简述企业定价的主要目标是什么
校考市场营销学试题和答案
31.社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量,下列各要素中属于社会和文化环境的是( )
A.教育水平 B.宗教信仰
C.价值观念 D.道德规范
A.相关包装策略 B.多用途包装策略
C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略
20.目前电饭锅已经进入多数家庭,市场销售量增长缓慢,利润增长接近于零,这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是( )
A.介绍期 B.成长期
根据上述资料,回答以下问题:
(1)对该企业的宏观环境进行分析,指出两个宏观环境特征。
(2)对该企业的微观环境进行分析,列出两个微观环境因素。
(3)从案例中找出该企业已界定的营养食品的细分子市场。
(4)本案例中企业选择的目标市场是什么?该企业选择目标市场的战略是什么?
A.愿望竞争者 B.一般竞争者
C.产品形势竞争者 D.品牌竞争者
9.根据恩格尔定律,随着居民收入水平的提高,消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断( )
A.下降 B.上升
C.不变 D.时升时降
15.一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂,这在市场定位中属于( )
A.产品特色定位 B.顾客利益定位
C.使用者定位 D.使用场合定位
16.产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售,或同属于一个价格幅度)的一组产品指的是( )
C.选择性强 D.表现力高
26.由目标顾客观看一组广告后,让其回忆所看广告的内容,用以判断广告的突出性和易记程度,这种在广告正式投放前所使用的测试方法是 ( )
5.服装市场营销(复习题)
《服装市场营销》习题及参考答案第一章导论一、填空题1.市场的三个要素是指:生产者与消费者、消费者购买欲望、消费者购买力2.按市场区域划分市场可分为国际市场与国内市场。
3.按商品的性质和用途划分市场可分为生产要素市场和消费品市场。
4.按消费者需求差异程度划分市场可分为同质性市场与异质性市场。
5.顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
6.顾客成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
7.4Cs是指消费者、成本、便利和沟通4个因素。
8.4Rs是指与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销、适当回报4因素。
9.波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为问题业务、明星业务、金牛业务、瘦狗业务四种类型。
10.STP营销策略是指市场细分、选择目标市场、进行市场定位。
二、单项选择题1.市场营销学是一门(A )。
A 应用科学B 经济学C 社会学D 心理学2.经营者的营销活动不可以改变消费者的(A)。
A 需求 B 欲求 C 潜在需求 D 现实需求3.将市场划分为城镇市场和农村市场的划分标志是(B)A人口因素B市场区域C商品性质与用途D购买行为因素4.在普通内衣市场上,消费者需求及对企业营销策略反应相似,该市场为(A)。
A 同质性市场B 异质性市场C 消费者市场 D 目标市场5.消费者愿意花费较多时间与精力物色的服装为(C)。
A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求物品6.企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的(D)A 品牌B 服务项目C使用价值D顾客让渡价值7.外资服装品牌商很重视对合作企业的社会责任评价,体现的营销观念是(D)A 推销观念B生产观念 C市场营销观念 D社会行销观念8.“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学(B)。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9.“酒香不怕巷子深”体现的营销观念(B)A生产B产品C推销D社会营销10.在推销观念指导下企业的经营重点(C)A产品B生产C促销D社会利益11.消费者需要什么,企业就应当生产,销售什么,体现的营销观念是(A)。
市场营销考试重点
市场营销考试重点市场 :是指具有特定需要和欲望,愿意并且能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。
市场=购买能力+人口+购买欲望市场营销观念:是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。
关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关的活动和艺术。
差异营销:指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价策略方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。
整合营销:指企业集中所有力量,以一个细分市场作为目标市场,试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。
需要:指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定营销方案下购买的总量。
市场细分:根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性,把某种产品的整体市场划分为若干细分市场的过程。
目标营销:是指企业在市场细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略的过程。
社会市场营销观念:企业提供产品,不仅要满足消费者的需求和欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益,要关心与增进社会福利,有利促进持续发展。
统一企业利润、消费需要、社会利益。
目标市场 :即目标顾客,即企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业投其所好,为之服务的顾客群。
核心产品 :指消费者购买某种产品时所追求的核心效用,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
感受价值定价法:也叫认知价值定价法,是企业根据消费者对产品的认知来制定价格的一种方法。
直接销售:利用邮寄、电话、互联网络和其他非人员的手段直接与现有的或潜在的顾客进行商品、服务的信息沟通活动。
代理商:指接受生产企业委托从事商品交易业务,但不具有商品所有权的中间商。
经销商:指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。
服务:是一种可供销售的活动,是以等价交换的形式满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动和物质产品。
市场营销简答题模块
四、简答题模块(102题)1、简述市场的含义和功能。
2、简述消费者市场的特点。
3、简述生产者市场的特点。
4、简述市场营销的含义和功能。
5、简述市场营销学战略研究的主要内容。
6、简述市场营销学策略研究的主要内容。
7、简述市场营销观念与销售观念的区别。
8、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
9、市场营销管理程序包括哪几个阶段?10、简述营销调研的意义。
11、简述营销调研的内容。
12、简述营销调研的分类。
13、简述营销调研计划的内容。
14、简述市场营销系统的基本构成。
15、简述市场营销调查的步骤。
16、简述市场营销调查的方法。
17、简述市场调查表的基本内容。
18、简述市场调查的抽样方法。
19、简述市场预测的作用。
20、简述市场预测的内容。
21、简述市场预测的程序。
22、德尔菲法的主要特点是什么?23、简述构成企业营销环境的因素。
24、简述市场营销环境的基本特点。
25、简述企业宏观环境构成因素。
26、简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策。
27、简述消费者购买动机的类型。
28、简述马斯洛需求层次论的内容。
29、简述家庭生命周期及其对企业营销的意义。
30、简述消费者购买类型。
31、简述市场细分的作用。
32、简述市场细分的基本原则。
33、简述选择目标市场的条件。
34、简述消费者购买过程包括哪几个阶段。
35、简述组织市场购买行为特点。
36、简述生产者市场购买决策类型。
37、简述生产者市场购买决策过程。
38、简述市场细分步骤。
39、简述消费者市场细分的变量。
40、简述生产者市场细分的变量。
41、简述目标市场选择的范围。
42、简述目标市场策略类型及特点。
43、简述制约目标市场选择的因素。
44、简述市场定位及其方式。
45、简述企业定位策略。
46、简述产品定位策略。
47、简述产品定位程序。
48、简述企业形象要素。
49、简述名牌商品特征。
50、简述市场营销战略特点。
51、简述市场营销战略制定程序。
52、简述市场营销组合及其特点。
市场营销名词解释-《市场营销》名词解释
名词解释1、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额。
4、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场)。
6、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。
8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营。
这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。
9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之,营销管理的实质是需求管理。
10、后向一体化成长战略:后向一体化。
即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。
12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
企业定价策略简析
企业定价策略简析一、定价策略定义定价策略是指企业通过成本分析后,对客户群体的需求进行综合评估,选择一种能吸引特定客户群体的价格实现市场营销的策略。
每一个企业定价前必须面临一个比较复杂的成本构成,成本又是依据科学规律和实践经验两个要素相结合方能产出的准确数据,同时企业经营又要同时考虑维护生产者和消费者双方经济利益的,在此基础上才能制定合理的定价策略。
同时随着市场环境的不断变化,针对单个产品或者产品线的定价策略进行调整,灵活应对方能满足企业稳健经营和利润最大化的诉求。
二、定价策略制定当企业为某一种产品进行第一次制定价格时,必须从经营目标、确定需求、估计成本、选择定价方法、最终定价几个方面展开工作。
1、经营目标定价经营目标是以满足市场需要和实现企业盈利为基础,它是实现企业经营总目标的保证和手段。
同时,又是企业定价策略和定价方法的依据。
这与企业处于某个经营阶段希望达成的经营目标密不可分。
企业定价时主要需要考虑的目标有维持企业生存、扩大企业规模、多品种经营、利润目标、最大利润、满意利润、预期利润、销售量增加、销售目标、扩大市场占有率、争取中间商、市场竞争、稳定价格、质量优先、社会目标、社会公共事业等等,并且定价时不可能只考虑单一因素,而是要综合多个甚至全部因素后才去制定企业的定价策略2、需求分析通常情况下,价格会影响市场需求。
在正常情况下,市场需求会按照与价格相反的方向变动。
价格上升,需求减少;价格降低,需求增加,所以需求曲线是向下倾斜的。
而对奢侈性品牌或者知名品牌,需求曲线有时呈正斜率。
需求曲线主要分如下几种:(1)无弹性需求曲线,即价格变动对需求量无任何影响,如一些生活必须品(2)完全弹性需求曲线,即无论需求量如何变化价格都保持不变,如一些高端奢侈品(3)单元弹性需求曲线,即价格变动对需求量的变化有影响的弹性当某种商品价格降低时起初需求量增加不明显,但当价格降至某个阶段需求量将大幅增加,这符合大部分产品需求价格弹性规律,如新推出的某种电子产品。
《市场营销学》简答题
《市场营销学》简答题(复习资料)1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
答:社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。
市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
2、简述市场营销的功能。
答:市场营销的功能分为四类:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、简述企业基本的市场经营观。
答:基本的市场经营观是(1)生产观念、(2)产品观念、(3)推销观念、(4)市场营销观念、(5)社会营销观念。
4、简述推销观念与市场营销观念的区别答:推销观念注重卖方需要,市场营销观念则注重买方需要;推销观念是以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要;推销目的是为了扩大销售,取得利润,而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要,实现企业的利益。
5、简述消费者市场的购买行为特点。
答:消费者市场的购买行为特点是(1)消费者市场的购买具有多样性;(2)从交易的规模和方式看,消费者市场的购买人数多,市场分散,交易次数频繁,但每次交易数量不大;(3)消费者的购买具有较大程度的可诱导性,受企业产品及广告宣传影响较大。
6、简述产业市场的特点。
答:产业市场的特点是(1)购买者数量少;(2)购买量大;(3)用户地理位置集中;(4)派生需求。
7、简述企业定价的主要目标。
答:企业定价目标主要有以下几种:(1)追求盈利最大化;(2)短期利润最大化;(3)实现预期的投资回报率;(4)提高市场占有率;(5)实现销售增长率;(6)适应价格竞争;(7)保持营业;(8)稳定价格,维护企业形象。
8、简述企业可供选择的三类市场机会和增长策略。
答:企业可供选择的三类市场机会和增长策略是(1)密集性市场机会——密集性增长;(2)一体化市场机会——一体化增长;(3)多样化市场机会——多样化增长。
《市场营销学》模拟试题及答案
《市场营销学》模拟考试试题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是( )。
A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是( ) 。
A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为( ) 。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.无偿服务5中间商对新产品的采购必须( ) 经历购买决策过程的各阶段。
A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。
A.公开招标选购B.议价合约选购C.日常选购D.正常购买7集中性市场战略尤其适合于( ) 。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是( ) 的结果。
A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素?( ) 。
A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是( ) _。
A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。
A.反向定价法B.认知价值定价法C.需求差异定价法D.成本导向定价法12在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( ) 的一种价格策略。
物流市场营销
物流市场营销Happy First, written on the morning of August 16, 2022物流市场营销一、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种B观念;B、产品2、D市场的需求具有鲜明的可诱导性.D、消费者3、若EPD,则降价可扩大产品销售,增加盈利;D、大于14、A品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌;A、个别5、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是C. C、市场专业化6、产品价格低,其营销渠道就应B;B、长而宽7、以现有产品开发新市场,这是C战略;C、市场开发8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将A;A、下降9、工业产品的促销一般多采用 B的方法;B、人员推销10、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是D分销策略;D、选择性11、下列各项中,D不属于产品整体范畴;D、运送12、处于A的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略;A、成长期15、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是DD、社会需要16、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是C企业C.市场营销导向型17、在产品整体概念中最基本最主要的部分是B B、核心产品18、一个消费者的完整购买过程是从A开始的;A、引起需要19、品牌最持久的含义是文化、个性和BB、利益20、以防御为核心是A的竞争策略;A、市场领先者21、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点CC.顾客需要22、服务的C特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务;C.不可分离性23、经纪人和代理商属于A;A、批发商24、洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于B;B、换代产品25、产品的有形部分所组成的是产品的B ;B、实体层26. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告;以促销自己的产品;他们对市场进行细分的方法是D;D. 行为细分27. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正;这种行为称为C;C. 效率控制28. 企业公共关系的最终目的是D D、树立企业形象29. 高机会和高威胁的业务属于C;C. 成熟业务30. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于DD. 复杂购买行为31、生产观念强调的是A;A、以量取胜32、A动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的;A、求实33、以防御为核心是C的竞争策略;C.市场主导者34、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的A;A.深度35.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈CC.成熟期36、下列组织中,D不是营销中介单位D、保险公司37、下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握A A.公共关系38、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将A;A、下降39、一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑BB.需求弹性大40、按照人口的具体变量细分市场的方法就是D细分;D、人口41、处于C的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略;C、导入期42、物流企业产品的特性有:不可触知,分不开,时间短、没储备,以及D;D、质量难以保持43、以现有产品开发新市场,这是D战略;D、产品开发44、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是D分销策略;D、选择性45、下列各项中,D不属于产品整体范畴;D、运送二、多项选择题1、市场营销学主要对下列几类行为进行研究ACD A消费行为C供应商行为D市场营销机构行为2、细分消费者市场的标准有ABCDA、地理环境因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行为因素3、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸 D、向上延伸 E、双向延伸4. 物流服务具有的特点 ADEA、无形性 D、不可分离性 E、不可储存性5、影响商品定价的主要因素包括是ABCE;A定价目标 B产品成本 C市场需求 E市场竞争6、下列产品中,适合采用密集性分销的有AD;A、煤 D、盐7、大市场营销是在原有的“4P”基础上再加两个即CD;C权力 D公共关系8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略ACD A扩大产品组合 C缩减产品组合 D产品延伸9. 对消费者行为产生影响的主要因素有ABE;A. 文化因素 B. 社会因素 E. 心理因素10.企业定价导向大体上有以下几种ABC A成本导向 B需求导向 C竞争导向11、在ADE情况下,企业奉行生产观念是比较合理的;A、需求大于供给D、产品质量好、技术独到E、产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价12、一个国家的亚文化群主要有ABCDE;A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群13、企业在市场定位过程中,ABC;A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象14、包装的作用表现在ABCD;A、便于识别商品B、保护产品C、方便使用D、传递产品信息15、以下哪种情况适宜采用人员推销ABCEA、企业产品只在某几个市场销售B、技术性强,消费者和用户集中 C、企业推销能力强E、价格昂贵的产品16、企业战略的层次结构包括ACD;A总体战略C经营战略D职能战略17、人员推销策略有BCE策略;B试探式 C针对式 E诱导式18、下列产品中,适合采用密集性分销的有AD;A洗发水 D盐19、企业选择分销渠道必须考虑的因素有ABCDE;A产品特性 B竞争特性 C企业特性 D顾客特性 E环境特性20、价格折扣主要有ABCDE;A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣 E价格折扣21.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念ABCA.生产观念B.产品观念C.推销观念22.选择销售渠道一般遵循的原则是BCD B.高效率C.低费用D.维护信誉23.组合促销策略的作用有ABCDA.传递信息B.诱导需求C.扩大销售D.沟通情况24.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件ABEA.市场必须是可以细分的B.竞争者不多C E.差价幅度不会引起消费者反感25.在市场预测中,经验判断法的具体方法包括ACDEA.经理人员意见法C.销售人员意见法D.专家意见法E.顾客意见法26、产品整体概念包括CDE; C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品27、目标市场营销策略包括CD;C.无差异营销 D.差异营销28、促销组合是ABCE等手段的综合运用; A、广告B、人员推销 C、公关E、营业推广29、产品组合包括的要素有BD;B.宽度D.长度30、短渠道的好处是ABCA.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快三、判断题:1、成本导向定价法是按卖方意图的定价方法;X2、市场营销的最终目标是交换; V3、形成市场的基本条件是卖方、买方和货币; X4、密集式分销较多用于特殊品和工业用品; X5、免费送货、安装咨询等属于产品整体概念中的形式产品;X6、产品成长期最有效的策略是快速掠取策略;X7、以消费者为中心的观念是社会营销观念;X8、在同一流通环节使用同类中间商数量多的渠道是长渠道;X9、“同仁堂”以百年老店为依托进行竞争应用了差别化竞争战略;V10、市场潜量与经济的繁荣与衰退无关;X11、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想;V12、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发;X13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入;X14、经纪人和代理商是独立的企业,拥有所经营产品的全部所有权;X15、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统;X16、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营;X17、所有的服务产品都是纯粹无形的;X18、促销的实质是沟通;V19、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少;V20、某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买;X21.共同经营主线即企业目前的产品与未来市场间的关联;X22.增长向量指出了企业经营运行的方向、趋势;V23.顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行;V24.社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心;X25.SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法;X26.大公司比小公司更易盈利;X27.市场的挑战者一般采取进攻策略;V28.“嫁出去的女儿泼出去的水”直指推销观念V29.任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段;X30.统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略,企业不应同时采用;X四、名词解释1、.需求价格弹性:需求价格弹性是指因价格变动所引起的需求呈相应的变动率,反映了需求变动对价格变动的敏感程度.2、市场:市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和;市场包含三个主要因素:在某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买个欲望;3、促销组合:促销组合:是指企业在促销活动中,为实现以最低的促销费发到最好的整体促销效果,对人员推销、广告、公共关系和营业推广等促销方式实现综合应用所形成的有机整体;4.分销渠道:分销渠道:是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人;5. 产品组合:产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围; 6.微观环境:微观环境:指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众;7.品牌:品牌是打算用来识别一个或一群卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合;8.广告:美国市场营销协会定义委员会下过这样的定义:“广告是由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍;”9.市场定位:市场定位:是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置五、简答题:1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别;答:销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学,而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学;主要区别表现在:1立论基础不同;销售观念的基础是生产者主权论,而市场营销观念的基础则是消费者主权论,二者有着本质上的区别;2开展业务的顺序不同;销售观念采用从内向外开展业务的顺序,它从企业出发,以企业现有产品为中心,通过使用各种推销手段和技巧,以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标;市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序,它从市场出发,以顾客需求为中心,通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润;2、.简述企业订价的主要目标;企业定价目标主要有以下几种: 1生存为目标; 2 市场占有率最大化为目标; 3当期利润最大化为目标; 4产品质量最优化为目标;5应对和防止竞争为目标;3、在产品生命周期引入阶段,企业应制定什么样的营销策略企业的着眼点应是建立新产品的知名度,广泛宣传,大力推销,吸引潜在顾客的注意和试用,争取打通分销渠道,占领市场;这一阶段企业营销策略的重点要突出一个“快”字,即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进入成长阶段;具体策略主要有:1建立知名度2品牌提携3引导试用4激励中间商4、新旧两类营销观念的区别有哪些1企业营销活动的出发点不同;旧观念下企业以产品为出发点,新的观念下企业以消费者需求为出发点;2企业营销活动的方式方法不同;旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场;3营销活动的着眼点不同;旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润;5、什么是市场细分,市场细分的重要意义何在市场细分,是指按照消费需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的子市场的过程; 市场细分对企业有重要的意义,概括地讲有以下三个方面:1有利于企业发现和比较市场机会;2有利于企业有效地分配人、财、物力;3有利于企业自身的应变和调整;6、简述成长期的营销策略答:成长期的营销策略有:1改进产品;根据顾客需求和其他市场信息,不断提高产品质量,增加产品功能和用途,强化产品特色,以提高其竞争力;2适时降价,以激起价格敏感者的购买欲望,也构筑进入障碍,阻止潜在竞争者加入;3广泛分销,增加销售渠道和销售网点,扩大销售;4加强促销;应树立良好的企业形象,建立品牌偏好,争取新顾客;7.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素;1促销目的;2产品性质;3产品市场生命周期;4市场特点;5促销预算;6适用的其他条件8.简述直接渠道的优缺点;:1直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道;2其优点是节约交易时间;3缺点是有销售量大或用户多时,一方面使企业工作量增大,另一方面又限制了企业的范围;9.新产品定价有哪几种策略:1高价策略;2低价策略;3满意策略;六、案例分析案例1、日本三洋公司的电冰箱日本三洋公司的电冰箱曾经一度滞销,开发部部长为探究其原因,召集了几十名家庭主妇到公司征求意见;有一位妇女说:“现在的冰箱都是单门的,每次打开冰箱取食物时,冰箱冷气大量往外跑,很可惜;要是能能够将冰箱的外门制造成上下两半,取东西时只需打开所须的那一半,就一定能够节省好多冷气,大家肯定很欢迎;”部长根据这一条意见,立即组织人员进行研究、设计,没隔多久,“三洋双门冰箱”便问世了,成为饮誉全球的新产品;无独有偶;有一次,安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差,在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语到:“这冰箱好到是好,就是冷冻室太小了;”总经理听到此话如获至宝,回厂后马上组织力量公关,很快开发推出了181型大冷冻室冰箱,投放市场后十分热销;请认真阅读以上案例,回答下列问题在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的,将其序号填入题后括号内;1、从这两则事例中,可以看出,三洋公司和美菱公司是以D为指导思想;A、产品观念B、销售观念C、生产观念D、市场营销观念2、这两家公司推出的新产品属于CA、全新产品B、换代产品C、改进产品D、新牌子产品3、这两种新产品的“构想”来源是ABCDA、消费者B、竞争者C、供应商D、专家4、从这两则事例,你认为一个成功的新产品应具备ABC特征;A、优越于现有产品B、能够刺激新的需求水平C、适合社会的经济和技术水平D、有较低的价格案例2、格兰仕微波炉市场竞争状况在国内的微波炉市场上,品牌高度集中;2000年上半年,格兰仕的市场占有率超过60%,LG的市场占有率在20%左右,松下和三星的市场占有率都只有5%左右;年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信奉“价格是最高级的竞争手段”,以确保总成本领先的优势;其规模每上一个台阶,就大幅下调价格,以达到扩大市场份额的目标,如当规模达到300万台时,就把出厂价定在规模为22万台的企业的成本线以下,此时格兰仕仍能获利;而且,一旦发现自己的市场占有率有所下降时,或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时,格兰仕就会采取“价格战”,将其主力产品价格全面下调曾高达40%,竞争对手不得不跟进降价;微波炉的技术含量很小,竞争对手很难具备技术上的差异性;请根据以上资料回答下列问题:1国内微波炉市场的竞争状况属于DA、完全竞争B、纯粹垄断C、不完全竞争D、寡头竞争2在国内微波炉市场上,格兰仕的市场竞争地位属于AA、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者3为了保护国内市场占有率,格兰仕所采取的防御性策略类型是BA、反攻防御B、先发防御C、侧翼防御D、运动防御4在微波炉市场上,格兰仕的主要竞争对手的市场反应行为类型是CA、迟钝型B、选择型C、强烈反应型D、不规则型5企业进行价格竞争的条件是什么价格竞争的特点是什么企业进行价格竞争的条件是成本的降低;价格竞争是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争;竞争的法宝是以最低的价格占领最大的市场份额;6一般情况下,市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些市场领先者可采取的扩大市场需求量的途径有:发现新的使用者;开辟产品的新用途;增加产品的使用量;案例31998年夏季法国世界杯,32支足球劲旅捉对厮杀,全世界球迷紧张注目;同时世界各大企业也利用这次难得的机遇进行各种策划活动,国内企业风从影随,各种促销活动层出不穷,乐华公司举行的“世界杯竞猜大奖赛”就是其中的一个优秀个案;1998年4月23日广州乐华电子销售有限公司在北京举行新闻发布会,向社会宣布在世界杯期间将斥巨资举办“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”活动,用32万元寻找“中国最有价值的球迷”;消息一传出,引起新闻界强烈反响:中央电视台、光明日报、中国青年报、解放军报等20多家大型媒体均作了报道;一夜之间,引发了广大球迷对“球迷价值”的大讨论;通过此次新闻发布会,使“乐华竞猜”成为世界杯开赛前新闻媒体和广大球迷关注的焦点,为以后活动的进行打下了坚实基础,开创了良好局面;新闻报道是很好的活动炒作手段,更是绝好的品牌推广机会;“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”从活动开始前,到活动进行直至活动结束,前前后后的新闻稿件有近300篇;在整个世界杯赛期间,各大媒体都可以见到“乐华竞猜”的消息;消费者在关注竞猜的同时,不知不觉中接受着乐华的价值灌输;世界杯赛结束后,“乐华世界杯百万竞猜大奖赛”似乎也应该结束,由于出色的运作,乐华百万竞猜成了球迷的一个流行话题,参与竞猜者超过1000万人次,赛场的风云变幻,使得没有一个球迷能完全猜中比赛的名次;因此,头奖32万元没有人拿走;于是,有人笑称,乐华是“赚了夫人不折兵”;当所有的人都认为乐华会高高兴兴收起32万元,赶紧结束竞猜活动的时候,结果却出人意料,尽管无人中奖,乐华公司还是决定把这笔钱无偿捐献,并向全社会征集捐赠方案,全国各大媒体同时出现乐华的大标题广告:“32万元巨奖遭遇‘克星’,结局由你裁定;”球迷及各界人士的热情再次被激起,各类建议信件如雪片般飞向乐华公司,乐华再次扬名;1、案例中,乐华公司采用的促销方式属于D;A销售促进 B广告 C人员推销 D公共宣传2、该促销方式是指企业以非付费的方式通过B在报刊、电台、电视、会议、信函等媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示和表演,以刺激消费需求;A消费者 B第三方C生产者 D中间商3、该促销方式跟其他促销方式相比,具有的特点包括ABD;A可信度高 B影响面广C参与人多 D费用水平低4、案例中,乐华公司向社会传播的新闻内容有BC;A企业产品质量的改进B企业重要的专项活动竞猜C企业参与社会公益事业所作出的努力D企业采用的新技术、新设备5、在消息的写作中,A是对新闻内容和主旨的浓缩与概括;A标题 B导语C主体 D背景。
自考《市场营销学》同步练习及答案(二)
⼆、多项选择题 1.影响定价的因素是多⽅⾯的,包括[ABCDE]A.⽬标B.成本C.需求D.竞争者E.其他因素 2.具备[ABC]条件时,企业可通过低价来实现市场占有率的提⾼? A. 市场对价格⾼度敏感,低价能刺激需求增长 B. ⽣产与分销的单位成本会随着⽣产经验的积累⽽下降C. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者D. 经济滑坡E. 全 3.在[ABCDE]情况下需求可能缺乏弹性?A.市场没有替代者B.市场没有竞争者C.购买者对较⾼价格不在意 D.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西 E.购买者认为产品质量有所提⾼,价格较⾼是应该的 4.为了便于研究市场经济条件下的企业定价,有必要将市场结构进⾏划分,划分的依据是[ABC]A.⾏业内企业数⽬B.企业规模C.产品是否同质D.⾏业是否同质E.经济发展前景 5.当具备了[ABC ]条件时,叫纯粹竞争?A. 市场上有许多买主和卖主,他们的商品只占其中⼩部分B. 他们买卖的商品都是相同的C. 新卖主可以⾃由的进⼊市场D. ⽣产要素在各⾏业之间完全流通 E. 出售的商品条件都相同 6.不同类型的纯粹垄断定价有所不同的是[ABC ]A.政府垄断B.私⼈管制垄断C.私⼈⾮管制垄断D.企业联合垄断E.全 7.⼼理定价策略包括[ABC]A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.撇脂定价E.渗透定价 8.企业定价导向⼤体上有以下⼏种[ABC]A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向 三、名词解释 1. 认知价值定价法:P206 2. 需求的收⼊弹性:P198 3. 替代性需求关系:P200 4.⽬标定价法:P205 四、简答题 1. 简述企业定价⽬标有哪些?P194 2. 简述完全竞争市场必须具备的条件是什么?P200~201 3. 成本加成定价法的优点有哪些?P205 4.简述⼼理定价的策略有哪些?P211 5.企业应对变价需求考虑的因素有哪些?P220 第⼗章分销策略 ⼀、单项选择题 1.把⾃然界提供的不同原料根据⼈类的需要转换成有意义的产品组合,属于[C]A.市场营销渠道B.分销渠道C.分销渠道的基本职能D.直接分销渠道 2.农民在⾃⼰的农场门⼝开设门市,或在城市市场上摆货摊,将其种植的蔬菜。
市场营销学通论习题参考答案
市场营销学通论习题参考答案第1章导论(1)(一)单项选择题1.A2.C3.A4.B5.A6.A7.A8.C9.C 10.D 11.C12.C 13.D 14.A15.C(二)多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4.BD5.ABCD(三)名词解释1.市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
2.交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。
3.关系营销关系营销可以定义为:是指企业与其顾客.分销商.经销商.供应商等相关组织或个人建立.保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。
4.市场营销网络所谓营销网络是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
在营销网络中,企业可以找到战略伙伴并与之联合,以获得一个更广泛.更有效的地理占有。
(四)简答题1.答案要点:(1)交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。
关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。
(2)两者之间的联系在于,交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
(3)关系营销与交易营销存在着一定的区别。
例如:在交易营销情况下,一般说来,除产品和企业的市场形象之外,企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系。
如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务,用类似的技术解决顾客的问题,则企业与顾客的关系就会终止。
而在关系营销情况下,企业与顾客保持广泛、密切的联系,价格不再是最主要的竞争手段,竞争者很难破坏企业与顾客的关系。
再如:交易营销强调市场占有率。
在任何时刻,管理人员都必须花费大量费用,吸引潜在顾客购买,取代不再购买本企业产品或服务的老顾客。
关系营销则强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。
企业的回头客比率越高,营销费用越低。
市场营销第2阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第二阶段测试卷考试科目:《市场营销》第六章至第七章(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、单项选择题(本题共5小题,每小题3分,共15分)1、品牌答:品牌是商品的标记,通常是用文字、符号、图案按的组合来表示的。
品牌是一个总称,包括品牌名称、品牌标记、商标、厂牌2、多型号定价策略答:多型号定价策略也被称为“分档定价”或“系列定价”策略。
它是指不同档次的产品,采取不同定价的方法3、声望定价法答:是指根据产品和企业在消费者中的较高声誉,定价比同类商品高的一种方法4、问题类产品答:问题类产品是指那些相对市场占有率较低而市场增长率较高的产品5、品牌延伸答:品牌延伸是指企业利用已成功的品牌来推出改良产品或新产品二、填空题(本题共5小题,每空1分,共15分)1、包装的作用为____保护商品__、___便于储存___、__促进销售___、__增加盈利__。
2、现代产品的三大层次是__核心产品__、___形式产品___、__延生产品___。
3、产品组合评价的两大类指标是__市场引力____、___企业实力_____。
4、成本导向的定价方法主要有___成本加速定价法__、_损益平衡定价法__、变动成本定价法。
5、产品生命周期介绍期的营销策略有_快速渗透策略_、_缓慢渗透策略_、_快速撇脂策略__、__缓慢撇脂策略___。
三、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)1、广告是现代企业产品促销的主要手段之一,通常情况下,广告介绍的内容包括生产厂家、产品品种、产品特性、产品商标、用户意见、产品价格等。
现有某企业的产品品牌已经享誉市场,如果该企业决定再进一步做广告,你认为此时广告的侧重点应该是介绍( A )。
A.生产厂家B.产品品名C.用户意见D.产品包装2、某食品厂生产的蛋糕中有普通蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕,这代表该厂产品组合的( A )。
现代市场营销-复习题
2012/2013学年第二学期《现代市场营销》考试试卷(A 卷)班级学号成绩一、名词解释(每题3分,共15分)1、市场营销:个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2、顾客价值:指顾客从产品和服务中所获得的利益,这种利益即可以是物质的也可以是精神的,也可以二者兼而有之。
3、消费者市场:也叫生活资料市场,是指为了生活和享受的需要,而购买和准备购买消费类产品和服务的个人和家庭所构成的市场。
4、市场细分:是指企业根据顾客购买行为与购买习惯的差异性,将某一特定产品的整体市场分割为若干消费者群体,以选择和确定目标市场的活动。
5、产品生命周期:指产品的经济寿命。
即一种新产品从开发、上市,在市场上由弱到强又从盛转衰,直至被市场淘汰的全过程。
6、分销渠道:是指产品从生产者传递到最终消费者所经过的、由各中间机构连接所形成的,即由企业内部营销部门和企业外部代理商、经销商和辅助商等一系列独立组织所构成的销售和服务网络。
7、市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
市场营销管理的实质是需求管理。
8、目标市场:就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。
9、市场营销环境:指一切影响、制约企业营销活动及其目标实现的各种力量。
可分为微观环境和宏观环境两大类。
10、核心产品:是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
二、单选题(每题1分,共15分)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2.从市场营销的角度看,市场就是()。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是( )。
市场营销学重点章节主要内容-------WANGSHE...
重点章节主要内容第八章目标市场营销战略1.市场细分:指企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
2.市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段:①.大量营销阶段,②.产品差异化营销阶段,③.目标营销阶段。
3.市场细分是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。
4.在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于:发现具有吸引力的市场环境机会。
5.市场细分对企业具有以下作用:①.有利于发现市场机会,②.有利于掌握目标市场的特点,③.有利于制定市场营销组合策略,④.有利于提高企业的竞争力。
6.无差异需求时,市场无需进行市场细分。
市场细分程序:调查、分析、细分阶段。
7.市场细分的理论依据的基础:消费者需求偏好的差异性。
8.市场细分的理论依据:①.同质偏好,②.分散偏好,③.集群偏好。
9.★市场细分的标准:Ⅰ。
地理因素(统计变量:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度);Ⅱ。
人口因素(统计变量:年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等);Ⅲ。
消费心理因素(包括:个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量);Ⅳ。
消费行为因素(包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量)。
10.※市场细分的基础:市场调查。
★市场细分的原则:可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性。
11.选择目标市场之市场覆盖模式:市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、市场全面化。
12.目标市场战略:无差异性营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略。
13.市场定位(产品定位或竞争性定位):根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
换句话说:市场定位是塑造一种产品在细分市场上的位置。
14.市场定位的方式:避强定位、迎头定位、重新定位。
简述定价目标
简述定价目标
定价目标是企业在为其产品制定价格时希望达到的目的和标准。
它是企业进行价格决策的主要依据,并取决于企业的总体目标。
定价目标通常有以下几种:
1. 追求盈利最大化:通过制定高价以获得最大的利润。
2. 维持或提高市场占有率:通过制定合理的价格来保持或增加在市场中的份额。
3. 实现预期的投资回收率:通过定价来确保投资的回报。
4. 实现销售增长率:通过降低价格来刺激销售的增长。
5. 适应价格竞争:根据竞争对手的价格来调整自己的价格,以保持竞争优势。
6. 保持营业:在困难的市场环境下,保持价格稳定以维持营业。
7. 稳定价格、维护企业形象:通过保持价格稳定来维护企业的形象和信誉。
这些目标并非相互独立,企业可以根据实际情况进行选择和权衡,以达到最佳的效果。
同等学力市场营销练习(七)及答案
市场营销练习(七)及答案(一)单项选择题1. 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是___________的关键。
A. 认知价值定价法B. 反向定价法C. 需求差异定价法D. 成本导向定价法2. 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为____________。
A. 功能折扣 B .数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣3. 投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据_____________制定的。
A. 对竞争者的报价估计B. 企业自身的成本费用C. 市场需求D. 边际成本4. 企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为______________策略。
A. 被动降价B. 主动降价C. 撇脂降价D. 渗透定价5. 企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于___________市场。
A. 同质产品市场B. 差别产品市场C. 完全竞争D. 寡头6. 非整数定价一般适用于__________的产品。
A. 价值较高B. 高档C. 价值较低D. 奢侈7. 在折扣与让价策略中,__________折扣并不是对所有商品都适宜。
A. 交易B. 季节C. 数量D. 现金8. 在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为_____________策略。
A. 尾数定价B. 招徕定价C. 声望定价D. 习惯定价9. 在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
A. 通货膨胀B. 经济紧缩C. 经济疲软D. 经济制裁10. 在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推行__________策略的可能性较高。
A. 撇脂定价B. 顾客自行定价C. 疯狂减价D. 逆向提价参考答案:1. A 2. B 3. A 4. B 5. A 6. C 7. B 8. A. 9 A 10. B(二)多项选择题1. 影响企业定价的主要原因有___________等。
市场营销知识试卷A
市场营销知识综合题(一)一、单选题(每题1分,总分15分)1、市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理科学和现代技术为基础,研究以()为中心的企业市场活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
A、满足消费者需求B、企业市场活动C、企业管理D、企业产品2、一种观念认为,只要企业能够提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3、在产品整体概念中最基本最主要的部分是()A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品4、市场细分的概念依据是()A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论5、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类,其中使用习惯属于()。
A、人口状况B、消费者心理C、地理环境D、购买行为6、“向所有的顾客,提供一种产品”是()目标市场选择模式。
A、产品专业化B、市场专业化C、全面进入D、选择性专业化7、渠道成员选择总的要求是()A、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小8、一个中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地,在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球,则这两种运动之间是()A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者9、()是指一条产品线内有多少不同的产品项目。
A、产品项目B、产品组合深度C、产品组合广度D、产品组合密度10、你认为下列那句话是正确的()A、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式11、()是指企业把投入期产品的价格定在同类产品的价格水平下,通过低价销售阻止竞争者进入市场,从而尽早最大限度地控制市场的定价策略。
A、取脂定价B、渗透定价C、适中定价D、尾数定价12、品牌最持久的含义是文化、个性和()A、属性B、利益C、价值D、名称13、洗衣机从机械式发展到全自动式,这属于 ( )A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、地域性新产品14、企业公共关系的最终目的是()A、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象15、下列产品中不能采用较长分销渠道的是()。
简述企业定价目标
简述企业定价目标
企业定价目标是企业经营策略中十分重要的一个组成部分,其作用在于促进企业快速发展。
它涉及企业产品的价格、促销、折扣以及其他价格活动,最终实现企业的销售目标。
企业定价目标的具体形式可以分为市场目标、营销目标以及利润目标。
第一个市场目标是确定企业在市场竞争中的利润水平,并为其提供有效的定价支持。
市场目标的具体内容包括确定最佳价格点、实施市场分割政策、确定潜在客户群体、市场投入等。
第二个营销目标是关注客户需求,并以此来调整价格。
营销目标旨在满足客户需求,实现企业销售目标,帮助企业提升市场占有率。
营销目标的具体内容包括定义客户群体、制定营销政策、控制价格及确定优惠以及折扣等。
最后,利润目标在企业定价中也是极其重要的,其主要内容有制定利润平衡点、利润最大化、定价方向等。
利润目标旨在在维持企业正常运营的同时实现企业利润最大化,也是企业活动的重要目标。
企业定价目标要想得到有效落实,必须掌握一定的市场营销知识,掌握企业战略规划,对客户需求作出正确的分析,同时,还要客观评估价格的可行性和收益性,以便在基本原则的基础上建立出实施企业定价目标的可操作性策略。
通过分析当前市场环境、更新市场营销策略,以及结合企业实际情况,制定出适应市场发展变化的定价目标,一方面可以有效控
制企业成本,另一方面也可以充分吸引潜在客户,最大化企业的利润与市场份额,为企业建立起更好的竞争优势,从而实现企业的可持续发展。
定价策略习题
定价策略习题(1)一、单项选择题1、在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下,企业的主要定价目标是( A )。
A·维持企业生存B·当期利润最大化C·市场占有率最大化D·产品成本最小化2、某种产品的最低价格取决于该种产品的( D )。
A·市场需求B·成本费用C·市场占有率D·竞争产品价格3、某种产品的最高价格取决于该种产品的( A )。
A·市场需求B·成本费用C·市场占有率D·竞争产品的价格4、下列关于长期成本的说法中正确的是( D )。
A·长期成本分为固定成本与可变成本B·长期平均成本与边际成本相等时,长期平均总成本最高C·长期平均成本函数适合于长期内全部投入是固定成本的情况D·长期成本中没有固定成本,一切成本都是可变成本5、按照经济学的解释,下了关于短期的论述中正确的是( C )。
A·短期内,企业可以自由调整生产要素的投入和组合B·短期内,企业能够选择最有力的生产规模C·短期内,企业不能选择各种可能的生产规模D·短期成本中没有固定成本,一切成本都是可变成本6、企业实现利润最大化时,价格与边际成本的关系是( B )。
A·价格大于边际成本B·价格等于边际成本C·价格小于边际成本D·无确定关系7、平均固定成本是总固定成本被———均分的份额。
( D )。
A·总成本B·平均总成本C·可变成本D·产品总量8、低档食品、低档服装的需求收入弹性( B )。
A·较大B·较小C·是负值D·为零9、买主和卖主只能接受价格而不能决定价格的市场条件是( A )。
A·完全竞争B·垄断竞争C·寡头竞争D·纯粹垄断10、在( B )条件下,产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。
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简述企业定价的主要目标是什么?
(一)利润目标(二)销售额目标(三)市场占有率目标(四)稳定价格目标(一)利润目标
定价目标是指企业通过制定一定水平的价格,所要达到的预期目的。
定价目标一般可分为利润目标、销售额目标、市场占有率目标和稳定价格目标。
利润目标是企业定价目标的重要组成部分,获取利润是企业生存和发展的必要条件,是企业经营的直接动力和最终目的。
因此,利润目标为大多数企业所采用。
由于企业的经营哲学及营销总目标的不同,这一目标在实践中有两种形式:
1.以追求最大利润为目标。
最大利润有长期和短期之分,还有单一产品最大利润和企业全部产品综合最大利润之别。
一般而言,企业追求的应该是长期的、全部产品的综合最大利润,这样,企业就可以取得较大的市场竞争优势,占领和扩大更多的市场份额,拥有更好的发展前景。
当然,对于一些中小型企业、产品生命周期较短的企业、产品在市场上供不应求的企业等,也可以谋求短期最大利润。
最大利润目标并不必然导致高价,价格太高,会导致销售量下降,利润总额可能因此而减少。
有时,高额利润是通过采用低价策略,待占领市场后再逐步提价来获得的;有时,企业可以采用招徕定价艺术,对部分产品定低价,赔钱销售,以扩大影响,招徕顾客,带动其它产品的销售,进而谋取最大的整体效益。
2.以获取适度利润为目标。
它是指企业在补偿社会平均成本的基础上,适当地加上一定量的利润作为商品价格,以获取正常情况下合理利润的一种定价目标。
以最大利润为目标,尽管从理论上讲十分完美,也十分诱人,但实际运用时常常会受到各种限制。
所以,很多企业按适度原则确定利润水平,并以此为目标制定格。
采用适度利润目标有各种原因,以适度利润为目标使产品价格不会显得太高,从而可以阻止激烈的市场竞争,或由于某些企业为了协调投资者和消费者的关系,树立良好的企业形象,而以适度利润为其目标。
由于以适度利润为目标确定的价格不仅使企业可以避免不必要的竞争,又能获得长期利润,而且由于价格适中,消费者愿意接受,还符合政府的价格指导方针,因此这是一种兼顾企业利益和社会利益的定价目标。
需要指出的是,适度利润的实现,必须充分考虑产销量、投资成本、竞争格局和市场接受程度等因素。
否则,适度利润只能是一句空话。
(二)销售额目标
这种定价目标是在保证一定利润水平的前提下,谋求销售额的最大化。
某种产品在一定时期、一定市场状况下的销售额由该产品的销售量和价格共同决定,因此销售额的最大化既不等于销量最大,也不等于价格最高。
对于需求的价格弹性较大的商品,降低价格而导致的损失可以由销量的增加而得到补偿,因此企业宜采用薄利多销策略,保证在总利润不低于企业最低利润的条件下,尽量降低价格,促进销售,扩大盈利;反之,若商品的需求的价格弹性较小时,降价会导致收入减少,而提价则使销售额增加,企业应该采用高价、厚利、限销的策略。
采用销售额目标时,确保企业的利润水平尤为重要。
这是因为销售额的增加,并不必然带来利润的增加。
有些企业的销售额上升到一定程度,利润就很难上升,甚至销售额越大,亏损越多。
因此,销售额和利润必须同时考虑。
在两者发生矛盾时,除非是特殊情况(如为了尽量地回收现金),应以保证最低利润为原则。
(三)市场占有率目标
市场占有率,又称市场份额,是指企业的销售额占整个行业销售额的百分比,或者是指某企业的某产品在某市场上的销量占同类产品在该市场销售总量的比重。
市场占有率是企业经营状况和企业产品竞争力的直接反映。
作为定价目标,市场占有率与利润的相关性很强,从长期来看,较高的市场占有率必然带来高利润。
美国市场营销战略影响利润系统的分析指出:当市场占有率在10%以下时,投资收益率大约为8%;市场占有率在10%~20%之间时,投资收益率在14%以上;市场占有率在20%~30%之间时,投资收益率约为22%;市场占有率在30%~4 0%之间时,投资收益率约为24%;市场占有率在40%以上时,投资收益率约为29%。
因此,以销售额为定价目标具有获取长期较好利润的可能性。
市场占有率目标在运用时存在着保持和扩大两个互相递进的层次。
保持市场占有率的定价目标的特征是根据竞争对手的价格水平不断调整价格,以保证足够的竞争优势,防止竞争对手占有自己的市场份额。
扩大市场占有率的定价目标就是从竞争对手那里夺取市场份额,以达到扩大企业销售市场乃至控制整个市场的目的。
在实践中,市场占有率目标被国内外许多企业所采用,其方法是以较长时间的低价策略来保持和扩大市场占有率,增强企业竞争力,最终获得最优利润。
但是,这一目标的顺利实现至少应具备三个条件:
1.企业有雄厚的经济实力,可以承受一段时间的亏损,或者企业本身的生产成本本来就低
于竞争对手。
2.企业对其竞争对手情况有充分了解,有从其手中夺取市场份额的绝对把握。
否则,企业不仅不能达到目的,反而很有可能会受到损失。
3.在企业的宏观营销环境中,政府未对市场占有率作出政策和法律的限制。
比如美国制定有“反垄断法”,对单个企业的市场占有率进行限制,以防止少数企业垄断市场。
在这种情况下,盲目追求高市场占有率,往往会受到政府的干预。
(四)稳定价格目标
稳定的价格通常是大多数企业获得一定目标收益的必要条件,市场价格越稳定,经营风险也就越小。
稳定价格目标的实质即是通过本企业产品的定价来左右整个市场价格,避免不必要的价格波动。
按这种目标定价,可以使市场价格在一个较长的时期内相对稳定,减少企业之间因价格竞争而发生的损失。
为达到稳定价格的目的,通常情况下是由那些拥有较高的市场占有率、经营实力较强或较具有竞争力和影响力的领导者先制定一个价格,其他企业的价格则与之保持一定的距离或比例关系。
对大企业来说,这是一种稳妥的价格保护政策;对中小企业来说,由于大企业不愿意随便改变价格,竞争性减弱,其利润也可以得到保障。
在钢铁、采矿业、石油化工等行业内,稳定价格目标得到最广泛的应用。
将定价目标分为利润目标、销售额目标、市场占有率目标和稳定价格目标,只是一种实践经验的总结,它既没有穷尽所有可能的定价目标,又没有限制每个企业只能选用其中的一种。
由于资源的约束,企业规模和管理方法的差异,企业可能从不同的角度选择自己的定价目标。
不同行业的企业有不同的定价目标,同一行业的不同企业可能有不同的定价目标,同一企业在不同的时期、不同的市场条件下也可能有不同的定价目标,即使采用同一种定价目标,其价格策略、定价方法和技巧也可能不同。
企业应根据自身的性质和特点,具体情况具体分析,权衡各种定价目标的利弊,灵活确定自己的定价目标。
消费者购买决策
(一)引起需要
(二)收集信息
(三)评价方案
(四)决定购买
(五)购后行为
“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
消费者购买决策过程?
在复杂购买中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。
消费者购买决策过程
(一)引起需要
(二)收集信息
消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播媒体、消费者评审组织等)、经验来源(如处理、检查和使用产品)等。
(三)评价方案
1.产品属性。
即产品能够满足消费者需要的特性。
2.属性权重。
即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要性权数。
3.品牌信念。
4.效用函数。
5.评价模型。
(四)决定购买
(五)购后行为
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=F(E,P)。
若E>P,则消费者会感到很满意;若E=P,则消费者会感到满意,若E<P,则消费者会感到不满意。