【项目管理】01-项目管理的基本概念及内容
项目管理的基本概念和工作内容
项目管理的基本概念和工作内容项目管理是一种科学的管理方式, 项目管理贯穿于项目实施的全过程, 项目管理的关键内容是进度、费用和质量的相互协调、相互制约、相互适应, 同时项目管理的组织与领导又是项目成败的关键。
目前越来越多的企业逐步认识到项目管理的重要性, 相信在公路工程的各个领域都将会采用项目管理, 这样产生的高效率和高效益是可观的。
1 项目管理的基本概念目前国际上对于项目管理还没有一个统一的定义。
主要因为: 项目管理是一整套科学的管理体系和方法, 很难用几句话对其进行全面而精确的概括, 为此只能从不同的角度对其进行描述描述1: 项目管理是在项目运作过程中, 综合应用各种知识、技能、手段和技术以完成项目预期的目标和满足项目有关方面的需求。
描述2: 项目管理是以项目为对象的一种科学的管理方式, 它以系统论的思想为指导, 以现代先进的管理理论和方法为基础, 通过项目管理特色的组织形式, 实现项目全过程的综合动态管理, 以有效地完成项目目标。
另外项目管理还有其它含义: 项目管理既是一种科学的管理活动, 也是一门新兴的管理学科。
2 项目管理的工作内容项目管理认为, 各种项目的生命周期均可分为C、D、E、F 四个阶段。
各个阶段具有各自的工作方法和工作内容。
(1)C 阶段。
即概念阶段, 该阶段的主要内容有:①调查研究、收集数据;②明确需求、策划项目;③确立目标;④进行可行性研究;⑤明确合作关系;⑥确定风险等级;⑦拟订战略方案;⑧进行资源测算;⑨提出组建项目组方案;bk提出项目建议书;bl获准进入下一阶段。
(2)D 阶段。
即开发阶段, 该阶段的主要内容有:①确定项目组主要成员;②项目最终产品的范围界定;③项目实施方案研究;④项目质量标准的确定;⑤项目的资源和环境保证;⑥主计划的制定;⑦项目经费及现金流量的预算;⑧ 项目的工作结构分解(WBS——Wo rkB reakdow n St ructu re) ;⑨项目政策与程序的制定;bk风险评估;bl确认项目的有效性;bm提出项目概要报告;bn获准进入下一阶段。
项目管理的基本概念
项目管理的基本概念
项目管理是一个跨学科的领域，涉及到一系列的知识、技能、工具和方法。
根据不同的定义，项目管理的基本概念可以概括为：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。
具体来说，项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务，可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。
项目管理涉及的技能、方法与工具非常广泛，包括但不限于领导、组织、用人、计划、控制等五项主要工作。
项目管理运用这些技能、方法和工具来解决项目问题或满足项目需求，以满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望。
项目管理又分为三大类：信息项目管理、工程项目管理、投资项目管理。
信息项目管理是指在IT行业的项目管理；工程项目管理主要是指项目管理在
工程类项目中的应用，投资项目以及施工项目管理；投资项目管理主要是用于金融投资版块的把控，偏向于风险把控。
以上内容仅供参考，如需更多关于项目管理的信息，可查阅相关文献或咨询管理学家。
项目管理基本概念
项目管理基本概念项目管理是指对一项有明确目标、有规定时间、费用、质量、风险的工作进行规划、组织、执行、控制和收尾的管理活动，以达到项目目标。
项目管理包含很多基本概念，这些概念贯穿于整个项目管理过程中，是项目管理的基础。
项目目标项目目标是项目开始前需要明确的一个概念。
项目目标应该是明确的、可衡量的、具有现实性和可实现性、时限性、合理的。
明确的项目目标可以让项目在整个执行过程中都有一个明确的方向。
项目范围项目范围是指项目所包含的工作内容和可交付成果。
在项目开始前就应该明确项目的范围，以便规划项目的工作。
项目范围也应该是明确的、可衡量的、有明确的交付要求，以便在项目执行过程中做出成果。
项目周期是指项目所需的时间，包括项目规划、执行、控制和收尾等阶段。
在项目规划的时候，需要对项目周期做出比较详细的规划，以便在执行过程中按照计划进行。
项目预算项目预算是指项目所需的费用。
项目开始前需要做出一个详细的项目预算，包括人力资源、设备资源、材料费用等。
在项目执行过程中也需要按照项目预算的规划进行执行，以保证项目不会超出预算。
项目风险项目风险是指任何可能对项目目标和可交付成果造成负面影响的因素。
在项目开始前，需要对可能存在的风险做出评估，并做好相应的风险管理。
在项目执行过程中，需要不断对风险进行监控，以及时采取措施应对风险。
项目资源包括人力资源、设备资源、材料资源等。
在项目规划的时候，需要对项目资源做出规划，并协调不同的资源之间的关系。
在项目执行过程中，需要对资源的使用情况进行监控，及时调整资源使用计划。
项目执行项目执行是整个项目管理中最为关键的一个环节，也是整个项目管理的核心。
在项目执行过程中，需要按照项目计划进行工作，并及时处理出现的问题。
项目执行需要协调各个资源，保证项目按照计划进行。
项目控制项目控制是指在项目执行过程中，对项目的进展情况进行监控并进行相应的调整。
项目控制需要监控项目的时间、质量、成本等方面，及时发现问题并进行解决。
第1章 IT项目管理基本概念
11
3 IT项目生命周期概念
立项阶段 投标阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 组建项目团队 跟踪项目进展 项目收尾阶段 汇总项目文件 确认项目经 理参与项目 估算项目进度 售前活动
客户需求 确认阶段 了解客户 需求
设计深化 阶段
生产阶段
现场集成 阶段 跟踪项目 进展
试运行阶段
最终检验 阶段
管理设计 进度
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1 项目管理概述
5、项目管理的知识体系
5
6
2 IT项目管理概念
1. IT项目的概念 2. IT项目的特殊性
① ② ③ ④ ⑤ 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性
⑥ 智力劳动的密集性
7
2 IT项目管理概念
3. IT项目工作内容主要构成：
① ② ③ ④ ① ② ③ ④ ⑤ 硬件系统环境设计 软件系统方案设计 系统实施与转换 后期维护与系统升级 计算机、通信及微电子技术研发 网络工程组建和网络系统集成 系统软件研发和应用软件开发 企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等 IT应用型项目 IT咨询与服务 8
15
16
4 IT项目开发周期估算
项目开发周期估算目的 项目开发周期估算方法 项目开发周期估算方法选择 项目开发周期变动来源
17
项目开发周期估算目的
根据项目分解结构（WBS）估算项目的开发周期. (1)分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间 (2)根据活动的先后顺序来估算整个项目所需要的 时间。 估算的任务 使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间， 以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造 成延期和迟滞。
13
3 IT项目生命周期概念
项目管理的基本概念
项目管理的基本概念项目管理是现代企业管理中的一项关键活动，它涉及到规划、组织、监督和控制项目以达到预期目标的过程。
在一个竞争激烈的商业环境中，项目管理的重要性日益凸显。
本文将介绍项目管理的基本概念，包括项目的定义、项目管理的原则、项目管理生命周期以及项目管理中的关键要素。
项目的定义项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
与日常运营不同，项目有明确的目标和起止时间，同时也具备一定的风险和不确定性。
具体而言，项目有以下特征：独特性、有限性、目标导向性和资源约束性。
项目管理的原则项目管理的目标是以最有效的方式实现项目目标，同时满足客户需求。
在项目管理过程中，有一些重要的原则需要被遵循。
首先是明确定义项目目标和范围。
一个清晰的项目目标能够指导项目的开展，并确保团队在同一方向上努力。
其次是合理分配资源。
项目管理要求对资源进行合理的分配和利用，以确保项目按时完成。
此外，沟通和合作也是项目管理的核心原则。
团队成员之间的有效沟通和良好的合作是项目成功的关键。
项目管理生命周期项目管理生命周期是项目从开始到结束的全过程。
通常将项目管理生命周期分为几个阶段：启动、规划、执行和收尾。
在启动阶段，明确项目目标、范围和可行性。
规划阶段则是制定详细的项目计划和资源分配方案。
执行阶段是项目实施的核心，团队成员按照计划执行任务。
最后，在收尾阶段，项目的交付物被验收并正式交付给客户，项目团队进行总结和评估。
项目管理的关键要素在项目管理过程中，有一些关键要素需要被重视和管理。
首先是范围管理，确保项目的目标和范围不被频繁变更。
其次是时间管理，包括制定合理的时间计划和进度控制。
同时，也需要进行成本管理，确保项目按照预算进行。
人力资源管理也是关键要素之一，团队成员的能力和合作至关重要。
风险管理是项目管理中不可忽视的要素，需要预先识别和应对潜在风险。
最后，质量管理要求确保项目交付的成果符合预期质量标准。
结论项目管理是现代企业成功的重要因素之一。
项目管理概念、范畴和原则
项目管理注重对项目过程的控制和管理， 确保项目按照预定的计划和流程进行，及 时发现和解决项目中的问题。
沟通协作
风险管理
项目管理强调团队之间的有效沟通和协作 ，确保项目信息的及时传递和资源的合理 配置。
项目管理注重对项目风险的识别、评估和 控制，采取有效的措施预防和应对风险， 确保项目的顺利进行。
02
项目管理概念、范畴和原则
• 项目管理概念 • 项目管理范畴 • 项目管理原则
01
项目管理概念
项目管理的定义
项目是指一系列独特的、复杂的、相互关联的活动，这些活 动有一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、资源限制 内完成。项目管理则是将知识、技能、工具与技术应用于项 目活动，以满足项目需求。
项目管理的核心在于对项目的时间、成本、质量、人力资源 、沟通、风险等方面进行全面规划、实施和管理，确保项目 目标的顺利实现。
02 建立项目变更管理流程，对项目变更进行评估和 控制。
03 定期审查项目计划、资源和进度，及时调整项目 实施策略，确保项目的顺利进行。
目标导向原则
01
制定明确的项目目标，确保项目的实施与目标保持一
致。
02
根据项目目标制定项目计划和实施策略，确保项目的
顺利实施。
03
在项目实施过程中，定期审查项目目标实现情况，及
03
项目管理原则
利益相关者的满意原则
01
确保项目满足利益相关者的需求和期望，通过有效沟通、协调 和合作，实现利益相关者的满意度。
02
识别项目利益相关者，明确其需求、期望和利益，制定相应的
管理策略。
在项目实施过程中，及时收集利益相关者的反馈，调整项目计
03
划和实施，以满足其需求。
项目管理培训课件(完整版)
项目评估
对项目的整体绩效进行评估，总 结经验教训。
项目移交
将项目成果移交给相关干系人， 确保项目的可持续发展。
03
项目管理知识领域
范围管理
范围管理定义
01
确定项目边界，明确项目需求和期望，制定项目章程和范围说
明书。
范围管理的重要性
02
确保项目目标明确，资源得到合理分配，避免项目范围蔓延和
无限制的变更。
Hale Waihona Puke 项目风险管理对项目风险的预测和管理不足
项目风险管理是项目管理中不可或缺的一环，解决项目风险 管理不足的方法包括建立完善的风险管理体系、定期进行风 险评估和监控、及时采取应对措施等。
06
实际案例分析
案例一：大型项目的时间管理
详细描述
总结词：通过时间管理，确 保项目按时完成
01
制定详细的项目计划，明确 每个阶段的任务和时间节点
规划过程组
制定项目计划
分配资源
根据项目目标和资源需求，制定详细 的项目计划。
根据项目计划，合理分配人力、物力 和财力等资源。
确定项目进度
制定项目进度计划，明确各阶段的任 务、时间节点和里程碑。
执行过程组
指导与管理项目工作
按照项目计划，组织团队成员开展工作，确保项目按计划推进。
实施质量保证
通过质量保证活动，确保项目满足预定的质量标准。
05
项目管理挑战与解决方 案
项目延误
项目进度延迟
项目进度延迟是项目管理中常见的问题，可能由于多种原因导致，如资源不足、 沟通不畅、技术难题等。解决项目延误的方法包括优化资源分配、加强沟通协调 、提前识别风险等。
项目超预算
项目成本超出预期
项目管理的概念和内容
项目管理的概念和内容项目管理是一种组织和规划资源，以达到特定目标的方法。
项目管理包括一系列的流程和技巧，用于规划、执行、监控和完成项目，以确保项目按照预期的时间表、预算和质量标准顺利完成。
以下是项目管理的基本概念和内容：1.项目概念：项目是具有明确定义的开始和结束时间，以达到特定目标的临时性工作。
每个项目都有独特的目标和范围。
2.项目经理：项目经理是负责规划、执行和监督项目的人员。
他们负责协调资源、时间表、团队成员和风险管理。
3.项目阶段：项目通常包括多个阶段，如规划、执行、监控和收尾。
每个阶段都有不同的任务和交付物。
4.项目范围：项目范围是定义项目的目标、任务和交付物的过程。
范围管理有助于确保项目按照计划实施，避免范围蔓延和项目范围的变更。
5.项目计划：项目计划包括确定项目的时间表、资源、任务分配和关键路径。
它为项目提供了时间和资源管理的框架。
6.项目团队：项目管理涉及建立和管理项目团队，确保团队成员具备所需的技能，并协调他们的工作。
7.成本管理：成本管理包括估算、跟踪和控制项目的成本，以确保项目不超出预算。
8.质量管理：质量管理涉及确保项目交付物符合预期的质量标准和客户要求。
9.风险管理：风险管理包括识别、评估和应对潜在风险，以减轻风险对项目的不利影响。
10.沟通管理：项目管理要求建立有效的沟通渠道，确保团队成员和利益相关方之间的信息流畅。
11.干系人管理：项目管理涉及与项目相关的各种利益相关方（如客户、团队成员、管理层等）进行积极互动和满足他们的需求。
12.监控与报告：项目经理需要定期监控项目的进展，制定报告，并采取纠正措施以确保项目按计划执行。
13.项目收尾：项目收尾是项目管理的最后一个阶段，包括验收、文件存档、经验教训的总结和项目的正式结束。
14.项目工具和技术：项目管理使用各种工具和技术，如甘特图、项目管理软件、决策树、风险分析等，以支持项目管理过程。
项目管理的目标是实现项目的目标，确保按计划、成本控制和质量标准完成项目，同时最大程度地减少风险。
项目管理基本概念
项目管理基本概念项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程、该过程要达到符合规定要求的目标，满足时间、费用和资源的约束条件。
对定义的说明：○1单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部分。
○2在一些项目中，随着项目的发展，其目标需要修改或重新界定，产品特性需逐步确定。
○3项目的结果可以是一种或几种产品。
○4项目组织是临时性组织，在项目寿命期中存在。
○5项目活动之间的相互影响可能是复杂的。
项目的特点：一次性、独特性、目标的特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性。
项目管理的概念：以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调。
以实现项目目标的过程。
项目管理的主要内容：范围、时间、费用、质量、人力资源、风险、沟通、采购、合同管理、综合管理。
项目管理的主要目标：满足项目的要求与期望、满足项目利益相关各方不同的要求和期望、满足项目已识别的要求和期望、满足项目尚未识别的要求和期望。
项目管理的意义：是促使项目成功的有效管理模式、是现代管理学的重要分支、用项目管理促进创新。
项目四个阶段：概念、规划、实施、收尾项目的五个过程：启动、计划、执行、控制、结束项目阶段特点：项目阶段完成以可交付成果为标志、审查交付物是项目阶段结束的标志、用事先确定的标准衡量交付物。
项目生命期特点：项目的资源投入、项目面临的风险程度、外界因素对项目的影响程度项目启动的步骤：项目发起、核准、启动、立项、明确项目要求。
项目规划原则：目的性、系统性、动态性、相关性项目规划内容：确定项目目标、范围规划、项目分解、进度规划、费用规划、质量管理规划、组织规划、风险管理规划。
实施阶段：项目实施准备、项目计划执行、项目跟踪、项目控制。
项目收尾：验收移交、合同收尾、管理收尾项目管理的环境知识：项目组织结果的类型选择：职能式：是一个层次化的结构、每个成员有明显的上级。
智能部门担任任务的主体，没有指定项目经理。
软件项目管理
软件项目管理软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控制的全过程管理。
它涉及到项目的目标确定、需求分析、资源规划、进度控制、成本管理等多个方面。
一个成功的软件项目管理，需要有良好的团队合作、高效的沟通、科学的方法和工具、以及灵活的应变能力。
在本文中，我们将介绍软件项目管理的基本概念、流程、方法和工具，以及项目管理中的一些常见问题和解决方法。
一、软件项目管理的基本概念1.1什么是软件项目管理？软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控制的全过程管理。
它是一种复杂的管理活动，需要对项目的目标、需求、进度、成本、质量、风险等方面进行综合考虑和统一管理。
软件项目管理的主要任务是在有限的资源条件下，有效地组织和协调人力、物力、财力等资源，以达到项目的目标。
1.2软件项目管理的重要性软件项目管理在软件开发过程中起着至关重要的作用。
它可以帮助项目团队有效地规划和管理项目，提高项目的成功率和效率，降低项目的风险和成本。
软件项目管理还可以帮助项目团队充分理解项目的需求和目标，确保项目按时交付、满足客户需求、保证质量和安全。
1.3软件项目管理的特点软件项目管理有其自身的特点，主要包括以下几个方面：一是软件项目的不确定性和复杂性较大，需要采用科学的方法和工具进行管理；二是软件项目的创新性和开发周期较长，需要进行合理的规划和调度；三是软件项目的需求易变性和推敲性较强，需要进行灵活的沟通和协调；四是软件项目的团队合作和沟通要求较高，需要建立良好的团队合作和沟通机制。
二、软件项目管理的流程2.1软件项目管理的基本流程软件项目管理的基本流程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等五个阶段。
在项目启动阶段，需要确定项目的目标、范围、需求和风险；在项目规划阶段，需要制定项目计划、资源分配、进度安排和风险预测；在项目执行阶段，需要按计划执行项目任务、分配资源、处理问题和变更；在项目监控阶段，需要对项目进度、成本、质量、风险等方面进行监控和控制；在项目收尾阶段，需要完成项目验收、总结经验、交付成果和收尾工作。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
工程咨询项目管理指南
工程咨询项目管理指南第1章项目管理概述 (4)1.1 项目管理基本概念 (4)1.2 工程咨询项目特点 (4)1.3 项目管理过程与知识领域 (4)第2章项目启动 (5)2.1 项目目标与范围定义 (5)2.1.1 目标阐述 (5)2.1.2 范围界定 (5)2.1.3 目标与范围的关联性 (5)2.2 项目可行性研究 (5)2.2.1 市场可行性分析 (5)2.2.2 技术可行性分析 (5)2.2.3 经济可行性分析 (6)2.2.4 环境可行性分析 (6)2.2.5 社会可行性分析 (6)2.3 项目立项与启动 (6)2.3.1 项目立项 (6)2.3.2 项目审批 (6)2.3.3 组建项目团队 (6)2.3.4 制定项目计划 (6)2.3.5 项目启动会 (6)2.3.6 项目立项与启动文件 (6)第3章项目计划 (7)3.1 项目整体计划 (7)3.1.1 项目目标 (7)3.1.2 项目范围 (7)3.1.3 假设条件 (7)3.1.4 里程碑计划 (7)3.1.5 资源分配 (7)3.1.6 风险应对 (7)3.2 项目进度计划 (7)3.2.1 工作分解结构（WBS） (7)3.2.2 网络图 (7)3.2.3 关键路径法（CPM） (7)3.2.4 进度压缩 (7)3.2.5 进度跟踪与调整 (7)3.3 费用预算与成本控制 (8)3.3.1 预算编制 (8)3.3.2 成本控制 (8)3.3.3 成本分析 (8)3.3.4 资金管理 (8)3.4.1 质量目标 (8)3.4.2 质量管理体系 (8)3.4.3 质量控制工具与方法 (8)3.4.4 质量审计 (8)3.4.5 质量验收 (8)第4章项目实施与控制 (8)4.1 项目团队组织与管理 (8)4.1.1 团队构建 (9)4.1.2 团队管理 (9)4.2 项目进度控制 (9)4.2.1 进度计划编制 (9)4.2.2 进度监控 (9)4.2.3 进度调整 (9)4.3 项目成本控制 (10)4.3.1 成本预算编制 (10)4.3.2 成本监控 (10)4.3.3 成本调整 (10)4.4 项目质量控制 (10)4.4.1 质量计划编制 (10)4.4.2 质量监控 (11)4.4.3 质量改进 (11)第5章项目沟通与协调 (11)5.1 项目沟通管理 (11)5.1.1 沟通计划编制 (11)5.1.2 信息发布 (11)5.1.3 绩效报告 (12)5.2 项目利益相关方管理 (12)5.2.1 利益相关方识别 (12)5.2.2 利益相关方分析 (12)5.2.3 利益相关方参与管理 (12)5.3 项目协调与冲突解决 (13)5.3.1 项目协调 (13)5.3.2 冲突识别 (13)5.3.3 冲突解决 (13)第6章项目风险管理 (13)6.1 风险识别与分析 (13)6.1.1 风险识别 (13)6.1.2 风险分析 (14)6.2 风险评估与应对策略 (14)6.2.1 风险评估 (14)6.2.2 风险应对策略 (14)6.3 风险监控与应对 (14)6.3.1 风险监控 (14)第7章项目采购管理 (15)7.1 采购计划与策略 (15)7.1.1 采购计划编制 (15)7.1.2 采购策略制定 (15)7.2 招标与投标管理 (15)7.2.1 招标准备 (15)7.2.2 投标管理 (15)7.2.3 评标与定标 (15)7.3 供应商选择与合同管理 (16)7.3.1 供应商选择 (16)7.3.2 合同管理 (16)7.3.3 供应商评价与激励机制 (16)第8章项目收尾与评价 (16)8.1 项目验收与交付 (16)8.1.1 验收准备 (16)8.1.2 验收程序 (16)8.1.3 验收内容 (16)8.1.4 交付与移交 (17)8.2 项目总结与评价 (17)8.2.1 项目总结 (17)8.2.2 项目评价 (17)8.3 项目绩效评价与改进 (17)8.3.1 绩效评价原则 (17)8.3.2 绩效评价指标体系 (17)8.3.3 绩效评价方法 (18)8.3.4 改进措施 (18)8.3.5 持续改进 (18)第9章项目管理工具与方法 (18)9.1 项目管理软件应用 (18)9.1.1 项目计划软件 (18)9.1.2 项目协作软件 (18)9.1.3 项目文档管理软件 (18)9.1.4 项目风险管理软件 (19)9.2 项目管理方法与技巧 (19)9.2.1挣值管理（EVM） (19)9.2.2 沟通管理 (19)9.2.3 质量管理 (19)9.2.4 采购管理 (19)9.3 项目管理最佳实践 (19)9.3.1 项目启动 (19)9.3.2 项目执行 (19)9.3.3 项目监控与控制 (20)9.3.4 项目收尾 (20)第10章项目管理发展趋势与展望 (20)10.1 工程咨询项目管理发展趋势 (20)10.2 项目管理创新与变革 (20)10.3 项目管理未来展望与挑战 (20)第1章项目管理概述1.1 项目管理基本概念项目管理是指在一定的条件下，为实现项目目标，对项目的启动、规划、执行、监控和收尾过程进行科学管理的一系列活动。
项目管理基本概念PPT培训课件
• 项目管理简介 • 项目管理的基本要素 • 项目管理过程 • 项目管理工具和技术 • 案例分析
01
项目管理简介
什么是项目管理
01
02
03
定义
项目管理是对项目从启动、 规划、执行、监控到收尾 的过程进行管理的科学。
目的
确保项目能够实现预期目 标，满足相关利益方的需 求，并在预算和时间范围 内完成。
明确项目的质量标准和要求， 制定相应的质量保证计划。
制定沟通计划
明确项目团队内部和外部的沟 通方式和频次，确保信息传递
的及时性和准确性。
项目执行
实施项目计划
按照项目计划开展工作，确保各项任务按时 完成。
协调项目团队
加强团队成员之间的沟通与协作，解决项目 执行过程中的问题和矛盾。
监控项目进展
实时监控项目的进度、质量和风险状况，及 时调整项目计划和资源分配。
人员激励
通过合理的奖励和激励机制，激发项目团队成员的积极性和创造力。
项目沟通
信息传递
确保项目团队内部和外部的信息传递及时、准确和完整。
沟通渠道
建立有效的沟通渠道，包括会议、电话、电子邮件和项目管理软 件等。
沟通技巧
提高项目团队成员的沟通技巧，以更好地协调和处理各种问题。
项目风险
风险识别
01
在项目开始前和执行过程中，识别潜在的项目风险和不确定性
组建项目团队
根据项目需要，组建具备所需 技能和经验的项目团队。
分配项目资源
为项目提供所需的人、财、物 等资源，确保项目顺利进行。
项目计划
制定项目计划
根据项目目标和范围，制定详 细的项目计划，包括时间表、
项目管理基础知识
项目管理基本概念主要学习内容：1.项目的定义及特点认识项目典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等；新企业、新产品、新工程的开发；演出、影视剧拍摄；进行一个组织的规划、规划实施一项活动；进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件。
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。
------—美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。
构成项目的最基本要素:(1)项目的总体性(2)项目的共性(3)项目阶段及过程(4)项目结果项目的特点(1)独特性(2)目标的特定性(3)一次性(4)制约性(5)不确定性(6)临时性和开放性(7)成果的不可挽回性2.项目管理的概念、主要内容及意义项目管理的概念：项目管理包括对项目各方面的策划、组织、监测和控制等连续过程的活动，以达到项目目标。
项目管理的主要内容项目管理的主要内容有范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购及合同管理和综合管理。
项目管理的主要目的(1)满足项目的要求及期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期(3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望项目管理的意义(1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支内容 (3)项目管理促进创新3.项目阶段和项目生命期项目阶段和项目生命期概念1、项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。
项目生命期一般划分为四个阶段：启动阶段（有时又称概念阶段）；规划阶段；实施阶段；收尾阶段。
2、为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。
工程项目管理概念
工程项目管理概念工程项目管理是指在特定的时间范围内，通过合理的资源配置和组织协调，以达到项目目标为导向的一种管理方式。
它涉及到计划、组织、实施和控制项目的各个方面，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
一、项目管理的基本概念1.1 项目：指为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
1.2 项目管理：指在项目的整个生命周期中，对项目进行规划、组织、实施和控制的活动。
1.3 项目生命周期：指项目从开始到结束的整个过程，通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
二、工程项目管理的特点2.1 临时性：工程项目具有明确的开始和结束时间，与日常运营管理有所不同。
2.2 独特性：每个工程项目都是独一无二的，需要根据项目的特点进行定制化管理。
2.3 目标导向：工程项目管理的核心是实现项目的目标，包括项目的成本、时间、质量和范围等要求。
2.4 组织性：工程项目管理需要协调和整合各个相关方的资源和工作，以实现项目目标。
2.5 不确定性：工程项目管理面临着各种不确定因素，需要灵活应对和及时调整。
三、工程项目管理的主要过程3.1 项目启动：确定项目的目标、范围、资源和约束条件，并制定项目启动计划。
3.2 项目规划：制定详细的项目计划，包括项目时间表、资源分配、风险管理等。
3.3 项目执行：按照项目计划进行工作，组织团队、分配任务、监督进度等。
3.4 项目监控：对项目的进展、成本、质量、风险等进行监控和评估，及时调整项目计划。
3.5 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，进行项目验收和项目关闭。
四、工程项目管理的关键要素4.1 项目目标：明确项目的目标和可交付成果，确保项目的目标与组织战略一致。
4.2 项目范围：明确项目的边界和所包含的工作内容，避免范围蔓延和目标不明确。
4.3 项目时间：合理安排项目的时间表，确保项目能够按时完成。
4.4 项目成本：合理控制项目的成本，确保项目能够在预算范围内完成。
4.5 项目质量：制定质量标准和控制措施，确保项目交付物符合质量要求。
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（3）相关术语
① 大项目、项目群（Program）：大项目 不同于一般项目，它通常是由若干个有联系的 或类似的项目组成，有时大项目也指那些规模 特别大、时间相当长的项目。
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④ 按建设规模分类，可分为大型、中型、 小型基本建设项目和限额以上（以下）更新改 造项目。
⑤ 按工作阶段分类，可分为预备项目、筹 建项目、建成投产项目和收尾项目。
⑥ 按投资资金来源分类，可分为国家预算 拨款项目、银行贷款项目、自筹资金项目和利 用外资项目。
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1.2 项目管理的概念
（1）项目管理的概念
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（2）项目的特征
项目可以是有形的，如土木工程的建设和 设备的提供；也可以是无形，如某项政策的制 定。但其均具有以下六个特征：
① 项目实施的一次性：，任务完成， 项目就结束。
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② 项目成果的独特性：任何一个项目之所 以构成为项目，是由于其区别于其他任务的特 殊要求，即其成果是独一无二的。
③ 项目目标的多重性：项目的目标是多重 的，既有成果性目标如功能要求，又有约束性 目标如工期、预算等。
④ 项目作为管理对象的整体性：任何项目 都构成一个整体，因此，在进行管理时必须注 意各个方面的协调和优化。
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⑤ 项目的寿命周期性：任何项目都有其寿 命周期。通常，把项目从设想立项，直到竣工 投产、收回投资达到预期目标的整个过程称为 其一个完整的寿命周期。
② 任务或活动（task or activity）：项目由 任务或活动组成，任务或活动就是构成项目的 大量工作。
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③ 工作包（work packages）：任务或活动 由工作包组成。
④ 工作单元（work units）：工作单元是 工作包的组成部分，它是项目最基础的组成部 分。
任何项目都可以根据需要在上述层次上进 行分解。
③ 现代项目管理学研究项目运转过程的管 理理论和方法。
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（2） 现代项目管理学的研究内容
① 项目周期的时序规律。 ② 项目评价及决策的理论与方法。 ③ 项目管理组织，项目管理的组织结构形 式。 ④ 项目实施中的指挥、协调，项目的招投 标管理、项目融资、项目的合同管理等。
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⑤ 项目控制，项目投资控制、进度控制、 质量控制、成本控制等。
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现代项目管理学，是为适应市场经济条件 下不同项目主体管理项目的需要，以投资项目 的建设和非投资项目的运筹为对象，研究项目 运行过程中的管理理论和管理方法的科学。
概念的含义： ① 现代项目管理学是适应项目不同投资主 体对项目管理的需要而产生的。
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② 现代项目管理学的研究对象泛指一切项 目。现代项目管理学以投资项目和非投资项目 为研究对象，以投资项目为主。
第一章 项目管理的 基本概念及内容
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主要内容
1. 项目及项目管理的基本概念 2. 项目发展周期理论 3. 项目管理的任务与原则
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1. 项目及项目管理的基本概念
1.1 项目的概念、特点及分类 1.2 项目管理的概念 1.3 现代项目管理学
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1.1 项目的概念、特点及分类
什么是项目？
运作（operations） ：连续不断、周而复始 的活动，如企业的日常生产活动。
⑥ 项目的监督、竣工验收与后评价。
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2. 项目发展周期理论
2.1 项目发展周期及其特点 2.2 项目发展周期运行阶段划分 2.3 我国投资项目周期各阶段的工作内容
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（4）项目的分类
① 投资项目：投资项目是将一定数量的资 金或有形、无形的资产投放于某种对象形成实 物资产，以取得一定的经济收益或社会效益的 活动。
② 非投资项目：非投资项目是指非实物资 产形成的项目，如可行性研究项目、资产评估 项目等。
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投资项目又可分类如下： ① 按投资主体和项目性质分类，可分为私 人项目、公共（益）项目、社会福利项目和混 合性项目等。 ② 按投资行业分类，可分为工业、农业、 水利等项目。 ③ 按投资性质分类，可分为基本建设项目 和技术改造项目。
项目（projects）：临时性、一次性的活动， 如新产品的研发、高楼的建设等。
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（1） 项目的概念
美 国 项 目 管 理 协 会 PMI（Project Management Institute）：项目是一种被承办的 旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。
John Ben：项目是要在一定时间里，在预 算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次 性任务。
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④ 项目管理的职能是计划、组织、指挥、 协调和控制。
⑤ 项目管理的依据是项目的客观规律。 项目管理五个要素之间的关系图。
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1.3 现代项目管理学
（1）现代项目管理学的概念
项目管理理论从50年代末、60年代初诞生 至今，已经形成了一个完整的知识体系，并已 发展成为一门独特的学科，在一些发达国家还 成了一种职业。
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中国项目管理协会：项目是要求在一定时 间内完成的、满足一系列特定目标的、多个彼 此之间存在相关关系的活动的总称。
以上概念的共性：项目是指那些在特定环 境内作为管理对象，按限定时间、预算和质量 标准完成的一次性任务。
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项目的概念实际上包含了以下三层含义： ① 项目是一项有待完成的任务，有特定的 环境与要求； ② 在一定的组织结构内，利用有限资源 （人力、物力、财力），在规定时间内完成的 任务； ③ 任务满足一定性能、质量、数量和技术 指标要求。
项目管理即是以项目为对象的管理活动。 项目管理是指项目管理者按照客观规律的 要求，在有限的资源条件下，运用系统工程的 特点、理论和方法，对项目涉及的全部工作进 行管理。即从投资项目的决策到实施全过程进 行计划、组织、指挥、协调、控制和总结评价， 以实现项目管理的目标。
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（2）项目管理的五个要素
① 项目管理的客体是项目涉及的全部工作。 ② 项目管理的主体是项目管理者。 ③ 项目管理的目的是实现项目目标，即在 有限资源约束下，保证项目时间、质量、成本 达到最优化。