配送管理知识：物流配送中心的概念(精)
配送管理知识：物流配送中心特点(精)
配送管理知识：物流配送中心特点
1、配送反应速度快。
新型物流配送中心对上、下游物流配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短。
在物流信息化时代，速度就是金钱，速度就是效益，速度就是竞争力。
2、配送功能集成化。
主要是将物流与供应链的其他环节进行集成，如物流渠道与商流渠道集成、物流功能集成、物流环节与制造环节集成、物流渠道之间的集成。
3、配送作业规范化。
强调物流配送作业流程和运作的标准化、程式化和规范化，使复杂的作业简单化，从而大规模地提高物流作业的效率和效益。
4、配送服务系列化。
强调物流配送服务的正确定位与完善化、系列化，除传统的配送服务外，在外延上扩展物流的市场调查与预测、物流订单处理、物流配送咨询、物流配送方案、物流库存控制策略建议、物流货款回收、物流教育培训等系列的服务。
5、配送目标系统化。
从系统的角度统筹规划的一个整体物流配送活动，不求单个物流最佳化，而求整体物流活动最优化，使整个物流配送达到最优化。
6、配送手段现代化。
使用先进的物流技术、物流设备与管理为物流配送提供支撑，生产、流通和配送规模越大，物流配送技术、物流设备与管理就越需要现代化。
7、配送组织网路化。
有完善、健全的物流配送网路体系，物流配送中心、物流结点等网路设施星罗棋布，并运转正常。
8、配送经营市场化。
物流配送经营采用市场机制，无论是企业自己组织物流配送还是社会物流配送，都实行市场化。
只有利用市场化这只看不见的手指挥调节物流配送，才能取得好的经济效益和社会效益。
配送中心主要的管理内容是什么-
配送中心主要的管理内容是什么?物流管理的定义物流管理（LogisticsManagement）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流的概念解释一：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。
物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
解释二：在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”解释三：物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。
“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为位移。
流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动，小范围位移。
“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
其互相联系是在经济目的和实物之间，在军事目的和实物之间，甚至在某种社会目的和实物之间，寻找运动的规律。
因此，物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合，而更重要在于，是限定于军事、经济、社会条件下的组合，是从军事、经济、社会角度来观察物的运输，达到某种军事、经济、社会的要求。
解释四：stream：在化工生产过程中，需要进行化学或物理变化的物料常常以气态或液态参与生产过程，并以管道输送，这样参与过程的原料、中间产物、产品等称为物流。
物流学知识点总结
第一章物流（logistics）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。
特点：(1) 具有鲜明的顾客导向。
(2) 强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。
(3) 物流属于一个全过程的活动。
(4) 物流活动是由一系列的要素构成。
(5) 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。
商流与物流联系(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。
(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。
商流与物流区别(1)流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。
(2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。
(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象分类：1按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流2按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。
3按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流4物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。
现代物流管理对企业的作用（1）物流的服务价值 ：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。
（2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。
配送管理概述
（5）配送运输功能
配送运输属于运输中的末端运输，是与干线运输完全不同的概念。 配送和一般运输的区别就在于：配送是较短距离、较小规模、频率较高的运输
形式，一般选择汽车作为运输工具；配送与干线运输的另外一个区别是配送运 输的路线选择问题及时间窗口问题是一般干线运输所没有或无需重视的干线运 输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线负 责，而且由于配送终端的资源配置问题所决定的时间窗口单一性，使得如何组 合最佳配送路线，如何使配装和路线以及配送终端客户的有效衔接等是运输的 特点，也是配送中难度最大的工作，对配送效率及配送成本会产生直接影响。
王之泰在《物流学》定义如下：“配送中心是从事货物配 备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送 货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施”。
配送中心作为生产供应商与销售零售商、消费者之间连接 纽带，具有订单收割处理、仓储处理、分拣配送等功能， 是市场经济体制下的流通机制中的一个重要的物流结点， 在开拓市场，联系零售商（即客户）等方面提供更加广泛 的服务。
（4）配装功能
在单个用户配送数量不能达到车辆最有效载运负荷时，就存在如何 集中不同用户的配送货物进行搭配装载以充分利用运能、运力的问 题，这就需要配装。
和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平， 更重要的是对于为多个客户提供配送服务的配送企业来说极大地降 低了送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素， 也是共同配送区别于一般配送、单一送货的具有现代物流特点的功 能要素。
3、提高了物资利用率和库存周转率
配送采用配送中心集中库存，可以利用有限仓库、 有限库存为更大范围更多客户所利用，需求大、 市场面广，物资利用率和库存周转率必然大大提 高。还可以使仓储与配送环节建立和运用规模经 济优势，使单位存货、配送和管理的总成本下降。
配送中心的功能和分类
上一页 下一页 返回
学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：目标市场细分的步骤。 • 1.选定市场细分的范围 • 2.制定细分标准 • 3.选择市场细分的方法 • 4.描述细分市场特征 • 实例任务2：掌握目标市场选择策略 • 知识窗1：目标市场选择影响因素。 • 在市场细分的基础上，配送中心可以采取适当的策略为自己选择目标
上一页 下一页 返回
学习情境2 配送中心的功能和分类
• 知识窗2：柔性配送中心。 • 这是与专业配送中心相对应、相辅相成的配送中心。这种配送中心能
够随时变化，对客户要求有很强适应性，不固定供需关系，也不向固 定化、专业化发展，不断发展配送客户和改变配送客户。 • 实例任务3：掌握按配送领域分类 • 知识窗1：城市配送中心。 • 这是向城市范围内的众多客户提供配送服务的配送中心。由于运距较 短，一般处于汽车运输的经济里程，汽车配送就可直接送达最终用户 。
营活动的模式，它可体现企业活动的特点。
上一页 下一页Biblioteka 返回学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：产品型组织结构。 • 随着配送中心配送产品的多样化，将所有配送产品全部集中在同一职
能部门，将给企业的运行带来很多困难，而管理跨度又限制他们增加 下级人员的可能。在这种情况下，就需要按所配送的产品或者产品系 列来进行组织结构的设置，建立产品型组织结构。 • 知识窗3：区域型组织结构。 • 许多企业的经营范围很广泛，在这种情况下，就应按区域划分部门， 建立区域型组织结构，即将一个特定地区的经营活动集中在一起，委 托给一个管理者去完成。
• 差异目标市场策略是指市场细分以后，企业决定根据市场情况，同时 为几个子市场服务，并在渠道、促销和定价方面都相应加以改变，以 适应各个子市场的需要。
配送基础知识
配送基础知识一、配送的定义配送是指对局域范围内的客户进行多客户、多品种、按时联合送货的活动。
从这句话中可以看出，配送有三个基本特点：一是客户群不止一个；二是服务的实体不止一个品种；三是按照客户要求的时间把物品送到客户手中，并进行联合配送，以节省物流成本。
我国国家标准《物流术语》对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
根据定义可知，配送属于物流活动范畴，且属于第三方物流的服务领域。
第三方物流是给客户提供配送服务的实体，除了要对商品进行配送以外，还要对商品进行拣选、加工和包装等活动，这是第一方和第二方物流不具备的。
合理的配送能够提高物流的经济效益。
首先，可以使企业实现低库存或零库存；第二，简化手续，方便客户，提高供应保证程度；第三，完善输送，消除交叉运输。
配送的大部分活动是运输，配送中心可以通过节省运输次数、提高运输效率的方法提高经济效益。
比如，两个供应商给三个客户配送不同的物资，在没有配送中心的情况下，每个供应商运输三次，一共运输六次；如果建立起配送中心，两家供应商把物品送到配送中心，需要两次运输，配送中心再统一配送给三个客户，需要三次运输，一共需要五次运输，节省了物流成本，提高了经济效益。
二、配送的六大特点1.配送不同于一般送货有些人认为，大街上跑的货车在送货，这就属于配送，这是不正确的想法。
配送与一般的送货是不同的，主要区别如下：目的配送活动是社会化大生产、专业化分工的产物，是物流领域内物流专业化分工的反映，是提升企业竞争力的重要手段，是物流社会的必然趋势。
而送货活动只是企业的一种营销手段，通过送货上门服务达到提高销售量的目的。
内容配送活动是根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等工作，达到点对点的服务。
送货活动则没有以上要求，仅需要送货。
组织管理配送活动有专门的组织机构和管理模块，而送货活动只是单纯的物品转移，没有管理功能。
配送知识讲解
二:配送的要素
3.配货
配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分 拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。
4.配送运输
运输中的末端运输、支线运输和一般运输]]形态的主要区别在于；配送运 输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。 与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没 有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般 城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配 等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
四:配送的特点
2．配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体
配送是许多业务活动有机结合的整体，同时还与订货系统紧密联 系。要实现这一点，就必须依赖现代情报信息，建立和完善使整个大 系统，使其成为一种现代化的作业系统。这也是以往的送货形式无法 比拟的。
怎样做会更 好呢！
四:配送的特点
3.配送的全过程有现代化技术和装备的保证
1）配送中心配送 2）仓库配送 3）商店配送
2.按配送商品的种类和数量的多少进行分类
1）单（少）品种大批量配送 2）多品种少批量配送 3）配套成套配送
三:配送的分类
4.按经营形式不同进行分类
1）销售配送 2）供应配送 3）销售-供应一体化配送 4）代存代供配送
四:配送的特点
配送需要强烈依靠信息网络技术来实现,它包括以下特点: 1. 配送不仅仅是送货
这是您要 的东西!
六:配送的意义与作用
1.完善了输送及整个物流系统
第二次世界大战之后，由于大吨位、高效率运输力量的出现，使干 线运输无论在铁路、海运抑或公路方面都达到了较高水平，长距离、大 批量的运输实现了低成本化。但是，在所有的干线运输之后，往往都要 辅以支线或小搬运，这种支线转运或小搬运，这种支线运输及小搬运成 了物流过程的一个薄弱环节。这个环节有和干线运输不同的许多特点， 如:要求灵活性、适应性、服务性，致使运力往往利用不合理、成本过高 等问题难以解决。采用配送方式，从范围来讲将支线运输及小搬运统一 起来，加上上述的各种优点使输送过程得以优化和完善。
配送管理3
配送与运输的区别
内容 运输性质 货物性质 运输工具 管理重点 附属功能 运输 干线运输 配送
支线运输、区域内 运输、末端运输 少品种、大批量 多品种、小批量 大型货车或铁路/ 小型货车 水路运输 效率优先 服务优先 装卸、捆包 装卸、保管、包装、 分拣、流通加工、 订单处理等
三、配送的种类 1、按配送物品的种类和数量分类 1）少品种或单品种、大批量配送 2）少批量、多批次配送 3）设备成套、配套配送 2、按配送服务的对象分类 1）企业对企业的配送 2）企业内部的配送 3）企业对消费者的配送
3、按配送的时间和数量分类 1）定时配送 A、日配：接到订货要求之后，在24小时内将货物送达 B、准时配送：按指定的时间将货送达 C、快递方式 2）定量配送 3）定时定量配送 4）定配送组织者分类 1）以制造商为主体的配送 2）以批发商为主体的配送 3）以零售商为主体的配送 4）以物流业者为主体的配送
4、配送计划的实施 1）下达配送计划 2）按计划给配送点进行配货 3）装车发运
5、1、3 配送路线的优化 一、配送路线的确定原则 1、确定目标 以效益最高为目标 以准确性最高为目标 以成本最低为目标 。。。 2、确定配送路线的约束条件 满足收货人对货物送达时间范围的要求 在允许通行的时间段内配送 现有运力允许的范围内 载重量的限制
二、配送路线优化的方法
5、2
配送中心
5、1、2 配送中心的概念及作用 配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应 符合下列要求： 1）主要为特定的用户服务；2）配送功能健全； 3）完善的信息网络； 4）辐射范围小； 5）多品种、小批量； 6）以配送为主，储存为辅
配送中心的作用： 一、从供应商和厂商的角度分析 1）使物流成本得到控制 2）实现库存集约化 3）通过提高顾客服务水平，促进产品销售 4）有利于把握销售信息 5）有利于实现商物分离 二、从需求方的角度分析（连锁店为例） 1）降低进货成本 2）改善店铺的库存水平 3）减少店铺的采购、验收、入库等费用 4）减少交易费用，降低物流整体成本 5）促进信息沟通
配送管理教材习题参考答案
1、配送与旧时的“送货〞有何不同？答：〔1〕目的不同。
〔2〕内容不同。
〔3〕出发点不同。
〔4〕配送是一种现代化的物流方式。
〔5〕装备不同。
2、现代配送形成和产生的原因是什么？答：现代配送的雏形最早出现于20世纪60年代初期的美国。
配送作为现代物流和现代商贸流通的核心职能，是在变革和开展仓储业的根底上逐步开展起来的。
随着社会生产力的不断开展，专业化和社会化的大生产已成为社会生产的主要形式，社会竞争日趋剧烈，生产和消费的节奏逐步加快，迫切要求缩短流通时间和减少库存资金的占用量，同时需要社会流通组织提供系列化、一体化和多形式的后勤效劳。
3、简述现代配送在物流中的地位与作用。
答：1〕配送有利于促进物流的社会化、合理化2〕配送有利于促进物流设施和装备的技术进步，加快物流现代化的步伐3〕配送有利于促进商物别离，使仓储的职能发生变化4〕配送有利于降低流通费用，节约生产本钱，大大提高生产和流通的效率，提高物流的经济效益5〕配送有利于稳定供需关系，形成可调控的、竞争有序的生产资料市场。
6〕配送有利于贯彻国家产业政策，促成资源配置的合理化。
4、简述配送的开展趋势。
答：1〕物流配送模式由生产者和销售商自营转变为第三方物流配送为主2〕运用现代技术和方法，与电子商务开展相融合3〕配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变4〕现代配送的自动化、机械化趋势5〕现代配送趋向合理和有序化1、怎样理解配送的概念？配送有哪些主要的特点？答：配送是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程，在流通据点对生产企业所需物资的数量、品种、规格、型号进行配置备齐〔也包括必要的加工〕，并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。
配送的内涵：(1)以用户需求为出发点(2) 配送是“配〞和“送〞的有机结合(3)在经济合理的范围内进行(4)处于末端的线路活动〔5〕配送是一种“中转〞形式配送的特点：1〕目的性2〕方案性3〕协调性4〕技术性5〕适应性6〕整体性2、简述配送与运输的关系。
配送管理
10、配送中心设置的必要性 （3）配送在商业活动中的作用 ＊强化了商品的生产、流通和消费之间的 协调能力； ＊提高物流效率，降低物流费用； ＊密切供需双方的关系，实现共赢共生； ＊实现低库存。
二、配送中心
一、配送管理概述
1、什么是配送 配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送将配和送有机的结合起来，是一种特殊的、 综合的物流活动方式，是商流与物流相结合，包 含物流若干功能要素的一种物流方式。
配送中心作业流程
订单处理
划分标准 4 经营形式
形式 (1)销售配送 (2)供应配送 (3)销售—供应一体化配送 (4)代存代供配送
5 加工程序 6 专业化程度
(1)加工配送 (2)集成配送 (1)综合配送 (2)专业配送
(1)综合各用户要求，全面规划。 (2)混载多货主的货物 (3)设置多用户联合配送接收站或理货点 (4)各配送企业联合
(七)为实现配送进行的流通加工
配送加工
配送加工是根据用户的要求，对产品施加 包装、分割、计量、刷标志、栓签、组装 等简单作业。
各种产品的流通加工形式
水泥熟料的流通加工
机电产品的组装加工
钢板剪板及下料加工 木材的流通加工 煤炭及其他燃料的流通加工 平板玻璃的流通加工
生鲜食品的流通加工
供应商
进 货 装卸搬运
储 存 装卸搬运
分 拣 装卸搬送基本作业流程的关键环节：
订单处理：驱动源 分拣：关键环节，配送活动的实质所在 送货：配送中心的末端作业环节，是配送活 动的核心
配送服务主要是围绕拥有客户所期望的商品、符合客户 所期望的质量、在客户希望的时间内配送商品展开的
配送管理课程知识点
配送管理课程重要知识点名词解释1、配送（中国国家标准----物流术语定义）：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
(P1) 2、配送管理：为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制3、自营配送模式：企业配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物的配送模式。
4、共同配送：配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。
5、准时配送/JIT ：是对单一用户进行的配送、使配送供货与生产企业保持同步的一种方式。
每天配送一次甚至几次，以保证企业生产的不间断。
6、订单处理：指从收到客户的订单起，到开始拣货之间的作业阶段。
7、绩效管理：是使用绩效评价信息来实现组织文化、体制、过程的积极变化，帮助组织设定一致的绩效目标，合理分配资源，分享绩效成效。
8、专业配送中心：是以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心。
9、储存型配送中心：有很强储存功能的配送中心。
简答题1、简述配送的作用及意义。
①完善和优化了物流系统。
采用配送方式，从范围上讲将支线运输及小搬运统一起来，加上配送的各种特点使运输过程得以优化和改善。
②提高末端物流效益，③通过集中库存使企业实现低库存或零库存。
采用集中库存可利用规模经济优势，是单位存货成本下降。
④简化事务，方便客户。
减轻了客户的工作量和负担，节省了开支。
⑤提高供应保证程度。
配送中心比任何企业或单位的存储量大，中断供应、影响生产的风险减小2、简述互用配送模式与共同配送模式特点的不同。
答：共同配送模式：配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。
互用配送模式: 几个企业为了各自的利益，以契约的形式达成某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。
与共同配送相比，互用配送模式的特点有：①共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务;而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。
物流运输与配送管理-10章配送中心
10.3 配送中心的构成
朱明工作室
zhubob@
整个作业过程包括： ★整个作业过程包括： 进货——接收货品、卸下货物、核对、记录必要信息或录入计 接收货品、 1．进货 接收货品 卸下货物、核对、 算机。 算机。 搬运——使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放。 使货品能适时、 2．搬运 使货品能适时 适量移至适当的位置或场所存放。 储存——保存物料、经常核查控制、充分利用空间及存货的管 保存物料、 3．储存 保存物料 经常核查控制、 理。 4．盘点——为了有效地控制货品数量，需要对储存货品进行盘点 盘点 为了有效地控制货品数量， 为了有效地控制货品数量 作业。 作业。
授人以鱼不如授人以渔
10.2 配送中心的功能
朱明工作室
zhubob@
配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。 配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。 配送中心的功能如图10. 所示。 如图10 配送中心的功能如图10.3所示。
授人以鱼不如授人以渔
10.2 配送中心的功能
图10.3 配送中心的功能
朱明工作室
zhubob@
进货
储存
加工
配货
配装
送货
图10.1 加工型配送中心的作业流程
授人以鱼不如授人以渔
10.1 配送中心概述
朱明工作室
zhubob@
按配送货物的属性 货物的属性分类 4．按配送货物的属性分类 食品配送中心、日用品配送中心、医药配送中心、 ▲食品配送中心、日用品配送中心、医药配送中心、化妆品配送 中心、家电配送中心、电子产品配送中心、书籍配送中心、 中心、家电配送中心、电子产品配送中心、书籍配送中心、服饰 配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜产品处理中心等。 配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜产品处理中心等。 配送中心的发展已逐渐由以仓库为主体的配送中心向信息化、 ▲配送中心的发展已逐渐由以仓库为主体的配送中心向信息化、 自动化的整合型配送中心发展。 自动化的整合型配送中心发展。 按配送中心的自动化程度 自动化程度分类 5．按配送中心的自动化程度分类 人力配送中心、计算机管理配送中心、自动化信息化配送中心、 ▲人力配送中心、计算机管理配送中心、自动化信息化配送中心、 智能化配送中心。 智能化配送中心。
物流配送概述(PPT51页).pptx
5
c
6
1.4
9
e
8
7 8
7
10
Q
8
f
3
1.5
6
g
0.6 2
配送网络图
1.5
5
b
9
4 0.7
a
10
4
7
0.6
11
j
4
10
8
h
i
9
0.8
0.5
第一步：选择初始方案：从Q点向各点分别派车送货。 11
第二步：作出最短距离矩阵，从配送网络图中
Q
列出配送中心至用户相互间的最短距离矩阵 。
a 10 a
b94b
c795c
第七章 物流配送
7.1 配送概述 7.2 配送中心 7.3 配送组织 7.4 配送管理
1
7.1 配送概述
配送的概念
是指根据用户的要求，在物流据点（中心）进行分货、
配货工作，并将配好的货以最合适的方式送交收货人。
包含5点：
1、配送的实质 ：送货（ Delivery）
2、配送是一种中转形式，是特殊的送货
20
（2）以批发商为主体的配送中心
批发是商品从制造者到消费者手中之间的传统流通环节 之一，一般是按部门或商品类别的不同，把每个制造厂 的商品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零 售商进行配送。这种配送中心的商品来自各个制造商， 它所进行的一项重要的活动是对商品进行汇总和再销售 ，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度 高。
(1)主要面向社会提供公共物流服务；
(2)物流功能健全；
(3) 辐射范围大；
(4)存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物 流支持；
现代物流配送管理知识点整理
现代物流配送管理知识点整理物流配送在现代商业活动中扮演着至关重要的角色，它是连接生产与消费的关键环节，直接影响着企业的运营效率和客户满意度。
以下将对现代物流配送管理的相关知识点进行全面整理。
一、物流配送的概念与特点物流配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
其特点包括：1、时效性：需要在规定的时间内将货物准确送达目的地。
2、准确性：确保货物的品种、数量、质量等符合要求。
3、服务性：以满足客户需求为核心，提供优质的服务。
4、复杂性：涉及多个环节和多种运输方式的协调。
二、物流配送的流程1、订单处理客户下达订单后，企业需要对订单进行审核、确认，包括货物的种类、数量、交货时间和地点等信息。
2、备货根据订单需求，从仓库中拣选货物，并进行质量检验和数量核对。
3、储存在配送过程中，可能需要对货物进行短期储存，以等待运输或进一步处理。
4、装卸搬运将货物装上运输工具，以及在到达目的地后进行卸货。
5、运输选择合适的运输方式，如公路、铁路、航空、水运等，将货物从起点运送到终点。
6、配送加工根据客户要求，对货物进行简单的加工，如分割、包装、贴标签等。
7、送达服务将货物送到客户指定地点，并完成交接手续。
三、物流配送模式1、自营配送模式企业自己建立配送中心，负责货物的配送。
优点是能够更好地控制配送过程，提高服务质量；缺点是成本较高，需要大量的资金和人力投入。
2、共同配送模式多个企业联合起来，共同使用一个配送中心或配送网络。
可以降低成本，提高配送效率，但存在协调和管理上的难度。
3、第三方配送模式企业将配送业务外包给专业的物流公司。
能够集中精力发展核心业务，但可能对配送过程的控制力度较弱。
四、物流配送中心的规划与设计1、选址要考虑地理位置、交通条件、客户分布、土地成本等因素，选择最优的配送中心位置。
2、布局合理规划配送中心内部的功能区域，如收货区、存储区、分拣区、发货区等，以提高作业效率。
配送与配送中心(基础知识)
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
05 配送中心成本控制
配送中心成本构成
固定成本
包括土地、建筑、设备等一次性投入，不随业务量变化。
变动成本
随业务量变化而变化的成本，如人力、耗材、燃料等。
运营成本
日常维护、管理、保险等费用。
机会成本
因选择配送中心而放弃其他投资机会可能带来的收益或损失。
成本控制方法
预算控制
制定预算，对实际支出进行 监控。
取自动化、智能化手段降低人力成本。
竞争加剧
随着物流行业的不断发展，配送中心的竞 争越来越激烈，需要不断提高自身的服务
质量和效率，以获得更多的市场份额。
客户需求多样化
随着消费市场的变化，客户对配送服务的 需求越来越多样化，要求配送中心提供更 加灵活、个性化的服务。
法规政策变化
随着法规政策的不断变化，配送中心需要 不断调整自身的经营策略和业务流程，以 适应政策变化。
常用的选址方法有因素评分法、重心法、线性规 划等。
03 配送中心运作管理
进货管理
01
02
03
04
进货计划
制定详细的进货计划，确保货 物按时、按量到达。
验收入库
对货物进行严格检验，确保质 量合格，并完成入库手续。
货物上架
将货物搬运至指定货位，进行 合理摆放。
信息录入
及时更新库存信息，确保数据 准确性。
信息系统的基本构成
信息系统通常包括输入、处理和输出三个基本组成部分， 以及硬件、软件、数据和人员等四个技术组成部分。
信息系统的类型
根据应用领域和功能，信息系统可以分为管理信息系统、 决策支持系统、办公自动化系统等类型。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
配送管理知识：物流配送中心的概念
物流配送中心：是指为了实现物流系统化、效率化，专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、流通中心、集配中心等。
配送中心从供应者手中受理大量的多种类型的货物，进行分类、包装、保管、流通加工、信息处理，并按众多用户要求完成配货、送货等作业。
配送中心的分类：
（1）专业配送中心：一是指配送对象、配送技术是属于某一专业范畴；二是指配送为专业化职能。
（2）柔性配送中心：不固定供需关系，对用户有很强的适应性。
（3）供应配送中心：专门为某个或某些用户组织供应的配送中心。
（4）销售配送中心：以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。
（5）城市配送中心：以城市为配送范围的配送中心。
（6）区域配送中心：以较强的辐射能力和库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。
（7）储存形配送中心：有很强储存功能的配送中心。
（8）流通形配送中心：基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。
（9）加工配送中心：指配送中心具有一定的加工职能。