住客房的清扫PPT课件

（2 （3）菌类。包括霉菌等腐生菌。
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3. （1 （2 （3 （4）做好地下室、库房、阳台等死角的计划卫生。 （5 4. 5. 聘请专家或专业公司
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（六）讲究职业道德，尊重客人生活习惯 （七）厉行节约，注意环境保护
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“请勿打扰”标 志
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“请即打扫”标 志
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Biblioteka Baidu
进门通报
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1. “十无” 2. “六净”
1. 茶水具和卫生间洗涤消毒标准 2. 3. 4. 5. 环境噪音允许值
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（一）到岗前的准备工作 1. 2. 3. 4. 5. 6.
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（一）做好计划卫生的安排和检查记录 （三）准备好清洁工具和清洁剂
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1. 2. 3. 4.
1. 2. 3. 化学消毒剂消毒方法
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1. （1）所有的虫害都需要一个温暖和不受打扰的栖 身之地，而食物和水又是其生存和繁衍的必要条件。 （2 2. （1）昆虫类。包括蠹虫、臭虫、虱子、跳蚤、苍
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（二）到岗后的准备工作 1. 2. 3. 4.
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准备好房务工作车
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（五）先卧室后卫生间 （六）注意墙角
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（一）走客房清扫的基本要求 （二）卧室清扫程序 1. 卧室清扫程序“十字诀” 2.
（三）卫生间清扫程序 1. 卫生间清扫“十字诀” 2. 卫生间清扫的具体操作规范 3. 清洁卫生间注意事项
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开：开门打扫、开灯、开窗
清：清理烟灰缸和垃圾
撤：餐具、杯具、布件
做：铺床
擦：擦拭家具
查：查看家具物品有无损坏、缺失
添：添补房间用品、宣传品
吸：地毯吸尘
观（关）：观察、关门、关灯、关窗
登：登记
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（一）住客房的清扫 （四）小整服务
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夜床
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客房的计划卫生是指在做客房的日常清 洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划， 采取定期循环的方式，将客房中平时不易清 扫或清扫不彻底的地方全部清扫一遍。
客房计划卫生的意义有： （一） （二）维持客房设施设备的良好状态
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（1）除日常的清扫整理工作外，规定每天对 某一部位或区域进行彻底的大扫除。
（2）季节性大扫除或年度性大扫除。这种大 扫除不仅包括家具，还包括设备和床上用品。一个 楼层通常要进行一个星期，因而只能在淡季进行。 客房部应和前厅部、工程部取得联系，以便对某一 楼层实行封房，维修人员对设备进行定期检查和维 修保养。