供电所各岗位职责工作标准

供电所各岗位职责工作标准值班制度一、严格执行供电所各项规章制度，认真做好本职工作，实行24小时值班制。

二、值班时间，不准擅自离开工作岗位。

三、值班时间，严禁酗酒或酒后值班。

四、值班时间，对用户要热情接待，文明服务耐心解答客户提出的问题。

五、值班时间，接到报修电话后，要在规定时间内赶到现场进行处理用电事故，重大事故要向上级汇报处理。

六、值班时间，客户来电铃响3次内必须摘机通话。

七、值班时间，讲究卫生、保持室内外清洁干净。

营销员岗位职责一、认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定，负责本所的业扩报装管理工作。

二、监督各专业班（组）严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费现象，全面落实“三公开”、“四到户”、“五统一”的电力营销管理制度。

三、负责组织开展用电检查工作。

四、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,负责《计量法》在本所的贯彻实施，督促专业班（组）对业务范围内电能计量装置的定期轮换工作。

五、负责线损管理工作,完成上级下达的线损指标。

六、编制10 千伏及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩意见，提出降损节能措施。

七、完成上级下达的各项经济指标，对各项经济指标进行分解落实，做好各项经济指标统计分析工作。

八、协助所长定期召开经济活动分析会,提供各项经济指标分析资料,制定并督促落实各项改进经济指标的措施。

九、经县公司授权,与客户签订供用电合同。

十、负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划和需求侧管理工作，按时、准确地填报有关业务报表。

十一、完成所长安排的各项临时性工作。

营销员工作标准一、监督各专业班（组）认真执行上级有关业扩报装工作的政策和规定，杜绝业扩工作中违规事件的发生。

二、定期组织有关人员检查电价政策及分类电价执行情况，做好售电平均电价的分析工作。

三、制定用电检查工作计划，并组织专业班（组）认真实施。

四、组织与新增、变更用电业务客户签订供用电合同，明确供用电双方的责任、权力、义务、产权分界、计量方式和电费结算方式等。

五、根据上级下达的线损指标，按分线、分压、分台区的要求把线损指标分解到责任人。

每月对线损指标完成情况进行统计分析，发现问题，制定降损措施，督促限期解决。

制定线损考核办法，每月对线损责任人的工作完成情况进行考核。

每年组织一次低压线损理论计算，对电力设施及用电情况变化较大的台区及时进行线损理论计算。

六、负责组织对本所营销工作的考核管理，及时提报对专业班（组）营销工作的考核意见。

七、每月协助所长召开经济活动分析会，提供售电量、行业用电结构、售电平均电价、线损率、电费回收等各项经济指标分析资料,督促落实各项改进经济指标的措施。

八、根据实际及时统计分析线路及台区的负荷分布和变化情况，提出负荷调整的具体建议。

九、每季组织一次用电检查，对发现的问题及时分析原因，提出具体的解决措施，并督促落实。

十、每月完成各种营销基础资料的归档工作，按时上报农电统计月报，并做到及时准确。

技术员岗位职责一、认真贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度，建立生产技术管理责任制。

二、负责电网运行建设规划，严格执行设备和生产管理规章制度，做到设备管理分工明确，责任到人；组织指导专业班（组）定期对设备进行巡视检查，确保设备的正常运行。

三、对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修生产工作计划，并负责组织实施。

四、督促指导专业班（组）对供电设备做好测量检查和预防性实验工作。

五、负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并按设备缺陷等级，进行分类处理，督促指导专业班（组）进行缺陷治理和消缺工作。

六、负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，定期完成低压电力设备的评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，提高设备完好率。

七、建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台帐、记录，按时、准确地填报有关业务报表。

八、根据设备状况和检修计划，编制备品备件的计划，定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。

九、落实县公司电压无功管理工作计划和改进电压质量、提高无功补偿的技术措施，按规定明确电压监测点并装设电压监测仪，采取措施提高电能质量，完成电压合格率指标。

十、落实县公司供电可靠性工作计划，对可靠性指标进行分解，采取提高供电可靠率的技术措施，尽可能的减少停电次数和停电时间。

十一、完成所长安排的各项临时性工作。

技术员工作标准一、落实和监督电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度的执行情况。

二、按规定及时编报生产工作计划、设备停电检修计划、设备大修和更新改造计划，并负责组织实施。

三、督促专业班（组）按照巡视周期对本辖区内的供用电设备进行定期巡视检查；不定期组织有关人员进行巡视，及时了解线路及设备运行状况，并检查、指导巡视人员的工作。

针对存在的设备缺陷，制定消缺计划，并协助所长组织实施。

四、组织专业班（组）做好对供电设备的测量检查,包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试,并认真做好记录。

根据设备运行状况和预试周期制定本所预防性试验工作计划，协助完成预试工作，并做好记录。

五、按照上级下发的设备评级标准每年组织对低压电力设备评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，发现三类设备要及时组织消缺或上报升级计划。

六、负责组织本所生产技术工作的考核管理。

七、每2-3年编制修订本所备品备件配置定额，每年根据设备状况和检修计划，制定备品备件的计划。

每月组织对备品备件的管理进行检查。

八、做好电压质量监测、统计、分析和上报工作；制定无功管理计划，定期组织专业班（组）对无功补偿装置进行巡视检查、维护，及时检修，排除故障；功率因数指标符合要求。

九、做好供电可靠率统计、分析和上报工作；制定供电可靠性工作计划，组织制定提高供电可靠率的措施并抓好落实。

十、提出供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置，改善电压质量及其他降损节能的技术措施。

安全员岗位职责一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。

二、提出本所安全生产工作计划和工作目标，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。

三、严格执行“三票一单一卡”，协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，认真开展安全考核。

四、定期组织安全检查，做好劳动保护和安全工器具的管理。

五、抓好安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的统计和上报工作。

六、协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。

七、依法保护供电区域内的电力设施,负责做好交通、防火、防盗等安全工作。

八、负责全所人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。

九、负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作。

十、完成所长安排的各项临时性工作。

安全员工作标准一、落实和监督安全生产的方针、政策贯彻情况，有关规章制度、上级安全文件、会议要求的执行情况，宣传安全生产的方针政策。

二、每年依据上级下达的安全生产指标，结合本所实际情况制订各项安全生产目标，层层落实安全生产责任制。

三、协助所长组织开展安全活动，每周开展一次安全活动，每月进行一次安全分析、技术培训，每季组织开展一次反事故演习，并做好记录。

组织和监督本所人员搞好现场培训、提问和反事故演习。

四、严格检查监督“两票一单”的执行情况，每月统计分析，妥善保管，两票合格率达到100％。

五、负责组织本所安全工作的考核管理。

六、组织开展季节性及重点安全检查，对违章作业，安全措施和防护装置的状况，设备事故性缺陷和隐患及有关技术状况等进行检查，并提出处理意见，监督现场规程制度的执行情况。

七、对设备、人身的安全事故，按照《事故调查规程》，根据“四不放过”的原则，参加事故调查，并将调查处理情况按时上报。

八、做好安全分析和安全性评价工作，找出本所安全工作中的薄弱环节，编制反措、技措工作计划，并组织实施。

九、每月检查一、二级剩余电流动作保护器运行记录，抽查运行情况，统计安装率、投运率、正确动作率。

十、每年制定劳动保护和安全工器具购置计划，监督安全工器具的管理使用情况，按规定进行定期实验。

营业班岗位职责一、负责制定本班（组）月、周营销工作计划并组织实施，完成所长下达的当月营销工作任务及经营指标。

二、负责办理辖区内低压业扩工作，包括低压客户新装、增容、客户用电性质变更、迁移和临时用电等。

三、按规定的权限负责高低压电能计量装置的管理（如新装、巡视、更换等）。

四、负责辖区内高、低压客户电费单据发放及电费催收工作。

五、定期开展用电检查工作，负责对违章用电、窃电及分类电价执行错误等进行检查及处理。

六、按规定的权限负责供电区域内10kV线路和低压配变台区的线损管理工作。

七、负责二级剩余电流动作保护器运行管理，定期对二级剩余电流动作保护器进行试跳和测试。

八、负责辖区内的用电宣传，搞好优质服务工作。

九、按照供电所值班制度要求，做好值班工作。

营业班工作标准一、每月、周初制定本班（组）月、周工作计划，并具体组织实施，完成供电所下达的各项经营指标和工作任务。

二、认真执行低压业扩报装政策与规定，按照业务流程实施农村低压业扩报装工作。

受电装置验收合格并办理相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

三、按照要求完成低压客户电能表的新装、迁移、变更、事故换表工作，并认真填写相关记录。

四、每月对电能计量装置进行检查，按照工作计划完成所属低压客户电能表的送检校验工作,校验率达到100％。

五、按照工作计划完成所属低压客户电能表的定期轮换,定期轮换率达到100％，并上报计划完成情况。

六、及时做好电费单据的发放工作。

七、对由储蓄代扣方式缴纳电费的客户，当客户储蓄帐户余额不足时要及时通知客户补存电费，确保电费回收率达到100％。

八、每月开展用电检查工作，发现客户违章及窃电行为，应立即制止并保护好现场，做好证据收集与保存工作，同时上报供电所进行处理；发现分类电价执行错误，应及时进行纠正，按规定追补电费并作出处罚。

九、按规定完成低压线损率指标，每月开展线损分析，提出降损措施并抓好落实。

十、加强二级剩余电流动作保护器的运行管理，每月对二级剩余电流动作保护器进行测试并填写记录。

十一、根据季节性用电特点，每季开展一次辖区内的用电宣传教育工作，维护农村供用电秩序。

十二、配合生产班（组）做好低压线路的运行、维护及抢修工作。