xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V
2024年his系统运维服务合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年his系统运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1 甲方名称与地址1.2 乙方名称与地址1.3 合同有效期限第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.2 服务地点与时间2.3 服务人员资质与配置第三条服务质量与标准3.1 乙方服务质量承诺3.2 服务响应时间3.3 服务满意度评价第四条服务费用4.1 服务费用构成4.2 费用支付方式与时间4.3 费用调整机制第五条保密条款5.1 保密信息定义5.2 保密义务与期限5.3 泄密责任追究第六条技术支持与培训6.1 技术支持内容6.2 培训计划与安排6.3 培训材料与版权第七条故障处理与维护7.1 故障分类与响应7.2 故障处理流程7.3 维护周期与计划第八条系统升级与优化8.1 升级计划与通知8.2 升级风险评估与控制8.3 系统优化建议第九条安全与合规9.1 信息系统安全9.2 数据保护与备份9.3 法律法规遵守第十条违约责任与赔偿10.1 违约行为界定10.2 违约责任追究10.3 赔偿金额计算第十一条争议解决11.1 争议解决方式11.2 仲裁地点与机构11.3 仲裁结果执行第十二条合同的变更与终止12.1 合同变更条件12.2 合同终止条件12.3 合同终止后的权利与义务第十三条法律适用与解释13.1 合同适用的法律法规13.2 合同解释权归属13.3 合同格式与副本第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附件清单14.3 签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1 甲方名称与地址甲方全称为：____________，地址为：____________。
1.2 乙方名称与地址乙方全称为：____________，地址为：____________。
1.3 合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V
xxxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系电话：邮编：乙方（服务方）：法定代表人：地址：资质名称：资质证书号：联系电话：邮编：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议：目录一、维护环境及对象二、服务期限与服务地点三、服务内容、方式和要求四、维护确认与验收五、价格与付款方式六、义务与责任七、所有权、知识产权和使用权八、保密九、服务变更十、不可抗力十一、违约责任十二、争议解决十三、合同的生效十四、名词解释十五、其他一、维护环境及对象1.甲方现有系统软件环境操作系统：，版本号：；数据库：，版本号：；中间件软件：，版本号：；网管软件：，版本号：；安全软件：，版本号：；其他：。
2.甲方现有的硬件设备环境（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）；（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）。
3.甲方现有网络环境网络拓扑结构图：网络设备：网络带宽：信息点数量：4.甲方现有业务应用系统描述甲方现有业务应用系统个：其中系统（计算机业务应用系统名称），包括、、子系统，其主要功能为：；其运行环境为：，其应用范围为：，其用户对象为：。
5.本合同约定的维护对象（1）本条第1点所描述的产品软件；（2）本条第2点所描述的硬件设备；（3）本条第3点所描述的网络设备；（4）本条第4点所描述的业务应用系统；（5）其他维护对象如下：。
详细的维护对象清单须以附件形式列出。
二、服务期限与服务地点1.服务期限本合同约定的维护服务期为年，从年月日起，至年月日止。
2.服务地点本合同约定的维护服务地点为：三、服务内容、方式和要求本维护项目包含以下几类：（可供选择）1.日常运行管理（设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持）2.硬件设备维护（故障排除、设备修复、配件支持）3.产品软件维护（更新升级、安装调试、系统恢复）4.网络设备维护（网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化）5.业务应用系统维护（修正错误、完善功能、扩展功能）6.其他维护服务：上述维护服务的具体内容和要求如下：基本维护服务的内容和要求；附加维护服务的内容和要求：；维护响应方式和要求：；维护文档资料要求：；其他的服务内容和要求：。
his系统合同范本
his系统合同范本HIS 系统合同范本甲方（采购方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（供应方）：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有建设和使用 HIS 系统的需求，乙方具备提供相关系统及服务的能力，双方经友好协商达成如下协议：一、合同标的乙方应向甲方提供[具体 HIS 系统名称及版本]系统，包括但不限于软件、硬件（如有）、相关文档等。
二、系统功能及技术要求详细描述系统应具备的各项功能、性能指标、技术标准等。
三、服务内容1. 系统安装、调试与培训服务。
2. 售后维护与技术支持服务，包括响应时间、解决问题期限等。
四、合同价款及支付方式1. 明确合同总价款。
2. 具体的支付阶段及金额。
五、交货及验收1. 交货时间、地点。
2. 验收标准及程序。
六、知识产权与保密1. 乙方保证系统不侵犯他人知识产权。
2. 双方对涉及本合同的信息承担保密义务。
七、违约责任明确双方在合同履行过程中可能出现的违约情形及相应的责任承担方式。
八、争议解决约定如发生争议的解决方式，如仲裁或诉讼。
九、其他条款1. 合同的变更与终止条件。
2. 法律适用等其他相关事项。
甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________________日期：____________________乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________________日期：____________________。
运维外包合同范本
运维外包合同范本第一篇范文：合同编号：__________一、合同主体甲方（委托方）：________________________乙方（受托方）：________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求，为保障甲方业务的正常运行，甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。
双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。
1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。
2. 服务内容（1）系统监控与预警；（2）故障处理与恢复；（3）系统升级与维护；（4）网络安全防护；（5）其他甲方需求的服务。
3. 服务期限3.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付运维服务费用。
4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容，提供相应的运维服务。
5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。
5.2 乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定提供运维服务；（2）乙方应保证运维服务的质量与效果；（3）乙方应对甲方提供的资料保密。
6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供运维服务。
6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前，除非双方达成一致意见，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。
8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务，甲方有权提前解除本合同。
运维外包合同范本
运维外包合同范本甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行运维外包服务事宜，达成如下协议：一、合同主体1.1 甲方是一家依法成立并有效存续的法人或其他组织，有权签署并履行本合同。
1.2 乙方是一家依法成立并有效存续的法人或其他组织，具备提供运维外包服务的资质和能力。
二、合同范围（1）信息系统运维；（2）网络设备运维；（3）服务器设备运维；（4）其他甲方委托的运维服务。
2.2 乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准和甲方需求的运维服务。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
3.2 合同期满前_______个月，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
四、服务费用4.1 甲方应向乙方支付运维服务费用，具体金额为人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元。
4.2 甲方支付服务费用的方式和时间为：_______。
五、双方的权利和义务5.1 甲方权利和义务：（1）确保提供乙方所需的技术资料、硬件设备等，以便乙方顺利开展运维工作；（2）对乙方提供的运维服务进行监督、检查和评价；（3）按照约定支付服务费用；（4）保守乙方的商业秘密。
5.2 乙方权利和义务：（1）按照甲方要求提供专业、高效的运维服务；（2）确保运维服务的质量和稳定性；（3）对甲方的技术资料、硬件设备等进行保密；（4）在合同期限内，乙方不得将甲方委托的运维服务转包给第三方。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
系统运维外包协议书范本(3篇)
第1篇甲方：（以下简称“甲方”）地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方：（以下简称“乙方”）地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有一定的信息系统，但缺乏专业的系统运维团队，为提高系统稳定性、安全性及效率，甲方决定将系统运维工作外包给乙方。
经双方友好协商，达成以下协议：第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方现有信息系统的运维服务，包括但不限于以下内容：- 系统监控；- 系统故障排除；- 系统性能优化；- 系统安全防护；- 数据备份与恢复；- 系统升级与更新；- 用户支持与技术培训。
1.2 乙方应按照甲方提供的系统清单和运维需求，对甲方信息系统进行全面的运维管理。
第二条服务内容2.1 系统监控- 乙方负责实时监控系统运行状态，包括服务器、网络设备、数据库等关键指标；- 发现异常情况时，乙方应在第一时间通知甲方，并采取必要措施进行处理。
2.2 故障排除- 乙方应确保在接到故障报告后，在约定的时间内响应；- 乙方应尽力排除故障，并在故障排除后向甲方提供详细的故障报告。
2.3 性能优化- 乙方应根据系统运行情况，定期进行性能评估；- 乙方应提出优化建议，并协助甲方实施。
2.4 安全防护- 乙方应制定并实施安全策略，确保系统安全；- 乙方应定期进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。
2.5 数据备份与恢复- 乙方应制定数据备份策略，确保数据安全；- 在数据丢失或损坏的情况下，乙方应协助甲方进行数据恢复。
2.6 系统升级与更新- 乙方应按照甲方要求，及时对系统进行升级和更新；- 乙方应确保升级和更新过程不影响系统正常运行。
2.7 用户支持与技术培训- 乙方应提供及时的用户支持服务；- 乙方应定期为甲方用户提供技术培训。
运维外包服务合同3篇
运维外包服务合同3篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需运维外包服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.1 本合同涉及的服务内容包括但不限于网络运维、系统维护、软硬件支持等。
1.2 乙方应根据甲方的具体要求，提供专业技能和服务，确保甲方相关系统的稳定运行。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的服务费用为人民币_____元。
3.2 支付方式：甲方应按照约定的时间和金额，通过银行转账或其他合法方式支付服务费用。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应提供符合行业标准的运维服务，确保甲方系统的稳定运行。
4.2 如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务；（2）甲方有义务按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方有义务提供乙方履行服务所需的相关资料和信息。
5.2 乙方的权利与义务：（1）乙方有权获得本合同约定的服务费用；（2）乙方有义务按照本合同约定提供运维服务；（3）乙方有义务对甲方的数据进行保密。
六、违约责任及赔偿6.1 如甲乙双方中任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任。
6.2 如因乙方违约导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款7.1 甲乙双方应对本合同的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息进行保密。
未经对方许可，不得向第三方泄露。
八、合同的变更与解除篇2甲方（发包方）：__________乙方（服务方）：__________鉴于甲方需要将其信息技术运维服务外包给专业的服务提供商，以优化运营效率和提高服务质量，因此甲乙双方根据平等自愿的原则，经友好协商，达成以下运维外包服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供全面的信息技术运维服务，包括但不限于系统监控、数据管理、故障排查、系统优化、技术支持等。
his系统合同范本
his系统合同范本《HIS 系统合同》甲方（发包方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（承包方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________一、合同标的1. 系统名称：[具体 HIS 系统名称]3. 系统实施范围：甲方指定的医院或医疗机构。
4. 系统交付时间：[具体交付时间]二、合同价款及支付方式1. 合同总价款：人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元）。
2. 支付方式：合同签订后[支付比例]%的预付款，即人民币[大写金额]元（小写：￥[预付款金额]元）；系统验收合格后[支付比例]%的款项，即人民币[大写金额]元（小写：￥[验收合格款项金额]元）；剩余[支付比例]%的款项作为质量保证金，在系统正常运行[质保期限]年后无质量问题一次性支付，即人民币[大写金额]元（小写：￥[质量保证金金额]元）。
三、系统开发与实施1. 乙方应按照甲方的需求和相关标准，进行系统的设计、开发、测试和实施工作，并确保系统的稳定性、安全性和可靠性。
2. 乙方应在合同约定的时间内完成系统的开发和实施工作，并向甲方提交系统验收申请。
3. 甲方应在收到乙方的验收申请后[验收期限]个工作日内组织验收，如验收不合格，乙方应在[整改期限]个工作日内完成整改并重新提交验收申请，直至验收合格为止。
四、系统维护与服务1. 乙方应提供系统的免费维护和技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、性能优化、数据备份和恢复等。
2. 维护和服务期限为系统正式上线运行之日起[维护期限]年。
3. 甲方应按照乙方的要求提供必要的配合和协助，如提供系统使用人员的培训、协助乙方进行系统数据的整理和迁移等。
信息系统运行维护项目外包服务合同示范文本
信息系统运行维护项目外包服务合同示范文本哎呀，今天咱们聊聊信息系统运行维护项目外包服务合同这个话题。
听到这个标题，有的人可能会打哈欠，觉得好无聊。
但它关乎着我们日常工作中的许多细节，真的是一门大学问呢！想象一下，咱们公司里的电脑突然罢工，软件崩溃，那可就麻烦大了。
就像一台车子没油了，直接在路上趴窝，别提多尴尬了。
这时候，外包服务就显得尤为重要啦，毕竟，咱们可不想在这上面浪费时间。
说到外包，大家首先想到的就是找人帮忙，反正闲着也是闲着，何不把活儿交给专业的人士呢？外包合同就是咱们和服务提供方之间的“盟约”。
这份合同得好好看看，里边可是藏着不少学问的。
比如说，服务的范围、服务质量的标准，还有交付的时间等等，都是必须要明确的。
就像做饭，一点盐少了，味道就差得远。
别小看这些细节，可能一不留神，就会让你在后续的合作中吃亏。
再说了，合同里有些条款得注意，像是违约责任这块儿，真的是重要得很。
万一服务方没按时交付，咱们可得有办法追责。
就像打麻将，别人出老千，咱不能就这样忍气吞声，得让他们知道，咱可不是好惹的。
还有服务水平的要求，得明确好，什么叫合格，什么叫不合格，不能模糊不清。
就像老师给分一样，得有标准，不能随便打分。
沟通也是至关重要的。
咱们在合同里约定了某些条款，结果对方理解错了，那就尴尬了。
像谈恋爱，双方都得交流清楚，才不会出现误会，双方都不开心。
服务方也得知道，咱们的需求是什么，不能只是嘴上说说，心里却没谱。
双方在合同中约定定期的沟通机制，确保信息畅通，才是长久之计。
再聊聊保密条款。
咱们公司可是有不少商业机密，得好好保护。
想想那些大企业，哪个不是把自己的核心技术保得滴水不漏？在合同中明确服务方对保密信息的责任，别让别人把咱们的“底牌”给曝光了。
要知道，商场如战场，谁都想在竞争中占上风，咱可不能掉以轻心。
还有付款方式，这也是个大头。
是不是一次性付款，还是分阶段支付，这得看合作的具体情况。
就像买东西，有时候一口气付完不太现实，分期付款反而更让人心安。
xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0
xxxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系电话：邮编：乙方（服务方）：法定代表人：地址：资质名称：资质证书号：联系电话：邮编：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议：目录一、维护环境及对象二、服务期限与服务地点三、服务内容、方式和要求四、维护确认与验收五、价格与付款方式六、义务与责任七、所有权、知识产权和使用权八、保密九、服务变更十、不可抗力十一、违约责任十二、争议解决十三、合同的生效十四、名词解释十五、其他一、维护环境及对象1.甲方现有系统软件环境操作系统：，版本号：；数据库：，版本号：；中间件软件：，版本号：；网管软件：，版本号：；安全软件：，版本号：；其他：。
2.甲方现有的硬件设备环境（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）；（设备名称），（品牌型号），（配置）台（数量）。
3.甲方现有网络环境网络拓扑结构图：网络设备：网络带宽：信息点数量：4.甲方现有业务应用系统描述甲方现有业务应用系统个：其中系统（计算机业务应用系统名称），包括、、子系统，其主要功能为：；其运行环境为：，其应用范围为：，其用户对象为：。
5.本合同约定的维护对象（1）本条第1点所描述的产品软件；（2）本条第2点所描述的硬件设备；（3）本条第3点所描述的网络设备；（4）本条第4点所描述的业务应用系统；（5）其他维护对象如下：。
详细的维护对象清单须以附件形式列出。
二、服务期限与服务地点1.服务期限本合同约定的维护服务期为年，从年月日起，至年月日止。
2.服务地点本合同约定的维护服务地点为：三、服务内容、方式和要求本维护项目包含以下几类：（可供选择）1.日常运行管理（设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持）2.硬件设备维护（故障排除、设备修复、配件支持）3.产品软件维护（更新升级、安装调试、系统恢复）4.网络设备维护（网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化）5.业务应用系统维护（修正错误、完善功能、扩展功能）6.其他维护服务：上述维护服务的具体内容和要求如下：基本维护服务的内容和要求；附加维护服务的内容和要求：；维护响应方式和要求：；维护文档资料要求：；其他的服务内容和要求：。
信息系统运维服务合同范本(多条款详尽版)
信息系统运维服务合同范本甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方拥有信息系统运维的需求，乙方具备提供信息系统运维服务的能力，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成如下合同：一、合同范围1.1 乙方为甲方提供信息系统运维服务，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设备、数据存储、安全防护等方面的运维服务。
1.2 乙方根据甲方需求，提供7x24小时的运维服务，确保甲方信息系统的正常运行。
1.3 乙方负责对甲方信息系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
1.4 乙方负责对甲方信息系统进行故障排除和修复，确保系统的可用性和可靠性。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2 双方同意，合同到期后，如双方无异议，本合同将自动续签____年。
三、服务费用3.1 甲方应支付乙方信息服务费共计人民币____元（大写：____________________元整），作为乙方提供信息系统运维服务的报酬。
3.2 甲方支付服务费用后，乙方应开具等额的正规发票给甲方。
3.3 甲方支付服务费用后，乙方应按照本合同的约定提供信息系统运维服务。
四、甲方权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的工作，对乙方的工作进行评价和投诉。
4.2 甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于提供信息系统运维所需的硬件设备、软件系统、网络设备等。
4.3 甲方应按照乙方的建议和要求，对信息系统进行必要的升级和改造。
4.4 甲方应保证信息系统的数据安全和完整性，对因甲方原因导致的数据丢失、损坏等后果负责。
五、乙方权利与义务5.1 乙方有权获得甲方提供的工作条件，包括但不限于提供信息系统运维所需的硬件设备、软件系统、网络设备等。
5.2 乙方应按照本合同的约定，提供信息系统运维服务，确保甲方信息系统的正常运行。
5.3 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给任何第三方。
信息系统运维合同模板
信息系统运维合同模板一、合同双方。
甲方，（委托方）。
地址：法定代表人：联系电话：传真：乙方，（承包方）。
地址：法定代表人：联系电话：传真：二、合同背景。
甲方为了保障信息系统的正常运行，提高系统的稳定性和安全性，特向乙方委托信息系统运维工作。
为明确双方权利义务，保障双方合法权益，特订立本合同。
三、合同内容。
1. 服务内容。
1.1 乙方应按照甲方的要求，对信息系统进行日常维护、监控、故障排除等工作。
1.2 乙方应对信息系统进行定期巡检，确保系统的正常运行。
1.3 乙方应对信息系统进行安全防护，防范网络攻击、病毒侵袭等安全威胁。
1.4 乙方应及时向甲方报告系统运行情况，对于重大故障或安全事件，应立即通知甲方并协助处理。
2. 服务标准。
2.1 乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的信息系统运维服务。
2.2 乙方应保证信息系统的稳定性和安全性，确保系统在合同约定的服务时间内正常运行。
2.3 乙方应配备专业的技术人员，保障信息系统运维工作的质量和效率。
3. 服务时间。
3.1 乙方应按照合同约定的时间，提供信息系统运维服务。
3.2 在非工作时间需要进行维护时，乙方应提前征得甲方同意，并在甲方同意的时间段内进行维护。
4. 服务报酬。
4.1 甲方应按照合同约定的时间和标准，向乙方支付信息系统运维服务费用。
4.2 乙方应按时、按质、按量完成信息系统运维工作，确保服务质量，以换取相应的报酬。
5. 保密条款。
5.1 双方应对在履行合同过程中所获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露对方的商业秘密和其他机密信息。
6. 违约责任。
6.1 若一方未按合同约定履行义务，应向对方支付违约金。
6.2 若一方违约严重影响合同履行的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。
7. 其他条款。
7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。
运维服务外包合同模板
运维服务外包合同模板甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等协商的基础上，就甲方信息系统运维服务外包事宜达成此合同。
一、合同主要内容1.1 乙方为甲方提供信息系统运维服务，保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
1.2 乙方根据甲方需求，提供7*24小时响应的运维服务，包括日常技术支持、系统维护、使用培训等。
1.3 乙方建立应用系统档案，进行日常监测与维护服务，提供值班服务，及时处理故障，软件升级与系统安装服务，保证信息系统正常使用。
1.4 乙方按照甲方要求为甲方所属单位及个人提供现场服务，并提供电话、邮件、及时通讯等方式的技术支持、使用指导等。
必要时，乙方需按照甲方要求临时增加现场服务人员，乙方承诺不另行收费。
1.5 乙方免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作。
1.6 根据系统故障等级开展不同的服务响应，承诺在规定时间内消除故障，保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
1.7 乙方协助甲方完成其他与信息系统运维相关的服务工作。
二、合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
三、费用及支付3.1 甲方应按照双方约定的价格，向乙方支付信息系统运维服务费用。
3.2 甲方支付服务费用的方式为按月支付，每月5日前支付上月服务费用。
3.3 乙方提供服务期间，如因乙方原因导致信息系统出现重大故障，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
四、保密条款4.1 乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
4.2 乙方承诺，在合同有效期内及合同终止后，不得向任何第三方泄露或披露甲方的商业秘密、技术秘密等信息。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同。
六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
信息系统运行维护服务外包合同样本
某信息系统运行维护服务外包合同合同编号:甲方:乙方:签订时间：签订地点:鉴于甲方拟委托乙方提供 *** 运行维护和技术支持服务（以下简称“服务”）工作，且乙方同意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。
第1条服务内容、期限和要求甲方委托乙方提供 ** 运行维护和技术支持服务工作，故障响应时间：要求实时响应，一般故障2小时内处理，严重故障24小时内解决。
服务的具体内容详见附件。
乙方的服务期限为从** 年 10 月 1 日至 **年10 月 1 日止。
乙方的服务应符合本合同约定的服务要求和技术规范。
未经甲方同意，乙方不得将本合同下的服务分包给任何第三方。
合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方进行必要的交接和协助。
第2条服务费用本合同项下的含税服务费总额为人民币（大写）(¥元 )。
服务费用标准及明细见附件。
服务费用的支付时间和方式：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同款总额的80%到乙方对公账户。
余下20%合同款作为服务质量保证金在合同期满后5个工作日内支付给乙方。
乙方收到费用后向甲方开具增值税专用发票。
乙方对公银行账户信息如下：账户名称：开户银行：银行账号：第3条工作条件甲方应按照附件的约定为乙方提供相关的工作条件。
第4条服务指标要求乙方应按照附件所约定的服务指标要求提供服务。
第5条知识产权及购置品的归属和权益甲方享有所有本合同项下乙方所服务对象的知识产权。
在本合同履行过程中因服务所产生的全部技术成果的知识产权归甲方所有，除履行本合同需要或经甲方书面同意外，乙方不得以任何理由或方式使用上述技术成果。
乙方为提供本合同项下的服务所购置并用于上述服务的设备、器材、资料等，归甲方所有，双方另有约定的除外。
第6条保密双方应对在合同履行过程中所获得的对方的相关信息承担保密义务。
第7条违约责任乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。
系统运维服务通用合同范本
系统运维服务通用合同范本合同编号：__________鉴于客户需要对信息系统进行运维管理，以确保其正常运行和高效性能，乙方愿意提供专业的系统运维服务，双方经协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方负责对客户的信息系统进行运维管理，包括但不限于服务器、存储、网络、安全设备及应用系统的监控、维护、故障排查和性能优化。
1.2 乙方应根据客户的需求提供相应的技术支持，包括远程技术支持、现场支持以及紧急故障处理。
1.3 乙方应定期对客户的信息系统进行评估，并提出改进建议和优化方案。
第二条服务期限本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。
第三条服务费用3.2 客户应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费。
第四条付款方式（1）按年度支付；（2）按季度支付；（3）按月度支付。
4.2 客户支付服务费时，应提供等额的发票。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的，客户有权要求乙方改正或者赔偿。
第六条保密条款6.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
6.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签署之日起生效，前款所述附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：__________一、附件列表：1. 系统运维服务详细说明2. 服务费用明细表3. 服务时间表4. 保密协议5. 技术支持服务标准6. 运维管理流程7. 系统评估报告模板8. 服务改进建议和优化方案模板二、违约行为及认定：1. 乙方未按照约定的服务内容提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。
信息系统运维服务类合同4篇
信息系统运维服务类合同4篇篇1信息系统运维服务类合同甲方（委托方）：_______________有限公司乙方（承包方）：_______________科技发展有限公司鉴于：1. 甲方为其公司信息系统运维服务寻求专业的承包方；2. 乙方在信息技术领域有丰富的经验和优质的服务能力；3. 双方本着平等互利、诚实守信的原则，就信息系统运维服务进行合作协商，达成一致意见，签订本合同。
一、服务项目及内容1.1 服务项目：乙方接受委托，对甲方的信息系统进行全面维护、监控和管理。
1.2 服务内容包括但不限于：系统巡检、故障处理、备份管理、性能优化、安全防护等工作。
1.3 服务地点：甲方公司内部及远程办公。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
到期前30天，双方可协商续签。
2.2 若甲方有特殊要求，乙方可提供长期合作方案，具体事项双方另行协商。
三、服务标准3.1 乙方应按照合同约定的服务内容和质量要求，如期完成服务工作。
3.2 乙方应派遣具有相关资质和经验的专业人员，为甲方提供专业、高效的服务。
3.3 乙方应按照甲方的要求，提供相关服务报告和定期汇报工作进展。
四、服务费用4.1 甲方应按照合同约定的时间节点，按照约定的标准支付服务费用。
4.2 服务费用支付方式为每季度支付。
若甲方有其他支付需求，乙方应配合并协商解决。
五、服务保密5.1 双方在合作过程中，必须严格遵守商业机密保护条款，保证信息的保密和安全。
5.2 未经甲方同意，乙方不得将甲方的商业信息、技术情况等泄露给第三方。
六、违约与解除6.1 若一方未履行合同义务或违反合同约定，应负相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因不可抗力事件导致无法履行合同，双方可协商解决，或按照相关法律法规执行。
七、争议解决7.1 若双方在履行合同过程中发生争议，应协商解决；如协商不成，应提交相关部门或仲裁机构处理。
八、其他事项8.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
通用范文(正式版)信息系统运维服务合同范本
信息系统运维服务合同范本1. 引言本合同由双方共同签署，即甲方（简称“甲方”）和乙方（简称“乙方”）。
双方根据平等互利的原则，为确保甲方信息系统的正常运行和维护，达成合作协议。
2. 服务内容2.1乙方将为甲方提供信息系统的运维服务，具体包括但不限于系统安全管理、系统性能调优、备份和恢复、问题排查和解决等。
2.2如果甲方有特定需求，乙方可以提供额外的定制化服务，但需另行约定，并且甲方需支付相应的费用。
3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为（具体服务期限填写在这里），自双方签署合同之日起生效，直至服务期满，双方达成新的协议或终止本合同。
3.2 若甲方需要终止本合同，应提前30天书面通知乙方。
4. 服务费用4.1 甲方应按照方式向乙方支付服务费用：•支付方式：（列出支付方式，比如银行转账、、等）•付款周期：（例如一次性支付，月度支付，季度支付等）•付款金额：（具体金额填写在这里）4.2若服务期间出现乙方无法履行合同义务的情况，甲方有权中止支付服务费用，直至问题解决。
5. 服务标准5.1乙方应以专业的知识和技能提供信息系统的运维服务，并确保甲方系统的正常运行和安全。
5.2乙方需建立系统运维的相应流程，包括但不限于系统日志的监控和分析、漏洞扫描和修复、软件和硬件的升级等。
6. 保密条款6.1乙方应承担保密义务，不得将甲方的商业机密、技术秘密以及其他受法律保护的信息泄露给任何第三方，除非获得甲方的书面许可或依法要求。
6.2乙方应合理采取措施确保甲方信息的机密性和安全性，包括但不限于使用密码、防火墙、加密和访问控制等。
7. 违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或中止服务直至付款完成。
7.2若乙方未按约定提供信息系统运维服务，甲方有权要求乙方进行相应的修复或补偿。
8. 争议解决8.1本合同履行过程中，若发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可提起仲裁或诉讼解决。
9. 其他条款9.1 本合同未约定的事项，双方可通过书面协议进行补充。
信息系统运行维护项目外包服务合同
信息系统运行维护项目外包服务合同甲方（委托方）信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________________乙方（服务方）信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________________鉴于甲方需要将信息系统运行维护项目外包给具备相应资质和技术能力的乙方，为明确双方的权利与义务，根据《 中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方协商一致，达成如下合同：一、服务内容1. 服务项目：信息系统运行维护2. 服务范围：- 硬件设备维护。
- 软件系统更新与维护。
- 数据备份与恢复。
- 安全防护与管理。
- 用户支持与培训。
3. 服务要求：____________________二、服务期限1. 起始日期：____年__月__日2. 终止日期：____年__月__日三、服务费用1. 服务费用：人民币《（大写）____________________元整《（小写：￥________元）2. 支付方式：□一次性支付□分期支付（具体分期方式及金额请注明）3. 支付时间：乙方应在____年__月__日前支付全部/首期款项。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务：- 有权监督乙方的服务质量。
- 有义务提供必要的系统资料。
2. 乙方权利与义务：- 有权收取服务费用。
- 有义务按照约定提供服务。
五、服务质量与验收1. 质量标准：符合行业标准及甲方的特定要求。
2. 验收方式：由双方共同指定的第三方检测机构进行验收。
六、违约责任1. 甲方违约责任：如甲方未能按时支付服务费用，应承担违约责任。
信息系统运行维护项目服务合同(2篇)
信息系统运行维护项目服务合同甲方（委托方）：_______乙方（服务方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息系统运行维护服务事宜，达成如下协议：第一条项目内容1.1 甲方委托乙方对其信息系统进行运行维护，确保系统稳定、安全、高效运行。
1.2 乙方根据甲方要求，提供以下服务：（1）系统监控：实时监控信息系统运行状态，发现异常情况及时处理。
（2）故障处理：对信息系统发生的故障进行快速响应和处理。
（3）系统升级：根据甲方需求，对信息系统进行升级、优化。
（4）数据备份与恢复：定期对信息系统数据进行备份，确保数据安全。
（5）安全防护：对信息系统进行安全防护，防止病毒、黑客攻击等。
（6）技术支持：提供技术支持，协助甲方解决使用信息系统过程中遇到的问题。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。
2.2 合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按以下方式支付服务费用：（1）合同签订后_______日内，支付合同总价款的_______%作为预付款。
（2）合同执行期间，按照实际服务进度支付剩余款项。
3.2 乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。
第四条权利与义务4.1 甲方的权利与义务：（1）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。
（2）甲方应提供乙方所需的相关资料、设备等，确保乙方能够正常提供服务。
（3）甲方应按照约定支付服务费用。
4.2 乙方的权利与义务：（1）乙方应按照约定时间、质量标准提供服务。
（2）乙方应对甲方提供的信息保密，未经甲方同意不得泄露。
（3）乙方应确保服务过程中不损害甲方利益。
第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2乙方未按照约定时间、质量标准提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的_______%。
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甲乙双方在 xxxxHIS 信息系统运行维护项目
外包服务合同通用版 V1.0
甲方（委托方）： 法定代表人： 地址：
联系电话： 邮编： 乙方（服务方）： 法定代表人： 地址： 资质名称： 资质证书号： 联系电话：
邮编：
根据《中华人民共和国合同法》 及相关法律法规的规定， 平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议：
目录
一、维护环境及对象
二、服务期限与服务地点
三、服务内容、方式和要求
四、维护确认与验收
五、价格与付款方式
六、义务与责任
七、所有权、知识产权和使用权
八、保密
九、服务变更
十、不可抗力
十一、违约责任
十二、争议解决
十三、合同的生效
十四、名词解释
十五、其他
维护环境及对象
1.甲方现有系统软件环境
操作系统：，版本号：；数据库：，版本号：；
中间件软件：，版本号：；
网管软件：，版本号：；
安全软件：，版本号：；
其他：。
2.甲方现有的硬件设备环境
（配置）（设备名称），（品牌型号），台（数量）；
（配置）（设备名称），（品牌型号），台（数量）。
3. 甲方现有网络环境
网络拓扑结构图：
网络设备：
网络带宽：
信息点数量：
4. 甲方现有业务应用系统描述
甲方现有业务应用系统个:
其中系统（计算机业务应用系统名称），包
括子
系统，其主要功能为：行环境为：
；其运，其应用范围
为：，其用户对象为：。
5. 本合同约定的维护对象
（1）本条第1 点所描述的产品软件；
（2）本条第2 点所描述的硬件设备；
（3）本条第3 点所描述的网络设备；
（4）本条第4 点所描述的业务应用系统；
（5）其他维护对象如下：。
详细的维护对象清单须以附件形式列出。
二、服务期限与服务地点
1.服务期限
本合同约定的维护服务期为年，从年月日起，至年月日止。
2.服务地点本合同约定的维护服务地点为：
三、服务内容、方式和要求
本维护项目包含以下几类：（可供选择）
1.日常运行管理（设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持）
2.硬件设备维护
（故障排除、设备修复、配件支持）
3.产品软件维护（更新升级、安装调试、系统恢复）
4. 网络设备维护（网络诊断、故障排除、参数设置、性能优化）
5. 业务应用系统维护（修正错误、完善功能、扩展功能）
6. 其他维护服务：
上述维护服务的具体内容和要求如下：
基本维护服务的内容和要求；
附加维护服务的内容和要求：；
维护响应方式和要求：；
维护文档资料要求：；
其他的服务内容和要求：。
四、维护确认与验收
1. 维护人员
甲乙双方指派专人组成本合同维护项目的管理小组，管理和实施本项目。
管理小组成员名单和通讯方式见附件。
双方可以根据具体情况更换本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如乙方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，应当事先征得甲方的同意。
双方应当在合理和维护双方利益的基础上讨论人员更换事宜。
参与项目的所有人员都应当受本合同第八条各条款的约束。
2. 维护确认
（1）维护确认一般每月或者每季度进行一次。
维护确认前，乙方应当根据附件中的检验规格和标准，对维护项目进行功能和运行检验。
乙方应当在每次维护确认前_________________________ 个工作日内，以书面方式提请甲方按
照合同及其附件所约定的内容进行维护确认。
重大维护内容发生后，乙方可以及时以书面方式提请甲方进行维护确认。
提请对应用软件维。