销售技巧之细节决定成败
销售中的创造力细节决定成败打造卓越客户体验
销售中的创造力细节决定成败打造卓越客户体验销售中的创造力：细节决定成败，打造卓越客户体验在竞争激烈的市场中，销售人员要想取得成功，就必须具备创造力。
创造力不仅仅体现在产品的创新和市场的拓展上，更重要的是体现在销售过程中的细节之处。
因为细节决定成败，而卓越的客户体验是销售的核心目标之一。
本文将从几个方面探讨销售中的创造力如何通过细节来打造卓越客户体验。
一、产品知识的深入了解作为一名销售人员，首先要对公司的产品有全面、深入的了解。
只有对产品了如指掌，才能使客户对产品产生充分的信任感，并且能够通过细节清晰、准确地向客户传递产品的特点和优势。
在销售过程中，当客户提出问题或疑虑时，销售人员要能够立即回答并给出专业的解释，从而强化客户对产品的信心。
二、倾听与沟通的艺术销售的过程中，倾听比说话更为重要。
只有真正倾听客户的需求和关切，才能提供更贴心、个性化的解决方案。
这就需要销售人员具备良好的沟通能力和情商。
通过仔细倾听客户讲述的问题和需求，并给予合理、明确的回应，销售人员能够建立起与客户之间的信任关系，为客户提供更好的购买体验。
三、细节决定成败销售过程中的每一个细节都有潜力影响到成交的结果。
从销售人员的仪表仪容到谈判时的用语，从交付时间的准确性到售后服务的质量，每一个环节都需要追求卓越。
例如，当销售人员在客户面前整洁、得体地着装，展示出专业和自信的形象，就会获得客户的好感和尊重。
当销售人员能够准时交付产品，并提供高质量的售后服务时，客户会感受到公司对他们的重视，从而增强客户对产品和品牌的好感度。
四、创造独特的购买体验在繁杂的商品中，客户更加倾向于选择那些能给他们带来独特体验的产品和服务。
销售人员可以通过创造出与众不同的购买体验，来吸引客户的眼球和兴趣。
例如，在产品展示上创新，突出产品的特色和优势；在销售环节中加入一些个性化的元素，让客户感到特别和重要；提供专属的客户福利和礼遇，增强客户的归属感和忠诚度。
创造独特的购买体验不仅能吸引更多的潜在客户，还能提升现有客户的满意度和忠诚度。
房地产销售技巧流程培训
房地产销售技巧流程培训一、了解客户需求1.1 了解客户每个客户都是独一无二的。
他们的需求各不相同，了解他们的喜好是销售的第一步。
和客户聊聊天，问问他们对房子的看法，想要什么样的居住环境。
你知道吗？有时候，一句简单的“你喜欢什么样的房子？”就能打开话匣子。
别怕闲聊，客户在这个过程中会放松下来，真实的需求就会浮出水面。
1.2 细节决定成败房子不光是砖瓦。
细节很重要！比如说，一个温暖的厨房，或者一个阳光明媚的阳台。
询问客户对这些细节的看法，了解他们的生活习惯。
有没有孩子，是否需要大一点的客厅，或者更大的储物空间。
把握住这些细节，才能让客户感受到你的用心。
二、建立信任关系2.1 诚实是金销售过程中，诚实是最好的策略。
不要夸大房子的优点，也不要隐瞒缺点。
客户有眼光，他们会知道的。
如果你能真诚地分享房子的特点，反而会让客户觉得你值得信赖。
比如说，能坦诚说出房子的小缺陷，配合着“但是这些缺陷其实可以通过简单的改造来解决”，这样客户会更加认可你。
2.2 同理心站在客户的角度看问题，感同身受。
比如，有客户因为工作原因必须搬家，这时可以分享一些你自己的经历，拉近彼此的距离。
每个人都有自己的故事，能倾听他们的故事，客户就会觉得你是真心在为他们服务，而不是单纯的交易。
2.3 积极的态度态度决定一切。
保持积极的心态，哪怕遇到拒绝，也不要沮丧。
每一次拒绝都是一次学习的机会。
可以试着说：“没关系，您可能还有其他考虑。
”总之，保持微笑，给客户带来积极的感觉。
让他们觉得，跟你合作是件快乐的事情。
三、展示房产魅力3.1 突出卖点每个房子都有它的卖点。
比如说，周边的配套设施、学校、交通等等。
展示的时候，要抓住客户的关注点。
如果客户有孩子，可以重点提到附近的学校；如果客户喜欢安静，就强调小区的环境和绿化。
让客户在想象中看到自己和家人在这里生活的美好画面。
3.2 现场体验现场参观是让客户产生情感共鸣的重要环节。
带他们走进房子，感受空间的大小和布局。
适合女销售的座右铭
适合女销售的座右铭女性在销售领域中的地位越来越重要，她们以其独特的优势和特点，赢得了越来越多的市场和客户。
但是，女性销售员在销售过程中面临着很多挑战和困难，如何克服这些困难，取得更好的销售成绩，成为一名优秀的女销售员，是每位女性销售员所追求的目标。
在这里，我们总结了一些适合女销售员的座右铭，希望能够帮助女性销售员更好地发挥自己的优势，取得更好的销售成绩。
1. “行动胜于言辞”销售是一门实践性很强的工作，只有通过行动才能取得真正的成果。
女性销售员需要善于行动，敢于尝试，不断地探索和创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. “细节决定成败”在销售过程中，细节是非常重要的。
女性销售员需要注重细节，从客户的需求、喜好、态度等方面入手，细心地倾听客户的意见和建议，不断完善自己的销售技巧和服务水平，才能赢得客户的信任和支持。
3. “学会沟通，善于表达”沟通是销售工作中最基本的技能之一，女性销售员需要学会如何与客户进行有效的沟通，善于表达自己的观点和想法，同时也要善于倾听客户的意见和建议，以便更好地为客户提供服务。
4. “心态决定成败”销售工作是一项充满挑战和压力的工作，女性销售员需要保持积极的心态，面对困难和挫折时要坚强、勇敢地面对，不轻易放弃，不断挑战自己，才能取得更好的销售成绩。
5. “客户至上，服务第一”客户是销售工作的核心，女性销售员需要将客户的需求和利益放在第一位，注重服务质量，不断提高服务水平，以满足客户的需求，赢得客户的信任和支持。
6. “保持自信，勇敢面对挑战”自信是销售工作中非常重要的一点，女性销售员需要保持自信，相信自己的能力和价值，勇敢面对挑战和竞争，不断挑战自己，不断提高自己的销售技巧和服务水平。
7. “不断学习，不断成长”销售工作是一个不断学习和成长的过程，女性销售员需要不断学习新知识、新技能，不断提高自己的专业水平和综合素质，以适应市场的变化和客户的需求。
总之，女性销售员在销售工作中需要具备良好的心态、优秀的沟通能力、细致的服务态度、自信的气质、不断学习和成长的精神等多方面的素质，才能在激烈的市场竞争中取得更好的销售成绩。
销售细节技巧
销售细节技巧
销售细节技巧是销售人员在与客户沟通和交流过程中必须掌握的重要技能之一。
在销售过程中，细节决定成败，因此了解并运用好销售细节技巧是提高销售业绩的关键。
要注意沟通方式。
在与客户交流时，要用简洁明了的语言表达，避免使用过多的专业术语和复杂的句子结构，以免让客户感到困惑和压力。
同时，要注意自己的语速和语调，适时地运用语音语调的变化来引起客户的注意和兴趣。
要重视细节问题。
在与客户进行销售谈判时，要注意细节的把握。
例如，在介绍产品特点时，要重点突出客户关心的核心问题，避免过多的废话和冗余信息。
此外，要注意细节的准备，例如提前了解客户的需求和偏好，为客户准备好相关的资料和样品，以增加销售的成功率。
要注重个人形象。
作为销售人员，个人形象是很重要的，要注重仪表和着装，保持良好的仪态，给客户留下良好的第一印象。
同时，要有自信和耐心，不要急于求成，要与客户建立良好的关系，以便于更好地了解客户的需求和提供专业的解决方案。
要重视服务态度。
销售不仅仅是销售产品，更重要的是提供优质的服务。
要以客户为中心，积极倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题和困扰，建立良好的售后服务体系。
只有不断提升自己的
服务水平，才能赢得客户的信任和忠诚。
销售细节技巧是提高销售业绩的关键。
通过合理的沟通方式、重视细节问题、注重个人形象和提供优质的服务，销售人员能够更好地与客户建立良好的关系，提高销售成功的几率。
因此，销售人员要不断学习和提升自己的销售细节技巧，以满足客户的需求，实现销售目标。
细节决定成败心得(26篇)
细节决定成败心得（26篇）细节决定成败心得（通用26篇）细节决定成败心得篇1“小事成就大事，细节成就完美”。
古今中外，人们都是重视细节的研究与总结的。
老子曾说“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。
”此语道破了细节的魅力在于：一心渴望伟大，追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。
海尔总裁张瑞敏先生说：“把每一件简单的事做好就是不简单……”海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格，使企业逐步实现了精细化管理，使管理达到了及时、全面、有效，使每一个环节都做到了一丝不苟的严谨，环环相扣，最终在国内外家电市场上独领风骚。
由此，我想到了一句大家耳熟能详的标语“学校无小事，处处是教育”，那么如何在我的实际工作中把班级管理、教学工作等工作细节做得更加完美成了我经常思索的问题。
班主任工作中要树立以人为本的意识，从内心中去尊重关爱每一个学生，让他们感受到教师如慈母般的爱，去除心中的结。
一个电话，一份发自内心的关爱，拉近了学生与你之间的关系，而班主任工作就是由这样一个个小小的细节组成，细节处理恰当，班内气氛融洽，班级工作便也得心应手了。
教学中要把细节做得更好，我们还要不断学习，努力提高自身修养与品质。
细节工作不是一天、两天就可以做得好的，它是长年累月的积累沉淀出来的精髓。
它也不是说要做好就能够做好的事情。
试想一下：古代的李逵、张飞之流草莽英雄，谁能够要求他们把细节细化呢?因为一项工作的细节做到何种程度是与个人的品质与修养密不可分的。
细节虽小，却不能小看。
在看似“应该”和“正常”的地方，在有意无意的忽视和漠视的地方，正存在着教师从感性和理性两个方面都应该努力去避免的非教育和反教育的现象，教学细节具有的对学生心理、行为的深刻“教育性”警示着每一个严谨的教师。
因而应分析和反思惯常的教学细节，从中清理出由不合规律、不讲科学、不重人道所导致的问题，从打造全新的教学细节入手，改变原有教学行为，形成新的教学理念和实践，才能以此来体现出对学生的尊重、信任、理解，体现出对学生全面发展的充分重视，体现出对教育教学基本规律的自觉，体现出教学技巧、教学艺术和教师素质，体现出先进教育理念下教师的人文关怀。
销售话术的艺术化：用细节打动客户
销售话术的艺术化：用细节打动客户销售是一门艺术，而掌握艺术的精髓就在于细节。
在竞争激烈的市场中，销售人员需要通过巧妙的言辞和技巧，将产品或服务独特的价值传递给客户，并打动客户的心。
而其中最重要的就是运用细节来引起客户的共鸣，从而建立起深厚的信任和情感联系。
细节是销售成功的基石，也是建立与客户之间情感连接的桥梁。
销售人员首先要了解客户的需求和痛点，然后通过一些细节来呈现产品或服务的优势。
例如，如果销售人员了解到客户在乎的是产品的质量，那么可以通过提供产品的具体检测标准和质量保证措施来表达产品的优势。
如果销售人员了解到客户注重服务体验，那么可以分享关于客服团队专业素质和响应速度的细节。
细节的运用不仅仅是为了满足客户的需求，更是为了突出产品或服务的独特之处。
每个产品或服务都有自己的特点，而这些特点通常隐藏在细节中。
只有将这些细节呈现给客户，让他们能够更加深入地理解产品或服务的独特之处，才能真正打动他们的心。
例如，销售一款新型的智能手机时，可以告诉客户它的独特设计和先进的功能，但更直观而有力的方式是给客户展示它炫酷的外观和流畅的用户界面。
通过这些细节，客户才能更加深刻地感受到产品的价值，进而产生购买欲望。
对于销售人员来说，细节无处不在。
在与客户沟通时，每个细节都有可能影响客户的购买决策。
而对于不同的客户，他们对于细节的关注点也有所不同。
因此，销售人员需要灵活运用细节，根据客户的需求和偏好进行调整。
这就要求销售人员在与客户交流的过程中，不断观察和分析客户的反应，从而找到最适合的细节。
有时，一个小小的细节就足以让客户感到惊喜和满意。
除了注意细节的运用外，销售人员还应注重表达细节的方式。
一方面，销售人员需要具备良好的口才和表达能力，用简洁明了的语言将细节传递给客户。
另一方面，销售人员还可以通过视觉、听觉等多种感官方式来呈现细节，从而加强客户对产品或服务的印象。
例如，销售人员可以通过制作精美的产品展示视频或PPT，让客户更好地了解产品的细节和特点。
销售技巧的心得和体会(精选8篇)
销售技巧的心得和体会(精选8篇)销售技巧的心得和体会篇1众所周知，行销的目的就是能够成功售卖产品，因此，促成签单在整个寿险销售流程中显得十分重要。
促成有法，签单不愁。
适时运用恰当的方法和准客户沟通，对提升成交概率有积极作用。
一、推定承诺法。
即假定准客户已经同意购买，主动帮助准客户完成购买的动作。
这种动作通常会让准客户做一些次要重点的选择，而不是要求他马上签字或拿出现金。
例如：“您是先保健康险还是养老险?”“您看受益人是填妻子还是小孩?”“您的身份证号码是……”“您的身体状况怎样，最近一年内有没有住过院?”这种方法只要会谈氛围较好，随时都可应用，“二择一”的技巧通常是此种方法的常用提问方式。
二、风险分析法。
此方法旨在通过举例或提示，运用一个可能发生的改变作为手段，让准客户感受到购买保险的必要性和急迫性。
例如，当准客户说“我现在没有足够的钱去买保险”时，就可以这样来进行沟通：“现在您都觉得手头紧张，那将来要是遇到意外或有病发生，该怎么办呢?保险就是生活的稳定器，帮助我们规避未来的风险，平时存小钱，遇事拿大钱，这种安排不正是您所需要的吗?”这种方法非常适合那些拖延型性格的人，通过唤起其危机意识，加速其做出购买的决定。
三、利益驱动法。
它以准客户利益为说明点，打破当前准客户心理的平衡，让准客户产生购买的意识和行动。
这种利益可以是金钱上的节约或者回报，也可以是购买保险产品之后所获得的无形利益。
对于前者如节约保费、资产保全，对于后者如购买产品后如何有助于达成个人、家庭或事业的目标等。
话术范例，例如：“如果我们现在申请，您便能以较低的费率拥有保险的好处，但若下个月，您会因为年龄的增长而使费率提高。
”“当您拥有了这样一份高额保障之后，不仅能够很好地体现出您的身价，而且让您免去了后顾之忧，使您全力以赴在事业上冲刺。
”这种方法既可适用于一般准客户，也可适用于高端准客户，而利益的谈及在某种程度上可以纳入理财的范畴。
四、以退为进法。
细节决定成败心得总结
细节决定成败心得总结细节决定成败，这句话在工作和生活中有着重要的意义。
无论是做生意、工作还是处理人际关系，细节都能直接或间接地影响到结果的好坏。
所以，我们应当时刻注重细节，将其当做一个成功的关键因素。
通过对自己日常生活和工作中的一些经验总结，我深刻认识到细节的重要性，下面将从以下几个方面进行详细阐述。
首先，细节能够提高工作质量。
在工作中，细节能够直接影响到工作质量的高低。
一些看似微小的细节，可能会在实际工作中产生重大影响。
比如，在设计一份报告时，小到选用的字体和间距的调整，大到每个图表的准确度和排版的美观度，都会对报告的质量产生直接的影响。
只有注重细节，才能做到准确无误和完美无瑕。
其次，细节是对工作的尊重和对他人的尊重。
关注和注重细节，不仅是对工作的尊重，更是对他人的尊重。
一个好的工作态度和细致的工作习惯，会给别人留下良好的印象，从而得到他人的认可和支持。
而忽视细节，往往会给人留下粗心和不负责任的印象，可能会影响到工作的顺利进行和个人的职业发展。
同时，在与同事、上司或客户的交流中，细节的处理也很重要。
做到耐心倾听、尊重对方的观点和合理的回应，可以极大地提高沟通的效果和建立良好的工作关系。
再次，细节决定成功的关键。
细节决定成败是因为细节往往会对最后的结果产生关键的影响。
在竞争激烈的市场环境中，细节能够成为一个企业与竞争对手的差距，也能成为一个个人在职业发展路上的“杀手锏”。
比如，在销售行业中，一个销售人员能否成功地获取客户的信任和业务的成功转化，往往取决于他在销售过程中细节的把握。
比如，是否准时到达、是否展示出专业的知识和沟通技巧，以及对客户需求的细致挖掘和满足，都能够决定成败。
而在个人职业发展过程中，细节更是决定一个人能否在众多竞争者中脱颖而出。
在求职过程中，个人简历和自我介绍中的细节处理，以及面试过程中的言谈举止，都能够影响面试官对求职者的印象。
细节决定了成功者和失败者之间的差距。
最后，细节是维护品牌形象的重要方式。
鼓励销售士气的话(4篇通用)
鼓励销售士气的话(4篇通用)鼓励销售士气的话(篇1)信心决定一切，细节决定成败。
在销售的战场上，信心是战胜困难的关键。
只有信心坚定，才能勇敢面对挑战，抓住每一个销售机会。
同时，细节也不可忽视，因为在销售过程中，细节往往决定了客户的信任和购买决策。
努力不一定成功，但放弃一定失败。
销售工作充满挑战，有时候努力并不一定立即转化为业绩。
然而，如果我们轻易放弃，就更不可能成功。
保持积极的心态，坚持到底，才能最终迎来转机。
团结就是力量，共同奋斗创造价值。
销售团队的力量是无穷的，每个人都应该相互支持、鼓励和合作。
只有团结一心，才能更好地完成任务，实现销售目标。
在团队中发挥自己的优势，共同创造更高的价值。
困难是成功的垫脚石，不断挑战才能更进一步。
销售过程中难免会遇到困难和挫折，但这些正是我们成长的垫脚石。
只有勇敢面对，不断挑战自己，才能超越自己，迈向更高的台阶。
每一次的困难都是磨练意志和提升能力的机会。
成功需要耐心和恒心，不断尝试才能不断突破。
销售工作需要持之以恒地跟进客户和机会，只有具备足够的耐心和恒心，才能在竞争中脱颖而出。
不断尝试新的方法和策略，才能打开新的市场和机会，实现业绩的突破。
每一天都是一个新的开始，把握住今天才能迎接更好的明天。
无论昨天的业绩如何，今天都是一个新的起点。
专注于当下，充分利用每一天的机会去联系客户、提高自己的专业知识和技能。
只有把握住今天，才能积累更多的经验和资源，迎接更美好的明天。
不要被失败所吓倒，从失败中汲取经验才能走向成功。
失败是成功的教训，它让我们更加明智和成熟。
在面对失败时，不要气馁和放弃，而是从中吸取经验教训，调整自己的策略和方法。
只有不断从失败中站起来，才能更加坚定地走向成功的道路。
没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。
销售的成功与否很大程度上取决于销售人员的态度和努力程度。
相信自己和产品的价值，积极寻找客户需求和痛点，以专业知识和贴心服务赢得客户的信任和支持。
相信自己能够卖出任何产品的能力，是实现销售目标的关键。
销售管理的细节决定成败如何注重销售过程中的细节
销售管理的细节决定成败如何注重销售过程中的细节销售管理的成功与否，往往取决于对销售过程中细节的注重。
细节决定了客户体验的质量，也关乎销售业绩的提升。
因此，在销售管理中，注重细节的重要性不可小觑。
本文将就销售管理中的细节问题进行探讨，并提出一些建议，旨在帮助销售团队优化销售过程，提升销售效果。
一、了解客户需求的细节了解客户需求是销售管理的基础。
只有通过深入了解客户的需求和痛点，才能提供准确的解决方案，打动客户并达成销售目标。
在了解客户需求的过程中，需要注意以下几个细节方面：1. 提前调研：在与客户会面之前，进行充分的调研工作是至关重要的。
通过研究行业信息、竞争对手情况以及客户的背景资料，可以更好地洞察客户需求，有针对性地进行销售推广。
2. 敏锐观察：在与客户交流的过程中，需要敏锐地观察客户的反应和表达，捕捉到他们可能未明确表达的需求。
例如，注意对方的语气、脸部表情以及肢体语言等细节，以更全面地理解客户，并能够提供更贴切的解决方案。
3. 保持沟通：与客户的沟通应是持续的，及时了解客户需求的变化和调整。
确保每次交流都能获得客户的真实反馈，及时进行迭代和改进，以满足客户的期望，增加销售成功的可能性。
二、建立良好的客户关系的细节销售管理不仅仅关乎一次交易，更重要的是建立良好的客户关系，培养长期合作伙伴。
以下几个细节方面对于建立良好的客户关系至关重要：1. 及时回应：客户的问题和需求应该能够及时回应和解决。
快速响应客户的邮件或电话，不仅能表现出专业度，也能提高客户满意度。
2. 提供个性化服务：了解每位客户的特点和偏好，并在交流和服务过程中予以体现。
例如，可以通过个性化邮件、定制化推荐等方式，向客户展示出企业对他们的关心和了解。
3. 建立互信：与客户建立互信的关系是持久合作的基础。
要始终保持真诚、专业、守信的原则，避免虚假承诺或过度夸大产品优势等不负责任的行为。
三、监控销售过程的细节销售管理涉及复杂的销售过程，监控销售过程中的各个细节，是提高销售业绩的重要手段。
大客户销售注意什么细节
大客户销售注意什么细节大客户销售是企业中非常重要的一环，因为大客户往往能够为企业带来更高的收入和更长久的合作关系。
然而，大客户销售也是一个需要注重细节的过程。
以下是我总结的大客户销售中需要注意的细节。
首先，了解客户需求是大客户销售的基础。
每个客户都有其独特的需求，了解并满足这些需求是为客户提供价值的前提。
销售人员应该主动与客户沟通，了解其业务模式、目标和痛点，以便能够为其量身定制解决方案。
同时，及时掌握客户的反馈和意见，随时调整自己的销售策略。
其次，建立与客户的良好沟通和信任关系是大客户销售的关键。
销售人员应该积极主动地与客户保持沟通，并及时回应其问题和需求。
同时，销售人员应该努力建立个人与客户之间的信任关系，要让客户相信自己的专业能力和真诚的合作意愿。
只有客户信任销售人员，才会愿意与其进行更深层次的合作。
第三，注重产品和服务的质量。
无论多么优秀的销售技巧，如果所销售的产品或服务质量欠佳，也难以赢得客户的认可。
因此，销售人员应该与研发、生产、售后等部门密切合作，确保所销售的产品和服务质量可靠，并能够满足客户的需求。
在销售过程中，及时解决客户的问题和投诉，向客户展示企业对产品和服务质量的高度重视。
第四，灵活应对市场情况和竞争对手。
市场是一个不断变化的环境，竞争对手也在不断进步和创新。
因此，销售人员需要密切关注市场动态和竞争对手的举动，及时调整销售策略和战术，以确保能够应对市场的挑战并保持竞争优势。
灵活应对市场情况和竞争对手，是大客户销售中不可忽视的细节。
第五，注重细节和时间管理。
细节决定成败，因此，销售人员应该注重细节，确保所提供的方案和服务符合客户的要求和期望。
同时，时间管理也非常重要。
销售人员需要合理安排时间，对客户的需求和问题进行及时响应，确保与客户之间的合作能够顺利进行。
最后，持续学习和成长是大客户销售的必备素质。
销售行业变化快速，新的销售技巧和方法层出不穷。
因此，销售人员需要不断学习和成长，提升自己的销售能力和专业知识。
服装销售技巧之6个细节助你成交
服装销售技巧之6个细节助你成交在服装销售行业，细节决定成败。
一个细节不当，可能就会让顾客流失，错失了销售机会。
然而，只要你注意到并完善这些细节，你就可以提高你与顾客之间的互动和交流，从而提高成交率。
本文将介绍6个细节，帮助你在服装销售中取得成功。
第一个细节是热情的迎接。
顾客走进店里，他们希望感受到被重视和受到欢迎。
作为销售员，你应该立即迎接顾客，并表达出你的热情。
一个友好的问候，微笑和眼神接触可以让顾客感受到你的关注和关心。
第二个细节是与顾客建立联系。
在你介绍产品之前，先与顾客建立良好的联系是非常重要的。
你可以主动问候顾客，并了解他们的需求和喜好。
通过与顾客的交流，你可以更好地了解他们的喜好，从而有针对性地推荐产品。
第三个细节是专业的产品知识。
作为销售员，你需要对每一款产品都了如指掌。
当顾客询问关于品质、尺寸、材料等方面的问题时，你应该能够给予正确、准确的答案。
通过展示你的专业知识，你可以增强顾客对你的信任，并让他们相信你的建议和推荐。
第四个细节是个性化的建议。
每个顾客都是独特的，他们会对不同的事物有不同的兴趣和偏好。
因此，在销售过程中，你应该根据顾客的个性和喜好给予针对性的建议。
例如，如果一个顾客喜欢简洁的款式，你可以推荐一些具有简约设计的服装。
通过给予个性化的建议，你可以提高顾客对产品的满意度，并增加成交的可能性。
第五个细节是细心的服务。
在销售过程中，你应该时刻注意顾客的需求和要求。
如果顾客试穿一件衣服，你应该关注他们的反应，是否合身以及他们是否对款式感兴趣。
如果他们需要帮助，你要及时提供协助。
通过给予细心的服务，你可以提高顾客的购物体验，让他们感到满意。
最后一个细节是对待顾客的态度。
作为销售员，你应该始终保持礼貌和耐心。
不论顾客的态度如何，你都应该以友善和尊重的态度对待他们。
如果顾客有任何抱怨或问题，你应该积极解决并提供满意的解决方案。
给予良好的态度，不仅可以增加成交的机会，还可以树立品牌在顾客心目中的形象。
销售工作总结：学习成长与自我改进的启示和收获
销售工作总结：学习成长与自我改进的启示和收获。
一、学习成长的启示和收获1、全方位的学习很重要销售工作并不是只需要懂得销售技巧就可以了，还需要了解自己的产品、客户群体、市场趋势等方面的知识。
因此，我不断地学习和更新自己的知识从而让自己成为一名有综合素质的销售人员。
2、不断学习，细节决定成败在日常工作中，我始终坚持学习新知识，研究行业趋势，掌握新的销售技巧，以及了解自己所负责的客户和市场，这些细节将对自己的成败产生非常大的影响。
3、向同事学习在销售工作中，我与同事之间的合作也让我获益匪浅。
我通过与同事的交流和学习，进一步提高了自己的销售技巧，同时也了解到了其他领域的知识和技能。
4、挑战自己在销售工作的过程中，要不断地挑战自己，主动承担更多的工作和责任，在挑战中不断地成长和进步。
二、自我改进的启示和收获1、注意形象作为一名销售人员，形象是非常重要的。
我在日常的工作中，始终保持良好的形象，例如：衣着得体、修养素质、沟通技巧等方面，这都非常重要。
2、保持热情保持热情是非常重要的，热情不仅可以激发自己的工作热情，还可以让客户感受到你的诚意和专业。
3、积极主动积极主动对于一个销售来说是非常重要的。
要善于沟通，不断地了解客户需求，以更好的服务客户为目标，提高客户满意度。
4、客户至上客户的满意度是销售的核心目标。
在销售工作中，我坚持以客户为中心，不断地为客户提供优质的服务和产品，建立起与客户的良好关系。
销售工作总结的启示和收获可以概括为：全方位的学习、挑战自己、注意形象、保持热情、积极主动、客户至上。
这些启示和收获都让我受益非浅，并且在我的职业生中起到了重要的作用。
商场卖货感悟心得体会(3篇)
第1篇作为一名商场销售人员，我有幸在这个充满活力与挑战的环境中工作，见证了无数商品的诞生与销售，也体验了形形色色的顾客心理。
在这段时间里，我深刻地体会到了商场卖货的艰辛与乐趣，以下是我的一些感悟心得体会。
一、顾客至上，真诚服务商场卖货的核心是服务，而服务的宗旨就是以顾客为中心。
在销售过程中，我深刻体会到了以下几点：1. 真诚待人：顾客在购买商品时，最看重的是销售人员的真诚。
我们应以真诚的态度对待每一位顾客，让他们感受到我们的热情与关爱。
2. 耐心解答：顾客在购买商品时，可能会对商品的功能、价格、售后服务等问题产生疑问。
作为销售人员，我们要耐心解答，让他们对商品有全面的了解。
3. 尊重顾客：在销售过程中，我们要尊重顾客的意见和选择，不强迫他们购买，让他们在轻松愉快的氛围中完成购物。
二、了解产品，提升自身素养作为一名销售人员，了解产品是基础。
以下是我对产品了解的几点感悟：1. 熟悉产品特点：我们要对所销售的商品有全面的了解，包括其功能、优点、适用场景等，以便在销售过程中为顾客提供专业的建议。
2. 了解行业动态：关注行业动态，了解市场趋势，有助于我们把握销售机会，提高销售业绩。
3. 提升自身素养：销售人员要具备良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力，这样才能在销售过程中游刃有余。
三、创新销售策略，提高销售业绩在商场卖货的过程中，创新销售策略至关重要。
以下是我对创新销售策略的几点感悟：1. 突出商品优势：在众多商品中，我们要突出自己商品的优势，让顾客一眼就能看出其独特之处。
2. 优惠促销：适时推出优惠活动，吸引顾客关注，提高购买欲望。
3. 跨界合作：与其他商家或品牌合作，实现资源共享，拓宽销售渠道。
四、团队协作，共同进步商场卖货是一个团队协作的过程，以下是我对团队协作的几点感悟：1. 互相支持：在销售过程中，我们要互相支持，共同应对挑战，提高团队凝聚力。
2. 互相学习：团队中每个成员都有其独特的优点，我们要互相学习，取长补短，共同进步。
电话销售基本思路
电话销售基本思路一．客户开发的技巧1、外场开发：先拿下名片，晚上做个汇总，在名片上登记。
（细节决定成败）2、无形开发，在生活的一点一滴中开发。
3、识别大客户，用问句问出来员工多少，从事什么行业，哪些城市有你的公司？4、建立信赖感让客户认识你，把客户任何一句话记在脑海里。
5、对3A级客户：用心。
聚焦：我想要的结果是什么？6、积极关注客户的状态。
总结：1）要有明确的目标；2）用心服务大客户；3）发现客户需求，塑造主管和自己的价值；4）运用秘密的力量。
二．与客户沟通的技巧1、如果这个状况持续一年、五年，您企业的状况会是怎样的呢？2、安排您和老师见面哦，（要塑造自己和老师的价值）这位老师1小时的咨询费事20万元。
3、这真的是您想要的吗？真的吗？4、您不来那我就去***（地方）接你过来。
我本来在老师心目中一直是个说话算话的人，您这样真的让我为难，怎么办呢？5、如果真的有一个方案能帮你解决这个问题，那您觉得价值多少呢？6、要建立信任感：只有对方相信你，信任你才会和你聊下去。
装熟：描述，使他能想起你，假装很熟。
如：你真是贵人多忘事，我们去年还在**酒店吃过饭呢。
你现在是不是还在做家具(**)行业啊？7、塑造：塑造水平=收入水平。
塑造老师、课程、公司、自己。
如下：①我们这一次受中国企业界朋友的邀请（*****公司）邀请到全亚洲五大名师给中国200位企业家传金送宝。
②其中以位是中国领导力教练第一人***老师，不知道*总有没有听过呢？啊，***老师你都没有听说过啊，那我要好好介绍一下，他是***********。
（强力塑造老师）三．最短时间的成交术：话术道：信念模仿成功者的信念，肢体动作和策略。
1、硬壳笔记本（2005年）2、收集小故事（真实发生的故事）3、看乔吉。
拉德的书4、观察学员（和他分享经历）5、问自己一个问题：在自己心里在这个公司一个月我的成长和改变。
6、销售信念：（相信自己及自己周遭的一切）①只要我起床就要有人付出代价；②我只销售全世界最顶级的产品。
关于细节决定成败心得感悟
关于细节决定成败心得感悟细节决定成败，这是一个非常经典的道理。
在我个人的成长和经历中，我深刻地领悟到了细节的重要性。
在生活和工作中，细节往往决定着一个人的成败。
本文将结合我的亲身经历，进行深入的探讨和思考。
首先，细节决定品质。
细节是实现品质的关键因素，它决定了一个产品或者一个服务的优劣。
在产品设计和制造过程中，每个细节都需要精心雕琢和把控。
一个小小的细节可能是用户体验的突破口，它能让用户产生愉悦感，从而提升产品的品质。
同样地，在服务行业中，细节也是决定服务质量的重要因素。
无论是微笑、礼貌还是耐心，都是细节上的表现，它们能够产生深远的影响。
所以，对于企业和个人来说，做好每一个细节才能真正实现高品质的目标。
其次，细节决定效率。
细节是工作效率的关键，它们能够直接或间接地影响我们的工作效率和效果。
在工作中，细节决定我们完成任务的速度和质量。
如果我们能够在细节上做到精益求精，不断提升工作流程的细节，那么我们就能够更加高效地完成工作，并且提升工作效果。
而如果我们忽视了细节，只顾大方向，往往容易出现差错和延误，导致工作效率低下。
所以，只有在工作中注重细节，我们才能够取得更好的效率和效果。
第三，细节决定态度。
细节是一个人态度的体现，它能够反映一个人对待事物的态度和精神面貌。
在工作中，如果我们对待每一个细节都能够认真负责，那么我们的工作态度也会变得更加积极主动。
相反，如果我们无视细节，随意对待，那么很容易让人产生懒散和不负责任的形象。
同样地，在生活中，我们的细节行为也能够反映出我们的生活态度。
如果我们生活中充满细节，我们的生活也会充满精彩和乐趣。
所以，一个人在做事和处事时只有注重细节，才能够展现出良好的态度。
第四，细节决定效果。
细节是实现目标的关键，它们能够决定一个项目、一个计划或者一个目标的成败。
在项目管理中，细节是项目成功的基础。
只有在每一个环节和每一个细节上都做到位，才能够保证项目的顺利进行和最终的成功。
同样地，在个人目标的实现中，细节也是非常重要的。
掌握销售话术中的四大黄金法则
掌握销售话术中的四大黄金法则随着市场竞争的日益激烈，销售话术成为了商业中不可或缺的重要组成部分。
一位懂得运用合适的销售话术的销售人员，可以很好地与客户沟通，提高销售效率，增加销售业绩。
那么，究竟如何掌握销售话术中的四大黄金法则呢？第一条黄金法则是择言示弱，细节决定成败。
销售人员需要在和客户交流中灵活运用正确的词汇和表达方式，以更好地与客户进行沟通。
在选择词汇时，要避免使用过于强硬和咄咄逼人的措辞，而是要以温和亲切的语气和客户进行对话。
同时，在与客户交流的过程中，要注意细节的把握，尽量去理解和满足客户的需求。
只有真正关注细节，才能制造出具有亲和力的销售话术，从而更好地赢得客户的信任和支持。
第二条黄金法则是创造共鸣，打造个人形象。
在销售过程中，建立与客户之间的共鸣是至关重要的。
销售人员需要与客户建立情感连接，并且在沟通中展现出自己的专业知识和信心。
通过积极地倾听客户的需求，销售人员可以更好地抓住客户的痛点，进而提供个性化的解决方案。
此外，销售人员还要时刻保持良好的形象，以树立起自己的专业形象和品牌形象，这对于争取客户的信任和合作至关重要。
第三条黄金法则是善用技巧，增强说服力。
在销售话术的运用中，技巧是不可或缺的一部分。
销售人员需要不断学习和提高自己的谈判技巧和说服力，以便更好地与客户进行沟通和交流。
对于客户的异议和疑虑，销售人员需要运用一些技巧性的话术来解决，例如积极回应客户的问题、突出产品的优势、展示成功案例等。
只有善于运用技巧，销售人员才能更好地说服客户，达成销售目标。
第四条黄金法则是跟进维护，保持良好关系。
销售不仅仅是一次性的交易，更是建立长期合作关系的过程。
通过及时跟进客户的需求和合作情况，销售人员可以更好地把握市场动态，提供更加贴合客户需求的产品和服务。
同时，销售人员也需要善于维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作，使客户在合作中感受到更好的价值和体验。
只有不断跟进和维护客户关系，销售人员才能稳定客户的合作，并且拓展更多的商机。
销售技巧提升个人亲和力的方法
销售技巧提升个人亲和力的方法在竞争激烈的销售行业，个人的亲和力是一个非常重要的因素，它能够帮助销售人员建立良好的人际关系，增加与客户的黏性，并提高销售业绩。
本文将介绍一些提升个人亲和力的方法，帮助销售人员更好地与客户沟通，建立信任关系，从而达到销售目标。
一、积极主动倾听在销售过程中，积极主动倾听是提升个人亲和力的重要一环。
销售人员应该学会聆听客户的需求和意见，了解他们的真正关切和痛点。
通过倾听，销售人员不仅能够更好地了解客户，还能够给予客户更好的建议和服务，树立专业形象。
二、注重沟通技巧良好的沟通技巧对于提升个人亲和力至关重要。
销售人员应该学会运用积极的肢体语言和表情来展示自己的热诚和诚实。
同时，适时运用恰当的语言和沟通技巧，使得与客户的对话更加流畅和有效。
销售人员应该避免使用行业术语和夸张的用词，而是采用能够让客户容易理解的语言，让客户感到舒适和信任。
三、建立信任关系建立信任关系是提升个人亲和力的关键。
销售人员应该在沟通中展示出诚信和专业，做到言行一致。
同时，要遵守承诺，如约定的时间和服务等。
与客户建立信任关系需要时间和努力，销售人员应该多关注客户的需求，提供有价值的建议和帮助，通过真实的行动赢得客户的信赖。
四、灵活应变能力在销售过程中，灵活应变能力对于提升个人亲和力至关重要。
销售人员应该能够根据客户的需求和反馈进行调整和变化。
他们应该能够灵活地转变策略和方法，以适应不同的客户和情况。
通过灵活应变，销售人员能够更好地与客户建立联系，并满足客户的需求，提高销售业绩。
五、关注细节和个人形象细节决定成败。
销售人员应该关注细节，包括仪表仪容、穿着打扮等。
一个整洁、自信和专业的形象能够让客户产生好感和信任。
销售人员还应该注重服务细节，比如及时回复邮件、关注客户的需求等。
通过关注细节，销售人员能够呈现出更好的个人形象，增加个人亲和力。
六、持续学习和提升销售技巧是可以不断学习和提升的。
销售人员应该时刻保持学习的心态，关注行业动态和销售趋势，不断提升自己的专业知识和销售技巧。
金融销售的冠军之道销售技巧回顾
金融销售的冠军之道销售技巧回顾在金融行业中，销售技巧是取得成功的关键。
优秀的销售人员拥有一套有效的销售策略，他们善于与客户建立良好的关系，了解客户需求，并通过巧妙的销售技巧将产品或服务推销给客户。
本文将回顾一些金融销售的冠军之道，帮助销售人员更好地实现销售目标。
一、建立信任关系在金融销售中，建立信任关系是至关重要的第一步。
客户会根据销售人员的行为和表现来判断其是否值得信任。
因此，销售人员需要展现专业素养和诚信，确保客户对其产生信任感。
以下是几种建立信任关系的技巧：1.倾听客户：认真倾听客户的需求和关注点，并提供相关的建议和解决方案。
这样可以让客户感受到被尊重和关注，有助于建立良好的信任关系。
2.展示专业知识：销售人员需要展示自己的专业知识和经验，以证明自己是一个可靠的专家。
通过对金融产品和市场情况的深入了解，销售人员能够对客户的问题进行合理的解答，并提供恰当的建议。
3.诚实守信：诚信是建立信任关系的基础。
销售人员要兑现承诺，遵循道德规范，保持真诚和透明。
只有如此，客户才会相信销售人员的承诺和建议。
二、了解客户需求了解客户的需求是销售的核心。
只有真正了解客户的需求，销售人员才能提供恰当的产品或服务，满足客户的期望。
以下是几种了解客户需求的技巧：1.主动沟通：销售人员应该主动与客户沟通，了解他们的需求和问题。
通过问问题、听取客户的意见和建议，销售人员可以获得更多客户信息，并为其提供定制化的解决方案。
2.关注细节：细节决定成败。
销售人员应该细致入微地了解客户的需求，包括其经济状况、风险偏好、投资目标等。
只有深入了解客户的需求，销售人员才能提供个性化的产品和服务。
3.持续学习：金融市场和行业环境不断变化，客户需求也随之变化。
因此，销售人员应该保持学习的态度，不断提升自己的知识和技能。
通过学习，销售人员可以更好地了解市场动态，把握客户需求的变化。
三、有效销售技巧除了建立信任关系和了解客户需求外，销售人员还需要掌握一些有效的销售技巧，以提高销售业绩。
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销售技巧之细节决定成败
一、行业的特点：
快：反应快，动作快（快速推盘，收盘）
准：准确判断客户需求及想法（能准确的推荐房源）
狠：强势，快速，细心（不能让，要争取，对客户对房源不谦让）
贴：贴心客户，贴紧客户（带客户看完房必须在六小时之内复客,复业主确定）
二、看房前的准备：
1、带客看房需准备的物品：笔，电话，看房纸，税费计算表，落实好所看物业的评估价，计算好所看房的首付及税费，带好利率计算表。
2、配盘：应先了解客户：
（1）、是为谁买房，做何用途。
（2）、客户是第几套住房。
（3）、买房是一次付清还是需要贷款。
如是一次付清，能支付多少；如是贷款，首付是多少，月供能承受多少？
（4）、有没有自己比较喜欢的小区，对楼层的要求。
3、电话约客看房，一定要报价：XX先生，您好，我是辉煌置业的XX，我这里按照您的意思，给您推荐三套房子一套是位于XX小区的XX物业，（介绍物业特点），业主报价是XX万，第二套是。
第三套是。
您觉得是否合适？（注意报价的语气：坚定，清晰，千万不要“呃~~~~是XX万。
”而是“这套房子业主要XX 万！”
A；为何报价：公司不吃差价，是为了更有利于成交，不报价就是人为的为自己谈单制造障碍，报价，是为了买卖双方都好。
B：如何报价：先询问顾客有没有跟同行或者同事看过XX小区的某套房子，价格如何（根据顾客反映的情况再报价，以免出现同一套房子比同行报的高，或同一个公司报出两种价格）
C：报价的空间：房屋总价越高的空间越大，一般是报高总价的10%，如：房屋价格30万，报价33万；房屋价格50万，报价55万；房屋价格100万，报价110万。
（但是报价前一定要与业主落实价格，防止变价）。
一招毙命报价法：对特殊的客人直接报底价，一招毙命！有利有蔽，必须用在知根知底、把握得住、对自己信任度相当高的客人身上，慎用。
D：客户对报价出现疑问的处理方法：“怎么同一套房子别的公司50万为什么你们是53万？怎么差得那么远？”
“这套房子你们公司小王给我讲过是50万，怎么你这里又是53万？你是不是骗我？”
从容不迫，
状况一：比客人还要惊讶：不可能吧！如果一下少了3万,喂,这是个机会哦,不过我还是先帮您落实一下吧,免得空欢喜.但是您都要先看了房子，如果不喜欢，就算它是40万您都不会买啦。
状况二:王先生,我们公司是阳光操作,只收取服务费、不吃差价的,业主报多少,我们就报多少，因为我们最终目的只是想帮双方成交，完成业绩目标，报高对我们一点好处都没有，是吧，如果价格有差异，也许是因为看房的人比较多，业主心气比较高，报价时高时低，这样吧，我再帮您具体落实一下，您看怎么样？
状况三：哦，是这样的，王先生，这个问题我已经注意到了，目前业主这边有两种报价，50万是不含税的，53万是业主负责一部分税费的，其实都是差不多，不如您先看看房子，具体价格问题我可以帮您再跟业主落实一下，您看如何？心得：报价是一门必要的功课，报价可以使我们在谈单过程中省去一部分不必要的讨价还价，留给自己一个空间，能帮助我们快速成交。
（案例：BQL2010008 康城13栋1单元702，业主底价35万净收还有得少，向客人报价38万净收，客人还价37万，第二天成交）
4、啪针（打预防针）：对客户：让客户配合我们，对他有好处，看完房别发表意见，以防业主返价，帮客户省钱。
对业主：帮他开了价，以防客户讲价，没有空间，万一客户一杀价，就不能卖到理想的价位了。
卖多了都是他的，不用担心。
如业主提出净收，对策话术为：王先生，是这样的，您要求净收入XX万，我们已明白，但今天为您带来的这位客人比较喜欢砍价，带他去看了几次房，他都要几万几万的砍，所以我们会帮您把房子的价位稍微报高一点，不然的话客户一还价假如比您想卖的价钱还少一截，我们白白辛苦不说，也浪费您的时间，影响您的工作和休息啦。
至于我们的佣金，您应该知道的吧。
三、看房前应了解：有条件一定要事先现场勘察，充分了解
1、物业内部有何不利于成交的因素：
通风，光线，夕晒，墙体，物业位置等一系列
2、物业外部有何不利于成交的因素（包括小区的周边）：
有没有同行？环境如何？（案例：恒兴名园1栋1单501，小区外部从下午五点开始就有大排档，烟熏火燎）
四、从时间、地理上去避开不利于成交的因素。
五、看房中：在现场盯住买卖双方,防止私下交易,维护自己的权益,在成交之前,业主和客人最好不要直接交流.注意业主和客户的眼神和肢体语言,一些细微的变化.(案例:恒兴名园8栋1单501,客人在看完房以后脸皮较厚,长期在小区内逗留与保安交谈试图套到业主信息,并用”吃过的盐比你吃过的米多”来刺激业务员,业务员回应:阿姨,您年纪大,我们尊重您,但是也希望您尊重我的工作和立场,我们付出了劳动,如果您成功的买到了这套房子,我们收取服务费是理所当然的.就算您私下成交,我想您也不会住得安心,因为我们签署了看房协议,这可是有法律效应的哦.您也不希望买下这套房子以后住在里面天天都有人敲门拜访您索取服务费吧.顾客们希望我们讲诚信,我们也希望顾客讲诚信,您说呢?
案例2:帮顾客与业主约好在公司见面,谈详细情况,顾客给业主递小纸条,业务员伸手把已经递到业主手里的小纸条拿过来.并告诉顾客:请您尊重我们的工作和立场.(因为业务员在带客看房前没有帮业主报高价格,最后由于还有5000元左右的价格差异,双方想拿我们的佣金来开刀)
4、带客看房的介绍：1、从小区门口到物业间的这一段距离我们该做什么？
A、给客人介绍小区的设施环境外，还可以给客人讲讲最近成交的同个小区或周边小区的房子的价格，让顾客感觉到给他推荐的房子在价格上的优势。
B、可以跟客人聊聊最近政策的变化，目前买房子是最好的时机。
C、可以跟客人聊聊家常让客人放松戒心。
可以什么都谈，就是不谈房子。
六、顾客看房时的介绍：
1、天花乱坠型：一般不建议采取这种方式；
2、自由放羊型：任顾客自由看房，可以让他在房子里转来转去；间中回答顾客
的问题。
3、间中插花型：走在顾客前，但不主动介绍房子的好处，只是告诉顾客哪里是客厅，哪里是主卫，那里是主卧等，顾客问到了才回答他；
4、欲擒故纵型：这种方式比较适合已经带看多套房子，相互间比较熟悉，你能判断顾客中盘率有多高，如果你基本上能确定会中盘，那么这里建议你不如多说说房子的不足，比如说地点较偏，比如说楼层稍高，假如顾客自己感觉较好，首先他会感觉你对他很坦诚，不会对他隐瞒房子的弱点，他会自己去反驳你，为房子说好话，他会说服自己，然后说服你同意他的观点，然后要求你帮他拿下这套房子。
5、看房之后送走顾客，停留现场20-30分钟，防止顾客返回。
两个以上业务员配合时，可以告诉顾客一会还有别的客人看房，一名负责送客，一名留下来与业主聊天拉近关系。
一般建议带客看房应有两名业务员打配合（甚至有些公司看房会有三到四名业务员在场，首先就从气势上让顾客不敢私下做小动作，不管是在带客看房中任何时候，都可以跟着业主）。
防范意识：
1、直接拒绝交换电话。
绕行（绕开同行门口）
提前安排（防止看房客人私自活动），提前二十分钟前到达现场。
避免公众议论（避免在公众场合议论房子的细节）。
提前修整（预先考察房子，掌握信息，对房子瑕疵进行补救）
突显优势：看房时间应掌握在3-5分钟左右。
七、6个小时之内是最佳的成交时间：
1、判断顾客是否中盘：
房子的情况就是这样，您感觉怎么样？
---》中盘
顾客挑毛病越多，表示他对房子的关注度越高，
但，要转移注意力
---》从房子的缺点——》转移到房子的价位地段
注意倾听顾客的诉说，再以价位，地段，周边的优势去扭转顾客的注意力。
一针见血：顾客一直挑毛病，我们可以直接就问一句，那么，你究竟考不考虑这套房子？（直接就得到真相）
价格高：房源这么紧缺的情况下，这样的房源已经很少了，以后短时间内很难找得了。
如果这个价格不接受，那么您觉得多少合适？（逼出顾客第一次还价）当客户开始还价，我们就可以进行下一步：下诚意金了.。