公共关系学论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想,柯特利普和森特的"双向对称";模式,杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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摘要:全球经济一体化背景下,企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境,企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述,本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应,以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然;其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理,以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性;最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本,为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词:公关伦理;企业资本;伦理失范;企业公关伦理资本2016年12月11日,随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束,我国的市场经济地位逐步得到确认,这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入,我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。
公共关系学课程论文范文5篇(2)
公共关系学课程论文范文5篇(2)公共关系学课程论文范文二:论文题目:浅论大学生个人形象塑造摘要:当代青年大学生个人形象在竞争激烈的现代化社会中发挥着越来越重要的作用,塑造良好的个人形象既是社会发展对当代大学生提出的新要求,也是良好人际交往的需要,更是提高自身综合能力素质的重要手段。
为此,研究如何提升当代大学生的个人形象对于大学生个人,对于社会发展都具有重大的现实意义。
当代青年大学生通过养成良好的行为习惯,提升文化修养,接受社会实践的检验是提升个人形象的基本途径,有利于大学生自我综合素养的提高,对于整个社会形象的提升也有一定的促进作用。
关键词:个人形象塑造;大学生。
个人形象是指能够引起人的思想和情感活动的具体形态和精神风貌,是对人内在美和外在美的统一概括[1].由此可见,个人形象不仅是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的反映和折射,更是反映一个人内在修养,向他人介绍自己的一个便捷窗口,在学习,生活,工作中都发挥着重要的作用,在个人社会关系中扮演着举足轻重的角色。
而当代大学生,一方面作为国家的未来,民族的希望,中国特色社会主义建设的中间力量,另一方面面对竞争日益激烈的现代化社会,提升自我综合素质的需要,都需要通过自我形象的提升来展示自己的才能,以此来得到他人和社会的认可,从何实现社会价值和自我价值的统一。
一、大学生塑造良好个人形象的重要意义。
(一)社会发展的客观要求。
现代社会,随着物质生产力的高速发展,物质文明和精神文明相比于过去一切社会都有了显着的变化,人类已经进入了一个以全球化网络为基础的信息文明时代。
在信息文明时代,上至一个国家,一个民族,下至一个团体,个人,整体形象在相互交流中都显示出日益不可替代的作用,想象设计与塑造成为个人,团体,国家走向成功的一个不可或缺的要素。
时代形势的变化客观上要求我们把个人形象塑造作为指导我们行动的重要价值理念,思维方式,贯彻到业务学习,工作当中的方方方面。
当代大学生作为社会上一个特殊群体,在推动经济社会全面发展方面发挥着重要的作用,因此受到社会的普遍关注。
有关公共关系的论文
有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系,通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。
特别是对于石油企业来说,社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。
显然,一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的,更不用说在国际市场中的竞争力了。
由此可见,研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。
一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今,我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式,政治立场非常鲜明,这是有利于其企业的长期发展的。
在塑造其企业形象方面,我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台,这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会,在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。
此外,现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。
最重要的是,为了保证其企业的整体运营效率,多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力,员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系,从而影响其整体运营。
(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了,但是,其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。
但是,在石油企业的日常运营中,很难避免突发事件的发生,在处理这方面事件上,多数石油企业还存在较大的问题。
首先,在应对突发事件的态度上,特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面,多数石油企业都是采取应付的态度,没有真正对所发生纠纷根源的分析,更不用说问题的解决了。
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公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
2020年4月
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文关键词:公共关系,范例,参考,优秀,论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文简介:范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文内容:
范文第一篇
题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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公共关系论文9篇
公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。
[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具,公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。
在中国,由于对公共关系学的研究起步较晚,人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。
对于公共关系传播,它不仅是信息交流的传播过程,同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。
如果没有公共传播,那么公众也就缺乏对组织的了解,反过来组织也不能了解公众。
一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。
就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。
2.双向交流。
即在传播中的双方都是信息传递的参与者,他们之间相互影响,构成信息上的相互交流关系。
3.信息共享。
即在传播中,双方通过分享信息,使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向,达到了相互间的交流合作。
(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程,具有公共关系传播的普遍性,是公共关系传播的重要组成部分。
第一,团体或个人是大众传播的主体,而一般的社会组织才是公共关系传播的主体,后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。
第二,由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容,不仅需要告知公众信息,而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。
第三,大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成,而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。
第四,流程的单向性是大众传播的另一特点,主导者和传播者是一个角色,受传者具有不确知性和不稳定的特性,因此很难取得直接的反馈。
公共关系论文(最新7篇)
公共关系论文(最新7篇)一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。
公共关系是一种独特的管理职能,它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;他帮助管理部门了解公众舆论,并对之做出反应。
酒店是一个系统,管理是一种系统的控制。
酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用,就能显示出管理水平的高超,在公众中产生良好的酒店管理形象。
酒店形象是依靠管理来塑造的,管理形象反映了酒店形象。
(3)实力形象。
实力形象一方面反映在酒店物资上,如建筑构造、设施设备等,是构成酒店形象的“硬件”。
另一方面反映在待遇和福利上,员工的工资高、福利好,说明酒店经济效益好。
所以,经济实力是酒店形象塑造的物资基础。
(4)产品和服务形象。
对消费者来说,产品和服务是最重要的,是酒店形象的代表,同时也是最容易受评价的,通过产品和服务形象来反映酒店形象,是树立酒店形象的主要途径。
酒店人员形象、管理形象、实力形象,以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。
除此之外,酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。
这些因素相互作用,构成酒店的整体形象。
酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动,来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。
它的成功与否,关系到酒店的经营绩效和持续经营能力,必须引起高度重视。
酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面,但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。
二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词,是英文Public Relations的中文表述,简称“公关”。
对公共关系的涵义,具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义:公共关系是一种管理职能和一门艺术,通过公共关系,公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持,并借助于舆论的估价,以尽可能地协调它们自己的策略和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现他们的公共利益。
有关公共关系类论文
有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要:良好的公共关系,是企业生存发展的基础。
关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。
形象是企业的无形资产,也是企业追求的最高目标。
良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。
对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同;对外能吸引人才,得到社会的支持,获得资金提供。
获得消费信心。
所以企业应该运用好公共关系,不断塑造企业形象和产品形象,为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。
关键词:公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动,仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。
随着中国改革开放的不断深入。
许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式,导入了公共关系管理职能,相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。
在大约30年的时间里,经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期,中国的公共关系事业逐渐成熟起来。
1999年,中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业,被列入《国家职业分类大典》中的第3类:并很快引发了公关职业。
一时间,公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。
一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。
美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯,哈罗博士认为:公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意,并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任:它作为社会趋势的监视者,帮助企业保持与社会同步:它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。
浅谈公共关系论文
浅谈公共关系论⽂ 公共关系从上世纪⼋⼗年代初引进中国⼤陆以来,尤其是进⼊新世纪后,在⼀系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。
下⾯是店铺为⼤家整理的浅谈公共关系论⽂,供⼤家参考。
浅谈公共关系论⽂篇⼀ 【论⽂关键词】公共管理学 西化 本⼟化 【论⽂摘 要】经过近三⼗年的不懈努⼒,我国公共管理学研究取得巨⼤的历史性进步,逐步成长为⼀个独⽴的研究领域,同时缩⼩了与西⽅发达国家研究的差距。
但总体来看,我国公共管理学的研究⽬前仍处于起步阶段,存在较多问题,本⽂试图归纳分析存在的问题的表象及成因,做⼀番梳理。
“肇始于伍德诺·威尔逊的古典⾏政学理论、密鲁布诺克会议之后的新公共⾏政理念以及20世纪80年代后期新公共管理主义,共同构成了公共管理理论发展的轨迹,从⽽引发全球范围的公共管理研究与改⾰。
”就其背景⽽⾔,这种发展既是以⼯业技术和信息技术为代表的科技⾰命催⽣的结晶,也是政治学与管理科学成果全球共享的结果。
公共管理思潮的全球化蔓延并深深影响中国的学术研究。
处于转型期的中国是公共管理实践和思想相对落后的国家,许多问题的解决都寄希望于公共管理理论的发展和成熟。
公共管理学作为⼀门新兴学科,在中国的发展⽅兴未艾。
中国的⾏政改⾰实践和⾏政理论的发展,促使⼤批⾏政学、管理学⽅⾯的专家、学者对公共管理进⾏研究。
但是我们现有的公共管理理论⼤都在西⽅历史经验基础上形成,⽴⾜于多党合作的政治体制,运⽤政治⾏政⼆分法和“三权分⽴”的思想进⾏的公共改⾰,其范畴、⽅法、分析框架在分析中国共产党领导下的⾏政管理体制改⾰过程中,必然会遇到它的解释⼒与其存在的困难之间的紧张关系。
另外,我国国内没有统⼀的研究公共管理⾓度,来⾃不同学科背景的学者常常从⾃⼰的学科⾓度切⼊公共管理研究,由于哲学理念、思维⽅式和知识构成的不同,从⽽导致学术思想和研究成果的差异,致使公共管理学在中国尚处于“理论引进与纷争”阶段。
改⾰开放以后,西⽅公共管理理论的⼤量涌⼊,受到了学者们的普遍重视,极⼤地推动了我国公共管理学的学科建设。
公共关系学论文
公共关系学论⽂公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的⼀门综合性的应⽤学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的⾏为、规律和⽅法的⼀门学科。
公共关系学是⼀门应⽤性很强课程,适⽤于个⼈及任何组织。
公共关系学论⽂1 1、论公关⼼理学在企业管理中的正确运⽤ 2、论企业⽂化建设与公共关系教育 3、⼤众媒体与外交 4、⾮政府组织与外交 5、品牌的⽂化标志性对消费者品牌评价的影响 6、论中国传统⽂化中的公关意识 7、论领导者个⼈形象的塑造及其对组织形象的影响 8、论危机公关中的传播原则与⽅法 9、论⼴告运作策划中应有的公关意识 10、论公关谈判的本质及其基本原则 11、论公关写作在公关活动中的重要功能与作⽤ 12、论公关员的公关⼝才及其培养 13、论中国申请⼊世谈判中的谈判艺术 14、从对中国旅游者不⽂明⾏为的批评看强化对国民进⾏公关教育的必要性 15、试论公共关系在企业形象建设中的作⽤ 16、公共关系在品牌链中的有效运⽤ 17、论决策者的公共关系意识 18、试议公共关系在现代企业发展中的作⽤ 19、从公共关系学⾓度分析政府新闻发⾔⼈制度 20、公共关系在现代企业管理中的运⽤ 21、关于公关的误区 22、公共管理中的组织形象研究 23、公共管理中的城市形象研究 24、公共管理中的国家形象研究 25、公共危机中的政府形象管理 26、公关⼈员素质初论 27、我国企事业公关的现状及其发展趋势 28、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 29、城市形象与政府 30、政府、传媒与公众的关系管理 31、整合营销传播(IMC)的战略与策略 32、政府和企业的议题管理研究 33、现阶段公关理论与公关实践的不⾜ 34、公共关系与商业化社会 35、公共关系与社会主义民主建设 36、服务⾏业公关特征 37、社会不正之风与公共关系 38、公关⼈员的⾃我教育和⾃我完善 39、传媒对公共情绪的宣导抚慰功能研究 40、⼴东省⽂化品牌的建设与传播研究 41、舆情分析与和谐社会的构建研究 42、政府危机传播困境研究 43、⼤众传播媒介的传播效果研究 44、公共关系传播的特点探讨 45、抗⾮典过程中的舆论导向研究 46、试论其他相关学科对公关学科的影响与渗透 47、媒体上的国家形象 48、中外媒体报道的⽐较研究 49、企业的危机传播和新闻发⾔⼈制度 50、企业“危机公关”的对策研究 51、新闻传播与公共关系 52、对开展政府公共关系⼯作的认识和思考 53、树⽴全员公关意识积极应对纠纷 54、论我国公共关系产⽣与发展的环境 55、浅析电视民⽣新闻 56、⼴州城市品牌定位 57、案例分析--某事件中的说服 58、媒体与政策议程的设定 59、公共关系与环境问题构建 60、⼤众传媒组织与环境问题构建 61、试析组织成员形象对组织形象的影响 62、试论政府公关⼯作的现状及其薄弱环节 63、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 64、危机公关与议题管理和议题设置 65、政治、政策议题传播 66、媒体报道议题的⽐较研究 67、品牌传播 68、政府官员的⼝才与政府形象的塑造 69、领导者的⼝才艺术 70、电视节⽬主持⼈的⼝才 71、舆论监督与公共⾏政 72、公共关系教育分析 73、组织内部公众探讨 74、亚运会的整合营销传播 75、怀旧在⽼字号传播中的作⽤ 76、企业沟通策略研究 77、⾮企业单位(政府、事业单位、军队、民间团体等)公关⼯作的特点 78、改⾰与公关实践 79、公关教育的现状及发展前景初探 80、公关机构的内部建设 81、企业社会责任研究 82、企业员⼯关系管理(以富,本⽥事件为例) 83、“中国制造”的国际传播研究 84、企业社会公益传播策略研究 85、青少年犯罪的原因探讨 86、“⾯⼦”与中国⼈的⽇常⾏为(可以从⼀个⼩的⽅⾯去写,如消费⾏为,送礼⾏为等) 87、中国社会的分层问题 88、农民⼯的城市适应问题 89、公关礼仪与企业形象 90、办公室礼仪与企业⽇常管理的关系 91、企业凝聚⼒的建构 92、晶牌营销的社会⼼理机制探讨 93、青少年社会化过程中的⼤众传媒 94、⽹络对社会化的影响 95、⽹络时代的社会关系重构 96、中国现阶段失范问题研究 97、民企与外企的培训模式⽐较 98、现代企业中层管理者的激励问题研究 99、影响个⼈职业⽣硬的因素分析 100、现代企业中⼈⼒资源经理的素质分析 101、商务谈判技巧市场运作初探 102、解析⼀次成功的谈判案例(可加副标题) 103、试论谈判技巧在现代商务中的作⽤ 104、中外商务谈判技巧的⽐较研究 105、公共关系理论对现代企业管理理论的影响 106、社会转型与公共关系的主体性建构 107、当代科技发展与社会主义中国的命运 108、试论组织结构体制的重塑与公共关系的协调 109、从企业⾏为看企业⽂化的塑造 110、试论企业⽂化与⼈格塑造 111、谈谈我对企业⽂化理论的理解 112、“⼈世”后,对中国企业⽂化建设的⾛势研究 113、中国式离婚:原因与对策 114、中国农村与城市妇⼥⾃杀⽐较研究 115、产品⽣命周期与企业发展战略研究 116、⼈世与中国企业危机应对研究 117、⼤众传媒与⼈的社会化 118、⼤众传播对⽣活⽅式的影响 119、⼤众传播与社会控制 120、晶牌创建与⼴告策划 121、⼴告对社会⽣活⽅式的影响 122、⼴告与“性” 123、我国⼴告业发展的状况分析 124、⼴告对消费者消费理念的影响 125、中国消费者的⼴告认同感研究 126、员⼯多元化情境下的组织⾏为 127、国有企业与⾮国有企业⼯作满意度⽐较研究 128、组织改⾰理论视野中的国有企业改⾰探讨公共关系学论⽂2 摘要:公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进⼊学校。
公共关系学结课论文
公共关系学结课论文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象,良好的企业形象能给企业带来无穷的益处,对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同。
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公共关系学结课论文篇一摘要:新公共管理的兴起是社会发展的必然趋势。
它蕴含的服务理念逐渐在全社会铺展开来。
本文主要阐述了新公共管理的内涵,分析了新公共管理的服务理念对高校的影响,以及高校应对新公共管理服务理念的改革措施。
关键词:新公共管理服务理念影响改革措施一、新公共管理的内涵从20世纪70年代开始,传统科层制的公共行政遭受到新的外部环境挑战,越来越不能适应迅速变化的信息密集型社会对经济生活的要求,官僚体制的弊端越来越显现出来,导致政府出现财政危机,社会福利难以为继,更为重要的是公众对政府的信心正在逐渐丧失。
在此背景下,美国政府发起了“重塑政府”运动,英国政府推行了“宪章运动”,其他西方国家也普遍开始推行以市场导向和顾客导向的行政改革措施,一种新的公共行政管理模式——新公共管理,在80年代的英美等西方国家应运而生。
与传统的变革方式不同,新公共管理主张在政府等公共部门广泛采用企业的新的管理模式和方法。
引入竞争机制,再造政府公共职能,降低公共服务成本,提高公共服务质量的管理模式,这也是新公共管理的内涵。
新公共管理作为一种全新的公共行政模式,正在渗透到社会生活的各个方面。
新公共管理的兴起对高等学校的体制、观念产生了重要的影响。
服务理念是新公共管理发展的助推器。
新公共管理的服务理念对高校教育改革有着重要的启示。
高等学校是公共服务机构,主要面向教师和学生,高校的顺利开展和教育事业的蓬勃发展,尤其在社会市场化、社会信息化、经济全球化的今天,必然离不开服务理念。
二、新公共管理服务理念对高校的影响(一)教育行政理念从权力向服务转变。
树立“服务理念”是新公共管理的一项重要要求。
有关公共关系学课程论文
有关公共关系学课程论文公共关系学论文范文篇一:《浅谈加强高校学生公共关系管理》学生是高校教育产出的产品,代表着高校的形象,在调查中表示家长获得学校的信息都是通过自己的孩子,许多新闻媒体的负面报道也是来自于学生的一些矛盾以及对学校的不满和抗议。
可以说,通向社会公众最可靠的途径是学生,学校美誉度和知名度的主要传播者是学生,学生也是高校获得信誉的最有力武器,高校学生从一名在校大学生成为一名毕业生进入社会,充当着信息传递的中介人,对学校现象塑造具有重要战略意义。
此外,在校大学生对学校的满意度以及自身能力素质也是提高教学质量、提升高校形象的关键因素。
因此,高校领导集团要重视在校大学生的培养和管理,以学生为中心,运用科学的方式方法对学生实施管理,及时沟通,了解学生的需要,在树立自身形象的同时建立良好的校园氛围来影响带动学生的成才成人。
一、高校学生公共关系管理存在的问题(一)对学生公共关系的认识不够统一(二)对管理工作的过程缺乏前瞻性和创造性(三)对管理制度的完善存在缺陷(四)对学生管理队伍稳定性不够重视(五)对学生管理工作缺乏科学手段和方法育工作,不注重基础文明建设,处理问题方法简单,工作中容易走极端,不是失之过宽就是失之过严,使学生管理工作的效果大打折扣。
二、加强高校学生群体公共关系的管理对策高校的主要任务是培养学生成长成才,使之能适应社会、服务社会,这就需要高校领导集团要加强与学生公共关系的管理,建立一个与学生之间互相尊重并融洽相处、自由全面发展、校园环境民主宽和的和谐校园,良好的学生关系是提高学生效果的重要因素,有效的管理也可以使学生理解高校,自觉维护高校形象。
(一)转变对学生管理的认识,提高服务意识从部分高校现代大学生的管理情况研究表明,单纯严格地对学生加强管理以及死板的说教,并不能真正取得教育管理的成功。
随着社会的发展和人们日益增长的物质文化需要,现代高校大学生的思想意识也越来越倾向于独立,尤其是80、90年代的大学生,他们有自己独特的想法,有较强的维权意识,对于生活以及各方面的要求也逐渐提高。
现代公共关系学论文参考范文
现代公共关系学论文参考范文在现代社会中,公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。
下文是店铺为大家整理的关于现代公共关系学论文的内容,欢迎大家阅读参考!现代公共关系学论文篇1浅淡公共关系传播公共关系传播,是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。
组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,组织与公众之间的误解,也往往是由于信息不畅造成的。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。
有人甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。
由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。
一、公共关系传播界说为了弄清楚公共关系传播的基本内涵,有必要将它与含义相近的几个概念进行比较,找出它们的“同中之异”。
(一)人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。
它与公共关系传播有许多共同点:两者都属于社会范畴,都是能动的交流行为,都是以人为主体的活动过程,都具有相互作用的功能。
而且,人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。
但是,它们也有着明显的不同之处。
首先,人际传播和公共关系传播的主体——人的含义不同。
前者指单个的个人,后者指组织化了的个人;前者研究的是人与人之间的交往及信息交流活动,后者研究的则是代表组织的个人有目的、有计划地传递组织信息的过程。
公共关系学案例分析论文
公共关系学案例分析论文随着我国新闻改革的进行,报业市场化程度不断加强,公共关系作为报业经营的重要手段之一,越来越受到国内报业的重视。
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公共关系学案例分析论文篇一摘要:从阐述新公共管理运动的主要思想入手,结合高校准公共产品的特征,分析当前学校管理中存在的问题,并从公共管理研究范式的角度,探讨对我国高等教育改革进程的影响,其目的是从中获得对我国高等教育管理改革的启示。
关键词:新公共管理范式;高校管理;影响从20世纪80年代初开始,西方各国掀起了一场声势浩大且旷日持久的政府改革运动。
尽管各国改革的性质、规模和途径不同,但都有一个共同议程,即“新公共管理”或“管理主义”范式。
随着市场机制的不断发育成熟,行政体制改革的深化以及政府职能的转变,我国高等教育管理的实践模式和研究领域的理论体系都亟待进一步创新。
因此,研究当代西方“新公共管理”运动的理论和实践,借鉴其经验教训,吸取其理论成就,对我国高等教育管理改革无疑具有重要的现实意义。
一、新公共管理范式的主要思想新公共管理学以现代经济学和私营企业管理理论和方法作为自己的理论基础,将私营部门成功的管理方法和竞争机制广泛运用到公共部门。
它是西方特定的政治、经济条件下的产物,在一定程度上反映了公共行政管理发展的规律和趋势。
根据西方学者格里尔和盖布勒等人的论述,新公共管理运动主要有以下几个方面的主要思想。
1.政府的管理职能应是掌舵而不是划浆新公共管理主张政府在行政管理中应是制定政策而不是执行政策,政府只起掌舵作用而不是划浆作用。
这样可以缩小政府规模,减少开支,提高效率。
新公共管理认为,有效的政府并不是一个实干的政府,也不是一个执行的政府,而是一个能够治理并且善于治理的政府。
2.政府服务应以顾客或市场为导向新公共管理认为政府应以顾客或市场为导向,从而改变传统行政模式下的政府与社会之间的关系,对政府职能和社会职能重新进行定位。
现代公共关系学论文
现代公共关系学论文公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会的科学和管理艺术。
下文是店铺为大家整理的关于现代公共关系学论文的范文,欢迎大家阅读参考!现代公共关系学论文篇1浅析现代公共关系在企业管理中的应用摘要:公共关系工作即组织或者个人通过采取一定手段或者方法,建立在公众心中的良好形象过程。
企业管理过程中,运用现代公共关系有利于企业建立良好的社会形象和企业美誉度,有利于企业的良性持续发展。
关键词:公共关系企业管理危机一、公共关系概述1.公共关系的概念公共关系是指企业或者组织为了建立或者改善在公众中的形象,建立良好的社会美誉度,而采取的公关策略或者手段。
公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。
2.公共关系的内容公共关系的研究对象主要是公众,公共关系的内容主要包括两个方面,内部公共关系,即企业内部员工关系,它是企业工作有序开展的基础,另一个方面就是外部公共关系,即顾客关系,政府关系,新闻媒介关系等,这些关系直接影响到企业的发展。
企业内部公共关系,即要增强企业员工的凝聚力,完善企业内部信息沟通机制,尊重员工,尊重企业员工信息传播和分享权力,使得员工对企业文化有认同感,对企业有归属感。
对客户的公共关系,即企业在经营过程中,通过加强对产品质量的提高,赢取顾客对企业产品的认同,在经过过程中诚实经营,服务周到,赢得社会的美誉度,与消费者建立良好的关系。
政府社会关系,一是企业通过了解政府法规政策,在经营过程中严格按照政府制定的政策法规经营,赢取政府的信任,二是企业在经营的过程中,增强社会责任感,诚实经营的过程中努力做到服务社会。
新闻媒介公共关系。
新闻媒介是信息传播的主要机构,因此企业在经营的过程中要与新闻媒介保持良好的公共关系,取得良好的舆论效果。
公共关系方面论文范文
公共关系方面论文范文公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
下文是店铺给大家整理收集的关于公共关系方面论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!公共关系方面论文范文篇1浅谈高校公共关系摘要:公共关系在中国的发展是随着改革开放开始的。
经历了从无到有,从弱到强,从分散发展到逐步规范的过程。
但是现在公共关系的发展主要是侧重在经济组织里的发展,在文化组织的发展还并未得到全面推广。
现在随着社会的进步、文化的发展、教育的普及,在文化组织特别是高校里进行公共关系的发展是历史发展的必然。
本文运用公共关系的理论及实例来对高校公共关系的传播进行实践性分析和全面探讨。
关键词:高校公共关系文化组织公共关系最早产生于20世纪初的美国,因为当时在美国商品经济的蓬勃发展下,让美国的经济从自由竞争转变到垄断,社会民众的利益由此被践踏引起了社会矛盾的加深,在这个时候很多工商企业的领导人意识到与公众建立良好关系的重要性,从而树立良好的企业形象,在这种情况下,一种代表企业利益,运用各种传播手段帮助企业与公众之间的沟通和对话,对公众负责,并从中获取劳务收入的职业―公共关系职业就诞生了。
高校作为文化组织其中的一个代表,其公共关系的发展应该得到侧重并逐渐改善中国目前公共关系的这种不平衡的发展。
而且高校作为一个庞大的组织,涉及员工、师生、家长与学校之间复杂的关系,也可能会暴露出一些问题。
而引入公关关系的理论和实践也是解决问题的一种手段。
一、高校公共关系概述(一)高校公共关系内涵它是学校有组织、有计划、有目的且长期的应用各种媒体活动或者服务,达到与公众建立真诚沟通、和谐关系、并获得公众对学校的信赖、了解和支持、合作的过程[1]。
高校公共关系的目的就是要让学校在公共心目中建立一个良好的组织形象,可以详细的归纳为以下内容:将学校的各种信息提供给公众;将社会上的各种有关消息提供给学校;解决因公众误解对学校形象的影响;争取公众对学校的支持;建立公众对学校的信心;改进公众对学校的观念;适应高等教育的需要、增进公众与学校和社会各方之间的了解;帮助公众深刻认识高等教育的现状和发展方向;结合社会的力量来完善高等教育等。
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浅谈公共关系学论文公共管理学科体系与专业设置是公共管理教育进一步发展的关键,我收集了浅谈公共关系学论文,欢迎阅读。
浅谈公共关系学论文【一】 1.前言202X年8月25日,温家宝总理主持召开国务院常务会议,研究部署推进长江等内河水运发展工作。
会议提出:力争用10年左右时间,建成畅通、高效、平安、绿色的现代化内河水运体系。
其中特别强调:要加快船舶运力结构调整,优化船舶运输组织,提高水运科技与管理水平,构建航道、港口、船舶和支持保障系统协调发展、运转高效W的内河水运体系;要严格执行和逐步提高船舶排放标准,加快淘汰老旧船舶。
珠江是我国仅次于长江的水运大动脉,货运量约占全国内河运输的20%,集装箱运量居全国内河运输第一位。
笔者从我国推进内河船型标准化现状出发,结合国际国内一些做法,就如何推进珠江干线船型标准化工作中,如何发挥其“公共服务”的应有作用,以实现公共利益最大化,作一些思考和探索。
2.影响珠江船型标准化的相关因素2.1珠江船型标准化的内涵所谓标准船型,就是以标准形式公布的船型。
内河标准化船型,就是由政府组织开发或政府与民间联合开发并经有关交通主管部门认可公布的内河船型,具有比非标准船型更经济合理、具有竞争力的优势。
推进内河船型标准化,是内河航运结构调整的重要内容,其实也是一项“民生工程”,通俗地说就类似城市中的“旧城改造”。
随着《全国内河船型标准化发展纲要》(20xx年2月由交通部印发)的逐步实施,对推动内河运输船舶技术进步,提高内河运输船舶技术水平,优化内河运输船舶结构,提高航道和船闸等通航设施利用率,减少船舶污染,保障水上交通运输安全,降低内河船舶运输成本,提高内河航运竞争力,促进内河水运可持续发展,具有十分重要的意义。
目前,推进珠江船型标准化工作主要内容包括对现有船型的认定、标准船型的研发和推广、现有非标准船型的管理等方面。
2.2与珠江船型标准化的相关要素一般来说,影响内河船型标准化的推进工作相关因素较多,既有自然因素(如:港口、航道、船闸、桥梁等限制性条件),有历史因素(如船舶所有人——船东、船舶经营人——船公司和船员的习惯作法),也有经济社会发展因素(如沿江经济社会发展状况、船舶技术发展状况、航运企业的经营状况等),还有政府的职能因素。
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传播中的公关工作
在现代信息社会里,新闻媒体的影响力前所未有地高涨,往往左右着社会舆论,关系着组织的声誉和形象,没有哪个企业、组织、公众人物可以忽视媒体对公众的影响。
因此,与媒体建立良好的关系,取得社会舆论支持,是企业、组织、公众人物树立良好社会形象的首要任务。
媒体的公关作用有三点:第一,有助于组织和公众间的互相了解;第二,有助于塑造良好的组织形象;第三,有助于公关人员利用传播媒介高效率地工作。
从某种意义上讲,公关就是传播。
为了有效地利用新闻媒体,公关人员首先需要走近媒体,了解媒体。
通常情况下,与新闻媒体发生关系有两种情况:一是主动寻找新闻媒体,希望媒体为传播服务;而是发生的一些事件引起新闻媒体的注意和兴趣,要求提供事实,以便进行宣传、推广、解释和澄清。
无论面对哪种情况,公关人员在与新闻媒体的合作中,都应该重点对待与记者、编辑的关系,特别是要在杜绝实时报道上做好公关工作。
不同的媒体有着不同的优势与劣势。
在选择媒体进行公关工作时,首先要确定组织的目标受众,然后根据不同媒体的受众特点,风格等,根据需要公关的事件性质,寻找到有影响力且适合的媒体平台。
在公关活动中,要能恰如其分地运用好所选择媒体的影响力。
许多企业和组织对媒体抱有敌意的态度,认为媒体总是利用危机事件进行炒作,博眼球。
他们认为媒体报道那些耸人听闻的危机事件,是在跟自己过不去。
作为专业公关人员应该清楚,媒体是舆论监督的重要力量,只有争取到媒体的支持和信赖,公关活动才能更加顺利地展开。
因此,公关部门与媒体进行合作是十分常见也是十分必要的。
公关人员不仅要懂得如何应对媒体,更需要掌握与媒体合作的技巧,以求助媒体展示本组织的良好形象。
企业、组织、公众人物要做到及时全面地传播自己认为有必要传播的信息。
建立与媒体记者、编辑之间良好的工作关系和融洽的人际关系是必不可少的。
如果可能的话,在企业、组织、公众人物的一些日常活动中,邀请记者、编辑一起参与,主动向他们提供己方资料和信息,以建立起他们对自己的预存立场,这是一种很好的媒体投资。
在于媒体的记者、编辑的相处过程中,一定要以友好的态度和,讲求公关礼仪,尽量避免对抗与对立,不能威胁记者、编辑,要耐心回答他们的问题,对所有记者一视同仁。
当然,也不必对媒体低声下气,只要如实提供材料和信息就可以了。
在处理与媒体的关系时,信誉和信任是很重要的因素,因此必须履行对媒体的承诺和保证。
一旦企业失掉自身的信誉,就很难再挽回昔日树立起的形象。
在与媒体建立友好关系的过程中,还可以邀请媒体中有影响力的人士作为自己的宣传顾问,了解媒体的动向,也能够建立起自己的新闻、信息传播渠道。
在需要通过媒体做宣传或者平息危机事件时,就可以方便高效,而
企业、组织或者公众人物还有善于挖掘自己的新闻潜力,引起媒体关注,利用媒体的报道宣传自身形象,从而可以吸引到公众的关注。
在电视节目《爸爸去哪儿》引起观众火爆关
注后,节目中的“老爸们”就很好地利用自己家的“萌娃”受观众喜爱这一优势,在自己的一些活动中带上“萌娃”,让宝贝们的一举一动成为媒体关注的焦点,同时也宣传了“老爸们”的形象,增加了媒体关注度。
挖掘自身的新闻潜力,同时也要善于“制造新闻”,增加曝光度和关注度。
比如说京东商城的老总刘强东就打得一手公关好牌,利用媒体和公众对自己和“奶茶妹妹”恋情的关注,一旦京东遇到危机时间或者需要增加宣传,媒体关注度的时候,刘强东与“奶茶妹妹”的恋情就会出现变动,或者是“疑似分手”,或者是“疑似怀孕”,或者是“公众场合秀恩爱”,或者是“国外牵手旅行”被”路人撞见“,有心人可以看出来,这些“恋爱事件”每一次在媒体上引起关注都是京东要有大动作的时候。
可见京东对“制造新闻”这一公关技巧运用得多么纯熟。
如果某一组织具有一定的社会影响,那么,它就不可避免地要应对媒体的报道、争论和批评。
因此,公关人员需要积极地配合媒体、尊重媒体,在具体的应对过程中掌握应对原则和一些应对礼仪,只有这样才能同媒体搞好关系,推进公关活动的顺利展开。
首先,对媒体要尊重,这是为人处事的一个基本礼仪。
在交谈或通信过程中要使用礼貌用语,尊称敬语,不能使用侮辱、讽刺、挖苦的语言。
不能对媒体工作者恐吓指责,这不只是对媒体工作人员个体的尊重,也是对媒体整体的尊重。
对待媒体,要保持一颗平等的心态。
不管是企业老总还是知名公众人物,在应对媒体时都要互相尊重,平起平坐,不要像对待敌人一样,也不必过于卑恭低下。
一些企业、组织、公众人物在说服媒体为他们做积极正面的报道时态度很恭敬,而当媒体把目光盯在自身不好的一面时,就很不配合了,采取躲躲闪闪的回避态度。
记者们憎恨这种情况是可以理解的。
不论在有利的时候还是不利的时候,都应该积极配合媒体,这在长远的公关利益上来说是很重要的。
许多企业在公关活动中经常采取“广告”这以形式。
所谓公关广告就是指社会组织为了在公众心目中树立良好的组织形象,使公众对组织产生好感,从而形成良好的公众关系而进行的宣传和自我推销。
这种类型的公关广告不是直接推销,而是以提高组织的知名度和树立企业形象为直接目标的广告。
形象广告的主要内容是介绍组织的历史沿革、业务范围、经营方针、技术状况、生产状况、发展远景、宣传组织的风貌、观念,使全社会对组织的目标、政策、素质、行为有一种总体了解,并在认同的基础上形成良好形象评价。
所以形象广告的主要功能即是在实现公众与广告接触的基础上,提高对组织的了解认知水平,扩大组织的知名度,并给组织美誉度的提高形成外在压力和内在动力。
在组织或者公众人物由于某种原因对公众分或社会利益造成损害时,为了防止局面扩大,进一步损害自身形象,制止有害影响蔓延,需要采取必要的公关措施维护组织形象。
主动向公众或社会说明真相,检讨过失,表达歉意,请求谅解,这是一种较为普遍应用的公关策略。
在这种形式的危机公关中,应该本着严于律己、引咎自责的态度,言辞要恳切,态度要端正,绝不能隐瞒事实,欺骗公众,为自己的错误找借口。
一些组织对于危机不愿声张,以为随着时间推移,公众就会忘记一切,其结果是恶劣的影响不仅不会消除,反而有可能愈演愈烈。
长期而且持续的公关活动主要是为了扩大组织或公众人物个人的影响力,塑造自身积极的形象。
这一类的公关活动主要是通过响应当前社会生活中的某个重大主题或政府某项政策
措施而采取的一些较有针对性的行动。
例如可口可乐为了树立在中国市场的正面形象,响应“希望工程”的号召在中国的偏远地区捐资建立希望小学;明星为响应“绿色生活,保护环境”这一社会主题,参加一些以环保为主题的公益性活动。
借助这一类公益活动,组织可以在与社会认知一致的基础上,较快地提高自己的知名度和美誉度。
同时,在传播的公关活动中语言的运用既要符合严谨求实,也要符合一定的礼仪要求,同时还要注意讲究语言的技巧,研究公关活动的客体的心理,了解他们的需求,根据公关活动的宗旨,达到理想的信息交流与传播效果。