关于手机使用的焦点小组访谈提纲
老年人手机访谈-修改后
2、老年人手机的外观设计特点？ 答案： （1）、老年人手机的外观设计必须根据老年人成长 年代、消费观点、审美观点、行为方式等确定。 （2）、老人手机的外观一般都很简洁，多呈方形， 并加以简单倒角，很少会有纷繁复杂的装饰。 （3）、至于材质，考虑到老人手机要有较好的抗摔 性，所以其材质多为金属，也有塑料等其他材质。 （4）、老人手机的表面还要细心地处理，由于老人 的触觉灵敏度欠佳，故其表面最好做出一定的纹理， 既可以起到防滑，便于把持的作用，也是简单的装 饰。
二、访谈提纲
1、老年人手机应该具有的最基的设计要素 是什么？ 2、人们如何从外观等表面信息判断老年人手 机？ 3、老年人手机应该有什么功能? 4、老年人手机表面材料、质感，机理的特点？ 5、老年人对手机的操作方式（键盘、触屏、 键盘兼触屏）及手机的造型样式（直板式、
翻盖式、滑盖式、 旋转式）的理解及需 求？ 6、老年人选择手 机最先考虑什么因素？ 7、子女替老年人 买手机最先考虑什么 因素？ 8、老年人手机的 市场现状？
适合中老年人使用的功能却未在其 中体现；虽然外观推陈出新、色彩 极具动感、材料非常现代，可是中 老年人并不关心这些，他们在意的 是使用是否舒适方便。 （4）、此外，老年人的购买 能力更是不在话下。据了解，我国 城市的老年人个人存款率达42.8%， 他们的离退休金和子女赡养费等可 支配储备金总量可达4000亿元人民 币，这一巨大财富为方兴未艾的老 年人手机市场提供了必要的经济支 持。
（3）、从市场需求 看。目前手机市场上的 大多数手机都是高档智 能机，而实用、功能简 单又美观大方的“老人 机”并不好找：虽然体 积小，便于携带，但是 中老年人使用起来却不 易手持，容易滑落；虽 然界面小秀气可爱，但 是中老年人却不易分辨 键盘，无法清晰识别字 符，更不易于触按；虽 然功能多增添乐趣，但 是一些
手机座谈会讨论提纲
手机产品定性研究讨论提纲
A.预热（10分钟）
1、解释座谈会的目的，了解消费者手机使用的习惯和态度，对目前产品的意见，没有任何推销产品的意思。
2、希望了解真实的意见和看法，回答无所谓对错，请畅所欲言。
3、相互介绍：姓名、年龄、职业、爱好
B、手机使用和态度（20分钟）
1、我们平时使用手机的功能主要有哪些？效果如何？
2、每个月使用手机的费用大概是多少？打电话、发短信等各项支
出多少？
3、在手机使用上与若干年前比较是否有变化？有哪些变化？为
什么会出现这些变化？
4、你平时使用手机的情况是怎样的？
————使用产品类型/品牌，是否经常更换产品和品牌，为什么？——使用效果及对产品其他方面的满意度怎样？
C、手机的购买行为和态度（30分钟）
1、你使用的手机是怎样购买的？
——产品来源（购买或赠送等），若购买是由谁购买？
——购买地点、规格等
——选择的主要原因是什么？
2、总的来说，你对目前市场上的手机还有何不满意之处？你认为
可以如何改进？
3、你认为最理想的手机产品应是怎样的？
D、品牌形象与态度（20分钟）
1、你知道诺基亚、摩托罗拉、苹果这三个品牌吗？
2、这三个品牌在您心目中分别是怎样的？如果把它们分别比作
三个人，这三个人的性别、年龄、个性分别是什么？为什么？
3、在这三个品牌中，您最喜欢哪个品牌，为什么？
4、您认为什么样的人会使用诺基亚？。
手机成瘾幼儿访谈提纲
手机成瘾幼儿访谈提纲现在，我们随时随地都能看到刷手机的人，越来越多2岁左右甚至更小的宝宝也都在刷手机。
幼儿玩起手机来，比一些老年人都熟练，这么小的孩子怎么会沉迷手机，别怀疑，别推卸，这全部都是家长——你的责任。
孩子出生以后，从一个感觉混沌、无知无识的小婴儿逐渐成为现在沉迷手机的样子，你想想自己在其中扮演了什么角色，不论你是因为宝宝哭闹，用手机哄ta玩，还是你自己经常在孩子需要你陪伴的时候，沉迷于你的手机（听歌、网购、玩游戏、刷视频、拍视频、看小说、浏览网页、还是工作），甚至为了不让Ta来烦你，也给ta配备了手机，ipad。
还有一个社会现象，现在越来越多的低龄儿童都有失语或者语言发育迟缓的问题，这也可以和我们这个问题相关联。
我儿子上感统课的班上，就有这样一个女孩，家长介绍说女孩原来一岁就会说话了，还没3岁就能自己讲绘本故事，可就是由于疫情，和爸爸妈妈被困在家里，爸爸妈妈都是老师，那段时间一直在忙网课，由于封城，老人也不能过来帮忙带孩子，孩子那两个月就一直和手机，电视作伴。
等他们发现孩子出现问题的时候，孩子就只能听指令，和人打招呼了，不会自主和人交流，怕生，也说不出长句子了，多么可怕，就两个月，就能毁了一个孩子的社交能力，万幸的是她爸妈发现得早，只需要做感统训练和言语训练，孩子还是能正常和人交流。
和人交流的能力是能恢复，可是孩子的性格呢，是否有影响，虽然没有确切定论，但我想肯定是会有影响。
对于这个年龄的孩子，个性正在逐渐成形，ta正在培养与你相处的习惯，所以不建议家长长时间在孩子面前刷手机或者用手机工作，否则你就在孩子身边，却没有接收到孩子和你交流的信号，这样不仅剥夺了和孩子相处的时间，也会让孩子感到“空虚”，毫不夸张的说，这种”空虚“可能使ta日后对某种东西上瘾，就比如刷手机。
所以对于这个阶段孩子沉迷手机的解决方案，不是孩子该怎么做，而是家长要怎么做。
记住，在影响孩子行为的所有因素中，家长的行为影响最大，无论孩子表现如何，都是家长还有周围环境共同塑造出来的。
焦点小组访谈报告
对大学生手机偏好的调查报告一、调查背景随着生活水平的提高，手机似乎成了人们必备的通讯工具。
从衣冠楚楚的白领上班族到普通的工薪阶层，都成为了手机的使用者。
大好的市场前景吸引了国内外众多手机制造商。
手机市场的竞争已经进入了白炽化的阶段。
在这个时候，谁拥有更多的顾客，谁就能在市场竞争中立于不败之地。
那么，要想拥有忠实地顾客，就必须了解市场，了解该类产品的消费主体。
当代大学生就是手机的消费主体之一，他们不仅决定了自己使用的手机类型及品牌，也在很大程度上影响着父母和朋友的决定。
而学财经类的同学更是走在了时尚的前沿，所以，我公司于4月11日下午在东北财经大学播慧楼301对东北财经大学统计系的同学进行了一次焦点小组访谈。
在访谈中，我公司采取一对一观察的方法记录访谈小组人员的回答。
由于设备的限制，难免记录中有所遗漏。
但通过焦点小组访谈法能从小样本中为企业提供经营中很难获知的信息，更好地为企业的经营管理做出正确的决策。
二、调查结果1、对进口手机与国产手机的取舍大学生更倾向于用进口手机，主要原因是进口手机的质量有把握，价格也不比国产手机贵很多。
同时，我们还发现有些同学对国货和进口货识别的不是很清楚。
特别是起外国名字的国产手机，例如TCL,Panda .2、对于手机类型的选择（CDMA还是GPRS…）目前大多数人主要是用GPRS,要保证通话质量；但认为CDMA会越做越好，以后有钱会用。
由于受访者来自全国各地，并不局限于大连，所以，在调查中没有发现使用小灵通之类的，说明小灵通在大学生中并没有广泛的使用率。
3、对于选择手机最重要的因素目前大学生毕竟还没有独立，选择手机最重要的影响因素还是价格，或者说是性价比。
大部分同学选择不换手机，原因也在于此。
另外，手机作为通讯工具，最主要的用处就是打电话和发短信，这也是现在大部分同学所公认的。
值得注意的是，还有的同学比较注重手机的附加功能，特别是闹钟和日程表，在访谈中不止一次的提到。
幼儿手机成瘾访谈提纲
幼儿手机成瘾访谈提纲
一、宏观背景
关于幼儿手机成瘾的问题，咨询者表现出越来越高的关注，而且越来越多的学前教育机构也开始去因应这样的现象，今天我们来探讨的这个问题的重要性和解决的方案。
二、访问目的
本次访谈的目的是通过访谈方法探索幼儿当前手机成瘾状况，了解社会和家庭对幼儿手机成瘾造成的社会影响，寻找有效的避免幼儿手机成瘾的有效方法。
三、访谈形式
本次访谈分为三个部分：第一部分，询问参与者对幼儿手机成瘾现象有怎样的认知；第二部分，详细了解家庭、教育环境下对幼儿手机使用的情况；第三部分，探索大家对于避免幼儿手机成瘾的有效方法有何看法。
四、对象和样本
此次访谈的调查对象主要包括了学前教育机构的权威机构及相关专家；市、区家长、学生管理部门；少数普通家庭家长。
样本调查量：市、区级机关20分，学前教育机构20人，普通家长20人。
五、访谈中的介绍和提问
在访谈中，先介绍调研的背景和目的、调研的对象和样本，以及提问的内容和思路，给出清晰的方向；之后经过开放式和深入的提问，收集和分析调研者的相关信息；最后，结合以上信息，探讨有效的避免幼儿手机成瘾的有效方案。
六、本次访谈的研究优势
本次访谈中，访谈者来自学前教育机构、相关专家和普通家庭家长，调查的样本经过性别、年龄、受教育水平等特征的全面分析，更加科学有效地了解幼儿的手机成瘾状况，收集的信息也更加准确，保证了本次研究的可靠性与可操作性。
手机使用座谈会
3 对手机使用习惯展开讨论。（ 分钟） 对手机使用习惯展开讨论。（40分钟） 。（ 分钟 您每天使用手机的时间约多少？ ①您每天使用手机的时间约多少？ 其中多少时间用于工作， ②其中多少时间用于工作，多少时间用于 情感交流？ 情感交流？ 其中情感交流更多用于短信，电话， ③ 其中情感交流更多用于短信，电话，网 络？为什么？谈一谈亲身经历的感受。 为什么？谈一谈亲身经历的感受。 您认为自己或身边朋友有手机依赖症吗？ ④ 您认为自己或身边朋友有手机依赖症吗？ 如果有是什么表现？ 如果有是什么表现？ 您对手机依赖症提出建议或意见。 ⑤ 您对手机依赖症提出建议或意见。 4 头脑风暴自行设计样机，要求有理有据， 头脑风暴自行设计样机，要求有理有据， 以图画或文字表示所需功能，样式等， 以图画或文字表示所需功能，样式等， 规划未来手机市场发展方向。（ 分钟） 。（30分钟 规划未来手机市场发展方向。（ 分钟） 5感谢各位的到来，并指导嘉宾领取奖品。 感谢各位的到来， 感谢各位的到来 并指导嘉宾领取。对手机 品牌，功能等讨论， 品牌，功能等讨论，找出目前的大 学生消费者倾向， 学生消费者倾向，将结果反馈给某 品牌手机公司， 品牌手机公司，使其他竞争对手有 一定的了解，并对自我进行完善。 一定的了解，并对自我进行完善。 针对大学生这样一个具有很大潜力 的市场， 的市场，为手机新的的研发与制造 指引方向， 指引方向，从而占领更大的市场份 额。 第二，非营利性的调查。 第二，非营利性的调查。对联 大学生使用手机的依赖性程度等做 出汇总， 出汇总， 让更多的心理学家分析 到目前大学生的使用手机的心理状 从而提出建设化意见。 态，从而提出建设化意见。
小组座谈法
——联大学生手机使用习惯
小组成员：蒋晨阳 李璐 赵思琪 王梦秋 王婧雯
焦点小组访谈提纲移动端艺术工作者求职类情况调查
2020-xx-xx
目录
CONTENTS
-
1
一、介绍焦点小组访谈的目的
2
二、焦点小组访谈实施步骤
3
四、前期准备
4
五、访谈会后工作安排
5
总结
1
一、介绍焦点小组访谈的目的
一、介绍焦点小组访谈的目的
移动端艺术工作者求职类APP用户需求 艺术工作者对求职类APP的看法 艺术工作者对移动端求职类APP的认同情况
4
四、前期准备
四前期准备
录音的安排
x
座谈时间安排，每个问题时间分配
5
五、访谈会后工作安排
五、访谈会后工作安排
2、回顾和研究座谈情况
02 01
1、及时整理，分析记录
6
总结
总结
通过本次焦点小组访谈，我们深入了解了用户对于移动端艺术工作者求职类APP的使用情 况和需求，以及对于该类APP的评价和建议。从用户反馈中可以看出，该类APP在求职过 程中扮演着重要的角色，但同时也存在一些问题，如信息真实性、功能设置、用户体验 等方面需要进一步改进。用户对于付费意愿和产品差异化的认知也存在一定的差异
2
二、焦点小组访谈实施步骤
二、焦点小组访谈实施步骤
1.会场布置
2.访谈记录者： 访谈参与者
3
三、用户对于艺术工作者求职 类APP的建议和意见
三、用户对于艺术工作者求职类APP的建议和意见
建议
● 更丰富的职位选择：用户希望APP能够提供更全面、更丰富的职位选择，包括不同地区 、不同类型的工作机会 ● 精准的职位推荐：用户希望APP能够根据他们的专业技能和教育背景，为他们推荐更精 准的职位 ● 个性化的简历服务：用户希望APP能够提供个性化的简历制作和投递服务，使他们的简 历能够更好地展示自己的优势和特点 ● 实时的招聘资讯：用户希望APP能够提供实时的招聘资讯和动态，以便他们能够及时了 解行业动态和趋势 ● 专业的社区交流：用户希望APP能够提供一个专业的社区交流平台，以便他们能够与其 他艺术工作者交流心得和经验期望
儿童及青少年网络使用状况访谈提纲
访谈对象：
A 10-13岁：20个
B 14-18岁：20个
1、你家电脑能上网吗？你会用手机上网吗？
2、你父母会允许你什么时候上网，每次能上多久？
3、你喜欢上网做什么？（聊天、网游、购物、其他……）
4、你的手机上网流量够用吗？你认为自己上网的时间足够吗？
5、上网对你的生活造成了什么影响（好的、坏的）
6、会因为上网，而忽略了身边其他的事吗？
7、上完网后，仍会沉浸系网络世界？
8、因为上网，影响做作业或复习？
9、有否试过自己减少上网的时间，但是失败了。
10、会因为逃避困难，或者心情不好时上网吗？
访谈对象:儿童青少年的家长
先确认孩子多大。
1、您对孩子上网持什么态度（赞成、坚定否决还是中立——对上网作一定规范）
2、您认为网络对孩子有什么影响（好的、坏的）
3、您会在什么情况下，让孩子单独上网？
4、您会给孩子购买可以上网的功能手机吗？会否让他自己带上学？
5、您希望孩子如何利用网络帮助他学习和生活。
关于大学生对自用手机依赖度的焦点小组访谈
关于大学生对自用手机依赖度的焦点小组访谈会议讨论指南一 解释焦点小组访谈法及其规则 10-12分钟1、解释焦点小组访谈法又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。
从而获得对有关问题的深入了解。
2、没有正确答案——只要说出你自己的观点3、要倾听别人的发言4、我的一些同事在镜子后观察 他们对你的观点非常感兴趣5、自动录音——因为我想全身贯注听你们的发言 所以没有办法记笔记。
还有录象6、请一个一个地发言——否则我担心会漏掉一些重要的观点7、不要向我提问 因为我所知道的和我的想法并不重要——你们的想法和感受才是重要的。
我们为此才聚在一起8、如果你对我们将要讨论的一些话题了解不多 也不要觉得难过——这对我们来说也是重要的。
不要怕与别人不同。
我们并不是要求所有人都持同样的观念 除非他们真的这么想9、我们要讨论一系列话题 所以我会不时地将讨论推进到下一个话题 请不要把这当成是冒犯10、你还有问题吗？二手机品牌的基本信息情况 5-7分钟1.目前市场上流行手机品牌有哪些？它们之中哪些是国产？哪些是国外品牌？大学生常用的品牌又有哪些？2.国产品牌手机的特点？国外品牌的特点？三个人手机品牌状况 10-12分钟1.你使用什么品牌手机？它是国产还是国外品牌？你使用它多长时间了？2.你在使用现在手机之前用的是什么品牌的手机？如果未更换手机品牌，是因为什么原因？如果更换手机品牌，又是什么原因？3.你对手机的要求是什么？需要它在哪方面比较突出？功能？外观？还是知名度？4.你对现在使用手机的评价如何？四国产品牌与国外品牌手机依赖度对比分析 10-15分钟1.购买国产机的渠道？你对国产机总体的评价？你之后还会继续使用国产机么？请陈明原因。
2.购买国外机的渠道？你对国外机的总体评价？你之后还会继续使用国外机么？请陈明原因。
3.为什么xxx品牌手机依赖度最高？（国产、国外、总体分开比较）4.为什么xxx品牌手机依赖度最低？（国产、国外、总体分开比较）。
手机网络焦点小组访谈
手机网络消费焦点（小组）访谈大纲一、预备谈话（5分钟）（主持人）（一）欢迎词、熟悉参与人员1．欢迎词、参加人员简单介绍和目的说明2．对访谈小组的说明3．录音的说明——因为我只能专心地听你们的谈话，所以只能以这种方式来记录下最珍贵的原始资料，珍重你们的意见，确保没有被歪曲和误解。
(二)小组访谈规则说明1．没有正确与错误的答案一一只有你的宝贵意见。
你是代表许多和你一样的人发表看法。
2．各抒己见，尽可能地发表你对其一个问题的看法、意见，有些不知道的也无所谓。
3．只发言和补充，不反对一一每个人只针对某个问题发表你自己的看法或补充他人的看法，但不反对他人的看法。
4．每个人尽可能发言——我们需要知道所有人的意见，请每个人都能表达你的想法和提出你的意见、建议。
（三）特别强调1．请注意：为了不漏掉每个人的宝贵意见，在发言时，请一个一个地讲。
2．在某个人发言时，希望其他的嘉宾认真听，并随时准备补充你的意见，不要进行个别讨论。
3．为了更集中地讨论几个主要的话题，我有可能会冒昧地打断你的谈话，请多包涵！4．还有什么不清楚的问题吗?（四）分发背景资料填写卡，请嘉宾填上其相关的背景资料资料卡预先按座位进行编号，发言时，称“请第几号”嘉宾发言。
二、有关品牌的认识和选择 (约20分钟)请各位谈谈你自己和你所了解的当地消费者在手机入网方面的一些情况。
1．请回忆一下，当时你自己在选择手机入网时，是怎样选择了130或135~139的？选择的依据是什么？是名气、通话费的高低、服务的好坏还是其他的原因？还有吗?你认为目前中国移动与中国联通在名气、通话费、服务方面做得好的、不足的和严重不足的地方有哪些？2．就目前你所了解的情况而言，你身边的家人、熟人、同事是怎样选择中国联通和中国移动的？选择的依据是什么？他们对中国联和中国移动服务满意和意见较大的地方是什么？还有其他吗？3．如果你换网，主要是由于什么原因？你觉得目前联通哪些不好的方面会导致人们换网，从而导致顾客的流失?4．你认为联通目前给你的主要印象是什么？最好的和最不好的什么?5．你认为联通公司为了给消费者更好的印象，尽可能地争取消者使用联通提供的服务，同时尽可能地让现有的消费者满意，其在品牌方面还应当做些什么?三、有关手机业务的使用及反馈意见(约20分钟)1．请谈谈你目前所了解的联通提供的业务情况。
焦点访谈报告
大学生手机使用情况焦点访谈报告随着科技的发展，手机已经成为了人们不可或缺的一种工具，它不仅超越了简单的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现，当代大学生作为崇尚个性时尚的拥护者，更是成为了手机消费主体之一，他们对于手机一定有着不同的见解。
为此，我们小组对大学生手机使用进行了一次焦点访谈。
一：调研目的：了解大学生对手机品牌的选择；心目中理想的手机；对于手机信息的了解；选择手机的主要因素二：调研对象：三：调查结果和分析经过本地焦点小组访谈，关于手机的使用得到以下信息：1.选择品牌：Htc：有独特的感觉，价格比较适中，外观比较好看。
但是该同学认为程序过多的话手机会造成死机。
心目中的理想手机是苹果，认为苹果的功能比较多。
诺基亚：比较方便比较快捷，没有比较大缺点。
希望使用的谷歌系统，因为价格比较适中，应用比较好。
苹果：家里送的，没有什么理由。
一直比较喜欢htc，认为谷歌系统相对会方便点。
索爱：因为觉得自己不会用苹果。
2.广告设计的影响：本次播放了一三星galaxy nexus，大部分人喜欢三星的广告，认为该广告的功能体现比较明显，色彩鲜艳，效果比较时尚，并且认为该广告在角色的选定中比较合理，并且广告通俗易懂华为ascend，认为该广告没有层次，并且看不懂，功能体现不明显苹果iphone4，功能体现明显，但是有的认为由于内容过于复杂，所以不是很好，也有的认为苹果的广告音乐比较好听。
诺基亚lumia800：认为广告不是诺基亚的主要形式。
而该广告被认为主题不突出，没有突出品牌的特点，品牌意向不强，没有太大的感觉3.喜欢的广告类型：能够打动自己的广告，喜欢能够刺激感官的广告，广告要有鲜明特色，色彩要鲜艳，素材要时尚。
根据调查多数人比较喜欢三星的广告，认为三星的广告比较好看。
4.对于手机的样式和功能要求：有些人认为手机只要能够上网聊天，打电话发短信就足够；也有同学认为手机功能要比较齐全，毕竟现在手机对于生活的各种还是很有帮助的；也有认为手机要是在，方便快捷测评结论：本次手机的访谈中，从低端手机到高端手机都有，理想中的手机相对高端，但是能够接受的手机性价比要比较高。
步步高焦点小组访谈报告
步步高焦点小组访谈报告焦点小组访谈报告对步步高在大学生心目中的形象调查2012-4-16目录一、可能使调查人员对访谈做出不正确归纳的因素及其避免方法(3)影响得出不正确结论的因素包括： (3)二、访谈的目的 (3)三、访谈的方法 (4)四、样本的选择 (4)五、访谈记录 (4)六、访谈的发现 (7)七、提出的建议 (8)八、得出的结论 (9)九、本次实践活动的感受 (10)1、遇到的困难： (10)2、克服困难： (10)4、体会： (10)5、这类活动的意见和建议： (10)一、可能使调查人员对访谈做出不正确归纳的因素及其避免方法影响得出不正确结论的因素包括：1、自愿参加导致的抽样误差2、信任关系的缺失而导致的偏差3、没有充分思考的言论和观念而导致的偏差4、不能反应影响用户决策的潜意识而导致的偏差避免方法：1、避免抽样误差2、避免取悦行为的误差：（1）根据访谈目的，伪装主持人的身份。
如果想得到正面的访谈结果，伪装成项目负责人；如果想得到一个尽量正式全面的结果，伪装成和开发团队没有利益冲突的研究人员；如果想得到负面的批评意见，伪装成竞争项目的负责人。
（2）合理安排发言顺序，安排顺从的人先回答，然后安排主导型的人发言，避免用户之间的影响。
（3）避免提引导性的问题，或是用引导性的方式提问。
3、积极建立信任关系（1）事先尽可能了解访谈对象（2）控制第一印象，恰当地称呼对方，自我介绍的艺术（3）让被访者意识到他们的共同点4、引导被访者充分思考使用漏斗顺序提问。
先由一般非限定性逐步到具体限定问题，有较大问题到较小问题，前后过渡自然平稳，逐步推进，有一定的逻辑性。
5、挖掘被访者的潜意识（1）关注非语言信息。
手势、声调、面部表情透露了用户的一些潜意识信息。
（2）描述其过去的情绪体验和行为经验。
二、访谈的目的我国手机用户在过去６年保持了快速增长，在这种情况下，国产手机公司也面临更多的市场机会。
目前，国产手机有向高端发展的趋势，质量也逐步提高，售后服务系统更趋完善。
大学生手机使用情况调查提纲.
大学生手机使用情况调查提纲一、调查目的准确了解大学生每月手机话费消费情况，把握大学生手机费消费的心理特征和行为导向，发现生手机话费消费中存在的问题，并提出解决方案和建议。
二、调查对象上海电力学院、上海工商外国语学院学生三、调查方法1、问卷调查——向新生和高年级学生共发放问卷200份2、访谈调查——走访同学或朋友获取更丰富、深入的信息3、资料调查——上网或看书收集相关资料作为参考、借鉴四、调查的主要内容1、大学生手机拥有率2、大学生总体每月手机话费多少3、大学生话费一般用于哪方面五、调查成果1、调研小组每位同学各自完成一篇调研报告2、全体小组成员共同制作一份PPT3、推举小组代表在课堂上展示PPT，做交流发言，介绍调研经验和成果六、小组成员及分工七、时间安排第8周之前，确定调研小组成员名单，选定调研题目第9——10周，讨论调查问题，制作并完善调查问卷第11周，选取合适的调查对方，发放并回收问卷第12周，整理问卷及访谈记录，分析数据第13——14周，根据问卷调查数据、访谈记录及收集的相关资料独立完成调查报告第15周，准时上交社会实践作业报告内容为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，增长见识，锻炼才干，培养韧性，检验自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
在大一上学期期间我参加了实践活动，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
首先，感谢焦凤梅老师给我这个机会实习，我先介绍一下我们调查的情况吧。
现在的条件好了，手机也不像十年前那样，早已进入了平常百姓的生活，而大学生中有手机的也已经是件非常普遍的事情了，不同家庭条件在一定程度上决定了会花多少钱在手机上。
鼓励节俭是一句老话了，可惜的是现在这句话似乎没有以前的那种魔力了，在物欲横流的这个时代，攀比相信是很多人难以避免的事情了，大学生在使用手机的时候也不会避免这个问题。
黑龙江的一项调查表明，手机话费已成为大学生日常消费的“大头”，每个月达到100元左右，而一些正在找工作的大四学生每月手机费都在200元以上，与伙食费用几乎相等，而大部分学生每个月买书的费用一般在50元以下。
关于手机使用的焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲------对大学生的手机使用调查一．解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。
A，解释焦点小组访谈法。
B，没有正确答案----只要说出你自己的观点即可！C，要倾听别人的发言。
D，我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。
E，自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。
F，请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。
G，不要向我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起。
H，如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。
L，我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯。
J，还有问题吗？二．手机的历史（15分钟）。
我对你们对手机的态度和使用的情况很感兴趣。
A，你使用的是什么品牌的手机？为什么选择此品牌？B，你使用的是什么操作系统的手机？你觉得此系统的优点是什么？C，如果你换个新手机你会用什么品牌的，什么操作系统的？D，在日常生活中，你的手机主要是用来干什么？E，你认为大学生选择和购买手机的主要标准是什么？F，你目前对手机及其使用的态度如何？当你拥有一部手机后，你的态度是否会有所改变？如何改变的？三．手机的广告设计调查（20分钟）。
现在我将向你们出示几种手机的广告样式，每一种展示的广告都是代表不同产品和服务，我想知道你们对不同展示广告的反应。
我每出示一种，希望你们写下对它的第一反应。
我想知道的是你们的第一反应。
再用一分钟时间写下你们的反应之后，我们将更为详细地讨论每一种设计。
A，出示第一种广告。
1）让他们记下自己的第一反应。
2）讨论。
A，你对这种广告样式的第一反应是什么，该样式有任何你特别喜欢的地方吗？B，你会停下来仔细阅读或观看吗？你会受它的吸引吗？为什么会？为什么不会？它有任何你感兴趣的地方吗？C，你是如何看待它的广告宣传模式的？能够得到你的认同吗？B，对第二种广告重复以上过程。
“联想手机”焦点小组座谈会提纲
“联想手机”焦点小组座谈会提纲一．调查背景：国产品牌手机的发展一直举步维艰，上有国际品牌的压制，下有山寨手机的侵扰，然而国产品牌手机依旧在坎坷中不断前进。
通讯行业目前正在转型中，3G 网络扑面而来，智能手机方兴未艾，机遇与挑战同在。
做为近几年国产品牌手机的领军者，联想手机将何去何从，当代的大学生对手机市场的发展影响已有举足轻重的作用，为此我们将进行场焦点小组座谈会，定性研究大学生群体对联想手机的认知状况。
二．研究目的：1.了解大学生消费者购买手机的主要消费动机；2.了解大学生消费者购买时所受到的主要影响因素；3.了解大学生消费者对手机品牌的忠诚度及对所用手机的满意状况；4.了解联想手机与大学生消费者的需求匹配状况；5.了解联想手机的主要不足以及分析联想品牌今后的战略定位。
三.座谈会人员构成：组织人员：湖南商学院市场调研班“7POINTS”小组（详见提纲附件3）；访谈人员：主持人、记录员出自“7POINTS”小组；受访者来自湖南商学院在校大学生。
四.座谈会注意事项：1、根据大纲并且保持整个访问流程自然。
2、如果被访者的回答正是我们的提问想要的，不需要追问，应继续下一题注意时间问题。
如果被访者已经在前面的问题中做出了回答，无需询问相近的问题。
3、如果被访者的回答与问题并不相符，也不需要作太多的追问。
请务注意时间问题，尽可能按时间要求完成每个环节。
4、主持人负责整体流程以及引导工作，绝对中立，不带感情倾向，并且主持人要谦恭有礼。
5、录音设备全程录音，座谈成员请注意配合，不要干预其他工作。
五.座谈会过程安排：1.气氛导入以及座谈会规则简述：(建议5分钟)（1）主持人介绍：今天我们感到很是荣幸能请到各位同学来参加由商学院“7点”团队组织的关于“联想手机”焦点小组座谈会，各位同学作为商学院的大学生，对小组座谈会都有所了解，我也就不用小组座谈会做具体介绍了，只是简单的说下情况：首先没有正确答案，所以要倾听别人的发言；接着请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点；同时如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，人人思想平等；我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯；最后不要向我提问，因为我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起，顺便问一下还有问题吗？现在可是能提问的最后时刻了。
手机成瘾访谈提纲
手机成瘾访谈提纲
1.请问你是什么时候开始用手机的？
2.你最常用的是手机的什么功能？
3.你最常用的是手机的什么软件？
4.你会不会一边充电一边玩手机？
5.你会不会在等车、上厕所、上课、或者睡觉前有必须玩手机的情况？
6.你有男/女朋友么？
7.你会不会在外出的时候经常掏出手机并且担心会忽略掉某些人的电话或者短信？
8.你可以过一天没有手机的生活么？
9.当你手机不在身边你会有什么感觉？
10.你一个月的手机话费是多少？
11.你一个月的手机流量要多少？
12.你觉得你是一个外向的人还是内向的人？
13.你觉得你更喜欢在网上与别人交流还是喜欢在现实生活中交流？
14.你是否有过自己手机铃声在响的幻觉或者把别人的手机响了当成自己的手机在响？
15.你晚上睡觉关机么？
16.你觉得在上课的时候玩手机是一个什么样的行为？
17.你会不会在手机快没电的时候有一种慌慌的感觉？
18.你会不会走在路上的时候玩手机，甚至在过马路的时候？。
小学生对手机喜好的访谈提纲
小学生对手机喜好的访谈提纲
访谈提纲：
一、引言
-针对当今社会，越来越多的小学生使用手机的现象
-探讨小学生对手机的喜好及原因
二、调研方法
-选择几所小学进行问卷调查
-使用开放式问题和选择题
三、调研结果分析
1.小学生使用手机的频率
-调研结果显示，大多数小学生每天使用手机的时长在1-2小时之间-10%的小学生每天使用手机超过2小时
2.小学生喜欢使用手机的原因
-便捷性：小学生表示手机可以帮助他们完成作业、查找资料等，提高学习效率
-娱乐性：小学生喜欢使用手机玩游戏、看视频等，可以放松身心-获取信息：小学生认为手机可以帮助他们了解最新的新闻和事态发展
3.小学生对手机的喜好
-品牌：小学生普遍喜欢知名品牌的手机，对高端手机的兴趣较高-外观：小学生对手机的外观颜值要求较高，喜欢漂亮、时尚的设计-功能：小学生对手机的功能要求较高，例如拍照、游戏等
四、访谈反思
-小学生对手机的喜好存在浅显、片面的倾向
-应引导小学生正确使用手机，合理安排使用时间
五、对策建议
-学校加强对小学生使用手机的教育，引导他们正确看待手机
-家长与孩子进行深入交流，了解他们的用手机情况，并给予指导-研发针对小学生的手机应用，提供更多有益、教育性的内容
六、结论
-小学生对手机的喜好主要源于便捷性、娱乐性和社交性。
大学生智能手机访谈
1 如果给你一部别人的手机，你会首先看他那个方面的程序？如果给你一部新手机使用你优先考虑要安装那些方面的程序？有没有那个程序相比于其他程序特别重要？为什么？
2 如果你玩手机，父母要求你立刻去做作业，你会照做吗？偷偷问一句，你是因为觉得要学习了才照做还是觉得是因为父母的命令。
？
3你是否拥有手机？有的话父母为什么给你买？没有的话你认为自己什么时候能得到？以什么理由？为什么？
4如果现在父母说你因为快要学习了，让你一个月不准碰手机你会感觉怎么样？为什么会有这样的感觉？你觉得父母是怎么考虑的？
5班级里有手机的同学多吗？谈谈你看到别人有手机而自己没有时的感受？
6学校会不会布置一些不会做的作业让学生只有求助于网络？或者干脆老师布置作业是通过短信放到手机里的？这个时候会不会觉得手机很必要？有没有用这个理由向父母索要手机？成功了吗？。
年轻人理想手机调查访谈脚本
年轻人理想手机调查访谈脚本问候、访谈简介您好！我是郑州航空工业管理学院的学生，目前正在做一个关于大学生理想手机的调查，非常感谢您能接受我的访谈。
今天主要和您讨论两方面的内容：一是您使用手机的经历；另外就是您理想中的手机是什么样子的。
• 如果访谈过程中涉及到一些您不愿意回答的问题，您可以告诉我；• 整个访谈中涉及到的话题都没有对错之分，请畅所欲言，过程我会做记录，但我会保密，请您放心！；我们可以开始了吗？第一部分受访者基本信息（5分钟）————————————————————————————————阶段目标：1、彼此熟悉，介绍访谈的目的和基本要求2、获取用户的基本信息（描述变量）————————————————————————————————问题类别：【C】核心问题，深入询问；【I】重要问题，详细询问；下同。
1、您的年龄？您从事什么职业？从业几年了？2、您的月收入？您的月消费额？3、您是哪里人？现在居住在哪？（本地人外来务工定居）P：您常回家吗？平时与家人联系频繁吗？第二部分受访者的生活方式（10分钟）_______________________________________________________阶段目标：1、简单了解用户的生活方式和消费态度_______________________________________________________1、您有什么业余爱好？（打牌唱歌旅游）P：那您一般都是和谁一起去（朋友同事同学家人）2、您喜欢尝试新鲜事物吗？3、您对生活必需消费品持怎样的消费态度？（能省则省要买就买好的体现生活品味）4、您在生活中遇到小麻烦一般会怎样解决？（自己想办法找人帮忙放在一边）5、您记得很多朋友的生日吗？第三部分受访者讲述自己的手机使用情况（15分钟）——————————————————————————————阶段目标：1、了解用户的手机使用经历2、了解用户对手机的喜好——————————————————————————————1、您从什么时候开始使用手机？2、您使用过几部手机？它们分别是什么品牌？（价位?）3、您更换手机的原因有？4、您使用比较多的手机功能？5、您目前使用的手机有哪些不足？P: 外形/功能/材质/大小6、请讲述一下您最糟糕的一次手机使用经历？P：糟糕原因/过程中的感受/最终怎么解决7、请描述一下您曾使用的手机中最满意的一部手机？P：满意原因（功能/外形）/品牌/使用时间5、您认为什么价位的手机你比较容易接受？P：性价比高的在经济条件允许的情况下尽量买最新最好的第四部分受访者讲述自己理想中的手机（20-25分钟）——————————————————————————————阶段目标：了解用户对手机的需求——————————————————————————————1、在不考虑价格因素的条件下，当前市场中您最想拥有的手机是？为什么？2、您认为当前市场流通的手机存在什么弊病？P：流氓软件/ 非必要功能3、您理想中的手机是什么样的？P: 外形/功能/材质/大小4、您希望这款手机是什么价位的？即将结束，收集相关访谈资料，并对访谈的环境、访谈对象进行拍照。
幼儿访谈提纲
幼儿访谈提纲
1.你好，放学回家后，你在家里通常都做些什么？父母是否给你制定了活动计划？
2.你使用手机吗？你有自己的手机吗？
3.如果孩子说使用手机，则问其使用频率、使用时长、使用情境等。
孩子都玩过什么游戏？最喜欢的游戏？为什么？这些游戏的规则是怎么样的？你觉得玩游戏，能学到什么呢？父母对自己使用手机在时长、内容上限制有哪些？父母此时在做什么？父母对孩子使用手机时的监管与帮助的情况如何？
4.如果孩子不玩手机，则提问不用手机的原因？
及父母在家里是否常使用手机？若是，提问此时自己在做什么？父母有无忽略自己的情况？如果回答为“不”，则问每天爸爸妈妈都会陪他（她）一起做哪些活动？。
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焦点小组访谈提纲
------对大学生的手机使用调查一．解释焦点小组访谈法及其规则（10分钟）。
A，解释焦点小组访谈法。
B，没有正确答案----只要说出你自己的观点即可！
C，要倾听别人的发言。
D，我的一些同事在镜子后做观察，他们对你的观点非常感兴趣。
E，自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。
F，请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。
G，不要向我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起。
H，如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们确实这么想。
L，我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题请不要把这当成是冒犯。
J，还有问题吗？
二．手机的历史（15分钟）。
我对你们对手机的态度和使用的情况很感兴趣。
A，你使用的是什么品牌的手机？为什么选择此品牌？
B，你使用的是什么操作系统的手机？你觉得此系统的优点是什么？
C，如果你换个新手机你会用什么品牌的，什么操作系统的？
D，在日常生活中，你的手机主要是用来干什么？
E，你认为大学生选择和购买手机的主要标准是什么？
F，你目前对手机及其使用的态度如何？当你拥有一部手机后，你的态度是否会有所改变？如何改变的？
三．手机的广告设计调查（20分钟）。
现在我将向你们出示几种手机的广告样式，每一种展示的广告都是代表不同
产品和服务，我想知道你们对不同展示广告的反应。
我每出示一种，希望你们写下对它的第一反应。
我想知道的是你们的第一反应。
再用一分钟时间写下你们的反应之后，我们将更为详细地讨论每一种设计。
A，出示第一种广告。
1）让他们记下自己的第一反应。
2）讨论。
A，你对这种广告样式的第一反应是什么，该样式有任何你特别喜欢的地方吗？
B，你会停下来仔细阅读或观看吗？你会受它的吸引吗？为什么会？为什么不会？它有任何你感兴趣的地方吗？
C，你是如何看待它的广告宣传模式的？能够得到你的认同吗？
B，对第二种广告重复以上过程。
C，对第三种广告重复以上过程。
D，出示所有广告样式。
1．这些广告中，如果有的话，哪一种最可能吸引你的注意，使你停下来仔细阅读或观看？为什么？
2．哪一种最不可能吸引你的注意？为什么？
3．你认为哪种广告模式更适合手机？
4．在你所知道的手机广告中，记忆最深刻的广告是什么？为什么？四．手机的品牌效应（20分钟）。
现在我想让你们看一看几种品牌的手机，同第一次讨论一样，我先出示每种手机样式，要求你们记下自己的第一反应，然后对每种品牌的手机进行讨论。
请使用事先发的表格记录你的反应。
A，出示第一种品牌的手机。
1）让他们记录自己的第一反应。
2）讨论。
a，你的第一反应是什么？
b，你了解此品牌的手机吗？了解到什么程度？
c，你会考虑使用此品牌手机吗？会，为什么？不会，为什么？
B，对第二种品牌的手机重复以上过程。
C，对第二种品牌的手机重复以上过程。
D，出示所有的品牌的手机。
1．你心中的最佳品牌是什么？为什么？
2．你认为品牌是选择手机的最大因素吗?如果是，为什么？如果不是，那什么是？为什么？
五．手机的设计（20分钟）。
最后，我想让你们看一看的手机的3种设计样式。
同前两次讨论一样．我先出示每种设计，要求你们记下自己的第一反应，然后讨论每种设计。
请使用事先发的表格记录你的反应。
A，出示第一种设计。
1）让他们记下自己的第一反应。
2）讨论。
A，你的第一反应是什么？设计中你特别喜欢的是什么？不喜欢的是什么？
是否有让你在使用时觉得称心的设计？
b，在设计中是否有什么东西令你在使用它时感到不舒服？
B，对第二种设计重复以上过程。
C，对第三种设计重复以上过程。
D，出示所有的设计。
1．这些品牌手机中的样式设计你喜欢哪种？如果使用会选择哪种？
2．是否有哪种品牌手机的设计你不接受？为什么？
感谢你的参与！！！小组成员：徐晓斌，杨锡麟，皇文龙，农布，金鹏飞，白董文。