综合管理部量化考核全案
综合管理部量化考核全案
考核内容
1.行文流畅、准确、迅速,几乎不用修改,得____~____分
2.行文较快且准确但要做一定的修改,得____~____分
文字能力
工
3.行文速度一般,需要较大修改,得____~____分
作
4.行文慢且错误太多,得____~____分
能
1.善于倾听,具有出色的语言、文字表达技巧,得____~____分
8%
____% 10% 季/年度
文件处理及时率
100%
100%
____% 10% 季/年度
办公设备完好率
100%
95%
____% 10% 季/年度
安全事故发生次数
月/季/
0
0次
____次 15%
年
公关计划完成率
100%
95%
____% 10% 季/年度
法律纠纷处理及时率
100%
95%
____% 10% 季/年度
第 5 章 附则 第 9 条 本制度未尽事宜,参照公司相关考核制度处理。 第 10 条 本制度最终解释权归人力资源部。
第 6 章 考核所需表单 附表 1 综合管理部考核内容及标准
。3
。
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度 管理
管理制度健全、规范
管理制度每发现 1 项不规范,减____分;重要内容 项每有 1 处缺失,减____分
法律纠纷处理及时率
10%
达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部
客户
领导满意度评分 后勤服务满意度评分
15% 不低于____分 季度/年度
评分领导
15% 不低于____分 季度/年度 所服务对象的部门
综合办考核管理办法及工作业绩量化考核制度表
综合办考核管理办法一、目的为规范本部门员工在工作活动中的各项行为,准确反映员工的工作实绩,发现和改进影响员工绩效发挥的因素,充分挖掘员工潜能,有效激发员工积极性,特制定本管理办法。
二、范围适用1、考核是以岗位职责、管理制度、工作计划、上级安排工作的要求为基准,对员工的工作实绩、态度、技能和发展潜力等方面进行考核。
2、本考核办法适用于本部门所有员工三、考核原则1、坚持实事求是、客观公正、民主公开的原则。
2、坚持有针对性地定性与定量考核相结合的原则。
3、实现奖优罚劣,倡导能力、创新的原则,使员工获得努力向上和改善工作的动力。
4、考核中,属于工作创新引起的失误,根据实际情况进行评价。
5、对于同类错误重复违反的,按相关制度双倍扣分。
6、对于主观原因造成经济损失或不良后果的,将视损失情况进行评价。
四、考核体制成立部门考核小组,组长:杨杰、成员、李雪、马静、赵莫生五、考核程序1、主任代表部门接受公司的考核,组织考核小组按月对副主任、主管进行考核,并就主管对一般员工的考核进行复核。
2、考核采用查看、听取汇报等方式,查看周计划及上级安排的工作完成情况,听取主管的月度自考汇报为依据。
3、次月2日前,主管负责提交上月一般员工考核情况汇报和自评考核表。
4、次月5日前,考核小组进行考核,考核结果形成考核报告,经主管领导确认后,报公司人力资源部。
5、员工对考核结论有异议的,可在考核后2日内提出复议,主任收到申请后,组织复议,并及时将复议结论通知给本人。
六、考核方式1、主管在部门考核会上通报一般员工考核情况和本人自评考核表。
2、主任通报本部门周计划完成情况,并对月度工作实效进行点评。
3、考核小组复核部门负责人、主管、业务员、一般员工的考核。
综合办综合办主任(含副主任)员工月份绩效量化考核表被考核者杨占江所属部门综合办职位名称主任指标名称权重考核要素自考分复核分数据来源工作计划完成情况30%1按时完成工作计划100%(30)2工作计划完成80--90% (21-28)3工作计划完成60--80% (8-20)4工作计划完成60%以下(0)月计划周计划临时工作行政事务10% 1、各类信息的上传下达,来文来电的处理(4);2、协调、管理机关日常工作(2);3、报告等文字材料的办理(2分);4、各类会议的组织(2分)来文传阅单、考勤通报、会议记录督办工作10% 1、督办事项的及时办理(10)2、没有及时督办(5)3、没有督办(0)督办通知单督办反馈单安全管理10% 1、监督安全检查(4)2、监督安全隐患及时整改(2)3、安全活动及时安排部署(4)安全检查记录隐患整改通知单通知等商标合同证照办理10%1、监督及时办理注册、年检等事宜(10)2、没有及时监督办理(5)3、没有监督(0)查看证照有效期车辆管理招待管理10%1、车辆、招待严格按规定执行(10)2、车辆、招待没有严格按规定执行(5)3、车辆、招待没有按规定执行(0)派车单客饭单旅游接待10% 1、安排及时合理接待(10)2、没有及时安排(5)3、没有安排(0)接待记录遵章守纪10% 1能很好地遵守公司各项规章制度(10)2遵守公司各项规章制度,违反一次(8)3遵守公司各项规章制度,违反二次(3)。
最新后勤管理部量化考核全案(标准范本
后勤管理部量化考核全案(标准范本)后勤管理部量化考核图表、制度宿舍管理量化考核制度设计设计思路本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面,采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定解决问题1.规范了宿舍考核的运作流程2.规范了宿舍员工的行为编制要求1.具有较高的可操作性 2.制度条款要具体、详细应用范围宿舍绩效奖惩的管理修改与完善本制度一般情况下每半年(1年)进行一次修订宿舍管理量化考核制度设计编制部门制度名称××公司宿舍管理量化考核制度执行部门第1章总则第1条目的为了加强公司宿舍管理,使公司在职员工有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明的生活环境,规范员工住宿行为,特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于公司内所有住宿员工,包括试用人员和实习人员。
第3条职责分工1.后勤管理部设立宿舍管理科,负责员工宿舍的日常管理工作。
2.每间宿舍设立宿舍长一名,负责宿舍内卫生和日常的宿舍管理工作。
3.后勤管理部组织考核小组,进行宿舍各项考核内容的检查与监督。
第2章绩效考核的组织实施第4条考核小组员工住宿管理的考核由考核小组进行,考核小组成员包括宿舍管理员、宿舍长代表、后勤管理部宿舍管理人员及宿管科人员,具体考核名单由后勤管理部安排。
第5条考核实施1.后勤管理部制定宿舍管理考核表,于考核进行前发放给考核小组成员。
2.考核小组对宿舍进行定期检查和不定期抽查,对宿舍内务进行考核。
3.考核小组将考核结果反馈至宿管科,由宿管科进行汇总,并提交后勤管理部。
4.后勤管理部审核后将结果公示。
第6条考核周期考核分为定期考核与不定期考核。
定期考核由考核小组和宿舍管理员进行,宿舍管理员对各宿舍进行每日例行的检查与考核,考核小组将考核每月进行一次。
第7条考核内容宿舍管理考核包括宿舍卫生考核与宿舍安全考核两项内容。
第3章宿舍卫生考核第8条室内物品摆放杂乱无序,每发现1次,扣____分。
第9条禁止在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉,违者扣____分/处。
综合室考核指标量化初稿(1)
热动组综合室考核指标量化一、岗位职责管理:
1.1.工作进度:
1.2.工作流程:
二、安全、环保管理:
2.1.安全管理:
2.2.环保管理:
三、培训管理:
3.1.员工培训管理:
3.2.培训成效管理:
四、日常事物管理:
4.1.工作任务完成情况:
4.2.违规违纪管理:
◆绩效管理考核说明◆
1.考核统一实行目标分考核制度,月度目标分80分。
2.月度绩效工资=绩效工资/目标分*个人月度绩效考核成绩。
3.高于目标分奖励相应绩效工资,低于目标分考核相应绩效工资。
4.被考核人需在考核细则里按照考核指标写清个人具体考核分值明细。
未注明考核明细或考核明细不清、不全者考核人不予打分。
5.本方案仅适用于铝业动力部综合室,若与公司、部门相关制度冲突,依据公司、部门制度执行。
动力部()月份综合室员工绩效考核表(模版)。
综合管理部考核内容及标准(标准范本)
综合管理部考核内容及标准(标准范本)
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度 管理
人事 管理
行政 后勤 管理
公关 管理 法律 管理 部门 管理
等级 得分
等级 奖金系数
管理制度健全、规范 人员需求达成率
管理制度每发现 1 项不规范,减____分;重要内容 项每有 1 处缺失,减____分 目标值为 %,每低 %,减 分
目标值为不高于 %,每高 %,减 分
附表 2 综合管理部考核结果等级表
杰出
优秀
一般
合格
差
90~100 分
80~89 分
70~79 分
60~69 分
60 分以下
附表 3 综合管理部奖金发放系数表
杰出
优秀
一般
合格
差
1.2
1.0
0.8
0.5
0
附录:
公司 LOGO
休假申请表
姓名: Na me
入职时间: Starting Date
Signature:_______________
___________________ 部门负责人
___________________ 日期
__________________ 主管总经理
__________________ 日期
___________________ 人事经理
___________________ 日期
部门: Department
职位: Position
Leave Record 休假申请表
工作地点: Working location
请假类别: Types of Leave
Annual Leave 年假
新版全员《绩效考核量化管理全案》绩效考核量表、绩效量化考核制度及绩效量化考核方案
新版全员《绩效考核量化管理全案》、绩效考核量表、绩效量化考核制度及绩效量化考核方案【最新资料,WORD文档,可编辑修改】第一章目录生产部量化考核全案(图表、制度、全方案)销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)市场部量化考核全案(图表、制度、全方案)品管部量化考核全案(图表、制度、全方案)技术部量化考核全案(图表、制度、全方案)研发部量化考核全案(图表、制度、全方案)采购部量化考核全案(图表、制度、全方案)物流部量化考核全案(图表、制度、全方案)仓储部量化考核全案(图表、制度、全方案)财务部量化考核全案(图表、制度、全方案)促销部量化考核全案(图表、制度、全方案)网络销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)电话销售部量化考核全案(图表、制度、全方案)零售直营店量化考核全案(图表、制度、全方案)客户合作量化考核全案(图表、制度、全方案)客户服务部量化考核全案(图表、制度、全方案)网络信息部量化考核全案(图表、制度、全方案)人力资源部量化考核全案(图表、制度、全方案)综合管理部量化考核全案(图表、制度、全方案)后勤管理部量化考核全案(图表、制度、全方案)物业部量化考核全案(图表、制度、全方案)事业单位量化考核全案(图表、制度、全方案)服务窗口量化考核全案(图表、制度、全方案)第二章:生产部量化考核全案2.1 生产部量化考核图表、制度2.1.3 生产车间量化考核管理制度设计为了使读者更清晰地了解车间绩效考核制度的制定,这里为大家提供车间绩效考核的范例,仅供读者参考。
2.1.6 生产设备管理量化考核制度设计根据上述制度设计方法和注意事项,我们为读者提供具体的生产部设备管理量化考核制度范例,以供参考。
2.2 生产部绩效考核量表模板2.2.6车间班组长绩效考核量表模板2.2.7 生产计划专员绩效考核量表模板2.3 生产部量化考核方案模板2.3.1 生产部量化考核方案模板部门负责人所属部门生产部评估时间段____年____月____日~____年____月____日第3章销售部量化考核全案3.1 销售部量化考核图表、制度3.1.3销售部量化考核制度设计3.2 销售部岗位绩效考核量表模板3.2.1 销售经理绩效考核量表模板3.2.5销售专员绩效考核量表模板3.3 销售部岗位量化考核方案模板3.3.1 销售部量化考核方案模板3.3.4 销售人员量化考核方案模板2.服装卖场导购员量化考核方案第4章市场部量化考核全案4.1 市场部量化考核图表、制度4.1.3 市场部量化考核制度设计4.2 市场部绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门4.2.4 广告专员绩效考核量表模板4.3 市场部量化考核方案模板4.3.1 市场部量化考核方案设计4.3.2 市场部经理量化考核方案模板第5章品管部量化考核全案5.1 品管部量化考核图表、制度5.1.5 产品质量考核管理制度设计5.2 品管部绩效考核量表模板5.2.4 成品检验专员绩效考核量表模板5.3 品管部量化考核方案模板5.3.1 品管部量化考核方案模板5.3.3 质量检验员量化考核方案模板第6章技术部量化考核全案6.1 技术部量化考核图表、制度6.1.3技术部量化考核制度设计6.2 技术部绩效考核量表模板6.2.1 技术部经理绩效考核量表模板。
绩效制度——新
20.1 综合管理部量化考核图表、制度 . 综合管理部量化考核图表、20.1.3 . . 综合管理部量化考核制度设计设计思路 该量化考核制度以考核目的为出发点,贯穿考核原则、考核内容、考核 综 合 管 理 部 量 化 考 核 制 度 设 修改与完善 计 本制度的修改与完善结合企业的发展目标,一般每年修改一次 应用范围 对综合管理部整体部门绩效的量化评估管理 编制要求 1. 本制度编制要具有很强的可操作性,对于考核内容等要明确 2. 本制度编制要尽可能地采取量化原则,对内容进行量化考核 解决问题 1. 明确了考核目的,避免了考核盲目性的问题 2. 明确了考核结果的应用,解决了考核止于考核及考核形式化的问题 方法、考核程序、考核结果及应用,从而形成一个较为完整的考核体系。
该体系重点突出,主要体现在对考核内容及标准进行了详细的说明编制部门 制度名称 综合管理部量化考核制度 执行部门 第 1 章 总则 第1条 目的为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,努力提高综合 管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第2条 考核原则1.绩效考核本着公平、公正的原则,不得掺杂任何个人因素。
2.绩效目标的制定要明确、量化、可行。
13.考核结果要定期公布执行。
第3条 适用范围本制度适用于对综合管理部整体部门绩效的考核。
第 2 章 考核内容及方法 第4条 考核内容考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分,具体考核内容及评分标准详见附表 1。
第5条 考核方法对综合管理部门的考核方法有 360 度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等,要根据 考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
第 3 章 考核程序 第6条 考核程序1.每季度末启动下季度绩效考核,由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与 考核标准等,并填写目标管理卡。
公司综合管理部(行政)绩效量化考核制度
3.考核结果要定期公布执行。
第3条 适用范围
本制度适用于对综合管理部整体部门绩效的考核。
第2章 考核内容及方法
第4条 考核内容
考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分,具体考核内容及评分标准详见附表1。
第5条 考核方法
对综合管理部门的考核方法有360度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等,要根据考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
附表2 综合管理部考核结果等级表
等级
杰出
优秀
一般
合格
差
得分
90~100分
80~89分
70~79分
60~69分
60分以下
附表3 综合管理部奖金发放系数表
等级
杰出
优秀
一般
合格
差
奖金系数
1.2
1.0
0.8
0.5
0
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
制度名称
公司综合管理部(行政)绩效量化考核制度
编制部门
执行部门
第1章 总则
第1条 目的
为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第2条 考核原则
1.绩效考核本着公平、公正的原则,不得掺杂任何个人因素。
第3章 考核程序
第6条 考核程序
1.每季度末启动下季度绩效考核,由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与考核标准等,并填写目标管理卡。
2.季度结束,各考评主体根据相关记录和综合管理部的季度工作绩效对综合管理部进行绩效考核。
综合部考核方案
综合办公室绩效考核方案
为了维护公司的权益,促进公司战略目标和经营目标的实现,建立有效的激励和约束机制,体现“公开、公平、公正”的原则,增强员工的责任感、危机感和成就感,筑牢公司基础工作,促进公司和员工共同发展进步,形成科学合理的绩效考核机制,特制定本考核办法。
一、考核内容:
安全生产管理、综合管理、后勤管理、领导交办的其他工作四个方面进行考核。
详见附表综合部考核分解明细表
考核办法:根据工作内容的性质,考核时间分为两类:其中物业管理、食堂管理、车辆管理按月度考核,公文处理、接待工作按季度考核。
员工考核权重比例:安全生产20%,综合管理30%,后勤管理30%,领导交办的其他任务占20%,月度满勤,考核时按相应比例加分。
二、考核适用范围:
本绩效考核管理方案适用于综合部所有员工
三、考核评分方案:
考核评分表中的所有考核项目均按照四个等级评分,具体定义和对应关系如表1
四、考核应用:
1、计算当年绩效收入。
年度奖金发放与个人考核结果挂钩,办法如下:
年度绩效奖金=年度绩效奖金基数×个人年度考核系数
2、作为员工下年度调整薪酬的依据。
3、作为人员任免、调职解聘的依据。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案一、考核目的综合管理部作为公司的重要职能部门,承担着协调、支持、服务等多项重要职责。
为了提高综合管理部的工作效率和质量,充分发挥其在公司运营中的作用,特制定本绩效考核方案,旨在通过科学、合理、公正的考核方式,激励员工积极工作,提升部门整体绩效。
二、考核原则1、公平公正原则考核标准和流程应公开透明,确保对所有员工一视同仁,评价结果客观公正。
2、定量与定性相结合原则既要有明确可量化的指标,又要考虑难以量化但对工作有重要影响的定性指标。
3、多维度考核原则从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核。
4、反馈与改进原则及时向员工反馈考核结果,帮助员工发现问题,促进其不断改进和提升。
三、考核对象综合管理部全体员工四、考核周期月度考核与年度考核相结合。
月度考核主要用于及时反馈和调整工作,年度考核则综合评估员工全年的工作表现。
五、考核内容1、工作业绩(1)行政事务管理办公用品采购与管理的及时性和准确性,是否存在缺货或浪费现象。
会议组织与安排的效果,包括会议准备的充分性、会议流程的顺畅性以及会议决议的执行情况。
文件收发与存档的规范性,文件是否及时传递、归档是否完整有序。
(2)人力资源管理招聘工作的完成情况,招聘计划的达成率、招聘人员的质量等。
员工培训计划的制定与实施效果,员工对培训的满意度。
绩效考核工作的组织与执行,考核数据的准确性和及时性。
(3)后勤保障与服务办公环境的维护与管理,包括卫生清洁、设备设施的正常运行等。
员工福利的发放与管理,福利政策的执行是否到位。
与外部供应商的合作情况,服务质量和费用控制。
(4)其他工作完成领导交办的其他临时性任务的质量和效率。
2、工作能力(1)沟通协调能力与各部门之间的沟通是否顺畅,协调工作是否有效,能否及时解决问题和化解矛盾。
(2)计划与组织能力工作安排是否合理有序,是否具备良好的时间管理和任务分配能力。
(3)分析与解决问题能力能否迅速准确地判断问题,并提出有效的解决方案。
综合管理部量化绩效考核制度设计
综合管理部量化绩效考核制度设计本制度的修改与完善结合企业的发展目标,一般每年修改一次制度名称综合管理部量化考核制度编制部门执行部门第1章总则第1条目的为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,努力提高综合 管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第2条考核原则1 •绩效考核本着公平、公正的原则,不得掺杂任何个人因素。
2 •绩效目标的制定要明确、量化、可行。
3•考核结果要定期公布执行。
综 合管 理 部量 化 考 核 制 度 设计? 设计思路该量化考核制度以考核目的为岀发点,贯穿考核原则、考核内容、考核 方法、考核程序、考核结果及应用,从而形成一个较为完整的考核体系 该体系重点突岀,主要体现在对考核内容及标准进行了详细的说明? 解决问题 1.明确了考核目的,避免了考核盲目性的问题2.明确了考核结果的应用,解决了考核止于考核及考核形式化的问题? 编制要求1. 本制度编制要具有很强的可操作性,对于考核内容等要明确2.本制度编制要尽可能地采取量化原则,对内容进行量化考核? 应用范围对综合管理部整体部门绩效的量化评估管理修改与完善附表1综合管理部考核内容及标准管理等级 杰岀 优秀 一般 合格 差得分 90〜100分 80〜89分 70〜79分 60〜69分 60分以下管理人员需求达成率项每有1处缺失,减分目标值为%,每低 %,减 分人事关键人才流失率目标值不高于%,每高%,减分管理培训计划完成率 目标值为 %,每低 %,减 分薪酬总量预算达成率目标值为%,每低%,减分文件处理及时率目标值为%,每有 1次未按时完成,减行政办公设备完好率目标值为%,每低 %,减分■■■■后勤安全事故发生次数目标值为次以内,每高出1次,减分管理行政后勤满意度评分目标值为分,每低分,减 分公关方案一次性公关目标值为%,每低%,减分通过率管理 公关计划完成率 目标值为 %,每低 %,减 分 法律法律纠纷处理及时率目标值为%,每低%,减分管理解决投诉率 目标值为 %,每低 %,减 分目标值为%,超岀目标值在土%范围内, 制度管理制度每发现1项不规范, 管理制度健全、规范分部门费用预算达成率部门 分减等级♦ ■杰岀 ■ ■优秀一般合格差奖金系数 1.21.0 0.80.5附表3综合管理部奖金发放系数表编制日期 审核日期 批准日期 修改标记修改处数修改日期考核项目考核内容 考核标准 备注减 _____ 分;重要内容部门人员流失率目标值为不高于 %,每高 %,减 分。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案,希望能够帮助到大家。
综合管理部绩效考核方案1一、适用范围:本办法适用于郭氏企业全体员工二、考核原则:1、公开、公平、公正的原则;2、动态绩效考核的原则;3、主管领导考核与个人自我评价相结合原则。
三、考核周期:1、每一个自然月为一个考核周期,员工晋升以三个月为一个周期。
2、管理层增加每季度考核。
四、考核内容:考核内容:工作绩效、工作能力和工作态度三大项。
1、工作绩效:由上级主管根据员工岗位主要工作内容,提炼关键考核指标(KPI)。
2、工作态度:主要包括:工作纪律、责任心、执行力、团队协作四个方面。
3、具体考核细则见《各岗位月度考核表》、《员工晋升评审表》。
五、绩效工资比例:每位员工从工资总额中增加或拿出一定比例,作为绩效工资考核浮动。
六、考核方法:1、每位员工由部门主管直接考评,协调部门主管参评。
2、每月5日前部门主管对员工进行考评,于7日将本部门全体员工考核表递交总经理汇总。
3、于10日交财务部计算工资。
七、考核结果1、考核分数计算:2、员工转正后每三个月可以申请晋升工资一级,依据前期绩效考核结果,由人力资源部会同部门主管进行评审。
合格晋升者,当月薪资体现;不合格者,顺延考核。
连续三个月不及格,戒谈并调薪或调岗。
3、年终奖金依据全年绩效考核的'结果进行发放。
4、考核结束后,部门主管要进行绩效面谈,把员工考评得分告知本人,并指出工作的成绩和不足。
八、其他本办法从20xx年01月01日起执行。
综合管理部绩效考核方案2一、考核的目的是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。
综合管理部行政秘书量化考核方案模板(标准范本)
综合管理部行政秘书量化考核方案模板(标准范本)方案名称一、总则一、考核内容综合管理部、行政秘书量化考核方案(一)工作业绩考核编制部门执行部门结合综合管理部行政秘书的工作职责,综合管理部拟从从文件录入打印、公文处理、文件管理、岀差人员旅程安排、会议管理、公务用车管理六个方面对行政秘书的工作绩效进行考核。
其具体考核内容及标准如下表所示。
考核项目考核内容与计分标准文件录入打印1 •每岀现不规范或错误的情况1次,减分2•在规定的时间内完成,比规定时间每延迟1次,减分公文处理1 •在规定的时间内完成,每延迟1次,减分2 •行文规范、准确,每出现不规范或错误的情况1次,减分文件管理负责外来信函、传真、报纸等文件的收发和传送,文书档案归档率达到100%,岀现延误或差错的情况每发生1次,减分岀差人员旅程安排安排符合岀差人员的要求,按时准确预订票务,岀现延误或差错的情况每发生1次,减分会议管理会议组织有序,因会议准备工作不充分而影响会议顺利进行的每发生1次,减分会议纪要每延迟或岀现错误1次,减分公务用车管理合理安排企业内部公务用车,没有延误,岀现延误或差错的情况每发生1次,减分综合管理部行政秘书工作业绩考核表(二)工作能力与工作态度考核对行政秘书工作能力与态度考核,其内容与标准如下表所示。
行政秘书工作能力与态度考核内容与标准考核项目考核内容工作能力文字能力1 •行文流畅、准确、迅速,几乎不用修改,得〜分2.行文较快且准确但要做一定的修改,得〜分3.行文速度一般,需要较大修改,得~分4•行文慢且错误太多,得〜分沟通能力1•善于倾听,具有出色的语言、文字表达技巧,得〜分2•能够倾听,语言文字表达比较准确,得〜分3•语言文字尚能表达清楚意图,得〜分4 •语言、文字表达含糊,意图不清,得〜分工作态度工作积极性1.工作非常积极,工作任务从不延迟,得〜分2•工作较为积极,工作任务极少延迟,得〜分3•工作相当积极,工作任务偶尔也会延迟,得〜分4•工作不太积极,工作任务经常会延迟,得〜分团队意识1 •有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作,得〜分2•有较强的团队意识,经常主动协助他人完成工作,得〜分3.教有团队意识,偶尔主动协助他人完成工作,得〜分4.有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作,得〜分二、考核结果划分(一)考核结果划分根据被考核者的得分,企业将其结果划分为五个等级:A为优秀,90分以上;B为良,80~90分;C 为好,70〜80分(不包括80分);D为合格,60〜70分(不包括70分);E为需提高,60分以下(二)考核结果应用(略)编制人员审核人员批准人员,编制日期审核日期批准日期。
综合管理部月度绩效考核方案
综合管理部月度考核方案由于综合管理部为综合服务型部门,因此,可量化项目较少,故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核,具体如下:一、工作业绩(即月度工作内容)部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作,但是,需要按照月度进行分解,并列入《员工岗位绩效考核表(业绩评价部分,50%)》(见附表)中进行月度打分。
生产经营任务见下:工作业绩公共部分:1、认真执行2013年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额,严格按照资金预算的审批支付,每月根据超支和节约的情况进行通报;2、办公用品采购及询价;3、配合筹备物业部,并储备相关人员,物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池,提前筹备搬迁后的工作。
4、完成6节课的培训课程。
5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报;(一)项目基金负责人1、计划申报项目5-8个,计划申请资金 40 万。
2、随时整理项目情况,做好项目全期的跟进。
3、尽力办理工程手续,争取办理完毕产权证,并配合财务做好融资工作。
4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握,条件具备后独立开始外贸业务。
5、OA服务器维护。
6、继续落实研发中心项目。
7、如果公司有计划,开始办理CE认证。
8、完善基金项目工作指导书。
9、做好其他本职工作。
10、配合分子公司进行项目申报工作。
11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜,并做好日常监管工作。
12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存(此为安全质量部主要抓项目,综合管理部配合执行,不作为主要执行部门考核,归档主体为综合管理部)13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务;14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。
(二)行政助理1、安排好公司各类接待工作,做好各类外联协议签署、会员申办;2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务;3、定期梳理公司各档案;4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度;5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件;6、配合管理公司各类办公用品,确保后勤充足,并节约公司资产,公司所有的办公用品全部采用比价管理,至少询问两家供应商再做采购决定,并每月进行至少两次库存盘点,及时做好需求调查及采购计划;7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更;8、定期进行公司大扫除,对公司机关卫生进行监督检查和考核;9、维护、新办各类证件、医疗器械注册证、资质,将办理完毕的证件、资质提前通知相关部门并根据文件的密级适当共享(提供最新档案的电子档),应考虑到相关部门用到资质的准备工作时间;10、协助进行人力资源相关工作办理;11、完成领导及部门负责人交待的其他工作;(三)人力资源助理1、协助起草员工入职、安全培训办法,搜集公司各类型培训资料;2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督;3、各部门培训计划监督、落实;4、协助进行公司各类活动计划、组织;5、配合员工社会保险办理、变更;6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理,员工花名册更新及员工档案管理;7、协助进行人力资源月报表统计及上报;8、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘;9、协助督促分子公司考核;10、助进行公司企业文化建设宣导;11、协助行政助理进行办公用品的询价、采买及其他相关行政工作;12、完成领导及部门负责人交待的其他工作;(四)综合助理1、配合进行项目申报;2、协助对公司定期召开的各类会议和时间进行归纳和汇总,形成流程。
综合管理部绩效考核方案范文通用
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文通用为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家整理的综合管理部绩效考核方案范文通用,希望对大家有所帮助。
综合管理部绩效考核方案范文通用1为有效实施国家基本药物制度,强化基本药物制度和一体化管理的考核机制,优化村卫生室绩效考核流程,充分调动村卫生室医务人员工作积极性和工作热情,根据上级文件精神及我院的有关规定,结合本乡实际,特制定本方案。
一、考核原则坚持社会效益优先原则。
突出村卫生室的公益性质,坚持绩效考核与绩效工资挂钩。
坚持公平、公正、公开的原则。
根据村卫生室的体制性质与功能定位,科学合理地确定考核资料和方法,综合评价,合理量化。
坚持质量与效率并重的原则。
以服务数量、服务质量和群众满意度等为主要指标,同时,加强对规定指标完成状况的考核。
坚持以考核结果落实补助的原则。
考核结果作为财政补助及村卫生室人员收入待遇的重要依据,建立健全科学有效的激励约束机制。
二、资金来源及考核对象本方案涉及资金为基本药物制度财政配套补助经费,考核对象为全乡执行基本药物制度的村卫生室聘用人员。
三、考核资料及考核依据村卫生室绩效考核资料主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、村卫生室一体化管理、岗位职责、出勤率、医德医风、群众满意度等;考核依据是《小水乡村卫生室基本药物制度考核标准》、《小水乡村卫生室一体化考核标准》。
四、考核办法(一)考核程序遵循“绩效考核、优绩优筹、兼顾公平”的考核原则,在保障基本的基础上,合理拉开分配档次,提高各室聘用人员的工作积极性。
乡村一体化管理领导组负责辖区内村卫生室绩效考核管理和组织领导。
乡卫生室对照《小水乡村卫生室绩效考核细则》进行日常监管抽查、季度督查、半年和年终考核,年终考核邀请财政所共同参与。
抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年终考核得分占全年考核得分的60%。
综合管理部量化考核全案
经典文综合管理部量化考核全案综合管理部量化考核图表、制度综合管理部量化考核制度设计➢ 设计思路该量化考核制度以考核目的为出发点,贯穿考核原则、考核内容、考核综方法、考核程序、考核结果及应用,从而形成一个较为完整的考核体系。
该体系重点突出,主要体现在对考核内容及标准进行了详细的说明合管理➢ 解决问题1. 明确了考核目的,避免了考核盲目性的问题部2. 明确了考核结果的应用,解决了考核止于考核及考核形式化的问题量➢ 编制要求 化1. 本制度编制要具有很强的可操作性,对于考核内容等要明确考2. 本制度编制要尽可能地采取量化原则,对内容进行量化考核核制➢ 应用范围对综合管理部整体部门绩效的量化评估管理 度设 ➢ 修改与完善计本制度的修改与完善结合企业的发展目标,一般每年修改一次制度名称综合管理部量化考核制度编制部门 执行部门第 1 章 总则第 1 条 目的为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第 2 条 考核原则下载后可编辑复制经典文1.绩效考核本着公平、公正的原则,不得掺杂任何个人因素。
2.绩效目标的制定要明确、量化、可行。
3.考核结果要定期公布执行。
第 3 条 适用范围 本制度适用于对综合管理部整体部门绩效的考核。
第 2 章 考核内容及方法 第 4 条 考核内容 考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分,具体考核内容及评分标准详见附表 1。
第 5 条 考核方法 对综合管理部门的考核方法有 360 度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等,要根据 考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
第 3 章 考核程序 第 6 条 考核程序 1.每季度末启动下季度绩效考核,由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与 考核标准等,并填写目标管理卡。
2.季度结束,各考评主体根据相关记录和综合管理部的季度工作绩效对综合管理部进行绩效考核。
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3.教有团队意识,偶尔主动协助他人完成工作,得____~____分
4.有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作,得____~____分
二、考核结果划分
(一)考核结果划分
根据被考核者的得分,企业将其结果划分为五个等级:A为优秀,90分以上;B为良,80~90分;C为好,70~80分(不包括80分);D为合格,60~70分(不包括70分);E为需提高,60分以下。
2.绩效目标的制定要明确、量化、可行。
3.考核结果要定期公布执行。
第3条适用范围
本制度适用于对综合管理部整体部门绩效的考核。
第2章考核内容及方法
第4条考核内容
考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分,具体考核内容及评分标准详见附表1。
第5条考核方法
对综合管理部门的考核方法有360度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等,要根据考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
1.工作非常积极,工作任务从不延迟,得____~____分
2.工作较为积极,工作任务极少延迟,得____~____分
3.工作相当积极,工作任务偶尔也会延迟,得____~____分
4.工作不太积极,工作任务经常会延迟,得____~____分
团队意识
1.有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作,得____~____分
关键人才流失率
目标值不高于%,每高%,减分
培训计划完成率
目标值为%,每低%,减分
薪酬总量预算达成率
目标值为%,每低%,减分
行政
后勤
管理
文件处理及时率
目标值为%,每有1次未按时完成,减分
办公设备完好率
目标值为%,每低%,减分
安全事故发生次数
目标值为次以内,每高出1次,减分
行政后勤满意度评分
目标值为分,每低分,减分
(二)工作能力与工作态度考核
对行政秘书工作能力与态度考核,其内容与标准如下表所示。
行政秘书工作能力与态度考核内容与标准
考核项目
考核内容
工作能力
文字能力
1.行文流畅、准确、迅速,几乎不用修改,得____~____分
2.行文较快且准确但要做一定的修改,得____~____分
3.行文速度一般,需要较大修改,得____~____分
公关
管理
公关方案一次性
通过率
目标值为%,每低%,减分
公关计划完成率
目标值为%,每低%,减分
法律
管理
法律纠纷处理及时率
目标值为%,每低%,减分
解决投诉率
目标值为%,每低%,减分
部门
管理
部门费用预算达成率
目标值为%,超出目标值在±%范围内,减分
部门人员流失率
目标值为不高于%,每高%,减分
附表2综合管理部考核结果等级表
考核频率
数据来源
考核得分
财务
部门费用节省率
10%
达到____%
季度/年度
财务部、综合管理部
内部运营
人员需求达成率
10%
达到____%
季度/年度
综合管理部
行政办公设备完好率
10%
达到____%
季度/年度
综合管理部
文件资料处理及时率
10%
达到____%
季度/年度
综合管理部
公关计划完成率
10%
达到____%
等级
杰出
优秀
一般
合格
差
得分
90~100分
80~89分
70~79分
60~69分
60分以下
附表3综合管理部奖金发放系数表
等级
杰出
优秀
一般
合格
差
奖金系数
1.2
1.0
0.8
0.5
0
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
20.2综合管理部绩效考核量表模板
被考核人姓名
所属部门
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
文件处理差错次数
10%
目标值为次以内,每高1次,减分
公文撰写差错率
10%
目标值为%,每高%,减分
3
会议管理
会议组织延迟次数
15%
目标值为次以内,每高1次,减分
会议记录完整率
10%
目标值为%,每低%,减分
4
票、房预订
(票、房)
预订及时率
15%
每有1次未在规定时间内完成,
减分
量化考核得分
考核人签字:
考核日期:
第5章附则
第9条本制度未尽事宜,参照公司相关考核制度处理。
第10条本制度最终解释权归人力资源部。
第6章考核所需表单
附表1综合管理部考核内容及标准
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度
管理
管理制度健全、规范
管理制度每发现1项不规范,减____分;重要内容项每有1处缺失,减____分
人事
管理
人员需求达成率
目标值为%,每低%,减分
季度/年度
综合管理部
法律纠纷处理及时率
10%
达到____%
季度/年度
综合管理部
客户
领导满意度评分
15%
不低于____分
季度/年度
评分领导
后勤服务满意度评分
15%
不低于____分
季度/年度
所服务对象的部门
学习发展
关键人才流失率
10%
不高于____%
季度/年度综合管理部Fra bibliotek量化考核得分合计
被考核人签字:
日期:
出差人员旅程安排
安排符合出差人员的要求,按时准确预订票务,出现延误或差错的情况每发生1次,减____分
会议管理
会议组织有序,因会议准备工作不充分而影响会议顺利进行的每发生1次,减____分
会议纪要每延迟或出现错误1次,减____分
公务用车管理
合理安排企业内部公务用车,没有延误,出现延误或差错的情况每发生1次,减____分
2.综合管理部考核得分=定量考核得分×70%+定性考核得分×30%
由于综合管理部工作事项繁多,考虑到考核的工作量及成本因素,因此对综合管理部的绩效考核不可能面面俱到,根据20/80的原则,对重要的少数指标进行考核或评价,抓住重点,对关键绩效指标进行考核也是管理方式之一
20
综合管理部、行政秘书量化考核方案
一、总则
一、考核内容
(一)工作业绩考核
结合综合管理部行政秘书的工作职责,综合管理部拟从从文件录入打印、公文处理、文件管理、出差人员旅程安排、会议管理、公务用车管理六个方面对行政秘书的工作绩效进行考核。其具体考核内容及标准如下表所示。
综合管理部行政秘书工作业绩考核表
考核项目
考核内容与计分标准
文件录入打印
4.行文慢且错误太多,得____~____分
沟通能力
1.善于倾听,具有出色的语言、文字表达技巧,得____~____分
2.能够倾听,语言文字表达比较准确,得____~____分
3.语言文字尚能表达清楚意图,得____~____分
4.语言、文字表达含糊,意图不清,得____~____分
工作态度
工作积极性
部门预算费用节省率
100%
95%
____%
5%
季/年度
部门培训计划完成率
100%
98%
____%
5%
季/年度
满意度管理
满意度评分
≥90
85分
____分
15%
季/年度
量化考核得分合计
部门预算费用节省率=
1.对综合管理部的考核,除了上述量化考核外,还应加强对相关制度建设等定性指标的考核,如管理制度规范性、工作流程规范化程度等
季/年度
行政后勤管理
文件处理及时率
100%
100%
____%
10%
季/年度
办公设备完好率
100%
95%
____%
10%
季/年度
安全事故发生次数
0
0次
____次
15%
月/季/年
公关、法律管理
公关计划完成率
100%
95%
____%
10%
季/年度
法律纠纷处理及时率
100%
95%
____%
10%
季/年度
部门内部管理
第3章考核程序
第6条考核程序
1.每季度末启动下季度绩效考核,由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与考核标准等,并填写目标管理卡。
2.季度结束,各考评主体根据相关记录和综合管理部的季度工作绩效对综合管理部进行绩效考核。
3.考核结果由人力资源部统计并汇总,呈总经理审批。
4.对考核结果进行分析,肯定上期工作的成就,找出下期工作改进的方向并制订改进计划。
第20章
综合管理部量化考核全案
20.1.3综合管理部量化考核制度设计
制度名称
综合管理部量化考核制度
编制部门
执行部门
第1章总则
第1条目的
为了对综合管理部的工作进行客观评价,充分体现综合管理部的工作职能和部门水平,努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质,特制定本考核制度。
第2条考核原则
1.绩效考核本着公平、公正的原则,不得掺杂任何个人因素。
5.根据考核结果对综合管理部进行部门奖惩,分配部门奖金。
第4章考核结果
第7条考核结果等级划分