产品模拟追溯及召回报告

产品模拟追溯及召回报告

产品召回小组组长:李建

组员:杨立忠、毕伟、吴延超

1.召回原因: 2020年2月14日17时客户电话至我司销售部，反映2020年2月14收到的花椒出现质量问题。

2.销售部查看发货清单确认确实给该公司发送过这批货物。销售部马上将情况告知产品召回小组组长李建。

3.李建电话召集食品安全召回小组成员杨立忠、毕伟、吴延超开会分析。

3.1首先对留样及库存该产品进行分析:经过分析发现产品确实存在客户提到的质量问题;经食品安全小组成员讨论，决定立即追溯并召回所有已发货的该产品。

3.2食品安全小组立即向销售部下发正式的召回通知:

4.销售部与产品发货单上的客户联系，并通知召回相关产品。

5.召回的所有产品经过原因分析后- -律报废处理。

总结:本次回收从17点接到客户通知开始，到19点与客户联系确定召回所有产品，两小时内完成了模拟回收，召回率100%，符合召回要求。通过模拟演练，证明本公司产品召回制度适宜可行，模拟运行效果良好。

记录时间: 2020年2月14日

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