洗衣房各岗位工作流程

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洗衣房工作流程及设备的操作规程

洗衣房工作流程及设备的操作规程

洗衣房工作流程一、岗位工作流程1、布草水洗员工作流程:(1)每天上班时,按水洗机和干衣机的操作程序开启并试验设备;下班时也按操作程序关闭设备。

(2)各种布草洗涤前严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。

(3)不能超负荷洗涤不能亏机。

(4)每机次布草的洗涤应做好洗涤记录,按规定表格填写清楚。

(5)洗衣机工作期间应作巡视察看,注意设备有否异常情况发生。

(6)对于不合质量标准的布草,应汇报主管并调查原因,采取适当措施进行重洗。

(7)经常擦试保养,洗衣机,保持环境卫生。

(8)协助领取洗涤用品。

2、客衣水洗员工作流程:(1)每天上班时,按洗衣机的操作程序开启并试验设备;下班时也按操作程序,关闭设备。

(2)检查客衣是否有破损、褪色、搭色、纽扣是否完整,若有问题,应通知主管,再由主管征求客人的意见。

(3)对易损的饰物及纽扣应拆下,洗烫后再装回。

(4)按衣物的不同质地、颜色、洗涤时的不同温度要求,进行分类,并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。

(5)不能超负荷洗涤,不能亏机。

(6)对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。

(7)衣物若有污渍,所有易脏部位,应作预去污处理,以减小返洗率。

(8)对于罕见的衣物面料,有夹层衣物,带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能,若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。

(9)衣物需要作漂白处理时,应按其具体要求处理。

(10)衣物放入洗衣机,满足水位启动后,再投入洗涤用品。

(11)衣物的干燥处理,应按其耐温性能选择。

(12)每机次衣物洗涤完毕后,应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。

(13)洗衣机工作期间应作巡视察看,注意设备是否有异常情况发生。

(14)每机次衣物的洗涤和干燥,应做好工作记录。

(15)对不合质量标准的衣物,应向主管汇报并分析原因,采取适当措施再作处理。

(16)经常擦试洗衣机,保持环境卫生。

3、干洗员工作流程。

(1)每天上班时,按干洗机的操作程序开启并试验设备下班时,也按操作程序,关闭设备。

洗衣房服务规范及工作程序

洗衣房服务规范及工作程序

洗衣房服务规范及工作程序
一、洗衣房服务规范
1.服务宗旨:洗衣房的服务宗旨是为客户提供优质的洗衣服务,让客
户满意。

2.服务客户:客户应该有耐心的等待服务,洗衣房服务人员应该在客
户到达时尽快接待,洗衣房服务人员应该以我行我素的态度、有礼貌的态
度来对待客户。

3.服务项目:洗衣房应开展洗衣、修补衣物、熨烫衣物、乾洗衣物等
服务。

4.服务流程:洗衣房应有规范的服务流程,服务过程应当简单、快捷、顾客至上;洗衣房服务人员应该将客户所需的服务详细说明,以及价格、
支付方式等。

5.服务质量:洗衣房服务人员应熟悉各项服务,保证服务技术的准确性。

洗衣房环境应该干净整洁,洗衣房的设备、器材应符合规定。

6.安全保障:洗衣房服务人员应对所收到的客户衣物负责,不得擅自
损毁客户的衣物;洗衣房服务人员应维护客户隐私,如有客户涉及到的机
密信息,应当严格保密。

二、洗衣房工作流程
1.开展服务前:对客户提供服务前,洗衣房服务人员应当仔细核实客
户所提供的衣物,向客户介绍服务流程、价格、支付方式等。

2.服务过程:根据客户提供的衣物,洗衣房服务人员应当采用合理的
洗涤方式及洗涤方法,并严格按照洗衣规范进行洗涤。

医院洗衣房的工作流程、标准

医院洗衣房的工作流程、标准

医院洗衣房的工作流程、标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程酒店洗衣房是酒店运营中非常重要的一个环节,主要负责酒店客房和餐厅等部门的床单、被套、浴巾、桌布、餐巾等物品的清洗、熨烫、折叠等工作。

一个高效的洗衣房工作流程能够保证酒店提供干净、整洁的床品和毛巾给客人使用,提高客户满意度。

以下是一个典型的酒店洗衣房工作流程。

1.收取客房床品和毛巾:清洁员工从各个客房收集床单、被套、枕套、浴巾、洗脸巾等物品,并仔细清点数量和质量。

2.分类和预处理:清洁员工根据不同的物品进行分类,如床单、被套、浴巾等分别放在不同的篮子里。

同时,对于有顽固污渍的物品,需要进行预处理,例如使用漂白剂来去除污渍。

3.清洗程序:物品进入清洗环节,根据具体清洗要求放入洗衣机,并添加适当的清洗剂。

清洗剂通常包括洗衣粉、柔顺剂等。

清洗程序根据物品种类和材质的不同会有所调整,确保物品能够达到干净、整洁的效果。

4.熨烫和折叠:清洗完成后,物品进入熨烫和折叠环节。

床单、被套等物品在熨烫机上进行熨烫,确保无褶皱和卷边。

浴巾、洗脸巾等则通过烘干机进行干燥,然后进行折叠。

5.检查质量:洗衣房的质量检查员对每一件洗涤完成的物品进行质量检查。

检查员会对熨烫和折叠的质量进行评估,并对有瑕疵的物品进行修补或重新洗涤。

6.包装和送回客房:洗衣房工作人员将洗涤完成的物品进行包装,如使用塑料袋或纸袋。

然后,物品被送回各个客房部门,并统一放置在客房内。

7.库存管理:洗衣房负责对床品和毛巾的库存进行管理。

根据客房的需求和客人入住情况,洗衣房需要保证库存的充足性,以便及时提供给客人使用。

8.设备维护和保养:洗衣机、熨烫机等设备的维护和保养是洗衣房工作的重要环节。

定期对设备进行保养和清洁,确保设备的正常运行和使用寿命。

9.安全措施:洗衣房工作中要严格按照安全操作规程执行,包括使用个人防护装备、避免危险品混合等。

同时要保持洗衣房的整洁和清洁,确保员工的工作环境安全。

10.环保意识:洗衣房在工作中要注重环保意识。

使用环保洗涤剂,注意合理用水用电,对于废弃物要进行分类处理和合理处置。

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程洗衣房是一个专门提供洗涤衣物服务的场所,从接收衣物到洗涤、干燥和折叠衣物的整个过程都需要经过各个岗位的工作流程。

以下是洗衣房中各个岗位的工作流程的详细说明。

1.前台接待:前台接待是洗衣房的门面,接待顾客并询问他们的需求。

工作流程如下:-顾客到达洗衣房,前台接待员首先问候顾客并表示欢迎。

-前台接待员询问顾客家庭中的成员人数,以及他们所需的洗衣服务,例如普通洗涤、干洗、熨烫等。

-前台接待员接收顾客的洗衣袋和清单,记录洗衣物数量,并告知顾客洗涤时间和价格。

-前台接待员将衣物和清单交给洗涤员。

2.洗涤员:洗涤员负责将顾客衣物放入洗衣机进行洗涤。

工作流程如下:-洗涤员收到洗衣物和清单后,仔细核对清单上的信息,确保没有错误。

-洗涤员将衣物放入合适的洗衣机中,根据衣物的材质和程度选择适当的洗涤程序。

-洗涤员添加适量的洗衣液和柔顺剂,启动洗衣机。

-如果有特殊要求的衣物(如丝质、毛衣等),洗涤员会进行手洗或特殊洗涤处理。

-洗涤完毕后,洗涤员将衣物放入干燥机。

3.干燥员:干燥员负责将洗涤后的衣物放入干燥机进行干燥。

工作流程如下:-干燥员收到洗涤员送来的洗涤衣物后,核对清单上的信息。

-干燥员将衣物放入干燥机内,选择适当的干燥程序。

-启动干燥机并设置合适的干燥时间和温度。

-定期检查干燥进程,确保干燥效果良好。

-干燥完毕后,干燥员将衣物取出,并将其送到折叠台。

4.折叠员:折叠员负责将干燥好的衣物进行折叠。

工作流程如下:-折叠员收到洗燥员送来的干燥衣物后,核对清单上的信息。

-折叠员根据衣物的类型和尺寸进行不同的折叠方式,使用专业的折叠设备协助完成折叠工作。

-折叠员将折叠好的衣物根据顾客的姓名进行归类,放入相应的袋子或篮子中。

-定期清理折叠区域,保持整洁。

5.交付员:交付员负责将洗好、折叠的衣物送回顾客手中。

工作流程如下:-交付员根据洗涤完成的时间,准备要送回的衣物。

-交付员根据顾客所填写的信息,将衣物放入相应的包装袋或篮子中。

洗衣房工作流程范文

洗衣房工作流程范文

洗衣房工作流程范文洗衣房是一个提供洗衣和干洗服务的场所,因此工作流程需要确保有效的洗衣和交付服务。

下面是一个典型的洗衣房工作流程的例子:1.接待顾客:-顾客进入洗衣房时,员工应主动问候并提供协助。

-如果顾客是新顾客,员工应向其介绍洗衣房的服务内容和费用。

-接待员工为顾客提供洗衣篮和提醒他们填写洗衣清单。

2.清点衣物:-顾客将待洗衣物放入洗衣篮,并填写洗衣清单,清单上标明每件衣物的数量、种类和特殊处理要求(如去污、柔顺剂等)。

-员工应仔细检查清单以确保所有细节都被正确记录。

3.洗衣准备:-员工将每个洗衣篮中的衣物按颜色、织物和洗涤指南进行分类。

4.洗衣过程:-员工将每个篮子中的衣物放入相应的洗衣机内,并加入适量的洗涤剂。

-员工根据衣物的种类和要求选择合适的洗涤程序,并启动洗衣机。

-若有需要,员工还可以添加适量的柔顺剂或其他特殊处理剂。

5.干衣准备:-洗衣周期结束后,员工将洗过的衣物转移到干燥机内。

-员工检查干燥机,确保所有按钮和设置都正确。

-员工启动干燥机,并调整干燥时间和温度,以确保衣物干燥适当。

6.衣物整理:-干燥周期结束后,员工将衣物转移到清洗台上。

-员工检查每件衣物的干燥程度和洁净程度,并将其折叠或挂起。

-员工按照洗衣清单上的顾客号和衣物种类将衣物细分和整理。

7.交付服务:-员工将洗好的衣物放入干净的塑料袋中,并在袋子上标明顾客号和订单详情。

-员工将洗好的衣物交还给顾客,并感谢他们的光顾。

8.收款和结算:-员工根据清单上的信息计算每个顾客的洗衣费用。

-员工接受顾客的付款,提供收据,以确保结算顺利。

9.清洁和卫生:-员工负责保持洗衣机和干燥机的清洁和卫生。

-员工清理清洗台和周围区域,确保整个洗衣房的干净和有序。

以上是洗衣房的一个典型工作流程,每个洗衣房可能根据其规模和服务内容有所不同。

但是,总体来说,这个工作流程可以确保高效地接待顾客,准确地清洗和处理衣物,并及时地交付给顾客,以提供满意的洗衣服务。

洗衣房工作流程及制度

洗衣房工作流程及制度

洗衣房工作流程1、作息时间:7:30-16:002、提前10分钟按标准着装上岗;3、打扫洗衣房室内及公共区域的卫生;4、将烘干机的上下网层清扫干净;5、检查机器运转时否正常,检查气压温度是否正常(压力表指示:4—5质检为正常);6、将巾类、布草类分开洗涤(布草不同的色类应该分开洗涤);7、将要洗的布草按数量(100公斤)放置洗涤机里,按洗涤步骤清洗所有布草,布草洗涤流程如下:(1)将布草塞入机器内→预洗2分钟→排水→冲料(450克软水+450克TP洗衣粉)→加温至60度→加料:450克氧漂→洗10-15分钟→住冷水至高水位→排水两遍→注水至30-40水位→高脱4分钟→减速→出锅;(2)巾类的洗涤流程:将巾类塞入机器内→关门→注水预洗2分钟→排水→冲皂液(500克软水+500克TP洗衣粉+200克贵丽乳化剂)→温度至60度是加氧漂(500克)→加温至75度→洗15—20分钟→注冷水至高水位→中脱1分钟→减速→过水两遍→注水至低水位→冲柔软粉300克、酸粉300克→加温到45度→洗7分钟→注冷水至中水位→高脱4分钟→减速→出锅→将巾类放入烘干机内→启动机器→烘至半潮→吹冷风烘干为止→出锅;(3)台布的洗涤过程:将台布塞入机器内→注水预洗2分钟→排水→冲皂液(450克碱剂+450克强力洗衣粉+450克乳化剂)→加温至75度→洗15—20分钟→加漂白粉200克→洗15分钟—注冷水至高水位→排水→注水→排水→注水→排水→注水至中水位→中脱1分钟→减速→出锅;8、如有较严重的脏迹应特殊处理;9、过单要将布草拉直铺平不得有褶皱;10、叠单时要将布草边角对齐,中线居中;11、被套、枕套过两遍、床单过一遍;12、分单要数量准确,颜色一致,如有破损应及时缝补或打入报废;13、收单、送单要清点数量,并和楼层服务员当面核实准确;14、员工工衣应熨烫平整,如有破损应及时缝补;15、工衣工鞋的领用出入要做好台账记录,并妥善保管;16、下班时关闭灯及气阀的开关;17、如发现机器设备有异常应及时报修。

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程洗衣房是一个专门为人们提供清洗衣物的服务场所。

它的工作流程包括接待、收衣、秤衣、洗衣、烘干、折叠、交衣等环节。

下面,我们将详细介绍洗衣房的工作流程。

一、接待客户洗衣房工作人员首先要接待客户,了解客户的需求,例如需要清洗的衣物种类、数量、清洗方式等,同时提示客户清洗的注意事项,以及收费标准等。

接待员应该尽可能了解客户的需求,并且用友好的态度为客户提供服务,使客户感到满意。

二、收衣收衣是洗衣房的第一步,主要是将客户的衣物进行分类、计数并且登记保存。

收衣时需要注意以下几点:1、分类。

根据衣物种类、质地、颜色等进行分类。

2、计数。

清点衣物的具体数量,确保准确无误。

3、登记。

登记客户的姓名、联系方式和收衣时间等信息。

4、保管。

将衣物放在指定的区域、种类和数量上,做好分类和标注以便后续清洗。

三、秤衣将衣物进行秤重是洗衣房的第二步。

称重时,应将每位客户的衣物单独称重记录,并在称重单上进行登记。

称重时要注意:1、区分重量。

应该区分干重和湿重,因为湿重的衣物会大幅增加重量。

2、登记。

在称重单上准确记录每个客户的干重和湿重数据。

四、洗衣将衣物送进清洗机进行清洗是洗衣房的第三步。

洗涤时,需要根据衣物种类进行不同的处理。

1、分类。

根据衣物种类、质地、颜色等进行分类。

2、清洗。

根据衣物的质地和颜色进行适当清洗,并掌握好洗涤温度和清洗剂的使用量。

3、消毒。

对于特殊的衣物如内衣裤、浴巾等进行消毒处理,以确保卫生。

五、烘干在清洗完毕后,需要将衣物送往烘干机进行处理。

烘干的主要目的是让衣物迅速变干,从而减少晾晒的时间。

在烘干过程中,需要注意以下几点:1、分类。

将衣物分类送进烘干机。

2、温度控制。

根据衣物的质地选择合适的烘干温度。

3、时间控制。

根据衣物的种类和数量控制烘干时间,确保衣物没有过度烘干和变形的现象。

六、折叠经过烘干的衣物需要进行折叠,这是洗衣房的第五步。

折叠时需要注意以下几点:1、分类。

根据衣物种类和大小进行分类,方便后续交付。

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程
编号:
1、7:30先到洗衣房检查一下是否有异常情况;
2、7:50着装上岗,检查自己的仪容仪表,开晨会,领取单体工作安排,做好记录;
3、8:00正式进入工作状态;
4、分拣脏布草,该特殊处理的去特殊区处理;
5、推到洗衣机处洗涤,大小共计洗涤28套左右,关好洗衣机门;
6、放入洗衣粉、彩票和增白剂1:1或1:0.8,水的比例200:1
7、按启洗衣机开关进行洗涤,洗涤脱水共计1小时;
8、开始清扫卫生;
9、用专用布草车收取洗涤干净布草进行烘干;
10、进行汤平、整叠、整理配套齐全,做好数量记录;
11、16:00酒店夕会;
12、进行整体卫生清扫;
13、17:00把当天工作整理好记录,检验机器、门窗是否关好;
14、17:20把叠好的布草毛巾浴巾推到417给值班经理交接;
15、17:30进行晚间会议,然后准备下班。

洗衣房主管的岗位职责和工作流程

洗衣房主管的岗位职责和工作流程

洗衣房主管的岗位职责和工作流程岗位职责:1.管理员工:洗衣房主管负责招聘、培训和管理洗衣房的员工。

他们负责制定员工的工作时间表,指导他们执行任务,并确保员工遵守公司规章制度和标准操作程序。

2.调度和安排工作:洗衣房主管负责调度和安排员工的工作任务,确保洗衣房的各项工作在规定时间内完成。

他们需要根据客户需求和日常工作量进行合理的安排,并确保高效率和高质量的服务。

3.客户服务:洗衣房主管需要与客户沟通和互动,解决他们的问题和需求。

他们需要确保客户的要求能够及时得到满足,并保持良好的客户关系,提供高质量的服务。

4.设备维护:洗衣房主管负责监督和维护洗衣房的设备,确保其正常运行。

他们需要定期检查设备的状况,及时维修和更换损坏或老化的设备,以保证洗涤和干洗服务的正常进行。

5.库存管理:洗衣房主管需要进行库存管理,确保洗涤和干洗用品的供应充足。

他们需要及时订购所需物品,并进行合理的库存管理,以保证洗涤和干洗服务的顺利进行。

6.财务管理:洗衣房主管需要负责洗衣房的财务管理。

他们需要制定和执行预算计划,监督收支情况,并进行财务报告和分析。

他们还需要确保洗衣房的收入与成本之间的平衡,以保持洗衣房的盈利能力。

工作流程:1.接待客户:洗衣房主管负责接待客户,并记录他们的需求和要求。

他们需要与客户沟通,并根据客户的需求和要求制定洗涤或干洗方案。

2.调度和分配工作:洗衣房主管根据客户需求和日常工作量,调度和分配员工的工作任务。

他们需要考虑员工的技能和能力,并确保任务在规定时间内完成。

3.监督工作进程:洗衣房主管需要对员工的工作进程进行监督和管理。

他们需要确保员工按照规定的工作流程和标准操作程序进行工作,并提供必要的指导和培训。

4.解决问题:洗衣房主管需要解决员工和客户遇到的问题和投诉。

他们需要与员工和客户进行沟通,并寻找解决问题的办法,以确保客户满意度和员工的工作效率。

7.进行财务管理:洗衣房主管需要进行财务管理,包括编制预算计划,监督收支情况,进行财务报告和分析。

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程

旅店洗衣房处事过程之阳早格格创做1. 支衣步调(1)支衣时间每日中午往日支件,简曲时间圆里依各旅店确定. (2)核查于①浑面洗衣袋内件数与洗衣单是可切合,用黑笔将颜色标明于洗衣单(若有分歧过失情景须背客房部反应).②将特殊衣服的特性、厂牌、颜色注记于洗衣单上.③注意心袋、扣子、量料等是可有瑕疵、染色或者掉钮扣等情景,有则坐时反应到客房部.(3)挨号①由洗衣房人员分别将每件衣物搞上暗号,编号以日期加上房号为编定尺度.②挨号时,通常是麻、棉、耐热纤维品,则暗号搞正在收心内、裤边或者各角降易视处.③洗衣单上如有特殊证明,须另做暗号以为辨别,如:a. 沉浆:用红色仄安别针别正在各角降易睹处.b.快洗:加上乌色布条,用仄安别针别正在各角降易睹处.c.烫衣:以有号码的布条,用仄安别针别正在角降易睹处.④共一包袜子且为共色者,别上有编号的布条并勾通正在所有.⑤挨完编号的洗衣单接给客房部人员进账.(4)分类查看①已挨号的客衣按色泽、种类、本量、薄薄纤维分类,如袜子、内衣裤、衬衫大件衣裤分搁,深色或者红色的内衣裤也要分启.②再将已分启的客衣分类为火洗、搞洗或者整烫.③分类时应逆便按以下真量查看衣服:a.易褪色、脱染深色、油垢、肮脏、阻挡易浑净的挑出特天处理.b.破坏、钮扣脱降、须缝补的客衣挑出,破坏的接客房部备案后支签,须缝补的洗好后接布品间缝补员代为缝补.c.查看每件衣服的心袋是可有遗留贵沉东西,如有应接客房部处理.d.注意衬衫是可有活动收,支板应与出做暗号以便客衣荡涤完后搁回客衣上.④分类查看完成,支进各呆板内(火、搞)赶快启初处理.2.洗衣战烫衣步调①浑洗:浑洗是衣物正在洗涤历程中的第一讲步调,脚段是将附着正在衣物上的肮脏物先用热火加以浑洗战密释,以促进洗涤效验.②洗涤:依洗涤物的织品种类及传染程度,而使用适量及精确的浑净剂,以赢得经济灵验及仄安的洗涤效验. ③漂黑:对付于红色织品正在洗涤步调及第二讲步调完成后给以适度的漂黑,可使红色织品的色泽越收好瞅、陈素可赢得最好的洗涤效验.④上浆:对付于造服等织品皆需要给以浆硬步调,上浆正在洗涤历程中是末尾一讲步调.⑤柔硬:柔硬剂的使用可延少毛巾等织品的寿命,永保毛巾的柔硬性,给人使用起去有恬静的感觉.⑥荡涤:使用下火位的热火,多次荡涤洗涤完成后,可使织物中的残留物与消,以达到洗涤的脚段,加强洗涤的最好效验.2. 2)洗涤物分类①客衣:分类历程中最不可大意的部分.②造服a.将布品间支去的净造服分为衬衫、少裤、西拆、收戴百般工衣.b.职工造服衬衫要注意收子、袖子上浆烫仄.c.查看净造服心袋有无尖硬物、或者有价格的遗留物,特天注意配挂的名牌.d.百般造服分火洗与搞洗支至有关组别.e. 挑出特殊处理的造服,越收是厨房职工的造服.③3小时以上(免得收霉).g.枕套各别特殊处理.④其余a.分床垫、窗帘等类.b.该类除揩鞋布中其余均属大件,不时常洗的东西处理较费时间,脚绝上较繁纯,所以必须正在住宅率较矮的日子,板滞不太过疲倦的情况下举止.c.毛毯必须正在矮温下烘搞,床垫必须加工业用单氧火扫除血渍,床盖注意油垢、污渍扫除,窗帘注意接洽附着(必须预先与消).(3)火洗①依分类人员支去的衣物,依颜色、种类分拆进分歧的火洗机.②依洗涤物的薄薄、免烫、搞净程度分拆进分歧吨位洗衣机内.③沉型洗衣机合并拆载量必须仄衡.④呆板拆载量预防超出最大洗涤量的80%.⑤盖板用力旋紧,特天注意有无夹到洗涤物.⑥门板关紧,挨启电源钮.⑦洗衣机支配程序:按电源钮启起动马达关关排火孔加热火起动赶快最矮变速钮启蒸气钮瞅火位加浑净剂变动速度换火洗浑、排火脱火.3. 4)烫烫分为仄烫,转动压板烫,衬衫收、袖、胸、背、肩烫,蒸汽烫,成型烫,脚烫等类型.①仄烫:烫床单、心布、台布、枕套的板滞;床单、台布、枕套分类烫便当堆搁输支;启蒸气钮、起动马达钮、风扇钮,按下滚筒距离;依百般布巾安排运止速度;太过干润的布巾沉烫;四人一组互相安排协共,相辅相成(依各旅店确定);烫好的布巾叠搁整齐;非处事时间随即关关蒸汽钮;滚筒轴必须时常加油减少润滑,缩小轴心磨揩;烫百般布巾时正里往下,缝纫时往二侧背前促成;太过干润的布巾不可留滞3小时以上,免得爆收霉斑及恶臭;枕套正在烫前,先将每一条抖仄、分色、检视有不净之处,挑出沉洗;已烫完的洗净布品不可留置超出8小时,正在烫前先洒干较易烫仄.②转动压板烫:烫本量沉、量天薄的洗涤物(厨房职工的衣帽);欲烫的东西仄铺正在台里(台里必须随时脆持搞净,以预防沾上污渍);踏底下起动转动板;烫衣时注意钮扣不可压坏.③衬衣收、袖、胸、背、肩烫:每天启初处事前一定先将不锈钢板里揩净;耐热布必须时常脆持搞净;按安排台里黑钮即可举止烫衣,压仄里杆板即排除电源;对付于不克不迭耐热的钮扣割下,烫好后再缝上;不锈钢压板里时常揩拭,净乌面以细砂纸磨掉后涂上浑净剂;创造有活动衬衫板支架板,应与出烫好后才插回;若创造有牢固衬衣收支架板,应反里先烫而后正里,反里时间较少,正里时间较短.④蒸汽烫:对付布料较细致,量天沉、薄,不耐下温的下档品,采与此烫法;洗涤物铺于台里,踏压盖板,加蒸汽一分钟;按排除压盖板及浑净(压盖板及脆持耐热布的浑净,有帮它吸支灰尘).⑤成型烫:烫西拆、中套、洋拆、旗袍博用呆板;洗涤物覆挂于人型布袋上,用前后牢固板夹紧,扭动蒸汽启关;依照洗涤物的体积,扳动吹气板,经一分钟即关关蒸汽.⑥脚烫:辅帮成型烫无法完成的部分;特殊材量的处理(矮温);非处事时间时电源插头必须拔掉;烫斗时常脆持光明.3.客衣洗涤整治及支回(1)衣物的支集①洗衣房技能员戴洗衣篮至各组支集已洗、烫搞净的衣服.②支集集拆衣服时,依衣服类型分启搁置,且相共房号的衣服尽管搁正在所有.③将衬衫搁正在衬衫包拆台处理.④吊挂衣服:将签纸挖上房号,钉正在衣架上,并按楼层房号程序吊挂正在吊挂架上.(2)衣物的考验①洗衣房整衣员正在包拆前必须仔细考验每一件衣服.②检视有无需回洗或者沉烫的衣服,若创造该类情形,应坐时尽管再次处理,已处理好的回冼、沉烫客衣应再一次举止考验.③若创造有缺少扣子,以及有缝隙应挑出请布品间缝补员缝补.(3)包拆①普遍单件衣物叠好后用塑胶袋包妥,用启心机启心,且塑胶袋挖上房号,衬衫则用衬衫板、收衬及腰戴包拆好.②袜子、内衣裤、脚帕依相共房号挨成一包,并核查于洗衣单其种类及数量是可相符,核查于无误后用塑胶袋包好,再用胶戴启心,而后正在塑胶袋上挖上房号.③收戴用收戴板架包拆,且正在收戴板架上挖上房号,而后套上塑胶袋,依楼层房号程序挂正在吊挂架上.④相共房号的包拆衣物搁正在所有.⑤注意特殊接待的客衣是可真真办好再止包拆.4. (4)核查于洗衣单①准则上是一边包拆一边核查于,包拆完成再止核查于与洗衣单上的数量是可相符,并注意是可另有吊挂数.②核查于无误,将洗衣单揭正在塑胶袋上,并正在洗衣单上证明包数及挂数.③如果无包数惟有吊挂衣物,则将洗衣单揭正在衣架上即可.(5)整治①挨包且核查于过的衣服局部依楼层、房号程序晃搁正在包拆台的衣物柜内.②按楼层别、房号程序由下而上排列整齐于递支车上.③吊挂的客衣也按楼层、房号程序吊挂于递支车上.④将局部客衣与客房部每日客衣荡涤登纪表核查于,以便校对付件数,决定当天局部客衣均已洗好支回. (6)支衣①整治查看而且核查于无误后,将衣服各楼层分别挨包后,由下而上搁进不锈钢支衣车内,先至客房部办公室收与钥匙,而且签字.②依各楼层的程序支至库房内.③依房号、包数、吊挂的衣服再核查于一次排列无误即可.最先依照“客衣每日支收统造表”所记录的房号,将客衣支至房间.④如客房有挂有“请勿挨扰”牌或者房内反锁挂链等情形不可挨扰客人,将衣服拿回库房,于楼层接待簿上证嫡期、房号、时间、本果及支回者姓名.⑤假若不上述情形,要沉声敲门标明是洗衣房服务员,再问“尔不妨进去吗?”,待房内是可有反应,假如不,即可使用楼层钥匙间接启门,将衣物支至房内.挨包衣服搁正在床尾搁整齐,挂的衣服则悬挂正在房间的衣橱内,完成将门沉沉关上.⑥如敲门时不睹房内有反应,启门进去才创造客人正在睡眠时,正在此情况下支进时要坐刻退出,足步要沉盈,再将衣物拿回库房,正在接待簿上证明收会.⑦客房内若有客人正在,要注意礼节,微笑挨招呼,规矩请问客人是可不妨支衣物进去,支完务必然门沉沉关上.⑧客衣支完,将楼层钥匙接回客房部办公室而且签字,回到洗衣房办公室正在洗衣支签簿上也要签字以示控造.。

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KIINO:1洗衣房主管每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(洗衣房领班、制服房领班)及当天的房态;询问客房当天需要布草,准备好早会内容2: 8:20--8:30 检查员工仪容仪表,检查当天出勤状况,传达酒店/部门会议内容及房态,分配好当天的工作任务3: 8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进工作状态:咨询房务中心是否有客衣送洗(9:00)4: 9:30--9:50 督导收送员运送干净布草5: 10:10--11:30 跟进客衣,处理客衣所有问题;检查洗涤及熨烫质量;把控工作进度安排员工轮流吃饭(布草、制服烘干,熨烫甩单、熨烫,客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫)6: 11:30--12:00 午饭时间7: 12:00--13:00 跟进加急客衣,检查各组工作进度8: 13:00--15:00 检查制服、客衣、布草熨烫质量,巾类折叠情况;协助客衣员核对客衣9: 15:10--15:30 督导需要送回酒店客衣、制服、布草打包装车10: 16:00--16:40 查看工作情况(合理安排加班),通知锅炉房关蒸汽11: 16:50 督导领班安排员工各自区域的卫生及工具摆放12: 17:00 检查各区域卫生是否合格,检查水、电、汽开关是否关闭,门窗是否关闭13: 17:10 做好当天的报表,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤,洗衣房领班及制服房领班问题汇总,及时汇报/给出合理建议或指示)NO:2洗衣房领班每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(经理、主管备注内容),了解当天的房态;准备好早会内容2: 8:20--8:30 检查员工仪容仪表,协助主管安排工作3: 8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进入工作状态;安排员工收客衣4: 9:30--9:50 安排布草收送。

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程

洗衣房工作流程洗衣房是人们日常生活中必不可少的一个场所,它为人们提供了方便快捷的洗衣服务。

洗衣房的工作流程通常包括接待客户、接收衣物、洗涤处理、烘干护理、折叠包装和交付等环节。

下面将详细介绍洗衣房的工作流程。

1. 接待客户。

当客户来到洗衣房时,首先需要有专门的工作人员进行接待。

接待员需要热情地迎接客户,询问客户的需求,并向客户介绍洗衣房的服务项目和价格。

接待员需要耐心倾听客户的要求,并根据客户的需求为其推荐合适的洗涤方案。

2. 接收衣物。

客户在确定好洗涤方案后,接待员会帮助客户将衣物进行登记,并填写相应的洗衣单。

在填写洗衣单时,需要详细记录客户的姓名、联系方式、衣物的种类和数量、特殊要求等信息。

然后,接待员会将客户的衣物送至洗衣房的洗涤区域。

3. 洗涤处理。

洗涤区域是洗衣房的核心区域,这里设有专业的洗衣设备和洗涤工作人员。

洗涤工作人员根据洗衣单上的要求,将衣物进行分类,然后进行洗涤处理。

不同种类的衣物需要采用不同的洗涤方式,例如普通衣物、羽绒服、丝绸衣物等都需要采用不同的洗涤方式和洗涤剂。

4. 烘干护理。

洗涤完成后,衣物需要进行烘干护理。

烘干区域设有专业的烘干设备和工作人员。

工作人员会根据衣物的材质和洗涤方式,选择合适的烘干程序进行烘干处理。

烘干完成后,工作人员会对衣物进行整理和护理,确保衣物的质量和外观。

5. 折叠包装。

经过烘干护理后,衣物会被送至折叠包装区域。

工作人员会将衣物进行折叠,并进行包装。

包装时需要注意衣物的整洁和美观,确保客户能够满意地收到整洁美观的衣物。

6. 交付。

最后,经过折叠包装后的衣物会被送至取衣区域。

接待员会根据客户的洗衣单,将衣物交还给客户。

在交付过程中,需要核对洗衣单上的信息,确保客户收到的衣物与自己的衣物一致。

客户取走衣物后,接待员会向客户询问是否满意,听取客户的意见和建议,以便不断改进服务质量。

以上就是洗衣房的工作流程。

洗衣房通过完善的工作流程,为客户提供了高效、便捷的洗衣服务,满足了人们日常生活中的洗衣需求。

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程一、接收客人衣物。

客人将衣物送至洗衣房,工作人员应立即接待客人并确认衣物数量和种类,填写洗衣单并将其交给客人确认无误后收取衣物。

二、分类清洗。

收到客人衣物后,工作人员应根据衣物的材质、颜色、污渍程度等情况进行分类,确保不同种类的衣物不混洗,避免染色或损坏。

三、清洗流程。

1. 预处理,对于有污渍的衣物,应先进行预处理,使用适当的清洁剂进行局部清洗。

2. 洗涤,根据衣物材质和清洗要求,选择合适的洗衣程序和洗衣剂进行洗涤。

3. 漂洗,洗涤完成后,进行充分漂洗,确保衣物上无残留的洗涤剂。

4. 脱水,将衣物放入脱水机中进行脱水,使衣物达到适当的湿度。

四、熨烫整理。

经过脱水的衣物应立即送至熨烫区进行整理,按照衣物的材质和款式选择合适的熨烫方式,确保衣物整洁平整。

五、包装送回。

熨烫完成后,将衣物按照客人的要求进行包装,并填写好洗衣单,安排专人送回客房,并在客人签收时核对衣物数量,确保无误。

六、清洗设备及环境卫生。

1. 定期检查洗衣机、脱水机、熨烫机等设备的工作状态,保证设备正常运转。

2. 每日清洗洗衣房内的地面、墙壁、台面等,保持整洁干净的工作环境。

3. 定期清洗、消毒洗衣房内的布草、工具等,确保衣物清洁卫生。

七、客户服务。

在整个洗衣流程中,工作人员应始终保持礼貌和耐心,及时回答客人的询问,确保客人对洗衣服务的满意度。

八、安全防范。

在工作过程中,工作人员应严格遵守洗衣房的安全操作规程,确保人身和设备的安全,防止意外事件的发生。

在酒店洗衣房工作中,工作人员应严格按照以上流程进行操作,确保客人衣物的清洁整洁,提高客户对酒店洗衣服务的满意度。

同时,洗衣房的管理人员应加强对工作人员的培训和监督,确保工作流程的规范执行,提升洗衣服务的质量和效率。

洗衣房领班的岗位职责和工作流程

洗衣房领班的岗位职责和工作流程

洗衣房领班的岗位职责和工作流程岗位职责一、对洗衣房主管负责,负责本部门员工的考勤,考绩工作,根据他们的表现有权进行表扬或批评。

二、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。

三、全权处理本部门的日常业务工作,处理客人的投诉。

四、对全酒店的布草、工衣、客衣的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作,负有重要的责任。

五、对部门工作的策划,员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。

六、熟悉机器设备的使用方法及保养,保证设备处于正常工作状态。

七、熟悉干洗、水洗、熨烫的全过程,能够对原材料进行准确分类。

八、解决具体工作中出现的问题,发现错误,及时纠正。

九、带领全体员工提高服务技能,技术,同其他部门搞好协调,保证酒店各部门的正常运行。

工作流程一、每天上班提前十分钟到岗,到指定的位置打卡签到。

每日下班要到指定的位置打卡签出。

并安排专人领取洗衣房钥匙。

二、检查员工签到表,并确保当日人员运作。

检查各区域的卫生、电源、蒸气情况。

洗衣房机器设备运转是否正常。

三、安排员工对脏制服、脏布草进行洗前检查及洗涤统计工作。

增减当日工作计划内容,并在规定时间内完成。

四、检查客衣收取情况记录及客人洗衣信息。

检查制服的洗涤、烘干、刷洗等工作,确保客衣、制服洗涤质量。

对加快客衣应安排员工优先处理。

五、了解当日房态、VIP房号和脏房总数。

检查VIP客衣及客衣的洗涤、去渍、烘干工作,解决员工在工作中遇到的困难和问题。

六、检查物料是否与前日盘存表一致。

检查洗涤剂的加料情况,杜绝浪费,确保洗涤的质量。

七、检查客衣洗涤、制服洗涤及平烫机成品布草的质量,毛巾折叠的成品质量,并汇报主管。

八、处理各岗位工作衔接产生的矛盾。

九、安排每日特殊处理的布草工作,确保特殊处理的布草无积压。

十、检查所有区域的设备状况,有问题及时报修并汇报主管。

跟进干洗机、水洗机、烘干机、平烫机等各设备的日常保养计划。

十一、检查清洁剂当日使用盘点工作。

检查当日工作遗留问题,跟查解决,确实不能完成的应汇报主管。

会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程

会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程

会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程一、前言作为一个公共设施,会馆洗衣房必须保持高效、规范、良好的服务态度。

一个良好的服务流程和规范可以为会馆洗衣房带来更多的客户,增加客户留存率,提升品牌形象。

因此,本文将介绍会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程。

二、服务规程1.客户服务(1)接待客户:洗衣房内必须配备专门的接待员工,及时对客户进行问候、咨询等服务。

(2)服务态度:接待员工应该保持礼貌、热情的服务态度,为顾客解答问题、疑惑,并提供相关咨询服务。

(3)服务场所:服务场所应保持干净整洁,营造良好的环境氛围。

2.衣物清理(1)验收:所有带有污渍的衣物应当经过验收后再进入清洗工艺流程。

(2)分类:按照衣物的不同材质、颜色、污渍程度等分类,制定具体的清洗方案。

(3)清洗:根据衣物的分类,使用不同的洗涤剂和洗涤程序进行清洗。

(4)烘干:清洗完毕后,对衣物进行烘干处理,确保衣物干燥、整洁。

(5)折叠:烘干后的衣物应当进行折叠处理,并在衣物上标记客户的姓名、房间号等必要信息。

3.衣物交付(1)通知客户:待衣物处理完成后,应当通过短信、电话等方式通知客户。

(2)交付衣物:客户来取衣物时,应当向专门窗口提交提取单,前往取衣房将衣物交付客户。

(3)验货:客户在取衣时,应当仔细检查衣物是否有破损、脏污等问题,并将问题及时反馈给工作人员处理。

(4)支付费用:客户应当按照衣物的数量、清洗难度、服务时间等因素支付相应的费用。

三、结语以上就是会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程,通过制定完善的流程,提高服务效率,提高服务质量,为客户提供更优秀的服务体验。

希望该服务规程可以为会馆洗衣房的管理和人员带来帮助和启示。

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程

洗衣房各岗位工作流程洗衣房是指专业的洗衣服务机构,为顾客提供洗涤、烘干、熨烫、护理等全方位的洗衣服务。

洗衣房是服务业中的一个重要行业,一般的洗衣房工作流程如下:一、顾客服务岗位工作流程顾客服务岗位是洗衣房中的重要岗位之一,该岗位的主要工作就是为顾客提供优质的服务和咨询。

1. 接待顾客:当顾客进入洗衣房,顾客服务员要及时问候并询问他们的需求,为其提供建议和服务。

2. 介绍服务流程:顾客服务员向顾客介绍洗衣流程、价格、洗涤方式、注意事项等。

3. 接受订单:顾客服务员根据顾客需求接受订单并协调其他岗位进行服务。

4. 收款服务:当顾客结账时,顾客服务员则要对价格进行确认,进行收款并提供发票。

5. 跟踪服务:顾客服务员需要跟踪服务过程,确保洗涤品质,提供客户留言回访服务。

二、洗衣师傅工作流程洗衣师傅是核心岗位,他们是为保证洗衣品质和确保客户满意的重要工作人员。

洗衣师傅的工作流程如下:1. 检查和分类:洗衣师傅负责检查衣服上是否有污渍、明显的污点等问题,然后根据衣服材质和耐用性对衣服进行分类。

2. 洗衣清洗:开始清洗过程,根据清洗剂的种类制定清洗方式,并根据衣服的材质以及需求进行清洗,确保洗涤效果。

3. 烘干:洗衣完毕后,部分服装需要进入烘干机进行烘干,保证衣物质感和干燥。

4. 整理和打包:洗衣师傅还需要将洗涤好的衣服进行整理,确保整齐无皱,并将衣服装入袋中准备交回顾客。

三、质检岗位工作流程质检岗位的作用是确保洗涤过程中的品质控制,评估其是否符合顾客需求和符合行业标准等要求。

该工作流程如下:1. 接受检查:洗涤好的衣物进入质检部门,由审核人员进行初步检查,确保没有残留的污渍和污点等问题。

2. 二次清洁:如果发现衣物存有瑕疵,审核员将重新将衣物放入清洗流水线重新进行清洗流程。

3. 检查:审核员进行更加严格的检查,确保衣物干净,衣物质量好。

4. 质检记录:审核员会记录每一件衣服的情况,记录清洗的过程并及时进行反馈和建议。

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NO:1洗衣房主管每日工作流程1:8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(洗衣房领班、制服房领班)及当天的房态;询问客房当天需要布草,准备好早会内容2:8:20--8:30 检查员工仪容仪表,检查当天出勤状况,传达酒店/部门会议内容及房态,分配好当天的工作任务3:8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进工作状态:咨询房务中心是否有客衣送洗(9:00)4:9:30--9:50 督导收送员运送干净布草5:10:10--11:30 跟进客衣,处理客衣所有问题;检查洗涤及熨烫质量;把控工作进度安排员工轮流吃饭(布草、制服烘干,熨烫甩单、熨烫,客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫)6:11:30--12:00 午饭时间7:12:00--13:00 跟进加急客衣,检查各组工作进度8:13:00--15:00 检查制服、客衣、布草熨烫质量,巾类折叠情况;协助客衣员核对客衣9:15:10--15:30 督导需要送回酒店客衣、制服、布草打包装车10:16:00--16:40 查看工作情况(合理安排加班),通知锅炉房关蒸汽11: 16:50 督导领班安排员工各自区域的卫生及工具摆放12: 17:00 检查各区域卫生是否合格,检查水、电、汽开关是否关闭,门窗是否关闭13: 17:10 做好当天的报表,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤,洗衣房领班及制服房领班问题汇总,及时汇报/给出合理建议或指示)NO:2洗衣房领班每日工作流程1:8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(经理、主管备注内容),了解当天的房态;准备好早会内容2:8:20--8:30 检查员工仪容仪表,协助主管安排工作3:8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进入工作状态;安排员工收客衣4:9:30--9:50 安排布草收送。

5:10:30--11:00 协助客衣员检查客衣,处理客衣问题;检查洗涤及熨烫质量;把控工作进度安排员工轮流吃饭(布草、制服烘干,熨烫甩单、熨烫,客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫)6:11:00--12:00 替岗午饭时间7:12:00--13:00 咨询房务中心客衣送洗情况,协助客衣员完成上午加急客衣,检查各组工作进度8:13:00--15:00 协助对制服、客衣、布草熨烫和巾类折叠;检查客衣洗涤、熨烫质量,协助客衣员核对客衣9:15:10--15:30 安排员工对送回酒店的客衣、制服、布草打包装车10:16:00--16:40 查看工作情况,及时向主管汇报工作进度11:16:50 安排员工各自区域的卫生及工具摆放12:17:00 检查各区域卫生是否合格,检查水、电、汽开关是否关闭,门窗是否关闭,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤),交给主管NO:3制服房领班每日工作流程1:8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(经理、主管备注内容),了解当天的房态;准备好早会内容,参加洗衣房早会(替岗不用参加)2:8:20--8:30 检查员工仪容仪表,协助主管安排工作3:8:50--9:20 检查制服房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进入工作状态;查看昨日交班本,传达洗衣房早会内容4:9:30--10:30 协助卸车,安排员工接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包),督导客房布草收送情况5:10:30--11:00 检查洗衣房送回制服熨烫和洗涤质量(及时反馈给主管),协助制服上架、缝补衣物6:11:00--12:00 替岗午饭时间7:12:00--13:00 安排员工运送客房急需布草及更换破损布草(记录),换洗客房送洗特殊布草(床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等)8:13:00--15:20 协助制服换洗、缝补,督导员工工作9:15:30--16:00 协助卸车,安排员工接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包),督导布草收送情况10: 16:00--16:40 检查制服洗涤、熨烫质量,制服上架,替岗11: 16:40--17:00 安排好接班工作,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤),交给主管NO:4客衣员每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3 :8:30--8:40做好本岗位的卫生,检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4 :8:45--10:30合理安排制服洗涤次序并烘干,并做记录(机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间),熨烫制服,收客衣(9:00)(核对、打码、检查、去渍),客衣洗涤5:10:30--11:30换班轮流午饭时间611:30--13:00完成加急客衣(核对、打包、送回),拿回13:00之前送洗客:衣7 :13:00--16:20完成客衣及制服洗涤熨烫,关闭设备电源,核对制服和客衣数量并打包8 :16:20--16:40关闭设备电源,统计当天客衣与制服数量,并做好当日《客衣营业报表》,汇总到领班处9:16:40--17:00做好本岗位区域卫生及设备保养11:17:05下班NO:5收送司机每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3 :8:30--9:20打包当天上午需要送回酒店的布草和制服,核对餐饮布草、康体送回数量,装车4 :9:30--10:30配送客房布草,与制服房同事交接送回餐饮、康体布草数量,收回脏布草(保证每天布草准时收送)5:10:30--11:30替班轮流午饭时间(水洗/干洗/制服熨烫/烘干)6:11:30--15:00协助制服熨烫7:15:00--15:30打包下午需要送回酒店制服和布草,装车8:15:30--16:30收回脏布草9:16:40--16:50当天的布草送洗记录汇总,交给领班10:16:50--17:00协助做好洗衣房清洁卫生11:17:05下班NO:6水洗工每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3 :8:30--8:40做好本岗位的卫生,检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4 :8:45--10:30合理安排洗涤次序(不能影响烘干与平烫),并做记录(机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间)5:10:30--11:30换班轮流午饭时间6:11:30--15:30保持工作进度,结束布草洗涤7:15:30--15:40关闭设备电源,设备清洁保养8:15:40--16:40协助布草烘干/平烫9:16:40--16:50当天的布草洗涤记录汇总,交给领班10:16:50--17:00本岗位的清洁卫生11:17:05下班NO:7烘干员每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3 :8:30--8:40做好本岗位的卫生,检查烘干设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4 :8:45--10:30合理安排烘干次序(不能巾类折叠),并做记录(机次、所烘干物品),及时清洁绒毛收集器5:10:30--11:30换班轮流午饭时间6:11:30--16:40保持工作进度,结束布草烘干9:16:45--16:50当天的布草烘干记录汇总,交给领班10:16:50--17:00关闭设备电源,清理绒毛收集器及本岗位的清洁卫生11:17:05下班NO:8平烫员每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3:8:30--8:40做好本岗位的卫生4:8:45--11:00巾类折叠/平烫5:11:00--11:30轮流午饭时间6 :11:30--12:00 打开设备电源及蒸汽开关(开启蒸汽开关时,下旋开一至两圈,让微量的蒸汽泄出,大约10分钟后,再逐步缓慢将开关打开)检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报),平烫机打蜡及清洁平烫机钢槽(要把蜡裹在蜡布内,压蜡布三遍,再用湿布烫三次清理烫机滚筒内赃物)7:12:00--16:40保持工作进度,结束布草熨烫,关闭蒸汽9:16:40--16:50当天的布草熨烫记录汇总,交给领班10:16:50--17:00本岗位的清洁卫生,关闭设备电源11:17:05下班NO:9布草收送员每日工作流程1:8:10--8:20岗前准备(着装及仪容仪表)2:8:20--8:30参加早会,接受当天工作任务3 :8:30--9:20打包当天上午需要送回酒店的布草和制服,核对餐饮布草、康体送回数量,装车4 :9:30--10:30配送客房布草,与制服房同事交接送回餐饮、康体布草数量,收回脏布草5:10:30--11:30替班轮流午饭时间(水洗/干洗/制服熨烫/烘干)6:11:30--15:00协助平烫、巾类折叠7:15:00--15:30打包下午需要送回酒店制服和布草,装车8:15:30--16:30收回脏布草9:16:40--16:50当天的布草送洗记录汇总,交给领班10:16:50--17:00协助做好洗衣房清洁卫生11:17:05下班NO:10制服员每日工作流程1 :6:50--7:00岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(领班备注内容),做好制服房卫生(柜台、地面)2:7:00--9:30制服换洗发放3 :9:30--11:00发放和接收餐饮、康体布草(点数、打包),检查制服洗涤、熨烫质量及上架(有问题及时上报领班)4:11:00--12:00换班轮流午饭时间5 :12:00--13:00运送客房急需布草及更换破损布草(记录),换洗客房送洗特殊布草(床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等)6:13:00--15:20制服换洗、缝补7:15:30--16:00接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包)8:16:00--16:30晚饭时间9:16:30--18:30制服上架,制服换洗、缝补10:18:30--18:50制服房清洁卫生118:50--19:00写好交班本1:19:00--19:05关闭好制服房所有设备电源及门窗,下班12:高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气。

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