设计师与客户沟通的一些基本技巧
室内设计师与客户沟通的技巧
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室内设计师与客户沟通的技巧签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功,签单的艺术就是沟通的艺术。
下面店铺整理了室内设计师与客户沟通的技巧,供你阅读参考。
室内设计师与客户沟通的技巧011、争取客户的信任。
为了使居室设计更适合于户主个性,本着诚恳负责的态度,取得客户的信赖。
2、注重装饰范例的介绍。
这是设计师与客户沟通的重要步骤,对设计定向有直接的影响。
博览优秀的家庭装修范例,能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点;介绍设计师自己的成果,给客户以信任感。
3、了解客户的资金概算。
只有充分了解客户的资金情况,才能在有了限的预算下,发挥最大的效益。
装修费用是室内设计的重要环节,直接影响室内建材品质和文件次定位。
因此应在了解了客户的资金的概算前提下做合理的设计与规划,以免因为资金的限制而与设计错位。
4、当好客户的省钱顾问。
向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系,使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围,使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想,避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
同时设计师应掌握业主的一些基本资料,包括家庭人口、性别、年龄,每间房屋的使用要求,各人的爱好等等,以及你们不喜欢的格调(包括造型、布置、颜色),不喜欢那些材料和颜色,将来准备选择什么样的家具,还有在生活上有什么特殊要求等等,这些条件都是设计师在设计中必须掌握的基本素材,这样设计师设计出来的方案才能符合业主的“口味”。
室内设计师与客户沟通的技巧02尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创作热情,使装修方案做到独一无二,客户应在与设计师的充分沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样才更有助于设计构思的顺利进行。
收集相关资料客户在装修前可收集一些居室装饰范例的书籍,将自己喜好的风格或款式如北欧、日式、中式风格等提供给设计师供参考。
了解设计个性客户除了对自己居室本身的关注,也需要了解一下设计师的现有作品和设计风格,以便于正确选择一个称心的设计师。
室内设计师们与客户沟通地技巧
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室内设计师们与客户沟通地技巧1.倾听并积极回应:设计师首先应该倾听客户,并表达出对客户需求的兴趣和重视。
设计师可以用肯定的肢体语言和表情回应客户,展示自己的专业知识和技巧,让客户感受到自己是一个值得信赖的专业人士。
3.提问并澄清:设计师应该主动提问以了解客户的需求和期望,并澄清任何不清楚的地方。
设计师可以针对具体细节进行询问,例如客户喜欢的颜色、材料偏好和家具布局等,以确保设计方案符合客户的期望。
4.明确目标和预算:在与客户沟通时,设计师应该明确讨论项目的目标和预算。
设计师应该了解客户对设计的期望,并根据客户的预算限制提供合理的设计方案。
如果客户的需求与预算不符,设计师应该提供适当的建议和替代方案。
5.图像辅助:设计师可以使用图像辅助工具,例如平面图、3D模型和设计草图等,以帮助客户更好地理解设计概念和布局。
这些图像可以帮助客户可视化设计方案,并更好地表达自己的需求和意见。
6.解释设计决策:设计师应该解释自己在设计过程中做出的决策,并向客户展示与之相关的专业知识和理由。
设计师应该以理性和客观的方式解释设计选择,并帮助客户理解自己的专业判断。
7.注意语言表达:设计师应该注意自己的语言表达方式,避免使用行内术语和专业术语,以免客户无法理解。
设计师应该用简单明了的语言解释自己的设计思路,并确保客户能够准确理解。
8.接受和处理反馈:设计师应该接受客户的反馈,并根据客户的意见进行调整和修改。
设计师应该展示自己的灵活性和专业才能,以满足客户的需求和期望。
总之,室内设计师们需要具备良好的沟通技巧来与客户进行有效地沟通。
通过倾听、提问、澄清和图像辅助等方式,设计师可以更好地理解客户的需求和期望,并提供符合客户期望的设计方案。
同时,设计师在与客户沟通时应该注意语言表达和接受反馈的能力,以确保客户和设计师之间能够建立良好的合作关系。
设计师与客户沟通的方法和技巧
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设计师与客户沟通的方法和技巧很多设计师抱怨客户太难缠,一个设计反复改来改去,还经常推到重做;还有设计师抱怨客户不懂设计,审美太差,不懂得欣赏自己的“完美创意”。
事情的结果总是多方面的,俗话说"一个巴掌拍不响“,或许有客户的原因,但也要想想自己的原因。
可以肯定的是,双方的沟通肯定存在很大问题;设计师可能会反驳”我改问得都问了,该了解的都了解了“,那你是否想过,你的说话方式即沟通技巧是不是存在问题,良好的沟通及沟通技巧,能让设计师的设计项目事半功倍,省时省力。
1. 要与客户建立畅通的沟通渠道,让客户方便找到你,比如:手机,QQ,邮件。
这个不是问题,不需探讨。
2. 事先做些调查,做到知己知彼,明确客户真实需求当接受一个设计任务时,首先应从多渠道了解客户的背景,产品属性,市场大概状况等等。
那么在正式交流时,客户会觉得你很懂,会大大增加对你的信任,让以后的工作更顺畅。
而且,设计开始前的沟通是最重要的,一开始就获悉客户的要求和想达到的效果,禁忌自己臆断客户的想法和喜好,可以避免在错误的设计方向上浪费时间。
3. 在与客户的沟通过程中尽量避免用专业术语,把简单的问题复杂化,而应多用简单易懂、形象的词汇。
优秀的老师往往会把深奥、枯燥的知识讲解得形象、通俗易懂,避免学生不愿听、走神。
而客户一般都已在社会上摸爬滚打多年,社会阅历比童鞋们都多得多,所以更禁忌在客户面前卖弄自己的专业学识,交流中夹杂过多专业术语,你在显示自己“多专业”的同时将与客户产生隔阂,甚至使客户厌烦。
这方面童鞋们可以翻阅一些销售技巧方面的书籍或看一些相关视频,对工作是很有帮助的。
4. 设计项目进程中,鼓励客户多提供想法和意见。
沟通不仅在设计初期,进程中时时沟通,不至于设计跑偏;就跟开车一样,根据道路状况要不断摆动方向盘,才不至于跑偏,出事故。
你需要每个阶段获悉客户的反馈意见和想法,否则,等到你觉得大功告成之时,往往是你郁闷之时。
同时,尽量向客户解释你为什么要这样设计,让客户理解和接受你的设计。
装修客户与设计师的沟通技巧精彩6篇
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装修客户与设计师的沟通技巧精彩6篇设计师跟客户怎么沟通篇一第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。
这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见。
因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说,需要时间考虑。
这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。
第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。
事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。
一个优秀的设计师,必然是个博学的人,文字的功力也很重要。
这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感。
第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图,因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。
这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。
谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。
第四步是讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。
第五步效果图是最敏感最易产生异议的,所以放在最后。
如果以前的步骤顺利,效果图不大好,你可以说效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动,这正是空间的灵动和电脑的悲哀;如果前面的步骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力。
在桌子上至少应该有三中东西,一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。
室内设计师沟通技巧_演讲与口才_
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室内设计师沟通技巧签单的成功很大程度上取决于设计师与客户的沟通是否成功,签单的艺术就是沟通的艺术。
设计师要想提高自己的签单率,一个重要的工作,就是提高自己的沟通水平。
下面小编整理了室内设计师沟通技巧,供你阅读参考。
室内设计师沟通技巧一、提问是沟通,学会提问1.如果您希望客户满意,那就多提问,不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。
例如:您喜欢什么样的风格? 您从事什么职业?您这套房子将会有几个人一起住?您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?、2.提问要注意方式,不要让对方因为你的发问而终结,要创造可延续对话的问题:例如:需要我帮忙吗? 我可以怎样帮助您?(我能为您做点什么?) 您喜欢黑胡桃吗? 您喜欢哪一种风格的材料? 这是您想要的牌子吗? 您为什么比较喜欢那个牌子? 明天开工行吗? 您看哪一天开工比较好? 这个方案行吗? 您觉得这个方案怎么样? 习题:我们明天过去给您量房好吗? ?3.提问的顾虑很多人会问,我们作为一个专业人员,经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢?或者说哪些问题该问,如些不该问呢?大家通常会有这样的顾虑:① 如果问这么多问题,顾客会认为我一定没有什么知识; ② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西; ③ 顾客会感到答案很明显,根本没有必要回答我的问题; ④ 我不问问题,是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
特别提示:① 关于顾虑一:大夫非常有学问,然而他们会问好多问题,因为他们知道,如果有什么信息漏掉,他们给病人开的药方就会是错的,你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?还是他的患者能够长寿,且不用总去到他那里看病的大夫呢?② 关于顾虑二:让客户去回答吧,你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答,以便你能从中知道该怎么做。
如果回答实在令人难以忍受,你应该想想如何能结束这种令人尴尬的错误。
③ 关于顾虑三:不要做任何的猜测,当你认为你什么都知道时,你就容易犯大的、却无法避免的错误,而且是最令人尴尬的错误。
设计师谈单技巧范文
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设计师谈单技巧范文1.首先,了解客户需求。
在与客户进行谈单之前,设计师应该首先了解客户的需求和期望。
这包括对项目的整体目标、目标受众和期限的了解。
通过充分了解客户需求,设计师才能提供符合客户期望的设计解决方案。
2.与客户进行有效沟通。
在与客户进行谈单时,设计师应该保持积极主动的沟通态度。
设计师应该倾听客户的意见和建议,并及时回应客户的需求。
及时沟通可以减少项目延误和误解,同时也有助于建立良好的工作关系。
3.提供专业的建议和意见。
作为专业设计师,设计师应该在谈单过程中提供客户专业的建议和意见。
设计师应该评估客户的需求,并提供符合客户目标和品牌形象的设计解决方案。
同时,设计师也应该在技术和市场趋势方面提供专业的建议,以帮助客户做出明智的决策。
4.明确项目的范围和目标。
在谈单过程中,设计师应该与客户共同明确项目的范围和目标。
这包括设计师需要完成的任务、时间表、预算和交付方式等。
通过明确项目的范围和目标,可以避免项目变更和不必要的争议。
5.提供清晰的报价和合同。
在谈单过程中,设计师应该提供清晰的报价和合同。
报价应该包括设计费用、版权费用和其他可能的费用。
合同应该明确双方的权利和义务,以及项目交付的时间表和方式。
提供清晰的报价和合同可以帮助双方建立互信和减少风险。
6.保持良好的工作关系。
设计师与客户之间的良好工作关系是谈单的重要一环。
作为设计师,应该尊重客户的意见和决策,并尽力满足客户的需求。
同时,设计师也可以通过定期沟通和反馈来改进和优化设计方案。
保持良好的工作关系可以加强设计师与客户之间的合作,同时也有助于设计师的职业发展。
总结而言,谈单是设计师非常重要的一项技巧。
通过深入了解客户需求,与客户进行有效沟通,并提供专业的建议和意见,设计师可以实现与客户的良好合作。
同时,明确项目的范围和目标,并提供清晰的报价和合同,可以帮助双方建立互信和减少风险。
最后,保持良好的工作关系可以加强合作,并有助于设计师的职业发展。
室内设计师跟客户沟通技巧
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室内设计师跟客户沟通技巧作为一名〔室内〔制定〕〕师,与客户〔沟通〕是尤为重要的。
甚至可以说是你的制定生涯是否可以顺利开展的一项重要因素。
下面就来看看我整理的室内制定师跟客户沟通技巧吧。
室内制定师跟客户沟通技巧1、通过有效的提问,了解对方的痛点。
从自己的制定习惯出发,多准备一些问题,深入了解,先推断你跟对方是不是合适。
2、通过敏锐的观察,了解对方的性格。
比如一对夫妻,谁说了算,谁更尊重制定,谁更有想法,碰到看法不合的状况他们怎么妥协或协调,等等。
3、站在对方的角度合计问题。
多为客户着想,对他的疑惑,积极的热心的给出可能的解决方案,把你理解他、想帮他的心情表现出来;讲几个你做过的相似方案,要既省钱省事又经用好看的那种,即便是局部的处理,也还挺有说服力的。
4、不要滔滔不绝,不要急于推销自己,也不要急着反驳对方;诚恳一点,耐心一点。
5、用通俗易懂的语言讲解,这一点特别重要,尤其是很多硬装问题,术语客户根本听不懂,可拿常见的生活场景举例子,效果会更好。
6、当然如果能在交流时,阐述一些自己对生活的理解和个人爱好并得到认同,如果能产生共鸣更好,这时候能显然提升客户信任度的。
室内制定师跟客户沟通注意的细节1.眼神例如:在谈单时,客户直勾勾的眼神看着你,表示对方没兴趣与你谈话甚至是对你有成见;碰到这种客户就必须要尽快地向对方介绍出制定方案的优势,如果对方仍然如此状态,那么你就要合计改天再约了。
2.坐姿例如:在谈单时,对方在谈话的时候是两脚分开表示对面很认真地与对话并听你介绍制定方案;如果对方是双腿(双手)交并则表示对方对你有防御心理,表示不信任你;那么这类客户你可能必须要多次跟进与交谈方能打开他的心门,让他听取你的制定方案介绍,如果在多次会面后,客户表现仍然如此,那么就要合计对方是否有意要你为他做制定了。
3.手势例如:在谈单时,对面用手摸脖子就表示客户对谈话内容不感兴趣,如果如此你就可能要转移话题了,如果对方在多次谈话的话题都表示不感兴趣的话,那么就要合计放弃了。
室内设计师如何跟客户沟通
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室内设计师如何跟客户沟通1.做好前期准备:在与客户会面之前,设计师应该对项目的细节和背景做好充分的准备。
包括了解客户的需求、预算、喜好和限制条件等信息。
这样可以确保与客户的讨论更加具体化和高效。
2.倾听客户的需求:在初次会面时,设计师应该以开放的心态倾听客户的需求和期望。
通过询问问题和深入了解,设计师可以更好地理解客户的喜好、生活方式、功能需求和风格偏好等方面的细节。
3.使用视觉和图像:室内设计是一门视觉艺术,因此图像和视觉辅助工具可以有力地帮助设计师与客户沟通。
设计师可以使用手绘草图、平面布局、3D模型和效果图等工具,将设计概念和想法更直观地传达给客户。
这些工具可以帮助客户更好地理解设计方案,并提供反馈和建议。
4.清晰地阐述设计概念:设计师应该能够以简洁明了的语言将设计概念和思想传达给客户。
避免使用过多的术语和专业词汇,而是以客户能够理解和感知的方式进行阐述。
设计师还可以使用生动的形容词和具体的例子来说明设计的效果和目的。
5.给予客户选择和参与:在沟通过程中,设计师可以向客户提供不同的设计选择,并邀请他们参与决策过程。
这样可以增加客户的满意度,并能够更好地满足他们的需求和偏好。
设计师可以提供不同的颜色、材料、家具和装饰品等选择,让客户参与其中,使他们感觉到自己对设计有主导权。
6.善于倾听和接受反馈:设计师应该善于倾听客户的意见和反馈,并将其纳入设计方案中。
客户可能会提出一些具体的建议或要求,设计师应该保持开放的态度并在设计中作出适当的调整。
这样可以建立起与客户之间的信任和共同合作的关系。
7.打造良好的工作关系:室内设计是一个团队合作的过程,设计师应该与客户建立起积极和建设性的工作关系。
通过与客户保持良好的沟通和反馈,设计师可以充分理解和满足客户的期望,实现设计的成功。
总结起来,室内设计师与客户的沟通是一个迭代和互动的过程。
通过倾听、视觉辅助工具、清晰的表达、参与决策和接受反馈等方式,设计师可以更好地与客户沟通,理解他们的需求和期望,从而提供符合其预期的设计方案。
设计师与客户沟通的技巧
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设计师与客户沟通的技巧在设计师与客户之间建立良好的沟通是在设计工作中至关重要的一步,良好的沟通可以为设计师提供更多的灵感与思路方向,也可以让客户有更好的理解并给予更多的信任,从而在设计中达成共识。
下面分享一些设计师与客户沟通的技巧,希望可以帮助到设计师。
1.倾听客户的需求很多客户来找设计师都有一些想法和期望,最重要的是让设计师倾听客户的需求,了解客户的心理和设计目标。
在倾听过程中,设计师需要积极回应客户的话题并提出问题,以便更深入地了解客户对设计的看法,这可以帮助设计师更好地满足客户的需求,确定设计的目标和方向。
2.沟通设计的思路设计师需要向客户阐述自己的设计思路和理念,告诉客户自己考虑的方方面面以及每一个设计的决策理由。
当客户对设计师的设计思路有理解,双方就可以建立起深度的沟通和相互信任的关系。
设计师还要注意不要妄自菲薄,要让客户了解自己的专业性和设计能力,与客户一同探讨设计思路。
3.使用明确的术语设计师需要使用一些明确的术语,来帮助客户更好地理解设计概念和设计过程。
在交流中,设计师可以解释一些专业术语的含义以及设计理念的内涵,使客户更好地理解与认同设计,减少误解和不合理的期望。
4.展示设计作品设计师可以通过展示自己的设计作品,让客户更好地理解自己的设计能力和风格,同时也可以启发客户的灵感,让客户能够更好地理解和感受设计细节,并对完成的设计产生信任感。
设计师还可以借机与客户探讨设计风格和总体方向,以便更精细地完成设计。
5.注重视觉效果在设计师与客户之间交流的过程中,注重视觉效果是非常重要的一个环节。
设计师可以通过一些诸如简图、草图、模型等手段,为客户呈现具体的设计成果,并让客户更好地理解设计的内在逻辑,从而为双方建立直观和充满感性的沟通。
另外,设计师也要注重一些视觉效果的细节,比如使用合适的配色、字体、排版等等,让设计效果更具吸引力。
结论设计师与客户之间的沟通需要建立在双方的信任和共同理解的基础上,只有这样,设计才能够得以更好的实现。
室内设计师如何与客户沟通
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室内设计师如何与客户沟通1.仔细倾听客户的需求和期望:在开始任何设计工作之前,室内设计师应当花时间与客户进行深入的谈话,了解他们的需求和期望。
设计师应当仔细倾听客户的意见,了解他们的喜好、风格和预算限制。
通过倾听客户的需求,设计师能够更好地理解客户的期望,并为他们提供个性化的设计方案。
2.问问题并进行澄清:为了更好地了解客户的需求,设计师应当主动向客户提问,并随时解答客户的疑问。
设计师可以向客户提问关于使用需求、功能、装饰风格等方面的问题,以此获取更多的细节信息。
同时,当客户表达了他们的期望,设计师应该确保自己准确理解,并在必要时进行澄清。
3.向客户传达专业知识和建议:作为室内设计师,你拥有专业的知识和经验。
当与客户沟通时,你应当向客户讲解自己的设计理念、所采用的材料和技术等方面的知识。
通过向客户传达专业知识,你可以帮助客户更好地理解设计方案,并为他们提供有针对性的建议。
同时,相信客户也会对你的专业知识给予认可,并更加信任你的设计能力。
4.使用图纸、草图和模型等可视化工具:在与客户沟通的过程中,使用可视化工具可以更好地展示自己的设计想法和方案。
设计师可以使用图纸、草图、3D模型等工具向客户展示自己的设计概念,以此帮助客户更好地理解和想象设计结果。
通过可视化工具,设计师与客户之间的沟通不仅更加直观,而且减少了误解和误解的可能。
5.灵活应对客户的变化和意见:在设计过程中,客户可能会有新的想法,或者对设计方案提出修改意见。
作为设计师,你应当准备接受并应对客户的变化和意见。
与客户保持良好的沟通,并及时调整设计方案,以确保最终的设计方案符合客户的期望和要求。
6.建立信任和合作关系:与客户建立信任和合作关系是成功沟通的基础。
设计师应当积极与客户建立良好的工作关系,理解他们的信任和期待。
通过与客户建立密切的合作关系,你可以更好地了解客户的需求,并与他们共同努力创造出优秀的设计方案。
总结起来,与客户有效沟通是室内设计师创造出优秀设计方案的关键。
室内设计师如何与客户的沟通
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室内设计师如何与客户的沟通室内设计师与客户之间的沟通是非常重要的,它直接影响到项目的成功与否。
一个良好的沟通方式可以有效地了解客户的需求和期望,并确保设计师能够准确地表达他们的想法和概念。
以下是一些室内设计师可以与客户进行沟通的方法和技巧。
1.倾听和理解:在与客户交谈时,设计师首先应该倾听并理解客户的需求和期望。
通过提问和积极地聆听客户的回应,设计师可以获得关于项目的详细信息,并确保对客户的要求有一个明确的理解。
2.提问与回答:设计师应该学会提问,以便更好地了解客户的喜好、风格和预算等方面的要求。
同时,设计师还应该积极回答客户的问题,以解决他们可能遇到的困惑和疑虑。
3.视觉辅助:为了更好地传达设计概念,设计师可以使用视觉辅助工具,如草图、平面图和渲染图等。
这些图像可以很直观地展示设计师的想法和概念,并帮助客户更好地理解设计方案。
4.清晰的交流:设计师应该使用清晰、简单的语言与客户交流,避免使用专业术语或术语,以免客户无法理解设计师的意图。
设计师还应该避免使用过多的技术细节,以保持交流的简单明了。
5.创造性的解决方案:设计师应该灵活运用自己的专业知识和经验,为客户提供创意和创新的解决方案。
通过与客户讨论并共同探讨不同的选择,设计师可以达到与客户合作的共识。
6.及时的反馈和更新:设计师在项目进行过程中应该保持与客户及时的沟通,及时反馈项目的进展情况,并更新客户的要求和变化。
通过及时的反馈和更新,设计师可以确保项目按照客户的期望和要求进行。
7.进行实地考察:在部分项目中,设计师应该进行实地考察,以更好地了解项目的现场环境和限制。
实地考察可以帮助设计师与客户进行更有效的沟通,并更好地理解和解决项目中可能出现的问题。
8.建立信任关系:设计师需要与客户建立一个互相信任的关系,这样才能更好地开展合作。
设计师可以通过专业的工作态度、诚实和可靠的服务来建立信任,同时也要尊重客户的意见和决定。
总之,室内设计师与客户之间的沟通对于项目的成功至关重要。
设计师技巧和话术

设计师技巧和话术设计师是以创造和实现美的任务为己任的人。
他们不仅仅要具备出色的设计技巧,还需要掌握一些与客户沟通的技巧和话术,以有效传达自己的设计理念和观点。
本文将介绍一些设计师常用的技巧和话术,帮助设计师更好地与客户合作,达到良好的设计效果。
1. 倾听技巧倾听是设计师与客户有效沟通的基础。
设计师应该耐心倾听客户的需求和期望,了解他们对于设计项目的要求。
在倾听的过程中,设计师可以使用一些技巧来提高倾听的效果。
首先,设计师可以使用肯定性的回应来表达自己的关注和理解。
例如,当客户提出一个想法时,可以说:“我明白您希望在设计中体现出独特和现代的感觉。
”这样可以让客户感到被重视和理解,建立良好的合作关系。
其次,设计师可以运用积极的肢体语言来显示对客户话语的重视。
例如,设计师可以保持眼神接触,微笑以及适当的头部和手部动作,以表达自己对客户的关注和尊重。
除此之外,设计师要保持专注和集中的态度,避免中途打断客户或者表现出不耐烦的情绪。
只有在有效倾听的基础上,设计师才能更好地理解客户的需求,为其提供更好的设计方案。
2. 提问技巧设计师在与客户沟通时,适当的提问可以帮助设计师更全面地了解项目背景和客户需求,从而有针对性地进行设计方案的制定。
以下是一些设计师常用的提问技巧。
首先,开放性的问题是设计师询问客户的重要工具。
设计师可以使用这些问题来引导客户详细描述他们的需求和想法。
例如,“请告诉我您对这个项目有哪些具体的期望和要求?”开放性的问题可以让客户自由发表观点,有助于设计师全面了解客户的需求。
其次,设计师应该避免使用过于主观和假设性的问题。
这些问题可能会限制了客户的回答。
例如,“您喜欢这种颜色吗?”这个问题容易让客户陷入二选一的选择,而无法充分表达自己的看法。
另外,设计师还可以使用反问法来引导客户更准确地表达需求。
例如,当客户说:“我希望这个设计能突出产品的创新性。
”设计师可以反问:“您认为产品的创新性应该体现在哪些方面?”通过反问,设计师可以准确地把握客户的意图,为其提供更满意的设计方案。
家装设计师的沟通技巧

家装设计师的沟通技巧家装设计师是一个需要与客户和团队成员进行良好沟通的职业。
有效的沟通技巧对于设计师来说非常重要,它可以帮助他们理解客户的需求和愿望,同时也能够与团队成员加强合作。
以下是家装设计师可以使用的几种沟通技巧。
1.倾听与理解:设计师在与客户沟通时,首先应该倾听客户的要求,仔细理解客户的需求和期望。
这需要设计师保持专注,不中断客户的发言,并用适当的姿势和表情展示出自己的专注态度。
当客户表达完毕后,设计师应该使用自己的话复述客户的需求,以确保自己正确理解了客户的要求。
2.提问与澄清:设计师要细致入微地向客户提问,以更好地理解客户的决策、喜好和偏好。
这些问题应该涵盖多个方面,如风格、材料、颜色和预算等。
通过提问,设计师可以进一步了解客户的需求,并确保自己对客户意图的理解。
3.有效沟通:设计师需要确保与客户和团队成员之间的信息传递是明确、准确和及时的。
他们应该避免使用行话和复杂的专业术语,而要用通俗易懂的语言解释设计概念和想法。
在与团队成员交流时,设计师还可以使用图表、示意图或3D模型等视觉辅助工具,以帮助更好地传达自己的想法。
5.异常情况处理:有时候,设计师可能会遇到客户的不满或团队成员的沟通障碍。
在这种情况下,设计师应该保持冷静,尽量客观地处理问题。
如果客户对设计方案不满意,设计师应该虚心听取客户的意见,并根据需要做出调整。
如果遇到团队成员之间的冲突,设计师应该采取中立的立场,促使双方进行理性的讨论和解决方案的制定。
总之,作为家装设计师,有效沟通技巧对于成功的设计项目至关重要。
通过倾听和理解客户的需求,提问和澄清,以及与客户和团队成员的积极沟通,设计师可以确保他们能够准确地理解客户的期望,并与团队成员建立良好的合作关系。
室内设计师们与客户沟通的技巧大全
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室内设计师们与客户沟通的技巧大全1.倾听和理解:首先,设计师应该尽可能地倾听和理解客户的需求和期望。
在讨论设计细节和方案时,设计师应该充分听取客户的意见,并尽量从客户的角度来理解他们的想法。
2.问问题和澄清:设计师应该积极主动地向客户提问,以便更好地了解他们的喜好、偏好和需求。
通过问问题,设计师可以帮助客户明确他们自己的想法,并防止任何误解或混淆。
3.提供建议和意见:作为专业的室内设计师,你的职责是提供有关设计和布局的专业建议和意见。
你应该学会在提出意见时保持客观,并尊重客户的意愿。
通过以专业、可行性和可行性为基础的建议,设计师可以帮助客户更好地了解设计决策的影响和可能的选择。
4.清晰且透明地沟通:设计师应该以清晰、简洁和直接的方式与客户沟通。
避免使用专业术语和复杂的设计术语,而是使用客户容易理解的语言来解释设计概念和建议。
此外,设计师还应该及时向客户汇报项目进展,并明确预期的时间表和目标。
5.图文并茂地展示设计:设计师可以通过绘图、平面图、图表、模拟图像等方式来展示他们的设计概念和方案。
图文并茂的展示方式可以帮助客户更好地理解和可视化设计想法,有助于提高沟通的效果和效率。
6.接纳并处理不同的意见和反馈:与客户的沟通中会出现不同的意见和反馈。
设计师应该能够接受客户的意见,并用积极的态度来解决任何冲突或不一致。
设计师可以通过提出解决方案、提供替代选择或进行妥协来达成一致,并确保客户满意。
7.持续和定期的沟通:设计项目是一个持续的过程,设计师和客户之间的沟通应该是持续的和定期的。
设计师应该定期向客户提供项目进展报告,并与他们沟通并确认任何决策或变更。
此外,设计师应该在项目结束后进行评估和反馈,以了解客户对设计项目的满意度和反馈。
8.建立信任关系:室内设计师应该努力建立和维护与客户之间的信任关系。
通过遵循承诺、诚实、透明、可靠和专业的行为准则,设计师可以建立良好的声誉,并赢得客户的信任和尊重。
总之,室内设计师们与客户沟通的技巧取决于互相理解、接纳和合作。
全屋定制沟通技巧
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全屋定制沟通技巧全屋定制是指根据客户的需求和空间特点,为整个家庭提供个性化的设计和定制服务,涵盖了家具、装修、家电等多个方面。
在这个过程中,有效的沟通技巧对于设计师、业主以及相关从业人员都至关重要。
下面将详细介绍全屋定制沟通技巧,以确保设计和施工的顺利进行。
1. 了解客户需求在开始全屋定制项目之前,设计师需要与客户深入沟通,了解他们的需求和期望。
这包括空间用途、风格偏好、功能需求等。
通过开放式的对话和详细的问卷调查,设计师可以更好地理解客户的期望,有针对性地进行设计。
2. 建立有效沟通渠道确保与客户、施工方和其他相关利益方之间建立畅通的沟通渠道。
可以通过电话、电子邮件、在线会议等多种方式进行沟通。
使用专业的沟通工具和平台,确保信息传递准确、及时,提高合作效率。
3. 图文并茂的沟通使用图文并茂的方式向客户呈现设计方案。
通过三维图、效果图、色彩搭配等形式,使客户更直观地了解设计的效果。
这有助于激发客户的兴趣,提高对设计方案的认可度。
4. 解释专业术语在与客户沟通时,设计师要避免使用过多的专业术语,或者要适时解释这些术语的含义。
以简洁易懂的语言向客户解释设计理念和技术细节,确保客户对设计方案有清晰的理解。
5. 主动沟通设计进度定期向客户报告项目的进展情况,包括设计阶段、施工阶段等。
通过提供时间表、进度计划等,使客户清楚了解项目的整体进展情况,有助于减轻客户的不安感。
6. 倾听客户反馈在整个项目过程中,设计师需要不断向客户征求意见和建议。
倾听客户的反馈,及时调整设计方案,确保最终的成果符合客户的期望。
建立良好的反馈机制,使客户感到他们的意见得到了重视。
7. 协调各方利益全屋定制涉及到多个方面,包括设计、材料采购、施工等。
设计师需要善于协调各方利益,确保各个环节之间的协同合作。
解决可能出现的问题,保持项目的整体顺利进行。
8. 处理意见分歧在项目过程中,客户可能会提出一些不同意的意见。
设计师需要以开放的心态接受并理解客户的观点,努力找到双方都可以接受的解决方案。
室内设计师们与客户沟通的技巧
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室内设计师们与客户沟通的技巧第一,倾听并理解客户需求。
作为室内设计师,首要任务是了解客户的需求和期望。
在初次会面中,设计师应该花时间仔细倾听客户的想法、目标和喜好,并向他们提出相关问题以更好地理解他们的需求。
通过这样的方式,设计师可以确保自己对客户的期望没有误解,并能够为他们提供更加符合他们需求的设计方案。
第二,提供建议和专业意见。
作为专业的室内设计师,你的意见和建议对客户尤为重要。
根据客户的需求和目标,你可以给予他们一些建议,包括空间规划、色彩搭配、材料选择等方面。
你应该在专业知识和客户的需求之间寻找平衡,尽量引导客户朝着更好的设计方向去考虑。
第三,用简单的语言解释复杂的设计概念。
室内设计涉及到众多的技术术语和概念,对于一般的客户来说可能会比较难以理解。
因此,设计师需要学会用简单的语言解释设计概念,确保客户能够理解这些概念。
可以用一些图表、照片和模型来辅助解释,帮助客户更好地理解你的设计思路和概念。
第四,有效地沟通设计细节。
设计中的细节决定着最终的效果,因此设计师需要与客户充分地沟通设计的细节。
在与客户讨论设计时,设计师应该详细解释每个设计细节的目的和功能,并确保客户对这些细节有清晰的认识。
同时,设计师还应该在设计过程中与客户保持沟通,随时更新设计进度和细节,以确保客户对设计的满意度。
第五,注意语言和肢体表达。
除了语言的表达,设计师的肢体语言和表情也会对客户产生影响。
设计师应该注意自己的肢体语言和表情,保持良好的姿态和笑容,以增加与客户间的亲和力,让他们感到你对他们的关注和重视。
同时,设计师还应该尽量避免使用行业特定的术语,以免让客户感到困惑和无法理解。
第六,提供清晰的项目计划和时间表。
一个清晰的项目计划和时间表可以帮助客户更好地了解整个设计过程和项目的进度。
设计师应该向客户提供一个详细的项目计划,包括设计阶段、施工阶段和验收阶段的时间安排和里程碑。
通过这样的方式,客户可以清楚地知道项目的进展情况,并根据需要做出调整或提供反馈。
设计师与客户之间的沟通技巧与协作方法
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设计师与客户之间的沟通技巧与协作方法在设计行业中,设计师与客户之间的沟通和协作至关重要。
良好的沟通和高效的协作可以确保项目顺利进行,达到双方的期望。
然而,由于双方在专业知识和经验上的差异,有时会出现沟通障碍和合作困难。
因此,设计师需要掌握一些沟通技巧和协作方法,以更好地与客户合作。
本文将探讨设计师与客户之间的沟通技巧和协作方法,帮助双方建立良好的合作关系。
一、倾听和理解在与客户沟通时,设计师首先要做到的是倾听和理解。
客户对于自己的需求和期望了如指掌,设计师需要认真倾听客户的想法和要求,理解他们的需求背后的用意。
只有真正理解客户的需求,设计师才能提出合适的设计方案,满足客户的期望。
因此,设计师在沟通过程中要保持耐心,不要急于表达自己的看法,而是先倾听客户的意见,确保双方在需求上达成一致。
二、积极沟通积极的沟通是设计师与客户之间建立良好合作关系的关键。
设计师应该及时与客户沟通项目进展情况,向客户汇报工作进展和遇到的问题,征求客户的意见和建议。
双方要保持沟通的畅通,及时解决问题,避免出现误解和矛盾。
此外,设计师还应该在沟通中展现出自己的专业素养和解决问题的能力,让客户对自己的设计能力和专业水平有信心。
三、明确目标和期望在与客户沟通时,设计师需要明确项目的目标和期望。
双方应该在项目开始阶段就确定项目的目标、范围、时间表和预算,以确保双方对项目有清晰的认识。
设计师需要向客户详细介绍设计流程和工作方式,让客户了解整个设计过程,避免出现误解和不必要的纠纷。
双方要保持沟通畅通,及时调整项目计划,确保项目按时完成并达到双方的期望。
四、灵活应对在与客户合作的过程中,设计师需要灵活应对各种情况。
客户的需求和期望可能会随时发生变化,设计师需要及时调整设计方案,满足客户的新需求。
设计师还需要善于解决问题,遇到困难时要冷静应对,寻找解决方案。
双方要保持沟通畅通,共同协商解决问题,确保项目顺利进行。
五、尊重和信任设计师与客户之间的合作建立在尊重和信任的基础上。
设计师如何和客户沟通的技巧4篇
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设计师如何和客户沟通的技巧4篇设计师如何和客户沟通的技巧 (1) 和客户多聊聊,注意沟通的技巧当客户来找你说明想法的时候,给他泡上一杯茶,和他好好聊聊。
多问客户一些问题,比如他们想要什么颜色,他们的目标消费者是谁,他们的目标市场是什么,他们想要的风格是什么?这些问题能够帮助你对自己的工作形成更为具体、准确的认识。
在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候,先不要着急动手进行设计,你应该思考一下如何说服客户。
这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费,因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实,而且也能为你自己争取设计的自由空间。
一些细微的措辞变化就能使结果截然不同,对客户的想法不要吝惜赞美之词,多以肯定的形式进行引导。
让客户在讨论过程中感觉良好,从而更容易接受不同的观点,并最终接受改变。
积极寻找灵感首先清除任何否定自己无法做到的想法,你可以上网搜索相关的设计案例。
但请记住,千万不要窃取别人的作品,这相当于犯罪。
你需要的是从这些相似作品中获得灵感。
然后你可以把获得的灵感告诉客户,确认他们的想法。
哪种设计他们会喜欢或讨厌?接下来的工作就会顺畅很多,客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品,同时也是客户所喜欢的。
商量、影响、妥协首先和你的客户坐下来商量他们的想法。
你心里清楚哪些地方是行不通的,哪些地方可以做的更好。
决定权掌握在你手中,你可以选择迎合客户而抹杀自己的创意,你也可以选择通过沟通让客户接受你的想法。
后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。
然后,你需要让自己的想法慢慢影响客户。
必须使客户觉得你始终在按照他们的原始要求进行设计,你并不是完全否定他们的想法。
这点至关重要,因为客户永远不会乐意看到自己的最初想法被改得面目全非。
最后,有时候需要作出适当的妥协。
在很多情况下,让创意妥协于客户要求在所难免。
尽管有些无奈,但毕竟是客户决定是否接受你的作品,客户也只有在对结果满意之后才会为你的努力支付酬劳。
设计师如何与客户沟通的技巧
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设计师如何与客户沟通的技巧与客户沟通比较有效的方式,就是站在客户的角度,和客户所处的位置一致,以客户自己作为沟通的主体,而尽量不要与客户站在对立的层面。
下面店铺整理了设计师与客户沟通的技巧,供你阅读参考。
设计师与客户沟通的技巧01:尊重为本尊重客户是取得良好沟通效果的前提。
有很多设计师说,我一直都很尊重客户,给他以尊称,尊重他的时间安排,也不与客户发生争论,可为什么我的签单率还是没有提高呢?尊重客户不是仅停留在礼仪的表面上,而是应通过自己的诚实守信、平等对待所有客户、极高的工作效率、对客户家装设计的认真负责来体现来完善。
尊重客户最终体现在设计师做人的品质上。
我们说尊重客户,并不仅是在签单前要对客户尊重,签单后就可以不尊重了。
一个良好的设计师,他会非常妥善地处理与客户的关系,签单前如此,签单后也是如此。
而与客户交往,客户最看中的就是设计师诚实守信的品质,有一些设计师信口对客户做出了许多的承诺,甚至有些承诺带有极大的欺骗性,其目的就是要骗得客户签单。
要知道即使客户签单了,即使这些口头承诺并没有落实到书面上,但客户是记得的,当这些口头承诺最终不能实现的时候,客户就不会再信任设计师和公司,设计师和公司也必然为自己的不诚信付出很大的代价。
尊重客户就是要诚信,对自己的承诺要没有任何条件地去履行。
有时为了履行自己的承诺甚至要付出很大的代价,但没有办法。
唯一的办法就是不要对客户做出太多的承诺。
设计师要平等对待所有客户,不要让客户觉得你厚此薄彼,不要让客户觉得你对他没有对别的客户重视。
客户虽然有大小之分,但设计师不要有亲疏之别。
有些设计师对签单额可能比较高的客户就格外重视,而对一些小客户则态度冷淡,或者先做大客户的方案,将先量房的小客户的方案却放在一边。
大客户固然重要,小客户也不能失之,因为小客户毕竟是多数的。
有的设计师则不一样,越是小客户就越要让他感动。
比方说在做小客户方案的时候,设计师又接到一个大客户的单,设计师会加班加点也要让小客户的预算、方案按照双方约定的时间出来。
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为什么做一个门要比买一个门贵很多?
首先从材料上来说,买的门用的衬板多是密度板或刨花板。而我们做的门用的是大芯板或九厘板、五厘板等,所以从耐久性上说,做的门结实一些,其次买的门未经过油漆处理,加上刷漆及做门套,价格就和做一个门差不多了。如果真的是纯真正的实木门,如纯榉木门、纯曲柳门,差不多要每平方米一千多元,那算下来就比做门要贵得多了。
什么样的颜色能让人缓解疲劳,什么颜色能刺激人的大脑?
人的居住环境是半封闭的,但人类无论发展到哪一阶段都摆脱不了他的自然属性。因此,能缓解人的疲劳的环境的色彩,拿到室内来就能缓解人的疲劳,比如海的颜色{蓝}、天空的颜色(浅蓝),水的颜色(翠绿)植物的颜色(草绿)等等。同样能刺激人大脑的环境颜色拿到室内来也同样刺激人的大脑。比附火的颜色(橙)、血的颜色(红)、烈日的颜色(黄),夜的颜色(黑)强光的颜色(冷白)等。需要强调的是,服务与客户,就要尊重他的色彩体系,每个人喜欢的自然环境不同,也意味着他们对室内颜色的认同也不同,只是很多人都近似相同而已。但是我们面对的世界和环境很少有单一色系的,色彩的情绪还存在着一个搭配的问题。比方说一个钱绿色配上一个中性的紫色,也是有很强的刺激的。另外还有些情况不象我们预想的那样,比方说黄色和黑色混在一起,就会变成一个墨绿色的效果。颜色本身的情绪如何比较好掌握,可我们面临的问题是搭配,有很多家居产品的色彩必须考虑近来,如果预计不到这些因素,我们难以对方案的最终效果作出把握。
设计的时候感觉什么都特别普通,没什么新意
正好就者这个问题给大家谈一下我最近在想的问题,就是关于一个设计师成长的历程。一个设计师的成长可能要经历几个阶段。首先是入门,这时候,他的脑子里到处都是疑问,需要了解和掌握的太多,自己觉得很困顿并且劳累,而且始终伴随着紧迫感和在一个庞大的体系中迷失方向的失落感。这个阶段不妨把它叫做迷失时代,迷失时代他最需要的是学习,盲目的给自己找定位是很危险的。经过一段时间的学习和积累,他对整个设计体系的感知逐渐清晰,各种流行的和不流行的形式,都以另人感动的魅力袭击他向世界开放的头脑,这时候的整个世界变的色彩缤纷而且生动无比。他逐渐走入缤纷时代。他以前所未有的热情去感受和接受这些语言和符号,他开始以兴奋和倔强的情绪去常识这些东西并用实践的方式使他们在 自己的显示器中和现实中出现,并且变成自己的掌握和成就。这个阶段,他也开始热爱生活和生命,开始逐渐塑造自己真正的感情世界,开始热爱这个行业并为自己建立职业生涯找到了切实的理由。这个阶段的后期,设计师开始以冷静的心灵考虑取舍并试图为自己寻找一个可靠的定位,无论周边的环境如何,他的道路开始逐渐清晰。在这个幸福而漫长的时期之后,突然他感到了疲惫。他知道自己尝试了很多,总结了很多,但是现在的境地就是无法在形式上找到另人惊心动魄的突破了,他感到自己的设计再也无法打动自己,开始意识到过去为自己塑造的很多面貌原来很不鲜明或者根本就不是自己的。他再次陷入苦恼,但是他未必意识到这正是一个设计师的优秀品质,寻求不凡和阶段性的突破是一个优秀设计师的天性。所以他进入了一个特殊的阶段黑色时代很多设计师的的夭折和职业素质的泯灭就是在这个阶段,其实他要寻找的突破不是形式的突破,而是人生的突破。只有很优秀的人或很幸运的人才会突破黑色时代而继续攀升。他们开始反思自己,开始平静下来考虑设计的本质。形式的最终突破就是放弃形式。他开始关注生活投入生活和研究生活,他变成了一个感情细腻,生活洒脱的人,他开始意识到自己的人格境界,自己的生活方式和感情表达方式加上生命的目的正是自己鲜明的面貌,他意识到自己正走向一种境界,真正属于自己的形式语言和符号围绕者这种状态应运而生,思想不再被形式所控制,他的设计中,形式真正的作为一种为表达环境的精神空间服务的手段而变的不再张扬和肤浅。在一段时间的摸索,自己的理论体系逐渐清晰并成熟之后,他具备了一种能力,用自己的理论和人格面貌去影响自己的客户和周围的人,并且引导他们进入那种境界。这个时期的设计师是成熟和另人尊重的,因为他已经进入了他的灰色时代。他开始走出工作室第一次去关注人,关注自然,开始不完全依赖材料市场而是向生活要材料,他意识到应该注重自己的经历积累,戏剧化的人生概念使他为此振奋。他的作品变的更稳定更严谨也更平淡,同时也具备了精神张力,这种精神状态已经淘去了浮躁的形式感而进入了一种尘埃落定的心境,你会听到时间流逝的声音,和平静的永恒的另人绝望而不可超越的幸福。这不是沧桑而是生活的最高境界。他征服客户的方式不是眼花缭乱的形式手段而是心灵。当一个设计师具备了大量的优秀案例,在社会上享有了崇高的声誉和财富的时候,他开始凭着感觉和思想做事情。他已经看穿了人间事故,无论他的生活和作品都是他本人的化身,社会上开始推崇他的理论和著作,他变成了一个博学的德高望重的思想家,他的思想已经不仅仅对本行业具有指导意义,对很多其他的领域也具有杰出贡献,他对世界对人类对设计对自己的生涯已经看的无比清晰和透彻,他进入了设计师最高阶段白色时代,这个阶段的设计师是真正的大师,他们拥有不朽的人格。
因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。一般的通过观察客户,我们认为这个阶段的目的达到后,可以进行第四步,讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话,这个步骤将会很流畅。达到这个目的后,可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的,所以放在最后。如果以前的步骤顺利,效果图不大好,你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动,这正是空间的灵动和电脑的悲哀”;如果前面的步骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说“你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力”。在桌子上至少应该有三中东西,一套图纸(含预算)、一本正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中,客户有可能会有些意见,随时记在笔记本上,绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸,如果你自己都不珍惜自己的图纸,别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上,有用的话加在图纸里,而不能画在笔记本上,这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。
铺Hale Waihona Puke 木地板好,还是铺复合地板好? 实木地板脚感好,纹理自然,硬度稍差,淋漆的实木地板用的是进口UV漆,无需保养,但由于实木地板是天然的,纹理、色彩差别较大,铺装时需打木龙骨,价格相对较高;高强化复合地板硬度高,耐磨性好,铺装简易方便,价格较低,但脚感稍差;实木复合地板吸取了实木地板的脚感好,纹理色彩自然的优点,以及高强化复合木地板安装简易的优点,价格介乎实木地板和高强化复合地板之间,但硬度是三者最差的。
卫生间的暖气如何处理才会更好的防止熏黑墙壁?
卫生间的瓷砖一般不怕熏。暖气的黑色蒸气是银粉漆里的铅和汞散发的,是金属颗粒,一般的不会小于瓷砖表面的凹凸,哑光的瓷砖可能麻烦些,但通过仔细的擦拭应该可以清理掉,毕竟瓷砖是不怕水的。
设计中的形状的穿插使用?
说形状不如说结构。装饰语言中存在各种符号:颜色,结构、材料、光线、设备、器物、家具等等。形状的穿插属于结构的范畴。结构的组织有些忌讳,不可出现过多的单纯平行的情况,不可出现绝对的对称,尽量不出现大量平贴的情况,很多人喜欢搁板就是因为它使结构突出了墙壁的限制。平衡有两种,一种是对称的平衡,一种是秤杆式的平衡,一般的情况下我们取后者,因为它更富于感情内涵。如果排除家具、电器和饰品单独推敲装修的结构是不对的,我们搞的既然是室内设计,就要综合各种因素。使空间充满活力的不仅是装修的结构,各种家居产品的介入会使一面墙壁甚至某个空间出现一些可以想象的连线,这些现实存在的连线也和装修的结构一起参与了空间的构成以及平衡的塑造。结构的组合不仅需要平衡也需要节奏感,粗和细的组合,深和浅的组合,正和斜的组合等等。大部分空间的长度是大于高度的,所以一面墙壁的顶角和地角形成的两条水平线会比两个墙角形成的垂直线更加清晰,这种空间本来就具备横向的属性;家具大部分是摆在地面上,如果某个环境里,落地家具都是近似的高度,也出现了一条水平的线,这时候就需要一个纵贯天花和地面的线条增加房间的戏剧化效果。如果一个墙壁上出现了一个三角形,这个墙壁一定很舒适,如果一个平面布置方案里,在一个方正的地面上出现了一个三角形布置的家具组合,也会使这个房间的功能和交通以及视觉感受达到完美的境地
怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?
这个问题过于大,一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度,所以这是一个很宽泛的概念,只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。1、首先揣摩他是个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬,我们的工作很不好做,就需要让他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配。有的人细致,我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见,常常拿不定主意,这时候正是我们帮他做决定的时候。2、揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承受能力,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。3、揣摩他的生活方式,这有助于你和他做朋友,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员。4、揣摩他的品行和人际关系,这有助于保护我们自己。5、揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何,品行如何,财富如何,对你的信任程度如何,他都是真实存在的,都有他的思维和感觉,都有自己想表达的东西,只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口,如果他不懂得设计,或和你有着太多的不同而不愿开口,那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录,总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口,向你倾诉,无形当中你就变成了能够给他帮助的人,他对你讲的越多,对你的好感也越多。每个人都该明白,和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往,绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上),用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重,用你的人格魅力击破他的防线,征服他的信任。