系统集成项目工作流程及管理特点和原则
系统集成项目工作流程及管理特点和原则
系统集成项目工作流程及管理特点和原则一、系统集成项目的工作流程：1.需求分析阶段：明确项目背景、目标、范围和技术要求，以及客户需求和功能需求。
2.系统设计阶段：根据需求分析结果，进行整体设计和详细设计，确定系统架构和模块划分，编写技术方案和设计文档。
3.开发实施阶段：进行系统开发、编码和测试，按照计划完成项目实施。
4. 调试优化阶段：对系统进行调试和优化，解决存在的问题和bug。
5.验收交付阶段：与客户进行系统验收，修复和改进系统，完成系统交付。
6.售后维护阶段：定期检查和维护系统，解决客户提出的问题和需求。
二、系统集成项目的管理特点：1.多方合作：系统集成项目涉及多个团队和合作伙伴的协同工作，需要进行有效的沟通和协调。
2.风险控制：系统集成项目的成功与否与技术实现、质量控制、资源调配等因素有密切关系，需要进行风险评估和控制。
3.进度管控：系统集成项目通常有明确的工期和交付时间要求，需要严格按照进度计划进行管控。
4.质量保证：系统集成项目需要保证整体架构和功能的质量，进行充分的测试和验证。
5.用户需求导向：系统集成项目的目标是满足用户的需求，需要注重用户体验和用户反馈。
三、系统集成项目的管理原则：1.沟通与协作原则：加强内外部团队之间的沟通和协作，促进信息共享和项目进展的透明度。
2.风险管理原则：对项目进行全面的风险评估，及时发现和解决问题，减少风险对项目的影响。
3.进度管理原则：制定详细的进度计划，建立有效的进度跟踪和控制机制，确保项目按时完成。
4.质量管理原则：制定质量要求和测试计划，进行全面的测试和验证，确保系统的稳定性和可用性。
5.用户导向原则：将用户需求置于首位，注重用户体验，及时反馈和修正用户需求，增加用户满意度。
通过以上的工作流程和管理原则，可以提高系统集成项目的执行效率和质量，确保项目的成功交付。
同时，还可以培养团队合作精神和目标导向意识，提升项目的整体绩效。
系统集成项目管理
第1章信息化基础知识➢信息概念层次：本体论层次（自我表述）、认识论层次（主体具体描述；形式、含义、价值）➢国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法律政策和标准规范➢三大战略资源：信息资源、材料资源、能源➢电子政务：政府间的电子政务（G2G）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）➢ERP发展阶段：基本MRP（物料需求计划）、闭环MRP、MRPⅡ、ERP（企业资源计划）➢ERP系统特点：统一的集成系统、面向业务流程的系统、模块化可配置的系统、开放的系统➢ERP系统功能：财会管理、生产控制管理、物流管理、人力资源管理➢客户关系管理（CRM）是企业关系管理（ERM）的一部分➢ERM管理对象：企业员工、政府部门、代理商、合作伙伴、客户、咨询、媒体、竞争者➢客户分类：按照客户与企业的关系（现有客户、潜在客户）、按照客户与企业合作时间的长短（新客户、老客户）➢CRM三角模型：信息技术（基础、横轴）、CRM应用系统（结合、斜边）、CRM经营理念（主导、纵轴）➢客户数据分类：描述性、促销性、交易性➢CRM应用设计特点：可伸缩性、可移植性➢CRM基本功能模块：自动化的销售、自动化的市场营销、自动化的客户服务➢数据挖掘过程：数据的清理与集成、数据的选择与变换、数据挖掘、知识评估与表示➢数据挖掘任务：描述、分类和预测➢供应链概念要点：核心企业、战略伙伴关系、增值链➢供应链是一个范围很大的企业结构模式，包含了所有参与的节点企业，覆盖了从原材料供应商、零部件供应商、产品制造商、分销商、零售商直至最终客户的整个过程。
➢供应链特征：交叉性、动态性、存在核心企业、复杂性、面向用户➢供应链管理：以客户为中心、集成化管理、扩展性管理、合作管理、多层次管理➢供应链管理分类：根据供应链管理对象（企业供应链、产品供应链、基于供应链契约的供应链）、根据网状结构特点（V型供应链、A型供应链、T型供应链）、根据产品类别（功能型供应链、创新型供应链）➢敏捷供应链特点：快速动态可重构性、快速适应性、敏捷性➢电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。
系统集成项目管理
系统集成项目管理第一章信息系统概述信息与信息系统信息系统信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。
它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。
2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。
3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话）4.办公自动化系统信息系统工程1.信息系统工程的几个阶段：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。
2.信息系统工程的内容：（1）信息网络系统（2）信息资源系统（3）信息应用系统（必会）信息应用系统的生命周期包括4个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段：a)总体规划b)系统分析c)系统设计d)系统实施e)系统验收3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。
运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸）纠错性维护（检修）适应性维护（升级）完善性维护（提升功能，工作量最大）预防性维护（工作量最小）4）消亡阶段（4）信息系统的开发方法：1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一）2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型3）企业系统规划的方法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求4）战略数据规划方法5）信息系统工程的方法6）面向对象的方法信息化的发展国家信息化体系的要素国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素（必会）1.概念：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，组成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式2.电子政务的内容：（1）政府间的电子政务（GTOG）（2）政府对企业的电子政务（GTOB）（3）政府对公民的电子政务（GTOC）（4）政府对公务员（GTOE）企业信息化1．企业资源计划（ERP）重点，必会（1）概念：ERP是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化（2）ERP的特点：(一)统一的集成系统(二)面向业务流程的系统(三)是模块化可配置的(四)开放的2.客户关系管理（CRM）必会CRM的核心，就是企业必须清楚的认识目前所拥有的客户群体中，哪一种人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户；同时，还必须清楚的认识到，哪些客户很可能流失而成为竞争对手的客户，总体来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本。
计算机系统集成的实施及管理措施
计算机系统集成的实施及管理措施摘要：在当前的国际信息服务行业中，计算机系统集成正处于快速发展阶段，其被广泛应用于社会的各行各业中并取得了良好的成果。
计算机系统集成是一项非常复杂的系统性工程，笔者从计算机系统集成的概念及其特点着手分析了其实施与管理的相关措施，并展望了未来计算机系统集成的发展趋势。
关键词：计算机系统；系统集成；管理措施引言计算机系统集成是利用计算机网络技术和结构化的综合布线，实现对分离设备的设备信息及设备功能等集成，并实现统一管理，计算机系统集成也是近年来发展较快的一个行业。
总的来说，计算机系统集成能够帮助买方单位集中、高效地管理设备，能够实现设备之间的资源共享，提升企业的信息传输能力和管理效率。
计算机系统集成的概念、分类及其特点计算机系统集成的概念计算机系统集成主要是指将结构化布线系统与计算机网络技术相结合，然后在同一系统中将各个单独的设备紧密的联系在一起（如综合关联功能和信息资源共享），在企业的日常管理中要实现有效的管理目标。
企业如何保证生产，市场和内部管理等方面的复杂工作，实现协调性发展以更好的完成企业系统集成目标，因此根据企业的不同要求，计算机系统集成项目需要结合网络技术，将计算机系统的集成做到完美的程度。
计算机系统集成的特点从计算机系统集成的概念及分类可以看出，该系统具备以下几大特点：一是计算机系统集成的项目技术要求高，该项目是集计算机技术、网络通信技术、数字技术等不同技术与设备于一体的综合性系统工程项目，对人才、设备、技术等的要求非常高，而且需要在相关领域内进行融合进而形成统一的系统；二是三位一体的集成属性是其最大的特点，所谓三位一体是指计算机系统集成集软件、硬件与设备为一体，与其他系统集成不同之处就在于设计上要实现三者的协调综合统一，需要进行必要的研究与开发，计算机系统集成的难度非常大，而且设计建设的计算机系统集成项目还需要满足市场不同客户的需求，对其应用软件的兼容性要求也更高；三是计算机系统集成具有独立性的特点，这主要是指在应用过程中，该项目可以根据目标用户的不同需求而提供相应独立的产品，为其解决实际问题提供个性化的方案和措施，其核心还是在于对软件系统集成的兼容性要求高；四是计算机系统集成的质量管理不可控性，由于该项目涉及多学科的融合，相互之间的协调配合往往会由于系统、设备、软硬件的升级而出现差错，而且系统漏洞等又会对计算机系统集成的安全稳定运行造成不可忽视的风险。
系统集成项目管理的特点及原则
系统集成项目管理得特点及原则系统集成项目除了具有项目得一般特点，如一次性、临时性、特殊性等外，典型得系统集成项目还包括技术更新快、所处环境变化快、人员流动频繁、需求多变、管理得复杂性强等特点。
系统集成项目建设按时间划分，一般可分为可行性研究、系统分析、系统设计、项目实施、测试验收、运行维护6个阶段。
对系统集成项目得管理同样也可以分阶段进行，具体来说，系统集成项目得管理可分为初始、执行与完成3个阶段。
对系统集成项目得管理，应根据建设目标，按整体到局部，自上而下进行规划、设计，以“实时、够用、好用”为指导思想。
一、系统集成项目得特点1．具有多学科合作性质。
系统集成项目一般包含多个技术专业，它就是以计算机、网络、通信、自动控制、电子等信息技术与产品为基本构件得系统工程，具有技术综合度高、专业背景强、人员投入多、建设周期长等特点。
2．具有独特性“没有完全一样得项目”，项目得独特性在系统集成领域表现得非常突出，系统集成公司不仅向客户提供产品，更重要就是根据其要求提供不同得解决方案。
即使有现成得解决方案，也需要根据客户得特殊要求进行一定得客户化工作，因此，可以说每个项目都有区别。
3．集软件、硬件及应用于一体。
系统集成项目与一般得软件项目不同，它就是为特定行业用户提供全套得技术解决方案，有明确得客户与目标性，必须就是对某种行业得某种业务或几种业务得支持，如金融、电信、税务等等，系统具有明确得业务要求，因此，它不仅要求要对用户所在行业具有深刻得了解，掌握用户得真正需求，同时必须具备将最新得软、硬件技术不断转化为能够解决用户问题得工具得能力。
为此，系统集成公司必需具有一套核心得、能够满足用户需求得应用软件系统，还要提供相关功能得硬件设备，并且能够按照行业工程规范指导用户进行安装调试。
4．不确定性与一般得项目活动比较，系统集成项目在技术环境、用户需求、进度与成本上都更加难以控制。
系统集成项目往往涉及到最新得技术，现代计算机与通信技术得迅猛发展使得产品得生命周期越来越短，这就迫使项目必须在预定得时间内按时实施完毕，项目成员必须实时地了解掌握新得技术动态，因此，新技术也为项目得成功带来了一定得技术风险。
第04章 项目管理一般知识 软考中级 系统集成项目管理工程师教程重要知识归纳和考点总结
缺点：
管理成本增加；
多头领导；
难以监测和控制；
资源分配与项目优先的问题产生冲突；
权利难以保持平衡等。
复合型组织
4.2.4 PMO在组织结构中的作用
1、PMO的关键特征：
(1 )在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。
( 2 )明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
项目生命周期的分类：
按技术划分：立项、开发、运维、消亡。
按管理活动先后：启动、计划、执行、收尾
4.4典型的信息系统项目的生命周期模型
1、瀑 布 模 型
瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为：
可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计)、编码（含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。
(10)在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准
2、PMO的类型
(1)支持型。
支持型PMO担当顾问的角色。对项目的控制程度很低。
(2)控制型。
控制型PMO不仅给项目提供支持而且通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略。
(3)指令型。
指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。
客户和用户
项目经理
执行组织
项目团队及其成员
项目发起人
职能经理
影响者
项目管理办公室（PMO）
4.1.10 项目管理系统
项目管理系统的概念：
项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和过程组的集合。
项目管理系统的叙述：
项目管理系统是在项目管理计划中说明如何使用的。
项目管理系统的内容会随应用领域、组织影响、项目复杂性、现有系统的有效性而变化。
系统集成项目工作流程及管理特点和原则
系统集成项目管理发展方向一种方向是当一种系统集成公司处在成长旳初期时, 或面临剧烈旳市场竞争, 或行业内技术变化日新月异旳状况下, 采用“求变”旳项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展, 由于在今天旳系统集成领域, 产品从设计到投入使用之间并没有充足旳时间让你按部就班地稳步成长, 在老式项目管理中较抱负化项目生命周期旳各个阶段被诸多限制条件极度压缩, 因此, 只能采用灵活多变旳措施, 在计划进度内完毕项目, 获得效益。
“求变”是一种创新, 它对管理者和项目执行者旳素质均提出了很高旳规定, 只有建立在全面理解新技术旳特点和自身旳优势劣势旳基础之上才也许获得成功。
另一种发展方向则是项目管理旳原则化趋势, 例如将ISO9000或CMM软件能力成熟度模型等原则化过程引入到系统集成项目管理中, 通过这些原则化旳流程使得项目旳实行过程更加有序化、可控化。
使项目管理向规范化、原则化发展无疑是较抱负旳, 原则化自身就是节省成本, 发明效益旳过程, 因此它是一种系统集成公司走向规模化旳必由之路。
然而并非所有旳系统集成公司均有具有了实现原则化旳条件, 特别对中小型公司而言, 如果过度追求原则化旳形式, 也许反而导致效率低下。
因此, 系统集成必须以实事求是旳态度, 根据公司自身以及项目旳实际状况, 制定合适旳项目管理方式措施, 使公司先生存再发展。
系统集成部运营工作流程一、售前——售中——售后项目实行阶段工作流程:二、流程图售中售后三、工作流程阐明1.根据销售部门提出旳服务祈求由销售代表填写服务祈求表格, 在服务祈求表格中具体填写如下信息: 顾客具体信息、服务祈求类型、服务内容、服务祈求时间等等信息。
3．1 2.网络技术旳受理人员将销售或业务部门旳服务申请单提交给部门主管, 由部门技术主管结合目前旳工作安排以及申请服务旳技术类型, 合理旳安排相应旳技术人员受理该项服务（设计服务）。
3.根据销售部门对整个项目旳理解状况, 以及网络技术部门对方案设计数据旳需求状况决定与否需要对顾客进行上门调研。
信息系统集成项目的特点和挑战
信息系统集成项目的特点和挑战随着信息技术的不断发展，信息系统在现代企业运营中发挥着至关重要的作用。
然而，随着企业规模的扩大和业务需求的增加，单一的信息系统已经无法满足企业的复杂运营需求。
因此，信息系统集成项目应运而生。
信息系统集成项目是指将多个独立的信息系统整合到一个统一的架构中，以实现各系统之间的数据共享和协同工作。
然而，信息系统集成项目具有其独特的特点和挑战。
本文将深入探讨这些特点和挑战，并探讨如何应对这些挑战。
一、特点1. 多样性信息系统集成项目通常涉及多样性的信息系统，包括不同的硬件、软件、操作系统和网络架构等。
这些系统可能来自不同的供应商，具有不同的数据结构和数据格式。
因此，集成这些多样性系统需要跨越技术和标准的壁垒，确保系统间无缝协作。
2. 复杂性与单一的信息系统相比，信息系统集成项目更为复杂。
集成项目需考虑多个系统的功能完整性、业务流程的一致性以及数据的准确性。
此外，系统间的接口和数据交换也是一个重要的考虑因素。
因此，信息系统集成项目需要高度细致的计划、设计和测试，以确保系统运行的稳定性和高效性。
3. 组织变革信息系统集成项目涉及到多个业务部门的协同工作，可能需要对组织的业务流程进行调整和改进。
这可能导致组织内部的文化冲突和员工的不适应。
因此，信息系统集成项目需要充分的沟通和培训，以确保组织内部对项目的理解和支持。
二、挑战1. 需求管理信息系统集成项目需应对来自不同部门和利益相关者的不同需求。
这些需求可能存在冲突和矛盾，需要进行权衡和协商。
因此，项目团队需要建立有效的需求管理机制，保持与所有相关方的沟通，确保项目的目标与需求的一致性。
2. 技术复杂性信息系统集成项目需要应对多个不同技术和标准的挑战。
为了成功集成多样性的系统，项目团队需要具备广泛的技术知识和经验。
同时，他们还需跟踪技术的不断变化，以保持对新技术和标准的敏感度和应用能力。
3. 项目管理信息系统集成项目通常规模较大、时间长且成本高。
信息系统集成项目的特点
信息系统集成项目的特点信息系统集成是指将不同系统或应用程序的功能、数据和业务流程有机地整合在一起，形成一个完整的信息系统。
在当今科技快速发展的时代，信息系统集成项目越来越普遍，对于企业的运营和管理发挥着重要的作用。
本文将探讨信息系统集成项目的特点。
一、复杂性信息系统集成项目的主要特点之一是其复杂性。
由于集成项目需要整合多个不同的系统和应用程序，每个系统具有自己独特的功能和工作方式，因此在集成过程中需要解决不同系统之间的数据对接、业务流程衔接等问题。
此外，随着企业的业务发展和变化，集成项目还需要不断调整和更新，以适应新的需求和挑战。
二、多样性信息系统集成项目涉及的系统和应用程序种类繁多。
企业的信息系统通常包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理（SCM）系统等，每个系统都有自己的功能和特点。
在集成项目中，需要将这些不同类型的系统有机地整合在一起，使其能够协同工作，实现信息的共享和流动，提高企业的运营效率和管理水平。
三、沟通与合作信息系统集成项目需要涉及多个部门和团队之间的沟通与合作。
不同部门和团队通常有不同的职能和工作方式，因此在集成项目中需要建立起有效的沟通渠道和合作机制，保障项目的顺利进行。
团队成员之间需要密切合作，共同解决各种技术和业务上的问题，确保系统集成的有效性和稳定性。
四、风险与挑战信息系统集成项目面临各种风险和挑战。
首先，技术风险是一个主要挑战，因为不同系统和应用程序的技术架构和工作方式可能不同，需要通过技术手段解决不同系统之间的兼容性和互操作性问题。
其次，项目管理风险也是一个重要考虑因素，需要合理安排资源、控制项目进度、管理项目风险，以确保项目能够按时完成和交付。
五、灵活性信息系统集成项目需要具备一定的灵活性。
随着企业的业务变化和发展，信息系统也需要不断调整和更新。
因此，集成项目应具备良好的扩展性和适应性，能够为企业提供灵活的、可持续的解决方案。
随着技术的发展和进步，新的系统和应用程序不断涌现，集成项目也需要及时跟进和应对新的挑战。
国网公司工程项目管理(3篇)
第1篇一、引言国网公司作为中国最大的国有电网企业，承担着全国电力供应的重任。
随着电力需求的不断增长，国网公司需要不断推进工程项目，以满足日益增长的电力需求。
工程项目管理作为国网公司的一项重要工作，对提高项目质量和效率、降低成本、确保安全具有重要意义。
本文将从工程项目管理的概述、组织架构、流程管理、质量控制、成本控制、进度控制、风险管理、沟通协调等方面进行详细阐述。
二、工程项目管理概述1. 工程项目管理定义工程项目管理是指对工程项目从策划、设计、施工、验收、运营等全过程进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
其主要目标是确保工程项目按计划、高质量、低成本、安全、环保地完成。
2. 工程项目管理原则（1）系统性原则：工程项目管理应遵循系统论的观点，将工程项目作为一个整体进行管理。
（2）目标导向原则：工程项目管理应以实现项目目标为核心，确保项目目标的实现。
（3）计划先行原则：工程项目管理应制定详细的项目计划，确保项目有序推进。
（4）质量第一原则：工程项目管理应把质量控制放在首位，确保项目质量。
（5）成本控制原则：工程项目管理应严格控制项目成本，提高项目效益。
三、组织架构1. 项目组织架构国网公司工程项目组织架构主要包括项目领导小组、项目经理部、专业部门、监理单位、施工单位等。
（1）项目领导小组：负责项目决策、协调、监督和考核。
（2）项目经理部：负责项目实施过程中的组织、协调、管理和监督。
（3）专业部门：负责项目设计、采购、施工、验收等环节的专业技术支持。
（4）监理单位：负责项目施工过程中的质量、安全、进度、投资等方面的监督。
（5）施工单位：负责项目施工过程中的具体施工任务。
2. 职责分工（1）项目领导小组：负责项目决策、协调、监督和考核。
（2）项目经理部：负责项目实施过程中的组织、协调、管理和监督。
（3）专业部门：负责项目设计、采购、施工、验收等环节的专业技术支持。
（4）监理单位：负责项目施工过程中的质量、安全、进度、投资等方面的监督。
系统集成项目管理工程师 各类步骤
1整体管理七个步骤1．项目启动1)制定项目章程输入：合同工作说明书(SOW) 组织过程资产输出：项目章程2)选择项目经理2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书3．制定项目计划管理项目计划制定输出：项目管理计划、配置管理系统、变更控制系统4．指导和管理项目执行5．监督和控制项目工作6．整体变更控制7．项目收尾包括合同收尾和管理收尾。
合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲的项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已结束，转入维护期，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验教训总结。
2范围管理五个步骤规划定义工作分解结构确认控制1．范围规划输入：项目章程范围说明书(初步) 项目管理计划组织过程资产输出：范围管理计划2．范围定义输入：项目章程初步范围说明书项目范围管理计划输出：详细的范围说明书项目管理计划(更新)工具：专家判断样板表格和标准项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些交付物所必须做的项目工作。
详细的项目范围说明书包括：1）项目目标和项目范围质保2）项目产品范围说明书3）项目可交付成果的规定4）项目条件和项目假设条件5）项目配置关系及其管理要求6）项目批准的规定3．工作分解结构以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法输入：详细的项目范围说明书项目管理计划输出：WBS和WBS词典工具：使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法工作分解结构的目的和用途：1)明确和准确说明项目范围，使得项目成员能清楚的理解任务的性质和需要努力的方向;2)工作分解结构清晰的定义了项目的边界，它提供了所有项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作;3)确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责4)确定工作内容和工作顺序5)估计项目整体和全过程费用6)工作分解结构有助于防止需求蔓延4．项目范围确认输入：项目范围管理计划可交付物(已经完全或部分完成的项目) 项目范围说明书WBS和WBS词典输出：确认后的范围WBS和WBS词典(更新)5．项目范围控制工具：偏差分析重新制定计划变更控制和变更控制委员会变更管理系统输出：变更请求建议的纠正措施组织过程资产(更新) 项目管理计划(更新)3进度管理（时间管理）六个步骤1．活动定义：为得到工作分解结构中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程叫做活动定义。
系统集成项目总结报告
系统集成项目总结报告软件工程师完成一个系统后，需要写一份系统集成项目总结报告，那么这份报告该怎么写呢?下面为你带来一篇系统集成项目总结报告本文结合实例介绍了系统集成项目中常见问题及总结的重要性。
现代企业中，计算机系统集成项目管理变得越来越重要，成为企业制度管理的一个非常重要的部分。
I T企业建立现代企业制度必须进行计算机信息系统集成项目管理，只有搞好计算机信息系统集成项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学化。
一、计算机系统集成项目管理的内容和特点研究如何以高效益地实现项目目标为目的是计算机系统集成项目管理的主要内容，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境并组织高效益的实施，使各项目要素优化组合、合理配置，保证实施的均衡性，利用现代化的管理技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。
计算机系统集成项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
项目管理的对象是项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理，具有全面性、科学性和程序性。
计算机系统集成项目管理管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。
具体执行要包含以下三要素：首先是必须在一定的时间、费用和资源的限制条件下保证质量完成目标;其次是必须确保计划得以执行，并监督项目进展，根据需要及时调整计划;最后是项目管理必须根据项目的具体情况，制定计划。
这里拿本人参与的项目“浙江玉环人民医院机房改造及防雷接地项目”为例说明一下这三要素：因为医院早已投入使用，不能随便断电和断网络，故造成机房内部施工实施时间非常有限，只能利用晚上医院下班后的时间进行施工，所以如何在有限的时间内，充分利用有限的资源保证质量完成目标，制定一个周全可行的计划是最关键的环节。
信息系统项目管理 系统集成项目管理 项目管理概述
目标管理的法则
目标分解与细化的法则
制定项目目标的smart原则
1.项目目标必须是具体的（Specific） 2.项目目标必须是可以衡量的（Measurable） 3.项目目标必须是可以达到的（Achievable） 4.项目目标标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic) 5.项目目标必须具有明确的截止期限（Time-based）
1.2 项目管理知识体系
6．项目人力资源管理 如何更有效地利用项目所涉及的人力资源，以及在项目人力资 源管理方面所需的管理理论、方法、工具。 7． 项目沟通管理 如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目 信息，以及在项目信息和沟通管理方面所需的管理理论、方法、工 具。 8． 项目风险管理 如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险，以及项目风 险管理所需的管理理论方法、工具。 9． 项目采购管理 也叫做项目获得管理，是有关从项目组织外部寻求和获得各种商 品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。
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项目管理概述
1.1 3
项目定义和特点 项目管理知识体系
1.2
1.2 项目管理知识体系
项目管理的定义
PMI 对项目管理的定义为：项目管理就是把各种知识、 技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的
要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实
施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是
9大知识领域功能
•确保项目所有的组成要素在 正确的时间结合在一起。
4 大辅助 知识领域
不懂得管理的承诺者
1.2 项目管理知识体系
1． 项目综合管理 确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的协调与配合，以及 相应的管理理论、方法、工具。 2．项目范围管理 计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工 作的管理工作的理论、方法、工具。 3．项目时间管理 又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方 法、工具。 4．项目成本管理 又叫项目选价管理，是如何在不超出项目预算的情况下完成整个项 目工作，所需的管理理论、方法、工具。 5．项目质量管理 如何确保项目质量，以及保证项目质量所需的管理理论、方法、工 具。
工程项目管理组织的原则(3篇)
第1篇摘要：工程项目管理是确保工程项目顺利进行的关键环节。
本文从工程项目管理的实际出发，探讨了工程项目管理组织的原则，包括系统性原则、目标导向原则、协同合作原则、信息共享原则、激励与约束原则、持续改进原则等，旨在为工程项目管理者提供理论指导和实践参考。
一、引言工程项目管理是工程项目顺利进行的重要保障，而工程项目管理组织则是实现这一目标的核心。
工程项目管理组织原则是指在工程项目管理过程中，为实现工程项目目标而遵循的基本准则。
遵循这些原则，有助于提高工程项目管理的效率和质量，确保工程项目按期、按质、按预算完成。
本文将详细探讨工程项目管理组织的原则。
二、系统性原则1. 定义：系统性原则强调工程项目管理是一个复杂的系统工程，要求工程项目管理者从整体上把握工程项目，关注各个要素之间的相互关系和影响。
2. 应用：在工程项目管理中，系统性原则要求：（1）明确工程项目目标，制定合理的实施方案；（2）合理划分工程项目阶段，确保各阶段之间的衔接和协调；（3）充分考虑工程项目内部和外部的各种因素，确保工程项目顺利推进。
三、目标导向原则1. 定义：目标导向原则强调工程项目管理应以实现工程项目目标为核心，确保工程项目按照预定目标推进。
2. 应用：在工程项目管理中，目标导向原则要求：（1）明确工程项目目标，制定可量化的指标；（2）根据目标制定详细的计划，确保各阶段目标的实现；（3）定期对工程项目进展情况进行评估，及时调整计划，确保目标实现。
四、协同合作原则1. 定义：协同合作原则强调工程项目管理过程中，各方参与者应相互协作，共同推进工程项目。
2. 应用：在工程项目管理中，协同合作原则要求：（1）明确各方职责，确保各方协同工作；（2）加强沟通与协调，及时解决项目实施过程中的问题；（3）建立有效的激励机制，鼓励各方积极参与项目。
五、信息共享原则1. 定义：信息共享原则强调工程项目管理过程中，各方参与者应共享相关信息，提高项目管理效率。
系统集成项目管理中的验收标准与流程评估
系统集成项目管理中的验收标准与流程评估系统集成项目管理是指将各种技术、设备、软件等资源进行整合、配置和应用，以构建一个完整的信息系统或解决方案的过程。
在系统集成项目的实施过程中，验收标准与流程评估起着至关重要的作用。
本文将探讨系统集成项目管理中的验收标准与流程评估，并提供相关实践经验。
一、验收标准合理的验收标准是确保项目顺利交付的关键。
验收标准应当具备以下几个方面的特点：1. 目标明确：验收标准应当明确项目交付的目标，并能够根据用户需求进行量化评估和测试。
例如，对于一个系统集成项目，可以通过测试系统的功能是否满足用户要求以及是否具备稳定性等方面来评估。
2. 可衡量性：验收标准应当能够被准确地衡量和评估，以便于对项目的交付结果进行客观判断。
为了达到可衡量性，可以制定具体的指标，如系统的响应时间、容错性等，并通过性能测试、压力测试等手段进行量化评估。
3. 可验证性：验收标准应当具备可验证性，即能够通过实际的测试和验证来确认系统的交付质量。
这需要在验收过程中明确测试的方法和标准，并与用户进行充分的沟通和协商。
4. 合规性：验收标准应当符合现行的相关法规和标准，以确保项目的交付符合法律要求和行业标准。
例如，在信息安全集成项目中，应当遵守《信息安全管理体系要求》等相关标准。
二、流程评估流程评估是指对系统集成项目管理中的各个关键流程进行评估和改进，以提高项目管理水平和项目交付质量。
流程评估主要包括以下几个环节：1. 流程识别：首先需要明确系统集成项目管理中的各个关键流程，并对其进行分类和识别。
例如，系统需求收集、系统设计、系统集成测试等，对每个流程进行详细的描述和界定。
2. 流程评估指标的制定：针对每个关键流程，应当制定相应的评估指标，包括时间、成本、质量、效率等方面的指标。
这些指标需要在实施过程中进行监控和评估，以发现问题和改进流程。
3. 流程分析与改进：通过对关键流程的分析，可以发现其中存在的问题和瓶颈，并提出相应的改进方案。
什么是系统集成系统集成的特点
什么是系统集成系统集成的特点 系统集成应采⽤功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、⽹络集成、软件界⾯集成等多种集成技术。
那么你对系统集成了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是系统集成的内容，希望⼤家喜欢! 系统集成的简介 系统集成作为⼀种新兴的服务⽅式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的⼀个⾏业。
系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，⼀个⼤型的综合计算机⽹络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、⽹络通讯技术等的集成，以及不同⼚家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的⽬标-整体性能最优，即所有部件和成分合在⼀起后不但能⼯作，⽽且全系统是低成本的、⾼效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此⽬标，系统集成商的优劣是⾄关重要的。
系统集成的特点 1：系统集成要以满⾜⽤户的需求为根本出发点。
2：系统集成不是选择最好的产品的简单⾏为，⽽是要选择最适合⽤户的需求和投资规模的产品和技术。
3：系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能⼒。
4：系统集成包含技术、管理和商务等⽅⾯，是⼀项综合性的系统⼯程。
技术是系统集成⼯作的核⼼，管理和商务活动是系统集成项⽬成功实施的可靠保障。
5：性能性价⽐的⾼低是评价⼀个系统集成项⽬设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。
总⽽⾔之，系统集成是⼀种商业⾏为，也是⼀种管理⾏为，其本质是⼀种技术⾏为。
系统集成的原则 1、招贤纳⼠，并把他们留下来 系统集成过程中企业所需要的精英⼈才可以清晰地向同事陈述利益关系，同时也可帮助企业将项⽬销售给⽤户。
他们是企业的重要成员。
在项⽬所涉及的所有部门中，培养战略观点、开放态度、协作及解决问题的能⼒，以避免互相指责、推卸责任。
与供应商谈论遇到的所有复杂性问题，从⽽及时发现问题障碍并进⾏避免。
2、努⼒打造⼀系列⼩的成功 系统集成项⽬是典型的覆盖⾯⼴、复杂性强的项⽬，且遵照着企业未来的宏⼤战略愿景。
系统集成项目管理工程师资料背诵版
系统集成项目管理工程师资料--背诵版系统集成项目管理工程师是信息系统项目管理专业领域的专业资格之一，下面是系统集成项目管理工程师的资料，包括背诵版的重要知识点和考试重点内容。
一、项目和项目管理1.项目定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
2.项目管理定义：项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，满足项目相关利益方的需求。
3.项目的特点：临时性、独特性、渐进明晰性、目标的约束性。
4.项目管理过程：项目启动、项目计划、项目执行、项目监控、项目收尾。
5.项目管理知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。
二、系统集成项目的特点和管理1.系统集成项目的特点：技术更新快、客户需求多样化、项目的复杂性和不确定性较高。
2.系统集成项目管理的要求：强调团队合作和项目管理技能、重视沟通和协调、强调技术和管理结合。
3.系统集成项目管理的重点：需求管理、风险管理、质量管理、成本管理。
三、系统集成项目管理生命周期1.系统集成项目生命周期的阶段：售前阶段、实施阶段、运维阶段。
2.售前阶段的任务：需求分析、方案设计、报价制作。
3.实施阶段的任务：项目计划、设备采购及验收、系统集成实施、测试及调试。
4.运维阶段的任务：运行维护、持续改进。
四、系统集成项目的管理要素和方法1.管理要素：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。
2.管理方法：SWOT分析法、头脑风暴法、流程图法、网络图法等。
五、系统集成项目的可行性研究1.可行性研究的内容：技术可行性分析、经济可行性分析、社会可行性分析。
2.可行性研究的方法：调查研究法、预测分析法。
3.可行性研究报告的内容：背景和目的、研究方法和技术路线、技术方案和市场前景预测等。
六、系统集成项目的风险管理1.风险管理的重要性：识别和控制项目中的风险，确保项目的成功实施。
《系统集成项目管理工程师教材》第3版第四章《信息系统架构》!
《系统集成项目管理工程师教材》第3版第四章《信息系统架构》详细知识点总结一、架构基础1.指导思想1.指导思想是开展信息系统架构设计所必须遵循的总体原则、要求和方针。
它从宏观角度指导架构设计，确保项目多元参与者对关键价值有一致性理解，减少矛盾与冲突。
2.设计原则1.设计原则是信息系统架构设计时需要遵循的基本原则，如模块化、可扩展性、可维护性等。
这些原则有助于构建高效、稳定、易于管理的信息系统。
3.建设目标1.建设目标是信息系统架构设计的目的和期望成果。
它通常与组织的战略目标、业务需求紧密相关，为架构设计提供方向。
4.总体框架1.信息系统架构的总体框架是指导架构设计的一张路线图，通常由战略系统、业务系统、应用系统和信息基础设施四个部分组成。
这些部分相互关联，共同构成信息系统的整体架构。
二、系统架构1.架构定义1.信息系统架构是指体现信息系统相关组件、关系以及系统设计和演化2原则.的基本概念或架构特性分类。
它是对系统 -的抽象信息系统表示架构，通常描述了可分为系统的物理结构架构、和行为和逻辑属性架构。
两种。
物理架构关注硬件系统的空间分布情况，而逻辑架构则关注信息系统各种功能子系统的综合体。
2.一般原理1.信息系统架构的基本原理包括析出相对稳定的组成成分与关系，并在相对稳定部分的支持下对相对变化较多的部分进行重新组织，以满足变化的要求。
这种柔性设计使得信息系统能够适应环境变化。
3.常用架构模型1.常用架构模型包括单机应用模式、客户端/服务器模式、面向服务架构（SOA）模式、组织级数据交换总线等。
这些模型各有特点，适用于不同的应用场景。
4.规划与设计1.信息系统架构的规划与设计需要考虑组织的战略目标、业务需求、技术环境等多方面因素。
设计师需要遵循一定的设计原则和方法论，确保架构的合理性和可行性。
5.价值驱动的体系结构1.价值驱动的体系结构强调从业务需求出发，通过架构设计实现业务价值最大化。
它要求设计师在架构设计过程中充分考虑业务需求的变化和技术的演进趋势，确保架构的灵活性和可扩展性。
中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理概述
中级系统集成项目管理工程师之系统集成项目管理概述系统集成项目管理是中级系统集成项目管理工程师职责范围内的重要内容，主要涉及项目的规划、组织、实施与控制等方面。
本文将对系统集成项目管理的概念、特点、重要性以及相关工作进行概述。
一、系统集成项目管理的概念系统集成项目管理是指在软硬件集成、功能测试、系统上线等过程中，有效地组织和协调各方资源，确保项目按时交付、质量可控、成本可控的一系列管理活动。
通过科学有效地规划和控制，系统集成项目管理旨在实现项目的预期目标和客户的满意度。
二、系统集成项目管理的特点1. 复杂性：系统集成项目通常涉及多领域、多技术、多厂商的协同合作，需要高度的专业知识和技能。
2. 高风险：系统集成项目往往面临技术不成熟、需求变更频繁、资源不足等诸多风险，需要及时应对和解决。
3. 时间敏感：系统集成项目通常要求按时完成，因此要求项目管理工程师具备良好的时间管理能力和应变能力。
4. 团队协作：系统集成项目需要多个团队协同合作，项目管理工程师要善于沟通协调，统筹各方资源并推动项目进展。
三、系统集成项目管理的重要性系统集成项目管理对于保证项目成功具有重要的作用和意义。
1. 项目进度控制：通过有效的时间管理和进度控制，系统集成项目管理能够确保项目按计划进行，提高项目的交付质量和效率。
2. 资源管理：系统集成项目管理能够合理分配各类资源，提高资源利用效率，降低成本，确保项目的可持续发展。
3. 风险管理：系统集成项目管理能够及时识别和应对项目中存在的各种风险，避免潜在的问题对项目的影响，减少不必要的损失。
4. 质量控制：系统集成项目管理能够确保项目交付的质量符合客户要求和标准，提升客户满意度和企业声誉。
四、中级系统集成项目管理工程师的相关工作中级系统集成项目管理工程师在系统集成项目中扮演重要角色，主要负责以下工作：1. 项目规划：制定项目管理计划，明确项目目标和范围，制定项目计划和进度安排。
2. 资源管理：协调并配置项目所需人力、物力和财力资源，确保资源合理分配和利用。
系统集成项目管理工程师第一章学习要点
系统集成项目管理工程师第一章学习要点系统集成项目管理工程师是现代信息技术领域中的一个重要职业角色。
在这一章中，我们将介绍系统集成项目管理工程师的学习要点，包括相关知识和技能的掌握内容。
一、项目管理基础知识1.1 项目管理概述项目管理的基本概念和定义，项目生命周期及其各个阶段的特点和任务，项目管理的目标和原则。
1.2 项目管理框架项目管理的框架模型，如PMI（Project Management Institute）的PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和PRINCE2（Projects IN Controlled Environments）等。
1.3 项目管理流程常见的项目管理流程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各阶段的任务和活动，项目管理过程中的关键要素和注意事项。
二、系统集成项目管理2.1 系统集成概述系统集成的基本概念和定义，系统集成项目的特点和挑战，系统集成项目管理的重要性和作用。
2.2 系统集成项目管理流程系统集成项目管理的主要流程和活动，包括需求分析与定义、系统设计、系统集成与测试、系统交付和运维等各阶段的任务和要求。
2.3 技术选型和供应商管理针对系统集成项目，如何进行技术选型和供应商管理，包括制定技术选型标准和评估指标，选择合适的供应商，管理供应商的合作和交付进度。
三、项目范围管理3.1 项目范围规划制定项目的范围管理计划，包括定义项目的边界和可交付成果，确定项目的目标和需求，明确项目的约束条件和假设。
3.2 需求分析与管理收集、分析和管理项目相关的需求，包括需求识别和优先级划分，需求的评审和确认，需求变更和控制。
3.3 范围验收与控制设置范围验收标准，确认项目交付成果的完整性和质量，及时进行范围变更的控制和管理。
四、项目时间管理4.1 项目进度计划编制项目的进度计划，包括制定工作分解结构（WBS）、网络图和甘特图，确定项目活动和里程碑，评估项目的时间风险和关键路径。
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系统集成项目管理发展方向一种方向是当一个系统集成公司处于成长的初期时，或面临激烈的市场竞争，或行业内技术变化日新月异的情况下，采用“求变”的项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展，因为在今天的系统集成领域，产品从设计到投入使用之间并没有充分的时间让你按部就班地稳步成长，在传统项目管理中较理想化项目生命周期的各个阶段被诸多限制条件极度压缩，因此，只能采取灵活多变的措施，在计划进度内完成项目，取得效益。
“求变”是一种创新，它对管理者和项目执行者的素质均提出了很高的要求，只有建立在全面了解新技术的特点和自身的优势劣势的基础之上才可能取得成功。
另一种发展方向则是项目管理的标准化趋势，例如将ISO9000或CMM软件能力成熟度模型等标准化过程引入到系统集成项目管理中，通过这些标准化的流程使得项目的实施过程更加有序化、可控化。
使项目管理向规范化、标准化发展无疑是较理想的，标准化本身就是节约成本，创造效益的过程，因此它是一个系统集成公司走向规模化的必由之路。
然而并非所有的系统集成公司都有具备了实现标准化的条件，尤其对中小型公司而言，如果过分追求标准化的形式，可能反而导致效率低下。
因此，系统集成必须以实事求是的态度，根据公司自身以及项目的实际情况，制定合适的项目管理方式方法，使公司先生存再发展。
系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程：一、流程图售中售后二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。
3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
3．1需要项目上门调研。
由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。
3．2不需要项目上门调研。
销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。
4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，填写方案设计报告表。
5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。
6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。
7、将设计出的方案提交给物流部门，由物流部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。
8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。
8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。
9、签定合同。
10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。
11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。
12、进行项目准备会参加部门：系统集成部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题：◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人◆确立施工的起始时间◆制订项目准备阶段的时间计划表◆项目施工人力资源计划（系统集成部、行政人事部）◆项目实施时间计划（销售部、系统集成部）◆材料及设备采购与运输计划（物流部、财务部）◆车辆及后勤支持计划（行政人事部）◆资金使用计划（物流部、财务部、系统集成部）◆工程外包计划（物流部、系统集成部）◆内部到货验收、采购入帐计划（项目实施、物流部、财务部）◆出具XXX项目实施甘特图（汇总生成）相关管理表格：XXX项目人员一览表材料设备采购申请单外包工程预算表畅网内部到货验收单13、系统集成部门施工前准备会由项目经理明确外出施工人员名单，需外出的施工人员向不需要外出的员工交半手头遗留的工作，项目经理对施工人员进行分工、分组，安排负责人。
向施工人员讲解施工方案、施工组织计划与施工安排，强调施工组织纪律。
准备施工工具。
准备施工用管理表格。
后勤、车辆的准备。
填写出差申请单。
施工管理表格：出差申请单车辆申请表工程用工具清单综合布线材料明细单信息模块安装记录线缆敷设安装记录施工现场情况考察表综合布线工程测试记录综合布线工程检测报告设备到货内部验收单施工人员工作日志施工情况报告表工具（材料）出\入库单IP地址分配表网络设备安装记录网络设备调试报告内部阶段工程质量抽查表14 到达甲方施工现场首次与甲方项目负责人接洽，向甲方申请施工用休息区与库房，进行施工材料与设备的接货，填写内部到货验收单，并且以最短的时间以EMAIL或传真的形式发给公司物流部门与财务部门。
组织外包施工人员进场，项目经理向全体施工参与人员宣布注意事项，提出施工工期、工程进度、工程流水作业、工程质量等各方面的要求。
我方技术人员向土木工程承包方的负责人与具体施工人员讲解对本次项目施工过程中的施工工艺、施工技术以及施工纪律等方面的要求。
在项目经理向甲方项目负责人提供并详细介绍我方施工方案、施工计划、施工图纸，得到甲方书面同意的基础上开始进行项目施工。
15 综合布线施工阶段根据施工组织计划与施工分组情况开展各分阶段工程的施工，分段工程施工负责人及时向项目经理报告施工进行情况，施工中出现的问题由分段项目负责人以书面的形式报告给项目经理，项目经理进行问题的处理。
如问题的解决需要甲方进行配合，由项目经理以书面的形式提交甲方负责人，并将甲方的处理意见与结果同样通过书面的形式返回给相关分段项目负责人安排解决。
分段项目负责人在项目进行过程中必须随时对以下问题进行抽查，并且即使上报项目经理，并由项目经理加以解决：●没有按照综合布线施工的各项标准、工艺要求进行施工的●施工中违反施工组织纪律的。
●施工中浪费施工材料的。
●外包工程人员施工过程中懒散、窝工的。
●施工工具乱丢、乱放，并且造成丢失的。
●施工过程中破坏、偷窃甲方公共财产的。
●施工过程中与甲方人员发生冲突的。
●施工中存在安全隐患的环节。
16项目经理在分段项目施工过程中，应对各分段施工小组的施工质量、施工进度、施工纪律进行抽查，并且及时的发现问题，并进行指导与调整，避免出现返工、窝工等现象及时进行突发事件进行处理。
对不合格的施工部分应及时要求进行返工，事后追究其相关人员的责任。
每天的项目施工结束后，项目经理应组织全体施工技术人员、土木施工负责人对当天施工情况进行总结，指出当天施工过程中的不足，并且责令当事负责人进行改正，及时发现施工人员的心理波动情况，提早进行沟通。
注意施工人员的身体健康情况，作好后勤保障的指导工作。
进行次日的工作安排。
17 分段项目施工结束后，各分段项目施工负责人应向项目经理提供分段项目的竣工报告，项目经理安排下一段项目施工任务，安排分段项目小组进行施工，项目经理要对已经完成的分段项目进行质量抽查与施工质量评估。
18 全部分段项目施工结束后，各分段项目负责人将全部工程安装记录、工程技术文档等提交项目经理，安排土木施工人员全面整理施工现场卫生，项目经理检查合格后安排土木施工人员离场，技术人员开始全面的网络测试，网络设备的安装、调试开始，安装、调试人员进场。
19 网络测试阶段网络工程师根据各项施工图纸、网线以及模块安装记录等原始技术文档开始进行测试，测试过程中填写施工测试记录，排除各种线路不通的情况，测试完毕后提交综合布线施工测试情况报告、线路路由文档，配线架安装对照表。
项目经理根据测试报告的结果随机进行抽查，并组织人员对项目进行阶段性内部验收，出具内部阶段工程验收报告。
20网络设备的安装、调试网络工程师根据项目工期的要求，进行网络设备的安装调试、填写设备安装技术，并且向项目经理提交相关的技术文档。
技术文档包括：IP地址分配表路由器、交换机、防火墙配置文档及说明服务器配置文档网络设备调试报告21 进行内部总验收在网络工程师完成网络设备及其相关软件的调试后，整个网络项目施工部分告一段落，项目经理应组织各分段项目负责人对整个网络项目进行内部总验收（验收项目、验收标准同甲方验收），对在验收过程中发现的不符合验收标准的部分要求相关负责人在最短时间内进行返工，并及时上报完成结果。
项目经理将内部验收单以及相关的技术文档、验收文档进行整理、备份，发回公司。
项目基本结束，部分工程师与技术人员退场。
22项目甲方验收项目经理应提前一天通知甲方单位项目负责人，并且准备好全部与验收有关的各种验收稳当与技术文档，陪同甲方项目组验收人员对工程进行验收，相关技术负责人进行讲解，并且向甲方验收组人员演示各种功能，甲方验收合格后，应向甲方人员提供全套施工文档、技术文档（书面、电子），并且进行技术交底，并且根据合同中规定的各项要求，对甲方相关技术人员进行培训等。
项目经理与相关技术负责人离场23项目交接技术人员在验收完成后留场进行项目的交接工作，向甲方的技术负责人员进行项目交接，为甲方技术人员演示各种网络故障的分析、排除方法，网络设备的维护调试方法，以及技术文档的使用方法，在规定的时间内完成项目交接工作，在征得甲方同意后离场，整个项目施工阶段结束。
24建立客户档案在项目移交工作完毕后技术人员建立该客户的客户服务维修档案表，记录日常电话咨询与上门服务情况。
25 在销售代表接到客户的服务要求电话后，应马上填写网络技术服务申请单，注明客户的基本信息与简单的故障现象，并提交给网络技术总监。
26网络技术总监根据相应的故障现象情况安排相应的技术工程师受理该项服务请求。
27技术工程师根据客户档案的情况与服务申请单记录情况电话联系进行故障排除。
28．1 排除技术人员填写服务报告表，注明故障现象。
28．2未排除技术人员填写出差申请单，申请到用户现场进行故障的分析与排除。
29技术总监与销售代表需对服务申请单审核，并且签字确认同意技术服务人员出差到甲方用户现场进行服务。
30服务工程师到达用户现场后对甲方的故障现象进行排除30．1排除30．2未排除技术人员应马上分析故障原因，如非我方技术原因等特殊情况造成的故障，技术人员应马上与甲方进行沟通商讨解决方案，并迅速将情况通报技术总监。
31故障排除后，技术人员在填写完故障情况排除报告后，请客户在服务申请单上签字确认此次服务，如需收费应向用户收取响应费用并提供收据。
技术服务人员可以离场。