论跨国公司的跨文化管理
跨国公司跨文化管理研究
跨国公司跨文化管理研究随着全球化的加速发展，跨国公司在全球范围内的业务范围不断扩大。
跨国公司需要跨越不同文化地域的壁垒，适应不同的文化背景，以便更好地融入当地市场并与当地员工沟通。
跨国公司如何进行跨文化管理，是跨国公司管理者需要关注的重要问题。
本文将围绕着跨国公司跨文化管理的概念、挑战和应对策略，进行深入探讨。
一、跨国公司跨文化管理的概念跨国公司是指在多个国家拥有子公司的公司，这些子公司可以由跨国公司全资拥有或与当地投资者合作。
跨文化管理是指企业在不同文化环境中所面临的挑战和应对措施，涉及文化、哲学、历史等多个方面。
跨国公司跨文化管理是指跨国公司在全球范围内进行的跨文化管理。
跨国公司跨文化管理的核心是跨文化交流，包括语言、礼仪、价值观等多个方面。
跨文化交流需要考虑跨国公司所涉及的不同国家的文化差异，了解不同文化对企业的影响和不同文化下员工的需求和期望。
跨文化管理需要跨国公司在全球范围内构建一套合适的管理模式，以适应不同文化环境下的业务运作和团队合作。
二、跨国公司跨文化管理的挑战跨国公司跨文化管理面临着多重挑战，主要包括：1.语言和沟通问题。
不同的语言和口音会造成交流和理解的困难，在跨国公司的全球化经营中可能成为一项重要障碍。
2.文化差异问题。
文化差异涵盖了企业运作、员工管理、市场营销等多个方面，并可能导致员工和客户的不适应。
3.价值观和信仰问题。
不同国家的员工和客户对公司的价值观和信仰有不同的期望，可能会导致企业的形象和文化的冲突。
4.法律和规定问题。
不同国家有不同的政策和法规，跨国公司需要了解这些法规和规定，以避免合规问题。
5.时间和空间问题。
在不同时区和地理位置的团队之间进行合作和协调的时间和空间问题可能会想起团队之间的沟通和配合问题。
三、跨国公司跨文化管理的应对策略1.培训员工。
跨国公司需要向员工提供跨文化培训，提升员工的跨文化意识和沟通能力。
2.建立跨国团队。
跨国公司需要建立跨国团队，让员工从不同的文化背景中共同工作，以获得更多的文化经验和共识。
跨国公司的跨文化管理与国际贸易研究
跨国公司的跨文化管理与国际贸易研究跨国公司是指在自己的本土市场外，还在其他国家开展业务活动的公司。
随着全球化的加深和国际贸易的发展，越来越多的企业选择拓展国际市场，因此跨国公司的跨文化管理和国际贸易研究也成为了重要的课题。
1. 跨文化管理的重要性在跨国公司中，由于公司的业务跨越不同的国家和地区，不同文化背景的员工、合作伙伴、客户等之间的差异性会带来许多挑战。
跨文化管理的重要性就体现在如何有效地处理这些差异，使不同文化背景的人能够顺利地合作，达到公司的目标。
2. 跨文化管理的策略为了有效地进行跨文化管理，跨国公司可以采取以下策略：2.1 跨文化培训跨国公司可以向员工提供跨文化培训，使他们了解不同文化之间的差异和相似之处，增强跨文化沟通和协作能力。
培训内容可以包括文化价值观、沟通方式、商务礼仪等方面，帮助员工适应不同的文化环境。
2.2 构建多元化团队跨国公司可以努力构建多元化的团队，充分利用各国员工的优势和特长。
这样的团队可以更好地应对不同文化背景带来的挑战，促进团队成员之间的相互学习和协作。
2.3 本地化经营策略在不同国家和地区开展业务时，跨国公司可以采取本地化经营策略，根据当地的文化习惯和市场需求进行灵活调整。
这样可以提高公司在当地市场的竞争力和适应性。
3. 国际贸易研究的重要性随着经济全球化的进程，国际贸易对于跨国公司的发展起到至关重要的作用。
国际贸易研究旨在探索和理解国际贸易的规律和趋势，为跨国公司的战略决策提供依据。
4. 国际贸易研究的内容国际贸易研究的内容涉及范围广泛，包括但不限于以下几个方面：4.1 国际贸易政策国际贸易政策是国家间关于商品贸易和服务贸易的法律、制度和政策的总称。
研究国际贸易政策可以帮助跨国公司了解各国的贸易政策和法规，制定适应性的战略。
4.2 跨国公司的国际市场拓展研究跨国公司的国际市场拓展可以了解跨国公司在不同国家和地区开展业务的策略和模式，包括市场选择、市场准入、营销策略等方面。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理1. 引言1.1 跨国企业的定义跨国企业通常指的是在一个以上国家设立办事处、工厂或者分支机构的企业。
这种企业通常在不同国家之间进行生产、销售和其他商业活动，跨国企业往往在全球范围内拥有庞大的业务规模和影响力。
跨国企业在日常运营中必须面对不同国家的政治、经济、文化等方面的差异，需要适应不同国家的法律法规、商业环境以及社会文化等多种因素。
跨国企业的存在对全球经济发展起到了积极推动作用，促进了不同国家之间的经济合作和交流，为各国的经济发展带来了新的机遇和挑战。
跨国企业因其跨越国界的特点，具有较强的国际竞争力和市场影响力，是当今全球化经济中不可或缺的重要角色。
【2000字】1.2 跨文化管理的重要性跨文化管理在跨国企业中具有非常重要的意义。
由于跨国企业经营范围跨越国界，涉及不同文化背景的员工、客户和合作伙伴，跨文化管理成为了其成功的关键之一。
在全球化的今天，跨文化管理可以帮助跨国企业更好地理解不同文化之间的差异，避免文化冲突和误解，提高组织内部和外部的沟通效率。
跨文化管理也可以帮助跨国企业更好地适应不同文化环境下的商业规则和习俗，提升企业的竞争力和在全球市场中的地位。
跨文化管理还可以促进不同文化背景的员工之间的合作和团队建设，打破文化壁垒，实现企业的多元化发展。
跨文化管理的重要性不言而喻，对于跨国企业来说，只有加强跨文化管理，才能更好地应对全球化所带来的挑战，取得持续的成功和发展。
2. 正文2.1 跨文化管理的挑战跨文化管理的挑战包括面临不同国家和地区的文化差异，语言障碍，沟通不畅，以及管理方式和思维模式的不同。
跨国企业在跨文化管理中需要面对不同的价值观、信念、习俗和行为方式，这可能导致误解、冲突甚至文化冲突。
跨文化管理的挑战也体现在员工团队的多样性，不同国家和地区的员工具有不同的文化背景和工作习惯，需要企业制定有效的管理策略和培训计划来促进团队合作和沟通。
跨国企业还需要应对不同国家和地区的法律法规、政治环境、经济状况等方面的差异，在跨文化管理中需要不断调整和适应，以保持企业的竞争优势和持续发展。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理跨国企业是指在不同国家设有分支机构，经营业务，并拥有跨国性管理和运营能力的企业。
跨国企业的出现和发展是全球化经济和信息化时代的产物，它们促进了国与国之间的交流与合作，加强了文化、经济和政治的互动，同时也面临着各种文化差异所带来的挑战。
为了提高跨国企业的效率和竞争力，有效地跨越不同文化间的障碍，跨国企业需要进行跨文化管理。
跨文化管理是指管理者在跨国企业中运用文化多元性管理的概念和方法，协调和管理不同国家和文化间的人力资源和企业文化，以达到企业的整体目标。
跨文化管理涉及到语言、习惯、生活方式等多种文化因素，需要进行深入的研究和有效的应对。
首先，跨国企业在进行跨文化管理时需了解不同国家和地区的文化背景和价值观念。
例如，中国与西方在企业经营管理方面存在差异。
中国文化强调集体利益，西方文化更强调个体成功，因此跨国企业在中国经营时应注重团队合作和集体荣誉感的培养。
同时，不同地区的人力资源市场、工作时间和工资福利等方面也存在差异。
跨国企业需要了解不同文化背景和制度对员工对待和雇用的影响，并进行相应的适应。
其次，跨国企业在培养和管理员工时需要考虑到不同文化影响下的员工行为特点。
在不同文化背景下，人们对权威、习惯和文化差异的认知、表达方式和行为方式可能会有很大的差异。
所以跨国企业需要了解不同文化下员工行为的不同特点，进行相应的管理。
例如，对于东亚文化中比较强调敬业、责任感的员工，跨国企业可以通过激励机制调动员工工作积极性，在员工关注家庭和社会责任的文化中，可以实施弹性工作制度、婚育、照顾老人等福利政策。
最后，跨国企业在进行跨文化管理时需要关注文化交流和知识共享。
通过组织文化交流活动和进行知识管理，可以促进不同文化下员工之间的沟通和合作，提高企业的效率和竞争力。
例如，在其他国家设有子公司的跨国企业可以建立跨文化团队，加强文化交流和紧密合作，使不同地区的员工可以建立更深层次的信任和密切的联系。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理随着全球化的加速推进，跨国企业在国际市场中扮演着越来越重要的角色。
跨国企业在不同国家的经营活动中，需要面对文化、制度、法律等方面的差异，这就需要跨国企业掌握跨文化管理的技巧和方法，才能更好地在国际市场中立足并发展壮大。
一、跨文化管理的概念跨文化管理是指在跨国企业的多元文化背景下，制定和实施有效的管理策略，以促进跨国企业的运营、发展和创新。
跨文化管理要求跨国企业的经理们了解不同文化背景下的人类心理和行为习惯，形成正确的文化意识，掌握跨文化交际的技巧，以建立一个相互尊重、互利共赢的合作关系。
跨文化管理的最终目的是实现跨国企业的企业战略目标，包括增长、市场占有率、创新、效率和盈利能力等。
跨文化管理的具体目标可分为以下几个方面：1. 促进计划和决策的有效实施2. 提高领导和管理的效果3. 改善跨国企业内部员工间的沟通和协作4. 增进与外部供应商、客户和政府机构的合作5. 保持整个企业的文化一致性6. 提高企业的全球竞争力跨文化管理需要采取不同的方法，以应对不同文化差异所带来的挑战，因此，以下几个方法可以帮助跨国企业进行跨文化管理。
1. 建立良好的跨文化交流打通信息渠道跨国企业要根据不同的文化背景，适用多种不同的沟通方式，以及开展跨部门和跨文化培训活动，共同推进企业文化的一体化，同时建立跨地域团队或者对不同国家的团队进行面对面沟通。
2. 积极寻找和了解本地市场需求跨国企业在国际市场中需要将自己的产品或服务，适应各国确切的市场需求和文化背景。
因此，必须深度研究目标市场，包括了解本地客户、消费者群体的需求、市场趋势等情况。
3. 建立多元化文化氛围跨国企业应该对不同国家的文化进行深入研究，学习其特点，以此构建统一的企业文化，同时也要保持一定的灵活性，尽可能根据不同国家的文化和需求进行个性化调整，以建立多元化文化氛围，提高企业的整体文化素质。
4. 人员培训和管理跨国企业需要为其员工提供必要的跨文化培训，学习如何促进跨文化商务关系的建立，并掌握一些术语、关键词，以便在跨文化沟通中更加得心应手。
论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势
论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势第一篇：论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势摘要: 随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的蓬勃发展，各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同，但不同文化背景下产生的文化差异却成为一个影响管理者管理效果的重要因素，从而给管理者的管理增加了难度。
随着跨国经营活动规模和范围的不断扩大,企业文化差异日益明显。
文化差异极易导致文化冲突，它既能成为跨国经营管理的推动力,也能成为跨国经营管理的阻抗力。
企业应该正确认识文化差异和冲突 ,进行跨国文化的沟通与管理,建立跨文化的企业文化,从而创造出国际竞争优势。
跨国公司的跨文化差异管理成效成为影响跨国公司经营成败的关键因素之一，本文通过对如何认识文化差异,在现有理论的基础上，将跨文化管理和企业管理过程协调统一起来进行研究,并提出了适合于跨文化管理的策略从而达到竞争优势。
关键词:跨国公司、文化差异、文化冲突、跨文化管理、竞争优势一、跨国公司文化差异的产生及体现 (3)二、跨国公司经营过程中面临的文化冲突 (3)1、文化差异极易导致文化冲突 (3)2、跨文化冲突产生的原因 (3)三、跨国公司的跨文化管理策略 (4)1．实行人才本土化战略。
..................................5 2．多元文化相容策略......................................5 3．通过跨文化培训,达成跨文化理解. (5)4、发展与提高跨文化沟通能力 (5)四、跨文化管理的竞争优势 (6)1、降低公司经营成本 (6)2、增强公司的管理创新 (6)3、提高公司人力资源的效率 (6)4、提高公司的国际竞争力 (7)五、结论与启示.................................................7 参考文献: (7)一、跨国公司文化差异的产生及体现美国未来学家奈斯比特在《大趋势》一书中指出：“在日常生活中，随着愈来愈相互依赖的全球经济的发展，我认为语言和文化特点的复兴即将来临。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理跨国企业的跨文化管理是指企业在不同国家和地区展开业务时所面临的文化差异问题，并通过有效的管理措施来处理和解决这些问题。
随着全球化进程的加速，跨国企业越来越多地涉足各国市场，跨文化管理逐渐成为企业面临的重要挑战之一。
本文将从跨国企业和跨文化管理的定义、跨国企业面临的跨文化挑战、跨文化管理的重要性以及跨文化管理的有效措施等方面对跨国企业的跨文化管理进行浅析。
跨国企业是指在一个以上的国家开展业务活动的企业。
跨国企业在国际市场上具有较强的竞争力，通常拥有雄厚的资金实力、先进的技术和管理经验、优秀的人才队伍以及丰富的国际市场资源。
跨国企业在跨文化管理方面面临的挑战在于每个国家和地区的文化差异。
文化是一个国家或地区的精神文明和物质生活形态的综合体现，包括语言、宗教、价值观念、习俗习惯等方面。
不同的文化背景会影响到企业的管理方式、市场营销策略、员工团队建设等方面，因此跨国企业需要有效的跨文化管理措施来适应和应对不同国家和地区的文化差异。
跨国企业在跨文化管理方面面临的主要挑战包括语言沟通、文化冲突、价值观差异、管理方式不同等问题。
首先是语言沟通问题，不同国家和地区拥有不同的语言和方言，语言沟通的障碍可能会影响到企业的信息传递和业务谈判等方面。
其次是文化冲突问题，由于文化差异带来的不同习俗、礼仪和行为规范可能会导致企业员工之间的矛盾和冲突。
再者是价值观差异问题，不同国家和地区的人们对于生活方式、职业观念、家庭观念等方面的价值取向可能有着巨大的差异，这也会给企业的管理和运营带来一定的挑战。
最后是管理方式不同问题，不同国家和地区的管理方式和风格可能存在着很大的差异，跨国企业需要在保持总部管理标准的前提下，根据当地的文化特点和市场需求来调整管理方式和策略。
跨文化管理在跨国企业中的重要性不言而喻。
有效的跨文化管理可以促进跨国企业的良好发展，提高企业在国际市场的竞争力。
首先是帮助企业更好地了解和适应当地的文化差异，从而提高企业在当地市场的信誉和知名度。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理跨国企业是指在国家之间开展经济活动的企业。
跨国企业的经营过程中必须面对不同国家的文化差异，而跨文化管理是为了适应这种多元文化的环境而出现的。
跨文化管理是一种管理哲学，旨在满足不同文化背景下员工的需求和组织的成功。
跨文化管理的目标是建立一种面向文化多样性的企业文化。
企业文化包括价值观、信仰、语言、行为等。
跨文化管理通过了解和尊重不同文化，促进员工之间的交流，创造一个具有包容性和可持续性的工作环境。
这可以提高员工的工作积极性和生产力，从而有效地促进组织的成功。
跨国企业的跨文化管理面临几个挑战。
首先是文化差异。
跨国企业在不同的国家和地区开展业务，必须面对不同的文化差异。
如何了解和尊重不同文化背景下员工的需求和价值，是跨文化管理的关键。
其次，是语言障碍。
跨国企业员工的语言不同，可能会使员工之间的沟通出现问题，这对团队的建设和决策制定有影响。
再次，是管理层面的文化差异。
跨文化管理需要建立一种全球化的组织文化，管理者需要了解并遵守本地法律法规和社会文化的要求，适应当地的文化规范和习俗，避免出现文化冲突和误解。
此外，还要考虑跨国企业内部文化的统一与合并问题。
要解决这些挑战，跨国企业需要采取一些跨文化管理策略。
首先，是建立一个跨文化教育和培训计划，以提高员工在跨文化环境下的职业素养和文化意识。
其次，是在企业文化中考虑到文化差异，使员工能够更容易地适应多重文化环境。
跨国企业要注意本地员工的反应和文化的变化，以创建更灵活的组织文化。
此外，要采用多元化的人才管理策略。
引入具有不同文化背景和专业技能的人才，适应本地文化并增强员工之间的交流和合作。
总之，跨文化管理不仅可以使跨国企业在全球化的竞争中获得先机，还可以增加员工之间的理解和沟通。
跨文化管理是为了满足不同文化的需求和组织的成功而出现的，是企业文化的重要组成部分。
跨国企业需要采取适当的跨文化管理策略，从而更好地适应本地土壤，并提高组织的灵活性和竞争力，实现跨国企业发展的目标。
浅析跨国企业的跨文化管理
浅析跨国企业的跨文化管理跨国企业是指在多个国家开展业务的企业，而跨文化管理是指在不同文化背景下进行管理的过程。
由于不同国家和地区的文化差异，跨国企业需要进行跨文化管理来应对文化冲突和差异，以确保企业能够有效运营和发展。
跨文化管理的重要性体现在以下几个方面。
通过跨文化管理，跨国企业可以更好地适应和融入当地的文化环境，提高与当地员工、客户和合作伙伴的沟通和合作效果。
跨文化管理有助于解决文化冲突和差异，减少误解和摩擦，提高企业的工作效率和生产力。
跨文化管理还有助于提高企业的世界竞争力，拓展国际市场，实现全球化发展目标。
跨文化管理需要具备的关键要素包括文化意识、跨文化沟通、文化学习和文化适应等。
文化意识是指跨国企业的管理者要认识和理解不同文化之间的差异和冲突，以及这些差异对企业管理和运营的影响。
跨文化沟通是指在不同文化背景下进行有效沟通和交流，需要培养跨文化沟通的技巧和能力。
文化学习是指跨国企业管理者需要主动学习和了解当地的文化背景和习俗，以便更好地适应和融入当地环境。
文化适应是指在跨国企业工作的员工需要逐渐适应和融入当地的文化环境，以便更好地与当地员工和合作伙伴进行合作。
跨文化管理还需要采取一系列的管理策略和措施来应对文化差异和冲突。
跨国企业可以采取多元文化团队的方式，将来自不同文化背景的员工组织在一起，以促进文化的融合和相互学习。
跨国企业可以制定一套文化价值观和准则，以指导员工的行为和决策，从而减少文化冲突和差异产生的负面影响。
跨国企业还可以通过跨文化培训和教育来提升员工的跨文化意识和能力，帮助员工更好地理解和适应不同文化背景下的工作环境。
跨文化管理还需要持续不断地改进和优化。
由于文化是一个动态的概念，不同国家和地区的文化也在不断变化和演变。
跨国企业需要不断关注文化变化的趋势和动态，并根据需要进行相应的调整和改进，以便更好地适应和应对不同文化背景下的管理挑战。
跨国公司的跨文化管理策略
跨国公司的跨文化管理策略随着全球化的不断深入，跨国公司已经成为了我们经济体系中不可或缺的一部分。
跨国公司之所以能够在世界舞台上立足，除了依靠强大的实力和技术优势之外，还因为他们拥有出色的跨文化管理策略。
因此，对于跨国公司而言，跨文化管理策略是非常关键的。
1. 建立跨文化交流平台我们都知道，每个国家和地区都有不同的政治、经济、文化和宗教背景，这将会影响到企业和员工之间的沟通和合作。
因此，跨国公司需要建立跨文化交流平台，帮助员工理解和尊重其他国家和地区的文化和价值观，从而提高跨文化合作的效率。
这个跨文化交流平台可以包括语言培训、文化交流活动和跨文化沟通工具，如视频会议和在线翻译软件等。
2. 培养跨文化领导力跨国公司需要有能力在不同国家和地区的文化中展现领导力的人才。
因此，他们需要对员工进行跨文化领导力的培训和教育，以帮助他们在不同的文化环境中领导团队。
跨文化领导力包括对员工在不同文化和语言背景下的不同表现进行评估的能力、培养员工的文化敏感性和倾听、分析并理解员工的需求等。
3. 打造多元文化团队跨国公司需要在各国和地区设立分支机构，这将使得跨国公司具备了跨文化合作的机会和挑战。
因此，它们需要打造多元文化团队，由来自不同国家和地区的个人组成。
这个团队不仅将拥有来自不同国家和地区的不同技能和经验，而且还将在文化、语言和社交方面具有多元性。
4. 建立共同的核心价值观跨国公司需要使员工对企业的核心价值观进行培训，以使他们能够对企业的文化和工作方式有一个共同的理解。
这需要跨国公司明确其核心价值观并将其形式化。
只有形成了共同的核心价值观，员工才能够形成共同的思维模式和工作方式，从而提高企业的绩效。
5. 社会责任跨国公司在不同国家和地区经营，将受到当地政府、社区和公众的影响。
因此，跨国公司需要积极履行其社会责任，包括环境保护、人权保障和对当地经济的扶持等。
这些行动不仅是企业的社会责任，也是保持企业声誉和合法性的关键。
跨国公司跨文化管理策略
跨国公司跨文化管理策略在全球化的时代背景下，跨国公司成为经济发展的重要推动力。
然而，由于不同国家拥有独特的语言、文化和价值观，跨文化管理成为跨国公司成功发展的关键因素之一。
本文将探讨跨国公司跨文化管理的策略，将介绍如何借助学习、适应和整合等手段来提高跨文化管理能力。
首先，学习是跨文化管理的基础。
跨国公司应该对不同的文化进行深入了解和学习，包括语言、习俗、宗教等方面的知识。
只有了解其他文化，才能增进相互之间的沟通和理解。
举例来说，如果一个跨国公司要进入中国市场，了解中国的传统节日，比如春节，以及与之相关的习俗和文化特点，将有助于他们更好地与中国员工和客户建立良好的关系。
其次，适应是跨文化管理的关键。
跨国公司必须适应不同文化的工作方式和价值观念。
他们需要意识到，不同文化的员工有不同的思维方式和工作习惯。
例如，在东方文化中，强调团队合作和尊重长辈，而在西方文化中，个人主义和自由竞争更为突出。
跨国公司应该尊重并适应不同的工作方式，建立灵活性和包容性的文化环境，以促进员工的合作和共享。
此外，整合是跨文化管理的关键要素。
跨国公司应寻求在文化差异之上形成跨文化共识和价值观。
他们需要建立一个共同的企业文化，融合各种文化的优势，以增强员工的认同感和凝聚力。
例如，一些跨国公司通过举办文化庆祝活动、组织团队建设活动等方式，增进员工之间的相互了解和信任，形成团队合作的氛围。
除了上述策略外，跨国公司还可以通过多种方式来提高跨文化管理能力。
例如，引入跨文化培训，帮助员工了解和适应不同文化的差异，增强他们处理跨文化交流的能力。
另外，借助技术手段，如视频会议和在线沟通工具，随时随地促进员工之间的交流和合作。
同时，跨国公司可以建立多元化的管理团队，汇聚不同国家的人才和智慧，以更好地应对跨文化管理的挑战。
最后，跨国公司在跨文化管理过程中面临着许多挑战。
除了语言障碍和文化差异之外，还有法律、政治和经济等方面的因素。
因此，跨国公司应该积极与当地政府和社会机构建立合作关系，了解并遵守当地法律和规定。
跨国公司的跨文化管理
跨国公司的跨文化管理一、跨文化管理的定义跨文化管理可以简单地定义为企业在跨越多个文化区域时所面临的管理问题。
在全球化的大趋势之下，越来越多的企业开始进军海外市场或者与不同国家的企业合作，需要解决跨文化管理问题。
跨文化管理主要包括企业文化的传播、人力资源管理、市场营销以及公司策略等多个方面。
二、跨文化管理面临的挑战跨文化管理面临的最大挑战是不同国家和地区的文化差异问题。
这些文化差异包括语言、价值观、信仰、生活习惯以及商业文化等方面。
比如，一个在中国非常流行的营销手段在美国可能会遭到消费者的拒绝。
因此，跨文化管理需要企业对不同国家的文化有深入的了解，才能够在市场中获得成功。
三、跨文化管理的重要性跨文化管理在全球化时代显得尤为重要。
在一个国家或地区获得成功并不代表在其他国家也能够取得同等的成果。
尤其是在一些文化与生活习惯截然不同的国家，企业需要通过跨文化管理来适应新的市场需求、规则以及文化差异。
跨文化管理是让企业在全球市场中不断壮大的关键一步。
四、跨文化管理的实践1.文化差异的研究跨文化管理的前提是对目标市场的文化进行深入的研究，了解当地人群的生活习惯、信仰、价值观、商业文化等方面，以更好地适应和融入当地的市场环境。
2.培训和教育培训和教育是跨文化管理中非常重要的一部分。
跨文化培训可以让员工了解不同文化之间的差异，提高员工的文化敏感度和有效行动的能力。
这将有助于员工更好地理解和适应到不同的文化环境中。
3.适应和转变策略企业需要为跨文化管理制定适应和转变策略。
在不同的文化市场中，企业需要根据当地的文化习惯、需求和法规进行相应的调整，以能够更好地满足当地消费者的需求。
五、跨文化管理的益处跨文化管理可以帮助企业在全球市场中建立信任和合作关系，促进公司和其他国家之间的文化交流。
此外，跨文化管理可以为企业创造新的机会和市场，缩小文化差异，提高团队的绩效和创新能力，增强企业在全球市场中的竞争力。
六、总结跨文化管理是企业进军海外市场必备的能力。
大型跨国公司的跨文化管理
大型跨国公司的跨文化管理第一章：引言随着全球化和经济社会的不断发展，大型跨国公司越来越普遍。
不同国家、不同文化的员工有时会带来许多问题，尤其是在企业的跨文化管理方面。
跨文化管理，作为一个新的管理领域，已经渐渐得到了越来越多的关注和研究。
本文将介绍大型跨国公司的跨文化管理，并探讨一些有效的跨文化解决方案和实践。
第二章：大型跨国公司与跨文化管理1. 大型跨国公司的特点大型跨国公司一般都拥有多个办公地点，不同的业务领域，数量庞大的员工和客户。
这就导致了以下一些问题：2. 跨文化管理的定义跨文化管理是跨越文化边界并管理跨短文化员工的一种管理过程。
跨文化管理可用于描述经营跨越国际边界且涉及文化差异的企业所需的考虑因素、技能和方法3. 大型跨国公司的跨文化管理的意义跨文化管理是大型跨国公司成功的关键之一。
跨文化管理的实践可以减轻文化冲突带来的风险和成本，建立和谐的工作环境，提高员工的工作效率以及加强组织的战略竞争力。
第三章：大型跨国公司的跨文化管理实践1. 减少文化冲突的方法大型跨国公司可以采用以下方法减少文化冲突。
2. 提高员工的跨文化意识通过提供跨文化培训，大型跨国公司可以帮助员工认识和尊重其他国家和地区的文化差异。
3. 适应不同的文化习俗和工作环境大型跨国公司需要适应不同的文化习俗和工作环境。
例如，在中国，文化时间观念是不同的。
在客户和公司员工之间，需要灵活处理时间问题。
4. 建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道对跨文化管理非常重要。
大型跨国公司需要建立有效的沟通渠道，以便跨越不同的文化和语言障碍。
第四章：结论在今天的全球化世界中，跨文化管理对于大型跨国公司非常重要。
大型跨国公司需要关注和掌握跨文化管理，以便更好地管理文化多元化的员工和客户。
跨文化管理是一个不断发展和需要改进的过程，大型跨国公司需要不断探索和学习，以更好地领导和组织员工，同时提高知名度和业务范围。
跨国公司跨文化管理策略报告
跨国公司跨文化管理策略报告一、引言跨国公司在全球化背景下的经营面临着文化差异的挑战。
为了在多元文化环境中取得成功，跨国公司需要制定有效的跨文化管理策略。
本报告将针对跨国公司的跨文化管理进行详细的分析和讨论。
二、建立跨文化意识1. 理解并尊重不同文化跨国公司应意识到不同文化之间的差异，并尊重其独特性。
了解目标市场的文化背景、价值观和行为习惯是建立成功的基础。
2. 培养跨文化沟通技巧有效的跨文化沟通是成功的关键。
跨国公司应投资培训员工的跨文化沟通技巧，例如语言能力、非语言交流等，以减少误解和文化冲突。
三、员工多元化管理1. 招聘和选拔策略跨国公司在员工招聘和选拔过程中应注重多元化。
通过聘请具有跨文化背景的员工，可以促进文化合作和跨文化交流，提高公司的适应能力和创新性。
2. 团队建设多样性的团队在解决问题和创造性思维方面具有优势。
通过培养开放、包容和共享的团队文化，跨国公司可以有效地整合员工的不同观点和经验，提高团队的绩效和创造力。
四、制定适应性策略1. 本土化策略跨国公司应在不同国家和地区制定适应性策略，将其产品和服务本土化。
这意味着根据目标市场的需求和文化背景进行定制，以提高产品的市场竞争力。
2. 文化智商（CQ）的培养跨国公司应重视培养员工的文化智商（CQ），即对不同文化之间交流和合作的认知和适应能力。
通过提供跨文化培训和外派经验，可以提高员工的文化智商水平，更好地适应不同文化环境。
五、建立共同价值观1. 制定共同目标和价值观跨国公司应制定共同的目标和价值观，以促使员工在不同文化背景下形成共同的认同感。
这有助于增强组织凝聚力和员工的归属感，提高员工的工作积极性和效率。
2. 跨文化团队建设跨国公司可以通过建立跨文化团队，将不同文化背景的员工集合起来共同工作。
这样的团队可以促进员工之间的相互理解和协作，实现文化融合和资源共享。
六、实施跨文化培训1. 跨文化知识传递跨国公司应通过内部培训、外部专家讲座等方式，向员工传递有关不同文化之间的基本知识和技巧。
如何在跨国公司中进行跨文化管理
如何在跨国公司中进行跨文化管理如何在跨国公司中进行跨文化管理跨国公司的发展使得不同国家、不同文化背景的员工之间需要在同一个组织中合作与交流。
在这个多元文化的环境中，跨文化管理成为了一个重要的课题。
本文将从了解不同文化、培养文化敏感性、建立跨文化沟通渠道和促进文化融合四个方面，探讨如何在跨国公司中进行跨文化管理。
一、了解不同文化了解不同文化是跨文化管理的基础。
在拓展国际业务之前，跨国公司应该对目标市场的文化背景进行透彻的研究。
这包括了解目标市场的价值观、习俗、礼仪等方面的特点。
通过了解不同文化，企业可以更好地预测和应对可能出现的文化冲突，从而降低跨文化管理的风险。
二、培养文化敏感性培养员工的文化敏感性是跨文化管理的关键。
跨国公司应该向员工提供相关的跨文化培训，帮助他们理解不同文化背景下的行为和价值观。
同时，企业也应该建立一个尊重多元文化的工作环境，鼓励员工分享自己的文化背景，并且乐于接受不同文化之间的差异。
通过培养文化敏感性，企业可以减少员工之间的误解和矛盾，增强团队的凝聚力和协作能力。
三、建立跨文化沟通渠道有效的跨文化沟通是跨国公司成功的关键。
在建立跨文化沟通渠道时，跨国公司应该采取多种方式，如定期举行跨文化培训、组织文化交流活动、制定统一的沟通规范等。
此外，跨国公司还可以借助现代科技手段，如视频会议、在线团队合作平台等，实现跨国、跨文化的沟通与协作。
通过建立跨文化沟通渠道，企业可以促进团队成员之间的相互了解与合作，提高工作效率和质量。
四、促进文化融合跨国公司应该积极促进文化融合，创造一个共同的企业文化。
企业可以制定一些共同的价值观和行为准则，引导员工在不同文化背景下形成一种共同的认同感。
此外，跨国公司还可以鼓励员工之间的交流与合作，组织跨国文化活动等，促进文化融合与团队凝聚力的形成。
通过促进文化融合，企业可以更好地实现跨国经营的协同发展。
结语跨文化管理在全球化背景下变得越来越重要。
在跨国公司中，了解不同文化、培养文化敏感性、建立跨文化沟通渠道和促进文化融合是进行跨文化管理的关键步骤。
跨国公司的跨文化管理
跨国公司的跨文化管理跨国公司是指在多个国家开展业务并拥有子公司或办事处的企业。
随着全球化的不断深入发展，跨国公司的数量和规模不断增长。
然而，由于每个国家拥有独特的文化背景和价值观，跨国公司在管理多元文化团队时面临着诸多挑战。
本文将探讨跨国公司的跨文化管理，并提出相应的解决方案。
首先，跨国公司需要了解和尊重不同文化之间的差异。
不同国家的人们有不同的习俗和礼仪，对待时间、沟通方式、工作态度等方面也存在差异。
因此，跨国公司必须熟悉不同国家的文化特点，以避免因误解或冲突而导致的沟通障碍和团队紧张。
通过为员工提供文化敏感性培训和跨文化沟通技巧培训，跨国公司可以帮助员工增加对不同文化的理解和尊重，提高跨文化合作的能力。
其次，跨国公司需要建立一个开放包容的企业文化。
一个良好的企业文化能够为员工提供共同的价值观和行为准则，促进团队的凝聚力和协作能力。
然而，跨国公司由于员工来自不同的文化背景，其文化多样性可能导致团队的分化和摩擦。
为了解决这个问题，跨国公司应该鼓励员工分享各自的文化特点和经验，鼓励多元文化团队的互相学习和交流。
此外，公司可以组织一些跨文化活动，如文化节庆、国际交流等，增进员工之间的相互了解和团队凝聚力。
第三，跨国公司需要制定适合不同国家的管理策略。
不同国家的法律、经济环境、社会习俗等因素都会影响公司的运营和管理方式。
因此，跨国公司应该针对不同国家的特点制定相应的管理策略。
例如，在与东方国家合作时，公司可以采取更加灵活和谦逊的管理风格，注重个人关系和面子问题；在与西方国家合作时，公司可以更加强调效率和目标导向，注重客观结果和个人自由。
通过深入了解当地文化，跨国公司可以更好地适应不同国家的管理环境并实现跨文化管理的成功。
最后，跨国公司应该重视跨文化团队的领导力发展。
领导者在跨文化团队中起着至关重要的作用，他们不仅需要具备领导能力和业务能力，还需要具备跨文化敏感性和跨文化管理技巧。
为了培养具备跨文化领导力的管理人员，跨国公司可以提供相关的培训和发展计划，并给予他们机会在不同国家和文化环境中积累经验和提升能力。
跨国公司的跨文化管理与人力资源策略
跨国公司的跨文化管理与人力资源策略在当今全球化的商业环境中，跨国公司面临着越来越多的挑战。
其中一个主要的挑战是如何有效地跨文化管理和制定人力资源策略。
本文将探讨跨国公司在这方面的挑战，并提出一些解决方案。
一、跨文化管理的挑战1.文化差异：跨国公司在不同国家和地区经营，面临着文化差异的挑战。
不同的国家有不同的价值观、习俗和沟通方式，这可能导致误解、冲突和合作困难。
2.语言障碍：语言是跨文化管理中的一个重要因素。
如果员工不能流利地沟通，沟通效果将受到影响，进而影响团队合作和组织效率。
3.管理风格：不同国家的管理风格存在差异。
某些国家注重集体决策和共识，而其他国家更偏向于个人决策和权威。
管理者需要了解并适应不同国家的管理风格。
二、人力资源策略的制定1.多元化招聘：跨国公司需要拥有多元化的团队，以应对来自不同文化背景的员工。
在招聘过程中，公司应该积极地寻找和吸引国际人才，以促进文化多样性和跨文化交流。
2.培训和发展：培训和发展计划对于跨国公司建立有效的跨文化管理和人力资源策略至关重要。
公司应为员工提供跨文化培训，以提高他们的文化敏感度和跨文化沟通技巧。
3.灵活的工作安排：不同国家有不同的工作习惯和假期安排。
跨国公司需要制定灵活的工作安排，以适应不同国家的假期和时间安排。
4.团队建设：领导者应鼓励团队成员之间的合作和跨文化交流。
通过团队建设活动和文化交流活动，员工可以更好地理解和欣赏彼此的文化背景，从而增强团队凝聚力。
三、解决方案1.文化沟通培训：提供跨文化沟通培训，帮助员工了解不同文化背景下的有效沟通方式和技巧。
培训内容可以包括非言语沟通、文化认知和跨文化冲突解决等方面。
2.国际人才交流项目：建立国际人才交流项目，让员工有机会在不同国家的分支机构工作一段时间。
这有助于员工更好地了解其他国家的文化和工作方式，并培养跨文化经验。
3.跨文化团队合作：通过跨文化团队合作项目，员工可以在小组中合作解决问题和完成任务。
跨文化管理跨国企业中的文化适应和管理
跨文化管理跨国企业中的文化适应和管理跨文化管理在跨国企业中扮演着至关重要的角色。
随着全球化进程的推进，不同国家和地区之间的商业合作变得愈发频繁，而各国的文化差异也是不可忽视的问题。
本文将探讨跨文化管理在跨国企业中的重要性，以及如何进行文化适应和管理。
一、跨文化管理的重要性跨国企业在不同国家和地区展开业务，必然要面对不同的文化背景和价值观。
如果不能妥善处理这些差异，可能导致沟通困难、误解和冲突的产生，严重影响企业的发展和运营。
因此，跨文化管理成为保障企业成功的重要因素。
1.1 提升沟通和协作能力不同文化之间存在语言、行为和价值观等方面的差异，因此，跨国企业需要加强沟通能力，以确保信息的准确传递和理解。
此外，还需要培养良好的协作能力，鼓励员工间的合作和团队精神。
1.2 理解当地市场和消费者跨国企业进入不同国家和地区，需要深入了解当地的文化和习俗，以更好地满足当地市场的需求。
只有准确把握当地消费者的喜好和习惯，企业才能推出符合市场需求的产品和服务，提升竞争力。
1.3 建立信任和品牌形象文化差异可能导致信任的缺失和误解的产生。
跨国企业需要通过积极的跨文化管理，建立起与当地员工、合作伙伴和消费者的信任关系，从而树立良好的品牌形象。
二、文化适应与管理的策略为了有效进行跨文化管理，跨国企业可以采取以下策略来促进文化适应和管理。
2.1 跨文化培训和教育企业可以为员工提供跨文化培训和教育，帮助他们更好地了解不同文化背景下的行为准则和价值观。
通过培训，员工将更加敏感和理解对方文化的差异，避免出现冲突和误解。
2.2 灵活适应当地文化企业应该尊重和包容当地文化，灵活调整在不同国家和地区的运营策略。
比如，对于与当地习俗和传统相冲突的行为，企业应该尽量避免或适当调整，以免给当地人造成不良印象。
2.3 建立跨文化团队企业可以成立由来自不同文化背景的员工组成的团队，在团队内部充分利用各自的优势，相互学习和交流，共同解决跨文化管理中的问题。
跨国公司中的跨文化管理挑战与应对策略
跨国公司中的跨文化管理挑战与应对策略1.引言随着全球化进程的加速，跨国公司在全球范围内的经营变得普遍。
然而，由于不同国家和文化之间存在着差异，跨国公司面临跨文化管理挑战。
本文将重点讨论这些挑战，并提供相应的应对策略。
2.文化差异带来的挑战文化差异是跨国公司最常见的挑战之一。
不同国家的文化价值观、传统习俗、沟通风格等均存在差异。
这些差异可能导致误解、冲突和合作困难。
例如，在一些西方国家，个人主义是主导文化价值观，而在亚洲一些国家，集体主义更为重要。
这种差异可能导致对团队合作和决策方式的不同期待。
3.语言和沟通障碍跨国公司跨文化管理的挑战之一是语言和沟通障碍。
在不同的国家、地区、部门乃至团队之间，使用不同的语言进行交流。
这可能导致信息的丢失、误解和不充分的沟通。
为了克服这一挑战，跨国公司可以采取多种策略，如提供语言培训、雇佣具有多语言背景的员工，或者利用翻译和口译服务。
4.不同的管理风格与实践在跨国公司中，不同的文化背景和教育经验也导致了不同的管理风格和实践。
在某些国家，领导者更加注重权威和控制，而在其他国家，合作和平等更加重要。
这些差异可能导致潜在的冲突和不适应。
因此，了解和尊重不同文化背景的管理风格是解决这一挑战的重要策略。
5.跨文化团队合作跨文化团队合作是跨国公司重要的组成部分。
然而，不同的文化背景可能导致跨文化团队的冲突和合作难题。
为了成功管理跨文化团队，公司应鼓励并提供培训来提高团队成员的跨文化意识和沟通能力。
此外，建立一个开放、包容和尊重多样性的团队文化是解决这一挑战的关键。
6.招聘和培训策略跨国公司需要聘用具备跨文化素养的员工，并通过培训来提高员工在跨文化环境中的适应能力。
招聘策略应更加注重候选人的跨文化背景和经验。
培训课程可以包括跨文化沟通、文化敏感度、文化价值观等方面的内容。
通过这些策略，公司可以为员工提供必要的技能和知识，以更好地应对跨文化管理挑战。
7.跨文化管理的最佳实践为了应对跨文化管理挑战，跨国公司可以采取以下最佳实践：（1）发展跨文化敏感度：了解并尊重不同文化背景，通过开展培训和文化交流活动来提高员工的跨文化意识。
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论跨国公司的跨文化管理
郑建祥
0 江西财经大学外国语学院， 江西 南昌 ’’$$(’ 1 !摘 要 " 在经济全球化背景下， 跨文化管理已成为跨国公司实现全球化战略目标的关键因素。 本文从研究 跨文化管理的概念、 起源出发， 分析跨国公司的文化冲突及其影响， 着重论述了跨国公司跨文化 管理的必要性和策略及对我国跨国公司的启示。 ! 关键词 " 跨国公司； 文化冲突； 跨文化管理； 必要性； 策略； 启示 ! 中图分类号 " 2((%, %( 一、 跨文化管理的概念及起源 跨文化是指具有两种及其以上不同文化背景的群体之 间的交互作用。跨文化管理是指与企业有关的不同文化群体 在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职 能方面中加入对应文化整合措施，有效地解决这种矛盾和冲 突， 从而高效地实现企业管理。 自 #$ 世纪 +$ 年代中期以来，随着经济全球化的发展， 跨国公司在其经营战略和组织建构的设计、制定和实施中， 愈来愈重视跨文化管理问题。跨文化管理已经逐渐发展为管 理学门类下一门新兴学科和重要的研究领域。特别是近年 来，随着经济全球化进程的加快，跨国公司的跨国经营活动 非常活跃， 跨文化管理已成为企业管理的热门话题。 二、 跨国公司的文化冲突及其影响 跨文化管理的核心问题之一便是文化冲突。跨国公司的 “文化差异 ” 文化冲突源于文化差异。所谓 是指不同国家、 不 同民族间文化的差别。不同国家、不同民族的文化都有其特 征性、 延续性和非物质性的特点。不同国家、 不同民族间的语 言、 传统、 性格、 宗教信仰和生活方式不尽相同， 各国都有着 与其政体相适应的物质文化、社会文化和精神文化。一个国 家的历史背景、 权力结构、 法律环境、 宗教信仰、 风俗习惯、 消 “独在异国为异客 ” 费观念和行为形成一股合力。这股合力对 的跨国公司便成为一种压力。 跨国公司在跨越国界去开拓异国市场时，便会感觉到文 化环境的巨大差异。因此， 从这种意义来说， 跨国公司就是跨 “管理是以文化为 文化公司。美国著名管理学家特鲁克指出， 转移的， 并且受其社会的价值观、 传统与习俗的支配 ” 。文化 是一个群体在价值观念、 宗教信仰、 态度、 行为准则、 风俗习 惯等方面表现出来的区别于另一群体的显著特征。到不同的 文化地域、背景进行跨国经营，必然会面临来自不同的文化 体系的文化摩擦与碰撞。正是这种不同群体的文化差异，导 致跨国公司在跨国经营中的文化冲突。文化差异主要表现在 以下方面：
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论跨国公司的跨文化管理 着越来越多的组织跨越国界，开拓新的国际市场，跨国公司 重新审视竞争已成为当务之急。跨国经营，面对异国不同的 行为方式， 要实现资本相容、 智力相容和文化相容， 就必须进 行跨文化管理。跨文化管理，就是要在保持本土优秀文化的 基础上， 兼收并蓄、 博采众长、 不断创新、 自成一家。跨文化管 理不是管理文化同一化，而是要以文化上协调配合来处理文 化上的差异，缩小文化上的差异；要促进不同文化背景的人 们之间的沟通和理解；要在相互学习、借鉴、包容的基础上， 建立共同的经营理念并建设具有个性特色的企业管理文 化。为此， 跨国公司在其全球化经营活动中， 必须高度重视跨 文化管理， 研究、 制定并实施有效的跨文化管理策略。 文化差异对跨国公司有两个方面的影响，一个方面，文 化差异会带来矛盾和冲突，引起人际关系的紧张，使管理人 员的管理思想、 管理方法、 管理体制模式、 经营决策方式等无 法有效应用到新的文化环境中。另一个方面，文化差异也带 来竞争优势， 由于不同的态度、 价值观、 行为方式会带来更广 阔的思考问题的视角范围，以及对不同市场需求和环境变化 的灵活应变能力，这时跨国公司利用文化差异可以带来整体 竞争优势。进行跨文化管理， 就是利用跨文化优势， 解决跨文 化冲突， 从而实现企业跨国经营的成功。 !" 识别文化差异，发展文化认同，强化跨文化管理意 识。应承认并理解差异的客观存在， 重视异国语言、 文化、 经 济、 法律等的学习和了解， 提高对异国、 异族、 异地文化的敏 感性和包容精神。要学好异国语言，学习了解当地人的价值 观念、 文化习俗、 行为方式， 并尽快适应和接受这种新文化。 通过理解、 尊重、 信任， 建立良好的沟通机制， 以降低文化差 异带来的风险和冲突，而良好的沟通又可以增进对文化的理 解、 尊重和信任。同时， 良好的沟通， 也能促进对自己民族文 化和异质文化更好的理解。这样一来，理解—— — 尊重—— — 信 任—— — 沟通—— — 更好的理解，便形成一个良性循环。跨国公 司通过这个循环机制，可以降低文化差异带来的风险和冲 突， 同时也能建立起一种良好的企业文化。 #" 共同价值观策略。应在企业内部建立共同价值观。作 为文化重要组成部分的价值观，是一种比较持久的概念。它 可以确定人的行为模式， 交往准则， 以及如何辨别是非、 好坏 等。在跨文化管理中， 不同国籍的管理人员和员工， 应消除种 族优越感， 尊重并理解对方的文化。在此基础上， 找到不同文 化的结合点，发挥不同文化的优势，在企业内部逐步建立起 统一的价值观。 融入本土化管理是跨国 $" 本土化策略。消除文化差异， “思维全球化和行动当地化 ” 经营的重要保证。要本着 的原则 来进行跨文化的管理。跨文化管理，就是善于把当地文化理 念融合于经营管理之中，在企业跨国经营的资源整合、产品 创新、 品牌创立、 市场营销诸方面更加符合本土化。善于运用 适合当地文化进行产品开发，制定市场营销策略，使企业经 营更加符合本土文化和需求。 参考文献： * ! + 庄恩平 " 东西方文化差异与对外交流 * , + " 上海： 华 东理工大学出版社， !’’-" * # + 张德 " 迎接跨文化管理的挑战 * . + " 中外企业文化， （! ） ： #))# ， &" * $ + 秦晓蕾 " 跨国公司的文化冲突与规避策略 * . + " 企业 （/ ） ： 改革与管理， #))# ， #’ 0 $)" * 责任编辑： 李晓玉 + 谁都无法回 %" 整合和创建。文化冲突是一种客观现象， 避也无法制止， 同时， 文化冲突也促进着各民族文化的发展， 实现文化的交融，使人类不断取得进步。跨国公司在全球化 经营活动中，面对两种或多种文化的冲突，必须找出其各自 的文化特质，以便采取有针对性的跨文化管理措施，减少文 化冲突和矛盾， 不断推进不同文化的融合。在融合的基础上， 整合和创建双方或多方都能接受的、高效的企业经营理念和 管理模式。 跨文化培训是防治和解决文化冲突的有 &" 跨文化培训。 效途径。跨文化培训也是一种学习方式， 内容主要包括： 语言 学习、对自己民族文化和异质文化的认识、文化的敏感性训 练、 跨文化沟通及冲突处理等。一方面， 通过全面系统地讲授 对方文化的价值观念、 伦理道德、 风俗习惯、 法律制度等， 提 高他们对不同文化的认识和文化的敏感性，引导他们理解和 尊重对方的文化，减少文化冲突，提高解决文化冲突的能 力。另一方面，跨文化培训还包括培养员工的观察能力和面 对面交流的能力，使他们能在真实的企业环境中理解、解释 和学习对方的文化。在跨文化培训方面，许多跨国公司积累 了成功的经验，如日本富士通公司和韩国的三星公司以及我 国的海尔公司等。 四、 跨文化管理对我国跨国公司的启示 我国的跨国公司经营自 !’(’ 年正式起步，发展非常迅 速。投资产业主要包括： 工业、 餐饮、 金融、 保险、 资源开发、 交 通运输、医疗保险、旅游等，分布在全球 !#) 多个国家和地 区。目前， 我国尚处于跨国经营的初级阶段， 投资规模小、 地 “中 域广； 未能形成全球生产经营体系； 现有的跨国公司只是 国式企业 ”在海外的扩展，还没有一套科学、有效的管理制 度， 难以应对国际市场的变幻风云。因此， 学习借鉴美国、 日 本及全球发达国家跨国公司跨文化管理的经验，在现有企业 文化的基础上实行并加强跨文化管理，是我国跨国公司增强 企业实力与国际竞争力的关键所在。跨文化管理的成败关系 到跨国公司的兴衰。我国跨国公司的决策者不仅应从全球发 展战略的高度出发，充分认识跨文化管理的现实意义，更重 要的是建立一整套中西合壁、行之有效的管理制度，并用科 学、务实的态度去身体力行。只有这样跨国公司才能做大做 强， 在激烈的国际竞争中始终立于不败之地。
! 收稿日期 " #$$% & $# & #’ （()%* & ） ! 作者简介 " 郑建祥 ， 男， 江西高安市人， 江西财经大学副教授， 硕士， 主要从事应用语言学研究。
! 文献标识码 " 3
! 文章编号 " ($$- & .$#% 0 #$$% 1 $* & $$’- & $# 语言交流中的差异是跨国公司在跨国经营 (, 语言交流。 中首先要解决的问题。在跨文化交际中，受话者必须理解发 话者语言的语用功能，而不单是语义，这样才能领悟发话者 的用意。否则， 交际就会产生误解， 无法正常进行。 非语言行为包括手势语、 身势语、 会话距 #, 非语言交流。 离等，是无声的语言，但同样具有传递信息和表达感情的功 能。据人类学家霍尔・爱德华分析，非语言行为占整个交际 过程的 -./ ， 而语言表达仅占 ’./ 。非语言行为在不同的国 家、 民族有不同的意义。因此， 在跨文化交际中， 注意非语言 的行为是很重要的， 否则就会导致误解。 传统文化是民族文化的深层积淀。 ’, 价值观念的差异。 不同国家、不同民族的价值观念因受各自传统文化的影响而 差异甚大。如：中西方文化在价值观上的差异主要表现在集 体主义与个人主义、权力差异两个方面。中国人过分强调集 体，忽视个人能力在集体中的作用，使个人才华难以充分发 挥，从而也阻碍了集体力量的效应。西方人推崇个人进取精 神， 并以个人的成功来衡量人生的价值。中国文化素以谦虚、 礼让的优良传统而著称，而西方文化表现为个人主义、不留 面子、 注重个性。 思维活动方式是受不同 %, 思维模式和行为模式的差异。 文化背景、个人知识结构、社会与工作的环境及习惯等方面 的影响而形成的。不同的思维模式必然产生不同的行为模 式。如中国人习惯形象思维、 偏好综合思维； 欧美人习惯抽象 （即逻辑思维 ） 思维 、 偏好分析思维。中国人的综合思维具体 体现在从整体到部分，欧美人的分析思维则体现为从部分到 整体。东西方思维模式差异常常是跨国公司跨文化交流和管 理中形成冲突的原因。 三、 跨国公司的跨文化管理的必要性及其策略 跨文化管理是全球性竞争和跨国公司发展的需要。在经 济全球化背景下，从经济领域的角度看，国界正失去其原有 的意义。跨国经济一体化进程的加快， 改变了国与国之间、 公 司与公司之间的关系实质， 各国经济互相渗透、 相互依存。随