STP战略分析——欧莱雅

合集下载

STP战略分析——欧莱雅

品牌构架与目标顾客的地位、品味、购买能力和数量直接相配套, 充分体现了以价格、档次作为品牌区分的标准。
美宝莲、卡尼尔、小护士
STP战略——市场定位
STP战略——市场定位（中国市场）
• ( 1)通过收购获得互补性品牌层次。填充金字塔的塔基, 符合金字塔品牌结构战略。完成了高端、中高端、中低端、低端的战略布局。 • ( 2)通过收购获得互补性市场。小护士满足占低端市场的愿望, 拥有大众年轻女性中96% 的认知度。成功收购小护士和羽西, 完成了其中低端市场的布局。 • ( 3)通过收购拥有了中国的生产基地。苏州工业园有年产能力一亿件的工厂小护士宜昌生产基地大大提高了欧莱雅本地化生产能力, 节省物流成本。羽西上海生产基地, 进一步提高集团的生产能力, 适应各品牌在亚洲市场迅速增长的需求。
STP战略分析——欧莱雅
• 顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品。 • 二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。 • 三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎欧莱雅)，kiehls( 契尔氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士， INNEOV ,The Body Shop(美体小铺)。 • 彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) 。 • 药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)、 SkinCeuticals(杜克) 。 • 香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)， RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦、POLO),caelParfums( 卡夏尔)，VIKTOR&ROLF 。
总结
• 欧莱雅集团的以价格、档次为标准区分不同品牌, 以及根据目标客户选择销售渠道及通过跨国收购获取品牌、市场的互补资源等多品牌经营策略。 • 新的品牌的推出, 与原有的品牌形成优势互补的市场状况, 而不是相互替代的效果。欧莱雅的多品牌战略就是使各个品牌各有特色, 不相互冲突, 即使失之桑榆, 仍然可以收之隅。

欧莱雅男士护肤品的市场营销策划

市场营销策划书——巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。

在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。

男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。

近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50％，其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15％的年平均速度增长。

男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。

二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%，随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。

由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。

由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。

消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析，如图所示：三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及STP思路。

SWOT分析优势：欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，销售业绩在全球范围内稳步增长。

本集团有雄厚的经济实力、较强的技术实力和管理能力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。

巴黎欧莱雅男性专用护肤系列价格合理且质量一流，能在很大程度上迎合消费者的需要。

劣势：针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞，引起了男性消费者对男性护肤品的认知不足。

目前在中国经济最发达的北京、上海、杭州等城市的男士护理用品，销售额只占整个化妆品市场的10％，如果算全国的情况，估计不会超过2％；加之传统男性性别身份的角色观念影响，进一步形成男性对护肤品消费观念的固化和认知的空白。

巴黎欧莱雅战略分析

机会
1. 抓住市场，降低价格，适应市场 2.随着社会的发展，使用网络，提高网络营销
优势：
1..享有很高的质量声誉。 2. 细分市场进行全面覆盖略 3. 包装是构成独特优势的一大要素。
劣势-：
1. 2.
欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足品种单一,欧莱雅目前主要品种为膏霜和彩妆。
SO战略
WO战略
欧莱雅介绍 PEST分析 SWOT模型分析
从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
销售额
增长率
市场地位
81.8亿 69.52亿
55亿
40亿
2006
2007
2008
2009
140
1. 巴黎欧莱雅，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设 120 有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售 2. 羽西，在全国240多个城市的800家百货商场有售。 100 3. 美宝莲，目前已经进入了600个城市，有1.2万个柜台。 4.80 卡尼尔，目前在中国主要是引进了染发产品，在中国5000多个销售点有售。市场规模 60 5. 第五品牌是小护士，它面对的是追求自然美的年轻消费者， 40 市场认知度90%以上，目前在全国有28万个销售点，网点遍布了国内二、三级县市。
威胁
1. 2.
3.
中国本土的日化产品竞争者的网络营销开展地很不错，且效果明缺乏100元以下的低端品。宝洁以玉兰油主打，全力拓展中低端线
ST战略
WT战略
品质保证品牌经营战略销售方式研发与专利销售团队男性专柜广告宣传创新能力包装优势
收购整合低级市场开发终端市场争夺市场潜力原料供应外部竞争国际名牌竞争者

欧莱雅战略分析(PPT33)

欧莱雅
战略分析
山东大学管理学院工商管理类08级 Zilianyy
LOGO
法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工，42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。然而，近年来，化妆品行业的质量安全问题受到社会的广泛关注，中国出台了一系列政策法规加强对化妆品的质量监测，规范化妆品的生产经营行为。这在一定程度上限制了欧莱雅的发展空间。 .
LOGO
欧莱雅SWOT分析
S
品质保证品牌经营战略销售方式研发与专利销售团队男性专柜广告和宣传创新能力包装优势
W
收购整合低级市场开发终端市场争夺资源浪费品种单一缺乏低端品
O
市场潜力原料供应外部竞争
T
国际名牌竞争者本土品牌的进攻消费者偏好不稳定新法规的执行
LOGO
LOGO
E:经济环境
改革开放以来我国经济发展迅速，国民产值大幅上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生活水平显著提高。消费者个人收入显著增加，消费者支出模式费观念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产品，对化妆品、保养品的需求日益增加。
LOGO

STP——欧莱雅

STP战略——市场细分
对欧莱雅市场细分的评价
欧莱雅在覆盖市场时，选择了差异化营销，同时在几个细分的市场经营，并为每个细分市场设计不同的策略，市场的份额占有率达到了最大化。在每个细分市场用多产品同时切入，锁定更为细微差别的人群，使到每个层次都有几个品牌和对手竞争。欧莱雅的全面覆盖战略也有一定的弊端，欧莱雅的品牌管理的成本也会增加，而且单个市场的份额也很难做到最大，难以形成绝对的优势。欧莱雅不断更新市场细分计划，在进军中国市场后通过收购小护士、羽西等的品牌，欧莱雅不断拓宽自己的市场，细分的市场从原来高端市场的赫莲娜、兰蔻延伸到了大众化的小护士、羽西，形成了一个从高端到中端再到低端的完整的市场。
城市规模细分
作为欧莱雅所有品牌中的高端产品，赫莲娜、兰蔻、碧欧泉等，它们主要在高档的百货商场销售。赫莲娜目前只在全国13个大城市，如北京、上海、广州等的最高档百货商店中才有，全国共有专柜18个。兰蔻在38个城市有114个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一。而碧欧泉也只是在部分大城市中设有专柜。
性别细分
在中国，护肤品和化妆品这个比较特殊的行业中，男性一直都处于一个比较尴尬的地位。因为化妆和护肤一般都是女性的“特权”，男性对化妆品一直都比较抗拒，因此，中国男士护肤品在整个护肤品行业中的市场占有率只有2%，相对于欧美国家的30%。欧莱雅看到了这个巨大的市场，欧莱雅通过广告策略尝试性地向男性的心理障碍进发，推出了男士系列。
欧莱雅——市场细分
第九组成员：
公司简介
• 欧莱雅集团创立于1909年，总部设在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50 家最受赞赏公司”之一，也是世界上最大的化妆品公司。2009年，欧莱雅集团的销售额近达175 亿欧元。 • 作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团的业务活动遍及全球130多个国家和地区，在世界各地拥有67,500多名员工和42家工厂。

巴黎欧莱雅的营销战略分析

中山大学南方学院《战略营销分析》期末论文巴黎欧莱雅的营销战略分析***名：***学号：*********学系：工商管理系专业班级：市场营销1班巴黎欧莱雅的营销战略分析08市场营销1班 081033106 陆雪潆目录【摘要】------------------------------------------ - 2 - 【关键词】---------------------------------------- - 2 -一、引言--------------------------------------------- - 2 -二、欧莱雅产品定位----------------------------------- - 2 -（一）企业的基本情况------------------------------ - 2 - （二）产品的策划目标------------------------------ - 3 - 三、欧莱雅产品的市场状况----------------------------- - 3 -（一）广泛的销售区域------------------------------ - 3 - （二）独特的销售渠道------------------------------ - 4 - 四、市场及产品定位的SWTO分析------------------------ - 4 -（一）塔尖部分------------------------------------ - 4 - （二）塔中部分------------------------------------ - 4 - （三）塔基部分------------------------------------ - 5 - 五、巴黎欧莱雅的营销策略分析------------------------- - 5 -（一）在中国市场的包装定价策略-------------------- - 5 - （二）在中国市场的组织策略------------------------ - 5 -六、金融危机形势下的欧莱雅--------------------------- - 6 -七、结语--------------------------------------------- - 7 -【摘要】欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。

STP战略分析——欧莱雅

STP战略分析战略分析——欧莱雅战略分析欧莱雅
顶级品牌：顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品。二线产品：二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。三线或三线以下产品：三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎欧莱雅)，kiehls(契尔氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士，INNEOV ,The Body Shop(美体小铺)。彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝彩妆品牌莲) 。药妆品牌：药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)、 SkinCeuticals(杜克) 。香水品牌：香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)， RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦、POLO),caelParfums(卡夏尔)，VIKTOR&ROLF 。
STP战略战略——市场细分战略市场细分
市场细分是市场发展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费 ) 者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是博得中国消费者青睐的主要原因。此外, 产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求, 并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高, 但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
STP战略战略——欧莱雅（全球）欧莱雅（战略欧莱雅全球）
1994年推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”。 1994年赢取印度市场，成为第一个在印度建立全资分公司的国际化妆品集团。 1996年收购美宝莲，确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。 1996年与苏州医学院合作，成立了苏州欧莱雅美容产品公司。同年，欧莱雅在苏州工业园的工厂破土动工。 1996年 G iorgioA rm ani为男士设计的寄情香水。 2000年收购美奇丝(M atrix)———美国专业护发产品的第一品牌。 2000年收购Derm ablend，该品牌生产的化妆品主要用于遮盖面部瑕疵，后与薇姿结合在一起。 2001年收购美国品牌立得美，将其并入了皮肤科品牌理肤泉。 2002年收购中国品牌羽西。 2002年进入新领域———口服美容产品。欧莱雅与雀巢共同推出了Innéov，进入了营养化妆品的市场。 2003年收购美国高端专业护肤品牌Skinceuticals。 2003年收购中国本土品牌小护士。 2004年在印度建立超现代化工厂。 2005年在上海浦东成立中国研发中心。 2006年收购SkinE thic、T heBodyShop和Sanoflore。 2007年收购生态美发品牌PureOlogy，该品牌最出名的产品是不含硫酸盐的洗发香波，且可增强发色。

欧莱雅STP分析资料

举个例子，市场就是一个大大的生日蛋糕。

第一部segmentation：把蛋糕切成一块一块，有些有水果，有些没水果，有些多点cream，有些比较少cream。

这些一块一块，就完成了蛋糕（市场）细分。

第二部targeting：你按照你的爱好来选择蛋糕块，你喜欢吃水果，所以选择了比较多水果的那块。

在营销中，就是说你选择了一个觉得适合企业，可盈利的一块target market。

第三部position：你喜欢吃水果的蛋糕，所以告诉你身边的人有水果的蛋糕是多么好吃来证明你的选择是最好的。

在营销中就是利用广告等多种手段来告诉你的企业的image，product等等来吸引消费者。

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。

当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。

１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。

１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。

通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。

至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。

在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。

专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。

欧莱雅公司战略分析论文

欧莱雅公司在中国的战略计划一.公司简介欧莱雅集团是世界著名的多元化的化妆品生产商，由法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年，由当年的一个小工厂摇身成为世界3大化妆品集团之一，同时也是《财富》杂志评选的全球500强和全球最受赞赏的50家公司之一，成为一个世纪以来的化妆品行业专家。

它旗下的各类化妆品在全世界畅销，倍受欢迎。

2009年销售合计达175亿欧元，她拥有包括顶级品牌HR，二线产品Lancome、Biotherm三线及三线以下产品LorealParis、kiehls、美爵士、卡尼尔、INNEOV 、The Body Shop，彩妆品牌CCBPARIS、shuuemura 、Maybelline药妆品牌Vichy、LAROCHE-POSAY、SkinCeuticals，香水品牌GiorgioArmaniParfums、RalphLaurenParfums、caelParfums、VIKTOR&ROLF以及美发产品和皮肤病辅疗护肤品等23个国际品牌，这些品牌年销售超过5千万欧元。

其主营业务是护肤品和彩妆。

欧莱雅在130多个国家设立分公司或办事机构，在世界各地拥有64.600多名员工和 42 家工厂，这些来自110个国家的员工，57%的管理层和38%的管理委员会成员都是女性。

2009年注册专利达674个，业务遍布全球。

与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。

一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。

欧莱雅自1996年引进中国，她将中国市场业务分为四大类：高档化妆品类，活性健康化妆品类，专业美发产品类和大众化妆品类。

她以她正确的发展战略，成为中国化妆品市场的领军人物。

二.企业的外部环境分析1.PEST分析—一般环境分析P:政治—法律因素中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。

欧莱雅企业PEST分析.

Background<2>
People in every country have different aesthetic values and values For example, Chinese consumers are very difficult to accept for hair dyeing, they think the hair is not suitable for the Chinese people, but will not be a good behavior.
strict compliance with the standards of China's cosmetics industry.
eliminate all kinds of bribery and other acts of unfair competition, to maintain a good image. to product quality and safety should be strictly controlled, to prevent any major quality problems. to strengthen cooperation with the government, social cooperation, to participate in public welfare undertakings, establish industry prestige.
Factor of economic environment
Background Along with the reform and opening up, China's rapid economic growt h, Chinese residents have the habit of saving, thus forming a kind of potential power consumption, and China's accession to the WTO, th e Chinese cosmetics companies are locating in the lowend products.

欧莱雅营销策略分析--国际市场营销案例

2000
市场规模（亿元）
2005 460
24.0%
2006 559
24.2%
2007 650
6.5%
2008 700
9.8%
2009 800
13.3%
2010 1000
28.4%
350
13.4%
年增产率（%）
社会、文化、自然因素
• 1.文化水平
• 2.审美观点 • 3.价值观念 • 4.风俗习惯
• 3参与权威机构的评选，提高产品的知名度。 • 4从事慈善事业
公共沟通策略
分销渠道
• 1.广泛的销售区域
• 2.特殊的销售渠道 • 3.收购之路
分销渠道汇总
• 1. 巴黎欧莱雅，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售 • 2. 羽西，在全国240多个城市的800家百货商场有售。 • 3. 美宝莲，目前已经进入了600个城市，有1.2万个柜台。 • 4. 卡尼尔，目前在中国主要是引进了染发产品，在中国5000多个销售点有售。
欧莱雅的“金字塔”品牌结构
“金字塔”品牌结构
赫莲娜
兰蔻
碧欧泉美发：卡诗欧莱雅药妆：薇姿理肤泉
欧莱雅美宝莲羽西卡尼尔小护士
中国化妆品环境PEST分析
经济环境
经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业
政治环境
法律法规
企业
技术环境
技术变革速度、产品生命周期、新技术
社会文化、自然
人口、地理、教育、生活方式、社会价值、生命保护
PEST分析法示例图
政治经济环境
• 1.政局稳定
• 2.支持外资企业 • 3.加入WTO • 4.在法律法规上给外企企业相对的优待

欧莱雅公司战略分析

四、针对案例的结论
针对问题一的分析（小护士）：
1、卡尼尔因所占市场份额太少，利润太薄，已退出中国市场。
2、小护士自被收购后，便作为卡尼尔的附属品牌，在市场宣传、市场份额方面已不再有优势，甚至难以在专柜买到。
3、近年来，相宜本草、自然堂等国产品牌强势出击，小护士要想恢复当年
的辉煌，难度太大。 4、卡尼尔作为与小护士受众者基本雷同的品牌，价格略高，但依旧利润太薄，可见低端市场目前并不是欧莱雅集团主要利益来源。 5、低端市场品牌忠实度较低，以功能性为主要选择标准。小护士适合青春期少女使用，但没有王牌产品（如契尔氏有小黄瓜水），没有优势。 6、随着消费水平的提高，小护士的价格优势逐渐被削弱。
欧莱雅的多品牌战略在中国的实施
高端
兰蔻碧欧泉郝莲娜植村秀羽西科颜氏阿玛尼薇姿碧肤泉修丽可
中端
卡诗欧莱雅专业美发美奇丝
低端
巴黎欧莱雅美宝莲卡尼尔羽西小护士
二、欧莱雅公司品牌战略
收购的第一步：小护士
2003年12月11日，欧莱雅集团与丽斯达日化签订了一份协议，收购其护肤产品品牌小护士。此次收购堪称一场双赢游戏，不仅可以增强欧莱雅集团的产品组成，同时可以有助于集团迅速进入快速增长的中国护肤产品市场。此外，此次收购使欧莱雅得以进入大众市场，集团可以凭借小护士遍布全国的28 万个销售网点销售如美宝莲和卡尼尔等品牌产品。收购后，小护士与卡尼尔达成合作，卡尼尔逐渐侵吞小护士品牌原有市场。
为什么选择多品牌战略
化妆品行业的特点
需求呈多样性、时效性
不同产品其目标消费群产品以情感性利益和自我表现性利益为主要诉求
体之间存在显著差异
——凸现个性，锁定目标消费群

巴黎欧莱雅的市场营销分析

巴黎欧莱雅的市场营销分析根据老师的要求，我们锁定L‘OrｅａｌGrｏｕｐ欧莱雅集团这个《财富》世界５00强之一,世界著名化妆品生产厂家。

现在欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊.是成功的典范。

下面我们做出了具体分析。

按照营销里的专用分析法SＷOT和PEST来做出了一系列说明.首先，营销里经常提到的SWＯＴ分析法中,S也就是Ｓｔerngt （优势);１：产品品牌形象好，知名度高,品牌价值高.欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及1０0多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有5０，49１名员工、42家工厂和50０多个优质品牌。

同时除化妆品外,该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。

产品有化妆品,染发用品,护肤品，防晒用品,彩妆，淡香水,香水和高档消费品。

现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。

这个是一个市场的覆盖、品牌的多样性增加了消费人群，同时遍布各个国家和地区也进一步打开了市场让更多的人来看到并且来使用,觉得这个很重要,品牌的知名度和推广加大了它的成功．2:巴黎欧莱雅品牌很多，但是很有针对性。

例如：美发是用卡诗、欧莱雅；药妆:薇姿、理肤泉等等。

他们有着金字塔一样的品牌结构,这样对于顾客来说很方便,很清楚的就可以了解到它的用途,从而带来了更多的消费群体.3:产品的质量和研发技能强。

从它的产品的质量、功能、款式、品牌、包装那又是一大卖点;价格适中;好的广告宣传;利用新闻宣传媒体的力量;和政府建立良好关系；建立合适的销售渠道。

其竞争的主要优势集中在产品的研发上，对于欧莱雅集团建立了自己的研发中心,其研发能力一直保持领先的地位.4:客户管理及服务质量好。

欧莱雅在日化行业中高档市场中处于领导地位.它不但拥有大量的消费群体,而且在服务方面积累了丰富的经验,尤其在专柜服务质量方面想象好,覆盖面广,为消费者接收到优质的服务提供了很好的硬件支持。

欧莱雅营销策略和管理策略分析

略
• 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。
4P分析法之欧莱雅
1. 质量、功能、款式、品牌、包装
欧莱雅旗下产品
产品分类归纳
消费产品
欧莱雅集团
旗下产品分类
奢侈品
专业产品
活性美容
因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间的最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为：所谓好的品牌管理策略，就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。
•
作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。
二、欧莱雅管理策略
• 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有 500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中，根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。