店铺货品管理
店长对货品管理工作计划
一、前言随着市场竞争的日益激烈,货品管理作为服装店经营的核心环节,直接影响着店铺的销售业绩和顾客满意度。
为了提高店铺的货品管理水平,确保商品质量,满足顾客需求,现制定以下货品管理工作计划。
二、本月货品管理不足总结1. 商品库存不合理,部分畅销款库存不足,而滞销款库存过多。
2. 商品陈列不规范,导致顾客难以找到心仪的商品。
3. 商品质量把控不严,存在少量瑕疵商品。
4. 货品数据统计不及时,无法为库存调整和销售策略提供准确依据。
三、下月货品管理工作计划1. 优化库存管理- 分析本月销售数据,根据畅销款和滞销款的销售情况,调整库存比例,确保畅销款库存充足,滞销款库存减少。
- 对库存数据进行实时监控,定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
2. 规范商品陈列- 重新设计商品陈列布局,按照流行趋势、季节特点等因素进行分类陈列,提高顾客购物体验。
- 定期检查商品陈列情况,确保商品整齐有序,易于顾客挑选。
3. 加强商品质量管理- 严格把控商品进货质量,确保商品质量符合标准。
- 对已售商品进行质量跟踪,收集顾客反馈,及时处理质量问题。
4. 完善货品数据统计- 定期统计货品销售数据,包括销售额、销售数量、顾客评价等,为库存调整和销售策略提供依据。
- 建立货品数据统计分析制度,定期对货品数据进行汇总和分析。
5. 加强员工培训- 定期组织员工进行货品管理培训,提高员工对货品管理的认识和技能。
- 鼓励员工积极参与货品管理工作,共同提高店铺的货品管理水平。
四、总结货品管理是服装店经营的重要环节,通过以上工作计划的实施,相信能够有效提高店铺的货品管理水平,为店铺的持续发展奠定基础。
我们将不断努力,为顾客提供优质的产品和服务。
珠宝店货品安全管理制度
珠宝店货品安全管理制度珠宝作为一种高价值的商品,其货品安全管理至关重要。
为了确保珠宝店的货品安全,保障店铺的正常运营和顾客的利益,特制定以下珠宝店货品安全管理制度。
一、人员管理1、员工招聘招聘员工时,应进行严格的背景调查,包括个人信用记录、工作经历等。
优先录用品行良好、诚实守信、有相关工作经验的人员。
2、员工培训新员工入职时,必须接受全面的货品安全培训,包括珠宝知识、安全意识、防盗技巧等。
定期组织员工参加安全培训和演练,提高员工的安全防范能力。
3、员工职责明确员工在货品安全管理方面的职责,如销售员负责展示和销售珠宝时的安全防护,库管员负责货品的出入库管理和库存安全等。
4、员工监督建立员工监督机制,定期对员工的工作进行检查和评估,发现问题及时处理。
对于表现优秀的员工给予奖励,对违反安全规定的员工进行严肃处理。
二、店铺安全设施1、门禁系统安装先进的门禁系统,限制非授权人员进入店铺的特定区域,如库房、收银台等。
员工需使用个人身份识别卡或密码才能进入。
2、监控系统在店铺内外安装高清监控摄像头,确保覆盖所有重要区域,包括陈列区、出入口、库房等。
监控录像应保存一定期限,以便在需要时查阅。
3、报警系统安装报警系统,包括入侵报警、火灾报警等,并与当地警方和消防部门联网。
定期测试报警系统,确保其正常运行。
4、保险柜和保险箱配备高质量的保险柜和保险箱,用于存放贵重珠宝。
保险柜和保险箱应固定在坚固的位置,并设置复杂的密码。
5、照明系统保证店铺内有充足的照明,尤其是在陈列区和通道,减少盲区和阴影,防止犯罪分子利用黑暗环境作案。
三、货品出入库管理1、入库管理新到货的珠宝货品,必须由专人进行验收,核对货品的数量、质量、款式等信息,确保与订单一致。
验收无误后,将货品存入保险柜或保险箱,并做好入库记录。
2、出库管理销售或调配货品出库时,必须凭有效的出库单据,由库管员和销售员共同核对货品信息,确认无误后出库。
出库单据应详细记录货品的流向和用途。
店铺货品铺货、补货、退货、调拨管理
店铺货品铺货、补货、退货、调拨管理第一条、配货:1、各门店、新开店根据公司ERP系统配货通知单,在实际收到货品后,参照货运手册;2、当班营业员进行点数验收、核对款号、颜色、尺码、价格、确认无误后进行电脑账务验收,如在验收时发现差错,应第一时间通知仓库,共同查找原因;3、按照服装分类统计出各类件数,然后登记在(交接班点数本)的调入栏内;4、检查商品是否有吊牌,吊牌内容是否完整、商品是否有质量问题;5、检查验收后,熨烫平整,换上店铺的衣架,按陈列要求,整齐的摆上货架;6、门店收货流程细节详见《货运手册》。
第二条、补货:1、填写(补货申请单),写清楚想要补货商品的货号、颜色、尺码、件数等相关信息,并注明申请补货的原因;2、公司将根据目前库存情况和全国货品的动销情况,由配货人员给予配货;3、若申请所补货品属于季节原因缺货,可暂不予补货,考虑用其他新品来补充货源的不足。
第三条、调拨:1、门店因销售需临时调拨的货品,经公司允许后方可调货;2、调货时,由调出店填写《调拔单》(一式两联,一联留存,一联随货品一起封装好交由快递公司);3、登记电脑移仓申请单,经公司审核后,库存移至调入方门店;4、收货方验收货品后,将电脑移仓单单号登记在调拨单上,确认电脑账移仓单验收入库。
第四条、退货:1、退货时,根据公司退货通知,由当班营业员分拣货品;2、分拣好货品后,按品类装箱,并逐一登记填写《退货单》;3、装箱完成后,贴封条,用封箱带封箱,通知货运公司,确认货箱无损后,确认发货;4、当班导购员在(交接班点数本)上写明退货数量;5、按《退货单》实际登记品号、数量登记电脑退货账;6、门店退货装箱细节流程详见《货运手册》。
第五条、门店在涉及货品盘点、收发货登记时,一律不得用水性和油性笔,以防止油墨沾到货品上。
因为我们就这么一辈子,几十年的光景,无法重来,开心也好,不开心也罢,怎么都是活着,那么何不让自己开开心心的过好每一天呢!生活虽辛苦,但我们一定要笑着过,以积极乐观的心态让日子过得有滋有味,这样才不白来人世走一遭,才会无怨无悔。
服装店铺货品安全管理制度
一、总则为了加强本店货品安全管理,确保货品安全、有序、高效地流转,保障顾客利益和本店利益,特制定本制度。
二、货品安全管理制度1. 货品验收制度(1)货品到货后,由验收员进行验收,核对货品数量、型号、规格、质量等是否符合订单要求。
(2)验收过程中,如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况,应及时报告上级领导,并采取措施进行处理。
(3)验收合格后,验收员需在货品入库单上签字确认,并将入库单交于仓库管理员。
2. 货品储存制度(1)仓库应保持整洁、通风、干燥,确保货品不受潮、发霉、生虫等。
(2)货品按照类别、型号、规格等要求进行分类存放,标识清晰,便于查找。
(3)货品堆放高度不得超过规定标准,避免挤压、倒塌等事故发生。
(4)仓库内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
3. 货品盘点制度(1)每月进行一次全面盘点,盘点内容包括货品数量、型号、规格、质量等。
(2)盘点过程中,如发现货品存在质量问题、破损、短缺等情况,应及时报告上级领导,并采取措施进行处理。
(3)盘点结束后,盘点员需在盘点表上签字确认,并将盘点表交于上级领导审批。
4. 货品销售制度(1)销售人员需熟悉货品知识,向顾客提供准确、详细的产品信息。
(2)销售过程中,如发现货品存在质量问题,应立即停止销售,并及时报告上级领导。
(3)销售结束后,销售人员需将销售记录单交于财务部门,以便进行销售统计。
5. 货品退换货制度(1)顾客购买商品后,如发现商品存在质量问题,可在规定时间内进行退换货。
(2)退换货时,需提供购物凭证、商品及商品包装,经审核无误后,方可进行退换货。
(3)退换货过程中,如发现商品存在人为损坏、污损等情况,不予退换货。
三、责任与奖惩1. 货品安全管理责任人:店长、仓库管理员、销售人员。
2. 对在货品安全管理工作中表现突出的个人,给予表彰和奖励。
3. 对违反货品安全管理制度,造成损失或影响本店声誉的,予以通报批评,并追究相关责任。
四、附则1. 本制度由本店店长负责解释。
门店货物存放管理制度
门店货物存放管理制度一、前言为了保障门店货物的安全、完整和有效管理,规范门店货物存放管理工作,减少货物损耗和丢失,提高门店管理效率,特制定本门店货物存放管理制度。
二、适用范围本制度适用于门店对各类货物的存放管理工作。
三、责任部门1. 仓库管理人员负责门店货物的接收、入库、出库、盘点及整理工作;2. 仓库管理员具体负责门店仓库货物的管理、整理、盘点等具体工作。
四、门店货物存放管理规定1. 货物接收(1)在货物送达时,接货员负责验收货物的数量和质量,对货物进行登记,并在货物送达单上签字确认。
(2)货物送达后,应尽快将货物入库,确保货物安全。
2. 货物入库(1)根据货物种类、性质和数量进行合理分类、整理,避免混杂造成货物损失。
(2)对货物进行编号、标识,并在系统中录入相关信息,以便于查询和管理。
3. 货物出库(1)根据门店业务需求,合理安排货物的出库顺序。
(2)出库前,务必核对货物数量和质量,确保货物完好无损。
4. 货物盘点(1)定期对仓库内的货物进行盘点,确保仓库库存与实际库存一致。
(2)盘点结果应当书面记录并上报主管部门,以便于及时调整管理措施。
5. 货物整理(1)定期对仓库内的货物进行整理,清理过期、损坏或者变质的货物,确保仓库环境整洁有序。
(2)对于易碎、易腐烂等特殊货物,应当特别加强管理,确保货物安全。
6. 货物保管(1)货物进入仓库后,应当妥善保管,避免货物被盗、丢失或者损坏。
(2)对于有特殊保管要求的货物,应当加强监视和保护。
7. 货物调拨(1)货物调拨前,应当办理相关手续,并在系统中记录调拨信息。
(2)调拨后,应当及时核对调拨结果,确保调拨准确无误。
8. 货物报废(1)对于无法使用或者损坏的货物,应当及时报废,并按照规定进行处理。
(2)报废记录应当详细,包括报废原因、数量、时间等信息。
五、管理制度执行1. 门店领导要高度重视货物存放管理工作,加强对仓库管理人员的培训和监督,确保制度的执行。
门市货物管理制度
门市货物管理制度一、制度目的为了规范门市货物管理工作,保障货物的安全、准确和高效出入库,提高门市工作效率,降低货物管理成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司门市所有货物的出入库管理工作。
三、责任部门及责任人员1. 货物管理部门:负责门市货物的出入库管理及库存统计工作。
2. 门市管理员:负责门市具体的出入库操作及货物管理工作。
四、门市货物管理流程1. 货物到货:货物由供应商运送到公司门市,门市管理员在货物到达后,要检查货物的数量和质量,并签收货物,同时将货物信息录入系统中。
2. 货物存放:货物到货后,门市管理员要按照货物的种类和属性进行分类存放,确保货物存放有序,方便后期的出库管理。
3. 出库操作:当有客户需求或门市需要用到货物时,门市管理员要按照客户需求或门市需求进行出库操作,再出库前要对货物进行检查,防止出错。
4. 出库记录:门市管理员要及时将出库记录录入系统中,确保出库信息及时准确。
5. 入库操作:当有新货物到达时,门市管理员要根据货物的信息进行入库操作,并对货物进行分类存放。
6. 入库记录:门市管理员要及时将入库信息录入系统中,确保入库信息及时准确。
7. 盘点管理:每月月底要对门市的货物进行盘点,确保货物的数量和质量与系统记录一致,如有差异要及时进行调整。
五、货物管理注意事项1. 货物安全:门市管理员要确保货物的安全,防止被盗、损坏或者过期。
2. 准确性:门市管理员要确保货物的进出库记录和库存信息准确无误,杜绝错误操作。
3. 效率:门市管理员要尽量提高出入库的效率,减少等待时间,确保门市货物的及时出入库。
4. 整洁:门市管理员要保持门市环境整洁,货物存放整齐,确保门市工作场所的整洁卫生。
六、制度执行1. 对门市管理员进行培训,确保其掌握门市货物管理制度。
2. 落实责任人员的责任,对门市管理员进行绩效考评,确保制度的有效执行。
3. 定期对门市货物进行质量抽检,确保货物的质量安全。
4. 对违反门市货物管理制度的行为进行严肃处理,并对违规行为进行通报批评。
鞋店货管理制度
鞋店货管理制度一、货物分类1. 货物应按照鞋类、尺码、颜色等信息进行分类管理,确保每一款商品均有明确的位置,方便员工查找和管理。
2. 库存管理应进行定期清点,确保每一款商品的数量和品质均符合标准。
二、进货管理1. 进货应在每一批产品到达时进行验收,对产品的尺寸、颜色、数量等信息进行核实,确保货物的完整性和准确性。
2. 对于有质量问题的货物,应及时进行退货处理,对于已经装箱的货物,应在打开箱子的第一时间进行检查,确保有问题的商品及时退还。
三、出货管理1. 出货时应对货物的数量和品质进行核对,确保每一批出货的产品均符合标准。
2. 出货前应对产品进行包装,确保产品在运输过程中不受损坏。
3. 出货时应填写出货单,记录产品的出货时间、数量和收货方信息,方便对产品的追踪和管理。
四、库存管理1. 库存应进行定期清点,对每一种产品的数量和品质进行核实,确保库存数据的准确性。
2. 对于低库存产品应及时进行补货。
3. 库存管理应遵循先进先出原则,确保产品的更新和销售。
五、库存检查1. 库存检查应定期进行,对每一种产品进行品质检查,确保产品不受损坏。
2. 对于有质量问题的产品应及时进行处理,对于质量较差的产品应及时清理出库。
3. 库存检查应做好相应的记录,确保产品的质量追溯和管理。
六、盘点管理1. 库存盘点应定期进行,对产品的数量和品质进行全面核实,确保产品的数据准确性。
2. 盘点过程中应认真记录产品的信息,并对不符合要求的产品进行及时处理。
七、报损处理1. 对于有质量问题的产品应及时进行报损处理,对于质量较差的产品应及时清理出库。
2. 报损处理应进行相应的记录,确保产品的质量管理和追溯。
八、产品陈列管理1. 产品陈列应按照品类、季节等信息进行分区陈列,对于不同的产品应进行差异化的陈列设计,提高产品的展示效果。
2. 产品的陈列应定期进行整理和更新,确保产品的陈列效果。
九、货物保管1. 对于有质量问题的产品应进行单独保管,确保产品的质量管理和追溯。
电商店铺货品信息管理制度
电商店铺货品信息管理制度一、前言随着互联网的快速发展,电子商务行业在全球范围内蓬勃发展,成为了现代商业的主要发展方向之一。
众多的电商店铺在网络上销售各类商品,为消费者提供了更加便捷的购物体验。
然而,作为电商店铺的管理员,货品信息的管理对于店铺的运营和管理至关重要。
一套完善的货品信息管理制度能够帮助店铺规范管理货品信息,提高服务质量,保障消费者权益,同时也能提升店铺的竞争力和盈利能力。
二、货品信息管理的重要性1. 提高管理效率货品信息管理制度能够规范货品信息的录入、更新、审核和展示流程,有利于提高管理效率,减少因信息失误或遗漏而导致的问题。
2. 保障消费者权益通过规范的货品信息管理制度,能够确保消费者获取准确、全面的商品信息,保障消费者的权益。
3. 提升竞争力良好的货品信息管理制度有助于提升店铺的品牌形象和竞争力,吸引更多的消费者,提高销售额。
4. 加强合作伙伴关系规范的货品信息管理有助于与供应商和合作伙伴之间的合作,建立更加紧密和稳固的合作伙伴关系。
三、货品信息管理制度的内容1. 货品信息录入管理(1) 录入流程规定最终录入货品信息的主体,明确录入的信息内容,确保信息的准确性和完整性。
(2) 货品图片管理要求对商品的图片进行清晰度、色彩和尺寸等方面的规范,保证图片的真实性和美观性。
(3) 信息审核对录入的信息进行审核,确保商品信息的准确性和真实性。
2. 货品信息更新管理(1) 更新流程规定更新货品信息的流程和频率,保持货品信息的时效性和准确性。
(2) 促销信息更新统一规划和管理促销信息的录入和更新流程,确保促销信息及时更新到位。
3. 货品信息审核管理(1) 内部审核利用内部审核机制,对录入和更新的货品信息进行核实和审核,保证信息的准确性和真实性。
(2) 外部审核与第三方机构合作,进行定期的货品信息审核,提升信息的信誉度和真实性。
4. 货品信息展示管理(1) 展示规范规定货品信息的展示规范,包括文字描述、价格显示、促销信息等,保持信息展示的一致性和规范性。
店铺货品安全管理制度
为了确保店铺货品的安全,防止货品损失和盗窃,提高店铺的管理水平,特制定本店铺货品安全管理制度。
一、制度目的1. 保护店铺货品不受损失和盗窃,确保店铺财产安全。
2. 增强员工安全意识,提高员工责任心。
3. 优化店铺管理,提高店铺运营效率。
二、适用范围本制度适用于本店铺所有员工及合作伙伴。
三、管理制度1. 货品储存(1)货品应按照种类、规格、品牌等进行分类存放,保持仓库整洁有序。
(2)贵重货品应设专人保管,并设置醒目标识。
(3)货品储存区域应保持通风、干燥,防止受潮、霉变。
2. 货品出入库(1)货品出入库需填写《货品出入库登记表》,详细记录货品名称、规格、数量、入库时间等信息。
(2)出入库时,应进行货品核对,确保数量准确无误。
(3)出入库人员需佩戴员工证,未经允许,非工作人员不得随意进入仓库。
3. 货品盘点(1)每月进行一次全面盘点,确保账实相符。
(2)盘点过程中,发现货品短缺、损坏等问题,应及时上报主管,并查明原因。
(3)盘点结束后,将盘点结果上报主管,主管根据盘点结果进行相应的处理。
4. 货品防护(1)店铺门窗应保持完好,夜间关闭门窗,确保店铺安全。
(2)贵重货品应设置监控设备,实时监控店铺情况。
(3)员工应提高安全意识,发现可疑情况及时上报。
5. 员工培训(1)定期对员工进行安全培训,提高员工安全意识。
(2)加强员工责任心教育,提高员工对店铺货品安全的重视程度。
(3)对违反安全规定的行为进行严肃处理。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,在货品安全管理方面表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成货品损失、盗窃等行为的员工,根据情节轻重,给予警告、罚款、辞退等处理。
五、附则1. 本制度由店铺主管负责解释和执行。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
本制度旨在保障店铺货品安全,提高店铺管理水平。
请全体员工严格遵守,共同维护店铺的正常运营。
管理多个店铺货品调拨好的方法
管理多个店铺货品调拨好的方法管理多个店铺货品调拨的方法可以分为以下几个方面:规划调拨流程、建立库存管理系统、优化调拨过程和加强沟通协调。
首先,需要规划调拨流程。
调拨流程是指从货品调入、调出、到达目标店铺的一系列操作步骤。
合理规划调拨流程能够提高调拨效率,减少错误和纠纷。
常见的调拨流程包括需求评估、调拨申请、调拨审核、调拨执行和调拨确认等环节。
根据实际情况,可以结合自身业务特点来制定适合自己的调拨流程,建立一套章程和标准操作规范。
其次,必须建立一个积极、高效的库存管理系统。
这个系统负责记录和管理所有店铺的货品库存情况,实时了解各个商品的数量、位置以及周转情况等。
通过建立库存管理系统,可以减少混乱、漏调和广告等问题,对于货品的跟踪和调拨起到了至关重要的作用。
同时,在建立库存管理系统时,还需考虑集中化管理和分散化管理两种方式,结合实际情况选择最适合的方式。
第三,需要优化调拨过程。
调拨过程中有很多环节需要严谨和细心操作。
一般来说,可以采用以下几种方式来优化调拨过程。
首先,制定标准调拨清单,确保调拨的货品清晰明确;其次,建立调拨时间表,明确每日、每周或每月的调拨计划,避免拖延和错过调拨时机;再次,合理编排货物的运输计划,减少运输成本和时间;最后,及时跟进调拨结果,对未完成的调拨进行追踪和处理。
最后,加强沟通协调是管理多个店铺货品调拨的关键。
一方面,对于店铺之间的调拨需求,需要及时进行沟通和确认。
可以通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道进行有效沟通,明确各个店铺的需求和调拨计划,确保信息的准确传递。
另一方面,也需要加强与第三方物流供应商之间的合作和协调。
通过与物流供应商的合作,可以更好地安排货品的运输和配送,确保货品按时到达目标店铺。
综上所述,管理多个店铺货品调拨需要规划调拨流程、建立库存管理系统、优化调拨过程和加强沟通协调等多方面的工作。
通过合理规划和优化调拨流程,建立科学的库存管理系统,加强沟通协调,可以提高调拨效率,减少错误和纠纷,从而更好地管理多个店铺的货品调拨。
店面销售管理制度7篇
店面销售管理制度店面销售管理制度7篇随着社会不断地进步,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的店面销售管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
店面销售管理制度1一、收货。
1、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品,促销品,促销展架工具或宣传物资],均由库管认真验收,严格核对。
2、验收货过程中,如发现实收数量和价格与厂家发货单中任何一项有出入,应立即向负责人反映并核实。
如外观严重损坏或数量不符,在征得负责人同意后有权拒收货物。
如库管收货不负责,造成所收的损坏货物积压,滞销,品种或规格不符,少收货等情况,由库管承担相应的赔偿。
如是自己仓库转货,数量与品种与单据不符,也应当时核对后修改。
否则不与收货。
收货手续是库管与发货司机确认无误后共同在收货单上签字,再交由会计登记入账。
如是早上现进现卖的货,收货时应详细检查品牌,件数,价格。
如发现价格有变动,应立即打电话告知负责人征得同意以后方才签收。
如果签收以后才发现进货价格高于原来进货价格,中间差价由仓管自己赔偿。
如发现所收货物的品牌也有变动。
也应通知负责人。
征得同意后再签收。
3、货物入库前,库管应根据品种,规格,数量以及销售进度,合理安排堆码,分片,分区,分货架码放。
以方便发货,存货和盘点。
4、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。
否则谁的责任谁负责照价赔偿。
库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
二、发货1、收,发货时,库管必须在场。
发货应严格按照先进先出的原则,以免造成积压或过期货。
2、库管早上出民院的货,必须按头一天整理出来的总单,把货提出来。
再按会计打好的销售单一家一家地配货,配好的货放在门口处,对单复验后签字,再由司机对单复验一遍后签字装车,销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。
3、尚未入库的产品不得发货,以免弄错账目。
服装店铺货品管理制度
服装店铺货品管理制度一、前言为了规范服装店铺货品的管理,提高运营效率,保障商品质量,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有服装店铺的货品管理工作。
三、货品分类与库存管理1. 货品分类:根据款式、颜色、尺码等因素,将货品进行分类。
2. 库存管理:设置合理的库存警戒线,及时进行库存盘点,确保货品库存充足。
3. 采购计划:根据销售情况和库存情况,制定合理的采购计划,避免过多或过少的库存。
四、货品保管与陈列1. 保管要求:货品要存放在干燥、通风的环境中,避免日晒和潮湿。
2. 安全保障:设立安全防盗措施,确保货品安全。
3. 陈列原则:根据款式、季节、流行趋势等因素,进行货品陈列,吸引顾客的眼球。
五、货品进出库管理1. 入库流程:对于新进货品,要进行验收、入账、上架等流程,确保货品的准确性和完整性。
2. 出库流程:根据销售订单和顾客需求,进行货品出库,做好出库记录。
3. 进出库记录:对每一批次的进出货品都要进行记录和备份,确保数据的真实可信。
六、货品质量管理1. 采购质量:对于新进货品,要严格把关,确保货品的质量符合标准。
2. 售后服务:对于退换货品,要及时处理,确保顾客的权益。
3. 质量问题反馈:对于出现的货品质量问题,要及时反馈给供应商,以便解决问题。
七、货品盘点与盘点制度1. 盘点频次:根据实际情况,制定合理的货品盘点频次,确保货品库存的真实性和准确性。
2. 盘点流程:对每一次盘点都要严格按照流程进行,确保盘点的规范性和准确性。
3. 盘点记录:对盘点结果进行记录和分析,发现问题及时处理。
八、货品销售与销售管理1. 销售目标:制定合理的销售目标,进行销售预测和销售计划。
2. 销售促销:根据销售情况,推出合理的促销活动,提升商品的销售量。
3. 销售记录:对每一笔销售都要进行记录和分析,了解顾客购买行为,并做好销售统计。
九、货品更新和清理1. 货品更新:根据季节、流行趋势等因素,对货品进行定期更替,保持店铺的新鲜度。
【管理好文】做好库存货品管理的四个要点
做好库存货品管理的四个要点做好库存货品管理是商品管理的重要分支,如果能够合理调配门店中商品,就能让它们最大化地产生经济效益。
首先,我们来看看构成门店库存的几个环节:商品采购、铺货、销售过程、补货、货品调配,这些要素覆盖了库存管理的方方面面,不妨从各要素出发,分析它们对库存管理的“贡献”。
从商品采购的角度说,管理者既要考虑购进商品的数量、品种,还要将它们排列成组合,按照一定条理性摆放,做好商品配置工作。
再来对“铺货”进行分析,管理者要根据市场需求,把商品推销给顾客,还得根据店铺的级别,考虑应当销售哪些商品,简单的说,店铺有多大能力,就销售什么档次的商品。
例如,开在闹市区的门店和开在近郊的门店,两者拥有的条件不同,竞争力也不一样,前者可以销售价格更高的商品,后者却只能销售一些经济实惠的商品。
还得从销售过程的角度分析,销售人员的状态直接影响门店业绩,他们对产品知识掌握得越多,在与顾客沟通的时候底气就越足,当然,物流调配效率也会影响销售,顾客都希望买到的商品可以在最短时间内送到家里。
还有,门店要注重顾客管理,优秀的导购员可以激发对方的购物积极性。
除此之外,门店形象管理和促销推广活动也非常重要。
最后,从补货和货品调配的角度分析,管理者不仅要了解最新潮流信息,还得掌握最准确的销售数据,看清数据背后的意义,并且及时做好货物调配工作。
一次偶然的机会,我结识了王先生,他是A店的店长助理,说到库存货品管理,他对我说:“从广义上说,需要订购的商品,正在销售的商品和库存商品等,都是属于门店的库存货品,做好这项管理工作的前提是管理者要充分了解市场行情,当然,如何将产品销售出去也很重要。
首先,要遵循商品管理流程,先做什么,后做什么,都是有标准的,管理者要督促员工严格遵守流程和制度,其次是要把握好商品销售环节的各项工作,包括导购员的形象、销售水平等;最后要做好补货和商品调配工作,保证货物充足,又不造成浪费。
”虽然影响库存货品的要素有很多,但是不论哪一个环节,在完成工作的时候,都要遵循相关制度,管理者要定期进行检查,一旦发现问题,就得马上处理,想要做好门店库存货品管理,你还得参考以下要点:商品采购要有计划性。
店铺 货品管理口诀 !
!“货品管理口诀” 店铺:一三六买货比货品分为基本款、流行款、陈列款。
经验告之,在一个卖场内,基本款金额应该简要批注:。
基本款(如商务休闲鞋)销售期长,适应10%,陈列款约30%,流行款约60%占到约/顾客范围大,保底销售较有保障;而流行款(如户外休闲时尚休闲)一般为本季主打款,跑量,利润较高,总部常会拍摄模特海报放臵店铺陈列,但其季节性较强,销售期较短;陈列款(如个性休闲,很难卖,但陈列起来可有效点缀整个卖场)一般设计比较前卫,点缀性较强,价位较高,从而可有效提升品牌个性、品味、档次、吸引力等。
陈列款有可能转换成流行款,流行款也可能转换成基本款,如户外休闲曾是陈列款,几年后变成流行款,现在已变成“很前卫”;一段时间后,被称之为“有伤风化”;很多时尚款式刚出世时,成基本款。
再后,若穿者大量增加,则开始“流行”;再过几年,可能就有点“老土”了。
加盟商订货时一般比较保守,基本款订得偏多,而陈列款订得偏少。
结论:基本款赢市场、流行款赢利润、陈列款赢形象。
总部需定义好三类货品,并制作台卡放在样品旁,方便大家准确订货。
二八现象二十大法则简要批注:个款式,20二八现象即指少数货品产生大部分利润;二十大法则即指每季货品中,大约有以上的销售。
每个品牌都要找出它的二十大货品并加以研究改进。
一般而言,70%要占到纵使会有所---消费者的嗜好是渐变的,所以今年畅销的款,稍加改变后,明年依然会不错这就是延续款,如商务休闲款,畅销了好几年;大家都看好的款一般也不会差到哪里下降,名,订得较偏的加盟商可以纠偏;更为保险的10去,所以很多牌子在订货会后排出定量前市场反应这就是后追款,如靴子,是,在开季之初若发现市场上畅销的款而快速跟进生产,良好,其它品牌纷纷买样模仿生产;当然,自己品牌中畅销的款,也会追加单。
为了在销售季节内能不断推出畅销能多买到畅销款样板;商品开发部需要多跑市场,结论:款,工厂必须预留一定产能的车位,以建立“绿色信道”。
店铺货品管理制度
店铺货品管理制度第一章总则第一条为了规范店铺货品管理行为,提高店铺货品管理效率,保障店铺货品管理安全,制定本制度。
第二条本制度适用于店铺的各类货品及相关物资的管理和使用。
第三条店铺货品管理应严格遵循国家有关法律法规,不得违法或违规经营。
第四条店铺货品管理应遵循公平、公正、公开的原则,对所有店铺货品实行统一管理。
第二章货品分类管理第五条店铺货品应按照其特性和用途进行分类管理,包括日用品、食品、服装、电子产品、家具、化妆品等。
第六条店铺货品应按照货架陈列、库房储藏等方式进行合理摆放。
第七条店铺货品管理应根据销售情况及时调整存货量,避免过多滞销货品。
第八条店铺货品管理应定期进行盘点,确保库存数据准确无误。
第三章货品采购管理第九条店铺货品采购应遵循合理、公平、合法的原则,不得违法采购。
第十条店铺货品采购需明确货品的品质、规格、价格等参数,并与供应商签订相关协议。
第十一条店铺货品采购需经过经理批准,严格按照采购计划进行。
第十二条店铺货品采购需保留相关购货凭证和票据,确保采购记录的真实性和准确性。
第四章货品入库管理第十三条店铺货品入库需经过验收人员进行检验,确保货品的数量和质量符合要求。
第十四条店铺货品入库需及时登记入库记录,确保货品流转的真实性和可追溯性。
第十五条店铺货品入库需按照仓库规定进行合理存放,避免混乱和交叉污染。
第十六条店铺货品入库需定期清点,确保库存数据的准确性和及时性。
第五章货品销售管理第十七条店铺货品销售需遵循守信用、诚信经营的原则,不得欺骗消费者。
第十八条店铺货品销售需根据实际销售情况进行货品陈列和上新,确保货品的新鲜度和可用性。
第十九条店铺货品销售需配备专业的销售人员,提供优质的销售服务。
第二十条店铺货品销售需配备合理的收银系统,确保销售款项的安全和准确性。
第六章货品退换管理第二十一条店铺货品退换需遵循国家相关政策和法规,不得恶意拒绝退换。
第二十二条店铺货品退换需保留相关销售凭证和退换凭证,确保退换记录的真实性和可追溯性。
店铺日常货品管理
店铺日常货品管理
一、卖场货品安全管理:
卖场管理:
1、卖场每件衣服都必须安装防盗扣,系列区域发现一件衣服未安,一件10元,并列会
通报批评。
2、下班之前,高售与店员相互必须检查包包,如发现一件衣服或饰品,按吊牌价格处
罚。
3、其他店铺人员来进行调货,走出门口,警报器响了,迎宾人员必须询问清楚,如发
现没有询问者,10元·次。
4、防盗扣安装位置在洗涤卖旁,标准的安装。
5、外来培训与学习的人员,穿着形象装,一定要签字确认,归还时,必须将防盗扣与
吊牌复原,完整归还,未按标准归还,10元·次。
6、店铺人员不管在店铺的任何地方,不允许讲脏话,举报与听到一次,20元·次。
7、在卖场,发现有1~2件的衣服在出样,没有及时补货或者没有收进仓库,10元·次。
仓库管理:
1、仓库除仓管本人以外,任何人不允许进仓库门,包括店铺人员与外调人员,发现一
次,100元/次。
2、销售完卖场衣服,补货时间规定在15分钟内,超过15分钟并在一个小时之内罚款
5元,超过一个小时罚款10元,超过3个小时罚款30元,当天未补,罚款50元,销售业绩冲公。
3、店铺人员借货,一定要登记与签字,在规定的时间归还,超过规定时间10元·次。
4、盘点:点数与实际盘点不符的话,差多少件,每件10元。
货品管理篇
货品管理篇一、货品认知(附货品认知表)二:货品管理管理主要包括以下几个环节:1:收货2、退换货3、补货4、理货一、收货的基础三原则A:诚实原则:收货的数据必须是真实的,收货人员必须是诚实的;B:正确原则:收货的数据必须是正确的,与实际的送货相一致。
错误的单据必须及时纠正(发现错误时不应单方面纠正,必须告知对方的情况下才能纠正,并在纠正旁写上自己的名字,以便日后查证);C:安全原则:收货执行的安全原则,包括商品存放、收货、运输等等,都必须遵守安全原则;收货流程:流程:卸货审阅单据验货确认入仓整理流程解释:卸货:安全将货物运输到店铺进行下步工作;审阅单据:立即对货单进行审核,并审核订单是否符合标准;验货:对货品的数量、质量等进行验收及抽查;确认:对货品数量进行确认;登明细账入仓整理:将验收确认的货品安全放进仓库二:商品的退/换退/换货的基本原则1、凡已穿着损坏(应分为损坏是人为还是质量原因,如果是质量原因当然要给对方退还的)或经修改的货品不退还;2、任何减价货品不退还;3、顾客只可于出单之店铺更换货品;4、每件货品只可更换一次。
退换货的概念退货:顾客在购买商品后的一定时间内,对确有质量问题的商品要求商家给予退掉商品和退换等价现金.换货:顾客以某种理由要求商家给予更换商品,商家对顾客购买的有质量问题商品按国家有关部门法律只能作换货处理退换货的时限退/换货时间:以当天销售时间为准,于7 天内可退/换货退换货的存放标准A:必须与其他类型商品分开存放;B:必须用胶袋包装好并存放在纸箱内,不接受任何零散包装;外箱必须有明确的标识三、退/换货的操作流程流程:/换货标准流程解释:1:受理顾客的商品、凭证:接待顾客,并审核顾客是否具有本商场/公司收银小票,购买时间,所购商品是否属于不可退换商品;2:听取顾客的陈述:细心平静地听顾客陈述有关的抱怨和要求,判断是否属于商品质量问题;3:判断是否符合退换货标准:结合公司政策、和实际情况、灵活处理,说服顾客达成一致的看法,如不能满足顾客的要求而顾客予以坚持的话,应请上一级管理层处理。
服装店铺仓库货品摆放标准及管理要求
仓库货品摆放标准(个人物品Байду номын сангаас)
1.有设置个人物品储存柜子的店铺按要求把私人物 品摆放于指定柜格内; 2.个人物品区仅限于存放近期使用随身衣物、工衣、 化妆品、包包、手机、充电器等; 3.每个人的私人物品要单独装好区分开;
仓库货品摆放标准(陈列道具、其它物品区)
1.各类道具、POP、衣架、裤架陈列所需物品及清洁 用品等其它物品,设立固定区域存放,不得防碍通道 畅通,此类不常用物品较杂且多,通常堆放于仓库较 里面的角落区域,清洁用物品通常放门后或单独角落 处;
常用物料,摆放于 较容易存取位置
不常用道具,摆放 于最后位置
仓库维护,检查标准
1.每人负责一个品类,或者每人负责一个区域每天检查整洁度; 2.来货归位上货,或者日常调拨进出仓后,检查整洁度; 3.每个区域有条码标识、吊牌或包装损坏要及时汇报并更换; 4.做好检查维护的同时,也要监督和要求其他人按要求做好。 5.店铺每天要定时做好卫生清洁,餐后厨余垃圾要及时清理; 6.早班下班之前检查整理整洁度再下班; 7.定时盘点的:目的是为了确保库存货品的帐实相符;同时通过每月的定时盘点,及时发现库存 的结构和比例是否合理,从而为良好的店铺库存管理做好基础工作。
仓库货品摆放标准(挂装区)
1.每个店铺仓库都设立固定区域存放挂装类商品; 2.按照款式、尺码从小到大,从左到右/从外到里依次悬挂; 3.因挂装货品区域较高且吊牌不方便查看,应当在包装侧边做好 明确条码标识; 4.挂装类畅销货品放于整个挂装区域最容易存取前端位置; 5.挂装区应设置在仓库较后且靠边区域,不遮挡仓库整体光线。
仓库货品摆放标准(裤子区)
1.按照季节、类别、款式、尺寸大小统一指定区域叠放; 2.货品由薄到厚从上至下,从左至右摆放; 3.尺码由小到大从上至下,层叠摆放; 4.单件断码类别统一区域叠放; 5.其它物品不得与货品混放; 6.摆放归类整齐,并在货架上贴以标识; 7.将货品吊牌放置裤子包装前端上,条码面朝上,一物一袋,袋 口封闭,保证商品的完整性及清洁程度; 8.畅销货品放于整个裤子区域最容易存取位置;
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店铺货品管理
1来货流程
1.到货后,先从货包中取出来货单交与负责人,再将货品进行归类摆放,拿纸笔仔细清点记录商品的价格、货号、色号、尺码、数量;(注意:不要将货品放在走道上,妨碍顾客挑选衣服,确保走道畅通)2•将清点后的货品明细交给负责人与来货单核对并在来货单上签字确认,如果发现店铺清点的实际数量与来货单上不一致,货品有多有少立即与储运部配货人员进行沟通;并将货品准确无误登记在交接班盘点表上。
3.在电脑上进行单据审核,并将货品进行归类放置或整烫出样;
二、退仓流程
1.接收到公司总部的退仓单时,由负责人分配店员找出相应的货品标价牌正面向上,10件一捆包装完好.(西服一定要按照大小尺码顺序,小的在里大的在外,套在一起,不可折叠);
2•将其货品正确无误进行电脑盘点(扫描),核对确认后打包;原则上是用纸箱装货,如用货包装货打包时一定要缝好包口以防货品遗漏造成数据误差。
3.打印退仓单,将退仓单单据放在退货箱中并在外包装上注明内有退
仓单。
退仓单上所写内容为:XXX店退仓,共XX件,其中正品XX件,次品XX件,共XX箱。
外包装上所写内容为:XXX店退仓, 共XX件, XX号箱,内有退仓单。
4.如有次品应与正品分开退仓,注明次品位置,分开写退仓单和输入转仓单、在备注中注明次品退仓。
5注意:为便于门店退仓单据的及时审核,同时退仓时便于仓库清点及确认数据,要求每箱一张退仓单,退仓单据要有店名、货号、货品名称、件数、退仓经手人等详细资料,退仓单据用打印机打印出来,资料清晰。
三、换货、订货流程
换货:1•请顾客出示购物小票;
2.调换商品非质量问题,原则上是在不影响第二次销售的前提下;
3.告知顾客进行差额补价;
4.打销售单,备注顾客换货;
订货:1.请先在伏羲做订货单;
2.在0A上做店铺订货单,在表单备注里注明有无与其他店铺联系。
发起后请随时关注0A回复意见;
3.如果是全额付款的货品订货要先看下库存,联系监控部确定
有无货品
4、次品处理
1.门店在检查商品时如发现影响销售的商品时应马上撤柜;检查次品视情况进行修补如不能维修再退仓;
2.退仓时在衣服上注明疵点位置,并在外包装上写明几店次品退仓;
3.需要退回总部维修的衣服,将衣服的货号输入电脑维修仓,并填下维修卡,跟进衣服维修情况;
4.如果正品、次品、维修品一起退仓时,一定要在退仓单上写清楚正、次品退仓多少件,方便仓库确认。
五、盘点流程
1•门店每月盘点1-2次,一般为月初或月末;
2.接收到总部的盘点通知后于当日晚上9点后进行盘点(特殊情况需申请);
3.盘点时按照价位先把货品找到点总数,然后再进行每个货号的扫描;确保这个价位的货品都是正确的,然后再进行下一个货品的扫描;(切记:不可以手输或拿着电脑不分货号通盘,这样会盘重或盘不准,从而浪费自己的时间)
4.每个价位货品盘点好后与交接班数字核对无误后审核,然后再进行下一产品的扫描.(以免出现电脑系统死机而前功尽弃)
5.盘点方法:
(1).货品摆放
盘点中除去老员工外,还有其他新员工配合,而这些人员对货
品摆放位置可能并不熟悉,易造成错误。
(2).分工明确
人员分工混乱,盘点时,谁负责扫描?谁负责取货?谁负责理货?工作内容要分明,不然就会产生一人身兼数职,而有些人却又无所事事,也容易造成漏盘和数据的不准确性。
(3).无法扫描的处理方法
当遇到个别货品无吊牌或者无法扫描时,应当把此类货品统一摆放一处,待所有货品采集完毕后,再对此类货品进行处理。
(4).临时的进出货
在盘点时尽量让货品处在静止状态中。
门店实际运营中必不可免的会出现临时的进出货,处理不当既影响运营又造成盘点数据错误,例如返修,途中等等。
六、点数流程
1.将今日的进货、销售、退仓货品在交接班里填写清楚;
2.门店负责人根据店铺人员进行大类货品分工点数;
3.点数过程中要注意认真点清楚每一个价位的货品,然后一个价位一个价位按照店铺的陈列顺序进行点数(货架-模特一仓库等),将自己清
点好的货品与门店负责人的交接班核对;(注意:点数人
员不可以看交接班,门店负责人核对交接班时告诉正确、错误或者
多、少,不能说出具体的数字;不对的然后再次进行清点,2遍以
后如果还不对,要求其他点好的人员协助,如果还是不正确,门店负责人进行最后的核查,按照核查结果上报)
4.店铺在点数时必须对每个货品进行盘查,不可以不点或漏点;所有货品都点对后将交接班打印出来,当班的所有员工认真核对自己所点货品,然后再签名确认;
5•当天的货品多与少必须当天上报,第二天早上再次核查,如有查出再与监控部人员进行沟通;
6•区域主管抽查到门店有不点数现象,门店负责人乐捐100元,导购员每人乐捐50元;
7.公司巡店抽查到门店有不点数现象,对接的运营委员会成员乐捐100元、区域主管乐捐100元、门店负责人乐捐100元、导购员每人乐捐50元。