门窗门店店长职责任职资格要求说明书

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家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书

家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书

家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书
家居建材门窗门店店长工作职责任职资格要求说明书
姓名:岗位:店长部门:销售部
直接上级:经理直接下级:导购员、设计师
主要工作内容:全面负责所辖专卖店的管理、销售、服务工作
工作职责
1、合理安排店内员工的作息时间,确保店内各岗位的正常运作;
2、协调员工之间的矛盾,维护店内和睦团结,互助友爱的和谐局面;
3、对所有员工一视同仁,顾全大局。

对新入职员工起到传、帮、带的作用。

4、协助导购员接单,提高门店的销售总量;
5、保持展厅的清洁、美观、督促员工及时收掉水杯、放齐桌椅等;
6、合理派单给设计师,并监督设计师日常外出工作;
7、督促店导购员定期跟踪已交定金的客户(准客户),杜绝跑单现象;
8、要在第一时间发现并处理店内各种突发事件,包括导购员无法沟通的各种客户,因安装或设计有问题而上门的客户,橱柜使用过程中出现而上门的客户等等;
9、定期组织店内员工讨论、学习,及时了解、传达公司的最新信息;
10、带领员工认真完成上级领导下达的各项指令,能很好起到承上启下的作用;
11、对每天所接定单的来源进行跟踪
12、检查、指导与安排下级员工日常的工作;
13、客户沟通协助处理问题;
14、编制各类相关报表;
15、撰写每月的工作小结及下月的工作计划。

门店店长岗位职责任职要求

门店店长岗位职责任职要求

门店店长岗位职责任职要求门店店长是一家门店的核心管理者,主要负责门店的全面管理和营运工作。

他们需要具备一定的管理经验、业务能力和领导能力,才能够胜任这个职位。

本文将从以下几个方面介绍门店店长的职责和任职要求。

一、门店店长的职责1.制定门店的年度经营计划和营销策略,并组织实施。

2.负责门店的日常管理工作,包括人员、货品、设备等的管理和维护。

3.负责门店的销售和利润目标的达成,不断提高门店的经济效益。

4.安排门店员工的工作,并对他们进行培训和管理,保证员工的工作质量和效率。

5.持续关注市场和行业变化,及时调整门店的经营战略和管理方案。

6.确保门店遵守公司的规章制度和各项政策法规。

7.与上级管理人员保持沟通和合作,协助完成公司的各项任务。

二、门店店长的任职要求1.具备一定的管理经验和业务能力,熟悉门店营销和管理相关知识。

2.具有良好的沟通和协调能力,能够有效地组织和管理员工。

3.具有较强的计划和执行能力,能够制定有效的营销策略和管理方案,并组织实施。

4.具备较高的商业敏锐度和市场洞察力,能够准确判断市场趋势和竞争形势。

5.具有较强的决策和领导能力,能够在复杂情况下快速做出正确的决策。

6.具有本科及以上学历,相关专业为商业管理、市场营销、零售管理等。

7.具有较好的英语听说读写能力,能够进行基本的英语商务交流。

8.具有团队协作能力,能够与不同部门和职能人员进行有效的沟通和协调。

三、总结门店店长是一家门店的关键管理者,需要具备一定的管理技能、流程优化能力和市场洞察力,能够制定有效的营销策略和管理方案,并组织实施。

同时也需要具有卓越的领导能力和团队协作能力,能够有效地管理和激励员工,推动门店的高质量发展。

如果你想成为一名优秀的门店店长,以上的任职要求是你必须要具备的。

【岗位说明书】店长岗位说明书

【岗位说明书】店长岗位说明书

店长岗位说明书一、岗位职责1. 负责店铺整体运营管理,确保店铺日常经营活动的顺利进行。

2. 制定店铺年度、季度、月度销售目标和计划,并组织实施。

3. 监督并执行各项规章制度,确保店铺秩序井然。

4. 负责店铺团队建设,培养和选拔优秀人才,提高团队整体素质。

5. 关注市场动态,了解竞争对手情况,及时调整经营策略。

6. 负责店铺形象宣传,提高品牌知名度。

7. 负责店铺财务管理,确保资金合理使用。

8. 定期向公司汇报工作进展,接受公司领导的指导和监督。

二、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先。

2. 工作经验:3年以上零售行业店长或相关管理岗位工作经验。

3. 知识技能:(1)熟悉零售行业运作模式,具备较强的市场分析能力。

(2)具备较强的团队管理、沟通协调能力和执行力。

(3)熟练运用办公软件,具备一定的财务管理知识。

(4)具备较强的学习能力和抗压能力。

4. 个人素质:(1)具备较强的责任心和事业心,有较强的执行力。

(2)具有良好的团队合作精神,善于沟通,能承受工作压力。

(3)形象气质佳,具备较强的亲和力和服务意识。

三、工作内容1. 制定并执行店铺销售策略,确保达成销售目标。

2. 监督店铺日常运营,确保各项规章制度得到落实。

3. 组织开展店铺促销活动,提高店铺知名度和美誉度。

4. 负责店铺团队建设,提高员工综合素质。

5. 定期组织员工培训,提升员工业务技能和服务水平。

6. 监督店铺财务管理,确保资金合理使用。

7. 关注市场动态,及时调整经营策略。

8. 定期向公司汇报工作进展,接受公司领导的指导和监督。

四、工作环境1. 店铺环境整洁、舒适,符合国家相关标准。

2. 公司提供完善的培训体系和晋升通道。

3. 店铺拥有良好的团队氛围,员工关系融洽。

4. 公司注重员工福利待遇,提供具有竞争力的薪资和福利。

五、工作地点具体工作地点根据公司业务发展和市场需求确定。

六、工作时长根据国家相关法律法规及公司规定执行。

门店店长岗位职责范本

门店店长岗位职责范本

门店店长岗位职责范本一、岗位概述门店店长是负责管理和运营门店的核心职位,承担着门店日常管理、团队管理、销售目标达成等工作。

其职责范围涵盖了门店的各个方面,包括销售、客户服务、员工培训、库存管理、市场推广等。

门店店长需要具备出色的领导能力、团队管理能力、沟通能力以及良好的销售和市场运营经验。

二、主要职责1.门店销售目标管理- 设定门店销售目标,并制定相应的销售计划和策略;- 确保门店销售员完成销售指标,落实销售政策和活动,并跟踪销售数据,分析业绩,提出改进措施;- 负责开拓新客户资源,建立并维护良好的客户关系。

2.门店日常管理- 负责门店日常事务的管理和协调,包括门店的开店、闭店、清洁卫生、陈列布置、产品价格调整等;- 确保门店员工的着装、形象、仪容仪表等均符合公司规定的标准;- 负责门店设备的维护和保养,确保设备的正常运行。

3.团队管理和培训- 负责门店团队的组建、招聘、培训和管理,确保团队的士气和凝聚力;- 制定员工的工作计划和目标,并对员工进行业务培训和技能提升;- 对员工进行日常管理和考核,提出奖励和激励措施,提高员工的工作积极性和能力。

4.库存管理- 负责门店库存的管理和控制,定期进行库存盘点和调整,确保库存数量的准确性和合理性;- 确保门店库存的周转率和库存损耗率在合理范围内,并提出优化库存管理的建议。

5.客户服务管理- 确保门店提供优质的客户服务,包括产品咨询、投诉处理、售后支持等;- 监控顾客满意度,提升顾客体验,建立和维护良好的顾客关系。

6.市场推广和促销- 制定门店的市场推广计划和促销活动,提升门店知名度和销售额;- 与市场部门紧密合作,参与制定市场推广策略,推动营销活动的执行;- 监控市场竞争动态,分析市场需求和消费趋势,并作出相应的调整。

7.安全管理- 负责门店的安全管理和应急预案的制定与实施,确保员工和顾客的人身安全;- 监控门店的安全设施和安全工作,及时发现和处理安全隐患。

门店店长岗位说明书

门店店长岗位说明书

门店店长岗位说明书岗位职责:1. 负责门店日常运营管理,包括但不限于人员安排、销售目标达成、库存管理、客户服务等;2. 负责门店团队的组建、培训和管理,确保团队成员具备良好的销售、沟通和服务能力;3. 制定并执行营销策略,提升门店业绩和知名度;4. 负责与总部各部门的协作,包括人力资源、采购、市场等;5. 确保门店的形象、陈列和产品满足公司的标准和要求;6. 负责门店的销售数据分析和报告撰写,定期向上级汇报工作情况。

任职要求:1. 具备大专以上学历,有相关行业经验者优先;2. 具备良好的沟通、协调和团队管理能力;3. 熟悉门店运营流程、销售技巧和客户服务标准;4. 具备良好的市场洞察力和业务拓展能力;5. 具备一定的财务和数据分析能力,能够准确把握业绩指标;6. 具备较强的问题解决能力和应变能力;7. 具备良好的计划和执行能力,能够按时完成各项工作任务;8. 具备较强的抗压能力和团队合作精神。

薪资待遇:薪资根据个人能力和经验面议,具体薪酬福利待遇将在面试过程中进行详细沟通。

工作时间和地点:工作时间根据门店的具体运营时间而定,需要有一定的弹性。

工作地点为指定的门店。

其他说明:1. 应聘者需遵守公司相关规章制度,认真履行岗位职责;2. 公司将提供入职培训和职业发展机会,提供良好的工作环境和团队支持;3. 请应聘者将个人简历、相关证书和推荐信通过指定邮箱或人力资源部门预先提交。

以上为门店店长岗位的职责和要求,请符合条件且有意应聘者认真阅读并按照要求提交申请材料。

公司将在收到申请后进行筛选,合适者将安排面试。

感谢您对本岗位的关注和支持!。

整装全屋门窗门店店长经理主管岗位职责说明书

整装全屋门窗门店店长经理主管岗位职责说明书
10、督促客户顾问完成电器配套率和衣柜达到率;
11、监督主动营销人员完成楼盘信息跟踪表。
其它
1、负责组织员工收集区域楼盘信息,并建立档案;
2、与装修保持良好的合作关系,推动他们为商场介绍客户;
3、检查店面卫生和样品管理情况并考核,做好店面的财产登记;
4、做好店面和商场文件通知的传达;
5、督促设计师和客户顾问对新入职员工起到传、帮、带的作用;

1、统计人流量及成交率交副总,做好下周客户顾问接待以及卫生排班;
2、统计电器配套率和衣柜达到率并上交;
3、组织并参与员工大扫除;
3、监督客户顾问跟单情况及回访,督促设计师定期跟踪客户,杜绝跑单;
4、汇总客户顾问及设计师全程跟单表并上交;
5、员工辅导及培训。

1、参加商场月度运营例会;2、对月度进行总结和制定月度计划;3、做好员工业绩汇总审核、绩效考核,算好客户顾问及主动营销员的工资并交给副总审核。
6、督促设计师及时出水电图、效果图,并监督设计师填写设计师记录表及主材跟踪表;
7、监督客户顾问及设计师写日志并签字 ,记录比较重要的事项并汇报给副总;
8、监督客户顾问及设计师每个预约顾客每周至少追踪一次,了解顾客厨房装修进度以及搞好客情关系;
9、协助客户顾问签单,检查预约单的填写完整性与计价的正确性;
整装全屋门窗门店店长经理主管岗位职责说明书
岗位名称:店长
部门:销售部
直接上级:副总
直接下级:客户顾问、设计师、主动营销员
相关联系岗位:衣柜店、安装主管、客服主管、会计
主要职责:遵守商场管理规定,全面主持门店的日常管理,带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项指标。
内容:
时段
主要

店长工作岗位职责说明书(5篇)

店长工作岗位职责说明书(5篇)

店长工作岗位职责说明书1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。

2。

督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。

3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。

4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。

5.合理出样。

换样保持货品摆放整齐。

解决跟踪。

6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。

7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。

8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。

9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

____分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。

11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。

12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。

13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。

14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。

____处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。

16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。

17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。

店长岗位职责(二)1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。

2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。

2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。

3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。

4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。

5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。

<莲山课~件>6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。

门窗店长的岗位职责

门窗店长的岗位职责

门窗店长的岗位职责岗位背景门窗店长是门窗销售店的管理者,负责门窗产品的销售与管理工作。

门窗店长需要具备一定的销售技巧和管理能力,能够协调各个部门的工作,提高销售额和客户满意度。

岗位职责1. 销售管理- 制定门窗销售策略和计划,确保销售目标的实现- 制定门窗产品的定价策略,并监控销售价格的合理性- 定期分析销售数据,了解市场需求和竞争对手动态,及时调整销售策略- 监督销售人员的工作,提供销售技巧培训和指导- 与客户保持紧密联系,解决客户关于门窗产品的问题和需求- 协调处理客户投诉,确保客户满意度的提升2. 门窗产品管理- 确保门窗产品的质量和品牌形象- 根据市场需求,选择高品质的供应商合作,并进行供应商评估- 管理门窗产品的库存和进货计划,控制库存成本- 监督门窗产品的制作流程,确保订单按时交付- 跟踪门窗产品的售后服务质量,及时解决客户投诉- 持续关注门窗市场的新产品和技术,提升产品竞争力3. 团队管理- 招聘、培训、激励和评估销售团队成员- 分配销售任务和工作计划,协调销售团队的工作- 定期组织销售团队会议,分享销售经验和市场情况- 监督销售团队的绩效,确保团队目标的实现- 提供积极的工作环境和团队氛围,激发员工的工作积极性- 解决销售团队的问题和冲突,维护团队的稳定性4. 数据分析和报告- 收集、整理、分析门窗销售数据,制作销售报告和预测- 根据报告分析结果,提出改进措施和建议- 协助财务部门进行销售数据的核对和对账工作- 向上级管理层汇报门窗销售情况和工作进展- 关注市场竞争动态,提供市场调研和竞争分析报告职位要求- 具备较强的市场分析和销售技巧,能够制定有效的销售策略- 具备团队管理和协调能力,能够激发团队成员的积极性- 掌握门窗产品的相关知识,熟悉该行业的市场情况和竞争环境- 具备较强的沟通能力和谈判能力,能够与客户和供应商建立良好的关系- 具备较强的数据分析和报告制作能力,能够准确分析市场动态- 具备较强的抗压能力和应变能力,能够高效应对工作中的各种挑战结语门窗店长是门窗销售店的核心管理者,他们不仅需要具备销售技巧和团队管理能力,还需要了解门窗产品的相关知识和市场情况。

店长岗位说明书(3篇)

店长岗位说明书(3篇)

店长岗位说明书(3篇)店长岗位说明书(精选3篇)店长岗位说明书篇1一、岗位标识信息岗位名称:店长隶属部门:营运部直接上级:营运部经理直接下级:门店所有员工督导下级:收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)二、本岗工作职责经营类(1)全面负责门店管理及运作,按照公司要求制订门店销售指标,并督促达成;(2)激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛,维持店内良好的销售业绩。

做好数据分析(日、周、月销售报表分析),随时掌握销售经营状态,及时调控;(3)门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放,符合公司美陈要求;(4)执行公司各项促销安排,组织门店的营销策划活动开展;(5)卖场营业前、高峰期、结束时的巡视,销售细节管理和市场销售动向调研安排;(6)与门店各经销商及时沟通,了解最新政策和销售信息;(7)根据门店市场调研及促销活动执行结果,将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部,及时沟通商讨解决,并提出合理化建议;管理类(1)执行公司各项指令,完成门店日、周、月重点工作计划,各项工作进度跟进监督。

组织门店管理及主管人员会议,分配和盘点工作重点,培训日常工作问题解决方法;(2)门店员工的日常工作监督及培训,包括但不限于:考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等,做好门店管理人员的储备选拔及考评;(3)门店费用管理,主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。

(4)信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理,了解消费需求及满意度信息监督)。

(5)门店安全管理。

包括但不限于运营数据保密,营业现金款存取安全管理,卖场营业期间及营业后的安全管理等;(6)监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;(7)参与各店助晨夕会召开,跟进其会议质量及工作重点分配执行情况;(8)配合公司处理周边的对外关系。

(9)卖场的基建维护跟进、监督。

三、工作绩效标准(1)门店经营指标的考核及销售运营监督;(2)门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;(3)门店对公司的各项管理制度执行情况;(4)门店对公司促销方案的执行与实施;(5)公司对门店的战略指导定位执行与监督;(6)门店各级人员的工作绩效考评;(7)门店的重点项目管理监督与考评;店长岗位说明书篇21、坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。

店长 职位说明书

店长 职位说明书

店长职位说明书
一、职位概述
店长是负责店面销售业务的管理者,执行公司制定的销售策略
与政策,负责店面日常经营管理工作,维护并提高店面的客户满
意度及品牌形象。

二、职责描述
1. 制定并执行店面销售计划,实现销售目标;
2. 组织店面员工进行销售技能培训,提高销售技巧与服务质量;
3. 确保店面商品展示、陈列符合公司要求,保持商品新鲜度和
品质;
4. 管理店面库存,保证库存品质和数量准确无误;
5. 维护店面与客户的良好沟通关系,处理客户投诉问题;
6. 负责店面员工的招聘、培训、考核、调岗等人事管理工作;
7. 执行公司各项管理制度,确保店面正常运营秩序;
8. 负责店面费用、成本的控制与管理,降低店面成本预算;
9. 完成公司上级领导交办的其他任务。

三、任职资格
1. 本科及以上学历,有三年或以上店面管理经验;
2. 具备极强的销售能力和市场开拓意识,熟练掌握销售技巧和客户开发秘籍;
3. 具有良好的管理能力和团队协作精神,能够带领团队达成目标;
4. 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂的
客户问题;
5. 了解品牌、产品知识,具备分析市场趋势和竞争对手的能力。

四、薪酬福利
1. 薪资待遇:面议;
2. 福利待遇:公司提供五险一金、带薪年假、体检、职业培训
等福利。

五、工作时间
1. 周一至周五,8小时工作制;
2. 可能需要在周末或节假日加班。

以上是店长职位说明书的详细内容,希望对即将面试或者拟求职店长职位的同学们有所帮助。

祝大家一切顺利!。

最新店长岗位说明书

最新店长岗位说明书

最新店长岗位说明书最新店长岗位说明书1. 岗位概况店长是店铺的管理者,是公司向外界的窗口,现招聘一名店长负责店铺的日常管理工作。

该岗位需要有相关的工作经验和管理能力,熟悉店铺运营的各个环节,能够有效地组织和调度店铺的工作。

2. 岗位职责2.1. 负责店面的日常管理和维护,包括店面的布置和装修,商品陈列和展示。

2.2. 负责店面的销售和服务,监督和指导员工的业务和服务质量。

2.3. 负责制定店面销售计划、促销计划等,并对执行情况进行监督和调整。

2.4.负责员工考勤、薪资、培训等管理工作。

2.5. 负责与上级部门的沟通和合作,及时反馈店面运营情况和问题。

3. 任职要求3.1. 本科及以上学历,有商业管理、市场营销等相关专业背景,英语口语流利者优先。

3.2. 三年以上相关工作经验,有成功的店面管理经验者优先。

3.3. 具有团队建设和管理能力,能够有效地组织和调度团队工作,提高员工的工作效率和服务质量。

3.4. 具有优秀的沟通和协调能力,能够有效地与内部各个部门和外部合作伙伴进行沟通和协调。

3.5. 具有敏锐的市场洞察力和业务判断力,能够准确把握市场动态和消费者需求,及时制定销售策略和促销活动。

4. 工作环境该岗位为全职工作,工作地点为店面,需要在店面内进行工作,工作环境相对较为繁忙,需要面对复杂多变的市场和竞争环境,需要有一定的心理承受能力和应变能力。

5. 应聘流程5.1. 网上应聘请访问公司官网招聘栏目,在线填写求职申请表。

5.2. 简历投递将个人简历以附件形式发送至公司人力资源部邮箱,我司将对简历进行认真筛选。

5.3. 面试通过初步筛选后,我司将安排面试,面试时请携带有关证明材料。

5.4. 入职经公司正式录用后,将进行岗位培训和入职手续。

店长工作岗位职责说明书范本(3篇)

店长工作岗位职责说明书范本(3篇)

店长工作岗位职责说明书范本一、岗位介绍店长是负责管理和组织店铺日常运营的重要职位,其职责包括但不限于人员管理、销售业绩管理、库存管理、客户服务和维护以及店铺形象管理等方面。

店长旨在达到公司既定的销售目标,提升店铺的业绩和声誉。

二、岗位职责1. 人员管理1.1 制定并执行店内人员的工作计划和岗位分工,确保店内各岗位工作有条不紊地进行;1.2 定期进行员工培训和考核,提升员工的工作技能和服务意识;1.3 协调员工工作和人员调配,保持员工团队的稳定和和谐;1.4 解决员工工作中的问题和纠纷,提供必要的指导和帮助。

2. 销售业绩管理2.1 负责制定店铺销售目标,并制定相应的销售策略和方案;2.2 监督销售人员的工作情况,及时发现并解决销售过程中的问题;2.3 定期进行销售业绩的分析和评估,及时调整销售策略,提升销售业绩;2.4 组织并参与店铺促销活动,提升销售额和客流量;2.5 负责销售数据的记录和汇报,及时向上级汇报销售情况。

3. 库存管理3.1 负责店铺的库存管理,确保货品的进货和销售的合理性和稳定性;3.2 监督并管理货品的陈列和摆放,确保货品的展示效果;3.3 定期进行库存盘点,及时进行货品补充和调整;3.4 配合上级进行促销活动和特价品的陈列,提高销售额。

4. 客户服务和维护4.1 确保店铺的销售员具备良好的销售技巧和服务意识;4.2 监督并指导销售员与客户的沟通和互动,提供专业的购物建议和解答;4.3 解决客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系和口碑;4.4 定期进行客户满意度调查,改进客户服务和体验。

5. 店铺形象管理5.1 负责店铺内外的陈列和装修,保持店铺的整洁和有吸引力;5.2 确保店内商品的陈列整齐、齐全,保证产品的可视性;5.3 管理店铺的品牌形象和宣传,提升店铺的知名度和影响力;5.4 定期对店铺的环境进行维护和清洁,确保店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具备较强的领导和管理能力,能够有效地组织和协调团队工作;2. 熟悉销售流程和销售技巧,具备一定的销售管理经验;3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、员工和上级有效地沟通和协调;4. 具备良好的业务素质和工作责任心,能够承担较大的工作压力;5. 具备较强的判断和决策能力,能够在紧急情况下做出准确的判断和决策;6. 具备良好的团队合作精神和高度的工作积极性。

店长工作说明书

店长工作说明书

店长工作说明书一、岗位职责1.负责管理店铺的日常运营和管理工作,包括员工管理、货品管理、营销策划等。

2.制定店铺各项管理制度和规章制度,确保店铺各项工作的有序进行。

3.负责对店铺销售情况、客户需求和竞争状况等进行分析和研究,为公司提供市场竞争情况的反馈。

4.协助公司总部制定、实施市场策略,为公司市场拓展提供支撑。

5.负责店铺货品的进货、出库、盘点等工作,确保货品的流通和安全性。

6.负责店铺员工的考核、培训和管理工作,确保员工素质和工作能力。

7.处理店内的投诉和纠纷,保持良好的客户服务形象。

二、任职资格1.本科及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。

2.熟悉门店运营管理知识和市场营销策略。

3.具备团队管理、市场分析和销售技巧。

4.良好的沟通技巧和服务意识,能够主动面对客户的反馈和投诉。

5.较强的计划执行能力和问题解决能力。

三、薪酬待遇1.基本工资+绩效奖金+年终奖金。

2.享受社会保险和福利待遇。

3.提供优秀的培训和晋升机会。

四、工作环境1.良好的工作氛围和团队合作。

2.办公设备齐全,工作环境良好。

3.提供高效的办公系统和信息化管理平台。

五、注意事项1.严格遵守公司制度和规章制度,做到认真负责,积极配合公司的管理和营销计划。

2.保护客户信息,保证客户信息的安全性和保密性。

3.严格遵守消防安全、环境卫生和电器使用安全规定,保障客户和员工的生命财产安全。

4.遵守中华人民共和国有关法律法规和纪律,坚决维护公司的商业信誉和社会形象。

六、总结店长是公司门店的重要管理人员,需要具备较强的管理和营销能力,以及良好的服务意识和团队管理能力。

公司将为店长提供优秀的培训和晋升机会,为其职业生涯的发展提供有力支持。

店长工作说明书是店长工作的重要指引和标准,希望店长能够认真学习和执行,在工作中不断提高自己的综合素质和管理能力,为公司取得更好的经济效益做出贡献。

店长岗位职责工作内容及任职资格要求

店长岗位职责工作内容及任职资格要求

店长岗位职责工作内容及任职资格要求
店长岗位职责工作内容及任职资格要求
一、店长岗位职责
1. 全面负责店铺经营管理及营销策略,制定并执行店铺年度目标及销售计划,确保顾客数量及销售额的逐年稳步增长。

2. 确定并掌握特定区域的市场需求、竞争情况、顾客需求及行业趋势,提供合理化建议和反馈给总部,以便于总部进行市场营销和产品推广等其他业务的决策安排。

3. 负责店铺员工的考核、员工招聘及培训,确保员工足够稳定且工作积极度高。

4. 执行品牌所有相关政策、程序、活动及宣传,如执行新品上市,促销活动,节假日活动等。

5. 实时掌握、反馈和解决店铺运营过程中出现的困难和问题,及时与区域经理部穿线及理论指导归纳,确保店铺安全、卫生、规范化的运营管理。

二、店长岗位任职资格要求
1.全日制本科以上学历,中级职称及以上,专业不限;
2.具有至少3年相关领域经验并负责过较复杂的营销项目的规划和实施;
3.具有良好的分析和决策能力,能够根据市场和顾客的情况进行合理的计划和方案的制定;
4.性格开朗,善于沟通协调,对营销有热情,以客户为导向,具有强烈的商业意识;
5.精通中国传统文化,熟知当前市场、政策及最新流行趋势,并具有较强的推广策略和洞察力。

总之,店长的岗位职责较为综合,需要掌握各个方面的知识和技能,要求运营管理能力、市场营销能力、项目管理能力和团队管理能力都得到提高和实际操作,能够充分领导和激励各个方面的人员在相对宽松的工作环境下进行良好的团队协作和业务推进。

店长岗位说明书

店长岗位说明书

店长岗位说明书一、岗位概述店长是负责管理和运营店铺的核心岗位,负责店铺的日常管理、销售业绩、员工培训和团队管理等工作。

店长需要具备出色的领导能力、销售技巧和团队管理能力,能够有效地推动店铺的发展和实现销售目标。

二、岗位职责1. 负责店铺的日常管理工作,包括店铺的开闭、陈列布置、货品摆放等,确保店铺的整洁、有序和高效运营。

2. 负责制定店铺的销售目标,并制定相应的销售策略和计划,确保销售目标的达成。

3. 负责店铺的销售业绩,监控销售数据,并及时分析和调整销售策略,提高销售额和客户满意度。

4. 负责店铺的员工招聘、培训和管理工作,建立健全的员工队伍,提高员工的专业素质和服务意识。

5. 负责店铺的库存管理,确保货品的供应和销售的平衡,避免过多或过少的库存。

6. 负责店铺的客户关系管理,建立良好的客户关系,提高客户的忠诚度和复购率。

7. 负责店铺的市场调研和竞争对手分析,及时了解市场动态,制定相应的市场营销策略。

三、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工、上级和客户进行沟通和协调。

2. 具备出色的销售技巧和销售经验,能够有效地推动销售业绩的提升。

3. 具备良好的团队管理能力,能够激励员工的积极性,建立和谐的团队氛围。

4. 具备较强的计划和组织能力,能够制定合理的工作计划和安排,并能够有效地组织和执行。

5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够及时了解行业动态和市场变化,并做出相应的调整。

6. 具备较强的抗压能力,能够在工作压力下保持良好的心态和工作效率。

四、薪资福利1. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议。

2. 奖金激励:根据店铺的销售业绩和个人表现,提供相应的奖金激励政策。

3. 假期福利:享受法定假期和带薪年假等假期福利。

4. 社会保险:按照国家相关规定缴纳社会保险。

五、工作时间1. 工作时间:根据店铺的营业时间,需要弹性调整工作时间。

2. 加班情况:根据工作需要,需要适当加班。

六、发展空间1. 公司提供良好的职业发展平台,店长可以通过不断学习和提升自身能力,有机会晋升为区域经理或更高职位。

店长岗位说明书

店长岗位说明书

店长岗位说明书一、岗位概述店长是负责管理和运营店铺的核心岗位,主要职责是确保店铺的顺利运营,提供优质的客户服务,并实现销售目标。

店长需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队协作能力,能够有效地领导和激励团队成员,同时具备良好的销售技巧和市场分析能力。

二、岗位职责1. 确保店铺的日常运营顺利进行,包括货品陈列、库存管理、店铺清洁和维护等工作;2. 制定并执行销售计划,完成销售目标,并根据市场需求进行调整;3. 管理店铺的人员安排和排班,确保员工的工作效率和服务质量;4. 培训和指导店员,提升他们的销售技巧和服务水平;5. 负责店铺的市场调研和竞争分析,制定相应的销售策略;6. 负责处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度;7. 负责店铺的销售数据分析和报告编制,及时向上级汇报销售情况和经营状况;8. 负责店铺的货品采购和库存管理,保持货品的充足性和时效性;9. 协助上级完成其他相关工作。

三、任职要求1. 大专及以上学历,具备相关行业销售或管理经验者优先考虑;2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够有效地领导和激励团队成员;3. 具备良好的销售技巧和市场分析能力,能够制定有效的销售策略;4. 具备较强的组织能力和应变能力,能够应对紧急情况和工作压力;5. 具备良好的客户服务意识和服务技巧,能够处理客户投诉和纠纷;6. 熟练使用办公软件和相关销售软件,具备一定的数据分析能力;7. 具备良好的商业敏感度和判断能力,能够把握市场动态和竞争情况;8. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保护公司利益和形象。

四、薪资福利1. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议;2. 绩效奖金:根据个人和团队的销售业绩发放;3. 社会保险:提供五险一金;4. 带薪年假:根据工作年限提供带薪年假;5. 培训发展:提供相关岗位培训和晋升机会;6. 其他福利:提供员工优惠购物、节日福利等。

五、工作时间和地点1. 工作时间:根据店铺运营需要,需要弹性上班,包括周末和节假日;2. 工作地点:具体店铺位置根据公司安排。

门店店长岗位说明书

门店店长岗位说明书

门店店长岗位说明书
岗位名称:门店店长
岗位职责:
1.负责门店日常的管理工作,包括员工的考勤、排班、招聘、培训、绩效考核、团队建设等;
2.负责门店的销售工作,保持良好的销售业绩,制定计划并完成销售目标,并且分析市场形势和竞争情况,制定销售策略;
3.负责门店的库存和采购管理,保持良好的货品质量和库存周转率;
4.参与门店的绩效考核工作,做到精准的数据分析和绩效奖励发放;
5.负责门店的活动策划和执行,如节日促销、会员营销、新品推广等。

任职资格:
1.本科及以上学历,具有3年以上零售相关经验,有连锁或大型超市管理经验者优先;
2.优秀的团队建设、管理和沟通能力,能够带领团队完成销售目标;
3.熟悉门店管理流程和销售管理体系,熟悉货品库存和采购管理工作流程;
4.熟悉门店销售市场和竞争情况,有制定销售策略和计划的能力;
5.较强的数据分析和解决问题的能力,善于发现问题并及时解决。

工作要求:
1.遵守公司规章制度,严格执行公司各项政策;
2.做好门店工作各项管理工作,并且及时跟进落实;
3.做好门店的销售管理工作,制定并完成销售目标;
4.做好库存和采购管理工作,保证货品质量和库存周转率;
5.及时掌握门店的市场行情和竞争情况,制定对应的销售策略和计划,并且能够落实到实际行动;
6.组织和管理好团队,尽快达成团队的目标。

总结:
门店店长岗位是公司销售管理的重要组成部分,有着很大的责任和挑战。

只有具备优秀的管理能力和良好的市场策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

希望所有应聘者都能够认真对待这份岗位说明书,并且提出自己的建议和想法,共同推进公司销售工作的发展。

【门店店长】岗位说明书

【门店店长】岗位说明书
2.责任心强、原则性强、统筹计划能力强、沟通能力强;
3.沉稳、敬业、细致、耐心、正能量;
五、岗位发展
店长-营运督导-营运部经理-营运部总监-副总经理-总经理
六、工作条件和环境
工作时间:倒班(以子公司负责人公布的实际上班时间为准)
工作场所(区域):门店
工作描述协议
该职位说明书,内容准确且客观总结了上述职位,本人愿意接受该岗位的试用考核。
学习管理
1、根据总部下发的门店母婴顾问、店长学习计划表,执行全员学习,并跟进母婴顾问的学习情况。
2、关心门店每位人员的学习课时总和及考核成果,对优秀员工进行会议表扬,对进度偏低员工进行辅导。
3、接受直属领导或公司总部的学习考核。
安全管理
1、门店货品安全管理,控制货品损耗。
2、门店现金安全、固定资产管理。
2、带领团队完成月/季/年度相关目标任务。
3、带领团队门店推广/活动,完成既定目标。
4、会员管理,开发新会员,维护老会员,拉伸门店销售业绩。
5、执行公司的特色会员服务任务。
货品管理
1、拟定门店日常货品计划(进、调、退、报损等),报子公司负责人审批。
2、货品验收,商品质量把控,不合格商品及时上报,收货单据管理。
3、门店人员人生安全管理。
4、卖场营业安全、顾客人生安全管理。
财务管理
1、严格管理门店收入和营业款,严格控制门店各项费用支出和各项可控费,遵守公司的现金管理制度,
财务单据管理制度,财产安全管理制度等。
岗位行为禁区
绝对Байду номын сангаас止
1、泄露或出卖公司机密(门店经营数、会员数据、活动数据、公司发放文件等)、以权谋私,损害公司利益;
核心权限
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门窗门店店长职责任职资格要求说明书
姓名:岗位:店长部门:销售部
直接上级:经理直接下级:导购员、设计师
主要内容:全面负责所辖专卖店的管理、销售、服务
职责
1、合理安排店内员工的作息时间,确保店内各岗位的正常运作;
2、协调员工之间的矛盾,维护店内和睦团结,互助友爱的和谐局面;
3、对所有员工一视同仁,顾全大局。

对新入职员工起到传、帮、带的作用。

4、协助导购员接单,提高门店的销售总量;
5、保持展厅的清洁、美观、督促员工及时收掉水杯、放齐桌椅等;
6、合理派单给设计师,并监督设计师日常外出;
7、督促店导购员定期跟踪已交定金的客户(准客户),杜绝跑单现象;
8、要在第一时间发现并处理店内各种突发事件,包括导购员无法沟通的各种客户,因安装或设计有问题而上门的客户,橱柜使用过程中出现而上门的客户等等;
9、定期组织店内员工讨论、学习,及时了解、传达的最新信息;
10、带领员工认真完成上级领导下达的各项指令,能很好起到承上启下的作用;
11、对每天所接定单的来源进行跟踪
12、检查、指导与安排下级员工日常的;
13、客户沟通协助处理问题;
14、编制各类相关报表;。

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