劳动关系管理(PPT82页)
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劳动关系管理PPTPPT课件
4、工伤职工因日常生活和付诸生产劳动需要，必须安置 假肢、义眼、假牙和配置代步车等辅助器具的，按国内普 及型标准报效费用
46
案例题（历年真题）
李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合 同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班 后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。 李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病 鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院 时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李 某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其 尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换 工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。 李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用 人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗， 并承担治疗和疗养的费用。
12
集体合同与劳动合同的区别
集体合同
劳动合同
主体 企业和工会组织或劳动者按照 企业和劳动者
合法程序推举的代表
内容
关于企业的一般劳动条件标准 只涉及单个劳动者的 的约定，以全体劳动者共同权 权利义务 利和义务为内容
功能
规定企业的一般劳动条件，作 确定劳动者和企业的 为单个劳动合同的基础和指导 劳动关系 原则
45
工伤保险待遇
（一）工伤医疗期待遇
1、医疗待遇
2、工伤津贴
3、福利待遇
（二）工伤致残待遇
1、职工因工致残待遇被鉴定为1－4级，应当退出生产、 工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件
2、职工因工致残被鉴定为5－10级的，原则上由用人单 位安排适当工作
3、工伤职工经停工休息并确认需要护理的，应当按月发 给与护理等级相对应的护理费：50％；40％；30％
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案例题（历年真题）
李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合 同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班 后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。 李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病 鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院 时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李 某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其 尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换 工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。 李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用 人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗， 并承担治疗和疗养的费用。
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集体合同与劳动合同的区别
集体合同
劳动合同
主体 企业和工会组织或劳动者按照 企业和劳动者
合法程序推举的代表
内容
关于企业的一般劳动条件标准 只涉及单个劳动者的 的约定，以全体劳动者共同权 权利义务 利和义务为内容
功能
规定企业的一般劳动条件，作 确定劳动者和企业的 为单个劳动合同的基础和指导 劳动关系 原则
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工伤保险待遇
（一）工伤医疗期待遇
1、医疗待遇
2、工伤津贴
3、福利待遇
（二）工伤致残待遇
1、职工因工致残待遇被鉴定为1－4级，应当退出生产、 工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件
2、职工因工致残被鉴定为5－10级的，原则上由用人单 位安排适当工作
3、工伤职工经停工休息并确认需要护理的，应当按月发 给与护理等级相对应的护理费：50％；40％；30％
劳动关系管理ppt课件
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明确工资协议期限 工资协议期限：
工资集体协商，一般情况下1年进行一次。雇 员与雇主双方均可在原工资协议期满前60日内，向 对方书面提出协商意向书，进行下一次的工资集体 协商，做好新旧工资协议的相互衔接。
.
17
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调 控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长， 指导企业工资分配的办法、规定的总称。其主要目的是 调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所 有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。
.
9
增加了劳务派遣行政许可的内容
1、设立了经营劳务派遣业务行政许可。 决定规定，经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法
申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可， 任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。
2、对经营劳务派遣业务的条件做出了详细规定。
• 注册资本不得少于人民币二百万元；
• 有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施； • 有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度； • 法律、行政法规规定的其他条件。
n招人不用人，用人不招人
.
2
二、劳务派遣的性质
岗位协议
.பைடு நூலகம்
3
三、劳务派遣的优势
.
4
四、劳务派遣的形式
.
5
五、劳务派遣的相关法规
.
6
对同工同酬问题做出了明确规定 1、明确了同工同酬的具体方式。
决定规定，用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与 本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。 2、对劳务派遣单位与被派遣劳动者、用工单位约定劳动报酬提出了具 体要求。
.
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劳动关系管理PPT教学课件
2020/12/09
人力资源管理师
17
版权所有者® ：杨世瑜
一、工资集体协商(P360)
1、工资集体协商含义 2、工资集体协商内容
2020/12/09
人力资源管理师
18
版权所有者® ：杨世瑜
二、工资指导线制度(P361)
1、工资指导线制度含义 2、工资指导线制度目的 3、适用于 4、工资指导线制度作用
2020/12/09
人力资源管理师
9
版权所有者® ：杨世瑜
2、被派遣劳动者的管理(P357)
1、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利 2、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同
等待遇，同岗同酬 3、用人单位的内部劳动规则的实施对派遣雇员与
正式雇员一律平等 4、派遣雇员的派遣期限到期，应提前告知并应协
2020/12/09
人力资源管理师
14
版权所有者® ：杨世瑜
5、处理异地劳动争议：
派遣劳动者与派遣机构的劳动争议，由派遣机构所在 地管辖;
派遣劳动者与接受单位的劳动争议，由接受单位所在 地管辖;
派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议，可由 劳动合同或劳动者派遣协议约定，由当事人选择派遣机 构所在地或接受单位所在地管辖。
2020/12/09
人力资源管理师
15
版权所有者® ：杨世瑜
（四）劳务派遣的成因(P354)
1、降低劳动管理成本 2、促进就业与再就业 3、为强化劳动法制提供条件 4、满足国外组织驻华代表机构等特殊单位的需求
2020/12/09
人力资源管理师
16
第二节
版权所有者® ：杨世瑜
工资集体协商
一、工资集体协商 二、工资指导线制度 三、制定工资线应遵循的原则 四、工资指导线的主要内容 五、工资集体协商的程序 六、劳动力市场工资指导价位 七、劳动力市场工资指导价位的制定程序
劳动关系管理PPT
解除后应按照合同约 定结算工资、福利等 待遇，并及时办理离 职手续。
解除合同需遵循合法、 公正、平等自愿的原 则，确保双方权益不 受损害。
劳动合同的终止
在合同期满或达到约定终止条 件时，合同自动终止。
终止前应提前通知对方，并按 照合同约定结算工资、福利等 待遇。
终止后应办理离职手续，并妥 善保管合同原件以备后续争议 解决。
劳动关系管理的历史与发展
01
起源与初步发展
劳动关系管理起源于工业革命时期，随着工厂制度的出现，劳动者和雇
主之间的关系逐渐复杂化，开始需要专门的机构进行协调和管理。
02
专业化发展
随着劳动法律法规的完善和劳动者权益意识的提高，劳动关系管理逐渐
专业化，出现了专门的劳动法律师、劳动咨询机构等专业人士和机构。
劳动关系管理
• 劳动关系管理概述 • 劳动合同管理 • 员工关系管理 • 劳动争议处理 • 劳动关系管理法律法规 • 劳动关系管理案例研究
01
劳动关系管理概述
定义与特点
定义
劳动关系管理是指通过一系列政策和 措施，对劳动者和雇主之间的关系进 行协调、管理和监督，以实现劳动关 系的和谐稳定。
特点
劳动关系管理具有系统性、动态性和 复杂性等特点，需要综合考虑法律法 规、经济环境、社会背景等多方面因 素，以实现劳动关系的和谐与稳定。
和解协议。
调解程序
调解申请、调查事实、调解协商、 达成协议、履行协议等步骤。
调解效果
能够快速解决争议，节约时间和 成本，有利于维护双方利益和合
作关系。
劳动争议仲裁
01
02
03
仲裁机构
设立劳动人事争议仲裁委 员会，负责处理劳动人事 争议案件。
劳动关系管理精品PPT课件
——《中华人民共和国劳动法》A2
劳动合同法
《劳动法》于1995年实施以来，已超过了10年。 因其是原则性的法规，在各地执行过程中，要 由各地方政府出台规定操作细则，而不同地区 的地方法规细则在操作上却存在较大差异，使 得有必要出台《劳动合同法》来予规范和统一。 《劳动合同法（草案）》2005年12月26日人大 常委会第一次审议，一年半间历经四次审议， 于2007年6月29日表决通过，同日主席令签发。
某单位小王响应团委号召向雷锋学习, 自愿参加市团委组织的“五四”义务劳动 和社区组织的慈善事业的义务劳动等，是 否形成劳动关系?
1、属于劳动关系的范畴。 2、非单位指派或者安排,应当与组织者有劳动关系。 3、非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的 范畴。
我国劳动关系现状
劳动争议案件数高速增长 国有企业劳动争议案件不再居首位 劳动者申诉率高，胜诉率也高 劳动争议案件与经济发达成正比 裁决的比重加大
我国劳动关系现状
微观原因——个人层次
贪图私利，钻企业政策空子的心理 法制观念淡薄 习惯观念制约
劳动合同法与劳动法的关系
劳动法
劳 劳社 促 动 动会 进 合 基保 就 同 准险 业 法 法法 法
劳其 动他 争相 议关 处法 理律 法
劳动合同法与劳动法的关系
《劳动法》是基准法，《劳动合同法》 是《劳动法》的子法，是专项法。
1、没有劳动关系。虽然双方形式上都具有劳动关系的主体 资格，但瓦工修补屋顶这种劳动并不是造船厂的生产劳动 过程，因而不能以为造船厂和瓦工形成的是劳动关系，而 应是由民法调整的民事关系。 2、如果造船厂请来两名工人完成的是造船工作的某道工序， 则应认定双方形成了劳动关系。 3、有劳动关系,因为符合劳动关系的特征。
劳动合同法
《劳动法》于1995年实施以来，已超过了10年。 因其是原则性的法规，在各地执行过程中，要 由各地方政府出台规定操作细则，而不同地区 的地方法规细则在操作上却存在较大差异，使 得有必要出台《劳动合同法》来予规范和统一。 《劳动合同法（草案）》2005年12月26日人大 常委会第一次审议，一年半间历经四次审议， 于2007年6月29日表决通过，同日主席令签发。
某单位小王响应团委号召向雷锋学习, 自愿参加市团委组织的“五四”义务劳动 和社区组织的慈善事业的义务劳动等，是 否形成劳动关系?
1、属于劳动关系的范畴。 2、非单位指派或者安排,应当与组织者有劳动关系。 3、非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的 范畴。
我国劳动关系现状
劳动争议案件数高速增长 国有企业劳动争议案件不再居首位 劳动者申诉率高，胜诉率也高 劳动争议案件与经济发达成正比 裁决的比重加大
我国劳动关系现状
微观原因——个人层次
贪图私利，钻企业政策空子的心理 法制观念淡薄 习惯观念制约
劳动合同法与劳动法的关系
劳动法
劳 劳社 促 动 动会 进 合 基保 就 同 准险 业 法 法法 法
劳其 动他 争相 议关 处法 理律 法
劳动合同法与劳动法的关系
《劳动法》是基准法，《劳动合同法》 是《劳动法》的子法，是专项法。
1、没有劳动关系。虽然双方形式上都具有劳动关系的主体 资格，但瓦工修补屋顶这种劳动并不是造船厂的生产劳动 过程，因而不能以为造船厂和瓦工形成的是劳动关系，而 应是由民法调整的民事关系。 2、如果造船厂请来两名工人完成的是造船工作的某道工序， 则应认定双方形成了劳动关系。 3、有劳动关系,因为符合劳动关系的特征。
劳动关系的认定(精选优秀)PPT
• 关于主体资格的问题，四川广汉市人民法院“陈维礼诉赖 国发雇用合同纠纷一案”（最高人民法院公报2001.1期 ）
• 原告陈维礼从1996年8月起受雇为被告赖国发工作，主要 工作是跟随赖国发经营的运沙车，为汽车换轮胎、在倒车 时给主车连接拖车的转动三角架上插插销固定方向、提醒 驾驶员注意安全等。双方口头约定，赖国发每月付给陈维 礼工资300元，负责吃、住。同年10月7日晚，运沙车在 成都某地卸沙需要倒车，此时上下插销孔错位，必须等车 辆在运动中将插销孔正位后才能完成插插销的动作，陈维 礼便跳上主、拖车之间的三角架，准备在车辆运行中插插 销。主车倒车时，陈维礼在三角上未站稳，左脚滑进三角 架内，被正在转正的三角架将左腿夹断。
• 在这四个特性中，隶属性是最为重要的，是劳动 关系的实质所在。通常而言，认定劳动关系主要 考虑两个标准：
• 一是用人单位与劳动者之间实际存在着管理与被 管理、指挥与被指挥、监督与被监督的关系。
• 二是用人单位提供了基本的劳动条件，劳动条件 包括劳动场所、劳动对象和劳动工具。
• 此外，还可以考虑的标准是：劳动者提供的劳动 是用人单位业务的组成部分；用人单位向劳动者 提供劳动报酬。
• 案例三、在软件行业中存在的项目部承包惯例
• 2021年4月，某信息技术公司（甲方）与张某、 王某（乙方）签订合作协议书，约定双方共同成 立通信产品事业部，进行软件产品开发，事业部 独立运营、独立核算。甲方投入开发资金，乙方 提供核心技术，所得利润按比例分成。事业部成 立后，张某、王某招聘了朱某等十名技术人员进 行工作，未签订劳动合同。2021年6月，张某、 王某带领朱某等共同离开某信息技术公司，后朱 某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，请求：某信 息技术公司给付未签订劳动合同的二倍工资差额 60000元。某信息技术公司辩称与张某、王某是 合作关系，朱某系张某、王某雇佣，与本公司无 关。
劳动关系第5版全书PPT第3章
世界各国庆祝劳动节的日子并不一样，美国的劳动节是每年9月的第一个星期 一。根据美国劳工部的资料，美国第一次庆祝劳动节是1882年9月5日（星期二）， 当时是由纽约市“中央工会”发起主办的。1884年正式选定9月第一个星期一为 美国的劳动节。美国各大工业城市的劳工组织争相庆祝。1894年美国国会正式将 这一天定位法定假日。
➢ 描述西方市场经济国家劳动关系历史发展的阶段 特点 ➢ 理解劳动关系发展历史的一般规律 ➢ 熟悉世界劳动关系将要面临的问题和挑战
背景：
18世纪中期，以蒸汽机的发明为标志的产业革命从英国 开始，席卷欧洲、美洲，全球进入了一个新的时代——资本 主义工业化时代。在资本主义发展的初期，资本主义处于原 始积累阶段，对内表现为对本国劳动者的剥削，对外表现为 在殖民地的掠夺。由于大企业的建立，雇主ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工人之间形成 了相互对垒的态势。
国际劳动节的起源和发展
每年5月1日是“国际劳动节” 。劳动节是劳动者、工会与工人运动者的一个 重要日子，它主要是希望籍此节日表彰劳动者在经济和社会建设中所作的贡献， 劳动者以其脑力和体力的方式付出，促成了一个国家的建设和繁荣。
5月1日劳动节有其渊源，1884年美、加两个劳工团体在美国芝加哥聚会，决 议自1886年起每年5月1日举行示威运动，要求实施每日8小时工作制。这一运动 随即传遍欧洲大陆，1889年“第二国际”在法国巴黎举行国际劳工大会，为了纪 念美国在1886年5月1日争取每日工作8小时的胜利，并决议以每年5月1日为国际 劳动节。
科学管理理论 ：
以弗雷德里克•泰勒为主要代表人物的科学管理理论以 提高生产率为目标，以科学管理方法代替传统的经验管理， 提出通过建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学 化、制度化，是提高管理效能的关键。
[人力资源]劳动关系管理(ppt56页)
![[人力资源]劳动关系管理(ppt56页)](https://img.taocdn.com/s3/m/1d0d38e9b90d6c85ec3ac6f0.png)
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
36
不得解除合同的条件
✓ 1、职业病或因工负伤被确认为丧失 或部分丧失劳动能力的。
✓ 2、患病或负伤，在医疗期内的。 ✓ 3、女职工孕期、产期、哺乳期内的。 ✓ 4、法律、法规规定的其他情形。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
37
集体劳动合同
✓ 含义：集体协商双方签订的劳动合同。 ✓ 集体合同与劳动合同：集体合同规定最低限度劳动条件，
劳动合同必须符合集体合同规定。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
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三、劳动争议管理
✓ 劳动争议： ✓ 劳动关系当事人之间因劳动权利与义务而发生的争执。 ✓ 争议处理： ✓ 程序：协商、调解、仲裁、诉讼。 ✓ 劳动争议预防。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
39
四、劳动标准管理
✓ 含义：国家为调整劳动关系，维护员工权益提供的劳动政 策基准。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
4
二、劳动合同管理
✓ 劳动合同： ✓ 劳动者与企业之间为确定劳动关系，依法达成的双方权
利义务的协议。
✓ 劳动合同内容：劳动行政主管部门公布标准格式。 ✓ 作业：查阅杭州市标准劳动合同文本。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
5
劳动合同的特点
✓ 1、劳动合同主体的特定性。
如合同年限和培训服务期限统一。
2021/4/3
浙江工商大学 伍争荣
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案例：他的劳动合同是否该解除？
✓ 去年1月，某单位与一名姓张的员工签订了劳动合同，期限 为3年。去年10月，单位根据医院开具的诊断证明及病休建 议，同意张休息2个月治病。在医疗期内，他每月均回单位 领取病假工资。但是，病假满后，他却没有回单位上班，单 位多次打电话到他家通知其上班，都没找到人。请问，单位 能否解除与他签订的劳动合同？
劳动关系管理课件(PPT 97张)
集体合同内容
劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、 劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、 职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员 等 期限、合同条款的解释、变更、解除和终 止
集体合同条款的监督、检查、争议处理、 违约责任等
劳动条件标准部分
一般性规定 集体 合同 内容
过渡性规定
其他规定
补充规定
劳 动 法 律 法 规
劳 动 合 同
集 体 合 同
民 主 管 理 制 度
企 业 内 部 劳 动 规 则
要掌握7种调节方式各自的特点
集体合同概念、特征
概念： 指用人单位与本单位职工根据法律、 法规、规章的规定，就劳动报酬、工作 时间、休息休假、劳动安全卫生、职业 培训、保险福利等事项，通过集体协商 签订的书面协议。
劳动法律事实
1.概念：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是 劳动法律事实。 2.种类：劳动法律行为（以当事人的意志为转移）；劳动法律事件（不 以当事人意志为转移）
我国劳动关系的转变
利益一体型 劳动关系
经济体制改革 劳动管理体制改革
利益协调型 劳动关系
变化主要内容
1.劳动关系主体明确化
签订集体合同程序
确定集 体合同 的主体
协商集 体合同
政府劳 动行政 部门审 核
审核期 限和生 效
集体合 同的公 布
集体合同的履行、监督检查和责任
履行：遵循实际履行和协作履行的原则 检查：企业工会 责任：双方
教材两个案例分析
案例1： 1.集体合同的订立问题 2.集体合同的生效问题 3.企业集体合同与劳动合同的效力 1）效力范围：人的效力、时间效力 2）效力形式 案例2：劳动合同与集体合同哪一个效力更大的 问题。
人力资源管理师-4级第6章-劳动关系管理
约定条款
半年不超过15天
1.试用期限
1年不超过1个月
最长不超过6个月；按照合同期的1/12确定；包含在劳动合同期限之内
2.保守商业秘密条款
3.培训
4.保密事项（重复）
5.补充保险和福利待遇
6.第二职业条款
不能与其他单位签订劳动合同，可订立劳务协议（兼职）
7.变更、解除合同的条件
第一，做出处理决定的时间不能超过处理时效
第二，以开除的形式解除劳动合同的应征求工会的意见
第三，劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由且未被判决期间不能解除劳 动合同，用人单位也无须承担劳动合同规定的义务
第四，违纪和重大损失的判断可依法律，也可依企业的合法且公示的管
理规则
30
二、劳动合同 的解除
（二）用人单位单方解除劳动合同（单方解除）
2.内容
法人授权书（代理证书）应包括： （1）代理人的姓名或名称 （2）代理事项、权限范围、有效期 （3）被代理人的签名、盖章。。。
3.法人机关（法人的权利能力和行为能力的行使者）
（1）意思机关——权力机关或决策机关 （2）执行机关——执行意思机关的决策 （3）代表机关——法人的法定代表人 （4）监察机关——实施监督的机关
9
三、劳动关系 的调整方式
劳动关系的调整方式依据调节手段的不同分为7种： （一）劳动法律、法规 1.是调整劳动关系应当遵循的原则性规范、最低标准 2.基本特点：体现国家意志
（二）劳动合同规范 1.是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务 的协议 2.基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志
10
合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳 动关系。
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四、劳动合同 的含义与特点
半年不超过15天
1.试用期限
1年不超过1个月
最长不超过6个月；按照合同期的1/12确定；包含在劳动合同期限之内
2.保守商业秘密条款
3.培训
4.保密事项（重复）
5.补充保险和福利待遇
6.第二职业条款
不能与其他单位签订劳动合同，可订立劳务协议（兼职）
7.变更、解除合同的条件
第一，做出处理决定的时间不能超过处理时效
第二，以开除的形式解除劳动合同的应征求工会的意见
第三，劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由且未被判决期间不能解除劳 动合同，用人单位也无须承担劳动合同规定的义务
第四，违纪和重大损失的判断可依法律，也可依企业的合法且公示的管
理规则
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二、劳动合同 的解除
（二）用人单位单方解除劳动合同（单方解除）
2.内容
法人授权书（代理证书）应包括： （1）代理人的姓名或名称 （2）代理事项、权限范围、有效期 （3）被代理人的签名、盖章。。。
3.法人机关（法人的权利能力和行为能力的行使者）
（1）意思机关——权力机关或决策机关 （2）执行机关——执行意思机关的决策 （3）代表机关——法人的法定代表人 （4）监察机关——实施监督的机关
9
三、劳动关系 的调整方式
劳动关系的调整方式依据调节手段的不同分为7种： （一）劳动法律、法规 1.是调整劳动关系应当遵循的原则性规范、最低标准 2.基本特点：体现国家意志
（二）劳动合同规范 1.是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务 的协议 2.基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志
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合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳 动关系。
17
四、劳动合同 的含义与特点
20160327人力三级第六章-劳动关系管理
D 360
)。
201505 单选
历年真题
121 职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包 括( ) 201505 多选
A B C D E 质量管理小组 提出合理化建议 职工代表大会制度 各类岗位责任制 班组自我管理小组
ADE 356
历年真题
83、职工代表大会讨论集体合同草案，应当有 ( 工代表或职工出席 。 201511 单选
D 356
历年真题
124、企业民主管理制度的基本形式包括(
(2012.11 多选)
)。
BCE 356
(A)合理化建议 (B)职工大会 (C)平等协商制度 (D)质量小组 (E)职工代表大会制度
历年真题
85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利 益的事务进行商讨沟通，相互理解和合作，并达成一 定协议的活动。 (2014.5 单选) (A)集体协商制度 (B)集体协商 (C)劳动争议处理 (D)平等协商
D 381
历年真题
125、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应 考虑的因素有( )。(2012.11 多选) (A)就业状况 (B)劳动生产率 (C)社会平均工资水平 (D)地区之闻经济发展水平的差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费 用
ABCDE 380
历年真题
125、限制延长工作时间的措施包括(
充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用
367-372页
历年真题
85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工 利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合 作，并达成一定协议的活动 （200705 单选） (A)集体协商制度 (B)集体协商 (c)劳动争议处理 (D)平等协商
)。
201505 单选
历年真题
121 职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包 括( ) 201505 多选
A B C D E 质量管理小组 提出合理化建议 职工代表大会制度 各类岗位责任制 班组自我管理小组
ADE 356
历年真题
83、职工代表大会讨论集体合同草案，应当有 ( 工代表或职工出席 。 201511 单选
D 356
历年真题
124、企业民主管理制度的基本形式包括(
(2012.11 多选)
)。
BCE 356
(A)合理化建议 (B)职工大会 (C)平等协商制度 (D)质量小组 (E)职工代表大会制度
历年真题
85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利 益的事务进行商讨沟通，相互理解和合作，并达成一 定协议的活动。 (2014.5 单选) (A)集体协商制度 (B)集体协商 (C)劳动争议处理 (D)平等协商
D 381
历年真题
125、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应 考虑的因素有( )。(2012.11 多选) (A)就业状况 (B)劳动生产率 (C)社会平均工资水平 (D)地区之闻经济发展水平的差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费 用
ABCDE 380
历年真题
125、限制延长工作时间的措施包括(
充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用
367-372页
历年真题
85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工 利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合 作，并达成一定协议的活动 （200705 单选） (A)集体协商制度 (B)集体协商 (c)劳动争议处理 (D)平等协商
《劳动关系管理》课件
劳动纠纷解决
调解
通过第三方调解员的介入，帮助 双方沟通和达成共识，有效解决 劳动纠纷。
仲裁
将劳动纠纷交由劳动仲裁机构进 行仲裁，根据法律裁决结果，解 决劳动纠纷。
诉讼
如果调解和仲裁无法解决，双方 可以选择通过法律途径解决劳动 纠纷。
未来的劳动关系管理趋势
1
灵活工作制度
越来越多的企业实行弹性工作时间和远程办公，提升员工的工作效率和生活质量。
2
人工智能技术
人工智能技术在劳动关系管理中的应用越来越广泛，将进一步提高工作效率和决 策准确性。
3
员工参与决策
提倡员工参与组织决策和管理，增加员工归属感和参与度。
目的
劳动关系管理旨在确保雇主和 员工的权益得到平衡，提高员 工的工作满意度和生产力，并 促进组织的稳定和发展。
重要性
良好的劳动关系管理可以减少 劳动纠纷、提高员工留任率和 组织声誉，增强企业竞争力。
劳动关系管理流程
1
培训和发展
2
为员工提供必要的培训和发展机会，帮
助他们适应工作，提高能力。
3
福利与员工关怀
职业健康安全
建立健全的职业健康安全制度，保护员工的身体健康和工作安全。
员工培训与提升
培训计划
根据员工的能力和发展需求， 制定个性化的培训计划，提升 员工的专业技能和职业素养。
持续学习
鼓励员工进行持续学习和自我 提升，提供学习资源和机会， 促进员工的职业成长。
晋升机制
建立公正透明的晋升机制，激 励员工积极进取，实现个人职 业发展目标。
《劳动关系管理》PPT课 件
探索劳动关系管理的重要性，如何实施劳动关系管理流程，法律要求的劳动 合同，员工福利与保障，员工培训与提升，劳动纠纷解决和未来的劳动关系 管理趋势。
劳动关系管理PPT课件
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月21日星期 六10时18分17秒Satur day, November 21, 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.212020年11月21日 星期六 10时18分17秒 20.11.21
21
三、企业劳动争议调解委员会对劳动 争议的调解
（一）调解的特点
1、群众性
2、自治性
3、非强制性
（二）企业调解与仲裁调解和法院调解的 区别
1、在劳动争议处理中的地位不同
2、主持调解的主体不同
3、调解案件的范围不同（集体合同争议调解委员会 不受理）
4、调解的效力不同（调解委员会的调解不具有强制 执行的法律效力）
4
异地劳务派遣的管辖
➢ 按照单位所在地管辖 ➢ 如果是接受单位和派遣单位作为共
同的当事人的，可通过劳动合同或 派遣协议选择一地。
5
三、劳务派遣的成因
（一）降低劳动管理成本 （二）促进就业 （三）为强化劳动法制提供条件 （四）满足外国组织驻华代表机构等特
殊单位的要求
6
四、劳务派遣的管理
（一）劳务派遣单位的管理
（一）劳动争议仲裁的含义与特征 （二）劳动仲裁的组织机构
1、劳动争议仲裁委员会的构成 2、仲裁委员会的办事机构
25
（三）劳动仲裁的原则
1、一次裁决原则 2、合议原则 3、强制原则 4、回避原则 5、区分举证责任原则
解除劳动合同、开除、除名、辞退、 减少劳动报酬、计算工作年限案件由 用人单位负举证责任。
16
能力要求
《劳动关系管理》PPT课件_OK
14
6、工资集体协商流程
1、企业和工会（职工代表）推选协商代表，各方至少3人，并确定1名 首席代。
2、任何一方以书面形式发出工资集体协商要约，对方应于20日内予以 书面答复。
3、双方磋商初定工资集体协议文本及工资分配制度和劳动定额方案。
4、把工资集体协议文本及工资分配制度和劳动定额管理方案等文件 稿报区总工会和区劳动和社会保障局初审、征求意见。
能水平区别是什么？ 7、劳动关系争议产生的主要原因是什么？ 8、人力资源管理者的素质是什么？
2021/8/30
3
人力资源管理者的素质
个人魅力
▲人际技巧 ▲沟通 ▲说服力
2021/8/30
服务企业战略
战略贡献
▲文化管理 ▲战略决策 ▲快速变革 ▲市场导向
HR实施
▲价值链 ▲核心价值观 ▲劳动关系
专业知识技术
▲招聘 ▲开发
▲职位设计 ▲绩效 ▲薪酬 ▲职业规划
4
人力资源管理者的素质模型
2021/8/30
熟悉业务
★业务敏锐性 ★顾客导向
★外部关系
精通专业
★组织设计 ★招聘与配置 ★绩效与薪酬 ★辅导与咨询
★劳动关系 ★沟通
个人特质
★领导价值观 ★可信 ★判断力
★勇气
掌控流程
★关注质量 ★倡导变革 ★流程导向
2004-03-01
4 《上海市劳动合同条例 》
2002-05-01
5 《上海市集体合同条例 》
2008-01-01
6 《上海市工伤保险实施办法 》
2004-07-01
7 《上海市社会保险费征缴实施办法》
2002-04-10
8
2021/8/30
六。劳动关系
2008.11 真题
82、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以 达成协议为目的的企业民主管理制度 是 。 A、组织参与 B、平等协商制度 C、个人参与制度 D、职工代表大会 B
2008.5真题
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序” 的集体协商的说法中错误的是 。 A、集体协商是平等协商的准备阶断 B、平等协商属于职工民主参与管理的形式 C、集体协商所达成的集体合同受同家法律保护 D、集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度 A
2010.5 真题
82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的 是 。 A、非国有企业实行民主协商制度 B、职工代表大会主要在国有企业中实行 C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度 D、职工代表大会制度是对企业管理的替代
D
2009.11 真题
124、企业民主管理制度的基本形式包括 A、合理化建议 B、职工大会 C、平等协商制度 D、质量小组 E、职工代表大会制度 CE
X（6:292-293）
是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的 事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解 和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活 动。
2012.11真题
82、 是以实现劳动关系双方的沟通，但不 一定达成协议为目的的企业民主管理制度。 A、组织参与 B、平等协商制度 C、个人参与 D、职工代表大会 B
四意度调查的步骤 X （6:295-296）
确定调查对象：生产工人、办公室工作人员、管理人员 确定满意度调查指向（项目）： 薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管 理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。 确定调查方法：问卷调查法和访谈法 确定调查组织：企业管理人员或咨询 公司专家 调查结果分析：运用统计分析方法（SPSS）判断组织员工满意度的总体水平
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1、没有劳动关系。虽然双方形式上都具有劳动关系的主体 资格，但瓦工修补屋顶这种劳动并不是造船厂的生产劳动 过程，因而不能以为造船厂和瓦工形成的是劳动关系，而 应是由民法调整的民事关系。 2、如果造船厂请来两名工人完成的是造船工作的某道工序， 则应认定双方形成了劳动关系。 3、有劳动关系,因为符合劳动关系的特征。
劳动法律关系的特征
劳动法律关系的特征：
• 主体双方具有平等性和隶属性 • 劳动法律关系具有国家意志为主导，当 事人意志为主体的特征
劳动法律关系的特征
1. 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方必 须是提供生产资料的用人单位
2. 劳动者必须为实现用人单位的劳动过程而劳动 3. 劳动关系是基于职业的、有偿的劳动而发生的 4. 劳动关系的一方劳动者必须成为另一方用人单位 的成员，并遵守单位的内部劳动规则
具体来说，是指企业劳动力使用者或雇 主与企业劳动者或员工在实现劳动的过程 中所结成的与劳动相关的社会经济利益关 系。
劳动关系的主体
员工 员工团体
管理方 雇主协会 政府
工会的共同目标
（1）保证不改变，并在可能的条件下提高其成员的生活水 平和经济地位； （2）对社会上的权威关系施加影响，以利于实现工会的利 益和目的； （3）提高所有为生存而工作的人的福利，不管他是不是工 会成员； （4）建立一种对雇主使用反复无常的专横政策的防范机制 ，并向工作场所推广； （5）针对市场波动、技术变化或资方决策导致的威胁或意 外事件，提高并尽可能保证个人的安全保障水平。
劳动关系的表现形式
合作 ---- 契约与非正式的心理契约 冲突 ---- 停工与解雇(劳动合同的性质) 力量 ---- 劳动力市场力量和对比关
系力量 权力 ---- 符合法律、 基本规则、
公平公正的行为
劳动关系的性质
• 平等的性质 • 不平等的性质 • 具有经济利益和财产关系的性质 • 具有社会关系的性质
1、属于劳动关系的范畴。 2、非单位指派或者安排,应当与组织者有劳动关系。 3、非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的 范畴。
劳动关系的基本称谓
劳动关系 劳资关系 劳使关系 雇佣关系，就是指企业劳动力使用 者或雇主与企业劳动者或员工之间的一种 社会经济利益关系。
劳动关系特征三要素
主体 内容
劳动法律关系的参与者，包括劳动者、 劳动者的组织（工会、职代会）和用人 单位
主体双方依法享有的权利和承担的义务
客体
主体的劳动权利和劳动义务共同指向的 事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫 生、劳动纪律、福利保险、教育培训、 劳动环境等
案例2:
某单位秘书将自己的著作交由出版社 出版，双方形成的是不是劳动关系？
1、秘书交付的是著作成果，与出版社形成的是出版关系。 2、秘书的著作成果如同为本单位撰写工作总结，交付的 是物化的劳动，与单位是劳动关系。 3、为劳动者支付的是劳动力的使用过程而不是劳动产品 成果,双方形成的不是劳动关系。
案例3:
某单位小王响应团委号召向雷锋学习, 自愿参加市团委组织的“五四”义务劳动 和社区组织的慈善事业的义务劳动等，是 否形成劳动关系?
人力资源管理培训
劳动关系管理
劳动关系管理
重点内容： 劳动合同的订立 劳动合同变更解除的条件 解除劳动合同的经济补偿 劳动合同的鉴证和程序 拟订劳动合同
劳动关系管理 “选人 、育人、 用人、 留人”
第一节 劳动合同管理制度
重点掌握： 1. 劳动关系的特点 2. 劳动合同的特征 3. 订立劳动合同的程序 4. 劳动合同的法定条款 5. 劳动合同变更的条件 6. 劳动合同解除的情况 7. 用人单位解除劳动合同的经济补偿
劳动关系
劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之
间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、 利关系，主要包括：所有者与全体职工（包括经 营管理人员）的关系；经营管理者与普通职工的 关系；经营管理者与工人组织的关系；工会与职 工的关系。
案例1:
某造船厂的厂房漏雨，请来两名瓦工修 补屋顶，修好后付给报酬。双方形成的是不 是劳动关系？
我国劳动关系现状
劳动关系现状 劳动关系的主体初步确立 劳动关系日趋多样化、复杂化、动态 化 劳动争议日渐显性化
我国劳动关系现状
劳动争议的特点
劳动争议案件数高速增长 国有企业劳动争议案件不再居首位 劳动者申诉率高，胜诉率也高 劳动争议案件与经济发达成正比 裁决的比重加大
我国劳动关系现状
劳动争议案件数高速增长
劳动关系与劳务关系的区别
1、 社会关系不同。劳动关系强调劳动过程；劳务关系强 调实现过程。
2、 劳动力与支配权不同。劳动关系劳动支配权归掌握劳 动；劳务关系不存在此关系。
3、 风险责任不同。劳动关系是用人单位承担风险；劳务 关系是由提供劳务的劳动者自己承担。
4、 劳动报酬的性质不同。劳动关系的劳动报酬是分配的 性质，是定期的；劳务关系是商品价格的一次性支付。 劳动纠纷属《劳动法》调整；劳务纠纷《民法》调整。
我国劳动关系现状
微观原因——个人层次
贪图私利，钻企业政策空子的心理 法制观念淡薄 习惯观念制约
第二节 劳动法律关系
劳动关系方面法律的功能
• 保护劳动关系双方的自愿安排并提供保护 • 解决纠纷 • 确定劳动基准
劳动法律关系
劳动法律关系
劳动法律规范在调整劳动关系过程 中形成的劳动权利和劳动义务关系。
600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000
0 1995 1996 1997 1998 1999 2000
案件量 涉及人数
我国劳动关系现状
微观原因——企业层次
企业内部劳动规章制度不合理、不健全或不依 合理程序制定 企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少在 劳动争议管理方面的专业训练 企业改制和一些企业经营困难导致了劳动争议 的产生 一些企业知法犯法造成劳动争议
劳动法律关系与劳动关系的区别
劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动 法调整劳动关系的结果体现。 二者区别在于： （1）两者形成的前提条件不同。 （2）两者的内容和效力不同。
劳动法律关系的特征
劳动法律关系的特征：
• 主体双方具有平等性和隶属性 • 劳动法律关系具有国家意志为主导，当 事人意志为主体的特征
劳动法律关系的特征
1. 劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方必 须是提供生产资料的用人单位
2. 劳动者必须为实现用人单位的劳动过程而劳动 3. 劳动关系是基于职业的、有偿的劳动而发生的 4. 劳动关系的一方劳动者必须成为另一方用人单位 的成员，并遵守单位的内部劳动规则
具体来说，是指企业劳动力使用者或雇 主与企业劳动者或员工在实现劳动的过程 中所结成的与劳动相关的社会经济利益关 系。
劳动关系的主体
员工 员工团体
管理方 雇主协会 政府
工会的共同目标
（1）保证不改变，并在可能的条件下提高其成员的生活水 平和经济地位； （2）对社会上的权威关系施加影响，以利于实现工会的利 益和目的； （3）提高所有为生存而工作的人的福利，不管他是不是工 会成员； （4）建立一种对雇主使用反复无常的专横政策的防范机制 ，并向工作场所推广； （5）针对市场波动、技术变化或资方决策导致的威胁或意 外事件，提高并尽可能保证个人的安全保障水平。
劳动关系的表现形式
合作 ---- 契约与非正式的心理契约 冲突 ---- 停工与解雇(劳动合同的性质) 力量 ---- 劳动力市场力量和对比关
系力量 权力 ---- 符合法律、 基本规则、
公平公正的行为
劳动关系的性质
• 平等的性质 • 不平等的性质 • 具有经济利益和财产关系的性质 • 具有社会关系的性质
1、属于劳动关系的范畴。 2、非单位指派或者安排,应当与组织者有劳动关系。 3、非职业的劳动、没有报酬的劳动，不属于劳动关系的 范畴。
劳动关系的基本称谓
劳动关系 劳资关系 劳使关系 雇佣关系，就是指企业劳动力使用 者或雇主与企业劳动者或员工之间的一种 社会经济利益关系。
劳动关系特征三要素
主体 内容
劳动法律关系的参与者，包括劳动者、 劳动者的组织（工会、职代会）和用人 单位
主体双方依法享有的权利和承担的义务
客体
主体的劳动权利和劳动义务共同指向的 事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫 生、劳动纪律、福利保险、教育培训、 劳动环境等
案例2:
某单位秘书将自己的著作交由出版社 出版，双方形成的是不是劳动关系？
1、秘书交付的是著作成果，与出版社形成的是出版关系。 2、秘书的著作成果如同为本单位撰写工作总结，交付的 是物化的劳动，与单位是劳动关系。 3、为劳动者支付的是劳动力的使用过程而不是劳动产品 成果,双方形成的不是劳动关系。
案例3:
某单位小王响应团委号召向雷锋学习, 自愿参加市团委组织的“五四”义务劳动 和社区组织的慈善事业的义务劳动等，是 否形成劳动关系?
人力资源管理培训
劳动关系管理
劳动关系管理
重点内容： 劳动合同的订立 劳动合同变更解除的条件 解除劳动合同的经济补偿 劳动合同的鉴证和程序 拟订劳动合同
劳动关系管理 “选人 、育人、 用人、 留人”
第一节 劳动合同管理制度
重点掌握： 1. 劳动关系的特点 2. 劳动合同的特征 3. 订立劳动合同的程序 4. 劳动合同的法定条款 5. 劳动合同变更的条件 6. 劳动合同解除的情况 7. 用人单位解除劳动合同的经济补偿
劳动关系
劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系。 企业所有者、经营者、普通职工及其工会组织之
间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、 利关系，主要包括：所有者与全体职工（包括经 营管理人员）的关系；经营管理者与普通职工的 关系；经营管理者与工人组织的关系；工会与职 工的关系。
案例1:
某造船厂的厂房漏雨，请来两名瓦工修 补屋顶，修好后付给报酬。双方形成的是不 是劳动关系？
我国劳动关系现状
劳动关系现状 劳动关系的主体初步确立 劳动关系日趋多样化、复杂化、动态 化 劳动争议日渐显性化
我国劳动关系现状
劳动争议的特点
劳动争议案件数高速增长 国有企业劳动争议案件不再居首位 劳动者申诉率高，胜诉率也高 劳动争议案件与经济发达成正比 裁决的比重加大
我国劳动关系现状
劳动争议案件数高速增长
劳动关系与劳务关系的区别
1、 社会关系不同。劳动关系强调劳动过程；劳务关系强 调实现过程。
2、 劳动力与支配权不同。劳动关系劳动支配权归掌握劳 动；劳务关系不存在此关系。
3、 风险责任不同。劳动关系是用人单位承担风险；劳务 关系是由提供劳务的劳动者自己承担。
4、 劳动报酬的性质不同。劳动关系的劳动报酬是分配的 性质，是定期的；劳务关系是商品价格的一次性支付。 劳动纠纷属《劳动法》调整；劳务纠纷《民法》调整。
我国劳动关系现状
微观原因——个人层次
贪图私利，钻企业政策空子的心理 法制观念淡薄 习惯观念制约
第二节 劳动法律关系
劳动关系方面法律的功能
• 保护劳动关系双方的自愿安排并提供保护 • 解决纠纷 • 确定劳动基准
劳动法律关系
劳动法律关系
劳动法律规范在调整劳动关系过程 中形成的劳动权利和劳动义务关系。
600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000
0 1995 1996 1997 1998 1999 2000
案件量 涉及人数
我国劳动关系现状
微观原因——企业层次
企业内部劳动规章制度不合理、不健全或不依 合理程序制定 企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少在 劳动争议管理方面的专业训练 企业改制和一些企业经营困难导致了劳动争议 的产生 一些企业知法犯法造成劳动争议
劳动法律关系与劳动关系的区别
劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动 法调整劳动关系的结果体现。 二者区别在于： （1）两者形成的前提条件不同。 （2）两者的内容和效力不同。