1、信息系统的基本概念

肯尼万（W.T.Kennevan）的定义
以书面或口头的形式，在合适的时间向 经理、职员以及外界人员提供过去的、 现在的、预测未来的有关企业内部及其 环境的信息，以帮助他们进行决策。
戴维斯（G.B.Davis）的定义
管理信息系统是一个利用计算机软件和 硬件、手工作业、分析、计划、控制和 决策模型以及数据库的用户——机器系 统。它能提供信息支持企业或组织的运 行、管理和决策功能。
四、 信息系统的结构与类型
信息的传输结构
信息系统的概念结构
信息系统的层次结构
技术角度看信息系统的功能结构
企业经营的基本职能பைடு நூலகம்
财务
营销
人力资源
技术
生产
五大基本职能的地位
人力资源是核心（以人为本） 财务是天，股东、职工、顾客常看天色 生产是地，是价值实现的源泉 营销是左膀，是拉回来的手（市场导向） 技术是右臂，是打出去的拳（技术创新）
三、 信息系统与管理信息系统
信息系统的演化
人基信息系统 人机信息系统（CBIS,Computer-Based
Information System） 网基信息系统（NBIS Network-Based
Information System） 光基信息系统、内容信息系统
蓝牙信息系统、基因信息系统等
信息既是可以通讯的数据和知识，又是管 理和决策的重要依据。
应包括如下三个要点：
强调信息的客观性。 强调信息的系统性。 强调信息的开放性。
一、信息的定义和分类
本体论层次的信息、认识论层次的信息 一次信息（直接信息）、二次信息（间接信息） 信息不对称定律
在市场经济活动中,各类人员对有关信息 的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员, 往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员, 则处于比较不利的地位。
业务角度看信息系统的功能结构
信息系统的软件结构
信息系统的物理结构：集中式
T：终端
信息系统物理结构：分布式
WS：工作站
信息系统物理结构：分布集中式
信息系统的类型
按解决的主要问题划分为
DPS（电子数据处理系统） OAS（办公自动化系统） ERP（企业资源计划） MIS（管理信息系统）与DSS（决策支持系统） KMS（知识管理系统） CE（电子商务） CRM（客户关系管理） SCM（供应链管理）………………
办公自动化系统（Office Automation System， OAS）
决策支持系统（Decision Support Systems， DSS）
管理信息系统的称谓?
信息技术（Information Technology，IT） 信息管理（Information Management，IM） 信息系统（Information System，IS）
信息转化的目的是为了实现信息的价值。信息的价值 有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动时间 来计算；另一种是按信息的使用效果来计算。前一种 方法称为内在价值，用于生产信息的单位。后一种方 法称为外延价值，用于使用信息的单位
信息的分类
不同的分类标准有不同的分类方法 信息传输模型
编码
信源
噪声
平时成绩10% 课程设计30% 期未考试60%
第一讲 信息系统的基本概念
一、信息的定义和分类
香农：消除随机不确定性的东西 信息是对数据加工的结果与解释 信息来源于数据并高于数据 信息是帮助人们做出正确决策的知识 信息是帮助人们做出某种决策的外界情况 信息是对决策有价值的数据
信息系统与信息管理学科中定义
信息系统开发方法 方法、策略、技术、工具与 发展 姜旭平编著 清华大学出版社
系统分析与设计教程 (美)Cary B.Shelly等著 机械工业出版社 2004
系统分析与设计方法 (美)Jeffrey L.Whitten等著 机械工业出版社 2004
学习指导
学习要求 实践要求 课程设计 成绩评定
信息系统开发
郭勇
E-Mail：gzgy5555@foxmail.com QQ：522938546
学习指导
参考书目
信息系统开发与管理教程 左美云 清华大学出版 社
信息系统原理 (美)Ralph M.Stair著 机械工业 出版社 2005
信息系统设计与应用 赵乃真等编著 清华大学 出版社 2005
教材的定义
信息系统是一个以人为主导，吸取经验和 遵照规律并重，利用计算机硬件、软件、 网络通信设备以及其他办公设备，进行信 息的收集、传输、加工、储存、更新和维 护，以企业战略竞优、提高效益和效率为 目的，支持企业高层决策、中层控制、基 层运作的集成化的人机系统。
信息系统学科的主要研究内容
数据库技术 信息资源管理 计算机网络 辅助开发工具 模型与决策 管理科学 信息系统的开发与管理
信息的性质
相对性 转移性 变换性 有序性 动态性 时效性 共享性 可转化性
信息的其他特性
1、真伪性
信息系统中信息的真实性、正确性的保证是靠 数据库管理系统、功能设计中的数据库的完整 性来实现的。
2、层次性
战略级信息（如各项方针、政策、法规） 策略级信息（如外部技术及原材料信息） 执行级信息（如内部生产计划、进度等）
不同层次信息的特征
信息来源 信息寿命 加工方法 使用频率 加工精度 保密要求
战略级信息 大多外部
长
灵活
低
低
高
策略级信息 内外都有
中
中
中
中
中
执行级信息 大多内部
短
固定
高
高
低
信息的其他特性
3、不完全性
客观事实的全部信息是不可能得到的
4、滞后性
信息是数据加工后的结果，因此信息必然滞后于数据
5、价值(转换)性
解码
信宿
二、系统的概念和系统的思想
“系统是内部互相依赖的各个部分，按照 某种规则，为实现某一特定目标而联系在 一起的合理的、有序的组合。”
一定环境中一类为达到某种目的而相互联 系、相互作用的事物有机集合体。
二、系统的概念和系统的思想
系统具有如下特征：
系统边界 输入和输出 输入到输出的转换方法 系统接口
信息系统的举例
计算机辅助设计系统（Computer Aided Design Systems，CADS）
计算机辅助教学系统（Computer Aided Instruction Systems，CAIS）
协同工作的计算机系统（Computer System for Collaboration，CSCW）
系统的结构
系统的特性
系统的目的性。 系统的整体性。 系统的层次性。 系统的相关性。 系统的开放性。 系统的稳定性。 系统的相似性。 系统的环境适应性。
系统举例
“系统分析”的方法论思想
# 定义问题——系统目标 # 列出资源和约束 # 给出方案——多个数学模型 # 评估、选择方案，然后实施 # 总结解决方案的有效性。 定义S0和S1，选择最好的方法得到（S1–S0）
作业一
阅读信息不对称理论方面的文章，写一篇 有关信息不对称理论认识的读后感，对信息不对 称的概念、理论、危害进行研究，试用信息不对 称理论对一例自己在学习、生活、工作实践事件 进行解释。要求列出阅读文献，网络文献写出 URL，不少于1000字。
提交时间：200年4月1日前 提交邮箱：gzgy5555@foxmail.com 邮件标题：作业一、学号、姓名