[规章制度]美容顾问工作职责
美容顾问岗位职责规章制度
美容顾问岗位职责规章制度一、目的和适用范围本规章制度的目的是为了明确美容顾问的岗位职责及工作要求，促进岗位本领的提升和工作效率的提高。
本规章制度适用于公司美容顾问岗位。
二、岗位概述美容顾问是公司销售团队中的紧要成员，负责与顾客进行沟通，供应专业的美容咨询和销售服务，以达成公司的销售目标。
三、岗位职责1.依据公司订立的销售目标，订立个人销售计划，并乐观努力实现销售目标。
2.自动与顾客进行沟通，了解顾客的需求和要求，供应专业的美容咨询服务，帮忙顾客解决问题。
3.向顾客介绍公司的产品和服务，并结合顾客需求进行销售介绍和引导。
4.帮助顾客完成购买程序，供应合适的购买建议和售后跟踪服务，确保顾客对购买的产品和服务满意。
5.负责与供应商保持良好的合作关系，及时取得产品和服务的最新信息，并准确地转达给顾客。
6.定期进行个人销售业绩的统计和汇报，及时向直属上级汇报工作进展情况。
7.参加公司组织的各类销售培训和会议，不绝提升个人销售技巧和知识水平。
8.熟识并遵守公司的销售政策和流程，确保销售过程的合规和规范。
四、工作要求1.具备良好的沟通和表达本领，能够与顾客建立良好的关系，并准确地理解顾客的需求。
2.具备良好的学习本领和服务意识，能够快速掌握产品知识和技术，并将其有效地转化为销售本领。
3.具备较强的销售技巧和应变本领，能够针对不同顾客的需求和情况供应个性化的销售方案。
4.具备团队合作意识，能够与同事乐观合作，共同完成销售目标。
5.具备较强的时间管理和压力经受本领，能够有效地布置工作时间和处理多任务。
6.保持良好的形象和仪表，具备基本的美容知识和技巧，能够给顾客供应专业的美容咨询服务。
7.遵守公司的各项规章制度和行业相关法律法规，保护公司和顾客的合法权益。
五、工作流程1.接待顾客：自动与顾客进行沟通，了解顾客需求和要求。
2.美容咨询：依据顾客需求和要求，供应专业的美容咨询服务，解答顾客的疑问。
3.销售介绍：向顾客介绍公司的产品和服务，并结合顾客需求进行销售介绍和引导。
美容顾问岗位职责
美容顾问岗位职责•相关推荐美容顾问岗位职责15篇在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是店铺精心整理的美容顾问岗位职责，希望能够帮助到大家。
美容顾问岗位职责11、协助门店产品销售，合作商家店员的`产品专业知识、专业手法及销售技能的培训;2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象;3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务;4、协助公司门店的运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。
美容顾问岗位职责2（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；（三）维护永康的品牌形象；（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；（七）诚信为本，做到高品质的`客户管理与服务；（八）爱惜公物、减少浪费。
（九）积极配合其他部门工作。
美容顾问岗位职责31 与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目;每月23号交下月销售计划，及下月促销方案。
每周星期天交上周工作总结;2 了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务;3 以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理;4定期开展培训，提高员工对产品的`认识和营销技巧;5 定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，并提供解决问题的参考建议;6 协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况7主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问;8 注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适;9 忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志;10发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
美容顾问岗位职责(4篇)
美容顾问岗位职责1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。
2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。
3.负责顾客的电话预约及电话回访;4.负责会员资料、档案的完善及管理;5.负责维持及提升美容院的业绩;6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;8.员工休假与客户服务安排;____分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;14.负责店内侧会的召开。
15.负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才;16.培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工;17.定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结;18.制定培训及考核计划（每月提前一周）把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;19.于每月____日前收取“员工排班表”，并请店长核签后公布;20.每月考核美容师技术及理论知识。
并将考核成绩于____日前公布。
美容顾问岗位职责（二）l、热情周到地接待来馆顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。
先查阅客户档案，再为客人服务。
若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：①顾客真实的需要;②评估顾客的消费水平;③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。
仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。
美容顾问岗位职责简短
美容顾问岗位职责简短美容顾问岗位职责简短篇11、掌握并精通公司所有商品信息，具备一定销售技巧;2、协助完成本柜台的销售任务;3、协助主管完成各类促销，保证促销任务顺利完成;4、负责柜台销售数据的上传、核对，保证数据准确;5、负责本柜台的盘点工作，保证账实相符;6、完成上级交办的其它工作。
美容顾问岗位职责简短篇21、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;3、针对铺垫过有医美需求的.客人结合美导老师进行再次铺垫;4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;7、销售公司的生美套盒产品;8、公司安排的其他工作事宜。
美容顾问岗位职责简短篇31.协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;2.保持工作环境的干净整洁;3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;4.热情接待顾客，针对顾客面部的.实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品;5.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。
美容顾问岗位职责简短篇41、协助门店产品销售，合作商家店员的产品专业知识、专业手法及销售技能的`培训;2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象;3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务;4、协助公司门店的运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。
美容顾问岗位职责简短篇5（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的39;各项规章制度；（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；（三）维护永康的品牌形象；（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；（八）爱惜公物、减少浪费。
美容顾问工作职责(3篇)
美容顾问工作职责作为美容顾问，您的主要职责是帮助客户解决和满足他们的美容需求和目标。
您将与客户合作，提供专业的美容建议和服务，以帮助他们改善外貌和自信心。
以下是美容顾问的一些主要工作职责：1. 分析和评估客户的美容需求和目标。
首先，您需要和客户进行面对面的咨询，了解他们希望达到的美容效果。
您将询问他们的喜好、预算和时间限制等，以便制定一个个性化的美容计划。
2. 提供专业的美容建议。
根据客户的需求和目标，您会向他们提供适合他们的美容产品和服务的建议。
您需要了解各种美容产品的特点和使用方法，并向客户解释如何使用和享受这些产品和服务的好处。
3. 执行美容程序和服务。
作为美容顾问，您可能需要完成一些具体的美容程序和服务，例如面部护理、皮肤净化、化妆和指甲护理等。
您需要确保在实施这些程序和服务时，根据客户需求的要求，采用正确和安全的技术和方法。
4. 为客户提供指导和培训。
您的工作还包括向客户提供关于美容知识和技术的指导和培训。
您可以向客户解释如何正确地使用和保养美容产品，以及建议他们使用正确的护肤和化妆方法。
您还可以向客户推荐一些简单的美容技巧和窍门，帮助他们在家中实施美容护理。
5. 推销和销售美容产品和服务。
作为美容顾问，您需要对美容行业的最新产品和服务进行研究和了解，并向客户推荐和销售他们可能感兴趣的美容产品和服务。
您将与客户建立良好的关系，并提供他们所需要的支持和服务，以确保他们对您的推荐和销售感到满意。
6. 解答客户的疑问和处理投诉。
在您的工作中，您可能会遇到一些客户的问题和投诉。
您需要学会倾听客户，了解他们的问题和担忧，并采取适当的行动来解决这些问题，以确保客户的满意度。
7. 与其他美容专业人士合作。
作为美容顾问，您可能需要与其他美容专业人士合作，如美容师、美容护理师和化妆师等。
您需要与他们沟通和协调工作，确保客户得到全面的美容服务。
8. 掌握和更新美容知识和技术。
美容行业一直在不断发展和演变，因此，作为美容顾问，您需要持续学习和更新关于美容产品、技术和趋势的知识。
美容顾问工作职责描述 美容顾问的工作内容最新10篇
美容顾问工作职责描述美容顾问的工作内容最新10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容顾问工作职责精编(3篇)
美容顾问工作职责精编1. 提供专业的美容顾问服务，向客户提供关于皮肤护理，化妆品和美容手术的建议和指导。
2. 协助客户制定个性化的美容计划，根据客户的肤质、问题和需求，为其推荐合适的护肤产品和护理方法。
3. 为客户分析和评估肤质问题，提供相应的解决方案和建议，帮助客户解决皮肤问题，改善肌肤状况。
4. 根据客户的需求，为其提供化妆和造型方面的建议，根据客户的外貌特点和个人喜好，为其定制合适的妆容和发型。
5. 提供关于美容手术的咨询服务，向客户介绍各种美容手术的优缺点、手术过程和恢复期等相关信息，帮助客户做出明智的决策。
6. 与客户保持定期的沟通和跟进，了解客户的使用情况和效果反馈，根据需要进行调整和优化，确保客户的满意度和忠诚度。
7. 积极参加美容行业的培训和学习活动，不断更新自己的美容知识和技能，提高服务水平和专业素质。
8. 参与推广和营销活动，积极推荐和引导客户购买适合其需求的产品和服务，增加销售量和客户满意度。
9. 跟踪市场动态和竞争对手的情况，为公司提供市场情报和竞争策略，协助公司制定市场推广计划和销售策略。
10. 建立和维护与相关供应商和合作伙伴的良好关系，确保供应链的畅通和产品的质量和供应稳定性。
11. 做好客户档案和记录工作，及时更新客户信息和服务记录，保护客户隐私和个人信息安全。
12. 遵守公司相关规章制度和职业道德，保护公司利益和声誉，确保工作行为符合专业准则和法律要求。
13. 主动了解和接受客户的投诉和意见，及时处理和解决问题，保持客户的满意度和信任。
14. 参与团队协作和项目管理，与其他部门和同事密切合作，共同完成公司的目标和任务。
15. 持续学习和提升自己的专业能力，通过考试和认证取得相关证书和资格，提高职业竞争力和市场价值。
美容顾问工作职责精编（2）美容顾问是负责提供美容咨询和服务的专业人士。
他们的主要职责是帮助客户解决美容问题，并为他们提供有效的美容建议和技术支持。
以下是美容顾问的一些主要工作职责：1.接待客户。
美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的（精选25篇）
美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的（精选25篇）美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的篇11、掌握美容专业技术，熟悉美容服务流程，掌握产品知识，保证销售目标的完成;2、收集市场信息和客户信息，为公司决策提供依据，为顾客提供优质的服务;3、根据客户需求，给顾客提供合理化的建议，达成销售目标;4、不断的提高自身的技术水平，为顾客提供高质量的服务;维护固定客户，并尽力开发新的顾客，增加和保持固定顾客的数量，促进销售定期回访固定客户，为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料，保证销售目标的顺利完成;美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的篇21.接待来院顾客，为顾客提供专业的咨询服务、专业美容角度，为顾客设计合理的方案及医美治疗方案，确保顾客的满意度;2.以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑并引导顾客消费，深度开发顾客销售潜力，完成个人业绩指标;3.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源;4.定期回访客户，了解消费者对医美服务的满意度，治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。
美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的篇31、向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;2、为顾客提供美容护理解决方案，挖掘客户的需求，促进成单;3、注重服务细节和重视顾客护理体验感，维护好客情;4、带领团队小组成员实施销售策略，激励美容师共同完成销售指标;美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的篇41、负责在门店中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解;2、进行销售产品，协助销售团队完成销售目标;3、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。
美容顾问工作职责_美容顾问是干什么的篇51、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;7、销售公司的生美套盒产品;8、公司安排的其他工作事宜。
美容顾问工作职责
美容顾问工作职责美容顾问工作职责_美容顾问工作内容（精选31篇）美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇11、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。
2、负责门店客户电话邀约及现场接待工作，分析、满足顾客需求，为其推荐适合的产品、设计合理的疗程护理方案，提升客户满意度，做好客情维护工作;3、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向;4、积极配合门店主任工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用;5、及时妥当处理客人的投诉等并完成上级交代的其他事情美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇21、负责门店顾客接待以及新客户的开发;2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;3、达成销售意向，成功推荐所经营产品;4、维护好老客户。
美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇31、负责公司线上访客的咨询、电话和微信接待，为客户提供全面的信息，促成订单交易;2、建立好客户档案、做到售前、售中、售后，信息反馈的全方位服务;3、收集客户反馈及建议，并及时向上级反馈;4、对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;5、办理退换货等业务;6、提升销售业绩，搭建起消费者与公司之间的沟通与信赖桥梁，维护企业正面形象，提升公司软实力.美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇41. 在旗舰体验馆美容测试区为顾客通过专业仪器进行皮肤测试，并给予报告解读;2. 辅助美容产品品牌宣传;3. 协助馆内美容体验活动的开展;美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇51、负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;4、及时对产品进行补货，爱惜货品;5、服从店经理的工作指示;美容顾问工作职责_美容顾问工作内容篇61.负责产品销售情况的跟进、美容店家的培训工作(专业培训或销售技巧培训);2、根据客户的要求去推荐相应的产品;3、对所负责的区域品牌销售任务的完成;4、管辖及维护市场;5、负责公司招商会和内训会的培训工作。
美容顾问岗位职责6篇
美容顾问岗位职责6篇美容顾问岗位职责11.完成公司的业绩目标2.提升公司的知名度3.让公司更加进展4.赐予客户最上等的服务5.教育客户变秀丽的方法6.让每个客户都能快乐享受7.满意每个客户的需要8.治疗客户的皮肤问题9.教育客户正确的消费,不花冤枉钱10.成为美容活字典11.作为美容事业的胜利典范。
美容顾问岗位职责21 与经理通力合作，设置服务项目和制定销售打算，了解市场动态，策划相应的促销项目;每月23号交下月销售打算，及下月促销方案。
每周星期天交上周工作总结;2 了解并把握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务;3 以身作则，团结下属，敬重上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理;4定期开展培训，提高员工对产品的熟悉和营销技巧;5 定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，并供应解决问题的参考建议;6 协调员工之间的关系，增添团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实状况7主动、热忱接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的看法为顾客推举产品和解答疑问;8 留意美容院内气氛，保持店堂内干净舒适;9 忙时，仍应以热忱的看法招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，准时送上饮品和杂志;10发扬团队精神，与美容师协调协作，共同提升销售业绩，妥当支配顾客的服务，并提示顾客保管好自己的珍贵物品。
美容顾问岗位职责3美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很简单干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。
事实上，美容顾问是一门很浅显的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必需经过长期的专业训练。
身为一名美容顾问，不仅要生疏公司的产品学问，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购置心理以及具备娴熟的销售技巧和实战阅历。
无论何时，美容顾问必需以顾客的需求为动身点，供应真诚热忱的服务。
要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。
因此美容顾问必需是个全才，她不但双手要灵敏，双脚要勤快，而且头脑要清晰，心灵要开放。
美容顾问工作职责范本
美容顾问工作职责范本1.欢迎顾客，与他们建立良好的关系，倾听他们的需求和期望。
3.根据顾客的需求，提供专业的美容建议和产品推荐。
4.解答顾客对美容产品和服务的疑问，为顾客提供全面的信息和知识支持。
5.介绍美容产品的使用方法和效果，并向顾客演示产品的正确使用技巧。
二、个性化美容计划制定1.分析顾客的肤质和皮肤问题，制定个性化的美容计划。
2.根据顾客的美容目标，使用专业的美容工具或设备进行皮肤分析和评估。
3.根据顾客的需求和预算，推荐适合的美容治疗和疗程。
三、美容治疗和服务提供1.进行各种美容治疗，如面部护理、皮肤护理、身体护理等。
2.使用专业的美容设备和工具，提供高质量的美容服务。
3.根据顾客的需求和期望，为他们提供放松和舒适的美容体验。
四、销售和业绩达成2.根据顾客的需求，为他们推荐合适的美容产品和疗程，提高销售业绩。
3.根据公司的销售目标，完成个人销售任务，为公司创造利润。
4.与同事和管理层合作，共同实现销售目标和提高客户满意度。
五、市场调研和产品推广1.关注美容市场的最新动态和趋势，通过研究和学习提高自我美容方面的专业知识。
2.向顾客介绍新产品和新服务，并提供有关信息和优惠。
3.参与公司举办的美容活动和推广活动，提高品牌的知名度和影响力。
六、维护顾客关系和投诉处理2.处理顾客的投诉和不满，提供解决问题的方案和策略。
3.回访顾客，了解他们对美容服务的满意度，并提供后续跟进和建议。
七、继续教育和培训1.持续学习和提高美容行业的专业知识和技能。
2.参加公司组织的培训课程和学习活动，提高自身工作能力和专业水平。
3.分享新知识和经验，与同事共同进步和发展。
以上是一份美容顾问的工作职责范本，根据个人工作经验和公司要求，可以适当进行调整和补充。
美容顾问是美容行业中重要的角色，他们通过专业的知识和服务，帮助顾客实现美容目标，提高顾客满意度，并为公司带来利润和业绩。
美容顾问岗位职责(2篇)
美容顾问岗位职责美容顾问岗位说明书(工作描述)工作概述：负责顾客的接待、沟通、销售及回访。
工作内容和职责：1.遵守本院各项规章制度，对上级交办的工作认真负责完成。
2.准时上班，更换统一的工作服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。
4.负责顾客的接待、项目咨询、项目销售、客户服务回访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。
5.了解顾客过去使用过的产品，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用适合的美容产品和项目。
6.在尊重顾客的前提下，认真细致地为顾客推荐我店的主打项目，发展新会员。
7.为咨询的顾客建立客户档案，并对咨询过的事项作详细记录。
(参照美容院新客咨询表)8.与美容师沟通，详细告知顾客的需求及咨询的相关事项；与顾客的指定美容师做客户分析。
9.定期电话跟踪服务，保持良好的客户关系。
10.负责所管辖区域环境卫生，严格按照公司的各项管理制度执行，并接受检查。
工作权限：1给顾客提出合理化的建议权。
2针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。
3对顾客的美容师有指定分配权。
工作重点：3接待来访顾客，作好咨询、沟通、销售服务工作。
4和美容师做客户分析，完善，按计划追踪服务好客人。
5定期回访顾客。
个性素质：为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。
所需技能培训：沟通技巧；表达能力；亲和能力；美容专业知识和技术等美容顾问岗位职责（2）美容顾问是指在美容行业中，负责为客户提供专业的美容咨询和建议的人员。
他们有以下主要职责：1. 接待客户：负责迎接客户并提供热情友好的服务，了解客户的需求和期望，然后引导客户选择适合的美容产品和服务。
2. 提供专业咨询：根据客户的肤质、需求和目标，为客户提供专业的美容咨询，包括护肤、化妆、美发、美甲等方面的知识和建议。
3. 推销和推荐产品：根据客户的需求推荐合适的美容产品，提供产品的相关信息，介绍产品的功效和用法，并向客户展示产品的使用效果。
美容顾问岗位职责范文(4篇)
美容顾问岗位职责范文第一部分：岗位概述美容顾问是美容行业中的重要职位之一，他们是美容机构或美容品牌的代表，负责向顾客提供美容咨询和服务。
他们需要具备扎实的美容知识和丰富的经验，能够准确地了解顾客的需求和要求，为其提供专业的美容建议和解决方案。
美容顾问还需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，提高顾客满意度和忠诚度。
第二部分：岗位职责1. 提供专业的美容咨询和建议美容顾问需要了解顾客的需求和要求，根据其肌肤状况、面部特征、美容目标等因素，提供个性化的美容建议和解决方案。
他们需要掌握各种美容技术和产品知识，能够解答顾客的美容疑问，帮助顾客解决各种美容问题。
2. 进行美容咨询和分析美容顾问需要与顾客进行面部分析和肌肤检测，了解顾客的肌肤状况和问题，并根据检测结果提供相应的美容建议。
他们需要熟悉各种面部分析仪器和美容诊断工具，能够准确地判断顾客的肌肤类型、问题和需求，为其提供有效的美容方案。
3. 进行美容产品推荐和销售美容顾问需要向顾客推荐适合其肌肤类型和需求的美容产品，并解释产品的功效和使用方法。
他们需要了解美容市场的最新动态和产品信息，能够对比和评估各种美容产品，为顾客提供最优质的选择。
美容顾问还需要进行产品销售和推广，提高美容产品的销售额和市场份额。
4. 提供美容服务和操作技术美容顾问需要具备一定的美容操作技术，能够为顾客提供各种美容服务，如面部护理、皮肤管理、化妆技巧等。
他们需要熟练掌握美容操作步骤和技巧，能够根据顾客的需求和要求，进行准确、安全、有效的美容服务。
5. 负责顾客关系的建立和维护美容顾问需要与顾客建立良好的关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
他们需要关注顾客的需求和反馈，为顾客提供及时、有效的解决方案，提高顾客的购买意愿和回头率。
美容顾问还需要保持良好的沟通和协调能力，与其他部门和员工进行有效的合作和协调。
第三部分：岗位要求1. 美容专业知识和技能美容顾问需要具备扎实的美容专业知识和丰富的美容经验，能够准确地了解顾客的需求和问题，并为其提供有效的美容解决方案。
美容院顾问的岗位职责
美容院顾问的岗位职责本站小编为你整理了多篇相关的《美容院顾问的岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《美容院顾问的岗位职责》。
第一篇：美容院岗位职责职责描述1、负责接待到店的客户，做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品，业务销售，熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作，卫生工作，人员管理工作。
5、物料的储备，上报和进货工作。
6、店内销售的周目标，月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近，引流等工作。
任职要求1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
第二篇：美容院岗位职责1、着装干净整齐，有礼貌，敬业，恳干，服从指挥。
2、遵守上下班，用餐时间和值班时间。
3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。
4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。
5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。
6、遵守服务操作规程，细致，认真。
7、按时准确填写服务单据，做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。
8、爱惜公司的设施设备，做好节能降耗工作。
9、按规定完成每天卫生清扫工作。
10、搓澡区物品摆放整齐，有序。
11、不断听取宾客意见，及时反馈宾客信息，负责保守公司经营秘密。
第三篇：美容顾问工作职责1、品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等。
2、收银机的维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。
3、收集顾客对货品和店铺的意见、建议与期望，妥善的处理顾客投诉，并向上级汇报。
4、完成报表(如销售、补货、盘点)、会员档案等工作，并向上级汇报。
第四篇：美容顾问工作职责及权限1. 协助店经理负责店铺的日常销售，贯彻实施总部制定的营销策略，确保达成既定销售目标，并努力超额完成;2. 根据公司营运标准，管理店铺在形象、陈列、服务等各方面达到公司的要求;3 建立良好和谐的门店内外关系，确保店铺的正常运营;4. 执行总部下达的各项任务其它与之相关的工作。
2023年美容顾问岗位职责15篇
2023年美容顾问岗位职责15篇美容顾问岗位职责11、热情周到地接待来店顾客；2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目；3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录；4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程；5、清晰的.告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程；6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
美容顾问岗位职责21、协助门店产品销售，合作商家店员的产品专业知识、专业手法及销售技能的'培训；2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象；3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务；4、协助公司门店的运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。
美容顾问岗位职责31、销售任务美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、档案管理（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。
档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。
定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。
电话回访应按电话回访流程严格进行。
（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。
3、客户电话拜访（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。
（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。
（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。
4、促销工作（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。
当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。
如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。
（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。
美容顾问工作职责精选7篇
美容顾问工作职责精选7篇美容顾问需要分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案。
以下是小编精心收集整理的美容顾问工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
美容顾问工作职责11、负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发、达成公司要求的业务开发指标;2、管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标;3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理;美容顾问工作职责2超越期望的顾客服务，为每一位顾客提供高质量专业的服务完成每日销售目标—确保柜台及个人达成目标，每天!招募新顾客，建立客户关系,维护良好的客户关系，达到客户关系管理目标维护柜台后勤运作，保持柜台清洁及良好形象确保运营工作顺畅，保证专柜的库存，试用装，赠品、物料等管理美容顾问工作职责3负责专柜的日常销售工作和日常事务工作，完成个人指标准时、准确的向柜长提供日常专柜各类数据和各项需求，及时和上级主管沟通专柜情况维护专柜日常清洁和商品陈列，清点专柜日常进销存美容顾问工作职责41、具备一定的皮肤基础知识;2、形象气质佳,端庄大方,有亲和力;3、熟知专业常识，有较强的语言表达能力和沟通技巧;4、服从管理,有较强的团队合作精神。
5、进行皮肤管理咨询工作。
美容顾问工作职责51、热情周到地接待来店顾客;2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录;4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程;5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
美容顾问工作职责61、接待客户，为客户提供专业咨询服务、专业美容角度，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;2、进行美容院各种促销活动的实施与配合，积极完成公司分派的销售任务;;3、美容院产品知识讲解和操作指导，熟悉面部和身体按摩手法;4、执行公司上级指导思想工作，配合上级工作安排。
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美容顾问工作职责
美容顾问工作职责
为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。
顾问在岗基本条件：
第一条：宽以待人，严以待己。
第二条：品德标准。
（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。
）
顾问工作心态：
团结
团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。
团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。
另一方面是将大家团结在一起。
能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。
顾问工作要求：
抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；
组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；
顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；
营业前的检查工作须知：
A.参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的`问题；
B.检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；
C.检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；
D.检查设备，设施是否能正常使用；
E.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；
F.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；
G.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；
H.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
I.检查当天老师到店的准备工作是否就绪；
L.以上所有内容检查合格后，开始营业。
（5）营业中的营运工作须知：
A.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通
的话术等服务细节）；
B.督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；
C.回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；
D.不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；
Ｅ。
不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；
Ｆ。
不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；
Ｇ。
随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；
Ｈ。
每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；
Ｉ。
及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；
Ｊ。
随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。
３。
下班前的核对检查工作：
（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；
（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；
（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；
（４）确定员工当天的业绩与计划差距；
（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；
（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；
（７）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；
（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。