润”。⑦
(3) 企业应该承担除经济和法律之外的其他 责任 。麦克奎尔 (McGuire) 明确地将 CSR 概念延 伸出经济和法律范围之外 ,他认为 “, 社会责任的 观点假定企业不仅有经济和法律责任 ,同时有超 越这些义务的社会责任”。①虽然他未具体说明应 该包含哪些责任 ,但却详细阐述了企业经营中对 政治 、社会福利 、教育的必要关注 。
19 世纪末 , 由于美国工业化经济的快速发 展 ,商业兼并与收购活动使公司规模急剧扩大 ,其 结果除了加剧市场竞争外 ,这些大型企业所拥有 的对经济 、政治和社会的影响力与其对社会或环 境所承担的责任之间存在的巨大差距 ,也引起了 人们对企业与社会之间关系问题的思考 。如在 《美国社会学杂志》第一卷中 ,美国早期著名社会 学家阿尔比恩·斯摩尔就提出 “, 不仅政府机构 ,私 人企业也担负着公众期望”。①此后 ,尽管经济大 萧条以及第二次世界大战暂时冲淡了人们对此的 关注 ,但时至 50 年代 ,这业已被唤醒了的意识开 始复苏 ,企业社会责任在理论和实践上进入了真 正的发展时期 ,并持续至今 。
西方企业社会责任理论研究进展 Βιβλιοθήκη Baidu——基于概念演进的视角
西方企业社会责任理论研究进展
———基于概念演进的视角
郑 若 娟
提 要 企业社会责任 (CSR) 作为一个研究领域 ,在西方已有约 50 年的发展历程 ,时至今日仍是一个备 受关注的研究话题和实践活动 。基于概念演进的视角 ,本文关注对企业社会责任理论研究进展的回顾 ,通过 对企业社会责任的不同定义 、衍生概念和主题进行系统性地梳理 ,试图构建一个认识和理解企业社会责任概 念的框架 ,以明确企业社会责任的内涵 ,并理清相关衍生概念之间的联系和区别 。 关键词 企业 社会责任 西方国家 中图分类号 F270
一 、现代企业社会责任概念的提出及界定 ( 20 世纪 50 年代到 70 年代中期)
11CSR 概念的提出 博文 ( H. R. Bowen) 被认为是开创了现代企业
社会责任研究领域的开拓者 。②因为看到大型公 司所拥有的权力及其经营活动对社会所造成的重 大影响 ,博文于 1953 年在其著作《商人的社会责 任》中提出“商人应该为社会承担什么责任”的问 题后 ,给出了商人社会责任的最初定义 “: 商人有 义务按照社会所期望的目标和价值 ,来制定政策 、 进行决策或采取某些行动 。”③这个定义正式提出 了企业及其经营者必须承担社会责任的观点 ,从
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此开创了企业社会责任研究的领域 ,他因此被誉 为“企业社会责任之父”。
2. 60 年代 CSR 概念的界定 博文之后 ,更多学者参与了企业社会责任的 研究 ,研究对象开始从关注商人个体转向关注企 业作为经济组织的社会责任 ,研究始于对概念的 界定 。 (1)“责任铁律”。在该领域几乎与博文齐名 的戴维斯 ( K. Davis) 强调“责任铁律”,即“商人的 社会责任必须与他们的社会权力相称”。基于这 个观点 ,戴维斯认为企业“对社会责任的回避将导 致社会所赋予权力的逐步丧失”,因此 ,社会责任 是指“企业考虑或回应超出狭窄的经济 、技术和立 法要求之外的议题 ,实现企业追求的传统经济目 标和社会利益”。④ (2) 企业有责任为社会进步作出贡献 。弗雷 德里克 (W. C. Frederick) 强调 , ⑤社会责任意味着 商人应该监督经济体制的运行以满足社会的期 望 ,促进社会的进步 。他强调生产的经济意义在 于 ,生产和分配应以提高总体社会经济福利为目
出而不是个人的慷慨捐助 ,法律等强制要求承担 的责任不应包含在企业社会责任之列 。
(4) 相互补充的 4 个定义 。在《当代社会中的 商业 : 框架与议题》中 ,约翰逊 (Johnson) 分析了 4 种关于 CSR 的定义 。第一是传统定义 ,即“一个 承担社会责任的企业 ,其管理人员应该能够平衡 各种利益关系 ,不仅顾及股东的最大利益 ,还应该 兼顾雇员 、供应商 、交易商 、当地社区和国家的利 益”。第二是利润最大化观点 ,即“社会责任的观 点表明 ,经济组织能够通过实施社会责任项目来 提高组织的利润”。第三是效用最大化观点 ,即 “社会责任的第三个方法是假设经济组织的根本 动机是效用最大化 ,企业追求多重目标而不仅仅 是利润最大化”。最后是“社会责任的词典观点”, 即企业具有一系列动态的目标和责任 ,其选择和 实现是根据重要性来排列 、评估的 ,企业对此要像 有道德的公民一样进行选择 。约翰逊认为 ,这 4 种定义实际上是从不同的角度相互补充企业社会 责任的概念 。⑥
二 、CSR 概念的衍生( 70 年代中期)
如上所述 ,早期 CSR 研究的重点是对概念的 界定 ,其中包括对企业是否应该承担以及应该承 担什么社会责任的讨论 。由于大部分定义过于模 糊和抽象 ,并且缺乏内在的一致性 ,因此 ,研究者 们开始倾向于以 CSR 作为出发点 ,通过各种衍生 概念 、主题来丰富对 CSR 的研究 。
3. 企业社会绩效 (Corporate Social Performance ,
CSP) 70 年代 ,CSP 作为一个由 CSR 衍生的综合性
概念引起广泛兴趣 。塞西 (Sethi) 首先提出了包含 “社会义务”“、社会责任”和“社会回应”的企业“社 会绩效维度”。④在他看来 ,社会义务是“指公司 回应市场压力或法律约束的行为”,其标准是经济 和法律 ;社会责任却超出了社会义务的范围 “, 是 指将公司行为提高到一个水平 ,使之适应现行的 社会规范 、价值和绩效期望”; 社会回应则是企业 行为对社会需求的适应 ,涉及企业在一个动态社 会系统中长期的角色 。1979 年 ,卡罗尔在此基础 上提出一个包含企业社会责任 、社会议题和社会 回应三个维度的 CSP 模型 ,这个模型最大的贡献 是将以往人们所争论的关于企业社会责任的观点 系统化 ,定义了企业必须承担的经济 、法律 、伦理 和自行裁量的 4 种不同责任 ,并且将企业在处理 社会议题时所应考虑的 ,但以前是相互独立的企 业社会责任 、社会有效回应和社会议题三个维度 进行整合 ,为企业社会责任的议题研究开辟了新
在《私人管理和公共政策 :公共责任的原则》 一书中 , 普雷斯顿 ( Preston) 和波斯特 ( Post) 认为 , 大多数企业社会责任概念主要是关注企业经营行 为对社会所造成的影响 ,具有模糊而笼统的含义 , 与企业管理的内部活动或企业所处的外部环境缺 乏联系 ,因此 ,他们选择用“公共责任”来代替“社 会责任”,用来定义在公共生活的特定环境下组织 管理的功能 。③他们提出 ,企业实施对公共责任的 管理 ,要考虑的是企业基本的经济活动及其所造 成的内外部影响 ;企业公共政策的制定要广泛考 虑政府要求 、法律规定 、公众观点等因素 ,不能仅 依靠个人道德观点或少数利益群体来对企业责任 范围进行界定 。这一观点表达了对企业经营中内 外部社会问题的关注 ,也表达了公共社会对企业 公共政策制定的影响 。但由于“公共责任”的措辞 仍显得过于模糊和空泛 ,后来的研究更倾向于选 择“社会责任”或“社会政策”来阐述同一议题 。
1. 社会回应 (corporate social responsiveness) 自 70 年代中期以来 ,基于将企业视为整个社 会环境中的一个角色 ,不仅必须满足一定的社会 期望 ,而且应该考虑如何对不断变化和提升的社 会期望作出回应 ,一些研究者提出用“社会回应” 来代替社会责任 。弗雷德里克将此定义为“企业 回应社会压力的能力”①,并用 CSR2 来代替 。同 样 ,阿克曼 (Ackerman) 和鲍尔在批判早期企业社 会责任的定义中过于强调企业承担社会责任的动 机 ,而忽视其实施 ,他们建议企业采取三方面的行 动对社会进行回应 ,即监控和评价外部环境条件 , 关心利益相关者的要求 ,设计一些计划和政策以 回应不断变化的环境及利益相关者的要求 。②由
(4) 企业应该关心更广泛的社会系统 。在《企 业社会责任》一书中 ,沃尔顿 (Walton) 提出 ,社会 责任的概念能够使人们认识到企业和社会之间存 在的密切关系 ,企业行为不仅影响他人 ,还可能影 响整个社会系统 ,因此 ,当企业在追求经营目标 时 ,管理人员必须考虑到这种关系 。②
3. 70 年代 CSR 概念的扩展 (1)“三个中心圈”的定义 。1971 年 ,美国经 济发展委员会在《工商企业的社会责任》的报告中 指出 “, 企业应该为美国人民生活质量的提高作出 更多 贡 献 , 而 不 仅 仅 是 提 供 产 品 和 服 务 的 数 量”。③这份报告详细阐述了“三个中心圈”的企业 社会责任规定 :内圈代表企业的基本责任 ,即为社 会提供产品 、工作机会并促进经济增长的经济职 能 ;中间圈是指企业在实施经济职能时 ,对其行为 可能影响的社会和环境变化要承担责任 ,如保护 环境 、合理对待雇员 、回应顾客期望等 ;外圈则包 含企业更大范围地促进社会进步的其他无形责 任 ,如消除社会贫困和防止城市衰败等 。 (2) 实现除经济绩效外的其他社会目标 。70 年代该领域的著名研究者斯坦纳 ( Steiner) 提出 , 企业除了必须遵循基本的经济原则外 ,还有责任 帮助社会实现基本目标 。企业越大 ,社会责任也 越大 ,而且企业承担社会责任能够带来短期利益 和长期利益 。④ (3) 企业社会责任必须是自愿的 。1972 年 , 在与另一名经济学教授沃利奇 ( H. C. Wallich) 之 间关于企业社会责任的辩论中 ,曼尼 (Manne) 提 出 “, 任何关于企业社会责任可行定义的另一方面 是 ,企业的行为必须是自愿的”。⑤他特别强调 ,对 社会责任的承担只有出于纯粹自愿的行为才算是 合格的 ,并且为此而付出的必须是企业真实的支