企业文化的五个层次
企业文化的层次和构成
企业文化的层次和构成企业文化是指企业内部员工共同认同的价值观、行为准则、工作方式等，是企业的精神支柱和可持续发展的重要资源。
企业文化可以分为三个层次：基本层次、行为层次和认知层次。
基本层次是指企业文化的核心元素，包括企业的宗旨、使命和愿景。
宗旨是企业的基本目标和价值取向，是企业存在的根本性目的。
使命是企业为实现宗旨所追求的价值目标。
愿景是企业对未来发展的展望和目标。
这些核心元素给企业设定了方向和目标，并能够激励员工为其努力工作。
行为层次是指企业文化在实际行动中的具体表现，包括企业的行为准则、工作方式和沟通方式等。
行为准则是指企业员工在工作中应遵守的行为规范，如诚实守信、团队合作、客户至上等。
工作方式是指企业员工在日常工作中的具体方法和方式，如流程化、标准化、创新等。
沟通方式是指企业内部员工之间以及和外部利益相关者之间的沟通方式，如开放式沟通、公正公开等。
认知层次是指企业文化对于员工认知和思维方式的影响，包括企业的核心价值观、员工的心理模式和组织学习能力等。
核心价值观是企业对于价值和目标的认知和看法，如以人为本、追求卓越等。
员工的心理模式是指员工在工作中形成的思维方式和工作态度，如乐观积极、责任感强等。
组织学习能力是指员工在企业文化引导下不断学习和适应能力，使企业能够不断适应变化和创新发展。
1.价值观：企业的价值观是企业文化的核心，体现了企业的信念和追求。
企业的价值观对员工的行为和思维方式起到引导作用，促使员工在工作中能够认同和积极拥抱企业的价值观。
2.行为规范：企业的行为规范是企业文化的具体化表现，是指企业对员工行为的要求和规定。
行为规范可以包括职业道德、工作纪律、职责要求等，旨在保证员工在工作中遵守规定，保持良好的工作秩序和道德风尚。
3.沟通方式：企业的沟通方式是企业文化中重要的一环，直接影响员工之间和企业与外部利益相关者之间的沟通效果和效率。
开放式沟通、公正公开的沟通方式能够促使员工之间形成良好的互动和合作关系，提高工作效率。
沙因的五个企业文化假设到底讲了什么
埃德加·沙因，美国麻省理工学院斯隆商学院终身荣誉教授，企业文化理论之父、世界百位最具影响力的管理大师之一、国际享有盛誉的实战派管理咨询专家。
首创了“企业文化”的概念，并于1965年撰写了全球第一本组织心理学著作《组织心理学》。
沙因影响并帮助了无数的企业家和管理者，曾为苹果、花旗银行、宝洁、摩托罗拉、惠普、壳牌、DEC、国际原子能机构等知名企业做过管理咨询，帮助联合国第七任秘书长安南解决了其工作中诸多棘手问题。
沙因认为，企业文化有三个层次：表象层，价值层和假设层。
表象层，指企业中显而易见的工作环境、组织结构和流程；表达的价值层，指企业明确表述出来的战略、目标和哲学；假设层，指企业内部视为理所当然的、无意识的一系列基本假设。
沙因认为，假设层才是一个企业文化的核心，表象层和价值层有可能出现不一致甚至矛盾的现象，但表象层的所有现象都能够在假设层找到解释。
沙因的文化三层次观点很好地解释了现实中很多企业知行不一的现象，企业价值观表达的不一定是企业真的文化，而企业制度流程背后的假设才是一个企业真正的文化。
沙因的假设层一共有五个基本假设，但由于原著表达过于简练，加上中文版翻译的原因，沙因所讲的五个基本假设大部分都比较难以理解，也难以应用。
笔者结合自身多年从事文化咨询的经验，试着解读一下沙因先生关于企业文化的五个基本假设及其内涵，并以此表达对于沙因先生的缅怀。
•1、关于企业与环境的关系的假设企业与环境是一种什么样的关系？环境是可以被改变的，或者环境是不能够被改变的，只能顺应或适应？这个问题是一个极为关键的问题，对这个问题的回答决定了企业对自身所处的环境采取什么样的姿态：有的企业认为环境是可以改变的，自身应该寻求支配性的市场地位，并且为市场建立规则，把环境朝着自己理想的方向上改造；有的企业则认为，环境是不可以改造的，企业只能与其共生或者顺应环境，企业应该寻求一个利基市场，尽可能地去适应它。
关于企业与环境的假设，西方社会和企业较多地倾向于自身可以改变环境，主宰市场；相比之下，亚洲社会和企业则较多地认为自身应该融入环境和市场，甚至顺应环境和市场。
企业文化认知的五个层次
企业文化认知的五个层次企业文化是一种组织内部的价值观和行为准则，它对组织的运作、员工的行为以及外部与组织的互动都具有重要的影响。
企业文化的形成与发展是一个动态和复杂的过程，在该过程中，企业文化逐渐形成与认同的五个不同的层次。
第一层次：基本认知基本认知是企业文化的最基本的层次，它主要指的是组织成员对企业文化的认可和理解程度。
这个层次主要包括组织成员对企业的核心价值观、企业的使命和愿景的理解，以及对企业目标和策略的认识。
基本认知是企业文化的起点，它能够引导组织成员的行为和决策。
第二层次：认同度认同度是指组织成员对企业文化的归属感和接受程度。
这个层次主要体现在组织成员对企业文化的价值观和行为准则的认同、自豪感以及对企业文化长期持续的信任和忠诚度。
认同度是企业文化建设成功的关键，它能够带动组织成员的积极参与和合作，以及实现组织的长远发展。
第三层次：内化程度内化程度是指组织成员将企业文化内化为其个人的价值观和行为准则的程度。
这个层次主要表现为组织成员能够在工作和生活中自觉地贯彻和践行企业文化的核心价值观，并充分发挥其所具备的特长与优势。
内化程度的高低决定了组织成员对企业文化的影响力和可持续发展的能力。
第四层次：文化共同体文化共同体是指组织成员之间通过共同的信念、语言和行为准则形成的一种紧密的社会系统。
这个层次主要包括组织成员之间的价值观和行为准则的一致性、互动和相互支持。
文化共同体的形成能够有效地促进组织内部的协作与创新，提高组织绩效和竞争力。
第五层次：创新能力创新能力是指企业文化对组织创新的引领和支持能力。
这个层次主要体现在组织成员创新思维和行动的程度以及创新成果的贡献。
创新能力的高低决定了企业的持续发展和竞争优势，它需要企业文化具有鼓励创新、接受失败并学习的特点。
总之，企业文化的认知包括基本认知、认同度、内化程度、文化共同体和创新能力等五个层次。
这五个层次相互关联，相互影响，形成了一个动态的认知体系。
企业文化的五个层次
企业文化的五个层次企业文化是一个企业内部的重要组成部分，它包括了企业的价值观、信仰、行为规范等方面，对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
企业文化可以分为五个层次，分别为基础层次、资本层次、行为层次、艺术层次和核心层次。
下面将逐层进行解释。
基础层次：企业文化的基础层次是指企业的外部环境和内部基础。
外部环境包括了企业所处的社会、政治、经济环境等，内部基础包括了企业的资本、技术、人力资源等。
企业的基础层次对其文化的形成起着决定性作用，当企业的外部环境稳定、内部基础健全时，有利于企业文化的建设和发展。
资本层次：企业文化的资本层次是指企业所拥有的资源和资本。
这些资源和资本包括了企业的品牌、声誉、知识产权、人脉关系等，它们为企业的发展提供了保障和动力。
企业的资本层次与企业文化的建设紧密相连，只有拥有优秀的资源和资本，企业才能够在市场竞争中有所作为。
行为层次：企业文化的行为层次是指企业员工的行为准则和规范。
这些准则和规范包括了员工的职业道德、业务能力、个人素质等方面，是企业员工遵循的行为准则。
企业的行为层次是企业文化的具体表现，它决定了企业员工的行为方式和行为结果，对企业的发展和形象有着重要的影响。
艺术层次：企业文化的艺术层次是指企业的创意和创新能力。
这些创意和创新能力包括了企业的产品设计、营销策略、管理模式等，是企业赖以生存和发展的核心竞争力。
企业的艺术层次是企业文化的创造层次，只有具备了创新能力和创造力的企业，才能够在市场竞争中立于不败之地。
核心层次：企业文化的核心层次是指企业的核心价值观和理念。
这些价值观和理念包括了企业的使命、愿景、核心价值观等，是企业文化的灵魂和核心。
企业的核心层次是企业文化的最高层次，它决定了企业的行为准则、业务模式和发展方向。
只有具备了正确的核心价值观和理念，企业才能够形成独特的企业文化，走向成功。
在企业文化的五个层次中，每个层次都有其独特的作用和重要性，它们相互关联、相互促进，共同构成了企业的文化体系。
浅谈企业文化的认知五层次企业文化案例
浅谈企业文化的认知五层次企业文化案例企业文化是一个组织内部共同价值观、行为准则、工作方式、思维模式以及传统习俗的总和。
它对于每个企业的发展和壮大都具有极为重要的作用。
企业文化的认知可以从五个层次进行分析，下面将结合一些实际案例进行阐述。
第一层次是视觉层次。
企业文化的视觉层次主要体现在企业的标志、装饰、形象等方面，直观地反映了企业的形象和品牌价值。
例如，苹果公司的标志，一个咬过的苹果，成为了世界上最具辨识度的标志之一，它传达了创新、美学和简洁的企业形象，也成为了苹果公司卓越品质与技术创新的象征。
第二层次是行为层次。
企业文化的行为层次主要表现在员工的言谈举止、工作作风、服务态度等方面。
例如，亚马逊公司有着严苛的工作要求和工作环境，员工被要求在快节奏的工作环境中高效完成任务。
这种行为准则和工作作风的强调使得亚马逊成为了一个极具竞争力的企业，在全球电商领域取得了巨大成功。
第三层次是意识形态层次。
企业文化的意识形态层次主要反映企业的核心价值观、经营理念和社会责任等方面。
例如，谷歌公司的使命是“整合全球信息，使人人都能访问并从中受益”，他们强调创新、开放和用户至上的价值观，以此在全球范围内树立了自己的品牌形象。
第四层次是心理层次。
企业文化的心理层次主要指的是员工的心态、情绪、动机和工作满意度等方面。
例如，拉夏贝尔是中国快时尚品牌中的一员，他们注重员工的工作环境和情感需求，通过培训、激励和内部活动等方式提高员工的自豪感和归属感，进而增强员工的工作动力和创造力。
第五层次是价值观层次。
企业文化的价值观层次主要体现企业的核心价值观和信仰体系，对于企业的战略规划和决策具有重要指导作用。
例如，腾讯公司的价值观是“用户为本，创新为魂”，他们始终坚持以用户需求为导向，通过不断创新来提供优质的产品和服务。
综上所述，企业文化的认知可以从视觉、行为、意识形态、心理和价值观五个层次进行分析。
每个层次都对企业的发展和壮大产生着重要的影响。
企业文化的结构层次是什么
企业文化的结构层次是什么企业文化结构分为四层，分别为物质层、行为层、制度层、精神层。
下面是店铺为你整理的企业文化的结构层次是什么，希望对你有帮助。
企业文化的结构层次企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
不同阶段的企业文化
不同阶段的企业文化引言概述：企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作方式等，它对于企业的发展和成功起着重要的作用。
随着企业的发展和成长，企业文化也会发生变化。
本文将从不同阶段的企业文化角度出发，分析并阐述初创期、成长期、成熟期、衰退期和转型期五个阶段的企业文化。
一、初创期的企业文化1.1 初创期的创业精神初创期的企业文化强调创新和创业精神。
创始人通常具有强烈的激情和决心，他们鼓励员工积极创新，鼓励尝试新的想法和方法。
1.2 灵活性和快速决策初创期的企业文化注重灵活性和快速决策。
员工需要具备适应变化的能力，管理层需要能够迅速做出决策以应对市场的变化。
1.3 团队合作和共同目标初创期的企业文化强调团队合作和共同目标。
员工之间的紧密合作和相互支持是初创期企业成功的关键。
二、成长期的企业文化2.1 专业化和规范化成长期的企业文化注重专业化和规范化。
随着企业规模的扩大，各个部门和职能的专业化程度也逐渐提高，规范化的流程和制度也得到了建立和完善。
2.2 绩效导向和激励机制成长期的企业文化强调绩效导向和激励机制。
企业开始注重绩效评估和激励措施，以激发员工的积极性和创造力，推动企业的持续发展。
2.3 价值观和企业形象成长期的企业文化建立了明确的价值观和企业形象。
企业开始注重品牌建设和企业形象的塑造，倡导员工秉持企业的价值观和文化。
三、成熟期的企业文化3.1 继承和传承成熟期的企业文化注重继承和传承。
企业文化已经形成并深入人心，管理层需要将企业的核心价值观传递给新员工，并保持企业文化的连续性。
3.2 创新和变革成熟期的企业文化需要注重创新和变革。
面对市场的竞争和变化，企业需要不断创新和改进，保持竞争力。
3.3 员工发展和培训成熟期的企业文化注重员工发展和培训。
企业需要为员工提供持续学习和成长的机会，以保持员工的竞争力和忠诚度。
四、衰退期的企业文化4.1 激励和振奋士气衰退期的企业文化需要注重激励和振奋士气。
面对困难和挑战，企业需要通过激励措施和鼓励来提振员工的士气，激发他们的创造力和积极性。
企业文化的四层次是什么
企业文化的四层次是什么企业文化的四层次是什么我们先从表层文化说起，它是企业文化的第一个层次，也就是企业的物质文化。
它主要表现在企业的一些器物和标示文化上。
CIS(企业识别系统)就属于表层文化的范畴。
它包括企业的厂房装修、设备设施;产品的结构、外表、特色和包装;厂容厂貌、服务场所;以及企业的信纸信封和员工的工作服等。
物质文化是给客户和社会的第一印象，所以企业一定要加以注重。
成功的企业都有成功的物质文化，但有良好的物质文化的企业不一定都成功。
它只是建立良好企业文化的基石。
在来看看企业文化的第二个层次----浅层文化。
它主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上，是企业的行为文化。
它主要表现在人的行为和语言;团体的共性行为活动;各种文体娱乐活动和公关、社交和礼仪活动等。
举例来说，日本丰田公司每一条路中间一定有一条黄线，员工必须走在黄线的右边，不可以超越黄线。
它的企业文化告诉大家，黄线就等于一堵墙，不能超越!碰到客人礼让，公司里面干干净净，想上厕所有标示，就能找到。
所以浅层文化不要去小看它，它体现了整个公司的一种价值取向。
中层文化是企业文化的第三个层次，也就是制度文化。
它显示了整个企业对文化的一种规范，它包括一些强制性的制度文化和纸文化，如企业基本制度、所有权、责任机制、分配机制、用人机制、组织机构和管理模式等。
比如中国的道路经常堵车，在很大程度上是因为有太多的人不遵守交通规则。
如果大家都遵守交通规则，中国道路的利用率会提高大约30%~50%。
也就是说我们30%~50%的道路效益被坏的文化、坏的习惯破坏了。
同样，企业的管理如果离开了文化的积淀，就会变成制度的.管、卡、压，而不是一种制度文化了。
企业管理薄弱的环节往往就是在中层制度文化这一层次，中层制度规范人的行为方式，明确的文件化并证实是正确的内容，就要有力的执行贯彻下去，而不是用人情来破坏它。
企业文化的最深层次也是最核心的层次就是精神文化。
它是企业的意识形态文化，它会受外部环境和内在因素的影响。
企业文化包括哪些内容
企业文化包括哪些内容集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]企业文化包括哪些基本内容企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
1．企业价值观企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。
因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是可以抛弃的。
2．企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。
企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。
必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。
3．企业精神企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。
企业精神是一种个性化非常强的文化特征。
每个成功企业都有自己独特的企业精神。
尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。
这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。
正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。
因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。
对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。
只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。
企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。
企业文化认知的5个层次
企业文化目前成为大家谈论的热点，可谓“仁者见仁、智者见智”。
对企业文化的认知水平，是建立优秀文化的第一步。
对企业文化的认知不是一蹴而就的，需要经过一个循序渐进的过程，在我们经过大量的理论和实践研究后，认为对于企业文化的认知分为五个阶段，可参看下面的“企业文化认知金字塔”图。
从这个图我们可以看出，对企业文化的认识水平基本上是逐级递减的，达到“实践和省悟”阶段的企业和个人很少，大部分企业和个人对于企业文化的认识，还是处于“认知金字塔”的底层，也就是“片面和混乱”的阶段。
下面我们看一下各个阶段有什么样的特征。
一、混乱阶段。
处于这个阶段的企业，高层管理者可能从来没有接受过企业文化的理论，或者只是初浅的通过报纸、杂志或者培训对企业文化有了一些基本认识，但就是不知道自己该怎么做。
如何体现“以人为本”，如何体现“创新”？诸如此类的问题会深深的困扰着企业的高层管理者们，有些企业投入了一定的时间和精力，但没有起到预想的效果，就把企业文化打入“冷宫”，依旧按照原来的理念和方式进行管理。
另外，不少企业歪曲了企业文化建设的精髓，没有在价值观提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企业文化建设当作一种竞争策略来做，希望进行文化建设后，企业的管理水平和凝聚力马上就能发生质的提高，经营业绩也随之变好，所以导入CI，大搞文娱活动，开展培训和研讨，但这些都是企业文化的表象，而不是精髓，力量没有用到刀刃上，所以企业文化建设往往是“雷声大、雨点小”，长此以往，企业文化往往成为“形式主义、虚而不实”的代名词。
二、片面阶段。
也有不少企业能够摆脱认知的“混乱”，对企业文化有了相对比较正确的认识，对企业文化建设比较重视，开始着手提炼和塑造自己的企业文化，但是往往会比较的片面。
具体表现在：1．文化没有个性国内企业在进行文化塑造时，总有“以人为本、团结、拼搏、创新”这样的企业理念。
没有两片完全一样的树叶，也不存在两家文化完全一样的企业。
企业文化受很多因素影响，包括创业者个性、行业特点、企业历史、愿景目标、发展战略等，企业文化是企业对自身成功经验和思想的总结和提升，因此，应该具有很强的独特性。
企业文化的构成
一、企业文化的构成企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。
学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容.（一）、物质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化.企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。
其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
（二）、行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。
指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象.包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
（1）、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。
企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等.（2）、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。
对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
（3）、企业公关策划及其规范.（4）、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。
是企业服务工作质量的重要保证。
（三）、制度层文化制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。
它规范着企业的每一个人.企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
（1)、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称.（2）、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。
简述企业文化的层次与内容
简述企业文化的层次与内容摘要：一、企业文化层次的划分1.表面层次：视觉识别系统2.浅层层次：企业理念与价值观3.中层层次：企业制度与行为规范4.深层层次：企业精神与核心竞争力二、企业文化内容的阐述1.企业理念：企业目标、经营理念、社会责任2.企业价值观：人才观、质量观、创新观3.企业制度：组织架构、管理制度、激励机制4.企业行为规范：员工行为准则、企业礼仪、沟通协作5.企业精神：企业文化活动、团队建设、企业氛围6.企业核心竞争力：技术优势、品牌优势、创新能力正文：企业文化是企业在长期发展中形成的一种独特的精神风貌和价值观体系，它具有鲜明的层次性和丰富的内容。
了解企业文化的层次与内容，有助于我们更好地建设企业文化，提升企业的核心竞争力。
一、企业文化层次的划分1.表面层次：视觉识别系统企业文化的表面层次主要体现在企业的视觉识别系统上，包括企业标志、标准字、标准色、企业形象代言等。
视觉识别系统是企业形象的重要组成部分，通过统一的企业标识和视觉元素，向外界传递企业特色和价值观。
2.浅层层次：企业理念与价值观企业文化的浅层层次是企业理念和价值观，它们是企业行为的指南针。
企业理念包括企业目标、经营理念和社会责任，而企业价值观则涉及人才观、质量观和创新观等方面。
3.中层层次：企业制度与行为规范企业文化的中层层次是企业制度和行为规范，包括组织架构、管理制度、激励机制等。
企业制度是企业管理的基础，行为规范则是引导员工形成良好行为的准则。
4.深层层次：企业精神与核心竞争力企业文化的深层层次是企业精神和核心竞争力，涉及企业文化活动、团队建设、企业氛围等方面。
企业精神是企业在面对困难和挑战时表现出的坚定信念，核心竞争力则是企业在市场竞争中拥有的优势。
二、企业文化内容的阐述1.企业理念：企业目标、经营理念、社会责任企业理念是企业文化的基础，决定了企业的发展方向。
明确的企业目标、务实的企业经营理念和社会责任感是企业成功的关键。
企业文化的四层次是什么
企业文化的四层次是什么1.基础层：基础层是企业文化的基础，它包括企业的价值观、信念和行为准则。
这一层次的企业文化主要体现在企业的宣言、规章制度、行为规范等文件中。
基础层的主要作用是为企业员工提供行为方向和行为准则，帮助员工形成一致的价值观和道德观。
2.表现层：表现层是企业文化的外在表现和符号，包括企业的形象、标志、装饰、仪式等。
这一层次的企业文化主要通过视觉和行为来传达企业的特点和价值观。
表现层的主要作用是吸引、影响和激励员工，同时也可以向外界展示企业的特点和形象。
3.认同层：认同层是企业文化的内在认同和情感，代表着企业员工对企业文化的认同和信任。
这一层次的企业文化主要体现在员工对企业的归属感、荣誉感和责任感上。
认同层的主要作用是凝聚员工的积极能量，增强员工的团队意识和合作精神。
4.核心层：核心层是企业文化的核心动力和价值观念，代表着企业的使命和愿景。
这一层次的企业文化主要体现在企业的战略、目标和决策上。
核心层的主要作用是引导企业的发展方向和战略选择，同时也是企业文化的灵魂和动力源泉。
企业文化的四层次相互关联且相互影响，共同构成了企业文化的整体框架。
基础层提供了企业文化的价值观和行为准则，表现层通过视觉和行为来传达企业的特点和价值观，认同层凝聚员工的积极能量，核心层引导企业的发展方向和战略选择。
这四个层次共同塑造了企业的形象和特色，对企业的员工、合作伙伴和社会产生重要的影响。
一个具有健康和积极企业文化的企业能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和士气，增强团队的凝聚力和创造力，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
因此，企业应该重视和培养自己的企业文化，并不断完善和优化企业文化的各个层次，以实现企业的长期发展目标。
企业文化的七个维度
企业文化的的七个维度企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
一、经营哲学经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于１９９４年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第４位。
二、价值观念所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。
价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。
企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。
只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。
有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。
因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。
只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。
我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。
”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。
企业文化的构成
一、企业文化的构成企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。
学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。
（一）、物质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。
其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
（二八行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。
指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
（1）、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。
企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
（2）、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。
对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
（3）、企业公关策划及其规范。
（4）、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。
是企业服务工作质量的重要保证。
（三八制度层文化制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。
它规范着企业的每一个人。
企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
（1）、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
（2））企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。
企业文化是有哪些层次构成的
企业文化是有哪些层次构成的企业文化是有哪些层次构成的(1)表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。
包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化，称为“企业软文化”。
包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
企业文化是什么?企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，商业教育均将企业文化作为一项重要内容包含在内。
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的5个层次
企业文化的5个层次企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的一种特定的、共同的价值观念、行为准则和思维模式。
它是企业的精神灵魂，对企业的发展和运营有着重要的影响。
在日常经营管理中，企业文化可分为五个层次，分别是基本层次、标志性层次、普及层次、内化层次和创新层次。
一、基本层次基本层次是企业文化的起点和基础，是企业文化的原始形态。
基本层次包括企业的核心价值观、使命和愿景。
核心价值观是企业文化的核心，代表着企业坚持的核心价值观念，如诚信、创新、合作等。
使命是企业为顾客提供产品和服务的宗旨，能够激励员工的积极性和创造力。
愿景是企业对未来发展的展望和期望，能够激励员工追求卓越。
基本层次的建立需要企业明确自身的定位和愿景，发挥企业核心价值观的引领作用。
二、标志性层次标志性层次是企业文化的第一个可见层次，是企业通过一系列独特的符号和象征来表达企业文化的特点和特征。
标志性层次包括企业的标识、口号、品牌形象等。
企业的标识是企业的外部形象，能够传达企业的文化和价值观念。
口号是企业的口号，能够唤起员工的归属感和身份认同。
品牌形象是企业的品牌形象，能够影响消费者的购买决策。
标志性层次的建立需要企业注重品牌营销和形象塑造，通过符号和象征来传达企业文化的内涵。
三、普及层次普及层次是企业文化的第二个可见层次，是将企业文化内化于员工的思想和行为中。
普及层次包括企业的组织结构、管理制度和培训教育等。
企业的组织结构能够体现企业的管理模式和文化风格，影响员工的工作效率和协作能力。
管理制度是规范员工行为的准则，通过制度化管理来推动企业的发展。
培训教育是激发员工潜力和提高员工素质的重要手段，通过培训和教育来传递企业的文化理念和价值观。
普及层次的建立需要企业注重内部管理和人力资源开发，通过组织结构、管理制度和培训教育等手段来普及企业文化。
四、内化层次内化层次是企业文化的第三个可见层次，是将企业文化内化于员工的心理和行为中。
内化层次包括员工的价值观、行为准则和工作态度。
企业文化的结构层次
企业文化的结构层次为了对企业文化做深入的分析和研究，很多学者纷纷提出了企业文化的结构模型或理论。
例如，美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业文化包括4个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；荷兰心理学家霍夫斯泰德提出了4层次模型，认为企业文化由内向外依次是价值观、礼仪活动、英雄人物、符号系统；美国麻省理工学院教授沙因认为企业文化包括可观察到的人造物、公开认同的价值观、潜在的基本假设3个层次。
也有不少人将企业文化分为两个层次，例如有形文化和无形文化、外显文化和内隐文化、物质形式和观念形式、"硬"和"软"等。
此外，还有一种观点将企业文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
这些不同的结构划分都有其各自的合理性，不同的划分方式对认识企业文化的实质并无大碍。
1．理念层理念层又称为观念层或者精神层，主要是指企业的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
理念层是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志。
企业文化的理念层通常包括以下9个要素。
1）企业目标与愿景企业的目标，特别是最高目标（企业愿景），是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，反映了企业领导者和全体成员的追求层次和理想抱负，是共同价值观的集中体现，也是企业文化建设的出发点和归宿。
凡是优秀的企业，都把对国家、对民族、对社会乃至对人类的责任放在企业目标的首位，对外树立企业的良好形象，对内凝聚企业的全体成员。
长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。
2）核心价值观企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。
围绕核心价值观，很多企业都会建立一套自己的价值观体系，这套体系从各方面决定着企业对内、对外的各种关系和对自身行为的思考、判断和决策。
随着企业内外环境的变化，企业价值观体系中的许多内容可能需要相应改变，但是核心价值观往往会持久不变，长期地、深刻地影响企业的生存和发展。
企业文化的5个层次
企业⽂化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是⼀种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员⼯紧紧凝聚在⼀起，塑造共同的⽬的、共同的理想、共同的追求，从⽽发挥最⼤最强的战⽃⼒!yjbys 店铺下⾯为你整理了关于企业⽂化的5个层次，希望对你有所帮助。
⼀、制度层——制度⽂化融⼊ 本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，制度层是企业⽂化的准则(实现保障)。
也包括两个部分： 1、企业⽂化类管理制度 诸如： 《企业⽂化指南》 《企业⽂化⼿册》 《企业⽂化⼤纲》 《企业⽂化考核管理》 《企业⽂化培训管理》 《企业⽂化积分管理》 《企业⽂化⼯作计划》 《企业⽂化⼯作总结》 《企业⽂化预算管理》 《企业⽂化内刊管理》 …… 2、企业通⽤类管理制度 诸如： 《⼈⼒资源管理制度》 《营销管理制度》 《服务管理制度》 《成本管理制度》 《廉洁管理制度》 《员⼯⼿册》 《品保⼿册》 《安全⼿册》 《环保⼿册》 …… 制度层是企业⽂化理念落地的必备条件。
没有规矩不成⽅圆，没有制度⽆法⽣根。
当然，企业⽂化⼊制也不是最关键，最关键是如何⼊⾏即反应在员⼯的⾏为和习惯上，这也就是我们接下来要讲的第三个层次——⾏为层。
⼊制是⼀个⽐较⼤且⽐较难的课题，后期分享。
⽐如： 如何做制度盘点? 如何做制度规划? 如何推动制度编撰? 如何把企业⽂化理念融⼊制度? 如何与其他部门的制度打配合战? 如何发布制度? 如何验收⼊制成果? 如何再优化制度? …… ⼆、精神层——精神⽂化提炼 本层次架构模型也有很多种，我按照HY模型来论述，其主要分为两⼤部分：核⼼理念和应⽤理念。
(注：HY模型是企业⽂化总群平台的独创“核应理论“，HY分别是He与Ying拼⾳的⾸字母) 1、核⼼理念：⽂化杠杆+内涵体系+双拳组合 (1)⽂化杠杆 企业精神——企业的灵魂 我们的意念⽀柱。
企业不被打垮的最强有⼒武器和精神⾷粮。
——⽀撑⼈ (2)内涵体系 1)企业使命——企业存在的理由 我们要做什么? 企业在社会经济发展中所应担当的⾓⾊和责任，即企业是什么? ——吸引⼈ 2)企业愿景——企业⽂化的指⽰灯 我们的⽬标是什么? 员⼯渴求企业的未来状态，即企业将成为什么样的企业? ——留住⼈ 3)企业价值观——企业⽂化的灵魂 我们的定位。
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企业文化的五个层次
一、企业文化是一种特定的企业行为，其目的旨在通过协调企业经营过程中，个体与群体以及群体与社会的关系，使企业在社会公众中树立良好的企业形象，从而推动企业不断发展和进步。
单纯企业外部形象设计是企业文化建设中的一部分，如统一的企业服装、口号、外部装饰等只算是形式上的企业文化，真正的企业文化应该是企业全体员工所共同认同并且自觉遵循的特有的观念和行为。
二、企业文化具有层次性，由低到高可分为：观念文化、理念文化、素质文化、认同文化、参与文化五个层次。
1、观念文化是指企业的性质特征文化，通俗讲就是能使社会公众（包括企业内部员工）明白企业是做什么的，包括较为显著的企业标志、企业名称、企业产品名称、企业外部形象等；比如超级市场因其特有的名称和外部指示，公众立刻就能明白其是实行顾客“自我服务”方式的零售自选商店，企业观念文化的直接效应就在于此。
2、理念文化指单个企业区别于其他同类企业的行为特征文化，一般包括该企业特有的经营方式、管理模式以及运行机制等，理念文化要比观念文化更深入一层，但两者同为较低层次的企业文化范畴，因为一个成熟企业，无论其是否认识到，观念文化和理念文化都是其正常运行不可少的部分，有许多特征甚至在企业成立之初已经具备。
3、素质文化是规范和体现企业内部员工的知识水平、职业水平、工作技能、日常行为等人的素质特征。
4、认同文化是反映企业内部个体与群体的关系特征，具体而言，是指企业内部个体员工对自己所属群体乃至对整个企业的依赖、信任和热爱程度。
5、参与文化是企业文化中的最高层次，它包含两方面的含义：一是指员工参与企业管理决策的程度和特征；二是指企业参与社会事务的程度和特征。
素质文化、认同文化和参与文化属于较高层次的企业文化部分，也是现阶段企业文化重点建设的方面。