人事管理的概念

人事管理的概念

人事管理：就是管理者根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需员工进行招聘、选拔、考评、培训和提升的工作，其目的是为了配备合适的人员去充实组织中的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现管理目标。

人力资源：是指一个管理系统能够拥有和已经拥有的具有一定的体质、智力、知识和技能的人员，是一个管理系统中的人的因素的总和，包括管理者和被管理者。现代管理学把人力资源的开发与管理看作是人事管理的中心内容，要求把人作为一种资源来看待，其实质是强调人的因素在管理系统运营中作用，更加重视人的价值和尊严，包含着对促进人的体力、智力全面发展的规律的探求。在传统的管理中，人们较为重视物的作用，把物作为生产以及管理系统运营的重要资源，而对人的意义较少关注。

现代管理的目的就是要把人的自然属性与社会属性统一起来。

管理者在考虑管理中人的因素时，应充分理解人的二重性，即自然属性与社会属性，把人看作是自然属性与社会属性的统一体。只有以此为出发点，才能把管理活动放在社会政治、经济、文化、教育、科学技术等各种社会关系与人的生理、心理等的综合系统中，去进行人员的招聘、选拔、考评、培训和提升工作。

管理的首要任务是对人的管理，组织活力的源泉在于劳动者的积极性、智慧和创造力。

人力资源的概念包括三个层次的内容：第一，就管理系统而言，不断地从环境中发现管理系统所需要的人，并吸纳到管理系统中来；第二，就管理内部而言，存在于管理系统之中的人尚未尽其才，依然是有待开发的资源；第三，就管理系统的发展而言，管理系统中已经尽显风流，充分发挥了作用的人还可以在进一步的学习、培训中提高其知识技能，从而发挥更大的作用。

人力资源是相对于物质资源的概念而言的，是一种特殊意义上的资源。

具有以下特征：（1）具有时效性。人力资源，储而不用则会荒废和退化，用非所长也会造成极大的浪费。（2）具有时代性。人力资源本身反映了其所处时代的社会关系、生产力和生产方式的状况，人力资源赖以生存的社会必然影响和决定着人的认识能力、创造能力，即决定着人力资源的质量、能力等。（3）具有能动性。人力资源首先是人，所以具有人的能动性。在现代管理活动中，人的主观能动性是指人具有思想、感情，可以自由地支配自己的体力和智力，有目的地进行活动、能动地改造客观世界。

在现代管理中，人事管理的基本职能是促进人力资源的优化，人力资源是管理系统中最为活跃的因素，而且人力资源可以迅速地转换为其他资源。作为人事管理基本内容的人力资源开发和管理，就是挑选、培养组织所需要人员，发挥人员的知识和技能，挖掘其潜在的能力和素质。

任何组织要想在竞争中求生存、求发展，都必须十分重视人力资源开发与管理，其原因：在现代管理中，人力资源开发与管理已居于核心地位。（1）人力资源开发与管理是资源合理配置的首要问题。（2）人力资源开发与管理是组织长盛不衰的保证。（3）人力资源开发与管理是两个文明建设的关键环节。（4）人力资源开发与管理是实现社会安定团结的重要保证。

人事管理的主要内容是处理好人与人的关系。首先，一切管理职能都是由人来完成的；其次人的需求、欲望和态度，既是管理系统中的消极因素，也蕴藏着管理系统存在与发展的巨大的生产力，包含着巨大的需开发、引导和利用的积极力量；第三管理系统的目标需要得到组织成员的认同。所以人事管理的基本任务是要协调人与人的关系、组织成员与组织目标的关系创造有益于组织也有益于组织成员个

人的环境，使管理系统的目标与组织成员个人的目标结合起来，充分调动组织成员的积极性。

人力资源的良好质量来自于人际关系的和谐，则人力资源的开发与管理必须把协调人际关系作为一个首要任务，即对人力资源的优化。有效地协调人际关系的途径：（1）确保命令一致。（2）减少管理环节。（3）促进一切组织间的沟通联络，自觉地运用管理信息，及时、准确、有效地进行沟通联络，促使管理系统上下左右处于动态的协调状态。（4）善于运用激励手段。

管理者应运用组织目标优化人力资源。首先指明管理目标，使组织成员了解组织的目标和任务，确定共同努力的方向。其次，需要认真解释目标。第三，积极协调目标。

优化人力资源对管理者的更高要求：（1）善于不断地鼓舞组织成员的士气。（2）善于体察和引导组织成员的工作目的。（3）创造良好的内部环境。（4）善于综合运用行政的、经济的、法律的和思想

工作的手段去管好人和用好人。

三、人事管理的根据

人事管理必须以人力资源的规划为根据。

所谓人力资源规划：是一个管理系统为实施组织发展战略和实现管理目标，根据内外环境及其变化的情况，运用科学的方法对组织人力资源需求和供给进行预测，并在预测的基础上制定相关的政策和措施，以求使人力资源供给和需求达到平衡的过程。

人力资源规划的目标：确保组织在一定时间里，每一个经过科学设计的岗位都能获得适当的人员，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源及其潜力，使组织及其组织成员的需要得到充分的满足。

人力资源规划的内容：人力资源的规划，对于人事管理来说，不仅具有先导性和战略性，又被看作是人事管理的关键环节。在战略层面上主要包括职位分类、定编、定员等方面的内容；在执行层面上则是对人员的招聘和选拔、教育和培训、人员余缺的调剂等工作的具体安排。人力资源的意义：既能提高人力资源开的利用率，又能使个人的行为与组织目标相一致；既能降低人力资源开发的杨本，又能建立起一个人力资源信息系统，实现人力资源配置上的优化。

职位分类：就是将所有的工作岗位即职位，按其业务性质分为若干职位系列，然后按责任大小，工作难易，所需教育程度及技术高低分为若干职位等级，对每一个处于职位系列和职位等级所构成的坐标系上的职位，都作出准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

编制：也就是人们通常说的定编定员，主要包括机构设置，组织形式的确定，工作人员的数量、结构和职务的分配等方面的内容。

职位分类和定编定员是对管理系统内部作出分析，其目的是为人力资源管理提供科学的、客观的依据。任何一个管理系统都不是孤立的，而是处于一定的环境中的，所以人力资源规划还需建立在对环境及其发展趋势的动态分析之上。

管理系统中的人事管理要以供求平衡为宗旨。一般来说，一个组织中的人力资源状况会出现三种情况，那就是人力资源的供求平衡、供大于求和供小于求。供大于求会导致组织内部人浮于事，内耗增大，效率下降。供小于求则难于保证组织所占有的物质资源充分发挥作用，从而造成物质资源的浪费。只有人力资源供求平衡才是理想状态。切实制定出各部门人力资源在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡的长期规划。