电商销售助理岗位职责范本

电商运营助理的岗位职责模板（六篇）

电商运营助理的岗位职责模板职责：1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;2、熟悉社交电商（主流新媒体）玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传（增粉）的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;9、辅助运营主管做好其他工作;10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

任职要求：1、____年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;5、有责任心，能承受较大的工作压力;6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营助理的岗位职责模板（二）岗位职责：1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双____等）;3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格1、大专学历，年龄____岁，（条件优秀者可放宽学历）2、电商商务专业优先考虑;3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

电商运营助理的岗位职责范文(五篇)

电商运营助理的岗位职责范文岗位职责：1、负责店铺的日常运营以及推广;2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动;3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

（能力优秀者，可应聘专员岗位）任职要求：1、本科及以上学历，男女不限;2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;3、有电商运营工作经验者优先（欢迎优秀电商专业的应届毕业生）。

电商运营助理的岗位职责范文（二）职责：1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。

任职要求：1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力电商运营助理的岗位职责范文（三）岗位职责：1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等）;3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格1、大专学历，年龄____岁，（条件优秀者可放宽学历）2、电商商务专业优先考虑;3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

电商运营助理的岗位职责范文（四）岗位职责：1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双____等）;3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;7、店铺管理及领导安排的其他事项。

电商运营助理岗位职责（四篇）

电商运营助理岗位职责电商运营助理是电商运营部门中的重要角色，主要负责协助电商运营经理完成日常的运营工作，包括推广策划、内容管理、数据分析等方面的工作。

下面是电商运营助理的岗位职责范本，供参考：一、推广策划1. 根据公司的销售目标和市场需求，协助运营经理制定电商推广策划方案。

2. 负责电商平台的线上线下推广活动的组织和执行，包括营销活动、促销活动等。

3. 参与竞争对手分析，提出有针对性的优化方案，以提升电商平台的曝光率和转化率。

4. 熟悉电商平台的推广功能，如SEO、SEM等，准确选择合适的推广方式，提高电商平台在搜索引擎的排名。

二、内容管理1. 负责电商平台的商品信息录入和更新，包括商品的标题、描述、价格等。

2. 跟进商品库存和销售情况，及时调整商品的上架和下架，确保商品信息的准确性。

3. 负责电商平台的图片管理，包括图片的拍摄和编辑。

4. 跟进商品评价和客户反馈，及时解决问题，提高客户满意度。

三、数据分析1. 收集、整理和分析电商平台的数据，包括访客流量、转化率、订单数量等，及时报告给运营经理。

2. 分析电商平台的销售数据，发现销售瓶颈和潜在机会，提出改进方案，实现销售目标。

3. 跟踪和分析竞争对手的数据，了解市场动态和趋势，以制定合适的营销策略。

4. 使用数据分析工具，如Google Analytics、百度统计等，提供数据支持和决策分析。

四、客户服务1. 负责电商平台的在线客服工作，包括回答客户的咨询、解决客户的问题等。

2. 跟进客户的订单处理和物流情况，及时与仓储和物流部门沟通，确保订单的准时配送。

3. 负责客户投诉的处理和解决，及时反馈给相关部门，确保客户问题得到妥善解决。

4. 维护客户关系，定期与重要客户进行沟通和关怀，提升客户满意度和忠诚度。

五、市场调研1. 参与市场调研工作，了解消费者需求和市场动态，为电商平台的产品和推广策略提供参考。

2. 跟踪行业内的新产品和新技术，及时向运营经理汇报，提出合适的应对方案。

电商运营助理岗位的基本工作职责（通用16篇）

电商运营助理岗位的基本工作职责（通用16篇）电商运营助理岗位的基本工作职责篇1职责：1. 协助做好公司线上店铺运营和推广工作。

2. 协助与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。

3. 负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广。

4. 负责各类合作资源的规划、拓展和执行。

5. 定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估，并提交推广效果的统计分析表。

招聘要求：1. 专科以上学历，英语有一定的基础，电子商务、计算机等专业优先。

2. 有亚马逊/京东/苏宁/小红书等平台的相关工作经验，熟悉网络销售平台的规则和销售流程。

3. 能够正常使用办公软件，如Word、Excel、PPT。

4. 熟悉电商平台、网络营销工具、广告投放。

5. 能够独立完成线上店铺各渠道的运营工作。

6. 能独立策划店铺促销并执行。

7. 较丰富的市场需求敏感度。

电商运营助理岗位的基本工作职责篇2职责：1、负责平台上的产品上下架和价格调整以及收集整理报表等基础运营工作;2、能快速上手各种海淘平台后台的运营操作，并按流程规范完成任务;3、能快速提供一些日常基础的数据汇总。

4、能有较好的沟通能力和逻辑能力，对产品有一定的维护和认知。

5、接受应届毕业生实习转正。

任职要求：1、对电商行业有充分兴趣，并且具备快速电商学习能力。

2、工作细心，责任心强，吃苦耐劳，可适应一定强度的工作。

3、良好的团队协作意识，服从公司安排。

电商运营助理岗位的基本工作职责篇3职责：1、负责平台的帐号管理，产品上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全;2、关注市场竞争状况，及时跟进产品销售情况，制订营销计划;3、熟悉产品，更新产品，优化产品;4、定期统计销售数据，及时调整销售策略，提高销售业绩。

任职资格：大专及以上学历，英语4级左右水平;良好的英语书面能力，可以通过邮件与客户进行良好的沟通;熟悉产品，提高业务销售技巧，促进销售业绩;良好的团队合作精神，工作仔细耐心，认真负责;欢迎优秀应届生，并提供岗位培训。

电商助理岗位职责怎么写(万能18篇).doc

电商助理岗位职责怎么写（万能18篇）电商助理岗位职责怎么写篇11、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。

保持店铺的好评率和安全稳定。

3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

4、负责每天订单的处理，与发货部门对接5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作电商助理岗位职责怎么写篇2职责：1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;5、负责内容营销，提高用户粘度;6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;9、上级交代的其他事项。

任职要求：1、全日制大专以上学历;2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;5、善于沟通，表达清晰。

电商助理岗位职责怎么写篇3职责:1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

电商运营助理的具体职责范文(4篇)

电商运营助理的具体职责范文电商运营助理的职责范本：1. 协助制定电商运营战略- 跟踪市场趋势和竞争对手的动态，为电商运营制定相应的战略策略，并向上级报告和反馈最新动态。

- 掌握公司产品和品牌的特点，与相关团队合作，制定并实施电商推广方案，提高品牌知名度和产品销售额。

2. 负责电商店铺的运营- 负责电商平台的店铺运营工作，包括店铺装修、产品上架、产品描述编写、价格调整、促销活动等。

- 根据产品销售情况和用户反馈，不断优化店铺页面，提高用户购买转化率和用户体验。

3. 管理商品库存和发货- 负责商品库存的及时更新和监控，及时补充库存并确保库存充足。

- 根据客户订单，及时安排商品的包装和发货，并跟踪物流信息，确保订单准时送达。

4. 进行市场调研和竞争分析- 对电商行业的市场动态进行跟踪和研究，收集和整理竞争对手的信息和数据，并根据需要进行分析和报告。

- 研究消费者的购买行为、购买偏好和需求，为电商运营提供有针对性的建议和推广方案。

5. 进行数据分析和报告- 负责电商运营相关的数据收集、整理和分析工作，提供数据分析报告，为运营决策提供支持。

- 根据数据分析结果，发现和解决问题，并提出优化建议，提高电商运营效果和效率。

6. 参与用户运营和客户服务- 负责与电商平台用户的沟通和互动，回答用户的问题和解决用户的问题。

- 定期收集用户反馈和意见，整理用户数据和信息，为运营决策提供参考。

7. 参与电商活动策划和执行- 参与电商推广活动的策划和执行工作，包括选题、资源协调、宣传推广等。

- 跟踪和分析活动效果，总结活动经验和教训，提出改进建议。

8. 在线客服与互动- 负责电商平台的在线客服工作，对用户的咨询、投诉和建议进行积极回复和跟进。

- 通过社交媒体和其他渠道进行用户互动和品牌宣传，提高用户粘性和忠诚度。

9. 跟进和管理电商合作伙伴- 跟踪电商合作伙伴的工作进展，协调和沟通合作事宜。

- 负责电商合作协议的签订和执行，确保合作伙伴的合规性和产品质量。

电商运营助理工作的具体职责范文(五篇)

电商运营助理工作的具体职责范文职责：1.竞店产品、营销策略监控、总结。

并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

2.主图、详情页图片日常优化。

协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

3.协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。

并定期协助团队制作运营总结。

4.对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

5.对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

6.关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

7.根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材岗位要求：1、具备全日制大专以上学历，专业不限;2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流;3、对研究消费者行为心理有热情;4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

电商运营助理工作的具体职责范文（二）职责：1.竞店产品、营销策略监控、总结。

并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

2.主图、详情页图片日常优化。

协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

3.协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。

并定期协助团队制作运营总结。

4.对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

5.对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

6.关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

7.根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材岗位要求：1、具备全日制大专以上学历，专业不限;2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流;3、对研究消费者行为心理有热情;4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

电商运营助理岗位的基本职责（五篇）

电商运营助理岗位的基本职责职责：1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析能力;4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护5.完成领导安排的其它电子商务相关事务任职条件：1.有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司愿意培养2.责任心强，性格开朗，沟通能力较强;3.思路清晰，目标明确，有过电商运营方面经验优先;4.良好的工作能力和学习能力，善于通过数据分析出销售达成的解决方案;5.做事情仔细认真，对数据敏感，良好的工作态度和团队协作精神。

电商运营助理岗位的基本职责（二）电商运营助理的基本职责包括但不限于以下几点：1. 商品上架与编辑：负责根据产品信息和页面要求，将商品信息进行编辑和上架，包括商品标题、描述、图片等内容的编写和优化。

2. 库存管理：监控和管理商品库存，及时补充缺货商品，并协助仓储人员进行库存盘点和调整等工作。

3. 订单处理与配送管理：负责处理客户订单，包括订单确认、支付确认、发货和物流跟踪等工作，确保订单的准确、及时配送。

4. 产品促销与营销活动：协助策划和执行各类促销活动，包括价格优惠、满减活动等，提升产品的销售和曝光度。

5. 客户服务与售后支持：解答客户咨询和投诉，提供满意的售前和售后服务，建立良好的客户关系。

6. 数据分析与报告撰写：定期进行销售数据的分析和报告，评估产品销售情况和市场竞争状况，为运营决策提供依据。

7. 平台运营与推广：管理和维护企业在电商平台上的店铺，提升店铺曝光度和产品销量，同时负责推广活动的策划与执行。

需要注意的是，不同企业的电商运营助理职责可能会有所差异，具体要根据公司的实际情况来确定。

电商运营助理岗位的基本职责（三）作为电商运营助理，基本职责通常包括以下几个方面：1. 网店运营管理：负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等，确保网店的正常运营。

电商销售助理的主要工作职责(26篇)

电商销售助理的主要工作职责（26篇）电商销售助理的主要工作职责（精选26篇）电商销售助理的主要工作职责篇1职责：1、负责公司销售账号，快速认识公司产品，上传公司产品，包括产品Listing编辑，产品优化和店铺维护;2、处理每日订单，平台邮件，以及各类售后问题，保持店铺的好评率、店铺评分和维护各项指标;3、解决客户经理提问，积极主动，维护好和客户经理的关系。

4、收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整;5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求：1、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。

2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历;3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先;4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力(未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可);5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

6、具备团队精神，沟通能力好。

电商销售助理的主要工作职责篇2职责：收集相关销售等数据进行分析汇总并跟进传达;文档报表制作、收集、整理及初步分析;整理报表，发货;完成上级交代的其他任务并主动沟通汇报;会对本岗位的工作进行不断总结以及优化。

任职资格大专及以上学历，专业不限;会做基本的数据统计，数据分析;1年以上电商销售采购工作经验优先，熟悉1688经验者优先;阳光、心态好、抗压能力强、学习能力强是本岗位要求的硬件之一;熟练运用各种办公软件具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真细心、应对快捷敏锐，责任心强。

电商销售助理的主要工作职责篇3职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、跟踪业务订单，包括下订单，包装进度、入库跟踪等;3、负责样品的申请等销售辅助工作;4、负责对帐及催收货款工作;5、日常销售报表的制作任职资格1、大专及以上学历;2、1年以上相关领域跟单操作工作经验3、细心、熟悉E_CEL等及电脑办公软件操作;4、对数字敏感度较高、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。

电商运营助理岗位的基本工作职责范文（五篇）

电商运营助理岗位的基本工作职责范文职责:1.协助做好公司线上店铺运营和推广工作。

2.协助与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。

3.负责店铺活动的策划、执行、站内及站外推广。

4.负责各类合作资源的规划、拓展和执行。

5.定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估，并提交推广效果的统计分析表。

招聘要求:1.专科以上学历，英语有一定的基础，电子商务、计算机等专业优先。

2.有亚马逊/京东/苏宁/小红书等平台的相关工作经验，熟悉网络销售平台的规则和销售流程。

3.能够正常使用办公软件，如Word、E____cel、PPT。

4.熟悉电商平台、网络营销工具、广告投放。

5.能够独立完成线上店铺各渠道的运营工作。

6.能独立策划店铺促销活动方案并执行。

7.较丰富的市场需求敏感度。

电商运营助理岗位的基本工作职责范文（二）电商运营助理岗位的基本工作职责包括但不限于以下几个方面：1.电商平台日常运营管理：负责电商平台的日常运营管理工作，包括商品上架、商品信息编辑、价格调整、销售数据分析等。

2.商品推广策划：根据公司的销售目标和市场需求，制定商品推广计划，包括活动策划、促销方案等，提升产品的曝光度和销售量。

3.店铺运营分析：负责对店铺运营数据进行分析和评估，制定相应的调整策略，提升店铺的转化率和客户满意度。

4.客户服务管理：负责客户投诉处理、客户留存以及售后服务等工作，提高客户满意度和忠诚度。

5.供应链管理：与供应商保持良好的合作关系，及时了解商品的库存情况，并与仓储部门配合，确保订单的及时发货。

6.市场竞争分析：负责对竞争对手和行业趋势进行研究和分析，提出相应的市场竞争策略和改进措施。

7.市场营销活动支持：协助市场营销团队进行市场调研、市场推广、活动策划及执行等工作。

8.数据监测与分析：负责电商平台的数据监测和数据分析工作，对店铺运营情况进行动态跟踪和分析，提供相关报表和数据报告。

9.运营流程优化：对电商运营工作流程进行不断优化，提高工作效率和执行效果。

电商助理职责(18篇下载)

电商助理职责（18篇免费下载）电商助理职责篇11、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；3、善于总结经验，并提出切实可行的`改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；4、完成上级领导交付的其它工作。

电商助理职责篇2职责：1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

任职要求：1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等；2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop。

3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。

4、有一定的数据分析能力和文字功底。

电商助理职责篇3职责：1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作3、协助电商运营完成工作任职要求：1、有较强的抗压能力和学习能力2、做事认真负责，细心3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的亦可。

电商助理职责篇4职责：1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

4、协助运营处理部门日常事务。

任职要求：1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；4、认真细心，有较强的.责任心及服务意识。

电商运营助理工作的岗位职责范本(四篇)

电商运营助理工作的岗位职责范本职责：1、日常店铺运营的基本维护，产品编辑、上下架、产品描述等;2、协助主管负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行，提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;3、协助主管制订并实施完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。

任职资格：1、对淘宝京东流程熟悉，有淘宝运营经验者待遇从优，大专以上学历;2、电子商务相关学历或计算机相关专业者优先;3、熟练运用OFFICE，尤其是EXCEL要熟练运用，可用EXCEL做数据分析者优先;4、具有优秀的数据分析和逻辑分析能力;5、吃苦耐劳，适应力强，有团队精神。

电商运营助理工作的岗位职责范本（二）电商运营助理是电商运营团队中的一员，主要负责协助电商运营经理进行日常的运营管理工作。

下面是一份电商运营助理的岗位职责范文，详细描述了其工作的职责和要求。

一、电商店铺运营1. 负责电商店铺的日常运营工作，包括商品上架、产品描述编辑、图片处理等；2. 负责电商店铺的销售数据统计和分析，及时发现问题并提出改进建议；3. 负责电商店铺的库存管理和订单跟踪，确保订单按时发货；4. 负责电商店铺的客户服务工作，及时回复客户咨询和投诉，解决问题并提升客户满意度；5. 跟进竞品动态，及时调整商品策略和优化店铺运营。

二、线上推广运营1. 负责电商平台的促销活动策划和执行，包括制定促销方案、制作推广素材等；2. 跟进线上推广效果，制定优化措施，提升线上活动转化率；3. 负责电商平台的关键词优化和广告投放，提升店铺的曝光度和搜索排名；4. 负责电商平台的页面布局和内容更新，保持页面整洁和吸引力；5. 跟进电商平台的运营政策和规定，确保店铺合规经营。

三、数据分析和报告1. 统计和分析电商店铺的运营数据，包括销售额、客户数、转化率等，及时发现问题并提出改进建议；2. 负责撰写电商店铺的运营报告，总结运营成果和问题，并提出改进方案；3. 跟进市场和竞品数据，进行竞品分析和预测，为优化运营策略提供参考；4. 协助上级进行市场调研和用户画像，提供数据支持和实时反馈。

电商销售助理的基本职责

电商销售助理的基本职责电商销售助理的基本职责（通用25篇）电商销售助理的基本职责篇1职责：1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作;2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询;3、根据销售业务拓展需要，建立客户编码和信息档案;4、平台客户线上咨询回复;5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。

6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见任职要求：1、熟练使用办公软件，精通Excel表格;2、有较强的责任心，积极向上，做事有耐心，工作细致;3、有较好的归纳整理能力，思路清晰;4、对电商平台感兴趣，接触过相关店铺后台者优先电商销售助理的基本职责篇2职责：1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;3、处理客户订单，确保发货及时;4、售后服务(退换货，维修，退款等);5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;8、完成公司交办的其他任务。

任职要求：1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;3、能熟练操作Office办公软件;4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;5、工作工作认真、细心、耐心、负责;6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。

电商销售助理的基本职责篇3职责:1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;4、上级安排的其他工作。

电商销售助理岗位职责（共4篇）

电商销售助理岗位职责（共4篇）第1篇：电商高级助理岗位职责电商高级助理岗位职责：1．协助经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助经理协调各部门之间有关的业务工作；3．协助经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据进行分析；4．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；5.协助经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；6．完成公司领导交办的其他工作任务；任职要求：1、有天猫、淘宝相关经验，2、熟悉互联网服务及网络的交易管理，具有良好的沟通能力，积极主动，有上进心，注重团队合作。

3、电子商务专业优先；了解相应的电商动作和规则；4、责任心强、有耐心、协调能力，工作积极主动、认真负责5、行政管理、工商管理或相关专业大专以上学历；6、2年以上相关工作经验；7、形象气质佳，女性优先。

第2篇：电商推广助理岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017电商推广助理岗位职责E-commerce promotion aistant job responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

电商推广(策划)助理经理岗位职责:1、在电商平台上制定多品牌线上数字公关传播策略。

2、管理多家数字代理公司，做好与品牌组和代理公司的沟通和衔接3、指导代理公司推进电商数字公关项目的执行推进和管理。

4、协助媒介组对大项目数字公关传播进行落地规划。

岗位职责:1、在电商平台上制定多品牌线上数字公关传播策略。

2、管理多家数字代理公司，做好与品牌组和代理公司的沟通和衔接请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第1页 / 共1页第3篇：电商销售专员岗位的职责电商销售专员岗位的职责模板电商销售专员需要调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略。

电商销售助理的岗位职责（精选17篇）

电商销售助理的岗位职责（精选17篇）电商销售助理的篇1岗位职责：1.通过微信公众号，朋友圈推广公司产品以及专业的服务内容。

参加各类展会，以及运用口碑营销推广公司服务。

2.多于客户沟通，推广公司运营能力，发送相对类目店铺业绩数据，以达到客户满意值，提高签约率3.详细像客户介绍，公司各项服务内容，以及沟通方面注意的事项4.如客户群体中配合较好的客户中挑选出配合度高、店铺发展速度快的客户，增加与客户的信任度以及提升续约率。

任职资格：1. 只生;大专以上学历，吃苦耐劳;热爱电商行业2. 对电子商务有一定认识，有淘宝、京东、速卖通、wish和Ebay 等平台相关工作经验者优先3. 熟悉Office办公软件操作，电脑操作熟练，做事细心。

良好的表达沟通能力和逻辑思维能力电商销售助理的岗位职责篇21、网店日常销售工作，为顾客导购，解答问题;2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交;3、接单、打单、查单等处理订单及顾克的售后服务;4、网店销售数据和资料的整理。

与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意;5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

6、售前支持;产品介绍，引导说服客户达成交易等;7、售中追踪;客户订单生产、发货、物流状态个人及等;8、售后服务;客户反馈问题处理、投诉处理等电商销售助理的岗位职责篇3岗位职责：1、负责电商部门销售及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括但不限于公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等;3、负责电商部门的日常行政工作，包括但不限于产品寄送、请款及对账等;4、负责公司电商平台的日常销量统计汇报工作;5、负责部门领导安排的其他工作。

任职要求：1、有一定的电商行业从业经验，需在具备彩妆、护肤品快销行业从业经验;2、具有1年以上电商销售助理工作经验;3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

电商运营助理工作的岗位职责范文(四篇)

电商运营助理工作的岗位职责范文1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。

2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;4、及时对网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析，策划组织店铺推广活动，并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案，提高入店流量、点击率和转化率;5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进。

电商运营助理工作的岗位职责范文（二）岗位职责范本：电商运营助理电商运营助理的主要职责是协助电商运营经理或团队，负责在线销售平台的日常运营工作，包括但不限于商品管理、数据分析、客户服务等。

下面是一份电商运营助理的岗位职责范本，供参考：1. 商品管理：- 负责上架新商品，编写商品描述、选择商品分类等；- 监控商品库存情况，及时调整上下架状态；- 跟进商品销售情况，分析销售数据，提出增加销量的建议；- 跟供应商沟通，及时解决商品质量问题或运输问题。

2. 数据分析：- 收集、整理销售数据，深入分析产品销售情况，包括但不限于销售额、销售渠道、销售额与成本的比例等；- 利用数据分析工具，对网站流量、转化率、留存率等指标进行监测和分析；- 根据数据分析结果，提出改进电商运营策略的建议；- 协助制定销售目标和销售策略，并跟进实施情况，对结果进行分析和总结。

3. 客户服务：- 负责在线客户咨询与解答，及时回复客户的问题和投诉；- 跟进客户订单情况，确保及时发货，并及时解决客户的售后问题；- 提供客户满意度调研，并对调研结果进行汇总和分析；- 不定期联系客户，了解对公司产品的反馈和建议。

4. 营销活动：- 负责参与制定和执行各种销售促销活动；- 策划和执行线上线下的营销活动，包括但不限于秒杀、团购、优惠券等；- 跟进活动效果，根据数据分析结果进行调整和优化；- 协助制作营销策划方案和推广材料。

电商运营助理工作的主要职责简述范文（三篇）

电商运营助理工作的主要职责简述范文电商运营助理工作的主要职责是协助电商运营经理实施电子商务运营策略，推动销售目标的实现，并提升客户满意度。

主要职责如下：1. 维护电商平台：负责电商平台的日常维护和操作，包括商品上架、图片和描述编辑、价格定价和优惠策略制定等。

确保商品信息的准确性和完整性，并及时更新平台内容和优化页面布局，提升用户体验。

2. 管理电商订单：跟踪处理电商平台的各类订单，包括确认订单、安排发货、物流跟踪和售后服务等。

及时与物流公司沟通，确保订单的准时发货和顺利配送，并及时处理出现的问题，提高订单处理的效率和客户满意度。

3. 分析电商数据：利用电商平台提供的数据分析工具，监测销售数据和用户行为，如用户访问量、转化率、销售额等。

通过数据分析，发现潜在的营销机会和问题，并提供相关建议和解决方案，以优化电商运营效果。

4. 策划电商营销活动：根据市场需求和销售目标，制定并推动电商促销活动，如打折、满减、团购等。

通过活动设计和推广，提高商品的曝光度和销售量，并增强品牌形象和用户黏性。

5. 协调供应链管理：与供应商和仓储物流团队进行沟通和协调，确保商品的供应和库存的管理。

及时与供应商确认商品的订购数量和交货时间，并与仓储物流团队协调商品的入库和出库安排，以保证库存的充足性和订单的顺利执行。

6. 客户服务支持：负责处理电商平台上的客户咨询和投诉，提供及时的问题解答和售后服务。

与客户保持良好的沟通和关系，并处理并解决客户的问题，增强用户体验和口碑。

7. 跟进市场竞争动态：了解竞争对手的电商运营策略和活动，及时分析竞争对手的优势和劣势，并调整自身的电商策略和优化运营方案，保持市场竞争力。

8. 参与新项目的推进：跟随电商运营经理参与新项目、合作伙伴的挖掘和推进，协助制定项目计划和实施方案。

与相关团队密切合作，推动项目的顺利进行，确保目标的达成。

9. 提供运营报告和分析：定期汇总和提供电商运营的报告和分析，包括销售数据、用户行为、营销活动效果等。

电商运营助理的具体职责范文(3篇)

电商运营助理的具体职责范文职责：1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;3、协助完成电商平台团队日常运营工作;4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等;6、负责基础电商平台后台的操作;7、完成上级交办的其他工作。

任职资格：1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可;2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;3、较强的数据分析能力，逻辑清晰;4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营助理的具体职责范文（2）电商运营助理的具体职责包括但不限于以下几个方面：1. 商品管理：负责对电商平台上的商品信息进行维护和管理，包括商品信息的录入、修改、下架等操作。

与供应商进行沟通，确保商品的质量和数量满足市场需求。

2. 库存管理：监控电商平台上的商品库存情况，及时与仓储部门沟通，确保商品库存充足，并及时补充缺货商品。

同时，对滞销商品进行分析，提出处理建议。

3. 订单处理：处理客户的订单，包括确认订单、分配发货任务等。

与仓储和物流部门密切合作，确保订单能够按时准确地发货。

并及时解答客户对订单的相关问题。

4. 售后服务：处理客户的售后问题，包括退换货、退款等。

与客服部门合作，及时解决客户的问题，提高客户满意度。

同时，对售后问题进行统计分析，提出改进措施。

5. 数据分析：对电商平台的数据进行分析，包括浏览量、转化率、销售额等。

根据数据分析结果，提出运营改进建议，优化电商平台的运营策略。

6. 竞品分析：对竞争对手的电商平台进行监测和分析，包括价格、促销策略等。

根据竞品分析结果，提出竞争策略，增加电商平台的竞争力。

7. 营销推广：根据公司的营销策略，制定电商平台的推广方案，包括线上广告、社交媒体推广等。

电商运营助理工作的职责范文(三篇)

电商运营助理工作的职责范文1. 根据公司的营销策略和目标，制定并执行电商运营计划，确保电商业务的顺利运作。

2. 负责日常电商平台的维护和管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等，保证商品信息的准确性和完整性。

3. 跟踪和分析电商平台上的销售数据和用户行为数据，通过数据分析提出营销优化建议，并及时调整运营策略。

4. 负责电商平台的推广活动策划和执行，包括组织线上促销活动、推送营销邮件、设计并执行线上广告等，提升品牌知名度和销售额。

5. 与仓储和物流团队密切合作，确保订单的及时发货和配送，提供良好的物流体验。

6. 负责处理客户的投诉和售后问题，及时解决客户的疑问和需求，提高客户满意度和忠诚度。

7. 与供应商和合作伙伴保持紧密的合作关系，及时处理采购和库存管理问题，确保电商平台上商品的供应充足和库存正常。

8. 关注竞争对手的动态和行业趋势，定期进行市场调研，提供市场情报和竞争分析报告，为公司的决策提供参考依据。

9. 定期撰写电商运营报告，总结电商业务的运营情况和效果，分析问题并提出改进措施，为管理层决策提供数据支持。

10. 不断学习和了解电商行业的最新发展和趋势，提高自身的专业知识和技能，为公司电商业务的持续发展做出贡献。

以上是电商运营助理的主要职责范本，该职位涵盖了电商平台管理、促销活动策划与执行、数据分析、物流协调、客户服务、供应链管理、市场调研和报告撰写等方面的工作内容。

作为电商运营助理，你需要具备良好的沟通能力、数据分析能力、组织协调能力和问题解决能力，能够在多任务和高压力的环境下工作。

希望这份职责范本对你有所帮助！电商运营助理工作的职责范文（二）电商运营助理的工作职责主要包括以下内容：1. 负责商品上架和下架的操作，包括商品信息的录入、编辑和更新；2. 跟进订单的处理流程，及时回复客户的咨询和问题，并协调解决售后问题；3. 监控商品库存和销售情况，及时调整和补充库存，确保销售的正常进行；4. 制定和执行促销活动的方案，并监控活动效果，提供活动数据分析和反馈；5. 跟进和管理物流配送，确保订单及时送达，协调处理货物丢损和退货问题；6. 分析竞争对手的运营情况和市场趋势，提供市场调研和竞争分析报告；7. 管理和维护电商平台的数据，及时更新和上传产品资料和图片；8. 协调和沟通与供应商和物流公司等合作伙伴的工作，建立并维护良好的合作关系；9. 收集和整理客户反馈意见和建议，为产品改进和运营优化提供参考；10. 参与品牌宣传和推广活动的策划和执行，提高品牌知名度和产品销量。

电商运营助理的基本职责范围范文（四篇）

电商运营助理的基本职责范围范文职责:1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作3、协助完成电商平台团队日常运营工作4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等6、负责基础电商平台后台的操作7、完成上级交办的其他工作任职资格：1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验2、较强的数据分析能力,逻辑清晰3、具有良好的沟通、学习能力、执行力4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力5、熟悉各大电商平台操作及交易规则6、热爱电商行业,抗压能力强电商运营助理的基本职责范围范文（二）电商运营助理是电商行业中的一个重要角色，其基本职责是负责协助电商运营经理或者团队完成各项电商运营工作。

作为电商运营助理，他们需要具备一定的电商知识，熟悉电商平台及工具的使用，并且具备一定的数据分析能力和团队合作能力。

下面是电商运营助理的基本职责范围范本。

一、商品管理1. 根据市场需求和竞争情况，协助确定产品的上架和下架策略。

2. 跟进商品库存情况，及时补货或者清理滞销商品。

3. 跟进商品价格变动，及时调整并进行市场竞争性分析。

二、电商平台运营1. 跟进电商平台的日常运营情况，及时处理平台问题和纠纷。

2. 负责监控商品的销售情况，分析并发现潜在的销售机会。

3. 协助制定并执行电商营销促销活动，提高销售额和用户转化率。

三、数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据、用户数据等关键数据，并形成详细的数据报告。

2. 提出数据分析结果，并给出相应的改进和优化建议。

3. 根据运营需求和目标，制定数据报表和分析方案，并定期提交给上级。

四、用户管理与沟通1. 负责处理用户咨询、投诉等问题，并及时给予解答或解决方案。

2. 跟进用户的反馈和评价，及时调整运营策略。

3. 建立并维护用户数据库，定期进行用户画像分析，提升用户粘性。