医助培训资料三

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医助培训文档

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医助培训前言:医助,顾名思义,医生的助理。

医助势必会成为未来的主诊医生、专家或者教授。

参加培训可以提高自己目前的助理能力,也可借机学习到主诊医生精湛的诊疗技术和行医风范,为自己未来的行医路打下坚实的基础!一、培训目的1、尽快与医生诊断治疗相接轨,达成默契并提高协助医生看病收诊的能力。

2、通过培训:让大家明确自己的职责有哪些。

3、学习医生诊疗风范提高自身应变能力及综合素质,做一个优秀、卓越的医助➢团队、个人学习能力决定竞争力➢做完整笔记➢医院整体提高是因为每一位员工的提高,跟上医院发展速度二、定位1、岗位定位:(1)医助是专家的左膀右臂:前期接诊的准备,专家意图的执行,病历的书写,科室卫生的清洁工作等。

(2)是专家和患者沟通的桥梁:接诊前排号(应了解有无预约促进医患和谐关系),带方中和患者沟通一定要跟患者走在同一条线上并注意补充和执行专家的意图。

2、自身定位:(1)尊重选择:选择医助这一行,要尊重自己的选择是为了日后给自己的行医路提前打基础,要充分发挥敬业精神不辞劳苦。

(2)认识不足:应该对自己有清晰的认识,认识自身的不足是为了提高和补充自身的能力。

(3)学习方案:站在自己现在处的岗位,认识自身的不足并制定学习方案,消化原有的东西再有选择、有步骤的进行学习。

(4)迷茫点:缺少被统一管理的感觉,方向感不足。

三、医助岗位职责1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、一次性检查用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、开药等工作安排,尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意患者病情的隐私性保护。

5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。

医助的培训计划

医助的培训计划

医助的培训计划一、培训目标1.了解医疗卫生事业的基本知识和概况2.熟悉医助的工作内容和职责3.掌握医助的基本技能和操作方法4.培养医助的团队合作精神和沟通能力5.提高医助的服务意识和责任心二、培训内容1.医疗卫生事业的概况及基本知识1)医疗卫生事业的发展历程2)医疗机构的组织结构和职能分工3)医疗卫生事业的管理制度和政策法规4)医生和护士的基本职责和工作流程2.医助的工作内容与职责1)医助的工作范围和职责要求2)医助在医生和护士团队中的地位和作用3)医助的服务对象和服务特点4)医助的服务理念和服务标准3.医助的基本技能和操作方法1)医助的基本医疗知识和常见疾病诊疗流程2)医助的基本护理技能和操作规范3)医助的医疗器械使用和维护方法4)医助的信息记录和报告要求4.团队合作精神和沟通能力1)团队协作的重要性和要求2)沟通技巧和沟通方式3)情绪管理和冲突处理方法4)协调与合作意识的培养5.服务意识和责任心1)服务理念和服务意识的培养2)责任心和综合素质的提升方法3)医助的职业操守和道德规范4)医助的自我管理和职业规划三、培训方式1.课堂授课1)专家讲座2)案例分析3)小组讨论4)角色扮演2.实践操作1)感知实景2)模拟操作3)临床实习4)病例研讨四、培训时间和地点1.培训时间:每周六日,连续培训4周2.培训地点:医院内部会议室和实验室、临床科室五、培训人员1.培训老师:主要由医院的医生、护士和管理人员担任培训师2.培训对象:医院新进入岗的医助六、培训评估1.培训前测:通过问卷调查和笔试等方式,了解受训医助的基本知识水平和技能掌握情况2.培训中测:每周进行一次小测验或实操考核,评估受训医助的学习情况及反馈培训效果3.培训后测:培训结束后进行综合考核,通过考试和综合评价了解受训医助的综合素质和技能水平七、培训效果1.通过培训的医助,应该具备医疗卫生事业的基本知识和概况、熟悉医助的工作内容和职责、掌握医助的基本技能和操作方法、培养医助的团队合作精神和沟通能力、提高医助的服务意识和责任心。

医助培训全套资料

医助培训全套资料

医助工作流程及培训资料目录医助主要工作 (3)医助工作流程 (4)医助的接诊技巧及注意要点 (5)治疗仪器培训 (8)女性不孕症培训材料 (10)妇科培训材料 (16)附件:附件一:妇科患者情况登记表 (23)附件二:生殖医学患者情况登记表 (24)附件三:患者回访表 (26)附件四:庆康门诊收费标准 (27)医助主要工作1、清理专家诊室、保持环境整洁,补充专家接诊所需物品;2、认真了解患者的来源,对患者进行深入的了解(病情、就医历史、治疗效果等),填写完整患者就诊登记表;3、向患者介绍专家的资历、技术水平、成功案例等情况;4、介绍我院在治疗此类疾病上的先进技术,对患者进行针对性技术的宣传;(切记不能过于暴露、与患者采用交朋友方式进行);5、认真填写完整初诊患者回访表,便于做好患者的后续服务和疗效的跟踪回访工作;6、与患者沟通时间控制在15-20分钟之内,及时把沟通结果和给患者的建议告诉专家,引导患者与专家见面,并协助专家开单等工作(根据情况);7、全程陪同患者划价交费、化验、取药,安排好患者的治疗、手术等(根据实际情况,导医必须服务医助工作);8、患者结束当天的治疗后,必须做到保管好患者的病历等相关资料,递上本人的联系方式,告之患者有任何需要可以联系本人;9、与患者建立长期的联系,做好患者介绍其它患者就医的引导工作;10、负责将当天的患者情况以及专家的接诊情况向经营部汇报(每天下班后);并作好经营部交代的相关重要工作。

医助工作流程1、负责每天专家诊室的卫生整理,添置诊室的相关用品;2、必须提前20分钟到岗,做好接诊前的准备工作;3、患者的回访要求,出院患者第3天进行,门诊患者结束疗程后第2天,复诊患者未按时复诊的立即提醒;4、与咨询部门保持沟通、提前对预约患者进行了解;5、充分对科室的病种进行了解,掌握科室的相关化验检查项目、药品、治疗手术项目等。

医助的接诊技巧及注意要点作为一名经营意识较强的医助,首先要具备扎实的理论基础、敏锐细致的观察力、独特的说明力及如何巧妙的推销及包装我院及专家,现细谈一下具体的接诊技巧。

医助培训

医助培训

医助培训一、医助的作用:医助在门诊的工作中起到了一个桥梁的作用,是作为医生与患者之间的桥梁,他的语言与行动关系到医生对病人的接诊成败和对病人定位作用,下面说说其程序与注意点:(一)、微笑:当导医把病人领进诊室的那一刻起,你和医生的微笑能很好的缓解病人的压力,拉近医患沟通的距离,这个时候表情应该是微笑、亲切、随和,并说一些礼貌用语如你好等。

(二)、当医生询问病情的时候及对病人定位的时候,你们也应对这个病人的病情要掌握好,要了解医生对这个病人的病情询问是不是很全面,有没有开发一些其他的阳性体征,给病人的压力,及其危害性有没有说到位,有没有给病人设立治愈后美好的生活愿望及交待和种注意事项,并要注意该用什么方法了解这位病人进行补台。

1、当病人很紧张时或者对病情陈述很少时,你应该微笑的鼓励他“别着急,慢慢说、再想想”等进行缓解病人的压力。

2、在医生的接诊过程中什么时候需要我们去补台及营销呢:A、当病人犹豫不决要不要接受这个方案或要不要在这边治疗的时候,可以在这个时候扩大医生的权威,增强病人对医生的信任感,例如:向病人介绍医生,要着重突出向病人讲明医生的特点(要求医助了解医生的简介)这些特点包括医生的丛业背景,医生在某项专科治疗方面的经验,典型病例的讲解等。

B、在病人的心理中,病例的说服力很强,而且病人一般自已的疾病比较紧张,担心自已的病太严重,当他听到其他人的病更严重都能很快治好,病人的治病愿望,冲动以及对医生的信任感都增强,当病人不在乎或不想再治的时候我们应该这样来“吓唬”一下病人。

例如“上次有一个病人,治疗多少天了,确定病情好转多了,我们主任告诉他要坚持把疗程治完,把病彻底治好,结果他没听,过一段时间病情复发,花的钱更多。

C、当病人表现出对价格有疑虑或对治疗比较迟疑时,你们与医生可用算账技巧法来处理,对于算账技巧,医护人员要注意主动使用,不要只有等病人说出“这么贵”后才用。

比如“你也知道这个病是慢性疾病,在外面到处治也花了不少钱,病也没能治好,你认为这个治疗很贵,,但他疗效比较好,而且是根据你的病情需要开的,你放心好了,我们决不会让你多花钱的,你还不如一次投资把病治好,你自已认为是多次治疗花的钱多还是一次性治好花的钱多呢,而且精神上的负担也少了,不会天天受病痛的折磨,难道你不这么认为吗?3、在交费的过程中要了解医生没有了解过的东西,及向病人多说说他的病情加深他对疾病的认识,以引起他对疾病的重视。

医师助理技能培训计划书

医师助理技能培训计划书

医师助理技能培训计划书一、培训目的:本次医师助理技能培训旨在提高医师助理的专业知识和技能水平,使其能够更好地协助医师开展临床工作,提高医疗服务的质量和效率。

二、培训对象:本次培训对象为医师助理,包括新入职的医师助理和在职医师助理。

三、培训内容:1.医学基础知识:包括人体解剖学、生理学、病理学等方面的基础知识,使医师助理对患者病情有更深入的了解。

2.医学英语培训:医师助理需要掌握一定的医学英语,能够阅读医学文献,协助医师与国外同行交流。

3.临床技能:包括采集患者病史、测量生命体征、协助医师进行检查、处理医疗器械等临床工作技能。

4.医疗知识:包括常见疾病的诊断、治疗和护理知识,使医师助理能够更好地协助医师开展医疗工作。

5.医疗法律法规:使医师助理了解医疗法律法规,提高医师助理的岗位责任意识。

6.心理护理知识:使医师助理学习基本的心理护理知识,能够更好地与患者进行沟通,提高患者满意度。

7.职业素养培训:包括沟通技巧、团队合作、工作责任心等方面的培训,提高医师助理的综合素质。

四、培训方式:1.理论培训:组织医学专家、资深医师对医师助理进行医学基础知识、临床技能、医疗知识等方面的理论培训。

2.实践培训:安排医师助理到临床科室进行实践操作,与医师一起进行病史采集、生命体征测量、患者护理等实际操作。

3.案例分析:组织医务人员对实际临床案例进行分析讨论,使医师助理能够更具体地掌握临床工作中的技能和方法。

4.模拟演练:组织医师助理进行各种医疗工作的模拟演练,提高医师助理的应对突发事件的能力。

五、培训时间安排:本次培训计划为期3个月,每周安排2天的理论培训,2天的实践培训,1天的案例分析和模拟演练。

六、培训考核:1.理论考核:每月进行一次医学基础知识、临床技能、医疗知识等方面的理论考核。

2.实践考核:每月进行一次实践操作考核,测试医师助理在实际操作中的能力。

3.综合考核:培训结束时进行综合考核,包括理论知识、实践操作、职业素养等方面的考核。

执业助理医师培训要点

执业助理医师培训要点
考核目的:评估培训效果, 提高临床实践能力
专业知识掌握程度
临床技能操作水平
沟通协作能力
职业道德素养
汇报人:XXX
培训效果:通过实 践技能考核,确保 学员具备从事执业 助理医师工作的能 力
Part Two
解剖学:了解人体结构,为临床医学打下基础 生理学:研究人体正常生理功能,为疾病诊断提供依据 病理学:研究疾病的发生、发展与转归,为疾病治疗提供指导 药理学:了解药物的作用机制和使用方法,为临床用药提供科学依据
总结与反思:在案例分析结束后,进行总结和反思,帮助学员巩固所学知识,提高学习 效果。
Part Four
培训周期为1年
理论学习阶段为6个月,实践学习 阶段为6个月
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
分为理论学习与实践学习两个阶段
培训期间需完成相关考核任务
考核方式:理论考试和实践操作相结合 考核标准:依据培训大纲和临床实践要求制定,包括知识、技能和态度等方面 考核频次:培训期间进行阶段性考核,培训结束后进行结业考核 考核结果:成绩合格者获得执业助理医师证书,成绩优异者可获得奖学金或其他奖励
案例分析:通过分析典型案例, 提高解决问题能力
远程教育:利用网络平台进行 培训,方便灵活
培训方式:通过案例分析,提高学员的实际操作能力和问题解决能力。
案例选择:选择具有代表性、真实性和实用性的案例,使学员能够更好地理解和掌握知 识点。
分析过程:引导学员对案例进行深入分析,培养学员的逻辑思维能力、分析问题和解决 问题的能力。
诊断学基础 内科、外科、妇科、儿科等常见疾病的诊断与治疗 影像学检查与病理学诊断 临床用药原则与注意事项
临床操作技能:掌握常见疾病的诊 断、治疗和预防方法

中医助理知识点总结

中医助理知识点总结

中医助理知识点总结中医助理是中医院所必备的一个重要岗位,主要负责协助医师进行诊疗工作,包括患者的信息记录、医疗器械的准备、医嘱的执行等工作。

中医助理需要具备一定的中医理论知识、中医诊疗技能以及相关的医务管理知识。

下面将对中医助理的知识点进行总结。

一、中医基础理论知识1. 中医基本理论中医基本理论包括阴阳五行学说、经络学说、气血津液学说、脏腑学说等。

中医助理需要学习并掌握这些基本理论,了解人体生命活动的基本规律,以便更好地协助医师进行诊疗工作。

2. 中医诊断学中医诊断学包括望、闻、问、切四诊,以及脉诊、舌诊等诊断方法。

中医助理需要学习并熟练掌握这些诊断方法,以便能够准确记录患者的诊断信息,并在医师的指导下协助进行诊疗工作。

3. 中医病理学中医病理学主要包括病因、病机、病变等内容,中医助理需要了解各种疾病的病因病机,有助于更好地理解患者的病情,并在日常工作中更好地协助医师进行诊疗工作。

二、中医诊疗技能1. 中医治疗技能中医助理需要掌握一定的中医治疗技能,包括经络穴位的取穴、灸、针灸等技能,以便在医师的指导下协助进行治疗工作。

2. 中医护理技能中医助理需要具备一定的中医护理技能,包括穴位按摩、拔罐、艾灸等技能,以便能够对患者进行有效的护理和康复工作。

3. 中医药物知识中医助理需要了解中药的基本知识,包括中药的分类、性味归经、功效等内容,以便在日常工作中能够协助医师合理地配伍中药,并在患者服药期间进行观察和记录。

三、医务管理知识1. 医学信息记录中医助理需要学会准确记录患者的病史、诊疗情况、医嘱等信息,并能够按照规定的格式进行信息记录,以便更好地进行医学信息管理和工作交流。

2. 医疗器械使用中医助理需要了解常用的医疗器械的使用方法,包括常用的针灸、灸具、拔罐器等器械的使用,以便在医师的指导下进行器械的准备和使用。

3. 医德医风中医助理需要具备良好的医德医风,能够尊重患者、尊重医师,并能够恪守医务人员的职业操守和工作规范,以提升医院的整体医疗服务水平。

新入医助培训计划

新入医助培训计划

新入医助培训计划一、培训目的新入医助培训旨在为医疗机构提供合格的医疗助理人员,使其具备良好的专业技能和职业素养,能够胜任医疗助理的工作职责,提高医疗服务的质量和效率,为患者提供更好的医疗服务。

二、培训对象新入医助培训对象为医疗机构招聘的新人,包括护理专业毕业生、卫生学专业毕业生、医学院校的实习生等,以及想要转岗到医疗助理岗位的现有员工。

三、培训内容1.基础知识培训:医疗基础知识:包括医学术语、疾病知识、药物知识等,帮助医疗助理掌握基本的医学知识,了解常见疾病和药物的基本情况。

卫生法规和规章:医疗机构的管理规范、患者权益保护等相关法规和规章。

2.专业技能培训:护理技能:包括基本护理技能、生命体征监测、疾病护理技能等,帮助医疗助理掌握护理的基本技能,提高护理质量。

医疗器械使用:各种医疗器械的使用方法和维护知识,帮助医疗助理正确使用医疗器械,确保医疗器械的安全性和有效性。

患者沟通技巧:帮助医疗助理掌握良好的沟通技巧,提高与患者和家属的沟通效果,增强患者的信任感和满意度。

3.职业素养培训:医德医风:医疗助理的职业规范和职业操守,帮助医疗助理正确履行职责,廉洁从业,提高服务质量。

服务意识:帮助医疗助理树立良好的服务意识,了解患者需求,主动为患者提供服务,提高医疗服务的质量。

四、培训方式1.理论教学:采用课堂教学、多媒体教学等方式,由专业老师进行医疗基础知识和相关理论知识的讲解,帮助学员掌握基础知识。

2.实践培训:在医疗机构的指导下,安排学员进行实际操作,包括护理技能的操作练习、医疗器械的使用和患者沟通技巧的实践等,帮助学员加强专业技能。

3.实习实训:安排学员在医疗机构开展实习,亲身感受医疗工作的实际情况,学习医疗助理需要应对的各种情况,尝试解决实际问题,增强实践能力。

五、培训考核培训期末进行考核,包括理论考核和实际操作考核,合格者颁发培训结业证书。

六、培训资格参加培训的学员需符合医疗机构的招聘条件,并经过医疗机构的选拔和面试。

中医执业助理医生考试培训

中医执业助理医生考试培训

中医执业助理医生考试培训
针对中医执业助理医生考试的培训主要包括以下方面:
1.基础理论:中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学等是考试的重要内容,需要熟练掌握。

2.临床应用:中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科等临床学科的知识也是考试的重点,需要深入理解和应用。

3.实践技能:包括中医望、闻、问、切四诊技能,针灸、推拿等实践技能,需要考生具备一定的临床实践经验和实践技能。

4.法律法规:需要了解相关法律法规和政策,如《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构从业人员行为规范》等。

在培训中,可以采用多种形式,如面授、网络课程、自学教材等。

同时,模拟考试和真题练习也是非常重要的,可以帮助考生熟悉考试形式和题型,提高应试能力。

总之,中医执业助理医生考试培训需要全面、系统地涵盖考试所需的知识和技能,帮助考生熟练掌握考试内容,提高应试能力,为考生取得好成绩提供有力的支持。

助理医师培训教案范文模板

助理医师培训教案范文模板

一、课程名称中医执业助理医师实践技能培训二、培训目标1. 使学员掌握中医执业助理医师的基本实践技能,提高临床诊疗水平。

2. 培养学员的职业道德和职业素养,增强服务意识。

3. 使学员熟悉中医执业助理医师的考试大纲和评分标准,为考试做好准备。

三、培训对象中医执业助理医师报考学员四、培训时间共计5天,每天8课时五、培训内容第一单元:职业道德与职业素养1. 课程名称:中医职业道德与职业素养2. 课程目标:了解中医职业道德的基本原则,培养良好的职业素养。

3. 课程内容:- 中医职业道德的基本原则- 职业素养与职业行为规范- 医患沟通技巧第二单元:中医基础理论1. 课程名称:中医基础理论2. 课程目标:掌握中医基础理论的基本知识,为临床实践打下基础。

3. 课程内容:- 中医阴阳五行学说- 脏腑经络学说- 病机学说第三单元:中医诊断学1. 课程名称:中医诊断学2. 课程目标:掌握中医诊断的基本方法,提高诊断准确率。

3. 课程内容:- 四诊(望、闻、问、切)- 诊断思路与方法- 常见疾病的诊断要点第四单元:中医治疗学1. 课程名称:中医治疗学2. 课程目标:掌握中医治疗的基本方法,提高治疗效果。

3. 课程内容:- 中药治疗- 针灸治疗- 推拿按摩治疗- 中医外治法第五单元:中医临床常见病1. 课程名称:中医临床常见病2. 课程目标:熟悉中医临床常见病的诊疗要点,提高临床诊疗能力。

3. 课程内容:- 常见内科疾病- 常见外科疾病- 常见妇科疾病- 常见儿科疾病第六单元:中医执业助理医师实践技能考试1. 课程名称:中医执业助理医师实践技能考试2. 课程目标:熟悉考试大纲和评分标准,提高实践技能操作能力。

3. 课程内容:- 考试大纲解读- 评分标准讲解- 实践技能操作训练六、教学方法1. 讲授法:系统讲解中医基础理论、诊断学、治疗学等内容。

2. 案例分析法:结合实际病例,分析诊断和治疗方案。

3. 实践操作法:分组进行实践技能操作训练,提高学员动手能力。

医助职业要求及服务规范培训讲座

医助职业要求及服务规范培训讲座

医助职业要求及服务规范培训讲座一、医助职业要求1. 专业知识:作为医助人员,我们需要具备扎实的医学专业知识,熟悉医院的各项流程以及患者的常见病例和治疗方法。

只有不断学习和提升自己的专业知识水平,才能对患者提供更好的帮助和服务。

2. 高效沟通能力:医助人员需要与患者、医生和其他职工进行有效的沟通,及时了解患者需求和医生嘱托,并将其准确传达给相关人员。

良好的沟通能力能够提高工作效率,为患者提供更好的医疗服务。

3. 责任心和敬业精神:作为医助人员,我们需要有强烈的责任心和敬业精神,将患者的需求放在首位,积极主动地完成工作任务,不怕辛苦、不怕困难,为患者提供最佳的医疗服务。

4. 注重个人形象和职业道德:医助人员需要注重个人形象,保持整洁、正常的仪容仪表,从细微之处体现自己的职业素养。

同时,我们还需遵守医疗机构的相关规章制度,严守职业道德,确保工作的规范性和专业性。

二、服务规范1. 热情友好:在与患者进行沟通时,我们要保持热情友好的态度,以亲切的语言关心患者,并主动提供帮助和指导。

我们要尽量满足患者的需求,让他们感受到温暖和关爱。

2. 保护患者隐私:患者的隐私是需要严格保护的,医助人员要始终保持对患者信息的保密,不得将患者信息泄露给外界,确保患者的合法权益。

3. 维护医院秩序:医助人员是医院的形象代表,我们要遵守医院规章制度,维护医院的正常秩序。

不得随意进入患者的病房或办公区域,不得随意使用医院的设备和物品。

4. 熟悉医院流程:医助人员要熟悉医院的各项流程,包括挂号、就诊、住院等过程,能够为患者提供及时准确的信息和指导,使患者能够顺利进行就医。

5. 助医助医:作为医助人员,我们要积极协助医生完成各项工作任务,包括检查准备、病历整理、资料收集等,为医生提供最大的支持,提高工作效率。

6. 提供专业咨询:医助人员要具备扎实的医学专业知识,能够为患者提供准确、及时的医学咨询和解答。

同时,我们还要能够向患者宣传医院的相关服务和科室特色,提高患者的就医体验。

医助技能操作考试题库

医助技能操作考试题库

医助技能操作考试题库一、基础护理技能1. 请描述如何进行正确的洗手操作,并说明其重要性。

2. 阐述如何进行患者的体温、脉搏、呼吸和血压的测量。

3. 描述如何进行患者的基础生活护理,包括床上用品更换、口腔护理和皮肤护理。

4. 解释如何进行患者的翻身和移动,以及预防压疮的措施。

二、注射技能1. 列举并解释不同类型的注射方式,包括皮下注射、肌肉注射和静脉注射。

2. 描述如何进行静脉注射的准备工作和操作步骤。

3. 解释在进行肌肉注射时,如何选择合适的注射部位。

4. 阐述在进行皮下注射时,如何避免注射到神经或血管。

三、伤口护理技能1. 描述伤口的分类和识别不同类型的伤口。

2. 解释如何进行伤口的清洁和消毒。

3. 阐述伤口包扎的基本原则和技巧。

4. 描述如何评估伤口愈合情况和处理伤口感染。

四、急救技能1. 描述心肺复苏(CPR)的基本步骤和操作要点。

2. 解释如何进行窒息的急救处理。

3. 阐述如何识别和处理休克状态。

4. 描述如何进行创伤的初步评估和急救措施。

五、药物管理技能1. 描述如何进行药物的储存和管理,包括药物的分类和有效期检查。

2. 解释如何正确计算药物剂量和给药途径。

3. 阐述药物不良反应的监测和报告流程。

4. 描述如何进行药物教育,包括患者用药指导和药物相互作用的说明。

六、患者沟通技巧1. 描述有效的患者沟通技巧,包括倾听、同理心和非语言沟通。

2. 解释如何与患者建立信任关系。

3. 阐述如何处理患者的情绪和需求。

4. 描述如何进行患者教育,包括健康宣教和疾病管理指导。

七、患者评估技能1. 描述如何进行患者的全面评估,包括生理、心理和社会方面。

2. 解释如何使用评估工具进行患者需求分析。

3. 阐述如何根据评估结果制定护理计划。

4. 描述如何进行患者护理计划的实施和评价。

八、特殊护理技能1. 描述如何进行新生儿护理,包括喂养、保暖和脐带护理。

2. 解释如何进行老年患者的护理,包括跌倒预防和认知功能评估。

医助岗位职责培训

医助岗位职责培训

医助岗位职责培训医助岗位是医疗机构中非常重要的一个岗位,他们扮演着医生和患者之间的纽带和桥梁角色。

他们负责协助医生开展日常工作,提供患者服务和管理和维护医疗设备等一系列工作。

因此,对医助的培训和职责要求非常重要。

首先,医助需要接受基础医学知识的培训。

他们需要了解人体解剖学、生理学、病理学等基本医学知识,以便能够更好地理解医生的工作和指导患者的病情。

此外,医助还需要了解常见疾病、常用的医学检查和诊断方法,以便协助医生进行诊断和制定治疗方案。

其次,医助还需要接受专业技术和操作技能的培训。

医助需要掌握常用的医学仪器和设备的使用方法,如心电图机、血压计、血糖仪等。

他们需要熟悉这些设备的操作流程,能够准确地为患者进行检测和记录。

此外,医助还需要掌握基本的急救知识和技能,以应对紧急情况。

第三,医助还需要具备一定的沟通和协调能力。

他们需要与医生和患者进行良好的沟通,了解患者的需求和意见,并向医生传达患者的情况。

此外,医助还需要与其他医疗人员进行协作,并能够组织和安排医疗工作。

第四,医助还需要具备一定的管理和组织能力。

他们需要管理和维护医疗设备,确保设备的正常运行和维护。

此外,医助还需要管理患者档案和医疗文件,保证患者信息的安全和完整性。

第五,医助还需要具备一定的计算机和信息化技能。

随着医疗信息化的发展,医助需要熟练使用电子病历、医学数据库和医学软件等工具,以提高工作效率和准确性。

最后,医助还需要具备良好的职业道德和职业操守。

他们需要遵守医疗机构的规章制度,严守职业道德和保密义务。

他们需要尊重患者的权益和隐私,保护患者的安全和利益。

综上所述,医助岗位职责培训包括基础医学知识、专业技术和操作技能、沟通和协调能力、管理和组织能力、计算机和信息化技能以及职业道德和职业操守等方面的培训。

这些培训将帮助医助更好地协助医生开展工作,提供优质的患者服务,推动医疗机构的发展。

同时,医助还需要不断学习和提升自己的能力,以适应医疗行业的发展和变化。

医助培训资料

医助培训资料

医助培训资料一、医助的职责和工作内容医助是医疗机构中重要的一环,他们的职责是协助医生和护士提供高质量的医疗服务。

医助的工作内容包括但不限于以下几个方面:1. 门诊接待与信息登记:负责接待患者,了解患者所需的医疗服务,并进行信息登记,以便后续的诊疗安排和档案管理。

2. 医疗档案管理:负责患者的医疗档案管理,包括档案的整理、归档、保管等工作,确保患者信息的完整性和机密性。

3. 检查辅助工作:协助医生和护士进行各种检查,如量血压、测体温等,确保检查过程的准确和顺利进行。

4. 医嘱执行与药品发放:根据医生的指示,准确执行医嘱,包括药品的发放和非药物治疗的操作,确保患者按时按量服药,或接受其他治疗措施。

5. 信息沟通与协调:与患者家属进行沟通,解答他们的疑问并提供必要的帮助;同时也需要与其他医疗团队成员进行协调,保证医疗服务的连贯性和高效性。

二、医助的技能要求和培训计划作为一名医助,需要具备一定的专业技能和丰富的医疗知识。

以下是医助所需的一些技能要求和培训计划:1. 医疗知识:医助需要具备医学基础知识,了解常见疾病的症状、治疗方法等,以便更好地理解医生的嘱托和向患者提供正确的信息。

2. 档案管理:医助需要接受档案管理相关的培训,包括档案的整理、归档和保管等,以确保患者信息的安全和完整。

3. 医疗器械操作:医助需要熟悉和掌握各种医疗器械的使用方法,如血压计、体温计等,以确保检查操作的准确和安全。

4. 患者沟通技巧:医助需要具备良好的沟通能力,善于倾听患者的需求和疑虑,能够提供积极的回应和合理的解释。

5. 医疗纪律和伦理:医助需要了解医疗行业的相关纪律和伦理要求,并遵守相关规定,保护患者的权益和隐私。

根据上述技能要求和培训计划,医助可以参加相关培训课程和实习,通过学习和实践,不断提升自己的专业能力和素质。

三、医助的发展空间和职业前景随着医疗行业的不断发展和进步,医助职业的需求也越来越大。

医助在医疗机构中承担着重要的角色,他们的工作对医院的运营和服务质量都有着重要的影响。

医助培训资料三

医助培训资料三

医助培训资料三医助是大夫和其他有关科室之间的桥梁与纽带,在病人就诊过程中起到了穿针引线的作用,因此医助的和谐沟通能力至关重要。

医助在与其他有关科室和谐沟通过程中应把握下面几个原则:1、尊重为主,“请”字当先:作为医助,应本着谦和、慎重、互帮互助的态度与同事相处,切忌狐假虎威,轻视其他科室同事。

在带病人交费、检查、治疗、手术过程中,要对其他科室同事要给予充分的尊重,以要求其他科室人员对诊室病人多加照管的语气交流与沟通,幸免因自己言行不当引起其他科室同事反感。

2、明白得为上,包容乃佳:医助在陪同病人诊治过程中如发觉其他科室显现差错时,切忌当着病人的面指责同行。

当差错没有被病人发觉时,医助要躲开病人给予善意提醒,以便及时纠正;当病人发觉其他科室的差错行为时,医助要帮忙讲明并主动代为道歉,同时采取主动措施予以补救,将负面效应降到最低,幸免引起医疗纠纷。

3、宽厚大度,服务至上:医院同行同事之间和谐相处,具备和谐的内部关系与服务氛围,才有利于向病人传达更多良性信息,增强病人的信任感。

作为医助,要学会与各科室同事融洽相处,摈弃私心杂念及个人恩怨。

因为一方面同行同事对你中意不中意会通过各种方式传达给你的病人;另一方面医助跟病人接触较多,当带病人到其他有关科室时,病人更喜爱你把她交给一个跟你关系融洽的朋友,如此会让病人感到放心与安心。

4、信息沟通,良性为主:由于医助是大夫和其他各科室之间的桥梁与纽带,在病人往返于大夫和其他各科室之间时,作为医助要及时加大信息沟通:一方面向其他科室简单讲明一些病人的具体情形,让其他科室了解病人的差不多信息,以方便做好服务工作;一方面要向大夫准确报告病人在其他科室检查治疗情形。

在这些信息交流沟通过程中,医助要多回馈一些正面主动的信息,少反馈那种消极负面的信息,以爱护同行同事之间的团结。

5、一视同仁,不搞专门:医助在带病人就诊与治疗过程中,都期望其他科室对自己诊室的病人给予专门关怀与照管,往往却忽略了其他病人的感受。

医助组长的培训计划

医助组长的培训计划

医助组长的培训计划一、培训目的医助组长在医疗机构中扮演着非常重要的角色,需要对医院的管理和组织进行有效的协调和管理。

因此,为了提高医助组长的综合素质和管理能力,制定一套科学的培训计划,培训医助组长具备良好的专业素养、卓越的领导才能和较强的团队协作能力,达到更好地为医院的管理和服务提供支持和指导。

二、培训内容及方法1.组织管理知识培训2.领导力培训3.沟通协调与团队协作培训4.医院服务意识培训5.医疗安全管理知识培训6.案例分析和实践操作培训方法采取理论结合实践相结合的方式。

结合实际工作中的问题,进行案例分析和实践操作,使培训更具实效性和针对性。

三、培训具体内容1. 组织管理知识培训(1)组织结构和工作职责:培训医助组长了解医院的组织结构和各个部门的工作职责,学习如何领导和管理一个医助团队。

(2)计划与组织:培训医助组长如何制定工作计划和组织执行,并具备时间管理和资源分配的能力。

(3)绩效管理:培训医助组长如何进行团队绩效考核,激发团队成员的工作积极性。

2. 领导力培训(1)领导者的特质:培训医助组长的领导者的特质,学习如何成为一个优秀的领导者。

(2)激励与沟通:培训医助组长有效的团队激励和沟通技巧,学习如何与团队成员建立良好的关系。

(3)团队建设:培训医助组长如何团队建设,包括如何激励团队成员共同合作、如何疏导团队内部矛盾等。

3. 沟通协调与团队协作培训(1)有效沟通:培训医助组长良好的沟通能力,包括书面和口头沟通技巧。

(2)团队协作:培训医助组长如何在团队中协作,有效地利用集体智慧,解决问题。

4. 医院服务意识培训(1)患者服务理念:培训医助组长医院服务理念,提高其服务意识。

(2)服务技能:培训医助组长医院服务技能,包括如何与患者交流、如何处理投诉等。

5. 医疗安全管理知识培训(1)医疗安全法规与制度:培训医助组长医疗安全法规与制度,增强其医疗安全意识。

(2)医疗事故处理:培训医助组长医疗事故处理知识,提高其医疗安全管理水平。

中医助理医师学员培训计划

中医助理医师学员培训计划

中医助理医师学员培训计划一、培训目标中医助理医师是中医医院和诊所中的重要力量,他们负责协助医师完成诊疗工作,促进患者康复。

为了提高中医助理医师的综合素质和临床操作技能,在深入了解中医基础理论的基础上,本培训计划旨在培养具备临床操作技能、中医诊疗技能、医学信息管理能力、健康管理能力和继续学习能力的中医助理医师。

二、培训内容1. 中医基础理论通过课堂教学和实践操作,学习中医基础理论,包括阴阳五行、经络腧穴、中医诊断、中医药理、中医文献等知识。

2. 中医诊疗技能学习中医诊断方法和具体操作技能,包括望、闻、问、切,呼吸音触诊、脉诊、舌诊等技能。

3. 中药操作技能学习中药的熬制、包装、储存、配药、服药指导等技能,掌握各类中药的熬制方法和注意事项。

4. 中医护理技能学习中医按摩、针灸、拔罐、刮痧等护理技能,了解不同疾病的中医护理方法。

5. 医学信息管理学习医学信息管理系统的使用,了解医学记录的管理规范和要求,掌握医学信息的录入、查询、整理等基本技能。

6. 健康管理能力学习健康管理的基本理论和方法,包括健康评估、健康指导、慢性病管理等内容。

7. 继续学习能力通过论文写作、学术研究、专业知识普及等方式,培养学员的继续学习兴趣和能力。

三、培训方式1. 课堂教学采取听课、讲座等形式,由相关专家教授中医基础理论、诊疗技能、中药操作技能等知识。

2. 实践操作安排学员到医院、诊所等实习学习,由临床医师指导,进行中医诊疗、中药操作、中医护理等实践操作。

3. 网络学习利用网络平台,组织学员进行在线学习,包括线上课程学习、论坛交流、学习记录提交等方式。

4. 实习实训安排学员到中医医院或诊所进行实习实训,锻炼临床操作技能、中医诊疗技能等能力。

四、培训评估1. 日常考核定期对学员进行知识掌握情况、操作技能和实践能力进行日常考核,及时发现问题并进行指导。

2. 阶段考核每个阶段结束后进行阶段性考核,对学员进行综合评估,确定学习情况和成绩。

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三、如何做好科室协调工作?医助是医生和其他相关科室之间的桥梁与纽带,在病人就诊过程中起到了穿针引线的作用,因此医助的协调沟通能力至关重要。

医助在与其他相关科室协调沟通过程中应把握下面几个原则:1、尊重为主,“请”字当先:作为医助,应本着谦和、谨慎、互帮互助的态度与同事相处,切忌狐假虎威,藐视其他科室同事。

在带病人交费、检查、治疗、手术过程中,要对其他科室同事要给予充分的尊重,以请求其他科室人员对诊室病人多加照顾的语气交流与沟通,避免因自己言行不当引起其他科室同事反感。

2、理解为上,包容乃佳:医助在陪同病人诊治过程中如发现其他科室出现差错时,切忌当着病人的面指责同行。

当差错没有被病人发觉时,医助要避开病人给予善意提醒,以便及时纠正;当病人发现其他科室的差错行为时,医助要帮忙解释并主动代为道歉,同时采取积极措施予以补救,将负面效应降到最低,避免引起医疗纠纷。

3、宽厚大度,服务至上:医院同行同事之间和谐相处,具备和谐的内部关系与服务氛围,才有利于向病人传达更多良性信息,增强病人的信任感。

作为医助,要学会与各科室同事融洽相处,摈弃私心杂念及个人恩怨。

因为一方面同行同事对你满意不满意会通过各种方式传达给你的病人;另一方面医助跟病人接触较多,当带病人到其他相关科室时,病人更喜欢你把她交给一个跟你关系融洽的朋友,这样会让病人感到放心与安心。

4、信息沟通,良性为主:由于医助是医生和其他各科室之间的桥梁与纽带,在病人往返于医生和其他各科室之间时,作为医助要及时加强信息沟通:一方面向其他科室简单说明一些病人的具体情况,让其他科室了解病人的基本信息,以方便做好服务工作;一方面要向医生准确报告病人在其他科室检查治疗情况。

在这些信息交流沟通过程中,医助要多回馈一些正面积极的信息,少反馈那种消极负面的信息,以维护同行同事之间的团结。

5、一视同仁,不搞特殊:医助在带病人就诊与治疗过程中,都希望其他科室对自己诊室的病人给予特殊关心与照顾,往往却忽略了其他病人的感受。

所以要求我们每位医助要尊重和重视每位患者。

对于一些确实比较特殊的病人,请其他科室同事特别关照自己的病人是要在不引起其他病人注意或反感的情况下进行,这里有技巧,也有配合,需要医助与其他科室同事有默契。

妇科门诊接诊技巧一旦病人走进门诊接受治疗,我们就应当想尽办法留住病人,让病人愉快地接受完整个治疗过程。

围绕这个核心,我们可以采用以下几种方法:1.察言观色、巧于辞令从病人走进诊室时的衣着神态、举止我们就要开始判断一下他的经济状态,通过问诊及病人对疾病所持的不同态度,我们再进一步了解了他的一些地情况,这将作为我们给患者制定治疗方案的依据。

2.开好第一张处方第一张处方非常关键,第一张处方的价格是复诊的关键,如果掌握不好这一环节,中断率会很快上升,那么第一价段的工作也就白做了。

开处方时大多数病人会问多少钱,我们可以根据自己掌握的情况给病人说一个含糊的数字,如果很吃惊,我们可以把这张处方开的小一点,并告诉病人这只是大概价格,不过肯定没有这么多,让病人划价后,看到价格确实没比预计的低,病人也就接受治疗了。

3.随治疗进程开始调整价格一旦接受了第一次的治疗,以后我们可以根据情况试探性的调整处方,大约三四天后已有充分的理由把处方量提上去,这时病人也不会一天多那么几十元钱而放弃治疗。

调整的价格要因人而异,因为治疗必须以能得到疗效为前提,否则再低的药价也是一种浪费。

4.用心情激发患者治疗信心对于复诊的病人要定期复查,尽量关心病人、体贴病人、使病人对大夫产生信任感。

对于那些症状改改善较慢的人,要首先告诉她:(1)由于自己的心里因素、注意力过于集中,而对局部症状告别敏感。

(2)病人如山倒、病去如抽丝。

(3)配合一些局部的治疗,并告诉病人不同病病症用药是不要相同的,以免让病人产生在家自己吃药的想法,使病人产生战胜疾病的信心,以便更好地完成治疗过程,达到治愈的目的,从而提高复诊率。

5.故做神秘,促成全程治疗在复诊过程中采用不同的药物,让病人无规律可寻,以便更好的完成治疗,达到治疗的目的,对于同时可能有两种或两种以上的疾病者,先以一种疾病为主,待治愈将要结束时再查另一种疾病,若两病同时治疗可能因一天费用大而中断。

疾病治疗结束后,进行必要的巩固治疗,可以更好地控制疾病,防止复发,为了确保复诊,巩固治疗可以因为因病而异地告诉患者6.医生接诊技巧优秀一个医生,是否就是开出的处方越大越好,收到病人的钱越多越好?如果不去判断病人的支付能力,不灵活运用销售技巧,只一味追求营业额,无异于“杀鸡取卵”。

好的销售技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱,好的销售技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法。

销售技巧是在对病人的支付能力有一个大概判断后,循序渐进,逐渐加压的方法。

常用的销售技巧:1、沟通:沟通是最基本的销售技巧,医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可,以达到:(1)了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况;(2)缓解病人的压力;(3)建立与病人的感情;(4)树立在病人心中的权威和信任;(5)增强病人对治疗方案的信任和服从。

2、权威扩张法:专业权威对病人的影响力是非常大的。

权威扩张法的意思就是在各个环节上,扩大医生的权威,增强病人对医生的信任感。

例如:导医在向病人介绍医生,要着重突出地向病人讲明医生的特点,这些特点包括:医生的从医背景,医生在某项专科治疗方面的经验,典型病例的讲解。

在诊室的门口制作专门的医生介绍,诊室里悬挂锦旗,医生参加大型活动的照片等等。

某种意义上讲,医生就是我们主打产品,权威扩张法就是把医生包装得更好。

3、示范展示法有一句销售语言:“当顾客看到并触摸到我们的产品时销售就成功了一半”。

这个技法对于那些来院咨询凝固刀、光子刀的病人非常有效。

当病人犹豫不决时,由护士带着病人去参观实物如手术室、锦旗,更详细地讲解手术的优点,同时讲一些典型病例。

4、案例对比法在病人的心理中,病例的说服力很强,而且病人一般对自己的疾病比较紧张,担心自己的病太严重,当他听到其它人的病更重都能很快治好,病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都增强。

案例对比法医生、护士都常用。

当某些病人满不在乎想治不想治的时候,医生也可使用案例对比法来“吓唬”一下病人。

例如:“上次有个病人,输液两天后,确定病情好转了许多,我告诉他要把七天的液输完,把感染彻底治愈比较好。

结果他没听,一个星期后,感染又复发了,花的钱更多。

”5、算帐技巧:当病人表现出对价格有疑虑,或对治疗比较迟疑时,医生就可用算帐技巧。

对于算帐技巧,医护人员要注意主动使用,不要只有病人说出“这么贵”才用。

以疑固刀手术为例:“虽然凝固刀手术费用是2500元,但手术后不需要耽误工作,不需要特别的营养护理,还不用冒手术风险,实际上要便宜多了。

”“这个药其实只比普通的药贵几十块钱,但疗效好得多,少请一天假都不止几十块钱了!”6、选择法:通过语言技巧,让病人二选其一,在语言处理上,把你希望要的结果放在后面。

举例:“你也可以回家自己上药,也可以在这里让护士给你冲洗后上药。

由护士上药的见效最快,你用哪一种?”7、增压法给病人开处方时,试探病人的反应,逐渐增加治疗方法和药品。

例如:“这个药给你多开两天,好不好?免得你再跑”。

或者在病人整个治疗过程中,在复诊里逐渐增加压力,增加营业额。

8、减压法与增压法相对应。

当发现病人对处方金额很难承受时,就要运用减压法,“你想想家里还有什么药,哦,那这种药你就先不用了。

”9、跟进重复法医生、护士和各科室要相互配合,相互沟通不断地向病人强调某些治疗的效果,典型病例的状况。

护士要了解医生的治疗方向,观察病人离开诊室的表情,要主动去了解病人的心理想法,这样就能够做好和医生的配合。

10、最后期限法这种方法配合大型的义诊、优惠非常有效。

例:“优惠活动还有一天,您今天就来检查治疗吧,可以省20%的费用了营销模式:组织专家义诊医疗队免费为农村卫生院看病可选人群体:老人、妇女、中年男性.可选项目:常见病、多发病的诊疗和治疗(前列腺增生、妇产科等项目。

)建议形式:血压检测、健康咨询、常规检查、发放健康教育处方,设备仪器:B 超、心电仪、血糖测试仪、血压检测仪等.配合宣传:发放宣传卡、环保袋、保健书籍等优点优势:首先,容易成为媒体和公众关注的焦点。

民营医院下乡义诊,可提出”真情回报社会“的口号,这样可以吸引媒体的关注。

义诊毕竟是一种公益性的活动,对媒体来说是一种报道的题材,也是受众关注的新闻话题。

媒体报道中突出其公益性,在受众眼里医院形象立即得到很大的提升,品牌也加强了。

其次,容易在农村形成无形的品牌效益。

农村医疗设施没有城市的先进,有很多疾病还是要到城市治疗,面对城市琳琅满目的医院,很多时候会有无从下手的困惑。

民营医院走进农村给农民很强的品牌引导。

大家都知道哦第一感觉非常重要,在农村没有太多的医院竞争,农民一旦认识了你这家医院,以后一般就认准了这家医院了,复诊、手术之类的首先想到和前往的就是你这家医院了。

这就是品牌引导,无形中得到的品牌效益。

此外,义诊成本相对其他宣传要低出很多,只需要一部车、几名医生护士、一些设备、一些宣传材料等。

但得到的效果却不会输给常规的医院广告宣传。

现在下乡义诊的活动越来越多,但从营销角度上看,义诊并不是纯粹意义上的义诊,因为它会产生很多的后续消费和服务,这就是民营医院的商机所在,最起码,你得到了这些客户、准客户。

人工流产综述1人工流产综述在妊娠24周以前,采用人工方法,把已经发育但还没有成熟的胚胎和胎盘从子宫里取出来,达到结束妊娠的目的,即称为人工流产。

人工流产适用于因母体患有某些严重疾病(如活动性肺结核、严重的心脏病等)或妊娠合并症,不适宜继续妊娠者以及避孕失败者。

人工流产按妊娠月份大小可分为早期人工流产和中期引产。

妊娠12周前做人工流产称为早期人工流产;妊娠12-27周做人工流产称为中期引产。

一、做人工流产最适宜的时间在妊娠10周以内做人工流产最为适宜。

因为人工流产手术越早就越简单、越安全;反之,手术就复杂,手术后康复时间也就慢。

常用的早期人工流产手术有吸宫术(负压吸引术)和钳刮术两种。

前者适用于10周以内的妊娠妇女,后者适用于10-14周的妊娠妇女。

妊娠10周以内子宫不太大;胎儿和胎盘尚未形成,一般不需要扩张子宫颈,很容易将胎块组织吸出;手术中反应轻;出血少,手术时间短,术后休息1-2小时就可以回家,恢复也很快,对身体影响小。

妊娠10-14周时,因胚胎逐渐长大,胎盘已经形成,子宫也随着长大,这时做人工流产不宜用简单的吸宫术,而需要采用钳刮人工流产。

该手术难度大,出血多,恢复也比较慢,对身体有一定影响。

妊娠超过了14周就不能作上述两种人工流产,而需要住院作引产手术,这样更增加了孕妇的痛苦和手术的危险性。

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