第二章 个人礼仪
个人礼仪名言
个人礼仪名言个人礼仪名言之第一章1、无礼是无知的私生子。
巴特勒2、礼者，敬人也。
孔子3、敬人者，人恒敬之。
孟子4、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。
《晏子春秋》5、礼貌不花钱，却比什么都值钱。
塞万提斯6、言之不文，行之不远。
孔子7、不学礼，无以立。
孔子8、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
爱默生9、人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。
荀况10、在美的方面，相貌之美，高于色泽之美，而秀雅合适的动作之美，又高于相貌之美。
培根11、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则自修，心尚礼则自泰。
颜元12、德必报，怨不仇。
赵谦13、人的一切都应该是美的，面貌、衣裳、心灵、思想。
契科夫14、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
莎士比亚15、有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
兰道尔17、在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。
哈佛大学前校长伊力特18、从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。
达芬奇19、一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。
歌德20、品德，应该高尚些;处世，应该坦率些;举止，应该礼貌些。
孟德斯鸠21、表面上礼仪有无数清规戒律，但其根本目的却在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得平易近人。
米莉。
波斯特22、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的：它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。
歌德23、人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。
孔子24、生活里最重要的是有礼貌，这比最高的智慧、比一切学识都重要。
赫尔岑25、美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪。
约翰。
洛克26、利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
爱默生个人礼仪名言之第二章1、敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。
孟子爱别人的人，别人也会爱他;尊敬别人的人，别人也会尊敬他。
2、礼貌是有教养的人的第二个太阳。
赫拉克利特3、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。
第二章 个人礼仪
2、空间距离的规范
（1）亲密距离 一般在15厘米以内，语义为“热烈、亲密”， 只适宜于至爱亲朋之间或外交场合的迎宾拥抱、 亲吻等。 （2）个人距离 距离间隔在15－75厘米之间，语义为“亲切、 友好”。这是一般熟人交往的空间，在社交领域 适用于简要会晤、促膝谈心或握手等。 （3）社交距离 距离间隔在75－210厘米之间，语义为“严肃、 庄重”。主要适宜于于用户谈生意、接见来访者、 企业之间的谈判等，体现了较为正式的非私人交 往关系。 （4）大众距离 距离间隔在210厘米以外，这是人们在较大的 公共场合内所应保持的距离间隔，如作报告、发 表学术性演讲等。
女士坐姿三－－双脚交叉式
女士坐姿四－－双脚分开式
女士坐姿五－－双腿交叠斜放式
女士其他坐姿
女士坐姿还有：
双脚内收式
双腿交叠式
三、行姿
行姿应注意的有：
全身伸直，昂首挺胸 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 直线前进，自始至终 双肩平稳，两臂摆动 全身协调，匀速前进
二、着装原则
1、着装要与个性相协调
2、“T．P．O原则” （1）时间： 一天、四季、时代。 （2）地点： 公务场合、社交场合、休闲场合。 （3）目的
三、男士服饰要求
男士西装可分为正装西装和休闲 西装，其区别体现在四个方面： A、色彩 B、面料 C、款式 D、适用场合
1、西服要合体
首先看领子： 西服的领应紧贴衬衣领并低于衬 衫1—2厘米。 其次是上衣： 西服衣长应与手的虎口平，袖长 和手腕平，并要使衬衫袖口略长于 西服袖口1—2厘米。胸围以穿一件 羊毛衫感到松紧适中为宜，不宜过 于肥大。 最后是裤子： 裤长以裤脚接触脚背最为适宜
培训商用介绍称呼礼仪大全
培训商用介绍称呼礼仪大全课题第二章个人礼仪基础2.6介绍与称呼礼仪日期教具多媒体教学目标 1.理解介绍的原则2.掌握称呼的技巧3.了解称呼的禁忌4.思想教育：认识到恰当的介绍和称呼有利于融洽人际关系重点难点介绍的基本规则、称呼的技巧教学方法讲授法、案例法等教学步骤与内容 2.6.1介绍的礼仪1.介绍的基本规则为他人做介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”的规则。
（1）先将男士介绍给女士。
（2）先将年轻者介绍给年长者。
（3）先将未婚女子介绍给已婚女子。
（4）先将职位低的介绍给职位高的。
（5）先将家庭成员介绍给对方。
（6）集体介绍时的顺序。
讨论：小组讨论如何做好集体介绍？2.自我介绍自我介绍的具体形式包括以下几种。
（1）应酬式。
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。
（2）工作式。
适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
（3）交流式。
适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。
它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
（4）礼仪式。
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。
包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。
（5）问答式。
适用于应试、应聘和公务交往。
从礼仪上讲，做自我介绍时应注意下述问题：a.自我介绍的场合。
b.注意时机。
c.讲究态度。
d.注意时间。
e.注意内容。
f.注意方法。
3.为他人介绍（1）在一般社交场合，其内容往往只有双方姓名一项，甚至可以只提到双方姓氏为止。
（2）在正式场合，内容以双方的姓名、单位、职务等为主。
（3）不论是何种介绍，都要注意突出被介绍的人与事的主要特点，体现个性特征。
（4）在进行他人介绍时，介绍者与被介绍者都要注意自己的表达、态度与反应。
（5）为他人介绍时还可以说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。
（6）介绍时要注意实事求是，掌握分寸，不能过分渲染，使人听后产生夸耀之感。
中国民风民俗 第二章 人生礼仪习俗
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“六礼”
▪ 纳采：属意女方时，宴请媒人作媒，谓之“纳采”。
▪ 问名：男方探问女方之姓名及生日时辰，以卜吉兆。 ▪ 纳吉：又称“过文定”，男家请算命人根据男女双方的
年庚八字推算双方是否配合，如双方年庚八字无相克， 就可以带备薄礼到女家，奉上聘书，告知女家并商量订 亲条件。
取聪(葱)明伶俐之意。洗三时，亲朋好友以
红包贺礼，主人留亲友吃“洗三面”。
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3、满月礼
▪ 满月酒：亲朋好友带 礼物来道贺，主人设 丰盛宴席款待，称为 满月酒。
▪ 剃胎发：满月时，为 小孩第一次剪理头发， 称为剃胎发。
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4、百日礼
▪ 穿“百家衣”：父母 期望孩子健康成长， 认为这需要托大家的 福，从各家取一块布 片，将布片拼合起来 做成服装就成了百家 衣。
饮交杯酒
▪ 新郎新娘入洞房后要 举行合卺（jin）礼， 就是吃合婚酒。到了 宋代，合卺礼发展为 饮交杯酒。
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结发之礼
▪ 结发在古代称合髻， 新婚夫妻同坐于床， 男左女右，取新婚 男女之发而结之， 向征着夫妻永不分 离的美好含义。
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闹洞房
▪ 闹洞房是为了趋逐邪 灵的阴气，增强人势 的阳气，所以民间俗 语说“人不闹鬼闹”、 “不闹不发，越闹越 发”。
第二章 人生礼仪习俗
▪ 人生仪礼民俗贯穿于人们生活过程的始 终，主要包括出生礼、成年礼、婚礼、 葬礼。
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一、出生礼
▪ 婴儿诞生，有诞生礼；三日后，有三朝礼； 出生一月，为满月礼；出生百天，行百日 礼；一周岁时，行周岁礼。
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1、诞生礼
仪容仪表个人礼仪教案
仪容仪表-个人礼仪教案第一章：仪容仪表的重要性1.1 理解仪容仪表的定义和意义1.2 探讨仪容仪表对个人形象和社交关系的影响1.3 强调仪容仪表在日常生活和工作中的重要性第二章：基本仪容仪表规范2.1 个人卫生习惯的培养2.2 面部仪容的基本要求2.3 着装礼仪的基本原则2.4 掌握正确的姿势和动作第三章：面部仪容的打理3.1 学习正确的洗脸和护肤方法3.2 面部化妆的基本技巧3.3 了解不同场合下的妆容选择3.4 练习使用化妆品和工具第四章：着装与个人形象4.1 学习选择合适的服装款式和颜色4.2 掌握服装搭配的基本原则4.3 了解不同场合下的着装要求4.4 练习搭配服装并展示个人风格第五章：个人礼仪的实践与应用5.1 学习与人交往的基本礼仪5.2 掌握问候、介绍和道别的礼仪5.3 学习餐桌礼仪和宴会礼仪5.4 实践不同场合下的个人礼仪展示第六章：职场仪容仪表6.1 理解职场仪容仪表的特殊要求6.2 学习职场着装规范6.3 掌握职场中的行为举止礼仪6.4 实践职场仪容仪表模拟演练第七章：仪容仪表与心理健康7.1 探讨仪容仪表与心理健康的关系7.2 学习通过仪容仪表提升自信心7.3 掌握调整心态、保持良好情绪的方法7.4 实践心理健康与仪容仪表相结合的技巧第八章：特殊场合的仪容仪表8.1 了解特殊场合的仪容仪表要求8.2 学习特殊场合的着装与化妆技巧8.3 掌握特殊场合的行为举止礼仪8.4 实践特殊场合的仪容仪表模拟演练第九章：跨文化交际中的仪容仪表9.1 理解跨文化交际中仪容仪表的重要性9.2 学习不同文化背景下的仪容仪表规范9.3 掌握跨文化交际中的沟通技巧9.4 实践跨文化交际中的仪容仪表与沟通技巧第十章：仪容仪表的持续改进与自我提升10.1 认识到仪容仪表是一个持续的过程10.2 学习自我观察与反思的方法10.3 掌握寻求他人反馈的技巧10.4 实践不断改进与提升仪容仪表的策略第十一章：仪容仪表的审美观念11.1 探讨仪容仪表与审美观念的关系11.2 学习如何培养健康的审美观11.3 理解并尊重个人差异，不盲目追求潮流11.4 实践如何根据自己的特点和需求来塑造个人形象第十二章：仪容仪表与职业发展12.1 理解仪容仪表对职业发展的影响12.2 学习职场中的形象管理与个人品牌建设12.3 掌握面试和职场晋升中的仪容仪表策略12.4 实践职场仪容仪表的模拟演练，提升职业形象第十三章：仪容仪表与社交技巧13.1 探讨仪容仪表对社交活动的影响13.2 学习社交场合中的仪容仪表要点13.3 掌握与不同人群交往的社交技巧13.4 实践社交场合中的仪容仪表与沟通技巧第十四章：仪容仪表教育的方法与技巧14.1 了解仪容仪表教育的目标与方法14.2 学习如何进行有效的仪容仪表教育14.3 掌握培养孩子良好仪容仪表习惯的技巧14.4 实践设计与实施仪容仪表教育课程的策略第十五章：总结与展望15.1 回顾整个教案的内容和学习过程15.2 强调仪容仪表在个人发展中的重要性15.3 鼓励持续学习和个人提升15.4 展望未来，将仪容仪表教育融入到日常生活中重点和难点解析本文主要介绍了仪容仪表-个人礼仪教案，共分为十五个章节。
旅游服务礼仪教程章旅游从业人员的个人礼仪
旅游服务礼仪教程目录第二章旅游从业人员的个人礼仪本章的学习目标：1.掌握旅游从业人员应具备的仪容仪表规范2.掌握旅游从业人员的服饰规范3.把握旅游从业人员的仪态规范4.了解旅游从业人员的手势规范和神情规范5.掌握旅游从业人员的基本礼貌用语个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
第一节概述一、仪表的概念仪表者外观也，即一个人的外表，精神面貌的外观体现，包含外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰等因素。
仪容，即容貌，是个人仪表的基础内容；仪态，即行为姿态，是个人仪表的动态因素；服饰，即穿戴打扮，是个人仪表的补充部分。
一定时代、一定民族和一定阶级的审美观和经济发展状况，会影响到人们如何去塑造自己的形象。
现代审美观要求我们按照社会发展的需要来塑造自己的外在。
为了适应改造客观世界的需要，为了更好地为服务宾客，旅游从业人员应努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、富于健康与生命力。
二、旅游从业人员注重仪容仪表的意义1.仪容仪表是树立良好旅游行业形象的前提和基础旅游产品主要表现为旅游服务，旅游产品的价值和使用价值不仅是体现在具体的食物上，服务人员是直接面向宾客为其提供服务，服务人员的仪容仪表，不仅将影响自身形象，还将影响旅游行业的整体形象。
2.注重仪容仪表是旅游从业人员尊重宾客的需要据有关专家分析，在给人的印象中各种刺激所占的百分比是：视觉印象大约占75%，谈吐印象大约占16%，味觉印象、嗅觉印象和触觉印象大约各占3%。
旅游从业人员的仪容仪表能满足宾客视觉方面的需要，使宾客感受到整洁、大方、精神饱满的服务人员的真诚和友好中，宾客的身份地位得到很好的体现，其求尊重的心理得到满足。
3.仪表仪容反映了旅游企业的管理水平和服务质量员工的仪表仪容反映出一个旅游企业的管理水平和服务水平。
在当今市场竞争激烈的条件下，旅游行业的竞争已经从设施、设备等硬件上的竞争转向人才的竞争，服务人员素质对服务水平的影响极其关键。
身体语言礼仪
课题第二章个人礼仪基础2.3身体语言礼仪日期教具多媒体教学目标 1.掌握站坐行蹲姿、手势、微笑、握手、目光、界域、常见的其他见面礼礼仪；了解一些常见的不良举止；自觉地在实践中规范自己的身体语言。
2.思想教育：认识规范的身体语言对个人形象的重要性。
重点难点站、坐、行、手势、微笑、握手、目光、界域、常见的其他见面礼的规范要点教学方法讲授法、列表法、游戏法等教学步骤与内容从一个人的行为举止可以看出一个人的人生经历，能判断出一个人的气质类型。
也就是说，从外在看，形象是一个人的外部特征在别人眼中的“成像”，若从本质上看，却是你的气质、知识、修养等内在因素的一种展示。
在职场，打造优雅的行为举止可以提高你的职场声誉，帮你打造职场的个人品牌。
站、坐、行举止礼仪举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。
用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
体姿礼仪的功能是多方面的，它不仅能以卓越的风姿展示人们的独特气质和风度，还能帮助人们表达自己的情感，探测他人的内心世界，而这无疑对人们自觉地培养优雅的气质和风度、塑造美好的体姿形象、开展对应的礼仪活动等具有积极的促进作用和重要的现实意义。
人的任何行为都豪无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
下面分别从站、坐、行三方面讲一下体姿礼仪。
2.3.1站姿“站如松”是人们对美好站姿的一种描述，站姿端庄、挺拔才能给人以自信、可靠、稳重的印象。
1.标准站姿（1）头正：头顶要平，双目平视前方，面带微笑，嘴微闭，身体重心要平衡。
（2）颈直：脖颈挺拔，下颌微收。
（3）肩平：双肩舒展，放松，微微向后下压。
（4）收腹：呼吸自然，腹部向内收紧。
（5）挺胸，躯干要挺，自然舒展。
（6）收臀：臀部肌肉收缩，向内夹，并向上提。
（7）腿直：两腿并拢，膝关节用力挺直，身体重心提高。
2.站姿的种类及注意事项表2-1 站姿种类以及注意事项表种类注意事项正步站姿两脚并拢，两膝并严，双手自然下垂。
交际礼仪教案
教学时间 4 课时
教学过程
课堂
小记
第一章 概述
达。芬奇说:“从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目,往往
具有相当的准确性和可靠性。
人的一举手、一投足、一点头、一弯腰、一颦一笑都非偶然、随意
的。这些行为自成体系,像有声语言那样具有一定规律,并具有传情达意
的功能.人们可以通过自己的仪态向别人传递个人的学识与修养，并能够
手时，应面含微笑，目视对方双眼，并且口道问候。在握手时切勿显得
自己三心二意,敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡.如果在此时迟迟不握他
人早已伸出的手，或是一边握手,一边东张西望，目中无人,甚至忙于跟
其他人打招呼，都是极不应该的。
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2、力度 握手时用力应适度，不轻不重，恰倒好处。如果手指轻轻一碰，刚 刚触及就离开，或是懒懒地慢慢地相握，缺少应有的力度,会给人勉强应 付、不得已而为之之感。一般来说，手握得紧是表示热情,男人之间可以 握的较紧，甚至另一只手也加上，包括对方的手大幅度上下摆动，或者 在手相握时，左手又握住对方胳膊肘、小臂甚至肩膀,以表示热烈。但是 注意既不能握得太使劲,使人感到疼痛，也不能显得过于柔弱,不象个男 子汉.对女性或陌生人，轻握是很不礼貌的，尤其是男性与女性握手应热 情、大方、用力适度。 3、时间 通常是握紧后打过招呼即松开。但如亲密朋友意外相遇，敬慕已久 而初次见面,至爱亲朋依依惜别，衷心感谢难以表达等场合,握手时间就 长一点，甚至紧握不放，话语不休。在公共场合,如列队迎接外宾，握手 的时间一般较短。 四、交谈 交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径.在人际交往中， 因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词,或多说了一句话，或不注 意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或形象人际关系的事,时有 发生。因此，在交谈中必须遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交流信 息，沟通思想的目的. （一）讲究语言艺术
中学学生仪容仪表要求细则范文(三篇)
中学学生仪容仪表要求细则范文第一章总则为了规范中学学生的仪容仪表，塑造良好的形象，提高学校整体教育质量，特制定本《中学学生仪容仪表要求细则》。
第二章仪容方面第一节发型学生的发型应整洁、干净，不得过分炫耀个性。
男同学应剪短发，清爽利落，发迹线整齐，不得以任何形式长发。
女同学可留长发，但不得过长，发束不低于肩膀，发尾应整齐，不允许过多的饰品。
第二节体态学生应保持挺拔的身姿，走路时保持均匀自然的节奏，不得摇摆或低头垂肩。
禁止穿着宽松、臃肿的衣物，遮盖身体线条。
第三节服饰学生的校服应整洁，干净，不得有任何污迹。
男同学应穿戴整齐，衣领扣紧，不得将衣服塞入裤子。
女同学应穿戴端庄，不允许乱系腰带或系带。
第四节面部护理学生应保持面部清洁，不得油腻或有脏污。
男同学应保持清爽的面部，不得留胡子或剃须不干净。
女同学应控制化妆，不得使用过多的化妆品，以保持自然的面孔。
第三章仪表方面第一节语言学生应使用规范、得体的语言，不得使用粗俗、侮辱、歧视性的言语。
进入教室、办公室或参加会议时，应使用礼貌、恰当的口语。
对于长辈和老师，应使用尊敬的称谓。
第二节礼仪学生应具备基本的礼仪常识，遵守基本的行为规范。
与人交往时要有礼貌，不打扰他人。
进出教室、宿舍等场所要轻声细语，避免造成噪音。
第三节行为规范学生应在公共场合保持良好的行为习惯。
不随地吐痰、乱扔垃圾，注意保持环境卫生。
不偷盗他人财物，不欺负他人，不打架斗殴，不参与赌博或吸烟酗酒等不良行为。
第四章评议和奖惩根据中学学生仪容仪表要求细则，学校将对学生的仪容仪表进行评议，并根据评议结果给予相应的奖励或惩罚。
评议分为：优秀、良好、一般、较差四个等级，学生的仪容仪表评议结果将作为综合素质评价的重要组成部分。
对于仪容仪表优秀的学生，学校将给予表扬，并记上个人综合素质证书；对于仪容仪表较差的学生，学校将给予警告，并要求整改。
对于多次被评为较差的学生，学校将进行严厉的处罚，如罚款、扣分、限制活动等。
第二章 护士仪容礼仪
（二）公务场合
基本要求：庄重、保守、传统
着装的注意事项
（一）保持清洁
反应一个人卫生状况及精神面貌：整齐、洁净、完好
（二）文明着装
着装文明大方、符合社会的传统道德和习俗 1.不可过于裸露：正装四大禁区：胸部、腹部、腋下 、大腿 2.不可过分薄透 3.不可过紧 4.不可过短 5.不可过于肥大
预习案例
李先生因支气管哮喘住院治疗。入院接待的护士工作 做得很好，可是她面无血色，显得无精打采。李先生一 见到她就感觉很不舒服，仔细留意才发现，原来这位护 士没有化工作淡妆，闲得病态十足。入院后在接受治疗 时，李先生突然嗅到一股刺鼻的香气，造成他哮喘发作 加重。有一次，李先生到护士站想请求护士帮助，值班 护士却只顾对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没 注意到他的求助。李先生对该院护士的服务态度十分不 满。 思考： 1.你认为该院护士在仪容方面的错误主要表现在哪些 方面 2.如果是你，你将采取什么措施改变这种情况
三 控制异响
护理礼仪规定，除谈笑声外，人体发出的像 咳嗽、哈欠、吃食物、打喷嚏、吐痰、清桑、吸 鼻、打嗝、肠蠕动、排气等不雅声音，统称为异 响。
第四章 护士服饰礼仪
【学习目标】
1.掌握护士服饰礼仪的要求 2.掌握护士佩戴饰物、穿护士服、戴护士帽、 穿护士鞋的方法 3.能将服饰礼仪规范运用到工作中，以美好的 形象为患者服务
• 2.与职业身份相适宜
工作装体现服装实用性、象征性及审美性；医务 人员服装应朴素、高雅、稳重 。
• 3.与年龄相适应
青少年—线条款式简洁流畅 成年人—成熟、高雅着装 老年人—亮色稍暗的海蓝色、砖红色、墨绿色等
• 4.与肤色相适应
黑皮肤—宜选浅色调、明亮服装，如：浅黄、月白 黄皮肤—宜选蓝色或浅蓝上衣 脸色苍白或发青—不宜选粉红、浅绿、嫩黄
中职生礼仪规范教程
2.4.1 声音语言
声音语言的作用语言产生于原始人的共同劳动， 在劳动过程中为了达到步调一致，相互配合，就必须 用一种声音来指挥或引导。
（1）说话应看对象，看 场合。
（2）先了解对方的心态 再说话，以便正中下怀。
图2.19 车窗扔垃圾
2.4.1 声音语言
（3）求同存异，多说“是”或“对”。不当面挖苦人， 不当众揭别人的短，不当众批评别人 （4）说话清楚明确，既通俗易懂又不失幽默。谈话时应 使用通俗易懂、深入浅出的语言，多作形象的比喻。语 言的含义要明确，不能让对方猜测，以免引起误解。
（2）上下汽车。小汽车的设计是对 女士优雅仪态的一次考核，所以上下汽车 时应相当小心，不致失仪。
（3）捡东西。捡拾掉落在地上的东 西或者去取低处的东西时，不要弯曲身体， 只要利用膝部的弹性就可以了（图）。
图2.17 捡东西
2.3.4 动作体态
（1）当众打哈欠。 （3）当众挖鼻孔或者掏耳朵。 （5）随手扔垃圾。
2.3.3 行姿
走路的姿态是否优美，取决 于步位和步度。
步位是指脚踏在地上以后应 当落在什么地方。
步度就是之每走一步两脚间 距离。
走路时除了注意步位和步度 以外，还应做到七点注意（如 图）。
图2.16 行姿
2.3.3 行姿
（1）踢着走：踢着走时，身体会向前倾，走路时 只有脚尖触到地面，然后膝盖就一弯，脚跟往上一提。
色点眉腰。
2.1.2 仪容修饰应讲究面子
⑥染 颊 红：浅施清染。肤色不好者宜用。 ⑦唇部化妆：描画轮廓→涂染色，稍淡→纸巾清 按。 ⑧鼻部化妆：鼻影晕染以增强立体感。
礼仪-2章个人礼仪
zhubob@ 第二章个人礼仪学习目标主要内容自测习题学习目标zhubob@ 掌握个人礼仪中仪容的基础知识。
通过理论与实践相结合的教学训练优雅的举止。
返回主要内容zhubob@一、仪容二、仪表三、仪态返回zhubob@一、仪容本节点睛内容讲授返回zhubob@在人际交往中，交往对象对自己发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的，这种对他人仪容的观感除了先入为主之外，在一般情况下还往往一成不变，其作用可谓大矣。
本节点睛返回内容讲授朱明工作室zhubob@ （一）干净整洁（三）发型美观1、坚持洗澡、洗头、洗脸1、发式与发质、服装2、去除分泌物2、发式与身材3、定时剃须3、发式与脸型4、保持手部卫生5、注意口腔卫生6、保持发部整洁（二）化妆适度1、化妆的原则2、化妆的方法返回1、坚持洗澡、洗头、洗脸朱明工作室zhubob@ 洗澡：可以除去身上的尘土、油垢和汗味，并且使人精神焕发。
有可能的话要常洗澡，至少也要坚持每星期洗一次。
在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。
洗头：头发是人体的制高点，因为人们的发型多有不同，故此它颇受他人的关注。
只有经常坚持洗头，方可确保头发不粘连，不板结，无发屑，无汗馊气味。
通常至少要三天左右洗一次头。
洗脸：若连上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍，难免会让人觉得此人又懒又脏。
所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，只要有必要、有可能，随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。
返回2、去除分泌物朱明工作室zhubob@ 眼角分泌物：它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼睛者还应注意，眼睛片上的多余物也要及时揩除。
鼻孔分泌物：在外出上班或出席正式活动之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕，若有要及早清除。
口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，他们看起来让人作呕，必须及时发现及时清除。
返回3、定时剃须朱明工作室zhubob@ 除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外，男性商务人员等不宜蓄留胡须，因为在交际场合它显得不清洁，还对交往对象不尊重，因此男性最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。
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盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
第二章仪表礼仪在工作和生活中，每个人都希望自己仪表堂堂，让别人赏心悦目，为打造自己的形象，很多人伤透了脑筋。
美容减肥，保养护肤....结果大笔的钱花了，效果却往往不尽如人意，谦谦君子、窈窕淑女仿佛是一个不可实现的梦想.“我怎么才能变漂亮呢？”这是每位女生做梦都在想的事情。
其实，尽管我们相貌平平，但是如果修饰得体，美唾手可得。
今天，我们就共同来探讨这个关于美的话题，仪表礼仪。
也让生活中的你亮起来。
爱美之心人皆有之，人的一切都是追求美的，不仅要追求美的仪表、美的服饰、更要追求美的心灵、美的品格，美需要表里如一。
一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰或者修饰不规范也是不行的。
英国的一位形象大使罗伯特·庞德说过这样一句话，7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
对方给你的时间只有7秒钟，你也许会认为这不公平，你希望别人能够认识真实的你，这也许就是不公平，但却是不可改变的事实，人们没有时间去慢慢认识你，他们只能在有效的时间内迅速对你做出判断，而且，一旦得出第一印象就不愿意轻易改变他们的想法，就像是我们去书店买一本杂志......。
有这样一个故事，有一天，大哲学家亚里士多德参加宴会，开始穿了一件普普通通的衣服出席，主人不知道他是谁，对他非常冷淡，于是，亚里士多德马上出去，换了一件崭新的皮大衣，重新回到宴会，主人的态度马上发生了变化，变得十分殷勤，其他客人也纷纷过来向他敬酒，亚里士多德见此，马上脱下大衣，拎着大衣说，喝酒吧，亲爱的大衣兄弟。
很多人都奇怪的看着他，亚里士多德说，你们不了解，我的大衣兄弟可是非常清楚，所有的礼节都是冲着他来的，他才是今天的客人。
无论我们认为以貌取人是多么肤浅和愚蠢的观念，但是社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰，发型，手势，声调，语言等自我表达方式在判断着你，无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作中影响着你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，他无时不刻不在影响你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。
由此可见，在社交场合，第一印象（首因效应）至关重要，而形成第一印象的主要因素就是仪表问题。
所谓仪表，就是一个人的外观，由他的仪容、举止、表情、服饰给我们留下的总体印象。
具体来说，仪表是由两部分组成，一部分是静态的，高矮胖瘦，男性女性，年长年幼，相对时间内不轻易改变的因素；一部分是动态，表情、举止。
说一个人看起来闷，表情呆板，说一个人活泼大方，表情丰富善于交往。
说到举止，请班长现在点一下你们班到课人数。
和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的，指着别人的身体有教训之嫌，指别人的鼻子和头有侮辱之意。
要怎么指呢？手指并拢，掌心向上。
学习仪表礼仪，我们应该掌握两条基本原则：1、三应原则。
三应，指的是应事、应已、应制。
应，含有适应之意。
应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。
笑容。
工作场合怎么笑？古代女子讲究笑不露齿捂嘴笑。
捂嘴笑表示娇羞，徐志摩“最是那一低头的温柔，恰似水莲花不胜凉风的娇羞”很多女士工作场合笑的时候习惯捂嘴笑，不大方，职业化的微笑是露六颗牙齿，是最自然而然的笑。
哪六颗？应已，是要求塑造个人形象要适应个人特点。
应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。
2、修饰避人原则。
是维护个人形象，应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生人和异性面前进行。
聪明的女人不但不会当众化妆，更不会在男朋友面前化妆。
“当窗理云鬓，对镜贴花黄”不注重礼仪的。
第一节仪容礼仪仪容，通常是指人的外观、外貌。
其中的重点，则是指人的容貌。
通常我们形容一个人好不好看，都是指的脸好不好看。
社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美。
其含义有三层：1、自然美。
它是指仪容的先天条件好，天生丽质。
尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏悦目，感觉愉快。
2、修饰美。
它是指依照规范与个人条件，对仪容进行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。
3、内在美。
它是指艺术素养、道德水准，高雅气质、美好心灵。
修饰仪容时，通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五个方面。
一、头发修饰头发，应注意的问题有三个方面：1、勤于梳洗：(女人就是个神奇的物种，吃的肚子涨涨的时候觉得自己是全世界最肥的女人，饿的肚子扁扁的时候觉得自己是全世界最瘦的女人，没洗头前觉得自己是全世界最丑的女人，洗完头觉得自己是全世界最漂亮的女人）一是有助于保养头发，二是有助于消除异味，三是有助于清除异物。
常洗：最好天天洗，重要应酬，应于事前再认真进行一次洗发；常理：男士半月一次；女士短发最长1个月；切记：“应幕后操作，不可当众演出”2、长短适中：（1）性别因素：在重要的工作场合，男同事的头发不能剃光，前不覆额，侧不掩耳，后不及领。
女士的头发长发不过肩，长头发女士在上班时候需要束起来。
（2）身高因素：头发的长度与身高成正比。
（3）年龄因素：人有长幼之分，头发的长度亦受此影响。
（4）职业因素：职业对头发的长度影响很大。
国家公务员、教师要求发型庄重保守。
3、发型得体：考虑个人条件和所处场合。
（1）个人条件：包括发质、脸型、身高、胖瘦、年纪、着装、佩饰、性格等等，都影响到发型和选择，脸型对发型的选择影响最大。
选择发型时，遵守应已原则，（2）所处场合：在工作场合，发型应当传统、庄重、保守一些；社交场合，发型个性、时尚、艺术。
艺术工作者发型前卫、怪异。
二、面容1、眼睛：（1）修眉、（2）眼镜：在社交场合与工作场合，按例惯不应戴太阳镜，免得让人“不识庐山真面目”，或是给人以拒人千里之外之感。
2、耳朵、鼻子：毛3、胡须：男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，应经常及时地剃去胡须。
4、嘴巴：牙齿洁白，口腔无味是护理上的基本要求。
一要每天定时在饭后刷三次牙；二要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。
5、脖颈：修饰脖颈，一是要防止其皮肤过早老化，与面容产生较大反差。
二是经常保持清洁卫生，尤其是脖后、耳后藏污纳垢，肮脏不堪，与脸上泾渭分明，反差过大。
三、手臂（手掌、肩臂与汗毛）手臂往往被人们视为社交之中每个人都有的“第二枚名片”。
1、手掌：是手臂的中心部分，也是“制作”形形色色的手语的关键部分。
它的修饰重点有：（1）洗涤、（2）指甲。
2、肩臂：修饰肩臂，最重要的就是着装时肩臂的露与不露。
社交礼仪规定，在正式的政务、商务、学术、外交活动中，手臂尤其是肩部，不应裸露在衣服之外。
即不宜穿半袖装或无袖装。
3、汗毛：在外人或异性面前，腋毛是“个人私隐”，不应为对方所见的。
被人见到是很失礼的。
女士特别要牢记，不要穿着会令腋毛外现“露怯”的服装。
而在非正式场合，若打算穿着暴露腋窝的服装，则务必先行脱去或剃去腋毛。
四、腿部修饰腿部，应当注意的问题同样有三个，即脚部、腿部和汗毛。
1、脚部：（1）裸露：正式场合，不允许光着脚穿鞋子。
在欧美国家，光脚穿鞋，即被视为“性感”做法。
一些有可能使脚部过于暴露的鞋子，如拖鞋、凉鞋、无跟鞋，也因此而不得登上大雅之堂（比如课堂、会议、典礼等）。
（2）清洁：鞋子、袜子要勤洗勤换，不穿有异味的袜子，女士应在办公桌或手包里备用一双袜子。
不在他人面前脱下鞋子、趿拉着鞋子，抠脚丫。
（3）趾甲：趾部通常不应露出鞋外。
2、腿部：在正式场合，男士不允许穿短裤。
女士可穿长裤、裙子，但不得穿短裤，或是超短裙。
越是正式的场合，讲究女士，裙子越长。
在庄严肃穆的场合，女士的裙长应过膝部以下。
在正式场合穿裙子时，不允许光着大腿不穿袜子，尤其不允许其光着的大腿暴露于裙子之外。
在非正式的场合，特别是在休闲活动中，则无此规定。
3、汗毛：男士成年以后，腿部汗毛大都过重，所以正式场合不穿短裤，或是卷起裤管露出一截“飞毛腿”。
女士腿部汗毛浓黑则最好脱去或剃除之。
再就是选着深色丝袜，加以遮掩。
五、化妆化妆，是修饰仪容的高级方法，在人际交往中，适当的化妆是必要的。
这是自尊的表示，也意味着对交往的对象较为重视。
化妆需要注意两个方面。
其一，是要掌握原则；其二是要符合礼规。
1、化妆的原则：关于社交场合化妆的原则，一共有四条。
（1）美化：矫正、修饰得法，扬长避短，不要将自己老化、丑化、怪异化。
（2）自然：清水出芙蓉，天然去雕饰，化妆的最高境界，是“妆成有却无”。
（3）得法：工作时化妆宜淡，社交时化妆可以稍浓。
（4）协调：①妆面协调：指化妆部位色彩搭配、浓淡等整体协调。
②全身协调：指脸部化妆还要注意与发型、服装、饰物协调，力求取得完美的整体效果。
唇彩、手指甲、脚趾甲颜色尽量一致。
③身份协调：化妆时还要考虑到自己的职业特点和身份。
④场合协调：是指化妆要与所去的场合气氛要求一致。
2、化妆的礼规：（1）勿当众进行化妆；（2）勿在异性面前化妆。
（3）勿使化妆妨碍于人，忌过浓、过重，“过量”的化妆，就是对他人的妨碍。
（4）勿使妆面出现残缺：及时避人补妆；（5）勿借用他人的化妆品。
（6）勿评论他人的化妆。
第二节举止礼仪一、举止：指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。
常说说这人看起来风度翩翩，其实指的就是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。
举止礼仪主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。
古人云：坐如钟、立如松、行如风这就是约定俗称的举止美。
一、手势（1）指示：指示方向的手姿，是以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，朝一定方向伸出手臂。
（2）易于误解的手姿因为文化背景不同，被赋予了不同的含义。
1）“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.2）“OK”，在拉美则表示下流，不了解的人就很容易误会。
（3）握手普遍存在的问题，女士太短，男士太长、谁先伸手。
例外，主客人之间。
二、站姿━━站如松一、规范的站姿1、基本的立姿：对男子的要求是稳健，对女子的要求则是优美。
立姿的基本要求是：头端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。
（1）男子的立姿：双脚平行，与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽。
全身正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧。
如果站立过久，可将左脚或右脚交替后撤一步，其身体的重心分别落在另一只脚上。
但是上身仍须直挺，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开大，变换不可过于频繁。
膝部要注意伸直。
（2）女子的立姿：应当挺胸，收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握小腹前，双腿基本并拢，不宜叉开。