最新2019秩序维护部年终总结
秩序维护员年底工作总结(3篇)
![秩序维护员年底工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8fc55a46abea998fcc22bcd126fff705cc175c2c.png)
第1篇一、前言随着社会的不断发展,人们对于生活环境的品质要求越来越高,秩序维护员作为保障社会公共秩序、维护社区安全的重要力量,承担着重要的职责。
值此年底之际,我作为秩序维护员,对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思、总结经验,为新一年的工作打下坚实的基础。
二、工作回顾1. 加强巡逻,确保社区安全过去的一年,我始终坚持以巡逻为核心工作,全天候、全方位地保障社区安全。
具体表现在以下几个方面:(1)严格执行巡逻制度,每天按时按点进行巡逻,确保巡逻区域无死角。
(2)加强重点时段、重点区域的巡逻,如夜间、节假日、重要活动期间,提高巡逻密度,确保社区安全。
(3)密切与社区民警、物业等部门沟通,共同维护社区安全。
2. 严格门卫管理,保障社区出入安全门卫管理是秩序维护工作中的重要环节,我始终坚持以下几点:(1)严格执行门卫制度,对所有出入人员进行身份核实,确保社区出入安全。
(2)加强对访客的管理,要求访客登记信息,并告知访客注意事项。
(3)对可疑人员进行严格审查,防止不法分子进入社区。
3. 保障社区环境整洁,提升居民生活质量(1)定期对社区公共区域进行清扫,确保环境整洁。
(2)加强对绿化带的养护,保持绿化带的整洁美观。
(3)加强对乱贴乱画、乱扔垃圾等不文明行为的劝导和制止。
4. 积极参与社区活动,增强社区凝聚力(1)积极参加社区组织的各类活动,如节日庆典、文体活动等,与居民共同营造和谐社区氛围。
(2)协助社区开展邻里守望、义务巡逻等活动,增强社区凝聚力。
(3)关注居民需求,积极向社区反映居民意见,为居民排忧解难。
5. 加强自身学习,提高综合素质(1)积极参加各类培训,提高业务水平。
(2)学习相关法律法规,增强法律意识。
(3)关注时事政治,提高自身综合素质。
三、工作亮点1. 巡逻密度提高,社区安全得到有效保障通过加强巡逻,社区治安状况明显改善,盗窃、打架斗殴等案件发生率明显下降。
2. 门卫管理严格,社区出入安全得到保障严格执行门卫制度,访客登记率、可疑人员审查率均达到100%,社区出入安全得到有效保障。
秩序维护部工作总结范文(3篇)
![秩序维护部工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ed00ee5442323968011ca300a6c30c225801f00d.png)
第1篇一、前言秩序维护部作为维护公司正常运营秩序、保障员工安全的重要部门,一直以来都承担着重要的责任。
在过去的一年里,我们紧紧围绕公司发展目标,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。
现将本部门工作总结如下:二、工作回顾1.加强内部管理,提高部门凝聚力(1)完善规章制度,规范部门管理。
我们根据公司实际情况,修订了部门内部管理制度,明确了各部门职责和任务,提高了工作效率。
(2)加强团队建设,提升员工素质。
通过开展各类培训、团队活动,增强员工的团队意识和凝聚力,提高员工的工作积极性。
2.强化现场管理,确保生产安全(1)加强现场巡查,及时发现安全隐患。
我们对公司生产现场进行定期巡查,对发现的安全隐患及时上报并督促整改,确保生产安全。
(2)严格执行操作规程,规范作业流程。
我们加强对员工的安全教育,使员工充分认识到安全生产的重要性,提高员工的安全意识。
3.优化服务,提升客户满意度(1)提高服务质量,树立良好形象。
我们以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量,树立良好的企业形象。
(2)加强与各部门的沟通协作,提高工作效率。
我们与公司各部门保持密切联系,确保信息畅通,提高工作效率。
4.加强应急管理,提高应对突发事件能力(1)完善应急预案,提高应对突发事件能力。
我们根据公司实际情况,制定了各类应急预案,并定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
(2)加强应急物资储备,确保应急需求。
我们定期检查应急物资储备情况,确保应急物资充足,满足应急需求。
三、工作亮点1.部门凝聚力显著提升。
通过加强团队建设,部门凝聚力得到了显著提升,员工工作积极性明显提高。
2.生产现场安全管理得到加强。
通过加强现场巡查和安全隐患整改,生产现场安全管理得到有效加强,安全事故发生率明显降低。
3.服务质量得到提升。
通过优化服务流程,提高服务质量,客户满意度得到了明显提高。
四、不足与改进1.部分员工安全意识有待提高。
我们将进一步加强安全教育培训,提高员工的安全意识。
物业秩序维护部司理的年终总结6篇
![物业秩序维护部司理的年终总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7fb9305d17fc700abb68a98271fe910ef12daeb2.png)
物业秩序维护部司理的年终总结6篇篇1一、本职工作及履职情况过去一年中,我作为物业秩序维护部司理,主要承担了以下职责:1. 部门管理:负责维护部日常管理工作,包括人员调度、岗位分配、设备维护等,确保部门工作有序进行。
2. 安全管理:制定并执行物业区域的安全管理方案,确保物业区域内的安全秩序。
3. 应急处理:组织并指挥突发事件的处理,如火灾、地震等,保障业主及员工的安全。
4. 培训指导:定期对部门员工进行培训,提高其业务能力和应急处理能力。
在过去一年中,我严格按照公司要求履行职责,通过优化管理流程、加强安全宣传教育、完善应急预案等方式,不断提升部门的管理水平和安全保障能力。
在全体员工的共同努力下,维护部取得了显著的工作成绩,得到了业主和公司领导的一致认可。
二、工作中存在的问题及改进措施虽然在过去的一年中,部门工作取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 人员素质参差不齐:部分员工业务素质和应急处理能力有待提高,需要加强培训和学习。
2. 安全管理流程需优化:随着物业区域的变化和管理需求的提升,现有安全管理流程需进一步优化和完善。
3. 应急预案需更新:部分应急预案未能及时更新,需要加强对应急预案的审查和更新工作。
针对以上问题,我计划采取以下措施进行改进:1. 加强培训和学习:定期组织员工进行业务知识和应急处理能力的培训,提高员工的综合素质。
2. 优化安全管理流程:根据物业区域的变化和管理需求的提升,对现有安全管理流程进行优化和完善,提高管理效率。
3. 加强应急预案的审查和更新工作:定期对应急预案进行审查和更新,确保其有效性和实用性。
三、未来工作计划和展望针对未来一年,我计划从以下几个方面开展工作:1. 继续加强安全管理:坚持“安全第一”的原则,切实做好物业区域的安全管理工作。
2. 完善应急预案:根据实际情况和需求,对应急预案进行审查和更新,确保其有效性和实用性。
3. 加强培训和学习:定期组织员工进行业务知识和应急处理能力的培训和学习,提高员工的综合素质。
物业秩序维护部年终总结范文(3篇)
![物业秩序维护部年终总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a5277f64590216fc700abb68a98271fe900eaf54.png)
物业秩序维护部年终总结范文____度工作总结____已接近尾声,新的一年即将开始,回首过去一年秩序维护部的工作,在物业服务处领导的正确带领以及各部门的大力支持和配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,以杜绝安全事故隐患发生为切入点,加大对游人游园违规行为的监督力度,保障文明游园,以游人的无抱怨、无投诉为基础,管理无漏洞为导向。
这一年来,协调游人纠纷事件____起,有效的制止了游人对园区设施的破坏,劝离园区推销商贩____次,配合“重大检查____次,配合施工单位安全、卫生以及设施检查____起,处理突发紧急事件____起,全年园区安全检查____次,参加大规模消防讲座及演练____次,消防器材使用培训____次,军事化培训____次,拾金不昧____次,助人为乐、见义勇为等方面共计____起。
经过一年不懈的坚持努力,今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了一定成绩,但也存在不足之处。
现具体总结如下:一、秩序维护部的思想教育及培训保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。
秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。
物业管理圈微信平台。
我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。
作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。
除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。
大厦管理处秩序维护部年终工作总结7篇
![大厦管理处秩序维护部年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/775b2bfd0129bd64783e0912a216147917117eb9.png)
大厦管理处秩序维护部年终工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,大厦管理处秩序维护部在上级领导的正确指导和全体成员的共同努力下,圆满完成了各项任务,确保了大厦的和谐稳定。
本总结将全面梳理过去一年的工作内容,分析成果与不足,并提出未来的改进措施和工作展望。
二、工作内容概述1. 安全保卫工作(1)严格执行大厦出入制度,规范访客登记流程。
(2)加大巡查力度,提高安全防范水平,确保大厦内外部环境安全。
(3)定期组织消防演习和紧急疏散演练,提高员工和居民的应急处理能力。
2. 秩序维护工作(1)合理规划停车位,缓解停车难问题,确保车辆有序进出。
(2)加强施工区域管理,规范施工时间,减少施工对居民生活的影响。
(3)处理大厦内的各类纠纷,维护公共秩序,营造和谐氛围。
3. 客户服务与改进(1)优化服务流程,提高服务效率,积极响应居民诉求。
(2)增设服务咨询点,提供便捷服务通道,增进与居民之间的沟通与互动。
(3)开展满意度调查,针对问题制定改进措施,提升服务质量。
三、重点成果分析1. 安全事件零发生:通过加强巡查和严格执行安全制度,本年度大厦未发生任何重大安全事件。
2. 秩序井然:在秩序维护部的管理下,大厦内车辆停放有序,施工规范,纠纷得到妥善处理。
3. 服务质量显著提升:通过优化服务流程、增设服务点以及开展满意度调查等措施,居民对秩序维护部的服务满意度显著提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分居民安全意识薄弱,违规现象时有发生。
解决方案:加强安全教育宣传,提高居民的安全意识;加大对违规现象的处罚力度,形成有效的威慑。
2. 问题:大厦设施设备老化,维修响应速度有待提高。
解决方案:建立设施设备的定期检修制度,加强与维修团队的协作,提高维修响应速度。
3. 问题:部分工作人员服务意识不强,工作态度消极。
解决方案:加强员工培训,提高服务意识;建立奖惩制度,激励员工积极工作。
五、自我评估/反思过去一年,秩序维护部在各方面取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。
秩序维护部年度总结5篇
![秩序维护部年度总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/124194de970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed49e.png)
秩序维护部年度总结5篇年度总结可以激发我们对创新的热情和动力,结束一年的工作后,你一定有很多收获,记得写年度总结,以下是本店铺精心为您推荐的秩序维护部年度总结5篇,供大家参考。
秩序维护部年度总结篇1本年度,我依旧担任着XXX小区的保安工作,在工作方面,我严格认真的对待自身工作任务。
在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。
保证没有外来无关人事随意进出小区。
所以在这一年来的并未接到失窃的消息。
此外,我还认真负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的安全。
如今,在对自己工作小区情况进行了反思后,我对自身一年来的工作情况总结如下,请各位领导检查!一、自身的提升和锻炼在今年的工作中,为更好的保护小区的安全和服务各位业主。
我在工作外也有积极的提升自身能力!除了最为基本的体能锻炼,我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。
在岗期间,微笑的面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。
此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。
收集小区方面的情况回馈,并及时的去检查,并上报处理。
此外,我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识,这不仅大大的丰富了我的个人经验,还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。
并且在发现了问题之后,我会第一时间上报申请,及时的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们称赞,提高了物业的形象。
二、工作方面在工作中,我主要负责的是门卫工作。
除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。
此外,在工作中我也认真的做好检查,保证XXX小区的安全,并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题,积极贡献自身力量。
三、自身的不足尽管的在工作中我一直严格的要求自己,但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。
目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。
为此,在今后的工作中,我要更加注重自身的态度问题,时刻注重调整好自身态度。
秩序维护年终总结6篇
![秩序维护年终总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8e2378a080c758f5f61fb7360b4c2e3f56272511.png)
秩序维护年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秩序部年终工作总结范文(精选4篇)
![秩序部年终工作总结范文(精选4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8204bb49cec789eb172ded630b1c59eef8c79a36.png)
秩序部年终工作总结范文(精选4篇)秩序部年终工作总结范文篇1光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在xx小区一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:我们是今年x月x日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从警官学校招聘了21名学生队员。
同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。
队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
维护秩序年度总结及计划(3篇)
![维护秩序年度总结及计划(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c1d9be440622192e453610661ed9ad51f11d5460.png)
第1篇一、年度总结在过去的一年里,我单位紧紧围绕维护社会秩序这一核心任务,全面贯彻落实上级决策部署,强化责任担当,勇于创新实践,取得了显著成效。
现将年度工作总结如下:1.强化组织领导,落实工作责任。
单位成立了维护秩序工作领导小组,明确了各级领导和部门职责,确保各项工作落到实处。
2.加强队伍建设,提升素质能力。
通过开展培训、轮岗交流、业务竞赛等活动,不断提升队伍的综合素质和业务能力。
3.严格执法执纪,维护社会秩序。
严厉打击各类违法犯罪活动,依法维护人民群众的合法权益,确保社会治安稳定。
4.创新工作方法,提高工作效率。
充分利用现代科技手段,如大数据、人工智能等,提高维护秩序工作的精准度和实效性。
5.加强宣传教育,营造良好氛围。
广泛开展法制宣传教育活动,提高人民群众的法律意识和自我保护能力。
6.深化合作交流,形成工作合力。
加强与相关部门的沟通协作,形成维护秩序工作合力,共同维护社会和谐稳定。
二、存在问题1.部分执法人员业务素质有待提高,执法水平有待提升。
2.维护秩序工作面临新形势、新任务,应对复杂问题的能力有待加强。
3.部分群众对维护秩序工作的认知度不高,社会参与度不足。
4.维护秩序工作经费投入不足,影响工作效果。
三、年度计划1.加强队伍建设。
通过开展培训、轮岗交流、业务竞赛等活动,全面提升队伍的业务素质和执法水平。
2.强化执法执纪。
严厉打击各类违法犯罪活动,依法维护人民群众的合法权益,确保社会治安稳定。
3.创新工作方法。
充分利用现代科技手段,提高维护秩序工作的精准度和实效性。
4.加强宣传教育。
广泛开展法制宣传教育活动,提高人民群众的法律意识和自我保护能力。
5.深化合作交流。
加强与相关部门的沟通协作,形成维护秩序工作合力,共同维护社会和谐稳定。
6.加大经费投入。
积极争取上级支持,确保维护秩序工作经费充足。
7.完善工作机制。
建立健全维护秩序工作制度,确保各项工作有序开展。
总之,在新的一年里,我单位将以更加饱满的热情、更加务实的作风,全力以赴做好维护秩序工作,为构建和谐稳定的社会环境作出新的贡献。
年度总结报告秩序维护(3篇)
![年度总结报告秩序维护(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bb9293696d85ec3a87c24028915f804d2a168759.png)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国社会治安稳定,人民群众的安全感、满意度不断提升。
在此背景下,秩序维护工作取得了显著成效。
现将我单位一年来的秩序维护工作进行总结,并对未来工作进行展望。
二、工作回顾1.强化巡逻防控,确保治安稳定(1)加强重点区域巡逻,提高见警率。
针对人员密集场所、交通要道等,加大巡逻力度,提高见警率,有效震慑犯罪。
(2)开展专项行动,严厉打击各类违法犯罪行为。
针对各类违法犯罪活动,开展专项行动,严厉打击,确保社会治安稳定。
2.提升服务质量,优化营商环境(1)提高服务质量,树立良好形象。
通过开展业务培训、文明礼仪教育等活动,提高秩序维护人员的服务意识和业务水平。
(2)优化营商环境,助力企业发展。
针对企业需求,提供有针对性的服务,为企业发展创造良好的治安环境。
3.加强队伍建设,提升整体素质(1)加强思想政治教育,提高队伍政治觉悟。
通过开展主题党日活动、学习党的理论知识等方式,提高队伍的政治觉悟。
(2)强化业务培训,提升队伍实战能力。
定期开展业务培训,提高队伍的实战能力和应急处置能力。
4.深化联动机制,提升防控效能(1)加强与公安机关、企事业单位的沟通协作,形成防控合力。
(2)建立健全信息共享机制,提高防控效能。
三、存在问题1.部分秩序维护人员业务素质不高,服务意识不强。
2.防控手段较为单一,难以应对复杂多变的社会治安形势。
3.资源分配不均,部分地区秩序维护力量不足。
四、未来展望1.加强秩序维护队伍建设,提高队伍整体素质。
通过加强培训、选拔优秀人才等方式,提升队伍的业务水平和综合素质。
2.创新防控手段,提高防控效能。
结合新技术、新手段,提升防控能力,确保社会治安稳定。
3.加强资源整合,优化资源配置。
根据实际需求,合理调配资源,提高秩序维护工作效能。
4.深化联动机制,形成防控合力。
加强与相关部门的沟通协作,形成防控合力,共同维护社会治安稳定。
总之,过去一年,我单位在秩序维护工作中取得了显著成效,但同时也存在一些问题。
秩序维护部年度总结语(3篇)
![秩序维护部年度总结语(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/308fd20b001ca300a6c30c22590102020640f270.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们又迎来了新的一年。
在此,我代表秩序维护部,向大家汇报过去一年的工作成果和心得体会,并对新的一年提出展望。
一、回顾过去,硕果累累过去的一年,是我们秩序维护部辛勤耕耘的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕公司发展大局,以维护公司秩序、保障公司安全为己任,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。
1. 加强队伍建设,提升综合素质。
我们注重加强队伍的思想政治建设,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,强化“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
同时,我们加强业务培训,提高员工的安全防范意识和应急处置能力,确保队伍素质不断提高。
2. 严格门禁管理,确保公司安全。
我们严格执行门禁管理制度,加强外来人员登记、访客管理,有效防范了各类安全隐患。
同时,加强巡逻防控,对重点区域进行24小时监控,确保公司财产安全。
3. 深入开展安全检查,消除安全隐患。
我们定期开展安全检查,对办公区域、生产现场、消防设施等进行全面排查,及时发现并整改安全隐患,确保公司安全生产。
4. 加强应急演练,提高应急处置能力。
我们组织开展了各类应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
在突发事件中,我们迅速响应,有效处置,确保了公司利益和员工安全。
5. 积极参与公司活动,树立良好形象。
我们积极参与公司组织的各类活动,展示了秩序维护部员工的精神风貌,为公司树立了良好的形象。
二、展望未来,砥砺前行新的一年,我们将继续秉承“安全第一,预防为主”的方针,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,为公司的发展保驾护航。
1. 深化队伍建设,提高整体素质。
我们将继续加强思想政治教育和业务培训,努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的秩序维护队伍。
2. 严把安全关,筑牢安全防线。
我们将进一步加大安全检查力度,及时发现并消除安全隐患,确保公司安全生产。
3. 提升服务质量,优化工作流程。
我们将不断优化工作流程,提高工作效率,为客户提供优质、高效的服务。
物业秩序维护部司理的年终总结_物业秩序部年终总结
![物业秩序维护部司理的年终总结_物业秩序部年终总结](https://img.taocdn.com/s3/m/ecce06bc70fe910ef12d2af90242a8956becaab4.png)
物业秩序维护部司理的年终总结_物业秩序部年终总结
回顾2019年,作为物业秩序维护部的司理,我深感责任重大,也感到荣幸。
今年,我们物业秩序部坚持以提高小区居民的生活质量为目标,加强了对小区的维护和管理工作,取得了一定的成绩。
我们加强了小区内各种设施的维护保养工作。
鉴于以往维护设施不够及时、不够彻底的问题,我们今年加大了对小区内设施的定期巡检和维护力度,确保设施的正常使用。
我们还对小区内的绿化环境进行了改善,增加了花草树木的种植,打造了一个更加美丽宜居的环境。
我们加强了对小区居民的宣传教育工作。
我们开展了一系列的宣传活动,包括制作宣传海报、举办宣传讲座等,提高了居民对物业秩序维护工作的认知和理解。
我们还积极与居民进行沟通,听取他们的意见和建议,不断提高工作质量和效率。
我们还加强了小区内的安全管理工作。
我们建立了一套完善的巡逻制度,加大了对小区内的治安巡查力度,确保小区内的安全。
我们还组织了应急演练,提高了小区居民的应急意识和能力。
我们也要正视存在的问题和不足。
由于人手不足,我们的工作人员仍然面临很大的压力,导致工作效率不高。
因为小区居民数量增加,我们还需要进一步完善小区的管理和秩序维护工作。
一些居民对物业秩序维护部的工作还存在一些误解和不满意,需要我们进一步加强沟通和宣传工作。
2019年是物业秩序维护部取得进展的一年,但也是充满挑战的一年。
在新的一年里,我相信我们团队的努力将会取得更大的成就,为小区居民提供更好的居住环境。
我要感谢物业秩序维护部的所有同事的辛勤付出和努力,也感谢小区居民的支持和理解。
祝愿大家新年快乐!。
物业秩序维护部年终总结(4篇)
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物业秩序维护部年终总结在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。
保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础。
5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。
同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
秩序维护员年度总结范文(3篇)
![秩序维护员年度总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/aed0480d001ca300a6c30c22590102020640f219.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的秩序维护工作已经圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我作为秩序维护员,始终坚守岗位,认真履行职责,为保障园区安全稳定、营造和谐美好的生活环境付出了辛勤努力。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 岗位职责履行情况(1)严格执行园区各项规章制度,确保园区秩序井然。
(2)认真负责地处理园区内的突发事件,及时上报并协助相关部门进行处理。
(3)加强园区巡逻,提高园区安全管理水平。
(4)热情服务,为业主提供便捷、周到的服务。
2. 安全管理工作(1)定期对园区内的消防设施、监控设备进行检查,确保其正常运行。
(2)加强交通安全管理,规范车辆停放秩序,确保园区内交通畅通。
(3)开展消防安全培训,提高业主的消防安全意识。
(4)加强治安巡逻,预防和打击违法犯罪活动。
3. 业主服务(1)耐心解答业主咨询,提供热情、周到的服务。
(2)及时处理业主投诉,维护业主合法权益。
(3)积极参与社区活动,加强与业主的沟通交流。
4. 团队建设(1)加强团队凝聚力,提高团队协作能力。
(2)定期开展业务培训,提高员工业务水平。
(3)关心员工生活,营造和谐团队氛围。
三、工作亮点1. 成功处理多起突发事件,保障园区安全稳定。
2. 加强与业主沟通交流,提高业主满意度。
3. 严格执行各项规章制度,确保园区秩序井然。
4. 团队凝聚力显著增强,员工业务水平不断提高。
四、工作不足及改进措施1. 工作中存在部分细节处理不够细致,今后要更加注重细节,提高工作效率。
2. 部分员工业务水平有待提高,今后要加强业务培训,提高员工综合素质。
3. 业主服务方面,个别员工服务意识不够强烈,今后要加强服务意识教育,提高服务质量。
五、展望未来在新的一年里,我将继续保持高度的责任感和使命感,以更加饱满的热情投入到秩序维护工作中。
具体措施如下:1. 严格执行园区各项规章制度,确保园区秩序井然。
2. 加强安全管理工作,预防和打击违法犯罪活动。
物业公司秩序维护部年终工作总结(通用3篇)
![物业公司秩序维护部年终工作总结(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fc4891a7d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd1a3.png)
物业公司秩序维护部年终工作总结(通用3篇)物业公司秩序维护部年终工作总结篇1秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作:一、加强秩序维护部的队伍建设,按照公司的统一部署对维护部所有人员进行了岗上培训,使每名员工明白自己的工作职责有目的的去干工作。
二、参观了北京的物业管理公司从中找出自身差距与不足。
向好的物业公司学习经验,取长补短。
为下一步的工作打好基础。
三、圆满完成了大楼和海关大楼的春节值班工作。
四、积极配合公安机关打击犯罪,为公安机关提供2月7日杀人案影像资料使犯罪分子尽快伏法。
为此通泰大楼被高新分局授予“内部治安先进单位”的称号。
五、积极参加公司组织的劳动,清扫积雪多次清扫雨后积水更是不计其数,使大楼有一个良好的工作环境。
六、积极参加四月二十二日公司组织的“杰斯通”杯第一届运动会,投入到全民健身运动中去。
七、累计接待上级领导来大楼开会和参观三十多次,每次都能圆满完成任务。
八、圆满完成了南广场车展的安全保卫工作两次,没有发生任何事故。
车展完成后,又积极投入到清理南广场卫生的工作当中去。
九、为了维护大楼的安全与稳定劝离上访人员多次。
使大楼有一个安全与安静的办公环境。
十、圆满完成了北广场“钟楼啤酒美食节”的治安工作和对大楼的设备设施的保护工作。
在美食节期间每天对北广场的卫生进行清理。
十一、做好防洪应急预案的落实工作,装填沙袋200多个,分别放置在大楼的重点防洪部位,做到防患于未然。
十二、积极落实消防安全为大楼重点部位布置了300多个干粉灭火器,参加市消防支队大型消防演练一次,组织全体员工进行消防灭火实战演练一次。
十三、加强防盗防事故管理抓获小偷一人,扭送公安机关处理。
十四、积极配合海关项目部工作,帮助打扫卫生,搬运办公用品。
十五、给大楼消防器材张贴悬挂标示标牌1000多个。
十六、为了营造国庆气氛给大楼周围布置彩旗200多面。
南广场今年更换新国旗4面。
今年悬挂更换各种宣传标语横幅13幅。
物业公司秩序维护部年终工作总结篇220xx年已经过去,我们将满怀信心的迎来2x14年,回顾2x14的工作,在公司领导的正确指导下和全体秩序维护部员工的配合下,壹号公馆秩序维护部顺利的完成了公司赋予各项工作任务。
秩序维护员个人年终总结5篇
![秩序维护员个人年终总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/975ae005ff4733687e21af45b307e87101f6f8de.png)
秩序维护员个人年终总结秩序维护员个人年终总结精选5篇(一)作为一名秩序维护员,在过去的一年里,我经历了很多挑战和收获。
我想通过这篇个人年终总结,总结一下自己的工作表现和成长。
首先,我认为我在秩序维护方面取得了一些重要的进展。
我努力保持社区的安宁和秩序,确保大家的生活环境干净、整洁。
在我的努力下,社区的整体秩序得到了很大改善,居民对我的工作也表示了肯定和赞扬。
其次,我积极参与了各种培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。
我参加了关于冲突解决和危机处理的培训,学习了如何有效地处理紧急情况和保护自己和他人的安全。
这些知识和技能在日常工作中起到了很大的帮助,使我能够更好地处理各种情况。
另外,我也积极与社区居民进行沟通和合作。
我定期组织会议和活动,与居民交流他们的需求和意见。
通过这种方式,我能够更好地了解他们的想法和关切,并根据他们的反馈改进自己的工作。
同时,我也鼓励居民之间的互相帮助和合作,促进社区的和谐发展。
然而,我也意识到自己的一些不足之处。
首先,我发现在繁忙的工作中,有时我无法充分利用时间和资源。
有些任务可能会拖延,影响了工作效率。
其次,我有时难以保持冷静和理性,面对一些紧急和复杂的情况时,我可能会感到压力和困惑。
我认识到这些问题,并将努力改进自己的时间管理和情绪控制能力。
总的来说,过去一年对我来说是充实而有挑战的。
我收获了很多宝贵的经验和教训,也发现了自己的不足和提升空间。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,保持良好的沟通和合作,并不断改进自己的工作方式,为社区的秩序和安宁做出更大的贡献。
秩序维护员个人年终总结精选5篇(二)尊敬的上级领导:我是贵单位的秩序维护员XX,我在试用期过去的时间里,认真履行了我的职责,努力工作,现将个人试用期工作总结如下:一、工作内容和完成情况:1. 熟悉岗位职责:在试用期开始后,我主动学习相关岗位的工作职责和工作流程,并熟悉了岗位所需的相关规章制度和操作规程。
物业秩序维护部年度总结(3篇)
![物业秩序维护部年度总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4a44d90f1fb91a37f111f18583d049649b660e3b.png)
第1篇一、前言在过去的一年里,物业秩序维护部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕“安全第一,服务至上”的宗旨,充分发挥部门职能,确保了小区的治安稳定和业主的生活安宁。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 安全防范本年度,我们以安全防范为重点,加强了对小区的治安巡逻,严格执行24小时值班制度,确保了小区的治安秩序。
同时,我们还定期对小区内的消防设施进行检查和维护,及时发现并整改安全隐患,有效预防了火灾事故的发生。
2. 规范服务我们始终坚持“业主至上,服务第一”的服务理念,不断提高服务质量和效率。
本年度,我们加强了与业主的沟通,积极解决业主反映的问题,得到了业主的一致好评。
3. 秩序维护在秩序维护方面,我们严格执行小区规章制度,加强了对小区内部秩序的管理。
对小区内的乱停车、乱堆放等行为进行了及时制止和清理,维护了小区的整洁和美观。
4. 突发事件应对面对突发事件,我们始终保持高度警惕,迅速响应,确保了小区业主的生命财产安全。
本年度,我们成功处理了多起突发事件,得到了业主和公司领导的肯定。
三、工作亮点1. 团队建设本年度,我们加强了对员工的培训和教育,提高了员工的业务素质和服务意识。
通过团队建设活动,增强了部门内部的凝聚力和战斗力。
2. 技术创新我们积极探索新技术在物业管理中的应用,提高了工作效率。
例如,通过引入智能监控设备,实现了对小区的远程监控,有效提升了小区的安防水平。
3. 业主满意度提升通过持续改进服务,我们不断提升业主的满意度。
本年度,业主满意度调查结果显示,业主对物业服务的满意度达到了历史新高。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足在过去的年度工作中,我们也发现了一些不足之处,如部分员工的服务意识有待提高,部分小区设施设备老化等问题。
2. 改进措施针对以上不足,我们将采取以下措施进行改进:(1)加强员工培训,提高员工的服务意识和业务能力。
(2)加大小区设施设备的维修和更新力度,确保小区设施设备的安全运行。
秩序维护部年度总结抄(3篇)
![秩序维护部年度总结抄(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0957391d1611cc7931b765ce05087632311274f4.png)
第1篇一、前言过去的一年,在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,秩序维护部紧紧围绕公司发展目标,以安全防范为重点,以规范服务为抓手,全面提升管理水平,为公司的稳定发展提供了坚实保障。
现将本部门一年来的工作总结如下:一、工作回顾1.安全防范工作(1)加强安全管理,预防为主。
本部门始终坚持“预防为主、防治结合”的方针,严格落实各项安全管理制度,定期开展安全隐患排查,确保公司安全稳定。
(2)强化秩序维护员队伍建设。
对全体秩序维护员进行安全教育培训,提高其安全意识和业务水平,确保队伍稳定、素质过硬。
(3)加强车辆和人员管理。
充分发挥车辆管理系统和人行管理系统的作用,严格人员、车辆的进出,确保公司财产安全。
2.规范服务理念(1)树立“以人为本”的服务理念,提高服务质量。
本部门始终坚持“客户至上、服务第一”的原则,努力为业主和员工提供优质服务。
(2)加强与各部门的沟通协作,形成工作合力。
本部门主动与其他部门沟通,共同解决工作中遇到的问题,确保公司各项工作顺利进行。
3.其他工作(1)加强内部管理,提高工作效率。
本部门严格执行各项规章制度,加强内部管理,提高工作效率。
(2)积极参与公司组织的各项活动,展现部门风采。
本部门员工积极参与公司组织的各类活动,为公司树立良好形象。
二、工作亮点1.成功处理多起突发事件。
本部门在处理突发事件过程中,充分发挥了团队协作精神,确保了公司安全稳定。
2.提高服务质量,获得业主和员工的一致好评。
本部门在服务过程中,始终坚持“客户至上、服务第一”的原则,赢得了业主和员工的高度认可。
3.加强队伍建设,提升部门整体素质。
本部门通过加强培训、选拔和考核,提高了队伍的整体素质,为公司的稳定发展奠定了坚实基础。
三、工作不足1.部分秩序维护员安全意识有待提高。
在今后的工作中,我们将进一步加强安全教育培训,提高全体员工的安全意识。
2.个别工作流程不够完善。
我们将继续优化工作流程,提高工作效率。
四、展望未来新的一年,我们将继续以安全防范为重点,以规范服务为抓手,全面提升管理水平,为公司的发展贡献更多力量。
秩序年度总结结论范文(3篇)
![秩序年度总结结论范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f368cc7b640e52ea551810a6f524ccbff121cadf.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里,我们秩序维护部全体成员在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,以维护公司安全稳定为己任,努力提高服务质量,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 加强队伍建设,提升综合素质(1)强化政治思想教育。
我们始终把政治思想教育放在首位,通过定期组织政治理论学习、观看红色电影等方式,提高全体成员的政治觉悟和思想认识。
(2)加强业务培训。
我们定期组织业务培训,邀请专家进行授课,提高全体成员的业务技能和应急处置能力。
(3)强化纪律作风。
我们严格执行各项规章制度,加强纪律作风建设,确保队伍始终保持良好的精神风貌。
2. 严密防范,确保公司安全稳定(1)加强巡逻防控。
我们加大巡逻力度,提高巡逻频次,确保公司及周边区域安全。
(2)严格门卫管理。
我们严格执行门卫制度,对进出人员进行严格审查,确保公司内部安全。
(3)加强消防安全管理。
我们定期进行消防设施检查,确保消防设施完好有效,提高消防安全意识。
3. 提升服务质量,优化工作流程(1)提高服务意识。
我们始终把服务意识放在首位,以客户需求为导向,提高服务质量。
(2)优化工作流程。
我们不断优化工作流程,提高工作效率,确保各项工作有序开展。
(3)加强沟通协调。
我们加强与各部门的沟通协调,确保各项工作顺利推进。
二、工作亮点1. 队伍建设成效显著。
通过加强政治思想教育、业务培训和纪律作风建设,全体成员的综合素质得到显著提高。
2. 安全稳定工作得到有效保障。
通过加强巡逻防控、门卫管理和消防安全管理,确保了公司安全稳定。
3. 服务质量不断提高。
我们始终以客户需求为导向,提高服务质量,赢得了广大客户的认可。
4. 工作流程不断优化。
我们通过不断优化工作流程,提高了工作效率,确保了各项工作顺利推进。
三、存在的问题与不足1. 部分成员业务水平有待提高。
在应对突发事件和复杂情况时,部分成员的业务水平仍有待提高。
物业公司秩序维护年终总结范文
![物业公司秩序维护年终总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/445dd6a94bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118c06.png)
物业公司秩序维护年终总结范文物业公司秩序维护部年终总结秩序维护部是物业公司展示形象的窗口,其工作对物业公司至关重要。
下面是我对秩序维护部工作的一些总结和看法。
一、工作成果在过去的一年中,秩序维护部在人员变动频繁的情况下,仍然能够保持较高的工作质量和效率。
具体成果如下:1、安全管理:我们通过严格的巡逻和检查制度,确保了物业区域内没有发生重大安全事故。
同时,我们也积极配合公安部门处理了一些突发情况,如:盗窃、火灾等。
2、交通管理:我们合理规划了停车位,对车辆进行有序管理,确保了交通的畅通。
同时,我们也处理了一些违规停车的情况,使物业区域的秩序得到维护。
3、客户服务:我们始终以客户为中心,积极处理客户的问题和投诉。
在解答客户疑问、提供帮助的同时,也收集了一些客户对物业公司的意见和建议。
二、工作不足尽管我们在过去的一年中取得了一些成果,但我们也意识到还存在一些不足:1、人员管理:由于新员工较多,他们的业务能力和服务意识还需要进一步提高。
我们需要加强对员工的培训和引导,使他们能够更好地适应工作。
2、沟通协作:部门之间的沟通还需要加强。
我们需要更加积极地与相关部门合作,共同解决问题。
3、创新能力:我们还需要进一步提高创新能力。
在今后的工作中,我们可以尝试引入一些新的技术和方法,提高工作效率和质量。
三、未来计划为了进一步提高秩序维护部的工作水平,我们制定了一些未来的计划:1、加强人员培训:我们将加强对员工的培训,提高他们的业务能力和服务意识。
同时,我们也将关注员工的个人发展,为他们提供更多的晋升机会。
2、加强沟通协作:我们将加强与其他部门的沟通合作,共同解决问题。
同时,我们也将积极倾听其他部门的意见和建议,不断完善自身的工作。
3、提高创新能力:我们将尝试引入一些新的技术和方法,提高工作效率和质量。
例如,我们可以引入智能安防系统等先进技术,提高安全管理的效率和质量。
4、优化服务流程:我们将进一步优化服务流程,提高服务效率和质量。
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秩序维护部年终总结秩序维护部年终总结1 时光飞逝,眨眼间到了XX年末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将XX年度工作具体情况总结如下:1、团队合作,效率提升秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。
在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
2、坚守岗位,义不容辞在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。
在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。
3.行业规范,定期培训物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格学习总结页眉内容的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
XX年度华都物业秩序维护部工作计划根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定XX年度的工作计划如下:一、团队建设团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
,我们将从以下几点做好团队建设:1.从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。
2.管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。
3.发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。
工作总结页脚内容学习总结页眉内容范文工作总结4.让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。
要求保安的服务质量和专业素养的提升。
有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安工作总结页脚内容范文工作总结学习总结页眉内容人力,消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13.并且做好相应的登记记录和存档。
14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
四、各部门的协调积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。
秩序维护部年终总结2 安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理中,不仅关系着业主的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障,然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
XX年东星秩序维护部按照物管处管理要求打造一支高效、严格的队伍,培养秩序维护员良好的职业道德和业务素养、专业知工作总结页脚内容学习总结页眉内容范文工作总结识,具有高度的责任感、使命感,做到管理和服务并存。
一、安全管理、预防为主物业安全管理包括防与保两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,保通过各种措施对不可预见的事故进行妥善处理,我们注重防:1、把好秩序维护员的入职关,把不符合要求的拒之门外,2、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格出入车辆、人员的把关登记,3、严格秩序维护员的岗位职责、工作程序和监督机制,规定组长、副组长轮流每小时对岗亭人员一次查岗检查,并且有签字记录,确保工作效率同时取到相互的监督的作用。
4、投入使用巡逻电动车两辆,不间断的在小区内部及外围进行安全巡逻,取到一定的震慑作用。
5、通过有目的针对性的调查,掌握收集周边的治安信息、动态,发现可能给业主带来危害的潜在隐患,准确、及时的向业主提出警示(粘贴安全提示等),同时采取确实可行的防范措施,把安全隐患杜绝在萌芽状态。
二、建立完善的制度和责任制制度是企业的保障,完善的制度是工作中起到指导意义,通过制度检查工作中存在的问题和漏洞,有效及时的预防和纠正,进一步规范秩序维护员的形象、礼貌礼节、工作职责。
秩序维护部年终总结3 年度工作总结总体分为三大工作总结页脚内容范文工作总结学习总结页眉内容块进行:一、消防管理工作:发案率为零;二、治安管理工作:XX年12月29日中午1607房号小偷从窗口入室盗窃未遂一起; 区内打架斗殴事件一起;三、车辆管理工作:小平台车辆被盗1起,赔偿900元;107岗位嫌疑被盗2起;四、XX年主要工作业绩:确保了大厦全年无重大安全事故。
秩序维护部在XX年脚踏实地抓好大厦日常安全治理工作的落实,加强大厦日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了09年无重大偷、盗、消防等安全治理事故,保障了大厦正常的工作和生活秩序。
1、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,秩序维护部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及7月4日抗洪抢险、国庆等节假日出台具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
2、部门与各部门配合积极跟进车辆收费工作及收费系统改善工作,提高收费效率和车辆看护工作。
3、秩序维护部在做好日常安全治理工作的同时,每日多次对大厦公共区域进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟工作总结页脚内容学习总结页眉内容范文工作总结进整改情况。
同时积极配合各相关部门工作,从物品搬运、配合各部门的巡检、监督及处理纠纷、临时工作安排等,在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合。
秩序维护部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
为适应治理情况的变化和公司形势的发展,部门对现有操作流程进行了大量的调整,以使操作流程应具有实操性,为保障公司利益工作有序开展奠定了基础。
五、XX年主要存在的不足和问题元旦期间平台看护员与车主发生打架事件,它反映出员工在治理纠纷中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对秩序维护部是一个惨痛而深刻的教训。
在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障大厦的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在。
秩序维护部在09年度队伍全面稳定后在这些方面做了大量的工作总结页脚内容范文工作总结学习总结页眉内容工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于部门来讲是一个长期的工作。
六、XX年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保大厦的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度计划培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使秩序维护部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保秩序维护工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、加强大厦消防安全治理工作,确保大厦消防安全。
智能化系统对讲门禁系统未能如实得到使用,大厦仍处于依工作总结页脚内容学习总结页眉内容范文工作总结靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
7、跟进各项智能化系统的维修和使用工作,人防与技防相结合,确保大厦处于安全有序状态。
8、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
9、管理骨干的工作质量、工作作风、管理工作能力须加速提高。
XX年已过,我们将满怀信心地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。
我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。
做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
XX年坚持我们的口号:“为财富大厦保驾护航,以优质服务展现源山风采。
”柳州市源山物业服务有限责任公司工作总结页脚内容范文工作总结。