管理学基础网上选修第四次作业及答案
管理学基础网上选修第四次作业及答案
一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。
）1.目标管理是一个全面的（）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A. 管理系统B. 评估工具C. 指标体系D. 激励手段满分：2 分2.确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A.目标B. 策略C. 规划D. 政策满分：2 分3. 年度计划一般属于（）计划。
A. 长期B. 中期C. 短期D. 生产满分：2 分4. 企业组织结构的核心内容是（）。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D. 一项管理职能满分：2 分5.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.最有效和合理的B. 最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的满分：2 分6.（）即M型结构。
A. 直线职能制组织结构B. 控股型组织结构C. 事业部制组织结构D. 矩阵制组织结构满分：2 分7. 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A.风险型决策B. 不确定型决策C. 程序化决策D. 非程序化决策满分：2 分8. 全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的B. 产品质量是制造出来的，也是检验出来的C. 产品的服务质量D. 产品的最终检验过程满分：2 分9. 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。
A. 弹性B. 刚性C. 不确定性D. 柔性满分：2 分10.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A.企业目标B. 主要目标C. 次要目标D. 并行目标满分：2 分11.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.A．组织B. B．预测C. C．预防D. D．计划满分：2 分12. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
2024年电大管理学基础网上任务答案
管理学基础（一)试卷总分:1０0 测试时间：--一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）１. “凡事预则立,不预则废”，说的是（ Ｄ)的重要性。
Ａ． 组织B． 预测C. 预防Ｄ. 计划满分：3 分2．组织是管理的基本职能之一，它是由(Ｃ）三个基本要素组成。
A. 目标、标准和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D. 目标、部门和人员满分:3 分3. 当管理者接待来访者、参加剪彩典礼等社会活动时,他行使的是(Ｄ ）的角色。
ﻫ Ａ. 发言人B. 组织联系者Ｃ. 领导者D. 精神领袖满分:3 分４．对于基层管理者来说,具备良好的（C ）是最为重要的。
ﻫＡ. 人际技能B． 概念技能C．技术技能D. 管理技能满分：3 分5. 泰罗科学管理理论的中心问题是( C)。
ﻫ A. 科学技术Ｂ．加强人的管理Ｃ. 提升劳动生产率D. 增强责任感满分：3 分6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是(C ）。
ﻫ Ａ．计划、组织、决议、协调和控制B. 计划、组织、决议、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分:3 分７. 古典管理理论对人性的基本假设,以为人是( B）。
ﻫA. 复杂人Ｂ. 经济人C. 社会人D. 单纯人满分：3 分8. 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和核心作用的是( Ａ）。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充足利用企业战略管理二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。
)1. 管理作为一个特殊的实践活动,具备其独特的性质,例如(ABC ）。
A．管理具备二重性B． 管理具备科学性Ｃ. 管理具备艺术性满分：4 分2. 明茨伯格通过实证研究发觉：管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( ACD)。
A. 人际关系角色B．组织角色Ｃ． 信息角色D． 决议角色满分:4 分3. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备如下技能：如(ＢＣＤ )。
管理学基础第4次任务-0001(1)
管理学基础第4次任务_0001一、单项选择题(共 12 道试题，共 48 分.）1. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A. 正式组织B. 非正式组织C。
企业结构2. 一般而言管理者所处的层次越高，其管理的幅度( )。
A. 越小B。
不确定C. 越大3. 老张到总公司开会,回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达.由此造成的信息沟通障碍源于（）。
A。
沟通通道的选择B。
外部环境的干扰C. 信息接受者的态度、知识和价值观的影响4。
马斯洛的需求层次理论由低到高分别是( ）。
A. 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要、自我实现需要C。
安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要5。
领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（)领导。
A. 集权型B。
分权型C。
均权型6。
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（)。
A。
现场控制B。
前馈控制C. 即时控制7。
在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。
这就是（)的培训方法。
A. 职务轮换B。
临时职务C。
岗位学习8。
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（)。
A. 不为法B。
转移法C. 缓冲法9。
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（)原则.A. 因事择人B。
因人择事C。
量才使用10. 马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。
他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。
这就是著名的（）.A。
双因素理论B。
需要层次理论C。
过程型激励理论11。
行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
西南大学网教[0469]《管理学》第三、四次作业答案
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西南大学网教[0469]《管理学》第三、四次作业答案西南大学网教[0469]《管理学》第三、四作业答案=================第三次作业(名词解释)================ 1、管理:是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。
2、人际技能:又称人际交往技能，指的是与人共事、与人打交道的能力。
具体说来，包括:联络、处理、协调组织内外人际关系的能力;创造一种使人感到安全并能自由发表意见的氛围，从而激励和诱导组织成员充分发挥积极性、创造性的能力;正确地指挥和指导组织成员有效开展工作的能力。
3、社会责任:是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。
社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害，并要求企业确定行为对与错的道德标准。
4、指导性计划:只规定一般的方针，指出重点，但不为管理者限定具体的目标或特定的行动方案。
5、目标市场:是指企业决定要进人的细分市场，是企业所选择和确定的营销对象，即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。
6、市场定位:是对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企业及其产品的特定形象，从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。
7、目标管理:就是强调通过目标来进行管理，目标管理应置于管理的中心地位，成为经营管理事件中的一项强有力的中心原则。
8、非程序化决策:又叫一次性决策，是指对不经常重复发生的业务工作和管理工作所做的决策。
这种决策不是经常反复进行的，多为偶然发生或首次出现而又非常重要的问题，缺乏准确可靠的统计数据和资料，没有先例，无章可循，由于解决这类问题的经验不足，很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维。
9、风险型决策:它的各种备选方案都存在着两种以上的自然状态，不能肯定哪种自然状态会发生，但可以测定各种自然状态发生的概率。
国开(吉林)02326《管理学基础》形成性考核四(省开选修学生专用)复习资料答案
管理学基础-形成性考核四（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A. 紧张B. 防范C. 挫折D. 焦虑[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：挫折【题目】激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。
根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。
A. 60%--70%B. 80%--90%C. 90%以上D. 70%--80%[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：80%--90%【题目】（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A. 双因素理论B. 公平理论C. 成就需要理论D. 需要层次理论[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：需要层次理论【题目】赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A. 保健因素B. 效价因素C. 成就因素D. 激励因素[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：保健因素【题目】“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。
A. 需要层次B. 公平C. 双因素D. 成就需要[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：成就需要【题目】沟通的深层次目的是（）。
A. 将工作布置下去B. 展示才能和影响力C. 激励或影响人的行为D. 将信息传递给别人[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：激励或影响人的行为【题目】按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。
A. 都不具有B. 工具式沟通和情感式沟通C. 工具式沟通D. 情感式沟通[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：情感式沟通【题目】（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
一、名词解释（20分）
从教材中找出十个关键词，并加以解释
1.管理——是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能——即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策——指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
管理学基础4试题及答案
管理学基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 在组织结构设计中，职能型结构的优点是什么？A. 便于跨部门沟通B. 便于专业化管理C. 增强了灵活性D. 减少了管理层级答案：B4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D...（此处省略其他题目）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人信仰答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 员工的抵制B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案：A, B, C...（此处省略其他题目）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。
答案：SWOT分析包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
在管理决策中，SWOT分析帮助管理者识别组织内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
通过这种分析，管理者可以制定更有针对性的战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，规避威胁。
2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在绩效管理中的作用。
答案：平衡计分卡包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。
在绩效管理中，平衡计分卡帮助组织从不同角度衡量绩效，确保短期目标与长期战略的一致性。
国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案(2022年-2023年)
2022年-2023年最新最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择(每小题2分，共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
选择一项：a. 文化影响力b. 自身影响力c. 权力影响力d. 组织影响力题 目 2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， ( )又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对 人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
选择一项：a . 5 - 5型b. 1- 1 型c . 1 - 9型d . 9 - 1型题 目 3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就 是 ( ) 。
选择一项：a.转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题 目 4( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项：a. 公平理论b.需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论题 目 5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( )。
选择一项：a. 正强化b. 自然消退c. 消极强化d. 惩罚题目62022年-2023年最新沟通的深层次目的是( )。
选择一项：a. 激励或影响人的行为b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力题 目 7( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项：a. 口头沟通b.书面沟通c. 非语言沟通d. 电子媒介沟通题 目 8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
选择一项：a.地位差异b. 协调不够c. 缺乏正式沟通渠道d. 目标差异题 目 9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
《管理基础学》作业四(参考答案)
揭阳电大管理学基础科（本科）综合作业（四）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ C ）。
A．过程型激励理论 B．需要激励理论C．内容型激励理论 D．行为改造型激励理论2．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ B ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素 B．保健因素 C．成效因素 D．效价因素3．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ A ）。
A．高 B．低 C．一般 D．无法判断4．波特—劳勒模式是以（ C ）为基础引申出的一个实际上更为完善的激励模式。
A．公平理论 B．强化理论 C．期望理论 D．双因素理论5．沟通的深层次目的是（ B ）。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人6．（ B ）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
A．口头沟通 B．书面沟通 C．非语言沟通 D．电子媒介沟通7．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是（ C ）。
A．工具式沟通 B．非正式沟通 C．正式沟通 D．感情式沟通8．下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自已无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，将下级的贡献归到自已头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（ D ）。
A．协调不够 B．目标差异 C．缺乏正式沟通渠道 D．地位差异9．不属于克服沟通障碍的组织行动有（ A ）。
A．使用反馈技巧B．营造一种坦诚和信任的组织气氛C．鼓励使用多元沟通渠道D．全方位地开发并使用正式的渠道10．在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。
这种解决冲突的方法是（ C ）。
A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．树立更高目标11．在现代管理中，需要激发的冲突是（ B ）。
管理学基础形考4单选、判断、多选、问答-案例分析
管理学基础第4次形成性考核作业单项选择题：第1题:1．沟通的深层次目的是( )。
(2分)A、展示才能和影响力B、将信息传递给别人C、将工作布置下去D、激励或影响人的行为您选择了D第2题:按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。
(2分)A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有您选择了B第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
(2分)A、口头沟通B、非语言沟通C、书面沟通D、电子媒介沟通您选择了C 第4题:下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
(2分)A、地位差异B、目标差异C、缺乏正式沟通渠道D、协调不够您选择了A第5题:现代管理中，需要激发的冲突是（）。
(2分)A、建设性冲突B、破坏性冲突C、日常冲突D、利益性冲突您选择了A第6题:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
(2分)A、计划B、控制C、协调D、指挥您选择了B第7题:依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
(2分)A、内容B、范围C、对象D、环节您选择了D第8题:在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
(2分)A、价值标准B、实物标准C、收益标准D、成本标准您选择了B第9题:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
(2分)A、目的性B、多元性C、可检验性D、协调一致性您选择了C第10题:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有（）。
(2分)A、全局观念B、与计划协调一致C、建立客观标准D、切合管理人员特点您选择了A第11题:（）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
2024年基础管理学作业1-4(附答案)
2024年基础管理学作业1-4(附答案)第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是管理学的基本功能？A. 组织B. 财务C. 运营D. 营销答案： A. 组织2. 管理学中的“P”在“SMART”目标原则中代表什么？A. 具体的B. 可能的C. 相关的D. 时限的答案： D. 时限的3. 以下哪个理论强调领导风格与组织效率之间的关系？A. 领导连续体理论B. 情境领导理论C. 特质领导理论D. 变革领导理论答案： A. 领导连续体理论4. 以下哪个是企业资源计划（ERP）系统的主要目的？A. 提高财务报告的准确性B. 提高生产效率C. 整合公司的所有业务流程D. 降低库存成本答案： C. 整合公司的所有业务流程5. 以下哪个是项目管理中的关键角色？A. 项目发起人B. 项目协调员C. 项目控制器D. 项目评估者答案： A. 项目发起人第二部分：简答题（每题5分，共20分）1. 请简述SWOT分析的基本概念及其在企业管理中的应用。
答案： SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过SWOT分析，企业可以识别内部和外部的因素，制定相应的战略来优化资源，提高竞争优势。
2. 请解释“360度反馈”是什么，并说明它在员工评估中的作用。
答案： 360度反馈是一种员工评估方法，涉及从多个角度收集关于员工绩效的信息，包括自我评估、同事评估、上级评估、下属评估等。
这种方法可以提供更全面、多维度的员工表现评估，帮助员工了解自己的优势和需要改进的地方，同时促进个人发展和团队协作。
第三部分：案例分析（共40分）阅读以下案例，回答相关问题。
案例：某大型科技公司在推出新产品时遇到了严重的质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
公司高层决定成立一个专门的小组来解决这个问题。
1. 该案例中，公司面临的主要问题是什么？（10分）答案：公司面临的主要问题是产品质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
管理学基础作业3、4答案
现代企业经营决策的新特点企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。
在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:1.决策的客体越来越复杂随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。
企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。
从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。
从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
2.决策环境变化越来越快当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力的周期愈来愈短。
据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。
而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。
随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
3.决策所包含的信息量越来越大随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。
要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。
现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。
信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
国家开放大学《管理学基础》网上课程形考任务1-4附参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务1-4附参考答案一、单项选择题（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织中的人C.组织资源和组织活动D.组织目标和组织活动参考答案：C2.凡事预则立，不预则废，说的是（）的重要性。
A.组织B.计划C.预测D.预防参考答案：B3.人们常说管理是一门艺术，这强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性参考答案：A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖B.组织联络者C.领导者D.发言人参考答案：A5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.概念技能B.管理技能C.人际技能D.技术技能参考答案：A6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.加强人的管理B.提高劳动生产率C.增强责任感D.科学技术参考答案：B7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.科学的理念B.正规的程序C.效率的逻辑D.感情的逻辑参考答案：C8.日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造参考答案：A9.计划工作的前提是（）。
A.领导B.预测C.管理D.决策参考答案：B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
A.超前性B.创造性C.灵活性D.普遍性参考答案：D11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A.适中B.更长C.不确定D.更短参考答案：D12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
A.最满意B.风险最小C.利润最大D.简单易行参考答案：A13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案
国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案形考任务4 试题及答案一、单选题题目1：凡事预则立，不预则废，说的是()的重要性。
[答案]计划题目2：泰罗科学管理理论的中心问题是()。
[答案]科学技术题目3：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的()。
[答案]变动性题目4：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。
[答案]制定计划题目5：以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
[答案]职能制结构题目6：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘()。
[答案]高层管理者题目7：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
[答案]自身影响力题目8：()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
[答案]书面沟通题目9：进行质量控制，首先应该掌握()。
[答案]全面质量管理方法题目10：常见的风险型决策方法有：()。
[答案]决策树法二、多项选择题题目11：明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
[答案]人际关系角色;决策制定角色;信息传递角色题目12：梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
[答案]生产效率主要取决于工人的士气;企业中存在着非正式组织;人是社会人而不是经济人题目13：任何组织的经营目标都是多元化的，比如：()。
[答案]高利润;提高市场占有率;提高员工福利待遇题目14：现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。
[答案]职位的安排;职责的规定;组织的部门机构题目15：事业部制组织结构又可以称作()。
[答案]产品部式结构;M型结构;多部门结构题目16：领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：()。
[答案]行为能力;情感能力;认知能力;意志能力题目17：当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。
电大-管理学基础第四次任务
一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。
）1. 矩阵式组织属于（ b ）组织结构A. 机械式B. 有机式C. 直线式D. 平行式满分：2 分2. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（ a ）原则。
A. 责权利对等B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性结构满分：2 分3. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ c ）。
A. 有机式结构B. 复杂式结构C. 机械式结构D. 简单式结构满分：2 分4. 以下组织结构形式中，（ d ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A. 职能制结构B. 直线职能制结构C. 事业部制结构D. 矩阵制结构满分：2 分5. M型结构又称为多部门结构，亦即（ b ）。
A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构满分：2 分6. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（b）原则。
A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人满分：2 分7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（a）原则。
A. 因事择人B. 因人择事C. 量才使用D. 经济效益满分：2 分8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，（ c ）的选聘多采用外源渠道。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 普通管理者满分：2 分9. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ b ）获取信息 A. 上级部门B. 关系部门C. 下属部门D. 主管部门满分：2 分10. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ d ）。
A. 上级考评B. 群众考评C. 专家考评D. 自我考评满分：2 分11. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ b ）。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4答案
形考任务 4管理学这一门学科对于我们工商专业的学生无疑是陌生而向往学习的，因为大家都知道自从人类有了共同劳动，就有了管理，管理是人类最基本的活动之一。
它广泛的存在于现实生活中，管理是一切有组织活动中必不可少的组织部分。
也就意识到了管理学这一门学科对于我们今后工作和生活的重要性和对管理学的好奇与向往，我们完成了为期16 周的学习。
第一节课刚开始的时候，边老师就要求我们要保持空杯心态，认真的学习这门学科。
边老师以她独特的见解和亲身的工作经历赢得了同学们的一致认可，对管理学的学习产生了前所未有的兴趣。
什么是管理?科学管理之父泰勒认为：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
法约尔认为：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。
西蒙：管理就是决策。
课本上的定义：管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
我个人认为管理就是让别人完成自己想要完成的任务。
然而边老师简单的将管理定义为：我说你做。
是我对管理的定义有了更好的记忆和了解。
在中华五千年的历史长河中，通过历史的经验和实践，中国有着自己独特的管理思想，主要包括顺道、重人、人和、守信、对策、法治、利器、求实等。
内事不明问张昭外事不明问周瑜,国事不明问鲁肃,家事不明问老母，从孙权的话中，我们并不难看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和过人的见解，只要管理好手下的人，也能将国家统治好，实现自己的大业。
从小我就喜欢看一部电视剧《楚汉争霸》，电视剧中项羽的英雄气概、雄心壮志深得我们观众的喜欢，而不喜欢平庸、地位低下的刘邦。
就算最后取得天下的是刘邦而不是项羽，我喜欢的仍旧还是西楚霸王项羽，以为刘邦能取得天下完全就是运气好。
学了管理学之后，我的见解也有了大转变，刘邦之所以得天下用他自己的话就是：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。
镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何。
连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。
江苏开放大学 管理学基础 第四次形成作业
、江苏开放大学管理学基础第四次形成性考核作业及答案学号： 2020050800139 姓名：王志伟课程名称：管理学基础大作业完成时间： 2021.1.第 4 次任务共 4 次任务一、单选题1.由于泰罗在科学管理理论方面所做出的开创性成就，他被人们称为“科学管理之父”A.是B.否正确答案：A2.管理，就是通过目标、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
A.是B.否正确答案：B3.管理者的基本素质包括政治与文化素质、基本业务素质和身心素质。
A.是B.否正确答案：A4.计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。
管理者的首要职责就是做计划。
A.是B.否正确答案：A5.一般情况下，如果一个人每天都能全力以赴地完成8件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。
A.是B.否正确答案：B6.在现代企业管理中，组织设计注重采用扁平结构是一种趋势。
A.是B.否正确答案：A7.目标分解，就是将总体目标从下到上层层展开，在纵向、横向和时序上分解到各级、各部门以至个人，形成自下而上层层保证的目标体系的过程。
A.是B.否正确答案：B8.一般认为，组织文化分为三个层次，即潜层次的精神层、表层的制度文化层和显现层的组织文化载体。
A.是B.否正确答案：A9.双因素理论是美国的社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出。
A.是B.否正确答案：B10.沟通主体是指在一个沟通过程中信息的主动发送者。
A.是B.否正确答案：A二、简单题11.什么是计划？答：在管理学中;计划具有两重含义;其一是计划工作;是指根据对组织外部环境与内邮条件的分析;提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方察途径。
其二是计划形式;是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员;在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
12.什么是激励？答：利用某种外部因素影响人们的内在需求和动机;调动人的积极性与创造性;从而加强、引导和维持行为趋向于固定目标的活动或过程。
新疆电大一体化管理学基础形考4(1)
2021年春季学期管理学基础第4次平时作业总分：100 分单选题多选题判断题名词解释问答题一、单选题（共4题，共20分）得分：20分1、控制过程的第三步是( )。
A :纠正偏差B :反馈问题C :衡量工作绩效D :制定控制标准得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案： A2、马斯洛需要层次理论的第二层次的需要是( )。
A :生理需要B :自我实现需要C :社交需要D :安全需要得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案： D3、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A :高工作—高关系B :低工作—低关系C :低工作—高关系D :高工作—低关系本题分值：5分回答正确您的答案： A4、像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于( )。
A :竞争战略B :公司战略C :业务战略D :职能战略得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案： D二、多选题（共4题，共20分）得分：20分1、书面沟通最大的有点在于它( )。
A :持久B :有形C :有价值D :可以核实得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案： A B D2、精神激励法包括( )等。
A :目标激励法B :环境激励法C :领导行为激励法D :奖励、奖惩激励法本题分值：5分回答正确3、梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A :人是“社会人”而不是“经济人”B :企业中存在着非正式组织C :生产效率主要取决于工人的士气D :科学管理方法可以提高效率得分：5分本题分值：5分回答正确4、战略分析包括分析( )两个方面。
A :组织内部资源B :组织外部环境C :组织生存目标D :组织战略的调整得分：5分本题分值：5分回答正确三、判断题（共4题，共20分）得分：20分1、一个组织，不论是企业还是政府机关、学校、医院，其目标都是单一的。
A:对B:错得分：5分本题分值：5分回答正确2、控制工作必须以实现组织计划为目的。
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一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。
）
1.
目标管理是一个全面的（）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A. 管理系统
B. 评估工具
C. 指标体系
D. 激励手段
满分：2 分
2.
确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A.
目标
B. 策略
C. 规划
D. 政策
满分：2 分
3. 年度计划一般属于（）计划。
A. 长期
B. 中期
C. 短期
D. 生产
满分：2 分
4. 企业组织结构的核心内容是（）。
A. 权责利关系
B. 实现企业目标
C. 分工合作关系
D. 一项管理职能
满分：2 分
5.
理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.
最有效和合理的
B. 最符合需要的
C. 最经济和合理的
D. 最先进科学的
满分：2 分
6.
（）即M型结构。
A. 直线职能制组织结构
B. 控股型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
满分：2 分
7. 该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A.
风险型决策
B. 不确定型决策
C. 程序化决策
D. 非程序化决策
满分：2 分
8. 全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。
A.
产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B. 产品质量是制造出来的，也是检验出来的
C. 产品的服务质量
D. 产品的最终检验过程
满分：2 分
9. 当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。
A. 弹性
B. 刚性
C. 不确定性
D. 柔性
满分：2 分
10.
戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A.
企业目标
B. 主要目标
C. 次要目标
D. 并行目标
满分：2 分
11.
“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A.
A．组织
B. B．预测
C. C．预防
D. D．计划
满分：2 分
12. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A. 时间序列法
B. 定性预测法
C. 定量预测法
D. 简单平均法
满分：2 分
13.
在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。
A.
资源的再分配
B. 利益的再分配
C.
劳动力的合理利用
D. 资源配置的优化
满分：2 分
14. 下面哪种方法具有“匿名性”的特点？（）。
A. 特尔菲法
B. 哥顿法
C. 头脑风暴法
D. 群众评议法
满分：2 分
15. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。
A.
日本
B. 德国
C. 法国
D. 英国
满分：2 分
二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。
）
1.
目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
以工作为中心
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 决策本质上是一个系统的过程，而非“瞬间”的“拍板定案”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3.
著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4.
在实践中，日本企业结合自身管理的特点，将目标管理理论赋予日本化的个性，形成自己的
管理风格。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5.
在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。
略高
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 彼得.德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7.
现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它要求管理人员具有较高的素质，还要求有高度的集权。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8.
在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。
目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9.
采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. R.利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
三、简答题（共 3 道试题，共 30 分。
）
1. 什么是现代“管理理论的丛林”?
二战后，现代化科学技术的发展，生产和组织规模的增大，生产力的迅速发展，生产社会化程度的提高，引起对管理理论的普遍重视。
不仅从事实际管理工作的人和管理学家研究管理理论，而且一些心理学家、社会学家、人类学家、经济学家、生物学家、哲学家和数学家也都从各自不同的背景，不同的角度，用不同的方法对现代管理问题进行研究。
这一现象带来
了管理理论的空前繁荣，出现了各种各样的学派。
已故美国著名管理学家哈罗德•孔茨（Harold Koontz）把这一现象形象地描述为管理理论的“丛林”。
1980年，孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》一文，文中指出：管理理论学派发展到了十一个。
包括⑴经验学派。
⑵人际关系学派。
⑶群体行为学派。
⑷社会协作系统学派。
⑸社会技术系统学派。
⑹系统学派。
⑺数学（或管理科学）学派。
⑻决策理论学派。
⑼经理角色学派。
⑽管理过程学派。
⑾权变理论学派。
而《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
哈罗德•孔茨把管理学派异彩纷呈的现象称为“管理理论的丛林”，这很形象。
如果人们不将管理的二重属性分开认识，那么管理学永远也无法从“丛林状态”变成一棵有根有干的参天大树。
2.
管理系统理论的主要内容是什么？
管理系统理论，是自然科学与社会科学相结合过程中产生的新观念、新方法和新理论，其核心内容是通过导入一种新型激励机制，即员工激励经营者机制，构筑企业正反馈闭环管理系统
管理系统理论将领导方式分为以下类型：（1）专权命令式。
即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。
（2）温和命令式。
即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。
（3）协商式。
领导者对下属有较高的信任度。
以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。
（4）参与式。
即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。
3. 企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？
（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；
（2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；
（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。
四、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。
）
1.
企业文化理论的含义和功能是什么?
四、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。
）
1.
企业文化理论的含义和功能是什么?。