提高部门执行力的方法
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主管
领导
全员
管理者是通过部下实 现目标的人。所以,只有 将我想这样做转变为大家 想这样做,才能使全员积 极参与、自主追求目标实 现。
5、设计活动
具 工 改善需要方法和技术支持。
惟有科学才能使人永远快乐!
动 日常工作没有太大的推动力。
需要设计活动推进课题改善!
活
活动
☆ 设计活动 实现由领导意志向全员意志的转移。
简化
学会对您做的每一件事进行简化,不 断减少或取消那些占用时间太多而对自己 目标帮助甚少的活动。通过终止大量低价 值的事务,节省时间、简化工作和生活。
杠杆作用 希腊哲学家阿基米德:“给我一跟足
够长的杠杆和一个支点,我就能够撬动整 个地球”。
利用杠杆作用,可以减轻自己的大部 分负担,使自己的力量和能力在杠杆作用 的驱动下,获得比自己预想多得多的成就。
——就连通用电器(GE)也常常遭遇这样的 管理困境。
执行!
执行——2003年的管理热门话题——不是因为 新颖而是因为长期被困扰我们却冥冥不知最终被大 师一语点透。
关注执行就是关注行动。 关注执行就是关注工作质量。 关注执行就是关注跨部门运作。 关注执行就是关注企业和个人未来!
录
目
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
有效率的管理者会 创造提升业绩的氛围, 他能从平常人身上引导 出不寻常的业绩。
七种 杠杆
其他人的知识 其他人的能量 其他人的金钱 其他人的成功 其他人的失败 其他人的想法 其他人的关系
(美)布莱恩 ·特雷西《关键点》——
SLAM
大满贯法则
简化 Simplification 杠杆作用 Leveraging 加速 Acceleration 成倍增长 Multiplication
☆ 专业公司
☆ 上级
☆ 行业专家
【高效率工作方法 ·1 ·】
☆ 善于利用部门职能 ☆ 善于组建虚拟团队
团队式工作方法
☆ 注重整体绩效的发挥 ☆ 培养部下的团队意识 ☆ 创造良好的团队气氛
Team-work 团队无时不在
【高效率工作方法 ·1 ·】
组建 团队
☆ 跨部门多功能(职能) ☆ 跨级别多层次 ☆ 权威能力发挥 ☆ 临时性(按项目)虚拟团队
具体 计划
☆ 职责(职能)分工 ☆ 职责(职能)配合 ☆ 质量要求 ☆ 时间要求
【高效率工作方法 ·1 ·】
落实 跟踪
☆ 各司其职 ☆ 相互督促 ☆ 会议式工作 ☆ 开放式工作
对比 调整
☆ 全员参与 ☆ 科学方法 ☆ 发挥团队智慧 ☆ 追求集体进步
4、实现两个意志转移
重要的跨部门业务需 要上级的支持,尤其在权 威不足时,只有将我想这 样做转变为上级想这样做, 才能突破阻力,实现目标。
互补:我不会做的让别人来做, 我就做怎样调动其积极性的工作
让最擅长的人做最擅长的事
互补是一种资源利用方式
☆ 发挥个人核心能力 ☆ 花费的时间短 ☆ 工作的效率高 ☆ 能及时抓住机会 ☆ 调动全员积极性
3、善用七个杠杆
团队的工作成果远 远大于个人单独工作成 果的总和。
一个好的管理者是 一个乘法符号。因为他 协调着不同人的工作。
10、预见性地把握三种执行障碍 11、适才适所与适所适才 12、优先解决态度问题 13、提供必要的培训 14、做部下的助手 15、制定挽回计划 16、让部下从内心洋溢微笑 17、善用个人压力和公众压力 18、考虑部下的未来 19、三种用人策略
1、部门责任人的角色定位
经营 责任者
目标 实现者
资源 整合者
目标 导向者 过程
问题 解决者
管理者
关系 核心 员工 信息 协调者ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ凝聚者 激励者 沟通者
上级 员工 辅佐者 导师
2、发挥团队互补效应
没有完美的个人 但有完美的团队
两种对长远成功至关重要的能力:组 合优秀团队的能力、帮助团队完成重大任 务的能力。
团队的八种角色及其认知
8种角色
团队角色与组织角色的对比
高效贯彻
——中层干部执行力提升训练
提要
“虽然制定了目标(number),但如何实现这 些目标却没有明确清晰的战略。
没有一个具体的行动计划,没有明确各时间段的 里程碑、责任人和截止日期。
部门领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实 施情况并争取相应的决策。
完不成目标时没有一追到底、找出问题的原因 和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面。”
执行力与职业发展 高效率工作方法与执行力 提高个人执行力 提高部门执行力 提高跨部门执行力 建设执行文化
第四章 提高部门执行力
1、部门责任人的角色定位 2、发挥团队互补效应 3、善用七个杠杆 4、实现两个意志转移 5、设计活动 6、 “报告·联络·商量”
——培养群体沟通习惯 7、形成习惯前适当“催交” 8、过程显现化 9、从3G到5G的转变
加速
能够快速行动去满足其他人需要的人 能够很快地取得优势。要永远寻找更快的 途径去为你生命中关键的人物和客户服务。
成倍增长 使自己的能力成倍增长的基本途径,
是通过组织有技术和有能力的其他人并和 他们一起工作,这些人的技术和能力是对 你的最好补充。
企业干部常用的七个杠杆
☆ 部下
☆ 职能部门
☆ 政府职能部门 ☆ 同事
常见倾向:只用组织角色看问题;重组织角色轻团队角色。
应对挑战——
团队角色与组织角色互补
(1)学会用团队角色看待和处理问题; (2)用组织角色和团队角色两种不同的角度处理问题,
其效果不同; (3)使用团队角色来处理组织中经常出现的问题
甚至是非常棘手的问题, 有时会得到意想不到的好结果; (4)善于认知、培养和发展团队角色。
组织角色 描 述 职位说明书 产生方式 任命、聘任 强 制 性 组织强制 激 励 表扬、奖励、晋升、加薪 抑 制 惩戒 实现方式 履行职位职责 地 位 按组织指挥链确定
团队角色 互相认知 自觉、资源、自然 成员之间自觉约束和规范 团队业绩提升从而奖励个人 团队业绩下降从而惩戒个人 充当合适角色 平等、互动
☆ 设计活动 推动专题课题改善及其过程管理。
☆ 设计活动 调动全员参与发挥全员智慧实现业绩目标。
6、 培养群体沟通习惯
【基础工作方法 ·6 ·】
“报告 ·联络 ·商量”
被委任了工作的时候,要切实进行报 告·联络·商量!
报告 ·联络 ·商量
被委任工作就 有报告的义务
报告
通过报告结束 被委任的工作
因为最终责任 在委任工作的人