金地物业公司法律培训讲义

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物业管理法律法规培训实用PPT解析课件

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不再出 歌声。
来演唱
自己那
洪亮的
歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中 尽情漫 步,菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香, 而忙着 去采集 过冬的 食物, 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ,熊将 自己缩 成一团 ,熟睡 起来, 青蛙也 躲在了 自己的 洞中, 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 秋天,漫步花园。万树枯竭,唯独菊 花一枝 独秀, 我们在 花园中
花一枝 尽情漫
独秀, 步,菊
我们在 花慷慨
大花方园秋地中天送尽,上情漫淳漫步朴步花的,园花菊。香花万。慷树小慨枯竭动大,物方唯们地秋独无送天菊暇上,花顾淳漫一及朴步枝这的花独这花园秀菊香。,花。万我的小树们幽动枯在香物竭花,们,园而无唯中忙暇独尽着顾菊情去及花漫采这一步集这枝,过菊独菊冬花秀花的的,慷食幽我慨物香们大,,在方为而花地度忙园送过着中上难去尽淳熬采情朴的集漫的冬过步花天冬,香而的菊。忙食花小碌物慷动着,慨物。为大们小度方无松过地暇鼠难送顾将熬上及食的淳这物冬朴这藏天的菊在而花花树忙香的洞碌。幽中着小香,。动,熊小物而将松们忙自鼠无着己将暇去缩食顾采成物及集一藏这过团在这冬,树菊的熟洞花食睡中的物起,幽,来熊香为,将,度青自而过蛙己忙难也缩着熬躲成去的在一采冬了团集天自,过而己熟冬忙的睡的碌洞起食着来中物。,,,小青不为松蛙再度鼠也出过将躲来难食在演熬物了唱的藏自自冬在己己天树的那而洞洞洪忙中亮中碌,的,着熊歌不。将声再小自。出松己来鼠缩演将成唱食一自物团己藏,那在熟洪树睡亮洞起的中来歌,,声熊青。将蛙自也己躲缩在成了一自团己,的熟洞睡中起,来不,再青出蛙来也演躲唱在自了己自那己洪的亮洞的中歌,声不。再出

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件

业服务合同是有法律效力的;
前期物业服务合同已成为物业买卖合同项下的法定义务:根据《物业管理条例》
第25条规定“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合
2 同约定的内容”,此规定实际隐含了要求业主承受前期物业合同权利义务的要
求,业主在签订买卖合同合同并经产权登记后,物业服务合同的内容已经强行
1.物业管理政策法规和相关政策法规
三、郑州市物业管理政策法规
1、郑州市物业管理条例 2、郑州市物业管理招标投标办法 3、郑州市业主管理规约(示范文本) 4、郑州市业主临时管理规约(示范文本) 5、郑州市前期物业服务合同(示范文本) 6、郑州市业主大会议事规则 7、郑州市房屋专项维修资金管理办法 8、郑州市物业承接查验实施细则(试行) 9、郑州市物业服务收费管理办法
• 业主委员会由业主大会依法选举产生,履行业主大会赋予的职责,执行业主大会决定 的事项,接受业主的监督。
• 业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。 • 业主大会和业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从
事与物业管理无关的活动。 • 业主大会和业主委员会,对业主损害他人合法权益和业主共同利益的行为,有权依照
物业管理企业签署的前期物业服务委托合同条款的认同和遵守”; 6. 要求业主在签署物业买卖合同的同时签署《前期物业服务协议》和《临时管理规约》,
详细约定业主与物业服务企业的权利义务、物业管理服务内容、服务标准、物业服务费 价格和支付方式、以及违约责任; 7. 建立完整的服务过程记录:让服务留下痕迹,表明物业已经合格履行物业服务合同约定 义务; 8. 畅通客户沟通渠道:让业主感觉你的服务在继续和运转,并没有因为他的不参与而停止 。同时告知业主虽然没有入住,但我们已经履行物业服务的合同义务。案例:电子邮件 的沟通方式让服务信息无处不在。

物业法律法规培训课件

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物业法律法规培训课件物业法律法规培训课件“物业服务”是专业公司或者管理人受业主委托(雇佣),为业主的不动产管理提供。

分享了物业法律法规的培训课件给大家!总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(五)按时交纳物业服务费用;(六)法律、法规规定的其他义务。

物业管理法律培训资料PPT课件

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房屋的所有权人为业主。
业主一般包括: (1)房屋的所有人; (2)持有空置物业的建设单位; (3)已办理商品房预售合同登记且所购房屋已入住
使用的自然人和法人等 。
6
关于业主的定义
关于房屋所有人:
《物权法》
第十四条:不动产物权的设立、变更、转让和消灭,依照法 律规定应当登记的,自记载于不动产登记薄时发生效力。
第十七条:不动产权属证书是权利人享有该不动产的证明。
第二十八条:因人民法院、仲裁委员会的法律文书或者人民
政府的征收决定等,导致物权设立、变更、转让或者消灭
的,自法律文书或者人民政府的征收决定等生效时发生效
力。
7
关于业主的定义
第二十九条 因继承或者受遗赠取得物权的,自继承或者受遗 赠开始时发生效力。
前期物业服务合同约定的内容。
14
1、物管公司收取物业管理费的依据
② 物业服务合同 在小区成立业主委员会之后,则由业主委员会
与物管公司就相关的物业管理服务问题进行约定, 签订新的物业服务合同,开发商与物管公司签订 的原物业服务合同在新合同生效时或新合同约定 的终止时间终止。
法规链接 【物业管理条例第35条】:
即使业主签订的合同是由开发商或物管公司单 方拟订的格式合同,但只要该格式合同不具有合 同法规定的合同无效之情形,业主的签章就代表 业主对合同条款的全部认同。在物管公司按约履 行了管理义务的情况下,业主也应按约履行交纳 费用的义务。
16
1、物管公司收取物业管理费的依据
(3)物管公司的事实管理行为
一般来讲,物业服务合同中都约定了服务期限, 在服务期限届满时,物业服务合同就失去效力, 对双方当事人也就没有了约束力。因此实践中 经常会出现以下情形:

(最新经营)金地讲义

(最新经营)金地讲义

《金地(集团)股份有限企业信息披露管理办法》目录第一章总则第二章信息披露的原则第三章各信息关联方的责任第四章应当披露的信息第五章信息传递的工作程序第六章信息披露的权限和职责分工第七章保密措施第八章附则第一章总则第一条为加强金地(集团)股份有限企业(以下简称“企业”)的信息管理,确保对外信息披露工作的真实性、准确性、完整性与及时性,保护企业、股东、债权人及其他利益关联者的合法权益,根据《中华人民共和国企业法》、《中华人民共和国证券法》、《股票发行与交易管理暂行条例》、《公开发行股票企业信息披露实施细则》、《上市企业治理准则》、《上海证券交易所股票上市规则》及中国证监会发布的有关政策法规中关于上市企业信息披露的规定,制定本办法。

第二条本办法的适用范围包括:企业本部、企业直接或间接控股百分之五十以上的企业及其他纳入企业合并会计报表的企业;部分条款适用于控股或参股本企业的股东。

第三条企业董事会秘书负责信息披露事项,包括建立信息披露制度、接待来访、回答咨询、联系股东,向投资者提供企业公开披露的资料等。

董事会及经理人员应对董事会秘书的工作予以积极支持。

任何机构及个人不得干预董事会秘书的工作。

企业设立证券事务代表,其职责是协助董事会秘书执行信息披露工作,包括定期方案的资料收集和定期方案的编制等,在董事会秘书外出不能履行其职责时,代理董事会秘书行使职责。

第二章信息披露的原则第四条持续信息披露是企业的责任。

企业应严格按照法律、法规和企业章程的规定,真实、准确、完整、及时地披露信息。

第五条企业应当履行以下信息披露的基本义务:(一)及时披露所有对企业股票价格可能产生重大影响的信息;(二)确保信息披露的内容真实、准确、完整,而没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏。

第六条企业除按照强制性规定披露信息外,应主动、及时地披露所有可能对股东和其它利益关联者决策产生实质性影响的信息,并保证所有股东有平等的机会获得信息。

第七条企业披露的信息应当便于理解。

物业公司法律培训讲座稿范文

物业公司法律培训讲座稿范文

物业公司法律培训讲座稿范文亲爱的物业小伙伴们:大家好!今天咱们来唠唠物业公司那些不得不说的法律事儿。

就像孙悟空得守着唐僧取经的规矩一样,咱们物业公司也得在法律的紧箍咒下把工作干得漂亮。

一、物业服务合同相关法律问题。

# (一)合同签订。

咱先说这个物业服务合同的签订。

这合同啊,就好比是咱们和业主之间的“结婚证书”,是一种约定,一种承诺。

签订的时候可不能马虎,得把服务内容、服务标准、收费标准这些关键信息写得清清楚楚。

比如说,你要是承诺每天打扫楼道两次,那就得做到,不然业主就会像老婆抱怨老公不做家务一样,对你有意见。

而且,合同里对于物业费的收取要明确,是按月收、按季收还是按年收,这个得跟业主协商好。

这里有个小陷阱大家要注意,有的时候,合同里可能会有一些模棱两可的条款,就像雾里看花一样。

比如说“保持小区公共区域整洁”,这个“整洁”的标准是啥?是没有一片树叶,还是只要没有垃圾就行?所以咱们在签订合同的时候,就得把这些模糊的概念给它界定清楚,不然到时候就容易扯皮。

# (二)合同履行。

合同签好了,就得好好履行。

咱们物业的工作那是琐碎又繁杂,从小区的安全保卫到环境卫生,从设施维护到绿化养护,每一项都得按照合同来做。

就拿安全保卫来说吧,要是合同里约定了24小时门禁看守,结果保安晚上睡着了,小偷溜进去了,那咱们可就有责任了。

这就好比是守门员没守住球门,球进了,那肯定要挨批评,甚至可能要承担赔偿责任呢。

在履行合同的过程中,咱们还要注意保留证据。

比如说,打扫卫生的阿姨每天的工作记录,保安巡逻的签到表,设施设备维修的记录等等。

这些证据就像是战场上的武器,万一和业主发生纠纷了,咱们可以拿出来证明自己已经按照合同做了该做的事儿。

要是没有这些证据,就像打仗没带武器一样,只能干着急。

二、业主权益与物业责任相关法律问题。

# (一)业主权益。

业主是咱们的“衣食父母”,他们的权益咱得重视。

业主在小区里有很多合法权益,比如对共用部分享有共有和共同管理的权利。

物业管理法律法规培训PPT授课课件

物业管理法律法规培训PPT授课课件

的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而忙奔也我碌向因却的那此朝一个看着天让到与的人了家人休在相们憩两反以被点的各人一方自们线向的赋的,方忙予惯也式碌了常因奔的太中此向一多不看那天温一到个的情样了让人的的在人们地两'休画以方点憩面各—一被,自—线人至的家的们今方。惯赋式不而常予奔肯我中了向忘却不太那怀朝一多个。着样温让与的情人家'的休画相地憩面反方被,的人—至方们—今向赋家不,予。肯也了而忘因太我怀此多却。看温朝到情着了的与在地家两方相点反—一的—线方家的向。惯,而常也我中因却不此朝一看着样到与的了家'画在相面两反点的,至一方今线向的,不肯惯也忘常因中此怀。不看一到样了
法律与物业息息相关 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向,也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面,至今不肯忘怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
的'画面
,至今
不肯忘
怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了
那个让 太多温
人休憩 情的地
被人们 方——
赋家予。忙了而碌太我的多却一温朝天情着的的与人地家们方以相各反—自的—的方家方向。式,而奔也我向因却那此朝个看着让到与人了家休在相憩两反被点的人一方们线向赋的,忙予惯也碌了常因的太中此一多不看天温一到的情样了人的的在们地两'画以方点面各—一,自—线至的家的今方。惯式不而常奔肯我中向忘却不那怀朝一个。着样让与的人家'休画相憩面反被,的人至方们今向赋不,予肯也了忘因太怀此多。看温到情了的在地两方点—一—线家的。惯而常我中却不朝一着样与的家'画相面反的,至方今向,不肯也忘因此怀。看到了

物业管理法律法规培训内容PPT汇报

物业管理法律法规培训内容PPT汇报

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第一部分 法律离物业远么?
茅膏菜的表面绮丽,但也有些人觉得 它表面 可怕, 它有圆 叶和条 条叶子 的,我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ,属茅 膏菜属 绿色植 物,港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔, 同科中 也有貉 藻属, 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽,但也有些人觉得 它表面 可怕, 它有圆 叶和条 条叶子 的,我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ,属茅 膏菜属 绿色植 物,港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔, 同科中 也有貉 藻属, 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽,但也有些人觉得 它表面 可怕, 它有圆 叶和条 条叶子 的,我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ,属茅 膏菜属 绿色植 物,港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔, 同科中 也有貉 藻属, 为食虫 植物。
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物业法律法规知识培训课件

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同应当包含前期物业服务合同约定的内容。

四是,为了防止因物业开发建设质量的问题
影响以后的物业管理,《条例》规定:

物业管理企业承接物业时,应当对物业共用
部位、共用设施设备进行查验。

在办理物业承接验收手续时,建设单位应当
向物业管理企业移交物业的相关资料。

建设单位应当按照国家规定的保修期限和保
修范围,承担物业的保修责任。
督和协助物业管理企业履行物业服务合同; * 监督业主公约的实施; * 业主大会赋予的其他职责。

四是,为了加强对业主大会和业主委员会的监
督,《条例》规定:业主委员会应当自选举产生之日起
30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主
管部门备案。 (告知性备案与民事主体的设立登记相
区别)

业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得
务作了详尽规定。

在处理行政处罚和承担民事责任关系方面,《条
例》设定的法律责任也充分体现了优先保护全体业主
利益的原则。
(三)现实性与前瞻性有机结合的原则

《条例》注重保持法规、政策的连续性和
稳定性,

对被实践证明是行之有效的制度,如业
主公约、物业管理企业资质管理等制度,予以
保留;

对主管部门加强对业主大会的指导和监督
•业主在物业管理活动中履行的6项义务:
* 遵守业主公约、业主大会议事规则; * 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用
设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的 维护等方面的规章制度; * 执行业主大会的决定和业主大会授权业主 委员会作出的决定; * 按照国家有关规定交纳专项维修资金; * 按时交纳物业服务费用; * 法律、法规规定的其他义务。

物业管理法律法规培训教育课件ppt模板

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法律与物业息息相关 直到今年过春节,外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩,我才又从记忆中抽出蛛丝马迹,小村,是否还是当年的那样?坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂,唉?这路怎么变成四道宽阔的沥青路了?连路灯都有了,再放眼一看,村里的土坯房怎么不见了?
直到今年过春节,外公说老家的大伯 直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去
直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去 玩,我 才又从 记忆中 抽出蛛 丝马迹 ,小村 ,是否 还是当 年的那 样?坐 着二舅 的小轿 车来到 儿时的 天堂, 唉?这 路怎么 变成四 道宽阔 的沥青 路了? 连路灯 都有了 ,再放 眼一看 ,村里 的土坯 房怎么 不见了 ?
,村里
的土坯
房怎么
不见了

直到今年过春节,外公说老家的大伯 直到今年过春节,外公说老家的大伯 二伯打 电话来 让我们 下乡去
二伯打 玩,我
电话来 才又从
让我们 记忆中
抽下出乡直蛛去到丝玩今马,年迹我过,才春小又节村从,,记外是忆公否中说老还抽家是出的当蛛大年丝伯的马二那迹伯样,打?小电坐村话着,来二是让舅否我的还们小是下轿当直乡车年到去来的今玩到那年,儿样过我时?春才的坐节又天着,从堂二外记,舅公忆唉的说中?小老抽这轿家出路车的蛛怎来大丝么到伯马变儿二迹成时伯,四的打小道天电村宽堂话,阔,来是的唉让否沥?我还青这们是路路下当了怎乡年?么去的连变玩那路成,样灯四我?都道才坐有宽又着了阔从二,的记舅再沥忆的放青中小眼路抽轿一了出车看?蛛来,连丝到村路马儿里灯迹时的都,的土有小天坯了村堂房,,,怎再是唉么放否?不眼还这见一是路了看当怎?,年么村的变里那成的样四土?道坯坐宽房着阔怎二的么舅沥不的青见小路了轿了?车?来连到路儿灯时都的有天了堂,,再唉放?眼这一路看怎,么村变里成的四土道坯宽房阔怎的么沥不青见路了了??

物业法律法规培训

物业法律法规培训

物业法律法规培训物业法律法规培训为了提高物业管理人员的法律法规意识,加强物业管理工作的规范化和合规性,特编写本文档,介绍物业管理相关的法律法规知识,并提供相应的培训内容。

一、法律法规概述1.1 物业管理相关法律法规的定义和作用1.2 物业管理法规的层级和适用范围1.3 物业管理法律法规的发展历程二、物业管理基础法律法规2.1 中华人民共和国物权法2.2 中华人民共和国合同法2.3 中华人民共和国消费者权益保护法2.4 中华人民共和国城市房地产管理法2.5 中华人民共和国物业管理条例2.6 中华人民共和国城市房地产管理行政执法办法三、物业服务与安全法律法规3.1 中华人民共和国消防法3.2 中华人民共和国道路交通安全法3.3 中华人民共和国安全生产法3.4 中华人民共和国劳动法3.5 中华人民共和国环境保护法四、居民委员会法律法规4.1 中华人民共和国社会组织登记管理条例4.2 中华人民共和国居民委员会组织法五、物业纠纷解决法律法规5.1 中华人民共和国行政诉讼法5.2 中华人民共和国人民调解法5.3 中华人民共和国物权法六、培训内容6.1 定期组织法律法规学习6.2 物业法律法规知识宣传6.3 提供法律咨询服务6.4 物业管理人员法律意识培养6.5 强化合规管理附件:1、相关法律法规全文2、物业管理常见问题及解答法律名词及注释:1、物权法:规定个人和法人对某种物的支配权利和利益的法律。

2、合同法:规定订立、履行、变更和解除合同的法律。

3、消费者权益保护法:保护消费者的合法权益,维护市场秩序的法律。

4、城市房地产管理法:规范和促进城市房地产市场的发展的法律。

5、物业管理条例:对物业管理行为进行规范和管理的法规。

6、城市房地产管理行政执法办法:规定房地产行政管理机关的行政执法职责、程序和方式。

7、消防法:治理和预防火灾,保护人民生命财产安全的法律。

8、道路交通安全法:维护道路交通秩序,保障行人和机动车交通安全的法律。

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CATALOG
01 法律离物业远么
02
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,,们他几长家们场得的便春郁花一雨郁园个让葱中接刚葱。一冒。个出当的小我来芽把到的这我叶个们子好家,消的长息花得告园郁诉中郁门。葱口葱的。孩当子我们把后这,个他好们消便息一告个诉接门一口个的的孩来子到们我后们,家他的们花便园一中个。接
一个的
来到我
们家的
花园中

春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长
雨让刚 得郁郁
冒出小 葱葱。
芽的叶 当我把
这子个,春好长天消得的息郁风告郁吹诉葱过门葱银口。杏的当树孩我的子把枝头们这,后个几,好春场他消天春们息的雨便告风让一诉吹刚个门过冒接口银出一的杏小个孩树芽的子的的来们枝叶到后头子我,,春,们他几天长家们场的得的便春风郁花一雨吹郁园个让过葱中接刚银葱。一冒杏。个出树当的小的我来芽枝把到的头这我叶,个们子几好家,场消的长春息花得雨告园郁让诉中郁刚门。葱冒口葱出的。小孩当芽子我的们把叶后这子,个,他好长们消得便息郁一告郁个诉葱接门葱一口。个的当的孩我来子把到们这我后个们,好家他消的们息花便告园一诉中个门。接口

物业公司法律培训

物业公司法律培训
前期物业服务合同
由建设单位与物业服务企业签订,约定物业服务的提供、物业费用的支付等事 项。
物业服务合同的主要内容
包括物业服务事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的 管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等。
物业服务合同的签订与履行
签订物业服务合同的注意事项
确保合同主体合法、明确服务内容与标准、约定合理的费用与支付方式、明确违 约责任等。
04 物业收费与费用管理法律 事务
物业收费的原则与标准
01
02
03
04
合法性原则
物业收费必须符合国家法律法 规和相关政策规定,确保收费
的合法性。
合理性原则
物业收费应当合理,与物业服 务内容、质量、成本等因素相
匹配。
公开透明原则
物业收费应当公开透明,业主 有权了解收费标准、收费项目
等信息。
协商一致原则
业主委员会的职责与权利
审议物业服务企业提出的物业管 理服务年度计划、财务预算和决
算;
提议或审议批准物业服务企业提 出的年度维修基金的预算、使用
及续筹方案;
监督物业服务企业管理的实施及 制度的执行情况;
业主委员会的职责与权利
审议批准或授权业主委员会批准物业服务企业提出的年度维修基金的使用计划和维修更新项目的实施 方案;
物业公司应当合理使用公共资 源,降低物业服务成本,提高
费用使用效率。
物业收费的纠纷处理
纠纷调解机制
物业公司和业主之间发生收费纠纷时,应当通过协商、调解等方式解 决。
法律途径解决
如果纠纷无法通过调解解决,物业公司或业主可以向人民法院提起诉 讼,通过法律途径解决纠纷。
证据收集与保存

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件

物业法律法规培训课件物业法律法规培训课件随着城市化进程的加快,物业管理在社会生活中的重要性日益凸显。

物业管理涉及到许多法律法规,为了提高物业从业人员的法律意识和法律素养,物业法律法规培训课件应运而生。

本文将就物业法律法规培训课件的内容和重要性进行探讨。

首先,物业法律法规培训课件的内容应包括以下几个方面。

一、物业管理相关法律法规的基本概念和原则。

物业管理涉及到的法律法规众多,如《物权法》、《城市房地产管理法》、《物业管理条例》等。

课件应对这些法律法规进行梳理和解读,让学员了解其基本概念和原则,为后续的学习打下基础。

二、物业管理中的合同法律知识。

物业管理与业主、供应商、承包商等多方签订合同,因此合同法律知识对物业从业人员来说至关重要。

课件应涵盖合同的基本要素、合同的成立和履行、合同的解除和违约责任等内容,以帮助学员正确处理合同纠纷。

三、物业管理中的劳动法律知识。

物业公司雇佣大量员工,因此劳动法律知识对物业从业人员来说也非常重要。

课件应包括劳动合同的订立和解除、劳动关系的管理和维护、劳动争议的解决等内容,以帮助学员了解和遵守相关法律法规,确保劳动关系的稳定和和谐。

四、物业管理中的消防安全法律知识。

物业管理涉及到大量建筑物,因此消防安全法律知识对物业从业人员来说至关重要。

课件应包括火灾预防和控制、应急疏散和救援等内容,以帮助学员了解和遵守相关法律法规,确保物业安全。

除了上述内容,物业法律法规培训课件还可以根据实际需求添加其他相关内容,如物业管理中的环境保护法律知识、知识产权法律知识等。

其次,物业法律法规培训课件的重要性不可忽视。

一、提高从业人员的法律意识。

物业管理是一个法律法规密集的行业,从业人员如果没有足够的法律意识,就很容易陷入法律漏洞和纠纷之中。

通过培训课件的学习,可以帮助从业人员树立正确的法律观念,增强法律意识,避免违法行为。

二、提升从业人员的法律素养。

物业管理从业人员需要处理各种复杂的法律问题,因此需要具备一定的法律素养。

物业管理法律法规培训内容宣讲PPT课件

物业管理法律法规培训内容宣讲PPT课件

第一部分 法律离物业远么?
秋天的城市,美丽迷人,到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花, 开满了 整个花 坛,一 丛丛, 一簇簇 ,黄的 赛金, 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿, 妩媚动 人,刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力,可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
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物业管理法律法规培训课件

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我们一进公园的大门就闻到了一阵清 我们一进公园的大门就闻到了一阵清 香,妈 妈告诉 我,那 是桂花
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我们一进公园的大门就闻到了一阵清 香,妈 妈告诉 我,那 是桂花 开了, 桂花在 秋天开 放的, 我朝桂 树望去 ,只见 树上开 着星星 点点的 小花, 花儿虽 小,那 香气可 迷人了 。桂花 的香气 香飘十 里,让 走进公 园的每 一位游 人都心 旷神怡 。
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金地物业公司法律培训讲义

金地物业公司法律培训讲义

金地物业公司法律培训讲义一、物业管理法规及适用二、物业管理过程中常见的法律问题1、物业管理权的取得;2、前期物业服务合同和业主临时公约;3、物业的接管验收;4、入伙及装修管理;5、业主大会与业主委员会;6、物业的使用与维护及日常管理中涉及的法律问题;7、物业管理服务收费;8、物业专项维修资金三、劳动争议中常见的问题四、物业公司资料、证据及时收集、保存的法律意义五、公司合同评审的规章制度一、物业管理法规及适用1、行政法规:《物业管理条例》2、广东省地方性法规:《广东省物业管理条例》3、深圳市地方法规:《深圳经济特区住宅区物业管理条例》4、国务院部门规章:《物业管理师资格考试实施办法》、《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格认定考试办法》、《国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知》、《物业管理企业资质管理办法》、关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》、《建设部关于印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的通知》、《建设部关于印发《业主大会规程》的通知》、《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》、《建设部关于转发财政部《关于物业管理企业执行〈房地产开发企业会计制度〉有关问题的通知》的通知》、《物业管理企业财务管理规定》5、深圳市政府规章:《深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则、《深圳经济特区物业管理行业管理办法》法律的适用:宪法效力高于一切法律、法规、规章,法律效力高于行行政法规、地方法规、规章,地方法规高于本级和下级政府规章,经济物区法规根据授权对法律、行政法规、地方性法规作变通规定的,在本特区内适用。

地方法规和部门规章之间不一致时,国务院认为适用地方法规的,可在该地方适用地方法规,国务院认为应适用部门规章的,应当报全国人大常委会决定。

部门规章之间、部门规章与地方政府的规章之间对同一事项的规定不同的,由国务院裁决。

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金地物业公司法律培训讲义一、物业管理法规及适用二、物业管理过程中常见的法律问题1、物业管理权的取得;2、前期物业服务合同和业主临时公约;3、物业的接管验收;4、入伙及装修管理;5、业主大会与业主委员会;6、物业的使用与维护及日常管理中涉及的法律问题;7、物业管理服务收费;8、物业专项维修资金三、劳动争议中常见的问题四、物业公司资料、证据及时收集、保存的法律意义五、公司合同评审的规章制度一、物业管理法规及适用1、行政法规:《物业管理条例》2、广东省地方性法规:《广东省物业管理条例》3、深圳市地方法规:《深圳经济特区住宅区物业管理条例》4、国务院部门规章:《物业管理师资格考试实施办法》、《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格认定考试办法》、《国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知》、《物业管理企业资质管理办法》、关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》、《建设部关于印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的通知》、《建设部关于印发《业主大会规程》的通知》、《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》、《建设部关于转发财政部《关于物业管理企业执行〈房地产开发企业会计制度〉有关问题的通知》的通知》、《物业管理企业财务管理规定》5、深圳市政府规章:《深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则、《深圳经济特区物业管理行业管理办法》法律的适用:宪法效力高于一切法律、法规、规章,法律效力高于行行政法规、地方法规、规章,地方法规高于本级和下级政府规章,经济物区法规根据授权对法律、行政法规、地方性法规作变通规定的,在本特区内适用。

地方法规和部门规章之间不一致时,国务院认为适用地方法规的,可在该地方适用地方法规,国务院认为应适用部门规章的,应当报全国人大常委会决定。

部门规章之间、部门规章与地方政府的规章之间对同一事项的规定不同的,由国务院裁决。

二、物业管理过程中常见的法律问题1、物业管理权的取得1.1 小区物业管理权的取得方式是什么?《物业管理条例》第24条:国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。

住宅物业:1)、前期物业管理建设单位应当采用招标方式,但投标人少于3个或住宅规模较小并经政府行政主管部门批准的可采用协议方式;2)业主大会决议可采用招标或协议选(续)聘物业公司。

非住宅物业:前期建设单位或业主大会均可采用招标或协议选(续)聘物业公司。

2、前期物业服务合同和业主临时公约2.1 前期物业管理阶段的时间是如何界定的?现有物业管理法规并未对前期物业管理的开始时间作出明确规定,但一般认为前期物业管理应从业主入伙前开始,终于首届业主委员会与业主大会选聘的物业公司签订的物业服务合同生效时,此后的阶段即被称之为物业管理阶段。

2.2 业委会与物业公司签订物业管理合同的法律地位?此前物业公司与发展商签订的前期物业管理合同及物业公司与业主签订的前期物业管理服务合同的效力?根据有关法律规定,业委会是代表业主与物业管理企业签订物业管理委托合同,这一合同对全体业主和物业公司具有法律约束力。

上述合同生效后,建设单位与物业公司签订的前期物业管理服务合同终止;物业公司与业主在入伙时签订的物业管理服务合同在没有约定终止条件或未到期的情况下应继续有效,但不得与上述合同冲突。

2.3 签署业主临时公约的注意事项:1)、业主临时公约的签署主体为房屋买受人;2)、业主临时公约形式上尽量采用当地政府主管部门公布的示范文本,但相关具体内容应与前期物业管理合同的约定相符;3)、物业公司应充分注重业主临时公约的作用;4)、业主临时公约应在销售物业之前制订完毕并予公示,房屋建设单位与物业买受人签署房屋买卖合同的同时,应要求物业买受人一并签署业主临时公约。

3、物业的接管验收3.1 发展商的保修义务是什么?《建设工程质量管理条例》第40条:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期为:(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该项工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。

建设工程的保修期,自竣工验收合格之日计算。

在以上法律规定及合同约定情况下,保修责任应当由施工单位及发展商承担,保修期满,由物业公司负责维护,但费用从本体维修基金中支出。

3.2 物业公司在接管验收时的注意事项有哪些? 3.2.1接管条件:1)、住宅区建设工程的公共设备、设施配套齐全,并符合规划、设计及有关规范的要求;2)、住宅区经市房地产开发管理部门进行竣工综合验收合格,且验收资料齐全;3)、有符合规定的住宅区物业管理启动资金、物业管理办公用房、物业管理经营用房;4)、住宅区共用设备、设施运行正常、完好,并经有关管理部门验收合格;5)、建筑渣土、施工机具和各类临时建筑等全部清理完毕;6)、住宅区依据规划分期建设,部分建成并具备使用功能移交物业管理的,在建成部分与建部分之间已采取安全隔离措施。

3.2.2、接管验收内容:物业管理企业应当对物业共用部位、共用设施设备,包括房屋的主体结构、外墙、屋面、楼地面、装饰、水、电、气、卫、消防、电梯等进行查验。

3.3.3、物业管理资料的接管和移交建设单位或业主委员会应当按照《物业管理条例》第二十九条第一款的相关规定向物业管理企业移交物业管理资料。

4、入伙及装修管理4.1 业主装修过程中禁止改变建筑物外观及主体结构的法律依据是什么?《住宅室内装饰装修管理办法》第5条:住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构。

第6条:装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准,不得有下列行为:(二)改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗。

《深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则第30条:业主、承租人和其它非业主使用人对房屋本体自用部位及设施进行装修的,不得改变房屋结构、外貌和用途,不得破坏房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面和通道。

4.2 业主在小区公共部位乱搭建的引起的法律问题及物业公司的应对措施有哪些?国家《物业管理条例》第47条规定:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面的法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

《广东省物业管理条例》第39条规定:业主或者使用人违反本条例第二十三条、第二十四条规定的,由业主委员会或其授权的物业管理公司予以制止、限期改正;逾期不改正的,由物业管理公司恢复原状;恢复原状所需的费用以及对他人造成损失,由责任人承担。

《深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则第60条:违反本细则第三十条进行违章装修的,物业管理公司有权制止,并限期改正;逾期不改正的,可根据业主公约和委托管理合同的规定进行强制恢复;违章装修造成他人损失的,应当承担赔偿责任。

这应当分两种情况1、只有个别业主能进入使用的公共部位,如二楼平台,业主地下室;2、业主均可进入的公共部位,如花园;对于第一种情况,因上述规定有不一致的地主,国家条例没有规定物业公司有权恢复原状,广东省、深圳市的规定有,在这里按《立法法》规定应当适用国家规定,并且物业公司没有强制执法权,实际上不可能进入业主家里恢复或者强制恢复,但物业公司有义务采取包括不让违法施工的材料进场、发出违规整改的通知、通知业委会、向政府有关部门报告的形式,但不得采用停水、停电,强行进入业主家中的形式。

对于第二种情况,物业公司可以根据实际情况,灵活采用上述法律规定,作为我公司一定要按公司的有关流程,谨慎稳妥办事。

5、业主大会及业主委员会5.1 业主委员会组织的性质、法律地位及与物业公司的关系是什么?业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主组成,业主委员会是业主大会的执行机构,由业主大会依法选举产生,是一个群众性自发的组织。

业主委员会与物业公司是物业管理委托与被委托的关系,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。

5.2 物业公司在召开业主大会、成立业委会时的法律地位及应尽的义务是什么?《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》第13条:业主大会成立的法定条件成就后60日内,建设单位或物业管理企业应当书面告知物业所在地街道办事处和区主管部门;业主也可书面告知物业所在地街道办事处和区主管部门。

第14条第2款:区主管部门应当指导筹备组开展工作。

物业管理企业应当配合筹备组开展工作。

从上述规定看,物业公司在召开业主大会时是配合的角色,主要义务是知会有关部门召开业主大会,并配合筹备组工作,这个配合工作包括向筹备组推荐热心公益事业、能公平公正对待甚至对现有物业抱有好感的业主作为业委会的候选人,提供场地、办公条件,一定的物质条件及维持秩序等。

需要指出的是,作好上述配合工作,赢得业主及业主委员会的人心,才能在将来签订物业委托合同以及此后的物业管理中得到业主和业主委员会的有力协助,这是物业公司获得长期业务来源的最重要的方法之一,应高度注意来加强这一工作。

5.3业委会成立后的运作经费来源及标准?此前《深圳市业主委员会规则》规定业委会成立后的运作经费按所管理房产套数每年5—10元的标准从管理费中列支,但此规则在《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》生效后已废止,新的规则又没规定,也没有法律可依据,因此一旦出现业委会要求物业公司提供运作经费事宜,可参照已废止的标准协商处理。

5.4 业委会换届选举时物业公司所处的法律地位?《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》第46条:业主委员会的任期为3年。

业主委员会作任期届满前2个月内,业主委员会和物业公司应当报告区主管部门和街道办事处,同时开展换届选举工作。

从以上规定可以看出,在换届中物业公司仍然是有通知义务,虽未明确规定配合义务,但在实际工作中配合义务仍然存在。

6、物业的使用、维护及日常管理中涉及的法律问题6.1房屋中业主专有部位的维修责任?毗连部位的维修责任?本体共用部位的维修责任?公用设备、设施的维修责任?《深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则第33条第3款:自用部位的维修养护由业主实施并承担费用,或委托物业管理公司组织实施。

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