市场营销与营销心理学教学大纲
市场营销教学大纲
市场营销教学大纲一、课程概述市场营销是企业实现销售目标并满足顾客需求的关键过程。
本课程旨在帮助学生深入了解市场营销的基本原理和实践技能，提供市场营销领域的理论和实践知识，培养学生的市场营销思维和分析能力，以便将其应用于实际工作中。
二、教学目标1. 了解市场营销的基本概念、原理和方法；2. 掌握市场调研和分析的技能；3. 理解目标市场和市场定位的重要性，并掌握相关的战略和工具；4. 学会制定和实施市场营销策略；5. 了解市场推广和传播的基本原则和工具，并能运用于实际工作；6. 掌握市场营销绩效评估和市场监测的方法；7. 培养学生的团队合作和沟通能力，以及解决问题的能力。
三、教学内容1. 市场营销导论a. 市场营销的定义和基本概念b. 市场营销的作用和重要性c. 市场营销环境分析2. 市场调研与分析a. 市场调研的方法和步骤b. 数据收集与分析c. 市场定位和目标市场的确定3. 市场营销策略a. 市场分割和定位策略b. 市场细分和目标市场选择c. 市场定位和差异化策略d. 市场竞争策略4. 产品和定价策略a. 产品开发和产品组合b. 产品定价和定价策略c. 产品生命周期管理5. 市场推广和传播a. 市场推广的目标和原则b. 广告策略和传播工具c. 销售促销和公关活动6. 渠道管理和分销策略a. 渠道选择和分销策略b. 渠道管理和关系建立c. 物流管理和供应链管理7. 市场营销绩效评估与监测a. 市场绩效评估的方法和指标b. 市场监测和市场调整c. 客户满意度和忠诚度管理四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括：讲授理论知识、案例分析、小组讨论、课堂演示和模拟营销计划等。
学生需要积极参与课堂讨论，并完成相关的个人或小组作业。
五、教材与参考书目1. 主教材：《市场营销导论》（作者：Philip Kotler）2. 参考书目：a. 《市场调查与分析》（作者：张三）b. 《市场营销策略与管理》（作者：李四）c. 《市场推广与传播》（作者：王五）d. 《市场营销案例分析》（作者：赵六）六、考核方式考核方式将包括课堂表现、个人或小组作业、期末考试等。
营销心理学课程大纲
营销心理学课程大纲一、课程简介在营销领域，理解消费者的行为和心理是至关重要的。
本课程将介绍营销心理学的基本概念和理论，帮助学生更好地了解消费者行为背后的心理机制，从而制定更有效的营销策略。
二、课程目标•了解营销心理学的基本概念和历史发展•理解消费者决策过程中涉及的心理因素•掌握营销心理学在实际营销中的应用•能够运用营销心理学的知识设计营销策略三、课程大纲第一讲：营销心理学概述•营销心理学的定义和研究对象•营销心理学的理论基础•营销心理学与营销实践的关系第二讲：消费者决策过程•消费者决策模型•消费者行为研究方法•消费者决策过程中的心理因素第三讲：认知和感知•认知心理学在营销中的应用•感知对消费者行为的影响•商品包装设计与认知心理学第四讲：情感和情绪•情感对购买行为的影响•情绪传播在营销中的作用•情绪化营销策略研究第五讲：社会影响因素•群体行为对消费者的影响•社会认同与品牌忠诚度•社交媒体对消费者行为的影响四、教学方法本课程将采用讲授、案例分析和小组讨论相结合的教学方法。
通过授课和案例分析，学生将有机会将理论知识应用于实际情境，并通过小组讨论加深对营销心理学的理解。
五、评价方式学习报告学生需撰写一份学习报告，总结课程中学到的知识并对一个具体营销案例进行分析。
期末考试期末考试采用闭卷形式，考查学生对课程内容的掌握情况。
课堂参与学生在课堂上积极参与讨论和提问将作为评价的重要依据。
六、参考教材•Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall.•Cialdini, R. B. (2007). Influence: The psychology of persuasion. New York: Collins.结语营销心理学课程旨在帮助学生理解消费者行为的心理机制，为未来的营销工作奠定坚实的理论基础。
营销心理学教学大纲
营销心理学教学大纲营销心理学教学大纲一、教学对象本大纲适用于市场营销专业三年制高职学生。
二、学分与学时51学时三、课程模块类别及课程属性课程模块：专业课课程属性：必修课四、课程性质、任务和目的性质：营销心理学是市场营销专业的一门主干专业课。
主要阐述了顾客一般心理、营销过程心理和营销人员心理。
任务：通过营销心理学课程的学习,使学生掌握市场营销各个环节、各个参与者心理活动的规律性和特殊性，通过掌握相关的知识初步形成解决实际问题的能力。
在理论学习中，充分掌握营销心理学这门课程中的基本概念、基本原理。
在应用分析中能应用所学理论知识进行案例分析。
目的：本课程要求学生掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下，学会研究消费者心理与行为特点，协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。
五、主要先修和后续课程本课程是在学习市场营销学这一专业基础课基础上开设的，是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
六、教学目的要求和主要内容第一章绪论【目的要求】1.掌握营销心理学的研究对象和研究内容。
2.熟悉营销心理学的常用研究方法。
3.了解营销心理学的产生和发展。
【主要内容】讲授内容1．心理与心理学的定义（1）心理的定义（2）心理学的定义2．心理学研究的内容（1）心理过程（2）个性心理（3）心理状态3．心理学的学科性质4．营销心理学的研究对象和内容（1）营销心理学的概念（2）营销心理学的研究对象（3）营销心理学的研究内容自学内容1．营销心理学的产生和发展2．营销心理学的研究意义第二章消费者的需要和动机【目的要求】1.掌握顾客需求的基本特征和顾客购买动机的基本类型。
2.熟悉消费者需要与动机的含义及区别。
3.了解现代动机理论及相关营销策略。
市场营销心理学教学大纲
市场营销心理学教学大纲课程编码：111064课程名称：市场营销心理学英文名称：Marketing Psychology开课学期：4学时/学分：32/2课程类型：专业教育课课程性质：选修课开课专业：社会学、应用心理学选用教材：杜本然编写：《市场营销心理学》，中国商业出版社，2008年版。
主要参考书：1.单凤儒主编：《市场营销心理学》，中国商业出版社，1998年版。
2.任家崇编著：《市场营销心理学》，光明日报出版社，1989年版。
3.李品媛主编：《销售心理学》，东北财经大学出版社，1993年版。
4.杜金柱主编：《消费心理学》，中国商业出版社，2001年版。
一、课程性质、目的与任务《市场营销心理学》是心理学的一门分支学科,是普通心理学在商业活动中的具体应用，具有较强的实践性的特点c其内容主要是研究商业活动中经营者和消费者的心理现象及活动规律，为商业企业的经营、商品的销售以及服务策略的制定提供心理科学的依据。
本课程的主要任务是：使学生通过学习，了解人的心理活动对商业活动的影响，掌握在实践中分析、探讨各种心理现象及其功能的基本原那么和基本方法，培养学生担任商业、服务行业的管理人员、业务人员，从事商业心理研究等基本素质。
二、教学基本要求1.确立客观、辩证地分析各种心理现象和社会现象的观念及原那么，注意把握各种因素的相互制约和相互作用的关系。
2.以普通心理学的基础理论为指导，以市场为背景，在了解商业经营活动中消费者心理活动的特点和规律的基础上，掌握相关的心理策略，并能灵活运用所学的知识说明和解决实际问题。
3.在日常生活中注意观察，积累经验材料和实际案例，以增进对理论知识的理解。
三、各章节内容及学时分配第一章商业经营活动和市场营销心理学（4学时）3.1商业经营的特点与心理因素3.2市场营销心理学的研究对象、体系与方法13市场营销心理学基本理论概述第二章消费者的一般心理过程（4学时）2.1消费者的认识过程2.2消费者的情感过程2.3消费者的意志过程第三章商品设计与销售过程的心理研究（4学时）3.1新产品分类与消费者心理要求3.2商品设计与消费心理的关系3.3商品生命周期与销售心理策略的运用第四章消费者的动机和行为（4学时）4.1消费者的需要4.2消费者的动机4.3消费者的态度4.4消费者的购买行为第五章消费者群体心理（4学时）5」心理定势与消费习俗心理5.2时尚与流行心理5.3不同类型消费者的心理特征第六章商业广告的心理研究（4学时）6.1广告与心理6.2广告筹划与设计心理6.3广告实施心理第七章商品价格心理（4学时）7.1商品价格的心理功能7.2消费者的价格心理研究7.3定价方法中的心理因素第八章购物环境布置的心理研究（4学时）8.1展示橱窗设计的心理研究8.2商店内部装饰的心理研究8.3商品摆放位置研究8.4背景音乐的心理功能四、考核方式考查论文大作业（研究设计）五、备注。
市场营销与营销心理学教学大纲
武汉商贸职业学院经济学院《市场营销与营销心理学》课程教学大纲称：市场营销与营销心理学人： 杨冰冰核 __核：课 编 学 教 程名 制 院审 务处审制日期：2009年10月12日、课程的性质和目的本课程为综合类课程，将营销心理学的内容融入到市场营销学的知识中， 学生可以能过本门的学习，更加全面和综合的了解营销理论，现今大部份的企业都 广泛的 运用市场营销理论的策略与技巧，实现企业的经营目标，而这所有的经营目标都以顾客 为第一考量，那么顾客的心理和特点也是市场营销应该作为学习的内容，作为电子商务 专业的学生，从事的是新型的网上销售活动， 这与传统的营销行为有不同处，因为不能与顾客进行面对面的交流，并且顾客也不能见到商品的实 物，所以网上销售行为，更应该运用营销理论和顾客心理进行销售的行为，通过学习本 课程学生可以掌握全面的营销理论及营销心理，这样能更好的进行网 上销售活动。
、课程教学内容纲要第一章市场营销与营销心理学的概述（一）主要内容第一节市场营销概述 第二节营销心理概述第三节市场营销与营销心理学的冃的和内容（二）教学要求了解和理解市场营销学和营销心理学的基本概念 重、难点市场营销组合、需求、动机、欲求 第二章顾客一般心理（一）主要内容第一节顾客的个体心理 第二节顾客的角色消费心理 第三节顾客的个性心理（二）教学要求了解和掌握顾客的心理过程；顾客的动机和行为；不同年龄、性别、职业、阶层的 顾客的消费心理；消费习俗；消费流行。
重、难点顾客的动面和行为，消费流行，顾客 角色消费心理。
《市场营销与营销心理学》课程教学大纲 课程类别：专业课 适用专业：电子商务 课程编号: 开课学期: 第一学期 总学时：36 讲授学时: 编写单位：电子商务教研室 编写日期: 2009.10第三章市场营销环境与市场调查策划（一） 主要内容第一节市场营销环境第二节市场调查（二） 教学要求理解和掌握市场营销坏境的内容以及市场调查问卷的制作重、难点市场调查的内容和方 法第四章市场营销战略（一） 主要内容第一节竞争战略第二节企业发展战略（二） 教学要求理解和掌握基本竞争战略，市场竞争战略。
《营销心理学》课程实施性教学大纲4课时-陈宇
13级《营销心理学》课程实施性教学大纲制定人：日期：审核人：日期：批准人：日期：一、说明1.课程的性质和内容《营销心理学》课程是工商企业管理专业的一门专业基础课。
使学生掌握必备的营销基本知识和基本技能，懂得营销心理工作原理，正确使用营销心理；培养学生分析问题和解决问题的能力，使其形成良好的学习习惯，具备继续学习专业理论的能力。
为今后解决工作中实际问题和职业生涯的发展奠定基础。
本课程是管理类专业的专业主干课程。
通过学习，使学生具备在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识，以提高企业的营销活动效率。
2. 课程的任务和要求本课程的教学目标是：通过本课程的学习使学生悉营销心理、顾客个体心理及心理学的研究内容、方法、特点、应用、结构和标准，掌握营销心理、顾客心理和心理学研究方法，具备正确分析、使用和理解营销心理基础的能力，并将所学的心理学知识应用到实践中去。
了解现代营销的发展动向，初步形成应用现代营销心理解决工作问题的能力，并在教学过程中，进行适当的思想教育和职业道德教育。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销相关工作的技能型专门人才。
本课程是《经济学》、《市场营销》等课程的前修课程，《现代推销技术》、《网络营销》课程的后修课程。
3. 教学中应注意的问题（含教学建议）《营销心理学》课程是一门实践性很强的课程，因此，在教学中教学采用以心理案例为引领，以项目学习为主线，以岗位能力为依据，根据技校学生认知特点，由浅入深、循序渐进地组织教学，倡导学生在项目活动中学会专业知识，提高专业技能。
综合运用心理学、市场营销与经济学等课程的基础知识，联系日常生活、专业工种中的具体实例，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力教学中应理论联系生产实际，突出应用，讲清原理，使学生能够灵活地运用所学的知识。
市场营销与营销心理学教学大纲
市场营销与营销心理学教学大纲一、导论• 1.1 市场营销概述• 1.2 营销心理学基本概念• 1.3 市场营销与营销心理学的关系二、市场营销基础知识• 2.1 市场营销定义与原理• 2.2 市场细分与目标市场选择• 2.3 营销策略与计划• 2.4 产品与品牌管理• 2.5 定价策略与管理• 2.6 渠道管理与销售促进• 2.7 市场营销与社会责任三、营销心理学基础知识• 3.1 营销心理学概述• 3.2 消费者行为与决策过程• 3.3 消费者心理与态度• 3.4 消费者心理构建与认知• 3.5 消费者情感与情绪• 3.6 营销沟通与广告心理学四、市场营销与营销心理学案例分析• 4.1 市场营销案例分析方法• 4.2 案例一：品牌营销中的心理策略• 4.3 案例二：定价策略中的心理效应• 4.4 案例三：广告与消费者心理• 4.5 案例四：营销沟通中的心理诱导五、市场营销与营销心理学研究进展• 5.1 市场营销与营销心理学研究领域• 5.2 重要理论与研究方法• 5.3 当前热点与前沿领域• 5.4 研究应用与未来发展方向六、市场营销与营销心理学实践项目• 6.1 市场调研与分析• 6.2 品牌管理与推广策略• 6.3 定价策略与销售促进策略• 6.4 市场沟通与广告设计• 6.5 消费者心理与行为研究七、市场营销与营销心理学教学评价•7.1 考核方式与标准•7.2 学生评价与反馈•7.3 课程改进与优化八、参考文献注：以上大纲仅供参考，具体内容和章节划分可根据实际教学需求进行调整和补充。
《营销心理学》课程教学大纲
《营销心理学》课程教学大纲
课程性质：院系级必修课
适用专业：市场营销工业工程
学时：32 学分：3
先修课程：
市场营销
一、教学目的和任务：
营销心理学是把心理学应用于市场营销学而形成的一门综合性的应用管理科学。
要求学生用心理学方法分析消费者的心理现象、行为模式，了解社会、文化、群体对消费心理的影响。
二、基本要求：
1、区分营销活动中消费者所持有的各种心理现象。
2、了解影响消费者心理的各种因素。
3、了解企业营销活动对消费心理的适应和引导。
4、能够简单分析营销人员心理。
三、教学内容：
1、概论：营销心理学研究的对象、意义、方法。
2、消费者的心理活动过程分析。
3、消费者的能力、气质、性格和兴趣分析。
4、消费者的需求心理、购买动机心理、购买决策心理和购买行为心理
5、群体、社会文化和新产品设计与销售心理关系。
6、商品命名、商标和包装心理
7、营销者与消费者的心理沟通。
8、了解商品几个心理、商品广告心理和购物环境心理
四、学时分配：
五、主要参考书：
《营销心理学》冯丽云
《市场营销心理学》贾建华张箐教研室主任：（签名）
院（系）领导：（签名）。
市场营销教学大纲
《市场营销学》教学大纲编写人：申照亮2007年11月1日-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手《市场营销学》课程教学大纲编写人：申照亮一、课程概述1．课程性质《市场营销学》是经济管理类专业的一门专业基础课，是市场营销、工商管理、电子商务、人力资源管理、财务管理、物流管理等专业的必修课，是教育部规定的经济管理类专业必修核心课程之一。
《市场营销学》是上述专业学生必须掌握的一门核心专业技术知识。
2．课程教学的目标本课程的教学目的是使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。
本课程采用讲授、案例分析、课堂讨论相结合的教学方式。
二、课程内容（一）课程内容1．绪论（1）市场营销学的产生与发展（2）市场与市场营销（3）研究市场营销学的现实意义和方法2.市场营销管理哲学及其贯彻（1）市场营销管理哲学及其演进（2）顾客满意（3）市场导向战略的组织创新3.市场营销环境分析-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手（1）市场营销环境的含义及特点（2）企业营销微观环境（3）市场营销的宏观环境（4）环境分析与营销对策4.市场分析（1）消费者市场及其购买行为分析（2）产业市场及其购买行为分析（3）转卖者市场及其购买行为分析5.市场营销战略（1）市场发展战略（2）市场竞争战略6.目标市场营销战略（1）市场细分战略（2）目标市场选择战略（3）市场定位战略7.产品策略（1）产品整体概念（2）产品组合策略（3）产品生命周期策略（4）新产品开发策略（5）品牌与包装策略8.价格策略（1）影响定价的因素（2）定价方法（3）定价策略（4）价格调整策略9.分销渠道策略（1）分销渠道概述-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手（2）分销渠道的选择（3）实体分销（4）连锁经营和配送中心10.促销策略（1）促销的途径与策略（2）人员推销（3）广告（4）营业推广（5）公共关系（二）课程教学内容及学时分配表-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手三、教学基本要求（一）对本课程讲授的基本要求1．总体要求（1）采用启发式、讨论式等教学手段，充分利用多媒体等现代化教学手段，整体优化教学过程和教学内容，调动学生学习积极性；（2）贯彻精讲的原则，注重三基内容的讲解，突出重点，图文并貌，重在基本概念的理解；（3）贯彻理论和实践相结合的原则，讲述中辅以一定量的案例分析、课堂讨论课，给学生出一定量的思考题和习题，并要求学生完成一定量的作业，以提高学生对《市场营销学》课程基本概念的深入理解。
713-《营销心理学》教学大纲
《营销心理学》教学大纲
《营销心理学》教学大纲
学时：70
适用专业：市场营销专业
一、课程的性质与任务
课程性质：本课程是经济管理各专业共同的专业理论课。
课程任务：本课程是在学生掌握了市场营销学、管理经济学、广告学、推销技巧等一系列理论课程之后开设的，是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
前导课程：市场营销原理
后续课程：实战营销
二、教学基本要求。
(完整版)《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销学课程英文名：Marketing适用专业：管理类专业课程性质：专业必修课二、教学目的及要求市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。
因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。
教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。
四、教学环节1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。
2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。
3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。
4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。
五、教学内容第一章市场营销导论学习目的和要求：1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务；2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销的重要意义；3.正确认识市场营销观念的变化过程。
营销心理学教学大纲
课程（项目）教学标准《营销心理学》一、课程性质与任务性质：营销心理学是市场营销专业的一门主干专业课。
主要阐述了顾客一般心理、营销过程心理和营销人员心理。
任务：通过营销心理学课程的学习,使学生掌握市场营销各个环节、各个参与者心理活动的规律性和特殊性，通过掌握相关的知识初步形成解决实际问题的能力。
在理论学习中，充分掌握营销心理学这门课程中的基本概念、基本原理。
在应用分析中能应用所学理论知识进行案例分析。
二、课程教学目标通过对本课程的学习，要求学生掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下，学会研究消费者心理与行为特点，协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。
三、参考学时总共72学时。
四、课程学分18学时为1学分，共4学分。
五、教学内容和要求六、教学建议（一）教学方法以学生职业发展为根本，重视培养学生的综合素质和职业能力，在教学过程中，从学生实际出发，因材施教，充分调动学生对本课程的学习兴趣，采用现场教学、项目教学等，创设工作情境，充分利用实物和多媒体等手段辅助教学。
引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。
它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
（二）评价方法平时成绩占40％（主要考察学习态度、课堂发言、讨论、作业等方面）卷面成绩占60％。
（三）教学条件教师应尽可能多地进行理实一体化的教学，让学生在实践中学习。
要重视现代教育技术与课程的整合，充分发挥计算机、互联网等现代媒体技术的优势，提高教学的效率和效果，以利于创建符合个性化学习及加强营销实践技能培养的教学环境，推动教学模式和教学方法的改革。
（四）教材编写教材编写应以本教学大纲为基本依据。
1. 应反映时代特征与专业特色，适应不同教学模式的需求。
2. 配套的教学资源应丰富多彩，为教师教学和学生学习提供比较全面的支持。
市场营销学课程教学大纲(营销与策划专业)
《市场营销学》课程教学大纲（营销与策划专业）课程编号：总学时：48学时课程性质：职业技术基础课、职业技能课适用专业：高职院校营销与策划专业教学目的与基本要求：本课程的教学目的是培养适应基层营销工作的需要的应用型人才通过本课程的学习，学生应达到如下基本要求：1、掌握营销观念和基本的营销战略、策略思路；2、掌握营销业务流程的实际技能。
先修课程：管理学原理、西方经济学教学内容：（一）市场营销概述1、什么是市场营销学2、市场营销在企业中的地位和作用3、市场营销学核心概念及市场营销观念（二）市场营销环境1、微观环境2、宏观环境3、环境分析方法（三）营销信息1、市场营销信息系统2、市场调查3、市场预测（四）购买者行为1、消费者购买者行为分析2、组织市场购买行为分析（五）目标市场营销1、市场细分2、目标市场选择3、市场定位（六）产品策略1、产品组合策略2、产品生命周期3、品牌与包装策略策略4、新产品开发（七）定价策略1、影响定价因素2、定价方法3、定价技巧与策略（八）渠道策略1、分销渠道性质2、分销渠道设计和管理3、分销渠道模式（九）促销策略1、促销组合2、广告策略3、营业推广策略4、人员推销策略5、公共关系策略（十）服务营销1、概述2、服务的有形展示3、服务定价、分销、与促销策略4、服务质量管理（十一）国际市场营销1、概述2、国际市场进入策略国际市场营销组合策略（十二）营销管理1．营销管理组织2．营销控制课程重点、难点：（一）市场营销概论重点：1、市场营销的实质2、市场营销核心概念难点：1、市场营销与推销的区别2、五个营销观念的适用范围（二）市场营销环境重点：1、微观环境要素与营销的关系2、宏观环境要素与营销的关系3、SWOT分析法难点1、环境因素的判断2、SWOT分析法（三）市场营销信息重点：1、拟定问卷2、案头调研的步骤3、面访4、市场数据调整5、市场预测的方法难点：1、问卷提问的技巧2、检索方法3、网上调查4、调研报告撰写5、市场预测的方法（四）购买者行为重点：1、消费者购买行为分析2、消费者购买决策过程难点：影响消费者购买行为的主要因素（五）目标市场营销重点：1、市场细分方法2、目标市场选择策略3、三大定位策略难点：1、市场细分方法2、目标市场评估3、多维定位（六）产品策略重点:1、产品组合策略2、产品生命周期各阶段特征3、品牌与包装策略难点：1、产品整体概念2、产品生命周期各阶段营销要点3、品牌与包装策略（七）定价策略重点：1、影响定价的主要因素2、各种定价方法的计算公式3、主要定价策略难点：1、价格需求弹性2、定价策略与其他策略的协调（八）渠道策略重点：1、分销渠道类型2、影响分销渠道选择的因素分析3、渠道管理难点：1、分销渠道策略2、分销渠道管理（九）促销策略重点：1、促销组合的两种基本策略2、人员推销业务素质培养3、广告管理内容4、销售促进形式难点：1、影响促销组合的因素2、人员推销管理3、广告效果评价（十）服务营销重点：1、服务营销组合2、服务质量管理3、服务的有形展示难点：服务质量管理（十一）国际市场营销重点：1、国际市场进入策略2、国际市场营销组合策略难点：1、国际营销环境2、国际营销组合策略（十二）营销管理重点：营销控制难点：营销控制课时分配：（教学内容栏可按章内容填写）实践环节：（内容、时数、要求等）（一）实验个共学时实训：男生要求写南京或家庭所在地当年十一黄金周IT市场品牌与促销策略调查报告，女生要求写或家庭所在地当年十一黄金周化妆品市场品牌与促销策略调查报告。
1最新.营销心理学教学大纲
普通高等教育“十二五”国家级规划教材营销心理学（第三版）1教学大纲渤海大学营销心理学课题组编第一部分概述一、课程目标定位本课程，以市场营销领域的心理活动及其规律为研究对象，以培养学生分析营销心理、运用心理策略的技能为目标定位，为学好营销系列课程提供心理技能基础。
二、内容结构第一模块：研究营销的对象、购买的主体——顾客心理。
包括：顾客个体心理、顾客群体心理。
第二模块：研究在营销的过程中，各种营销方式、手段在顾客心理引发的效应。
包括：商品与价格心理、传播与广告心理、场景与环境心理、营销主体形象心理、商场销售与服务心理、推销与说服心理、网络营销心理等。
第三模块：研究营销主体——营销人员心理。
包括：营销人员业务心理、营销人员管理心理。
三、教学建议1.树立“以学生为中心”的现代教学理念。
针对高职高专与营销心理学课程的特点，教师必须从“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，千方百计地鼓励学生自主学习，自我控制，深入企业，亲自实践。
2.教师精讲，学生多练，建立互动式课堂。
作者建议，1单凤儒主编.营销心理学（第三版）.北京：高等教育出版社，2014教材一半左右的重点内容（每章后重点内容网络图标明的部分），由教师在课堂上祥讲；另一半略讲或由学生阅读。
祥讲的重点内容要发动学生参与，营造一种生动活泼、师生互动的课堂氛围。
3.以营销心理分析与策略运用技能培养为主线，注重案例分析与实训。
使用教材，组织教学，要始终坚持以营销心理分析与运用技能培养为中心，注重各章技能点的落实。
并组织好案例分析与每章后附的实训项目。
特别是要创造条件，贯彻“工学结合”方针，尽可能深入和接触企业营销实际。
如参与企业营销或到商场站柜台。
4.组建模拟公司，开展团队学习。
在组织学习，特别是实训过程中，最好组建模拟公司，或模拟营销部、模拟卖场，以模拟企业营销组织的形式，让学生自主管理，自我控制。
四、课时安排第二部分教学内容导言一、课程目标定位二、内容结构三、教学建议绪论营销心理学与营销心理系统一、市场营销与营销心理市场营销的本质特征。
营销心理学教学大纲
《营销心理学》课程标准编制单位：编制时间：执笔者：教研室主任：审核人：系（部）主任：一、课程基本信息二、课程的性质及定位《营销心理学》是管理类专业的专业主干课程。
通过学习，使学生具备在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识，以提高企业的营销活动效率。
本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销相关工作的技能型专门人才。
本课程是《经济学》、《市场营销》等课程的前修课程，《现代推销技术》、《网络营销》课程的后修课程。
三、课程设计思路以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。
（1）理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。
（2）按照“基于工作过程”的课程建设要求，采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。
（3）加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。
以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。
使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应汽车售后服务企业基层管理工作。
四、课程教学目标(一)职业技能能力目标1.信息收集、分析与判断能力2.具备制定工作计划的能力；3.问题识别及处理能力4.具备独立学习新技术的能力；5.具有评估总结工作结果的能力。
(二)知识目标1.能认识消费者的心理现象对购买行为的影响。
2.能了解购买行为类型、特点与购买行为过程，能懂得购买决策内容和影响因素3.能认识到不同社会阶层的消费行为差异；4.能认识参照群体、消费流行、消费习惯；社会文化的含义及对消费者行为的影响；5.能认识营销场景因素对消费者的影响及具有营造良好营销场景的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
武汉商贸职业学院
经济学院
《市场营销与营销心理学》课程教
学大纲
课程名称: 市场营销与营销心理学
编制人: 杨冰冰
学院审核
教务处审核:
编制日期: 2009年10月12日
《市场营销与营销心理学》课程教学大纲
课程类别：专业课
适用专业：电子商务
总学时：36
编写单位：电子商务教研室 一、课程的性质和目的
本课程为综合类课程，将营销心理学的内容融入到市场营销学的知识中， 学 生可以能过本门的学习，更加全面和综合的了解营销理论， 现今大部份的企业都 广泛的运用市场营销理论的策略与技巧， 实现企业的经营目标，而这所有的经营 目标都以顾客为第一考量，那么顾客的心理和特点也是市场营销应该作为学习的 内容，作为电子商务专业的学生，从事的是新型的网上销售活动， 这与传统的营 销行为有不同处，因为不能与顾客进行面对面的交流，并且顾客也不能见到商品 的实物，所以网上销售行为，更应该运用营销理论和顾客心理进行销售的行为， 通过学习本课程学生可以掌握全面的营销理论及营销心理， 这样能更好的进行网 上销售活动。
、课程教学内容纲要
第一章市场营销与营销心理学的概述
（一） 主要内容
第一节市场营销概述
第二节营销心理概述
第三节 市场营销与营销心理学的目的和内容
（二） 教学要求
了解和理解市场营销学和营销心理学的基本概念
重、难点市场营销组合、需求、动机、欲求
第二章顾客一般心理
（一） 主要内容
第一节顾客的个体心理
第二节顾客的角色消费心理
第三节顾客的个性心理
（二） 教学要求
了解和掌握顾客的心理过程；顾客的动机和行为；不同年龄、性别、职业、 阶层的顾客的消费心理；消费习俗；消费流行。
重、难点顾客的动面和行为，消费流行，顾客角色消费心理。
课程编号： 开课学期：第一学期 讲授学时：25 编写日期：2009.10
第三章市场营销环境与市场调查策划
（一）主要内容
第一节市场营销环境
第二节市场调查
（二）教学要求
理解和掌握市场营销环境的内容以及市场调查问卷的制作重、难点市场调查的内容和方法
第四章市场营销战略
（一）主要内容
第一节竞争战略第二节企业发展战略
（二）教学要求理解和掌握基本竞争战略，市场竞争战略。
重、难点一体化发展战略，多元化增长战略。
第五章市场策划
（一）主要内容
第一节市场细分
第二节目标市场策略第三节市场定位
（二）教学要求理解和掌握市场细分，目标市场重、难点市场细分标准，目标市场策略，市场定位方法。
第六章产品策略与定价策略
（一）主要内容
第一节产品生命周期策略
第二节新产品开发与价格调整
第三节品牌与包装策略
第四节定价方法与技巧
（二）教学要求理解和掌握产品生命周期，品牌与包装策略，定价的目标与影响定价的因素重、难点产品生命周期策略，多品牌策略，品牌重新定位策略，定价方法与技巧。
第七章营销过程心理
一）主要内容
第一节人员推销与客户心理
第二节柜台销售与顾客心理
第三节服务与顾客心理
第四节商品与顾客心理
第五节营销场景与顾客心理
第六节广告与顾客心理
第七节企业形象与顾客心理
（二）教学要求理解和掌握客户心理，谈判心理，服务营销心理，商品与包装设计心理，卖场类型与选址心理，广告心理，企业形象塑造心理。
重、难点推销阶段心理，柜台交易心理，商品价格心理，广告实施心理，顾客形象形成机制。
第八章分销渠道与促销策划
（一）主要内容
第一节分销渠道的选择与管理
第二节广告策略
第三节销售促进工具的使用
第四节公共关系策划
（二）教学要求
理解和掌握分销渠道，影响分销渠道的因素，广告策略，公共关系策划重、难点分销渠道的类型，销售促进工具的使用。
第九章营销人员心理
（一）主要内容
第一节营销人员业务心理
第二节营销人员管理心理
（二）教学要求理解和掌握营销工作心理，营销个体心理。
重、难点营销人员心理，营销组织心理第十章国际市场营销
（一）主要内容
第一节国际市场营销环境
第二节国际目标市场选择
第三节进入国际市场的方式
第四节国际市场营销策略
（二）教学要求
理解和掌握国际市场营销的概念，国际市场营销环境，进入国际市场的方式。
重、难点国际市场营销策略，国际目标市场选择。
三、课程教学安排基本要求
本课程着力培养理论知识与学生能力的培养点相结合。
培养实践型人才。
着
力培养学生的创新思维习惯和运用基础理论分析和解决问题的能力；要求学生了
解传统市场营销和营销心理的理论，通过综合性的把握市场营销和营销心理的内容培养学生正确运用电子商务技术的进行营销的能力；通过课堂及课外的实践行为，比如，制作问卷调查表，实物的营销策划书的制作，社会调查等，培养学生正确运用营销理论及营销心理知识，并进行最大化的运用能力；学生可以更好的从事电子商务
的网上运营及策划行为。
四、学时分配
课程总学时：
五、本课程与其他课程的联系与分工
本课程为电子商务专业课，是本专业的核心课程，是其先修基础课，如：企业管理学、管理信息系统（或系统分析与设计）、数据库、网络原理及应用和专业基础课的延伸，也为其后续专业课程设计、毕业实习打下坚实基础。
六、建议教材与参考教材
建议教材：《市场营销学》主编：唐平清华大学出版社2007年
《营销心理学》主编：单凤儒高等教育出版社2008年。