工作分析与评价

双因素理论的提出，推动了工作再设计运动，其中心思想是工作扩大化作丰富化

与有关人员的沟通在工作分析实施基本流程中的准备阶段

工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是职责

反映工作描述可靠性的是工作描述完整性

职位评价是评估工作

职位排序法的优点是简单、容易操作

工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的一般资格条件

在职位与职位之间进行比较，且需对职位要素进行评价最适宜的方法是职位排序法

机械型工作设计法是基于以下哪种原理的科学管理原理

以员工为中心的工作再设计是工作丰富化

在四种工作分析的结果中，涉及范围最广、最全面。职务说明书

工作环境条件在职位描述中主要针对操作工人

适当让员工参与评价工作中来是职位评价的结果公开的原则

对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是访谈法

从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指对某一组织的内部各岗位工作的分析

为了达到某种目的而进行的一系列活动，称为职务

为满足团队“无边界工作”无边界组织”特征，可采用其他方法

在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为职业

工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在工作权限

获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点问卷调查分析法

工作分析是薪酬设计的基础正确

[名词解释]职业指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合。

「名词解释]工作分析的主体指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。

[名词解释]工作职责是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及要求。

科学的工作分析的开创人是狄德罗。错误

简述工作分析的主要程序。(1)工作分析的时机选择(2)工作分析的实施步骤(3)工作分析工具的选择(4) 工作分析结果的运用。

「论述题] 试述工作分析的作用。(1)选拨和任用合格的人员。(2)制定有效的人事预测方案和人事计划。(3)设计积极的人员培准。(4)提供考核、升职和作业的标(5)提高工作和生产效率。

(6)建立先进。训和开发方案。合理的工作定额和报酬制度。(7)改善工作设计和环境。(8)加强职业咨询和职业指导。

[名词解释]排序法是指由评价人员按照自己的判断，根据一些特定的标准进行整体比较，从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法。

「名词解释]心理素质人的心理在遗传的基础上经后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力。

简述工作说明书的编制规范。(1)准确清晰(2)逻辑合理(3)简要易懂(4)具体实用(5)完整细致(6)动态统一。

简述工作计划中第几个阶段是什么?(1)第一阶段准备工作(2)第二阶段实施时期(3)第三阶段实施中期(4)第四阶段实施后期(5)第五阶段改进试点完成情况。

简述观察法应用的要求。(1)注意所观察的工作应具有代表性。(2)观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。问题应结构简单，并反映工作有关内容，避免机械(3)观察前应确定观察计划。(4)观察时思考的记录。(5)在使用观察法时。应用适当方式将工作分析人员介绍给员工，使之能够被员工接受。

美国劳工部在1998年开发了一套全新的职位分析系统是职位信息网络

职位分析问卷的提出者是赫茨伯格

职位排序法的优点是简单、容易操作

提出脑力劳动与体力劳动分工思想，把生产劳动与读书治国区分开来的人是孔子

职位说明书的核心是工作标识

工作设计的客体是组织的整体工作

观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是观察设计与观察实施

编制职务说明书的基本原则根据职位目前的状况而非将来以前

工作活动中不能在继续分解的最小单位是要素

在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于中工作识别

简述问卷调查法的优缺点。优点:(1)利用问卷调查表采集信息，采集的信息准确、全面。(2)信息采集快递、简便、经济。(3)员工比较容易接受。(4)它弥补了工作分析者水平不一的弱点。

(5)通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理，进一步增强对本岗位工作的认识与责任感。(6)问卷调查的信度和效度比较高。缺点:(1)问卷设计质量不高时，会严重影响分析的结果。(2)员工缺乏表达能力的情况下，这种方法也不理想。(3)某些员工出干种种原因在填写问卷时可能会夸大其词，这时所得到的答案不能真实地反。映实际情况。(4)员工对工作分析技术不太清楚，在填写问卷调查时不知如何填写，往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。

[名词解释]岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

为了确保工作分析的结果能够在未来一段时间内都适应，在进行工作说明书的编写时，应面向未来而不是仅考虑当前。错误

被称为“科学管理之父”的是闽斯特伯格

工作评价早在上世纪70~80年代就风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是为设计公平的薪酬提供依据

从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指对某一组织的内部各岗位工作的分析

泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的开始。正确

提出功能性工作分析法的人是泰勒

对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是管理位分析问卷法

[名词解释]组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标IDE谋划和决策。

职位分类法的不足是对职位等级的划分和界定存在难度