邮政投递员初级职业技能鉴定的试题
邮政投递员初级模拟试题二
邮政投递员初级模拟试题[二]一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 特快专递邮件投递时限规定，省会等大城市特快专递邮件11点前到站的，_______15点前_________投递完毕。
2. 平常邮件细排时应按照____分堆____________的顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
3. 省局或省会局设立无着邮件工作台（称无着邮件处），办理无着邮件的__开拆处理______________工作。
4. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、______方便__________。
5. 袋牌是拴挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件性质、____种类____________和去向的重要标志。
6. _______飞地_________是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。
7. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
8. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过_______当地车辆管理_________部门检验合格后方可作为投递车辆。
9. 出班投递前，信、报装兜的顺序与____投递路线____________相反，以便于投交。
10. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与___报纸分发表_____________上应到的总份数是否相符。
11. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
12. 营业日戳只限于营业部门在收寄和___封发_____________邮件时使用。
13. 收到交回的领取邮件通知单、___各类函件_____________，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
14. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________平衡合拢________制度。
15. 邮政法第八条规定：“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由______邮政企业__________专营，但国务院另有规定的除外。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案(4)
试卷编号：f151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
2. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________________的印信。
3. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
4. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
5. 邮件投递是把邮件送达________________的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
6. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。
7. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
8. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。
9. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
11. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，________________，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
12. 1211灭火器存放期间，要定期用________________法检查灭火剂是否有泄漏。
f152邮政投递员初级试卷正文.doc
金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIIII載一- - 四总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I试卷编号：fl52职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第1题〜第25题，每题1分，满分25分。
）1.营业部门对收回的国内邮政回执按_________________ 邮件寄退寄件人。
2.在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行3.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，在“平信捆把签”内填写________________局名。
4.为了便于邮件 ________________ ,国内各类邮件一律要求在封面上自左至右横式书写寄、收件人名址和邮编。
5.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行6.邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_________________ ”。
7.属本局试投的邮件，投递投交后的_________________ 个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
8.西藏自治区的首府是_________________ 。
9.整订报刊收订截止时间，由各_________________ 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确泄。
10.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的 ___________________ 、份数、起报日期是否相符。
11.对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴 _________________ ,批明改寄地址后办理相关改寄手续。
12.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的 _________________ o13.邮件的投递方式分为按址投递、________________ 两种。
邮政投递员技能测试题及答案
职业技能鉴定复习题一、填空题第一章1 邮政通信具有公用性和服务性两大性质。
2 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。
3 邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。
4 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。
5 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。
6 邮政企业的服务宗旨是人民邮政为人民。
7 邮政通信具有服务性和公用性两大性质。
8 邮政通信为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为服务性。
9 邮政通信生产过程和消费过程一直性的特点，要求邮政通信必须加强控制管理和管理。
10 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。
11 邮政通信的任务是由邮政通信的性质决定的。
12 邮件的生产传递过程是指从收寄起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。
13 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局。
14 按照邮件封面上书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理过程称为分拣。
15 邮局按照邮件封面哂纳感书写的地址，将邮件投到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程是按址投递。
16 邮政通信网收寄端的功能是接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程。
第二章17 《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由和通信秘密受法律的保护。
18 我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
”19 民事权利是民事主体实现自己某种利益的可能性。
20 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
21 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称，包括邮件寄递等合同。
22 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国，负责国际邮政事务的专门机构。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案(6)
试卷编号：c15a 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。
2. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
3. 投递用汽车的日常维护中，冲洗车辆时，应避免将水直接冲溅到发动机和________________的进口处。
4. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。
5. 投交封装完好的特快专递邮件，如收件人坚持要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，则相关邮件转为________________。
6. 无法投递的特快专递邮件如无法退回寄件人，保管期满________________寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。
7. 营业部门对收回的国际邮件回执按________________以最快的邮路发经转局。
8. 平常邮件排完后，要按投递________________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。
考 生 答 题不准超 过 此线9. 批注好的改退批条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。
10. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
11. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
12. ________________是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。
邮政投递员初级模拟试题 含答案
邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题[四]邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题：1.收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
2.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。
3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4.邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。
6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。
7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。
8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。
9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的______投递方式__________、地点。
10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_查询_______________。
11.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划___X_____________。
12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后，方可办理相关手续。
13．常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。
14.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要______调头__________码放，齐边与毛边交叉摆放。
15.属本局试投的邮件，投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
邮政投递员职业技能鉴定考试题目(附答案)
邮政投递员职业技能鉴定考试题目（附答案）一、填空题（共25题）1. 邮件按传递时限可分为普通邮件和特快专递邮件。
2. 投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。
3. 国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用寄达国通晓文字书写。
4. 请正确写出百家姓的读音：郓 yun5. 各类邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种。
6. 分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取整百，后配零头，按各段顺序分发。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接手续。
8. 投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为投递员与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。
9. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查印刷品。
10. 上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。
11. 投递员领取给据邮件时，必须认真执行三项基本制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
12. 邮件退回原因一般分为无法投递、邮件撤回两种。
13. 订阅业务的基本制度是定期预订预收。
14. 破订5-9月《青年》3份，月价6.5元，则应收 97.5 元。
15. 投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的最大时间限度。
16. 邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。
17. 过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
18. 投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即：一查：工作台上，二查：格口，三查：工作台下。
19. 排信方法有五指连续排信法和鱼鳞排信法两种。
20. 整个订阅业务，由收订、内部处理、投递三大部分组成。
21. 开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。
22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
2023年邮政投递员初级考试模拟卷
邮政投递员初级考试模拟卷一填空题1. 收到交回的各类，包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理该退手续。
2. 试投他局邮件必须通过主管人员审核无误并盖章后，方可办理相关手续3. 平常邮件细排时应按照顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐步细排。
4. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和行为规范的总和5. 邮政的生产传递过程可分为收寄分拣封发，运送和投递四个基本环节6. 邮政三项的基本制度指交接验收，勾挑核对和平衡合拢制度。
7. 邮政公司对符合通邮件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并登记之日起一周内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全不相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章，以示妥收。
9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式和地点。
10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交际或者交汇之日期一年内进行查询。
11.国际退件时，退回原应在批条的内划 x 。
邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题：1. 收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
2. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。
3. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4. 邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运送和投递四个基本环节。
6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。
7. 邮政公司对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。
8. 验收进口邮袋时，勾挑核对所有相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。
邮政投递员初级技能知识试卷及答案
邮政投递员初级技能知识试卷及答案一、选择题1. 邮政投递员的职责包括哪些？A. 信件分类与投递B. 快递包裹收发C. 邮件投递进度查询D. 邮政服务宣传和销售答案：A、B、C、D2. 邮政投递员在投递过程中需要注意哪些事项？A. 保护用户邮件隐私B. 保证邮件安全无损坏C. 按时完成投递任务D. 维护整洁的个人形象答案：A、B、C、D3. 邮政投递员在投递快递包裹时，应该注意以下哪些事项？A. 检查包裹完整性B. 到达收件人地址后电话联系收件人C. 规范填写投递记录D. 选择合适的投递路线答案：A、B、C、D二、判断题4. 邮政投递员在投递过程中可以随意处理邮件和包裹。
A. 对B. 错答案：B5. 邮政投递员在投递过程中必须遵守交通规则。
A. 对B. 错答案：A三、简答题6. 描述一下投递员如何处理用户邮件隐私。
答案：投递员需要严格保护用户邮件的隐私，不得擅自查看、泄露或者利用用户的个人信息。
在投递过程中，需要保证邮件封口完好，确保信件内容的私密性。
7. 简述一下邮政投递员如何处理投递过程中的问题或投诉。
答案：邮政投递员应积极倾听用户的问题或投诉，耐心解答并尽力解决。
如果问题无法立即解决，应及时上报上级或相关部门，以保证问题能得到妥善处理。
四、应用题8. 某邮政投递员负责投递一批快递包裹，其中有2个包裹需要在周六配送。
请根据下列信息，写出该投递员的投递计划表格。
包裹数量：10个投递路线：A-B-C-D-E-F-G-H-I-J周六配送包裹：包裹1、包裹5Work+运营时间：8:00-17:00投递员工作时间：8:00-12:00答案如下：。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案
试卷编号：c158 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
4. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。
6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动，应填写________________维护表。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
9. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核考 生 答 题不准超 过 此线________________。
10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
11. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和________________的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
8154邮政投递员初级答案
试卷编号：8154职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 双2. 局内投交3. 无损毁4. 投递深度5. 局内投交6. 视线可及7. 班次8. 加盖名章9. 寄递区域10. 平常函件11. 1012. 转口13. 实际件数14. 调头15. 邮件量16. 地市、县17. 报刊18. 邮件和人身19. 地名管理部门20. 再投批条21. 邮件报刊点交22. 私自开拆23. 受尊重权24. 投递邮件25. 订户二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. A 27. D 28. C 29. D 30. B 31. C 32. B 33. A 34. C 35. B 36. A 37. C 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. A,B 47. A,B,C,D 48. B,C 49. A,B 50. A,C 51. A,B,C 52. B,C,D 53. B,D 54. A,D 55. A,C 56. A,C 57. A,B,C,D 58. A,B,D 59. B,C 60. A,B,C四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. √ 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. √69. √ 70. √ 71. √ 72. × 73. × 74. × 75. × 76. ×77. × 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. × 84. ×85. ×。
邮政投递技能鉴定(初级)试卷
邮政投递员(初级）技能鉴定样卷一、填空题(第1题～第25题，每题1分，满分25分。
)1。
邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。
2。
收到交回的________________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续.3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。
4。
平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
5. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和.6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度.7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递.8。
验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和_____________，以示妥收。
9。
在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户商定日后的________________、地点。
10。
邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。
11. 印刷品投递时限规定,当日12点以前到站的,次日投递。
如果量大，可以顺延________________投递频次。
12. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________.13。
为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
14. 属本局试投的邮件，投递投交后的________________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交。
15。
投递局收到收寄局发来的“________________通知书"后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。
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邮政投递员初级职业技能鉴定的试题一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 邮件按传递时限可分为普通邮件和特快专递邮件。
2. 投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。
3. 国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用寄达国通晓文字书写。
4. 请正确写出百家姓的读音：郓yun5. 各类邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种。
6. 分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取整百，后配零头，按各段顺序分发。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接手续。
8. 投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为投递员与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。
9. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查印刷品。
10. 上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。
11. 投递员领取给据邮件时，必须认真执行三项基本制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
12. 邮件退回原因一般分为无法投递、邮件撤回两种。
13. 订阅业务的基本制度是定期预订预收。
14. 破订5-9月《青年》3份，月价6.5元，则应收97.5 元。
15. 投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的最大时间限度。
16. 邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。
17. 过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
18. 投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即：一查：工作台上，二查：格口，三查：工作台下。
19. 排信方法有五指连续排信法和鱼鳞排信法两种。
20. 整个订阅业务，由收订、内部处理、投递三大部分组成。
21. 开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。
22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
23. 抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为单头段别与邮件核对，清单与格口段别核对。
24. 目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下：1、信息接收、2、录入分拣、3、打印清单、4 复核交接。
25. 给据邮件实行进出平衡合拢制度。
二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. 《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于（B ）起施行。
A、1990年11月12日B、1987年1月1日C、1979年7月1日D、1993年10月31日27. 袋身不得有（B ）厘米以的破洞。
A、1B、2C、3D、428. 邮政编码的最后两位代表（C ）。
A、省B、邮区C、投递局D、收寄局29. 下列可以按址投递的邮件有（D ）A、保价信函B、邮政专用信箱的邮件C、单包不符的包裹D、报刊30. 下列证件非有效证件的是（D ）。
A、居民身份证B、士兵证C、军官证D、学生证31. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是（C ）和经营邮政业务的（C ）。
A、国家所有制、公用企业B、集体所有制、私营企业C、全民所有制、公用企业D、集体所有制、公用企业32. 印刷品最大限重为（A ）。
A、35千克B、10千克C、40千克D、2千克33. 邮政法第（B ）条规定：通信自由和通信秘密受法律保护。
A、三B、四C、五D、六34. 不要扑救电压超过（D ）伏的带电物体为火灾。
A、220B、500C、1000D、500035. 我国邮政编码采用的是（C ）制结构。
A、二级六位B、三级六位C、四级六位D、五级六位36. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（D ）。
A、90%以上B、95%以上C、98%以上D、100%以上37. 以下不属于邮件容器的是（D ）。
A、邮件集装箱B、邮袋C、信盒D、火车押运车厢38. 国内邮件按（A ）分为函件和包件。
A、性质B、传递时限C、寄递区域D、处理手续39. 下列选项中，（C ）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品B、信函C、明信片D、包裹40. 报刊内部作业程序是接车、（D ）、细排、总复查。
A、按段分拣、开拆、验收B、开拆、验收、按段分拣C、开拆、按段分拣、验收D、验收、开拆、按段分拣41. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（B ）内安排投递。
A、三日B、一周C、一个月D、三个月42. （A ）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。
A、集订分送B、单位订阅C、订阅大户D、住宅小区43. 报纸按（A ）收订为整订。
A、月B、季C、半年D、年44. 对同一原因经（B ）次投递仍未投出而改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关歉收栏内批注“局内投交”字样。
A、一B、二C、三D、四45. 以下（B ）不是一级邮区中心局。
A、沈阳B、南京C、成都D、武汉三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. 以下对袋牌的规格标准描述正确的是（ABCD ）。
A、邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌B、同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上C、同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖D、袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚47. 投递日戳表示邮件到达的（AD ）。
A、日期B、频次C、时限D、投递局名48. 邮政职业道德的核心是（BC ）。
A、遵纪守法B、爱岗敬业C、文明生产D、安全生产49. 邮政三项基本制度是指（ABC ）。
A、交接验收制度B、勾挑核对制度C、平衡合拢制度D、安全保密制度50. 邮政报刊发行的收订部分包括（ABD ）环节。
A、宣传B、收订C、收款D、缴款51. 三单包括（ABC ）。
A、领取邮件通知单B、包裹详情单C、汇款通知单D、通知便条52. 投递员归班前应进行（ABC ）三查。
A、查未投出邮件B、查投递邮件清单签收批注情况C、查有无误投情况D、查信报箱群有无错投53. 再投邮件的处理包括（ABCD ）。
A、粘贴再投邮件批条，B、批明再投原因C、加盖当班投递日戳D、加盖主管人员名章54. 邮袋袋身不合规格的有（ABC ）。
A、水湿B、油污C、翻过来使用D、有1厘米以上破洞55. 投递员班前准备工作有（ABD ）。
A、检查投递专用车辆B、准备用品用具C、准备投递日戳D、领取信筒钥匙56. 平常邮件复核的重点（ABCD ）。
A、有无串段的信件B、有无给据邮件混入平信内C、有无欠资邮件D、有无漏销票邮件。
57. 自行车的日常检查有（ABCDE ）。
A、车闸、铃是否灵敏有效，B、车胎气压是否合适C、货架是否牢固D、车座高度是否适当E、车把转动是否灵活58. 消费的权利有（ABCD ）A、安全权，B、知情权、C、自主选择权、D、结社权59. 包件包括（ABC ）A、包裹B、直递包裹C、快递包裹D、印刷品60. 邮件总复查包括（ABCD ）。
A、复查报刊B、复查投递日戳C、给据邮件有无反排D、有无误排其他段邮件。
四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分)61. 报刊内部处理程序是过总数、多少报刊处理、按段分发、内部交接。
（√ ）62. 用“三角看袋法”是为了检查邮袋内有无邮件报刊。
（√ ）63. 开拆给据邮件时可以同时开拆多袋一起处理。
（×）64. 登单是将按段分拣后的邮件逐段抄登投递邮件清单。
（×）65. 复核是排信过程中重要的一环，能够纠正分堆，细排时所发生差错。
（√ ）66. 专用袋封装报纸的每袋为对开四版500份，最多不超过600份，四开四版1000份，最多不得超过1100份。
（×）67. 用户可以通过收寄、投递两个戳了解邮件的全程传递时限。
（√ ）68. 领取给据邮件时发现非本段的可以自行转段和更改清单上的节目以及总结数。
（×）69. 邮政通信行业的服务方针是人民邮政为人民。
（×）70. 投递邮件清单漏批代收关系的，投递员应当即重新批注代收关系。
（√ ）71. 投递人员在上段收取报刊费之前，应先向主管人员领取本段的报刊订阅收据。
（×）72. 报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊序号，后一部分号码代表报刊出版地。
（×）73. 对用户查询要实行首问负责制。
（√ ）74. 登单时挂号信可以简写成“挂”或“R”字。
（√ ）75. 遇国家法定节假日，照常投递邮件报刊，对机关单位放假期间不接受邮件的，应请单位出具公函备案。
（√ ）76. 订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，要收退订手续费。
（×）77. 信筒开出邮件封面注有“挂号”字样的，付足挂号资费的按挂号处理。
（×）78. 保价信函回执粘贴在邮件的背面。
（×）79. 再投邮件是指进口邮件因故无法投递的邮件。
（×）80. 邮政职业道德用十六表达为尽职尽责，创优守纪，协作为民，文明廉洁。
（×）81. 任何组织或个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
（×）82. 邮政通信是国民经济中一个独立的，以传递信息为主的产业部门。
（×）83. 日戳在使用前必须按规定的日期、时间更换字钉，换完字钉后就可以使用。
（×）84. 盲人读物是指盲人寄递的邮件。
（×）85. 邮件封面上写有两个收件人姓名时，可投交其中的任何一人。
（√ ）。