质量体系认证文件(样本)
(质量认证)质量管理体系程序文件混凝土搅拌站实验室质量管理体系(正本)
（质量认证）质量管理体系程序文件混凝土搅拌站实验室质量管理体系(正本)编号：HJZY-1实验室质量管理体系编制: 肖志强日期: 2008年11月15日审核: 回龙盘日期: 2008年11月15日批准: 吴彬日期: 2008年11月16日受控状态：河间市中亚商品混凝土有限公司实施日期: 2008年12月目录1、质量政策 (1)2、《质量管理手册》的实施 (3)3、机构基本情况 (4)4、检测仪器设备的质量控制 (7)5、检测工作质量控制 (9)6、各项管理制度 (11)7、技术岗位责任制 (23)8、操作规程 (27)12、其他制度 (50)第一章质量政策1.1质量方针1.1.1中亚商品混凝土有限公司实验室推行全面质量管理方针，对影响实验室检验质量的诸因素进行有效的控制，确保工作的质量，为社会提供优质的商品混凝土。
1.1.2以科学为依据，提供切实可行混凝土配合比。
严肃检验纪律，严格执行国家规范，为公司提供科学的、准确的检测数据，为公司的产品质量把关。
1.2质量控制措施1.2.1严格执行建筑材料产品技术标准，即国家标准、专业标准、地方标准、企业标准。
1.2.2用于检验的全部计量器具，按规定进行周期检定，并检定合格，能溯源到国家标准。
1.2.3对各项检验均按产品技术标准执行，没有检测标准的要编制完整的检测工作实施细则。
1.2.4对检测过程中影响检测质量的各种因素，制定相应的切实可行的控制方法，以确保检测工作的质量。
1.2.5当公司或混凝土用户对检测结果有异议时有一套完整的处理方法。
1.3关于保证实验室检测质量的整体声明：中亚混凝土有限公司实验室成立于2008年，对社会提供数据有效，为了保证商品混凝土的质量，特此声明如下：1、实验室所制定的规章制度有效，单位各级领导要积极支持实验室的工作，检测工作不受任何行政压力和干预。
2、除实验室人员外，其他人员不得介入检测工作。
3、根据检测的记录，实验室人员有权提出更换原材料及其他材料。
ISO9001质量管理体系认证【范本模板】
做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下：1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；2、企业计量及检测设备的检定报告;3、特殊岗位的上岗证书；4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；5、企业供销方面的资料；6、企业人力资源方面的资料;7、企业简介及现有员工数；8、管理评审、内部审核、满意度等资料.具体流程如下第一步,申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书。
申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源; 申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。
申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。
第二步，收到申请方申请材料之日起，经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方（受审核方)。
以确保：A.认证的各项要求规定明确，形成文件并得到理解;B.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;C.对于申请方申请的认证范围，运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。
第三步，双方签订“质量体系认证合同”。
在现场审核前, 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月,至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
认证申请流程:1、提出认证申请2、申请方提交文件、资料3、合同评审4、签订认证合同5、进入认证程序ISO9001质量管理体系认证ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。
目前,2008 版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008 年底发布GB/T 19001—2008《质量管理体系认证要求》。
物业管理公司iso9001质量管理体系认证文件质量手册样本
B/0
第 4页 共 38 页
编制
审核
批准
生效日期
2003年12月1日
0-3公 司 简 介
北京某管理有限责任公司以“实现管理现代化”为企业使命，以“业户至上、服务第一”为服务宗旨，借鉴国际先进的物业管理思想、程序、方法，结合国内一流物业公司的实际运作经验，采用互联网应用的管理软件，提供各种类型物业（如：中高档写字楼、别墅、公寓、大型社区、商场、酒店、医院、高校等）的物业管理顾问、全委托、单项以及物业代理服务，为业主提供周到快捷、优质高效、前瞻性的服务，实现物业的保值、增值，实现发展商品牌的持续提升。
北京某管理有限责任公司
编 号
2000-QM
质量手册
版本
B/0
第5页 共 38 页
编制
审核
批准
生效日期
2003年12月1日
科技培训中心的物业管理工作，迈出了本公司与国际化接轨的第一步。2003年5月，与北京新普纪元房地产开发公司合作，对其开发建设的位于亚北地区的、、、别墅区实施全面物业管理，进一步拓展了公司的物管类型，增强了公司的辐射空间。2003年7月，本公司接管了公司的第一个顾问项目——中石油商住楼，这标志着本公司的管理水平和先进的管理经验在行业中得到了肯定与认同。为将物业管理作为集团可持续发展的重点支持产业，本公司作为优良资产进行经营扶持，已将当代集团办公楼、售楼处等纳入其物业管理范畴。
2000-QM
质量手册
版本
B/0
第7页 共 38 页
编制
审核
批准
生效日期
2003年12月1日
1- 5
北京某管理有限责任公司
编 号
2000-QM
质量手册
版本
质量体系认证证书样本
质量体系认证证书样本引言概述：质量体系认证证书是企业在质量管理方面的重要标志，它能够证明企业在质量体系建设方面的成果和能力。
本文将从五个大点出发，详细阐述质量体系认证证书的样本内容，以帮助读者更好地了解和应用质量体系认证证书。
正文内容：一、企业基本信息1.1 公司名称：证书中需包含企业的准确名称，以确保证书的真实性和有效性。
1.2 注册地址：证书中应包含企业的注册地址，以便确认企业的经营地点。
1.3 经营范围：证书中应明确企业的经营范围，以确保企业的证书与其实际经营活动相符。
二、质量管理体系2.1 质量方针：证书中应包含企业的质量方针，以体现企业对质量的重视和承诺。
2.2 组织结构：证书中应包含企业的组织结构，以展示企业的管理体系和责任分工。
2.3 流程描述：证书中应包含企业的关键流程描述，以确保企业的质量管理体系的透明度和可操作性。
2.4 文件控制：证书中应包含企业的文件控制程序，以确保质量管理体系的文件管理规范和有效性。
2.5 内部审核：证书中应包含企业的内部审核程序，以确保质量管理体系的持续改进和符合性。
三、质量目标和指标3.1 质量目标设定：证书中应包含企业的质量目标设定，以确保企业在质量管理方面有明确的目标和方向。
3.2 质量指标测量：证书中应包含企业的质量指标测量方法，以确保企业能够对质量目标的达成情况进行有效评估。
3.3 质量改进措施：证书中应包含企业的质量改进措施，以确保企业能够持续改进和提升质量管理水平。
四、质量管理过程4.1 产品设计与开发：证书中应包含企业的产品设计与开发过程，以确保产品的质量和符合性。
4.2 供应商管理：证书中应包含企业的供应商管理过程，以确保供应链的质量稳定和可靠性。
4.3 生产过程控制：证书中应包含企业的生产过程控制过程，以确保产品质量的稳定和一致性。
4.4 检验与测试：证书中应包含企业的检验与测试过程，以确保产品的质量符合标准和要求。
4.5 售后服务：证书中应包含企业的售后服务过程，以确保客户满意度和产品质量的持续改进。
ISO9000：2000标准质量认证体系文件
顾客 供方
服务 需要
市场 开发 过程
服务规范
服务提供 规范 质量控制 规范
供方 顾客
服务 提供 过程
服务 结束
服务业绩 分析和改进
供方评定
顾客评定
服务需要/结果
服务过程
服务过程文件
服务测量
服务质量环
2.5 质量管理标准的产生 A、 第一个标准：
美国Mil Spec Mil-Q9858(1959) B、 英国BS5750（1979年） C、 ISO9000－－1987
（5）审核：GB/T19000：2000第3.6.1条 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确 定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立 的并形成文件的过程。
（6）过程：GB/T19000：2000第3.4.1条 一组将输入转化为输出的相互关联或相互 作用的活动。
注：1、一个过程的输入通常是其他过程的输出。
B、只有坚持持续改进、组织才能不断进步; C、最高管理者应对持续改进作出承诺; D、全体员工应积极参与持续改进活动; E、持续改进是组织永恒的追求、目标和活动
7）原则七：基于事实的决策方法
理解要点：
A、决策是组织中各级领导职责之一; B、所谓决策即是针对目标，在一定的约束条件下， 从诸方案中选出一个付诸实施，达不到目标的决策 即为失策;
理解要点：
A、系统：相互关联或互相作用的一组要素; B、系统方法：包括系统分析、系统工程和系统管
理三大环节。
即：通过系统分析相关数据、资料或客规事实， 以确定目标;通过系统工程、设计、策划为达到 目标而采取措施、步骤、资源配置形式方案;通 过系统管理在实施中取得高有效率和高效率。
C、质量管理中采用系统方法，即把QMS作为大系
ISO9001-2015质量管理体系认证全套程序文件
ISO9001-2015质量管理体系认证全套程序文件ISO9001-2015质量管理体系认证全套程序文件1.目的为满足ISO9001-2015标准4.1的要求，确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，对其进行有效控制。
2.适用范围适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。
3.职责3.1.总经理：负责组织本公司的内外部环境分析与评价，对各个部门风险的识别和管控措施进行评价；3.2.品质部：负责公司提供的产品和服务的质量风险分析；3.2.业务部：负责公司市场风险分析；3.3.制造部：负责公司产品生产过程风险、技术风险、制造过程相关的经营风险分析；3.4.财务部：负责公司财务风险分析；3.5.采购课：负责与公司产品和服务提供有关的供方的风险分析；4.内容5.相关文件：无6.相关记录：6.1组织内外部环境识别评价分析表1.目的为保证公司的质量管理体系的正常运行，通过对质量管理体系可能产生影响的相关方进行控制管理，以达到控制产品质量和环境污染的目的。
2.适用范围适用于与公司质量管理体系有关的、涉及相关方的所有部门。
3.职责3.1 资材部：负责对采购原材料、辅料的相关方进行评价和控制。
3.2 业务部：负责了解及组织评审客户对质量方面的要求，客户满意度调查，客户反馈信息的收集和管理工作。
3.3 行政部：负责对进入本公司的外来人员的环境管理工作和周围居民的协调管理工作，负责公司员工需求的调查和收集，以及与上级相关部门的联系工作,律法规信息的收集和评价。
3.4 品质部：负责关于客户反馈信息的处理、品质信息相关的第三方需求。
3.5.制造部：负责第三方关于安全生产、消防等需求的评审和内部评价。
负责与本部门工作有关的员工、设备供方、下游部门需求的识别和控制。
4.内容5.相关记录：5.1相关方需求和期望分析表1. 目的为规范本公司各项经营管理，确保整合管理体系能够实现其预期结果，预防或减少不期望的影响的同时，抓住机会，提升公司经营绩效，实现持续改进，建立全面的风险和机遇管理措施，并为在整合管理体系中纳入、应用及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2018年ISO9001-2015全套质量管理体系文件（完整版）
2018年ISO9001-2015全套质量管理体系文件（完整版）XXXXXXXXXXXX有限公司XXX LTD质量手册Quality Manual(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)QM-01版本： A修改码：0编制：审核：批准：2018年03月05日发布 2018年03月05日实施说明：1.该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂，包括SQP，沃尔玛FCCA，家乐福，KMART，TARGET，利丰，COSTCO，TESCO，家得宝等客户的质量验厂。
2.前24个程序ISO9001:2015专用。
3.后26个程序为客户质量验厂的补充，不列入ISO9001:2015的程序。
4.主要方便ISO9001:2015改版用，能省点辅导费；以及应付客户验厂使用。
搬砖的请绕道。
0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从2017年XX月XX日起实施。
特批准发布！总经理:2018年XX月XX日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
太钢质量体系认证书
太钢质量体系认证书以下是一份可能的太钢质量体系认证书的样本：太钢质量体系认证书本证书正式确认太钢集团有限公司（以下简称“太钢”）的质量管理体系已通过国际标准ISO 9001的要求以及中国国家标准GB/T 19001-2016的要求，并获得认证。
批准机构：XXX国际认证有限公司认证编号：XXXXX有效期：20XX年X月X日至20XX年X月X日认证范围：太钢集团有限公司生产、加工和销售钢铁产品的全过程。
本认证证明太钢的质量管理体系符合国际认可的质量管理标准，并在以下方面得到认可：1. 质量方针和目标：太钢已制定并实施了明确的质量方针和目标，以确保产品和服务的质量符合客户的要求。
2. 质量管理责任：太钢已明确划分了各级管理人员的质量管理职责，并建立了质量管理组织结构，以确保质量管理的有效运行。
3. 质量控制与改进：太钢已建立了完善的质量控制和改进体系，包括各环节的检验、测试和验证，以及持续改进的机制。
4. 客户满意度：太钢积极关注客户需求和反馈，通过与客户的沟通和合作，不断提高产品质量和服务水平，以达到客户满意。
5. 法律和法规要求：太钢严格遵守国家和地方法律法规的要求，并制定了相应的质量管理程序和工作指导，以确保符合相关要求。
本认证证书有效期间，太钢将持续监督和改进其质量管理体系，确保持续符合认证要求。
认证机构代表：签名：____________________日期：____________________太钢集团有限公司代表：签名：____________________日期：____________________请注意，此为虚拟样本认证书，具体的认证内容可能会有所不同。
请根据实际情况和认证机构提供的认证结果来确定具体的认证内容。
质量体系认证证书样本 -回复
质量体系认证证书样本-回复什么是质量体系认证证书，以及该证书的样本和相关内容。
质量体系认证证书是企业在通过了相关的质量管理体系认证后获得的一种认可和肯定。
它是对企业质量管理体系的有效性和符合性的证明，也是企业在市场竞争中展示其产品或服务质量的象征。
质量体系认证证书样本通常包括以下几个主要部分。
首先是企业基本信息。
这部分包含企业的全称、地址、联系人等基本信息，有助于确认某个特定的企业是否具备认证资格。
其次是认证机构信息。
这部分包含认证机构的全称、地址、联系方式等信息，以及认证机构的认证标识和认证证书编号等，用于证明认证机构的合法性和权威性。
然后是认证标准和范围。
这部分包括企业通过的质量管理体系认证的具体标准和范围，例如ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证等。
企业可以根据自身的需求选择相应的认证标准和范围。
接着是认证结果和有效期。
这部分包括企业通过认证的结果，例如通过认证、认证条件限制等，并注明认证证书的有效期。
认证结果的合格与否是企业是否达到质量管理体系认证的关键，有效期则是保证认证持续有效的时间。
最后是认证标志和变更记录。
这部分包括认证标志的使用规则和方式，以及认证证书的变更记录。
认证标志的使用规则和方式对于企业在市场中合理有效地利用认证证书具有重要意义，变更记录的记录和追溯能够保证认证证书的真实性和准确性。
除了以上几个主要部分，质量体系认证证书样本可能还包括其他一些补充信息，例如相关测试报告、认证过程中的文件和记录等，以满足认证的全面性和透明度要求。
质量体系认证证书的相关内容是企业进行质量体系认证过程中的核心内容。
企业在获得认证证书后，应充分利用该证书，建立和完善质量管理体系，提升产品或服务质量，满足客户需求，提高市场竞争力。
同时，企业也应关注认证证书的有效期和监督审查要求，及时更新和改进质量管理体系，保证其持续有效性。
总之，质量体系认证证书是企业通过质量管理体系认证后获得的一种认可和肯定。
ISO90002000标准质量认证体系文件ppt162页
A、员工是组织的基础，质量管理有赖于全员的参与;
B、最高管理者应就以下方面实施教育： 质量意识/职业道德/以顾客为关注焦点的意识 /敬业精神。
C、应激发员工的积极性和责任感;
D、员工本身具备足够的知识、技能和经验。才能胜 任工作，实现充分参与。
4）原则四：过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更 高效的得到期望的结果。
（5）审核：GB/T19000：2000第3.6.1条 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确 定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立 的并形成文件的过程。
（6）过程：GB/T19000：2000第3.4.1条 一组将输入转化为输出的相互关联或相互 作用的活动。
注：1、一个过程的输入通常是其他过程的输出。
统，对组成QMS的各过程进行识别、理解、管
理，以达到实现质量方针和质量目标。
D、系统方法着眼于整个系统和实现总目标，过程方 法着眼于具体过程，通过对输入、输出和相互关 联、相互作用的活动的控制，实现每个过程的预 期结果。
6）原则六：持续改进 持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
理解要求：
A、通过不断的改进产品质量，QMS及过程的有效性 和效率，以满足顾客不断变化的需求和期望;
(五) 与其他管理体系的兼容性
（一）合理简化 2000版ISO9000族共4个核心标准 ISO9000：2000质量管理体系－－基础和术语 ISO9001：2000质量管理体系－－要求 ISO9004：2000质量管理体系－－业绩改进指南 ISO19011：2001质量和环境管理体系审核指南
（二）协调一对的ISO9001和ISO9004 编写结构相似 目的不同 9001是对组织质量管理体系的要求 9004是对组织质量管理体系业绩改进提供全面 指南 9004的内容比9001更广泛
质量管理体系证书样本
质量管理体系证书样本证书编号：XXX-XXXX-XXXX颁发机构：XXX质量管理体系认证中心一、质量管理体系证书概述质量管理体系证书是证明组织质量管理体系运行有效并提供优质产品或服务的重要证明文件。
它能够增强客户对组织生产能力、质量控制和管理水平的信任，从而促进组织的业务发展。
本证书样本适用于各种类型和规模的组织，具有广泛的适用性和参考价值。
二、证书内容1. 封面：包括证书名称、颁发机构名称、组织名称、颁发日期等基本信息。
2. 扉页：包括组织名称、地址、联系电话、电子邮件等信息，以及管理体系认证范围和实施标准等信息。
3. 声明：声明组织已经按照相关标准建立了质量管理体系，并经过认证机构的审核确认其符合相关标准要求。
4. 认证机构印章和认证人员印章：认证机构和认证人员的印章是质量管理体系证书的重要组成部分，用于证明该证书的真实性和权威性。
5. 附加信息：包括审核报告、审核员意见、组织自我评价等信息，用于说明组织质量管理体系的运行情况和符合程度。
三、样本特点本证书样本设计简洁明了，内容清晰易懂，易于识别和推广。
同时，本证书采用了防伪技术，确保证书的真实性和可靠性。
此外，本证书还提供了多种语言版本，方便组织在不同国家和地区推广。
四、适用范围本证书适用于各种类型和规模的组织，包括制造业、服务业、建筑业、农业等各个领域。
本证书的颁发对象涵盖了组织的管理者、员工、供应商、客户等与组织运营相关的各方。
本证书的适用范围广泛，具有很高的参考价值。
五、结论与建议通过本质量管理体系认证的组织，其质量管理体系运行有效，能够提供优质的产品或服务，值得客户的信任和选择。
同时，本证书也是组织进入国际市场的通行证，能够帮助组织拓展国际市场，提高组织的市场竞争力和知名度。
综上所述，本质量管理体系证书样本具有广泛的适用性和参考价值，能够帮助组织证明其质量管理体系运行有效并提供优质产品或服务，增强客户对组织的信任，促进组织的业务发展。
质量体系认证用表格
始
时
分
终
时
分
13
滑石粉
14
瓷土
15
防沉剂
砂磨遍
始
时
分
终
时
分
16 群青.VBL.水 备
混合
始
时
分
终
时
分
注 出料
配料工：
桶
kg
操作工：
值班长：
配方工艺卡
产量 t
产品名称 序号 原料名称
规格产地
编号： 生产车间 百分比 投料量
操纵要点
工艺操作程序
编制
日期
审批
日期
特殊过程名称： 确认类别： 确认时间：
特殊过程能力确认表
本任务单为常规产品，请于
年 月 日前完成生产任务。
同意部门·日期 分管领导·日期
销售公司
年月日
设计编号： 一 设计根据
设计计划书
编号： 日期：
二 设计内容
三 设计计划
设计阶段
要紧工作内容
设计输入
设计输出
设计评审
设计验证
小批试制
设计确认
四 需加或者调整的资源
完成日期
责任人
配合单位
编制：
日期：
审批：
日期：
文件修改申请单
文件编号 更换日期 批准日期
编号：
更换内容• 方式：
批准人意见： 更换后文件发放原文件处理：
文件作废（销毁、保留）申请单
文件编号
文件名称
文件版本号
作废份数
作废理由（销毁、保留）：
编号：
保留份数
销毁份数
申请部门 监销人 审批意见：
审批人
质量体系认证文件(样本)
****XX质量体系文件质量手册（根据GB/T19001—2000 idtISO9001:2000标准制定）文件编号：受控状态：版次：编制：质量管理领导小组审核：批准：分发号：持有者：年月日颁布年月日实施****XX质量手册修改记录目录章节...........................................................................内容............页码01..............................................................................目录 (1)02........................................................................企业简介 (3)03.....................................................................质量方针 (4)04.....................................................................质量目标 (5)05...............................................................质量目标分解表 (6)06.....................................................................颁布实施令 (7)07............................................................管理者代表授权书 (8)08............................................................行政组织机构图 (9)09............................................................质量体系组织机构图 (10).........................................................质量手册X围及管理 (11)1.............................................................................. X围 (13)2...........................................................................引用文件 (14)3........................................................................术语和定义 (14)4.....................................................................质量管理体系 (15)4.1............................................................质量管理体系过程 (15)4.2............................................................质量管理体系文件 (17)4.2.1.....................................................................文件类型 (17)4.2.2.....................................................................质量手册 (17)4.2.3.....................................................................文件控制 (18)4.2.4............................................................记录的控制 (18)5........................................................................管理职责 (20)5.1........................................................................管理承诺 (20)5.2............................................................以顾客为关注焦点 (20)5.3........................................................................质量方针 (20)5.4.1.....................................................................质量目标 (21)5.4.2......................................................质量管理体系的策划 (21)5.5............................................................职责权限和沟通 (22)5.5.1.....................................................................职责权限 (22)5.5.2..................................................................管理者代表 (26)5.5.3..................................................................内部沟通 (26)5.6.....................................................................管理评审 (26)6........................................................................资源管理 (28)6.1..................................................................资源的提供 (28)6.2...............................................................人力资源管理 (28)6.3.....................................................................基础设施 (29)6.4.....................................................................工作环境 (29)7........................................................................产品实现 (30)7.1............................................................产品实现的策划 (30)7.2.........................................................与顾客有关的过程 (30)7.4...........................................................................采购 (31)7.5...............................................................生产过程控制 (32)7.6................................................监视和测量装置的控制 (34)8.........................................................测量、分析和改进 (36)8.1........................................................................总则 (36)8.2..................................................................监视和测量 (36)8.2.1..................................................................顾客满意 (36)8.2.2..................................................................内部审核 (36)8.2.3......................................................过程的监视和测量 (37)8.2.4......................................................产品的监视和测量 (37)8.3...............................................................不合格品控制 (38)8.4.....................................................................数据分析 (39)8.5...........................................................................改进 (40)8.5.2..................................................................纠正措施 (40)8.5.3..................................................................预防措施 (41)企业简介公司地址：：传真：邮编：为满足相关方的需求，给本公司全体员工提供一个共同的质量关注焦点，更好地改进本公司的质量管理工作，特制订如下质量方针和质量目标，希全公司员工理解并执行：质量方针释义：本公司根据产品行业或国家标准要求，实行对人员素质、基础设施和工作环境上提供必要的资源，并从材料采购、生产过程和检测过程进行全程控制，精心制作产品，持续改进，为顾客提供优质满意的产品。
(质量认证)质量体系程序文件(完整版)
（质量认证）质量体系程序文件(完整版)程序文件版本号：A/0发放号：受控状态：编制/日期：2016年1月6 日审核/日期：批准/日期：2016-1-15发布2016-1-15实施1.目的: 对质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件进行控制，确保各有关场所使用的文件为有效版本。
2.适用范围: 适用于与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件的控制。
（包括外来文件）3.职责3.1质量保证部负责质量手册、环境、职业健康安全管理手册、程序文件及其它管理性文件的发放、更改控制和管理。
3.2设计咨询部负责国家标准、部颁标准、行业标准、图纸、验收准则类文件的发放、控制和管理。
3.3各有关部门负责各自部门的专用文件及资料的保管使用。
4.工作程序4.1文件的分类4.1.1质量手册、环境、职业健康安全管理手册、程序文件、作业文件、管理制度；4.1.2技术文件和有关资料（包括外部文件）；4.1.3质量计划和管理性文件；4.2文件分受控文件和非受控文件，受控文件盖“受控”印章并注分发号，非受控文件不受理更改控制。
质量保证部负责建立《受控文件清单》，以随时识别现行有效版本。
4.3文件的编写4.3.1质量手册、环境、职业健康安全管理手册由管理者代表组织编写，程序文件由各部门负责编制，管理者代表负责组织协调工作。
4.3.2设计咨询部负责组织相关部门编写技术文件。
4.3.3其它管理性文件由主管部门负责组织编写。
4.4文件的审批4.4.1质量手册、环境、职业健康安全管理手册、程序文件最后由管理者代表审核，总经理批准。
其它技术性、管理性文件会审应履行文件会审并由部门经理审核、管理者代表批准。
4.5文件的发放和借阅4.5.1受控文件的发放，由质量保证部文件管理员按管理者代表批准的《有效文件配备表》确定的发放范围进行发放，并填写《文件发放登记表》。
4.5.2文件领用人在《文件发放登记表》上签名并领取盖有“受控”印章的有效文件。
4.5.3有效文件不得私自复印，公司内不得使用未加盖“受控”印章的文件，若需查借阅时，到质量保证部办理查借阅手续。
质量管理体系认证范本
质量管理体系认证范本在现代企业管理中，质量管理体系认证是一种重要的管理方法，它通过制定一系列的标准和程序，帮助企业达到提高产品质量和客户满意度的目标。
本文将提供一个质量管理体系认证的范本，以便企业可以在实施质量管理体系时参考和使用。
1. 引言1.1 目的通过实施质量管理体系认证，确保企业的产品和服务满足客户的要求，提高产品质量和客户满意度。
1.2 适用范围本质量管理体系认证适用于企业的所有部门和活动。
1.3 定义1.3.1 质量管理体系认证：指通过实施一系列质量管理标准和程序，确保企业的产品和服务符合一定的质量要求和标准化要求的过程。
2. 质量管理体系认证要求2.1 质量目标2.1.1 实施质量管理体系认证的目标是提高产品质量和客户满意度。
2.1.2 为实现以上目标，企业应制定明确的质量目标，并定期评估和监控目标的实现情况。
2.2 质量管理体系文件2.2.1 企业应制定一系列的质量管理体系文件，包括但不限于质量手册、程序文件、工作指导书等。
2.2.2 质量管理体系文件应详细描述企业的质量管理体系的要求和流程，并确保它们能够满足相关法规和标准的要求。
2.3 质量管理体系的实施和监控2.3.1 企业应实施一系列的质量管理程序，包括但不限于产品设计、采购、生产、检验和售后服务等环节。
2.3.2 企业应建立质量管理体系的监控机制，确保各环节的操作符合相关标准和要求，并及时进行纠正和改进措施。
2.4 内部审核和管理评审2.4.1 企业应定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性，并及时纠正和改进存在的问题。
2.4.2 企业应定期召开管理评审会议，评估质量管理体系的运行情况和改进计划的实施情况。
2.5 风险管理2.5.1 企业应制定风险管理计划，识别和评估潜在的风险，并制定相应的控制措施。
2.5.2 企业应定期评估和监控风险管理计划的实施情况，并及时进行必要的调整。
3. 质量管理体系认证的实施流程3.1 确定质量管理体系认证的范围和目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
滨州创新消防技术服务有限公司质量体系文件质量手册（根据GB/T19001—2000 idtISO9001:2000标准制定）文件编号：受控状态：版次：编制：质量管理领导小组审核：批准：分发号：持有者：年月日颁布年月日实施滨州创新消防技术服务有限公司质量手册修改记录目录章节...........................................................................内容............页码01..............................................................................目录 (1)02........................................................................企业简介 (3)03.....................................................................质量方针 (4)04.....................................................................质量目标 (5)05...............................................................质量目标分解表 (6)06.....................................................................颁布实施令 (7)07............................................................管理者代表授权书 (8)08............................................................行政组织机构图 (9)09............................................................质量体系组织机构图 (10).........................................................质量手册范围及管理 (11)1..............................................................................范围 (13)2...........................................................................引用文件 (14)3........................................................................术语和定义 (14)4.....................................................................质量管理体系 (15)4.1............................................................质量管理体系过程 (15)4.2............................................................质量管理体系文件 (17)4.2.1.....................................................................文件类型 (17)4.2.2.....................................................................质量手册 (17)4.2.3.....................................................................文件控制 (18)4.2.4............................................................记录的控制 (18)5........................................................................管理职责 (20)5.1........................................................................管理承诺 (20)5.2............................................................以顾客为关注焦点 (20)5.3........................................................................质量方针 (20)5.4.1.....................................................................质量目标 (21)5.4.2......................................................质量管理体系的策划 (21)5.5............................................................职责权限和沟通 (22)5.5.1.....................................................................职责权限 (22)5.5.2..................................................................管理者代表 (26)5.5.3..................................................................内部沟通 (26)5.6.....................................................................管理评审 (26)6........................................................................资源管理 (28)6.1..................................................................资源的提供 (28)6.2...............................................................人力资源管理 (28)6.3.....................................................................基础设施 (29)6.4.....................................................................工作环境 (29)7........................................................................产品实现 (30)7.1............................................................产品实现的策划 (30)7.2.........................................................与顾客有关的过程 (30)7.4...........................................................................采购 (31)7.5...............................................................生产过程控制 (32)7.6................................................监视和测量装置的控制 (34)8.........................................................测量、分析和改进 (36)8.1........................................................................总则 (36)8.2..................................................................监视和测量 (36)8.2.1..................................................................顾客满意 (36)8.2.2..................................................................内部审核 (36)8.2.3......................................................过程的监视和测量 (37)8.2.4......................................................产品的监视和测量 (37)8.3...............................................................不合格品控制 (38)8.4.....................................................................数据分析 (39)8.5...........................................................................改进 (40)8.5.2..................................................................纠正措施 (40)8.5.3..................................................................预防措施 (41)企业简介公司地址：电话：传真：邮编：为满足相关方的需求，给本公司全体员工提供一个共同的质量关注焦点，更好地改进本公司的质量管理工作，特制订如下质量方针和质量目标，希全公司员工理解并执行：质量方针释义：本公司根据产品行业或国家标准要求，实行对人员素质、基础设施和工作环境上提供必要的资源，并从材料采购、生产过程和检测过程进行全程控制，精心制作产品，持续改进，为顾客提供优质满意的产品。