第7章 物流信息管理

（5）智能化
26
7.5.2 物流信息管理系统的种类
单功能系统 按系统的结构分类
Leabharlann Baidu
多功能系统
操作型系统
按系统功能的性质分类
物流信息 管理系统
决策型系统
企业生产物流信息管理系统 商业企业物流信息管理系统 按系统作用的对象分类
第三方物流企业的物流 信息管理系统 以“供应链管理”为核心 的物流信息管理系统
27
物流信息决策功能
30
【案例分析】
高效的沃尔玛配送信息管理 讨论： （1）沃尔玛配送信息管理的主要内容有哪些？ （2）沃尔玛配送信息管理用到的信息技术有哪些？
31
思考题
• • • • • • • • • 物流信息的内容和功能是什么？ 物流条形码的应用原理是怎样的？ 电子数据交换技术（EDI）在物流领域有何作用？ GIS主要在什么领域使用？ GPS的应用原理是什么？ 物流信息系统分析的主要过程是什么？ 物流信息系统设计划分为哪些模块？ 简述物流信息管理的内容、特点和管理模式。 简述物流信息管理系统的特点、种类和主要功能。
7.5.2 物流信息管理系统的种类
第三方物流信息管理系统
28
7.5.3 物流信息管理系统的主要功能
1．信息采集与处理功能
（1）数据的采集（2）信息的存储（3）信息的传输（4）信
息的处理 2．事务处理功能 3．预测功能 4．计划功能
5．控制功能
6．辅助决策和决策优化功能
29
7.5.3 物流信息管理系统的主要功能
1
7.1 物流信息管理概述
7.1.1物流信息
7.1.2物流信息管理的内容
7.1.3 物流信息管理的特点
7.1.4 物流信息管理的模式
2017/3/7
4
7.1.1 物流信息
物流信息包含的内容和对应的功能可从狭义、广义两方面 来考察。
狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、
包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息， 而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市 场信息等。
在物流识别代码中，1代表集合包装容器装6瓶酒，2代表装24瓶酒。物流条
形码26902952880041代表该包装容器装有中国贵州茅台酒厂的白酒24瓶。
9
7.2.1 条形码技术
商品条形码和物流条形码的区别 应用对象 数字构成 包装形状 应用领域
商品 条形码
向 消 费 者 销 13位数字 售的商品
单 个 商 品 包 POS系统、 装 补充订货管 理
2017/3/7
6
4
7.2 物联网技术与物流信息化
物联网（Internet of things，IoT）的定义：通过射频识别技术、
红外感应器、全球卫星定位系统、激光扫描器等信息传感设备，
按规定协议，将任何物品通过有线与无线方式与互联网连接，进 行通信和信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管 理的一种网络。
物流 条形码
集合包装 物 流 过 程 中 14位数字 出入库管理、 的商品 （标准物流 （如纸箱、 运输保管分 条形码） 集装箱等） 拣管理
10
7.2.2 射频识别技术
射频识别（RFID，radio frequency identification）技术是20世纪90年代
开始兴起的一种自动识别技术，RFID技术是一项利用射频信号通过空间耦合
以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通信及其他
设备，进行物流信息的收集、处理、储存、更新和维护， 为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人 机系统。
25
7.5.1 物流信息管理系统的概念与特点
物流信息管理系统的特点主要表现在以下五个方面：
（1）集成化 （2）模块化 （3）实时化 （4）网络化
7
7.2 物联网技术与物流信息化
“Internet of things”，顾名思义，就是物物相连的互联网。
这里有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是 在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩 展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，以实现许多 全新的系统功能。
物联网的四个显著特点：
20
7.4.1 系统分析
1．研究对象与总体设计要求 （1）研究对象。研究对象基本上可以分为计划管理、采购
管理、仓储管理三大子系统的信息数据。
（2）总体设计要求。 2．系统现状的调查分析 3．现场工作流程调查 4．事务流程的调查
21
7.4.2 系统设计
1．系统设计策略
设计过程由三个步骤组成：
第一步，分析数据流程图，确定它的类型和功能； 第二步，采取相应的设计策略，导出初始系统结构图； 第三步，对结构进一步修改，逐层分解和优化，确保最终 设计符合数据流程图的逻辑功能要求。
31
无 无 无
较差 好 很好
短 长 最长
低 较 高 较 高
电擦除、写 最好 入 无线通信 最好
12
7.2.2 射频识别技术
一个典型的可应用RFID系统一般由电子标签、天线、阅读器和应用系统几部分组成。
13
7.2.3 传感器技术
1. 传感器 我国国家标准（GB7665-2005）对传感器的定义是：“能感受被测量并按照一 定的规律转换成可用输出信号的器件或装置。” 2. 传感器网络 传感器网络是由许多在空间上分布的自动装置组成的一种计算机网络,这些装置 使用传感器协作监控不同位置的物理或环境状况(比如温度、声音、振动、压力、运
4
7.1.3 物流信息管理的特点
物流信息管理是通过对与物流活动相关信息的收集、处理、 分析来达到对物流活动的有效管理和控制的过程，并为企业
提供各种物流信息分析和决策支持。物流信息管理具有以下
四个特点： 第一，强调信息管理的系统化。 第二，强调信息管理各基本环节的整合和协调。 第三，强调信息管理过程的专业性和灵活性。
第四，强调建立有效的信息管理机制。
5
7.1.4 物流信息管理的模式
物流信息管理根据管理体制、所采用的管理技术和方法与手段的不同，也有
不同的模式，基本上可以归纳为以下四种模式：
（1）手工信息。利用纸介质，通过人工记录、计算、整理等活动进行信息管 理，这是早期的传统物流管理信息模式。 （2）计算机辅助管理。计算机辅助管理模式是指物流企业使用计算机来辅助 管理企业的各项物流活动。 （3）物流信息管理系统。随着现代信息技术的发展和计算机应用的普及，许 多企业开始发展自己的专用物流信息管理系统，如大中型商业企业的进销存管理 信息系统。 （4）智能集成化物流信息管理系统。智能集成化是物流信息管理系统的发展 趋势，智能集成化也是未来物流信息管理系统的主要特点。
（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的 的技术。它的特点可归纳为： （1）读取方便快捷。 （2）识别速度快、可多目标识别。 （3）标签数据可以动态更改。 （4）动态实时通信。 （5）抗恶劣环境能力强。 （6）更好的安全性。 （7）使用寿命长、应用范围广。
11
7.2.2 射频识别技术
它由前缀码、制造厂商代码、商品代码、校验码共13位组成。例如，商
品条形码6902952880041中，690代表中国，2952代表贵州茅台酒厂， 88004 88004代表53％（V/V）106PROOF、500ml的白酒，最后的数字1用 来防止机器发生误读错误。 2．物流条形码 标准物流条形码由14位数字组成，除了第1位数字之外的其余13位数字 代表的意思与商品条形码相同。物流条形码第1位数字表示物流识别代码，
“现代物流管理”（第4版）
主编：李严锋 张丽娟 副主编：冉文学 解琨
1
第7章 物流信息管理
7.1 物流信息管理概述 7.2 物联网技术与物流信息化 7.3信息技术在物流管理中的应用 7.4物流信息系统的设计 7.5 物流信息管理系统
1
学习目标
• 正确理解物流信息的内容、特征及其功能； • 了解物联网技术与它在物流信息化中的应用方式 和方法； • 学习物流信息系统的系统分析和系统设计的基本 理论； • 学习物流信息管理的内容、特征及管理模式； • 了解物流信息管理系统的概念、特点、种类及功 能。
分析和显示地理数据的系统。
地理信息系统的主要应用领域有以下几方面： （1）电子地图。 （2）辅助规划。 （3）交通管理。
（4）军事应用。
18
7.3.3 GPS
GPS（global positioning system），即全球卫星定位系统，是利用多颗通信
卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。全球卫星定位系统在物流领域的重要
22
7.4.2 系统设计
2．系统设计方法 （1）子系统的管理规范化要求。 ① 仓库管理子系统
② 采购管理子系统
③ 计划管理子系统 （2）系统主要功能分析。 ① 功能分析图 ② 功能关联图
（3）子系统设计要求。
23
7.4.2 系统设计
物流信息平台系统功能的总体框架
24
7.5 物流信息管理系统
物流信息管理系统是根据物流运营、管理、决策的需要，
应用体现在： （1）进行车辆、船舶的跟踪。 （2）信息传递和查询。 （3）及时报警。 （4）支持管理。
19
7.4 物流信息系统的设计
开发信息系统的方法很多，其中，生命周期法是一种最基 本的方法。在生命周期法的开发过程中，系统分析和系统设计
是最重要的两个阶段。下面我们着重对物流信息系统进行系统
分析和系统设计的介绍：
3
7.1.2 物流信息管理的内容
物流信息管理是为了有效地开发和利用物流信息资源，以现 代信息技术为手段，对物流信息资源进行计划、组织、领导和
控制的社会活动。具体可以从以下四个方面来理解。
（1）物流信息管理的主体.。 （2）物流信息管理的对象。 （3）物流信息管理的手段。 （4）物流信息管理的目的。
A企业
关于业务的议定书 网络利用合同等 关于系统运行操作的议定书 运行操作手册
B企业
关于信息表示方法的议定书 数据及票据的标准格式等
计算 机
关于信息传送方法议定书传送 手续、数据文件进入手续等
计算 机
EDI结构图
16
7.3.1 EDI
物流EDI的框架结构如下图所示
承运业主 （如独立的物流承运 企业）等） 货物业主 （如生产厂家、贸易 商等） 协助单位 （如政府有关部门、金融 企业等）
1、全面感知 2、可靠传输 3、智能处理 4、自动控制
7
7.2 物联网技术与物流信息化 7.2.1 条形码技术
7.2.2 射频识别技术
7.2.3 传感器技术
8
7.2.1 条形码技术
条形码（bar code）是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。 按使用目的分为商品条形码和物流条形码。 1．商品条形码
RFID技术与其他技术的比较
技术 信 息 读/写 信息载体 量 性 读取方式 抗 干 保密 智能 扰 能 寿命 性 性 力 成 本
条码
纸、塑料 薄膜、金 属表面 磁性物质 EEPROM EEPROM
小
只读 条码扫描器
差
无
差
较短
最 低
磁卡 IC卡 RFID
一般 大 大
读/写 读/写 读/写
电磁转换
一般
动或污染物)。
传感器网络主要包括三个方面：感应、通讯、计算（硬件、软件、算法），其中 的关键技术主要有无线数据库技术。
14
7.3 信息技术在物流管理中的应用
7.3.1 EDI 7.3.2 GIS 7.3.3 GPS
15
7.3.1 EDI
EDI，电子数据交换技术，是指不同的企业之间，为了提高经营活动的效率， 在标准化的基础上，通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。
EDI
实际运送货物的交通运输企业 （如铁路企业、水运企业、航空企业 、公路运输企业等）
17
其他的物流相关单位 （如仓储业者、专业 报关者等）
7.3.2 GIS
GIS（geographic information system），地理信息系统， 其一般定义是：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、