如何提高部门执行力
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浅谈企业如何提高执行力
目录
一、执行力概念
二、对执行力的认识
三、企业出现的现象
四、解决方案
五、怎样提高自身执行力
一、执行力概念
是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。
二、对执行力的认识
执行力决定着企业的成败,没有执行力就没有核心竞争力。企业要实现快速发展,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。台湾著名学者汤明哲指出,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的30%靠运气。由此可见,执行力对于企业来说是何等的重要。提高企业执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程进行合理运用,从而达到战略规划的实现和改进。
健全的人员流程首先、是准确而深入的评估每位员工;其次、是提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构,以配合组织未来执行策略的需要;第三、则是充实领导人才储备管道,以作为健全接班计划的基础。一个好的战略规划应该准确界定企业的发展方向与定位,并让企业得以朝这个方向移动。战略流程界定了企业希望行进的方向,而人员流程则界定哪些人该参与其中,至于运营流程则是为这些人员指明路径,并将长期的产出切割成短期目标。为达成这些现时现地的目标。
企业目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,若执行力不佳,那么无论多么理想的计划都无法得到理想的效果。要提高执行力,首先领导人要有强的执行力,要成为执行型的领导,同时更为重要的
是要培养下属工作人员增强责任感,提高执行力,这是增强团队执行力的保障。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,它无时不在影响着每个部门、每个环节的工作。那么,如何提高执行力,我个人有以下几点认识:
《一》、要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。
《二》、对目标要做出详细的解码。常言道:千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。
《三》、建立良好的管理机制,有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励。制度和规定是为规范员工的行为而制订的。因此,只有形成规范的、有章可循的管理制度,才能增强管理的公平性,使每个人的执行力得到更加充分的发挥。
《四》、用正确的人做正确的事。管理者执行力的高低,既可以促使各项工作的快速发展,也可以造成工作停滞不前,它直接决定着事业的成败。因此,各层次的管理干部要选拔具有坚强的执行力,办事公道,为人正派,有一定人格魅力的精英来担任,并且与领导层要同心同德,这样,工作起来有快乐感、荣誉感,才能对本单位的决策和目标义无反顾地执行。
《五》、在实现目标的过程中要不断地跟进,同时要设立反馈机
制,也就是所说的回报。这样,不仅了解执行力的程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。
三、但现在很多公司却遇到各种相关执行不力的问题,我个人觉得
有以下几种现象
1、员工不知道干什么
公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,使员工得不到明确的指令;或者营销策略不符合市场需求,员工只好自发的进行修改;还有一些是公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。
这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干
究其原因就是公司要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,如公司对员工做励志培训和拓展训练,使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的公司给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。
当然,还有一个比较普遍的深层原因,就是中高层领导业务能力差,自己都不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
3、干起来不顺畅
就是公司的各种业务流程或者操作流程太繁琐,遇事不能随机应
变。若仍然按照原来的工作流程,必然使得下属员工的积极性和热情被消耗,员工慢慢的也就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么好处
企业大都有对员工的激励措施,尤其是对销售更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误,就是把政策制定的太过复杂,使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。
销售永远都是只看眼前,这是工作性质决定的,但当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干不好没什么坏处
考核指标不合理是很多企业最常犯的严重错误,突出表现在定性指标太多,诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门,这些指标的考核带有太多的人为因素,而实际生活中又偏偏有一个共性的现象,就是“业务能力强的人往往不太听话,不干活的人往往人缘比较好”,这会造成什么后果?----不干活的人照样能够获得很高的综合评分,个人利益不受影响。
处罚不重或没有处罚也比较常见,有的是亲缘、血缘、地缘关系,能放一马就放一马;有的是自己的人,当然不能处罚;有的虽然是民企但是保留着国企作风,你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则,“榜样的力量是无穷的,坏榜样的危害也是无穷的”。
四、面对上述问题,那么就需要有解决这些问题的方法
解决执行差难题的五大方法:(个人意见)
清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标清晰、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
1、目标清晰
目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。大多数公司的年度销售指标也都分解到大区、省区、办事处和代表,但这还远远不够,销售指标要想既准确又能落实必须层层分解,直到不能再分。
使目标明确的另一个辅助手段是工作单制,工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等,签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用:一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重,所以各个部门对工作的理解很难一致,并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。
所以,工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚,而不是为了签字落实责任。
2、方法可行
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;任何一个方法总有不足之处,执行中的