建材公司发展战略实施规划策划方案

绝密

南方建材股份有限公司

进展战略咨询

进展战略实施规划方案

2002年12月12日

1 / 2

目录

第一节公司进展战略 (4)

一、战略定位 (4)

二、进展战略结构性思路 (4)

三、战略思路依据 (5)

四、战略目标与实施步骤 (6)

五、战略实施保障 (7)

第二节汽车服务与销售业务进展战略实施规划方案. 10

一、汽车销售和汽车服务的融合 (10)

二、南方建材汽车服务业务进展战略实施方案 (11)

（一）、汽车服务业概述 (11)

（二）、行业政策现状 (11)

（三）、南方建材汽车服务业现状 (12)

（四）、企业理念 (12)

（五）、价值观 (12)

（六）、远景目标 (12)

（七）、经营宗旨 (13)

（八）、经营风格 (13)

（九）、经营范围 (13)

（十）、经营模式和手段 (13)

（十一）、市场定位 (14)

（十二）、品牌塑造 (14)

（十三）、业务推进步骤 (15)

（十四）、区域拓展步骤 (16)

（十五）、各时期进展目标 (16)

（十六）、资源建设 (17)

（十七）、南方建材汽车服务业近期规划 (20)

三、汽车销售业务进展战略实施方案 (24)

（一）、我国汽车销售进展趋势 (24)

（二）、南方建材汽车销售业务现状 (26)

（三）、战略定位 (27)

（四）、战略职责 (27)

（五）、远景目标 (27)

（六）、产品定位 (27)

（七）、销售模式 (27)

（八）、市场拓展 (27)

（九）、业务进展步骤及各时期经营策略 (28)

1 / 2

第三节汽车出租业务进展战略实施规划方案 (31)

一、出租车行业概述 (31)

二、行业进展趋势 (31)

三、出租车业务战略职责 (32)

四、出租车业务类型 (32)

五、南方建材出租车业务进展规划 (32)

第四节金属材料流通业务进展战略实施规划方案 (34)

一、南方建材金属材料流通业务现状简析 (34)

二、战略职责 (34)

三、功能定位 (34)

四、整合手段及经营模式 (34)

五、经营策略 (35)

六、业务推进步骤 (37)

七、资源建设 (37)

八、风险及对策分析 (38)

九、对物流特不是功能性物流重点关注 (40)

第五节环保业务进展战略实施规划方案 (42)

一、环保公司现状及存在的要紧问题 (42)

二、南方建材以后进展环保产业的要紧方向 (46)

三、南方建材环保产业进展规划 (47)

四、总体目标与实施步骤 (50)

五、风险及对策分析 (51)

第六节逐步退出业务退出方式备选方案 (53)

一、酒店业务退出方式的备选方案 (53)

二、汽车租赁业务退出方式的备选方案 (55)

三、化工业务退出方式的备选方案 (57)

（一）化工流通业务的退出方式 (57)

（二）化工制造业务的退出方式 (58)

四、富余职员的合理安置 (59)

第七节治理模式与组织结构优化方案 (62)

第八节企业文化建设方案 (62)

1 / 2

南方建材股份有限公司

进展战略实施规划方案

通过对南方建材股份有限公司（以下简称南方建材、公司）的内部能力以及外部环境的分析，在南方建材资源、能力有限而又不具备无关多元化能力的情况下，进入完全陌生的行业并将之进展为主业的风险太大，成功的可能性专门小，南方建材进展战略的突破口仍在于现有业务的挖潜，即通过明确战略方向，对现有业务的整合、提升、发掘、培育，逐步实现主业的树立和战略的转型。

第一节公司进展战略

一、战略定位

以服务为主导的，有实业为辅助的，以环保服务和环保产品生产为第一主业，以汽车服务与销售为第二主业的，中南地区同行业领先的服务加实业型企业集团。

二、进展战略结构性思路

现有业务必须有进有退，应剥离或逐步退出不良业务，对需

加强和保留的业务进行整合，并培育有实业为依托的新业务作为以后主业。

结构性思路为：

实施“一二一”战略。即做强一个业务，汽车服务与销售业；稳定两个业务，金属材料流通和汽车出租；培育一个业务，环保业。

逐步实施三个业务的退却：酒店、汽车租赁、化工。

三、战略思路依据

1、南方建材目前所从事的六大板块十二大业务，无一可独立支撑公司生存与进展，以后几年，少数要紧业务并存是必定选择。

2、南方建材目前尚不具备无关多元化能力，也不具备立即转型的条件，公司的战略主业应要紧在现有业务或与现有业务相

关的行业里提升或培养。

1 / 2

3、汽车服务与销售业：行业前景好、进展空间大、WTO对汽车服务与销售业利大于弊，为我们提供了进展的机会；公司差不多具备了较强的实力、并具有较高的市场占有率，为我们加强汽车服务与销售业务制造了条件、提供了可能；竞争的加剧、销售利润的摊薄，要求我们必须在服务上做文章、提升业务能力、拓展业务环节。

4、金属材料流通和汽车出租业：从中长期看，行业缺乏前景，使得这两块业务不适合作为公司战略主业进展；但短期内可不能有太大阻碍，使得这两块业务近几年还有进展机会；同时这两块业务是公司目前收入与利润要紧来源，且企业具有较强的能力，仍有挖掘潜力，使得这两块业务有稳定的条件和必要；但竞争的加剧、利润的摊薄，要求我们必须开源节流、业务挖潜。

5、环保业：行业处于快速成长期、行业前景好、政府大力扶持，为我们提供了进展的机会；市场比较规范、强力竞争者不多，为我们提供了进展的空间；现实利润可观、差不多具有了环保公司那个切入平台，为我们提供了进展的可能；公司如能下大力气通过有效途径解决缺乏技术与人才的问题，并逐步解决目前对华菱依靠性较大的问题，作为以后的主业培养大有前途。

6、酒店、汽车租赁、化工业：行业现状不佳、行业前景不

乐观，缺乏进展机会；业务现状不佳、业务萎缩或增长缓慢、对股份公司贡献小，缺乏进展的能力；在公司相对比较缺乏资金与人才的情况下，应收缩战线，忍痛割爱，逐步退出酒店、汽车租赁、化工业务，让有限的资源集中发挥作用。

四、战略目标与实施步骤

（一）战略目标

1、总体目标：用三到五年的时刻做强，五到十年的时刻做大。

2、具体目标为：

（1）2005年，销售收入18亿以上；公司四块要紧业务构成中，汽车服务与销售业收入8亿，是公司第一主业，品牌阻碍力在湖南领先；金属材料流通第二，6亿；汽车出租第三，1亿；环保第四，1亿；其他2亿。

（2）2007年，销售收入25亿以上；汽车服务与销售收入12亿，是第一主业；金属材料流通第二，9亿；环保第三，4亿，并在湖南同行业中位居前三；汽车出租第四，若有机会，可考虑

退出汽车出租业务。

1 / 2

（3）2012年，销售收入60亿以上；环保是第一主业，收入30亿，并在湖南同行业中排名第一；其他30亿；通过公司业务的再次整合，使公司的要紧业务保持在2~3个。

（二）要紧实施步骤

1、第一年（2003年底之前）：

（1）开始逐步进行现有业务的收缩与整合。

（2）建立汽车服务与销售公司或汽车服务与销售中心，加强汽车服务与销售业务。

（3）在现有环保公司之外再查找新的环保投资机会。

（4）进行金属材料流通业务的整合与挖潜。

（5）在资金条件许可的情况下，如有机会，出租业务可考虑适度小规模扩张。

2、第三年（2005年底之前）：

（1）完成现有业务收缩与整合的大部分工作。

（2）做强汽车服务与销售业务，并在湖南居于领先地位。

（3）环保差不多进入都市水处理等业务，并进展成公司辅业。

（4）金属材料流通业务争取走高附加值路线。

（5）资金条件许可的情况下，出租业务可适度进入中小都市。

3、第五年（2007年底之前）：

（1）环保成为公司主业之一。

（2）汽车服务与销售成为国际知名品牌在湖南的重要代理商和服务的第一品牌。

（3）金属材料流通成为华菱薄板的要紧经销商，并成为国际产品的代理商。

（4）若有机会，可考虑退出汽车出租业务，并猎取良好的资金回报。

4、第十年（2012年底前）：

（1）大力进展环保业，使之成为公司的第一主业。

（2）对公司业务再次整合，使公司的要紧业务保持在2~3个。

（3）实现公司战略定位。

五、战略实施保障

1、投资力度的保障

1 / 2

为确保战略的有效实施，公司应依照业务在进展战略中的重要性，在新增资源，特不是新增资金的投资分配上，有所侧重，我们建议的分配比例如下：

（1）三年之内。环保：汽车服务与销售：金属材料流通：出租=3：4：2：1。

（2）三年之后。环保：汽车服务与销售：金属材料流通：出租=5：3：2：0。

2、加强资本运营，拓宽公司收入来源

公司在实施进展战略的过程中，在自主进展的同时，一方面要通过资本运营的方式扩张战略主业；另一方面可积极查找具备中短期投资价值、具备资本运作条件的项目，利用灵活手段，开展资本运营，拓宽公司收入来源，为公司的进展提供更多的支持。

3、治理模式与组织结构优化

（1）对公司的治理模式进行优化

基于公司的进展战略和业务流程，进行总部对分、子公司的治理模式优化设计，强化监督和操纵，进行有效的集分权。

（2）提出总部组织结构优化方案。

基于公司进展战略和治理模式，对总部组织结构进行优化设计。做到职能不缺位不虚设，同时精干高效，保障服务、监督和操纵。

人力资源部门要在公司加快进展的情况下做好人力资源规划，保证公司进展对人才的需要。财务部门应加强融资力度、加强预算治理和成本操纵，支持公司进展战略的实现；办公室应加强企业文化建设与提升工作，对公司持续长久进展制造良好的文化积淀；投资部门应加大行业研究以及项目查找和评审的力度；证券部门应加大证券市场融资的力度。只有全公司各部门的整体治理水平和协作配合提升到一个新的高度，才能全面保障公司战略的贯彻落实。

4、企业文化建设

企业文化是公司持续长久进展的基石，应对公司企业文化进行提炼和提升，形成具有公司特色的、有利于公司进展的企业文化。通过了解企业文化现状，结合进展战略的要求，组织公司骨干进行研讨，形成企业文化建设方案，要紧进行企业文化核心层的设计，包括核心价值观、企业愿景、企业使命等。

1 / 2

5、人才的引进与培养

进展环保对人才的要求专门高。公司可通过外部引进与内部培养的方式实现人才的配置，特不是要下大力气进行内部人才的培养。可采取脱产培养和到优秀环保企业上岗学习的方式来培训环保人才。每年选取10～20名培养对象进入有关院校环保专业集中学习培训1年左右，他们学习过程中应完成公司进展环保的有关课题，学成后应承担培训公司职员的任务，并在公司的环保业务中担当骨干。应选取大专学历以上、50岁以下，对公司忠诚、情愿承担重任的职员进行培养，须签订培训协议进行约束。在公司内部职员培养出来之前，应引进关键环保人才来建立和进展环保业务。

6、拓宽就业渠道

企业进展战略的实施，必定导致一些业务和岗位的调整，公司在职工就业渠道上应有充分的考虑。第一，用好政府的各项政策和各种社会安置渠道；第二，拟退却的业务应向接收方提出合理的安置要求；第三，公司拟加强和培养的业务需要增加力量；第四，积极开发公司三产和一些辅助性业务，如物业治理、餐饮服务等，安置一部分人员；第五，鼓舞职工查找更多的就业渠道。

1 / 2

第二节汽车服务与销售业务进展战略实施规划方案

一、汽车销售和汽车服务的融合

汽车服务业务和汽车销售业务，从战略层面讲，是一个整体，应该协调规划，综合评价，任何一块都不能出现能力透支或能力闲置，两者应该步调一致，共同进展。

1、汽车销售和服务业务由南方建材汽车部门统一治理

2、汽车销售和服务业务统一品牌

3、汽车销售和汽车服务在适当的时机进行分离，进行专业

化分工。

4、建立明确的职责分工和有效的绩效考核机制，保证两大

业务有效支撑，而不是内部扯皮。

统计显示，在欧美一些发达国家，汽车的销售利润仅占整个汽车业利润构成的20%，零部件供应的利润占20％，近60％的利润来自汽车服务业。

因此南方建材汽车板块应该采取汽车服务为重点，汽车销售为辅助的进展策略。

支撑

助推

汽车服务和汽车销售相互支持，紧密配合，通过整体的谈判能力增强，实现两个领域的连锁扩张，最终形成相互渗透、相互支持的两大汽车连锁体系，南方建材成为湖南省最大的中低档轿车销售商和最大的轿车服务提供商。

二、南方建材汽车服务业务进展战略实施方案

（一）、汽车服务业概述

1、汽车服务业的概念界定

汽车服务业是指以汽车销售为开端，为汽车消费者提供全方位汽车相关服务的行业。

2、我国汽车服务业现状

目前我国的汽车服务业规模有限，业务单一，技术落后，服务质量较差，呈散、乱、小、杂的格局，已远远不能适应汽车消费的快速进展要求，现有格局亟待整合，这一切都给南方建材的

品牌连锁整合战略提供了良机。

1 / 2

2.1 汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后；

2.2 汽车维修行业缺乏统一的进货渠道、统一的品牌形象、权威的技术指导和社会阻碍力,缺乏行业规范，存在大量欺诈行为，连锁店经营少。

2.3 汽车养护、美容行业刚刚起步，规模较小，但连锁店比较多。

2.4 其他汽车服务虽有开展，但都在各品牌车的专卖店、汽车超市、经销商等处零散分布，服务介入程度深浅不一，完善的一条龙的服务体系尚未建立。

2.5 汽车服务企业众多，但开展特许经营的企业相对较少，各企业单兵作战，不存在强势竞争者。

（二）、行业政策现状

交通部在《关于道路运输业结构调整的若干意见》和《道路运输业进展规划纲要（２００１--２０１０年）》提出“引导具有一定规格和实力的汽车维修企业在统一汽车维修服务质量标准的前提下，采取异地设点或联营等形式，实行连锁经营”的思路为我国汽车维修行业指明了方向。

（三）、南方建材汽车服务业现状

南方建材目前从事汽车服务业的有一汽、五菱、风神、广本、三维、天旺六家子公司，一汽、风神、广本的汽车服务要紧以“销售捆绑，四位一体”的方式和汽车销售捆绑经营，面对客户单一，市场潜力较小。三维通过汽车维修厂的方式为客户提供维修和养护服务。天旺通过直销方式面对用户，经营状况一直处于亏损状态。五菱只能提供专门简单的维修业务。整个汽车服务板块各实体单兵独斗，各自按照厂商的要求为客户提供服务，不能共享资源和成本。

（四）、企业理念：永久追求最人性的服务

（五）、价值观：诚信、创新

汽车服务特不是维修、养护等业务，提供商和客户之间存在较大的技术信息不对称，再加上我国汽车服务业行业标准不规范引起的大量欺诈行为，老实地为客户提供标准明确的服务成为竞争的有力手段。

南方建材所定位的市场是私人轿车，我国轿车服务市场所呈

现的车型品种和服务需求的多样化趋势，以及人们越来越个性化

1 / 2