员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告一、《员工满意度调查问卷》统计情况。
《员工满意度调查问卷》(以下简称《问卷》)实际发放问卷700卷次,共收集有效问卷308卷次,回收率为44%,参评人主要是车间员工。
此次问卷反馈率不高,其原因分析如下:1、对公司反馈的信心不足,参与率不高;2、相关员工不理解,持观望态度;3、公司前期的信息传达和沟通不完善,未引起员工重视;二、统计方法:《问卷》调查针对9个方面,16个代表性因素进行了系统分析,见下表:四、按题型分类统计工投票数量,直观反映员工对某一问题的关注度,此次统计中其中误差值为《问卷》中因被调查人原因或问卷质量问题没有做出选择的问卷数量,误差部分比例统计已忽略。
员工满意度统计结果图表分析1、总体而言,您认为公司目前的工作环境如何? A. 很好 B 较好 C 一般 D 较差选项 A B C D 数量 9 33 148 52 百分比4%14%61%21%2、上题如果选C 或D ,您觉得有哪些地方需要改善?A. 空气太干、有异味、粉尘太多 B 光线太暗 C 噪音 D 容易出工伤事故 E 接触有害化学物质 F 其它(请注明) 有老鼠,厕所卫生太差了,多安装排风设施 ;水质须改善,空气中灰尘太多,油漆味太重。
A 62%B 6%C 15%D 3%E 8%F 6%A B C D E F3、您认为现在的试用期规定是否合理? A 合理 B 可接受 C 不合理A, 25,12%B, 113,54%C, 71,34%A B C4、上题如果选C ,您觉得不合理的地方是?A 试用期长度 B 试用期评估方法 C 其他(请注明)A, 46, 57%B, 23, 28%C, 12, 15%A B C5、上题如果您选B ,您认为合理的试用期评估方法是什么样的?请详述。
以工作态度和工作业绩为主,试用期前评的,而选择严重滞后,影响员工工作状况;应根据个人的工作能力和技术掌握情选项A B C D E F 数量 106 11 26 5 14 11 百分比61%6%15%3%8%6%选项 A B C 数量 25 113 71 百分比12%54%34%选项 A B C 数量 46 23 12 百分比57%28%15%况来评估;试用期内表现优秀者可申请提前转正,如公司觉得试用员工不合格要知会当事者并征求其意见,是否愿意延长试用期或作离职处理。
公司工作满意度调查问卷统计分析报告
总体上来说,公司总部群众路线教育实践活动所采取的一系列活动与举措,取得了良好的效果,得到了市场一线、基层管理人员的认可,但也存在能力不足等问题,主要呈现如下特点:
(二)、亮点,温暖人心
对于工作的亮点,员工们如数家珍,充满感激和感恩,为市场和基层办实事,点亮员工们心中的明灯,让他们温暖、期待且充满信心。
(1)去年下半年以来,公司总部在新的领导班子的带领下,积极由公司机关向公司总部转变,服务基层的意识明显提升。说“你们”的少了,说“我们”的多了。说“要”的少了,说“请”的多了。说“研究研究”的少了,说“马上就办”的多了。特别是公司总部在征求民意、开展创意设计,抓执行、抓纪律等,给基层员工真切感受了总部形象和工作人员作风的焕然一新。
结合对主观题“总部在服务市场、服务基层中印象最为深刻的工作亮点是什么”的回答,可以看出,市场一线或者基层单位最注重的是对他们提出的问题的反馈速度、解决问题的主动性以及深入现场程度。这提示我们需要跳出公司总部部门的摊派、指使等非正常管理角色定位,俯身深入基层,及时反馈沟通信息,减少管理层级与信息传递层级,务实为民,才能取得基层一线的认可,才是真正实践了群众路线。
对比其他三个客观题,基层单位对服务市场、迅速响应市场的满意程度是最高的,说明各基层单位也逐渐认可服务和支持市场发展的理念,明晰了方向,统一了认识。同时也要求要求公司总部工作人员需要更全面地接近市场,更充分地了解市场,真诚地去关心和关注市场,为市场搞好服务,做好配套工作。
(二)您对公司总部服务基层、服务员工的态度、观念、意识的提升是否满意?
员工满意度调查分析报告(附员工满意度调查问卷)
表四:员工收入与付出是否成正比明细表
对于薪资福利员工主要意见为:休息日少而加班多,未能有充分的休息时间,感觉身心疲惫;以及对于工作超时希望有一定的还休或支付加班工资等。提出物价上涨,工资没有同步上涨,缺乏激励性的仅个别员工。
3、工作群体、员工关系
员工对“是否在机会与上司畅谈个人感受和看法”满意度为66%;“是否经常收到上级的工作反馈及指导”满意度77.5%;“是否得到尊重和关怀”满意度75.5%。具体如下:(单位:%)
2、调查方式:面向18个部门随机派发问卷53份
3、调查对象:****岗位、*****岗位……(罗列)
4、调查内容:共分为五项内容,工作环境、薪资福利、员工关系、公司管理、培训与发展
三、调查数据统计
1、工作环境
员工对公司工作环境满意度为81.2%,对公司就餐条件的满意度为81.1%;不满意的方面详见下表:
71.7%的员工表示公司能满足或很可能满足个人的发展需求;62.3%的工认为工作出色的人得到了相应的奖励和晋升机会,具体调研情况如下:(单位:%)
四、调研数据分析
1、对工作回报的满度
从数据中看出,员工对工作收入满意度仅为45.3%,有半数以上员工对目前的薪资收入持保留意见。事实上,公司在去年引入全新的月奖考核机制后,尤其是去年下半年,月奖已有较大幅度的增长,从员工反映的意见来看,加班较多带来的疲惫感、而同时未能有合理的还休或加班费,是引起抱怨的主要原因。
2、对工作环境的满意度
在硬件环境方面,员工对工作环境和就餐环境满意度均为81 %,主要不满意的方面集中在对卖场空气质量和温度,以及饭菜质量方面。
在管理环境和工作群体方面,总体满意度较高,尤其是对公司未来的发展充满信心,满意度达到98.1%;92.5%的员工认为公司发展状况远高于其他同业公司发展水平。说明员工对公司认同感强、引以为豪。与此对应的84.9%的员工认为公司对员工最大的吸引力来自公司良好的发展前景。对公司工作氛围总体满意度达到了86.8%;对公司的工作效率总体满意度达到84.9%。但在调查中也有员工反映涉及到跨部门间合作时效率较部门内部合作低。服务链文化在公司内部的大力推行,尤其是后勤部门对营业部门的管理服务质量有了较大幅度提升,在今年公司仍然要进一步锻造服务链文化,强化团队合作精神。
公司员工满意度调查表及合理化建议
公司员工满意度调查表及合理化建议各位员工:为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议与反馈,提高公司的凝聚力特举行员工满意度调查。
本调查为匿名调查,请把您的想法如实填写,并提出积极的合理化建议。
1、从总体而言,您对公司的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意2、对自己岗位的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意3、您对目前的工资报酬是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意4、您对公司的奖金与福利是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意5、您认为公司的管理制度如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意6、您认为公司的领导在素质与能力上表现如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意7、您对公司开展的拓展活动感到满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意8、总体来讲,您认为公司内部的人际关系如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意9、您是否满意公司目前的工作流程及方式□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意10、您在工作中遇到的主要困难是□ A、专业知识不足□B、缺乏工作经验□C、工作任务重□D、工作经费不足□E、领导不重视□F、其他11、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况□ A、很好□B、比较好□C、一般□D、非常差12、下列哪类情形在您的部门比较多见□ A、时间观念差□B、重口号不关注效率结果□C、领导承若的多兑现的少□D、经常不知道向谁汇报工作□E、领导经常交办任务后不管不问结果□F、其他一、你目前在工作/生活中所遇最大困惑是?答:二、你对公司最不满意的方面,您觉得应该如何改进并提出合理化建议!答:。
员工满意度调查问卷(完整版)
员工满意度调查问卷(完整版)调查背景为了全面了解公司员工对工作环境和管理政策的满意度,我们设计了这份员工满意度调查问卷。
通过此问卷,我们希望了解员工对公司的整体满意程度以及不同方面的评价,以便进一步改善我们的管理措施和提升员工的工作体验。
调查指南请按照以下要求回答每个问题。
请选择适当的选项或在提供的空白处填写具体意见。
问卷内容1. 公司整体满意度评价请根据您的真实感受评价以下问题。
- 请给公司整体打分(1-10分):- 请简要说明您的评分原因:2. 工作环境评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的工作环境满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司的工作环境是否能够提供良好的协作氛围?- 是- 否3. 管理政策评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司的管理政策满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否提供公平公正的晋升机会?- 是- 否4. 沟通与反馈机制评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 公司是否建立了有效的沟通渠道和反馈机制?- 是- 否- 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 员工福利评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。
- 您对公司提供的员工福利满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否充分关注员工福利的提升?- 是- 否尾注感谢您参与本次员工满意度调查。
您的反馈对我们改善工作环境、管理政策和员工福利至关重要。
我们将根据调查结果,采取必要的措施来确保您的工作体验更加满意和舒适。
如有任何其他意见或建议,请在下方提供。
*请在下方完成调查,谢谢!*。
员工工作满意度调查问卷
员工工作满意度调查问卷员工工作满意度调查问卷尊敬的员工,为了进一步了解和改善我们公司的工作环境,我们诚挚地邀请您参加本次员工工作满意度调查。
您的反馈对我们非常重要,将有助于我们为您提供更好的工作体验和发展机会。
请您在以下问题中选择最符合您个人观点的选项,并在相应的空格中填写答案。
请您放心,您的回答将被严格保密,只用于统计分析和改进工作环境,不会与您的个人信息进行关联。
1. 您对公司的整体工作环境满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为公司是否为员工提供了良好的培训和发展机会?- 是的,非常好- 是的,还可以- 一般般- 不够好- 很差劲3. 您对公司的薪酬福利体系满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您觉得公司是否充分认可和激励员工的工作表现? - 是的,非常充分- 是的,还可以- 一般般- 不够充分- 很不充分5. 您对公司的沟通和协作氛围满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为公司是否提供了良好的工作生活平衡?- 是的,非常好- 是的,还可以- 一般般- 不够好- 很差劲7. 您在公司的职业发展方面感到满意吗?- 是的,非常满意- 是的,还可以- 一般般- 不够满意- 很不满意8. 您是否愿意推荐他人加入我们的公司?- 是的,非常愿意- 是的,愿意- 一般般- 不太愿意- 很不愿意9. 如果您对公司有任何建议或意见,请在下方空白处填写:_________________________________________________________________________非常感谢您抽出时间参与本次调查。
我们将认真分析和评估您的反馈,并根据结果采取相应的改进措施,以提升员工的工作满意度和整体工作环境。
如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与人力资源部门联系。
谢谢!人力资源部门。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
9、您在工作中与同事协作感到:
A、十分愉快; B、比较愉快; C、淡薄; D、不适应; E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到:
A、十分愉快; B、比较愉快; C、淡薄; D、不适应; E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性:你认为本岗位:
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害;
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作;
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作;
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是:
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成;
B、同时处理多项工作任务;
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法;
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度:
A大专B大学本科;C硕士;D硕士以上;E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作;
满意度调查问卷
员工工作满意度综合调查问卷----为你控制不利因素做准备益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率.对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作.附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素.工作满意度综合调查样表具有下述特征:调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度.调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题.问题简明扼要并易于回答.采用多项选择的方式,令问题简单易懂.员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与.1. 上级的表现:a 非常好b 较好c 一般d 较差e 很差2. 同事间的影响:a 极大降低你的工作积极性b 降低你的工作积极性c 对你没什么影响d 提高你的工作积极性e 极大提高你的工作积极性3. 你在公司的发展前景:a 努力工作是成功的必经之路b 努力工作对你非常有利c 努力工作有助于你的发展d 努力工作也希望渺茫e 努力工作也无济于事4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现a 总是这样认为b 经常这样认为c 偶尔这样认为d 极少这样认为e 从不这样认为5. 公司对你的工作态度有何影响a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利6. 你对分配给你的工作量持何种态度a 非常不满b 不满c 一般d 满意e 很满意7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有影响d 有利e 很有利8. 工作责任对你的特长有何影响a 无法突出你的特长b 阻碍你发挥特长c 没有影响d 促进你发挥特长e 充分突出你的特长9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度a 非常有利b 有利c 没有影响d 不利e 很不利10. 工作小组/部门内部同事间的相处:a 矛盾叠出b 矛盾较多c 存在矛盾d 矛盾很少e 几乎没有矛盾11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度a 非常不利b 不利c 没有实质的影响d 有利e 很有利12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件:a 在同行业中位于极低水平b 在同行业中位于较低水平c 一般d 在同行业中位于较高水平e 在同行业中位于极高水平13. 上级对你的管理状况:a 极大阻碍你付出额外努力b 阻碍你付出额外努力c 对你没什么影响d 鼓励你付出额外努力e 极大鼓励你付出额外努力14. 设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是15. 你们得到的报酬:a 相对其他公司来说很高b 相对其他公司来说较高c 相对其他公司来说一般d 相对其他公司来说较低e 相对其他公司来说很低16. 你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系:a 非常不好b 不好c 一般d 好e 很好18. 员工对规章制度的遵守程度:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低19.公司成本核算管理方面:a 经常节省开支b 有时节省开支c 既不节省也不浪费d 有时造成浪费e 经常造成浪费20. 对于你应该了解的事情,上级:a 几乎总是隐瞒b 经常隐瞒c 有时隐瞒d 很少隐瞒e 几乎从不隐瞒21. 你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”a 非常赞同b 同意c 中立d 不同意e 强烈反对22. 迟到与缺勤是否得到了正确处理a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎从不23. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏a 几乎从不b 极少c 有时d 经常e 总是24. 你是否同意“上级与公司负责人们努力去改善公司的组织结构”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同25. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是26. 你是否同意“公司纪律公正合理”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同27. 你是否相信上级的承诺a 从不b 极少c 有时d 经常e 总是28. 你所得到的工作方面的指导:a 非常少b 较少c 一般d 较多e 很多29. 相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬:a 报酬非常丰厚b 报酬比较丰厚c 得到了公正的报酬d 得到的报酬是不公正的e 得到的报酬极不公正30. 承诺与奉献:a 在公司中深受重视b 在公司中较受重视c 在公司中既不被重视也不被轻视d 在公司中被轻视e 在公司中饱受轻视31. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法a 总是b 经常c 有时d 极少e 几乎没有32. 你是否同意“员工们被平等的对待”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同33. 你对上级决定的赞同情况:a 总是b 经常c 有时d 极少e 从不34. 你所在的工作小组的每一位成员:a 所做工作远远超过他/她的全部工作份额b 所做工作超过他/她的全部工作份额c 仅完成他/她的全部工作份额d 所做工作少于他/她的全部工作份额e 所做工作远远少于他/她的全部工作份额35. 时间是否因不必要的重复工作而浪费:a 非常普遍b 经常c 有时d 极少e 几乎没有36. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示a 几乎没有b 极少c 有时d 经常e 几乎总是37. 为了工作,你所需要的资源和供给:a 几乎总是能够及时供应b 经常能够及时供应c 有时能够及时供应d 经常不能及时供应e 几乎总是不能及时供应38. 你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你们公司的工作效率:a 非常高b 较高c 一般d 较低e 很低39. 你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同40. 你是否同意“公司负责人关心他们的员工”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同41. 如果直接向公司负责人反映问题,你是否认为妥当a 完全可以b 比较妥当c 可以d 不太好e 很不好42. 你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同43. 你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同44. 工作是否被公正地分配a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎从不45. 你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同46. 你是否同意“你会相信公司负责人的许诺”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同47. 你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同48. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同49. 当与你和你的工作有关的决定作出后,你是否会被通知a 总是b 经常c 有时d 不经常e 几乎没有50. 你是否同意“员工们需要他们的代言人”a 强烈反对b 不同意c 中立d 同意e 非常赞同恭喜你完成了这份调查表不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达.如果有,请把它们写在下面的空间里或反面.只是要牢记一点:不要签署你的名字.你希望解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题是:___________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _________。
员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查问卷及分析员工满意度调查报告目录一、调查简介二、调查结果分析三、建议和改进措施一、调查简介本次调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上级领导、同事关系等方面的满意度,以便公司更好地改善员工工作环境,提高员工满意度,增强员工的归属感和忠诚度。
调查时间:2013年11月1日至11月30日调查对象:公司全体员工调查方式:在线问卷调查有效问卷数:200份二、调查结果分析1.工作环境满意度调查结果显示,公司员工对工作环境的满意度普遍较高,其中有70%的员工认为工作环境舒适、安静,有利于工作效率的提高。
但也有30%的员工认为工作环境存在噪音、灰尘等问题,需要加强管理。
2.福利待遇满意度调查结果显示,公司员工对福利待遇的满意度较为一致,大部分员工认为公司提供的福利待遇比较优厚,但也有部分员工认为福利待遇还有提升空间。
3.上级领导满意度调查结果显示,公司员工对上级领导的满意度存在一定的分歧,有一部分员工认为上级领导能够给予他们足够的支持和鼓励,但也有一部分员工认为上级领导缺乏沟通和协调能力,需要加强管理。
4.同事关系满意度调查结果显示,公司员工对同事关系的满意度较高,大部分员工认为同事之间相互尊重、合作默契,但也有部分员工认为同事之间存在矛盾和摩擦,需要加强沟通和协调。
三、建议和改进措施1.加强工作环境管理,减少噪音、灰尘等对员工工作的影响。
2.进一步提高福利待遇水平,增强员工的归属感和忠诚度。
3.加强上级领导的沟通和协调能力,建立更加和谐的工作氛围。
4.加强同事之间的沟通和协调,建立更加团结的团队。
员工满意度调查目的本次员工满意度调查旨在了解公司员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意度,为公司提供改进工作条件、提高员工满意度的参考依据。
调查情况概述1、调查周期:本次调查周期为2019年1月至3月,共计3个月。
2、调查内容:本次调查内容涵盖工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。
员工满意度调查表
员工满意度调查表员工满意度是衡量企业管理水平和员工工作状态的重要指标。
为了深入了解员工的想法和感受,提升企业的凝聚力和竞争力,我们设计了这份员工满意度调查表。
一、工作环境1、您对公司的办公设施和工作条件是否满意?非常满意满意一般不满意非常不满意请简要说明您的理由:2、您认为工作场所的安全性如何?非常安全安全一般不太安全非常不安全如果您认为存在安全隐患,请指出具体的问题:3、您对工作环境的整洁度和舒适度的评价是?很好较好一般较差很差您希望在工作环境方面有哪些改进?二、工作内容1、您对目前的工作岗位和工作职责是否明确?非常明确明确一般不明确非常不明确如果您觉得不明确,请说明原因:2、您认为目前的工作负荷是否合理?非常合理合理一般不合理非常不合理您认为工作负荷不合理的主要原因是什么?3、您对工作的挑战性和成就感的感受如何?很有挑战性和成就感有一定挑战性和成就感一般缺乏挑战性和成就感完全没有挑战性和成就感您希望在工作内容方面有哪些调整?三、薪酬福利1、您对目前的薪资水平是否满意?非常满意满意一般不满意非常不满意您认为合理的薪资水平应该是多少?2、公司的福利待遇(如医疗保险、年假、奖金等)是否满足您的需求?完全满足基本满足一般不太满足完全不满足您希望增加哪些福利待遇?3、您认为公司的薪酬体系是否公平合理?非常公平合理公平合理一般不公平合理非常不公平合理如果您认为不公平合理,请说明具体的情况:四、培训与发展1、您认为公司为员工提供的培训机会是否足够?非常足够足够一般不足非常不足您希望参加哪些方面的培训?2、您认为培训对您的工作帮助大吗?非常大大一般不大完全没有帮助请说明培训对您工作帮助不大的原因:3、您对自己在公司的职业发展前景有何看法?非常乐观乐观一般不太乐观非常不乐观您认为公司可以在哪些方面为您的职业发展提供支持?五、管理与领导1、您对上级领导的管理方式是否满意?非常满意满意一般不满意非常不满意请说明您不满意的具体方面:2、您认为上级领导是否能够公正公平地对待员工?总是能有时能很少能从来不能如果您认为不公平,请举例说明:3、您认为公司的管理制度是否完善和合理?非常完善合理完善合理一般不完善不合理非常不完善不合理您认为公司的管理制度需要在哪些方面进行改进?六、团队合作1、您与同事之间的合作是否顺畅?非常顺畅顺畅一般非常不顺畅如果不顺畅,请说明原因:2、您认为团队的氛围如何?非常好好一般不好非常不好您希望团队氛围在哪些方面得到改善?3、您认为团队成员之间的沟通是否有效?非常有效有效一般无效非常无效您认为如何提高团队成员之间的沟通效果?七、公司文化1、您对公司的企业文化是否认同?非常认同认同一般不认同非常不认同请说明您不认同的部分:2、您认为公司的企业文化对您的工作有影响吗?非常有影响有影响一般没影响完全没影响如果有影响,请说明是怎样的影响:3、您认为公司在企业文化建设方面还需要做哪些工作?八、其他1、您对公司目前的工作安排和作息时间有什么意见和建议?2、您认为公司在哪些方面还可以做得更好?3、还有其他任何您想表达的想法或意见。
员工对企业满意度调查问卷
员工对企业满意度调查问卷篇一:公司员工工作满意度调查问卷模板公司员工工作满意度调查问卷模板本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。
答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。
调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。
(一)工作环境及工作群体方面1.您对公司的工作环境是否满意?A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。
A.极大地降低您的工作积极性B.降低您的工作积极性C.对您没什么影响D.提高您的工作积极性E.极大地提高您的工作积极性3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意?A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意4.您对同事之间的配合与协作是否满意?A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样?A.非常高昂,心态很好B.基本高昂,心态一般C.不确定D.不好E.很不好6.您对您周围同事工作效率的评价如何?A.非常高B.基本可以C.不确定D.较低E.非常低(二)工作背景方面7.您在公司的发展前景。
A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对自己非常有利C.努力工作有助于自己的发展D.努力工作也希望渺茫E.努力工作也是无济于事8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现?A.总是这么认为B.经常这么认为C.偶尔这么认为D.极少这么认为E.从不这么认为9.公司对您的工作态度有何影响?A.非常不利B.不利C.没有影响D.有利E.很有利10.您对分配给您的工作量持何种态度?A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意11.工作职责对您的特长有何影响?A.无法突出您的特长B.阻碍您发挥特长C.没有影响D.促进您发挥特长E.充分突出您的特长12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度?A.非常有利B.有利C.没有影响D.不利E.很不利13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度?A.非常不利B.不利C.没有实质影响D.有利E.很有利14.上级对您的管理状况:A.极大阻碍您付出额外努力B.阻碍您付出额外努力C.对您没什么影响D.鼓励您付出额外努力E.极大鼓励您付出额外努力15.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况?A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是(三)工作待遇方面16.您得到的报酬:A.相对其他公司来说很高B.相对其他公司来说较高C.相对其他公司来说一般D.相对其他公司来说较低E.相对其他公司来说很低17.您是否同意“员工们得到的待遇是公正的”?A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常同意18.您的工资足够使您舒适地生活。
内部员工满意度调查问卷
内部员工满意度调查问卷调查背景企业内部员工的满意度是企业运营和管理的重要指标。
满意度高的员工,能够更好的为企业服务、发挥更大的工作潜力,带来更大的价值。
因此,为了更好地了解员工的工作情况,并提升员工的工作满意度,我们特意设计了此次内部员工满意度调查问卷。
调查目的1.了解员工对公司概况的理解情况;2.了解员工对公司的工作环境的评价;3.了解员工对公司的招聘、福利等方面的看法;4.了解员工对公司的发展和企业文化的认知和理解程度;5.提供针对性的改进建议,优化员工工作环境和对员工的管理方式。
调查内容一、基本信息1.性别2.年龄3.婚姻状况4.学历5.工作年限6.所在部门二、工作情况1.对公司的概况是否有一定的了解?2.对公司的发展方向有了解吗?3.能否熟练运用专业技能开展工作?4.能否满足工作绩效考核要求?5.工作的压力是否适合?三、工作环境与薪资福利1.工作环境如何?(包括工作条件、工作氛围等)2.您认为公司的福利待遇如何?(包括薪资、医疗保险、休假等)四、员工关系与企业文化建设1.是否愿意为公司做到最好?2.是否愿意为公司的发展做出贡献?3.公司的企业文化是否符合您的价值观?4.您觉得公司开展文化建设活动的频率是否合理?五、管理方式1.您认为公司的管理方式如何?2.在工作中,是否得到了领导的正确指导和关心?3.在工作中,是否得到同事的支持与帮助?调查结果分析根据以上问题的回答情况,调查人员将对结果进行其他、分析和呈现。
结语感谢您参与此次内部员工满意度调查问卷,您的宝贵意见将为我们的工作提供有力的支持和帮助。
我们将以此次调查为契机,认真听取员工的反馈和建议,完善公司的人员管理和企业文化建设,为员工创造更好的工作环境和更加优厚的福利待遇,并提供更加专业和有针对性的培训和发展机会,以更好地回报员工和社会。
员工对公司满意度调查问卷模板(完整版)
员工满意度调查问卷<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度?2.对办公环境的总体满意度?3.对办公环境在哪些方面存在不足?1环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度?5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足?1接待来宾及时性2 接待员仪表3 差错情况4 服务态度5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度?7.总机接线在哪些方面存在不足?1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度?9.文印/收发传真在哪些方面存在不足?1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度?11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足?1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度?14.资源预定服务在哪些方面存在不足?1操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6 其他15.对车辆保障的满意度?16.车辆保障在哪些方面需要改进?1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强,请具体说明:财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何?19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意?20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足?1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间 6 服务网点方便性7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务?1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求,您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议?信息管理部23.根据您工作中的感受,您对信息管理部工作的总体满意度如何?24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度?(NOTES、WWW和电话账号)25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足?1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他(请具体说明)26.当您的计算机、网络出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?27.当您的计算机、网络出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他(请具体说明)29.当您的电话出现问题时,您对信息管理部技术支持的满意度?30.当您的电话出现问题时,信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足?31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他(请具体说明)33.当局部或整个信息系统出现故障时,您对信息管理部反映能力的满意度?34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他(请具体说明)35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度?36.(10、11两题,如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目,可不必做出答案)37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度?38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中,存在哪些问题与不足?1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议?文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何?41.您对“企业文化”宣传工作是否满意?42.在“企业文化”宣传上,哪些方面存在不足?1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他(请说明)43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围? 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容? 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”? 1 是2否46.您对那些宣传活动比较满意?1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他(请具体注明)48.您对《超越》杂志是否满意?49.《超越》杂志存在哪些问题和不足?1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况5 印刷质量 6 发放及时性7 其他50.对通用技能培训工作,您是否感到满意?51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足?1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他52.对专业技能培训工作,您是否感到满意?53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足?1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议?人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度?56.您对绩效考核工作的满意度?57.在主管领导对您进行绩效考核时,您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足?1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度?59.您认为干部评议工作存内在那些不足?1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现60.其他(请具体说明)61.(限4月后转正员工回答)您对办理转正手续过程的满意度?62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足?1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他(请具体说明)63.在薪酬福利执行过程中(如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作),您是否感到满意?64.哪些方面存在问题和不足?1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他(请具体说明)65.(限4月后入职员工回答)您对招聘过程是否感到满意?66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足?1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他(请具体说明)68.您对人力资源部有哪些意见和建议?69.其他:主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面?71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行?请列举制度名称。
员工满意度调查分析分析报告
员工满意度调查分析报告2016年度核准:审核:编制:年月日年月日年月日员工满意度调查分析报告2016年度总体调查情况:总分:94分;本次调查共发出员工满意度调查表130份;共收回125份..有效答卷为115份..在本次调查中;对公司的整体评价感到很满意的有:13人;满意的有:27人;一般的有:49人;合计89人;占被调查人数的81%;对公司整体评价不满意的有21人;占被调查人数的19%..以上数据所得;绝大多数员工都比较满意公司的各项工作;员工满意度达81%;基本上达到公司各部门的目标值;但仍有部分工作需要改善;具体详见调查内容数据分析..一、调查问卷的解释:问卷主要涉及5方面内容: 12;345.. 一汇总1、对工作回报的满意度1薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利:员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面;参加此项作答的有110人..通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现;没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的;在答卷中表示“满意”的员工只有14人;仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”;占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”;占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”;占总人数的4%..具体分布情况如下图所示:总体满意度 12%25% 19%2精神和物质回报:此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性精神和物质回报:4个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;对于工作是否带来了精神和物质上的回报;有32人;也就是29%的员工对自己的工作回报表示“满意”;有58人;也就是52%的员工对自己的工作回报表示“一般”;有19人;也就是17%的员工对自己的工作回报“不满意”;还有1人对自己的工作回报“极不满意”..具体分布情况如下图所示:2、对工作背景的满意度1工作环境:此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面..参加此项作答的有工作环境:110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有3名员工对工作环境表示“很满意”;占总人数的3%;有32名员工对自己的工作环境表示“满意”;占总人数的29%;72名员工则认为目前的工作环境“一般”;占总人数的65%;3名员工“不满意”目前的工作环境占总人数的3%..具体分布情况如下图所示:2工作匹配:此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、工作匹配:能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有2名员工表29%工作环境精神和物质回报52%薪酬福利示“很满意”;占总人数的2%;26名员工表示“满意”;占总人数的24%;67名员工则认为“一般”;占总人数的60%;15名员工“不满意”目前的工作占总人数的14%..具体分布情况如下图所示:工作匹配60%3公司管理机制及制度:公司管理机制及制度:此模块包含了公司组织机构的设置、部门工作流程设计、内部投诉处理、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总可以看到;有5名员工对公司目前的管理机制及制度表示“很满意”;占总答题人数的5%;23名员工则表示“满意”;占总答题人数的21%;68名员工则认为公司目前的管理制度“一般”;占总人数的62%;14名员工则认为公司目前的管理制度“不满意”;占总人数的13%..具体分布情况如下图所示:公司管理机制及制度4公司文化:此模块包含了归属感、公司宗旨及管理方针、公司文体娱乐活动安公司文化:排、公司对员工合理化建议的处理态度等4个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有11名员工表示“很满意”;占总答题人数的10%;24名员工表示“满意”;占总人数的22%;62名员工则认为“一般”;占总人数的56%;12名员工“不满意”;占总人数的11%;还有1人对自己的工作回报“极不满意”..具体分布情况如下图所示:3、对工作群体的满意度1工作方法和作风:此模块包含了同事之间的沟通配合、工作质量、工作效率、工作方法和作风:工作责任感及主动性和对直接上级的满意度等5个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有18名员工表示“很满意”;占总答题人数的16%;28名员工表示“满意”;占总人数的25%;52名员工则认为“一般”;占总人数的47%;12名员工“不满意”;占总人数的11%..具体分布情2后勤服务:此模块包含了内部宣传工作、报纸信件收发工作、文件管理工作及后勤服务:计算机硬软件维护工作等4个方面..参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有11名员工表示“很满意”;占总答题人数的10%;35名员工表示“满意”;占总人数的32%;49名员工则认为“一般”;占总人数的45%;10名员工“不满意”;占总人数的9%;5人对自己的工作回报“极不满意”;占总答题人数的5%..具体分布情况如下图所示:4、对公司经营的满意度:后勤服务32%45%25%工作方法和作风公司文化1产品质量:此模块包含了公司的质量管理体系、处理客户投诉的原则和态度、公司工作质量状况等3个方面参加此项作答的有110人..通过对此项问题的综合汇总我们发现;有4名员工表示“很满意”;占总答题人数的4%;45名员工表示“满意”;占总人数的41%;49名员工则认为“一般”;占总人数的45%;12名员工“不满意”;占总人数的11%..具体分布情况如下图所示:5、员工建议:为了让员工不受问卷中固定条款的限制畅所欲言;同时帮助我们更员工建议:建议好且深入的了解员工的真实想法;我们还采取了让员工任意填写的方式来收集员工的建议..从收集上来的110份问卷汇总之后发现;员工最关注的仍是薪资福利这一块;其中包含有员工薪酬待遇、员工福利及部门沟通这三个方面;另外一个员工比较关心的方面则是公司未来的发展方向..具体细分如下:1员工薪酬待遇:第一点薪资结构及制度不明朗..虽然每次新员工入职时都有薪资结构及制度这块的培训;但这培训内容太简单与简要且讲师解说问题;导致大家仍然对此项制度不明朗;而从公司发放给员工的工资条上;大家也无法清楚的了解各自的工资明细..工资的发放不准时;员工们均认为公司制度上规定的发薪日如同虚设..第二点薪酬过低..员工工资与目前的市场消费水平不成正比;薪酬过低;尤其是物控部收料室的工资尚未付出与回报的比例..部分员工认为即使公司现在进行薪资调节;但如果增长的幅度赶不上如今物价上涨的速度的话;仍起不到良好的效果..2员工福利:第一点工作福利..因温室效应引起的全球冬季严寒夏季炎热的恶劣气候对人们的日常工作及生活产生的很大的影响;员工夏顶炎热;特别是车间的工人们在炎热的条件下仍能坚守岗位;故大多数员工认为公司应发放一定的季节性补贴;例如:夏季发放降温费..第二点文体娱乐活动..公司半数以上的员工认为公司应多举办一些文体娱乐活动;例如:员工联谊会、员工运动会、户外拓展、郊游等多形式的活动..第三点员工午餐..今年的员工午餐较之上一年有很大的提高;得到员工们的普遍认可;但也有员工提出;午餐有时候伙食交差;有待提高..第四点部门之间沟通..部门之间的沟通力一直以来都比较差;导致给工作方面带来许多过失..二分析总结:通过比较;不难发现一个凸显的直接矛盾:员工有相当高的热情为公司服务;而公司没有相应的福利和基本保障其导致的结果就必定是热情被逐渐降温..试想;员工在这里如果没有播种自己感情的空间、领会不到感情收获的愉悦;感受不到公司和集体的温暖;如果他不在乎有无这份工作了;单凭每月的工资也都吸引不到他了;加上其它的外在因素影响;走与留还不是只在他一念之间这么轻而易举 所以好的工作环境造就积极向上、奋力进取的员工;反之则会让员工产生消极思想..产品质量41%依据这个调查结果;并结合公司实际;我们可以提出一些问题来验证我们做得是否到位:1员工拥护公司发展;公司关心员工自身的发展了吗2员工愿意改进工作方法、愿意向公司提出合理化建议;公司为此有建立畅通的渠道来促进了吗3员工相信自己的能力能够胜任工作;公司对这一宝贵的资源充分开发和利用了吗4员工对公司的管理改善正在抱着希望;公司有让员工更清楚地看到这个希望吗有用实际的行动证实吗试想一下;如若这些问题没有逐步落实解决;没有最终结论;将会导致什么样的结果三、应对措施与策略要点:一通过对调查问卷的阅读和分析;得出以下结论:通过对调查问卷的阅读和分析;得出以下结论:1、员工对公司有高度的工作热情;也有高度的期待;2、在最基础的事务性工作和管理工作上公司还需要改善;3、员工们在工作中需要建立强大的信心与热心;这其中主要是来源于公司;4、公司有好的前景和实力;有这样的员工队伍;我们已经具备成功的条件;但是我们不具备成功的得力方法;如果愿意;我们还可以做得更好..二通过此次调查发现公司目前的当务之急要做的是基础管理工作..通过此次调查发现公司目前的当务之急要做的是基础管理工作..建议从以下几个大方面着手;循序渐进地扭转局面;逐步导入新理念、新思维、新方法;促进公司快速发展..1、完善公司薪酬福利体系:薪酬福利是改善与员工关系最直接又能最快见效的东西;但当制度与实施脱离时;员工的热情就会被降温;与公司关系的改善也起不到效果..注意;这里的“薪酬福利”不仅仅指员工的工资;还应包括员工的工作以及生活的福利..2、制订年度职工活动计划;并且一定要落实:一个有活力的集体一定充满着笑声;一个没有笑声的企业肯定有一个不健康的职工队伍..开展各种集体活动是员工做好工作的兴奋剂;是塑造企业文化、弘扬企业文化的有力工具..对于满足员工的精神需求、改良员工的思想情操;多做活动的效果和培训一样;甚至比培训有更好的效果..3、完善和健全沟通管理机制:1公司应组织中高层管理人员进行沟通技巧的培训;提高公司中高层管理人员的沟通意识和沟通技巧;定期进行员工访谈;倾听员工的心声;了解员工的工作;生活情况;重视员工的身心健康;注意缓解员工的工作压力;适时地给员工以夸奖与表扬;鼓舞下属员工;提高士气;使沟通成为公司的软性激励措施..2加强部门与部门之间的沟通;让员工充分了解各部门的工作流程..定期或不定期的举行部门间的沟通活动;延续开展户外拓展、趣味运动会等活动;增强公司的凝聚力..3建立员工合理化建议渠道;让员工有表达意愿的机会;为公司管理出谋划策;并及时反映公司管理中出现的问题..公司应根据员工的合理化建议及时展开评估调查并将结果公布..4加强公司企业文化的建设及企业内外宣传;让员工了解公司动态;分享公司的成长过程..4、部门职能建设:1企业中许多问题基本上都是由于职责管理出现问题而产生..如;岗位或部门之间的相互推诿、扯皮、彼此冲突等;这些都是由于企业在职责界定方面不够合理;从而容易出现有的岗位职责过重;而有的岗位却非常清闲;这就是人们常见的企业不公平现象..2所以要做岗位分析;弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作;近一步细分岗位;梳理各岗位的职责;重点在职能交叉与无人负责的区域进一步挖掘和提升个人工作潜力与绩效;根据工作量与工作难易程度等因素;对部分岗位的岗位职责重新划分调整;明确这些职位对员工有什么具体的从业要求;通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准;能够帮助员工提高工作效能..5、人员匹配度:人员匹配是指从能力和知识技能水平方面;将员工个人与专业序列等级对员工的要求进行比较的过程;人员匹配的比率通常可以被看作是员工个人对该等级的胜任程度..如果某员工的人员匹配率是100%;则可以被认为是正好完全符合该等级的要求..建议在对员工进行人员匹配时;从三个方面进行考核:1价值观:指对于担管理岗位的人员而言;必须具备的核心价值观;2行为能力:指为了更有效的自己所在岗位的工作和任务而应具备的行为能力;3知识技能:指为了更有效的完成所担任岗位工作而应具备的各种知识和技能;6、人员变动:1公司应加强对员工的培训;提高员工的自身素质及文化;提升基层管理人员的管理能力;最基本的就是部门要用好人、留住人;提高他对公司的满意度和忠诚度;这样才能降低员工的流失率..2坚持以人为本;高层领导应多关心点员工;使员工体会到家的温暖;良好的企业文化塑造..整个企业的文化将极大的影响一个去也的发展与壮大;好的企业文化将使得员工有一种别于物质和精神的满足感..打造一个好的企业文化将对留住员工有极大的益处..3建立人才机制;做好员工的职业规划;为员工提供发展的方向;从而降低员工的流失率..调查分析日期:2016年12月份。
公司内部员工满意度调查问卷
公司内部员工满意度调查问卷尊敬的公司内部员工,为了进一步了解和改善公司的工作环境和员工福利,提升员工对公司的满意度和忠诚度,我们特别设计了一份公司内部员工满意度调查问卷。
请您认真填写以下问题,您的每一个回答都对我们的改进工作至关重要。
请您对以下问题给予真实、详细的回答,感谢您的合作。
一、个人信息请您提供以下基本信息,以便我们对调查结果进行分析:1. 姓名:2. 部门:3. 工作职位:4. 工作年限:二、薪酬福利请您按照以下问题回答薪酬福利方面的满意度:1. 您对公司的薪酬水平是否满意?2. 您认为公司的福利待遇是否足够吸引人才?3. 您认为公司的绩效激励机制是否公正合理?三、工作环境请您按照以下问题回答工作环境方面的满意度:1. 您认为公司的办公环境是否宽敞明亮,氛围舒适?2. 您对公司提供的办公设备、工作场所是否满意?3. 您认为公司的工作时间和休假政策是否合理?四、职业发展请您按照以下问题回答职业发展方面的满意度:1. 您认为公司对员工的培训和进修支持是否足够?2. 您认为公司的晋升机制是否透明公正?3. 您对公司提供的职业发展机会是否满意?五、工作氛围请您按照以下问题回答工作氛围方面的满意度:1. 您与同事之间的沟通和合作是否顺畅高效?2. 您认为公司的团队氛围是否积极向上?3. 您对公司的员工关怀和感谢方式是否满意?六、领导管理请您按照以下问题回答领导管理方面的满意度:1. 您与上级之间的沟通是否畅通无阻?2. 您认为公司的领导能力和管理水平是否令人满意?3. 您对公司的决策是否理解并接受?七、对公司的建议请您针对目前的工作环境和公司管理提出您的宝贵建议和意见,以帮助我们改进和完善:感谢您耐心填写此份公司内部员工满意度调查问卷。
我们将根据您的反馈意见,精心优化公司的管理方式并改善员工的工作环境,实现公司与员工之间的共赢局面。
同时,我们将妥善保管您的个人信息,请您放心填写。
如果您有任何其他意见或建议,也欢迎随时与我们联系。
员工满意度调查问卷及数据分析模板
员工满意度调查问卷及数据分析模板在当今竞争激烈的商业环境中,员工满意度对于企业的成功至关重要。
了解员工的想法、感受和需求,有助于企业采取针对性的措施来提高员工的工作积极性、忠诚度和绩效。
本文将为您提供一份员工满意度调查问卷的模板以及相应的数据分析方法,帮助您深入了解员工的满意度状况。
一、员工满意度调查问卷模板1、个人信息您在公司工作的年限?您所在的部门?您的职位?2、工作环境您对工作场所的设施和条件是否满意?(如办公设备、照明、温度等)工作场所的安全性如何?公司是否提供了舒适的休息区域?3、工作内容您对目前的工作任务和职责是否清晰明确?工作的挑战性和趣味性如何?您是否有足够的自主权来完成工作?4、职业发展公司是否为您提供了明确的职业发展路径和晋升机会?您是否有机会参加培训和提升自己的技能?您认为自己在公司的职业发展前景如何?5、薪酬福利您对目前的薪酬水平是否满意?福利政策(如医疗保险、年假、奖金等)是否符合您的期望?公司的薪酬体系是否公平合理?6、团队合作您与同事之间的合作是否融洽?团队的沟通和协作效率如何?上级领导是否能够有效地支持和指导团队工作?7、上级管理您对上级领导的管理风格是否满意?上级领导是否能够公正地评价您的工作表现?上级领导是否关心您的个人发展和工作需求?8、公司文化您是否认同公司的价值观和企业文化?公司是否营造了积极向上的工作氛围?您认为公司在企业文化建设方面还有哪些需要改进的地方?9、其他您对公司目前的工作安排和加班情况有何看法?您对公司的绩效考核制度是否满意?您还有其他任何想要反馈的问题或建议?二、数据分析方法1、描述性统计分析计算每个问题的平均值、中位数、众数和标准差,以了解员工对各个方面的总体评价和意见分布情况。
绘制频率分布直方图,直观地展示员工回答的分布情况。
2、相关性分析分析不同问题之间的相关性,例如工作满意度与薪酬福利之间的关系,职业发展与工作内容之间的关系等。
通过相关性分析,可以发现哪些因素对员工满意度的影响较大,为企业制定改进措施提供依据。
员工满意度调查表(意见及建议)
*除了以上列出的项目外,您还有其他最不满意的吗?如果有,请列出:
◆ 请写出您对公司、您工作区域及部门的其他意见及建议?(*越具体越好)
◆ 您认为公司目前急待解决的问题是什么?您有何建议?(*越具体越好)
◆ 公司要更好的发展,您认为公司目前主要应该做哪方面的改进工作?
◆ 如果公司发展好了,您最希望公司给您带来什么?
员工满意调查表(意见和建议部分)
注明
分类
您对您的工资水平是否满意? 您对本公司的工资分配方案是否满意? 1、薪酬福 您对公司报酬、奖励的公平性是否满意? 利 您对公司的假期是否满意? 您对当前员工的福利政策是否感到满意? 您工作时是否愉悦而不压抑? 2、精神和 您对您在工作中获得的认可是否满意? 物质回报 您对公司评先评优的公平性是否满意? 您对公司的各项奖罚制度是否满意 您对工作环境是否满意 3、工作环 您对劳动强度是否满意 境 您对现有的安全措施是否满意 您对本人的工作岗位是否感到满意? 您觉得您的岗位等级是否公平? 4、工作匹 您对您的能力与岗位符合程度满意吗? 配 您对您能力及特长的发挥的程度是否满意? 您对您岗位职责与权力的划分是否满意? 您对公司领导干部的考核、选拔、任用程序满意吗? 5、人员任 您对公司员工的升、降、流动机制是否满意? 用 您对公司专业技术人员的聘任办法是否满意? 您对学习培训的安排是否满意 对您来说,您对公司有认同感及归属感吗? 6、公司文 您对公司宗旨及管理方针看法如何? 化 您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗? 您提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度您感到满意吗?
调查项目 满意 一般 不满意
如果您不满意,请写出您的意见和建议
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您对同事之间的沟通与配合是否满意? 您对自己及周围同事的工作质量是否满意? 7、工作方 您对您自己和同事的工作效率是否满意? 法和作风 您对您和周围同事的工作责任感及主动性满意吗? 您对您的直接上级感到满意吗? 8、后勤服 您对公司现有的生活环境(食、宿)是否满意 务 您对公司计算机软件、硬件和网络是否感到满意? 您对公司的作息时间是否满意 9、公司管 您对公司各项管理流程是否满意 理 您对公司档案(综合、会计文书、科技档案)管理工作是否满意?
企业内部员工满意度调查问卷(doc 12页)
企业内部员工满意度调查问卷(doc12页)<部门经理用》1 .总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?2 .您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化?您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何? (1)在制度建设与管理政策制订上 (2)公司物业环境的规模与建设在问题中,假如您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
7.下季度,行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作?4. 下面我们想熟悉一下您对该部门的看法, 请您对下列选项分别进行满意度评价(1)部门创新意识 (3)工作流程有序 (5)持续改进服务 (7) 客户界面(2)(4) (6)问题解决工作效率 实现承诺 5. 6.1 .总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2 .您如何评价财务部在新财年的工作表现?(1)有进步(2)无变化(3)有退步 3 .具体有什么变化?4 .下面我们想熟悉一下您对该部门的看法,请您对下列选项分别进行满意度评价(7)客户界面123455 .您对财务部的下列具体业务的满意情况如何?(1) 在制度建设与管理政策制订上 (2)对各部门与下属企业的业务指导与支持6 .对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足: (1)提供及时性 (2)数据准确性(4)其他7 .对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足: (1)报告及时性 (2)数据准确性 (4)分析深入 (5)熟悉业务 (6)其他8 .对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足:二、财务部2345(2) 决 2345 (4)率 2345 (6)诺问题解12 3 4 5 工作效 12 3 4 5 实现承 123 4 5123 4 512 3 4 5123 4 5(3)数据全面性12345(3)内容适用性(1)部门创新意识 1 (3)工作流程有序 1 (5)持续改进服务1(I )合理性(2)有效性(3)运作考核体系建设(4)专业水平(5)其他 9 .对预算工作的满意度12345在什么方面存在不足:(1)前期培训 (2)大项费用预算方法的合理性(3)过程指导(4)信息反馈与沟通 (5)预算审批的组织与协调(6)其他10 .在问题中,假如您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
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员工满意度调查报告2013年12月8日目录目录.............................................................................................................................. - 2 -员工满意度调查目的.................................................................................................. - 1 -调查情况概述.............................................................................................................. - 2 -1、调查周期: (2)2、调查内容: (2)3、员工参与情况 (3)问卷结果分析.............................................................................................................. - 4 -总体分析.................................................................................................................... - 11 -总体员工工作满意度描述性分析.. (11)不同部门员工满意度分析 (11)学历与工作满意度分析 (12)性别与工作满意度分析 (13)附录:........................................................................................................................ - 14 -有关员工满意度调查问卷. (14)员工满意度调查目的企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
实施员工满意度调查要达到的目的:1.诊断本公司潜在的问题:实践证明,员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。
如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。
2.评估组织变化和企业政策对员工的影响:员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化,通过变化前后的对比,公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。
促进公司与员工之间的沟通和交流。
由于保证了员工自主权,那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音,这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。
培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。
由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识,从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力3.培养员工对企业的认同感、归属感。
作为企业文化建设活动,培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力,以更有效地吸引人才和留住人才。
4.有助于提高员工的满意度,员工满意是企业可持续发展的基石,两者关系可透过以下图示予以体现:调查情况概述为进一步了解员工对公司管理现状的认识和评价,了解员工队伍的状态和士气,以便发现问题,及时改善,提升管理水平,促进公司持续快速发展,我们因此组织了员工满意度状况调查。
1、调查周期: 2013年11月----2013年12月8日2、调查内容:本次调查共分13个方面共25道题,内容涉及报酬制度、信息沟通、进修(培训)机会、晋升机会、工作兴趣、工作主动性、组织效率、组织目标、组织机构、关心职工、员工参与管理、合作关系、人际换进及工作条件。
员工满意度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察:1.薪酬:薪酬是决员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
2.工作:工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用,其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
3.晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
4.管理:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
5.环境:好的工作条件和工作环境,如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工满意度。
⒍人际关系:公司里面同事之间,上级和下级之间的关系是否处理的好直接影响到员工的工作情绪和工作效力3、员工参与情况参与本次满意度调查的员工共有100人,占总人数(800人)的80%,各部门参与情况如下图所示:050100150200250300350400财务部技术部市场部生产部人事部科技部根据数据显示,市场部的参与度最高,共有70人参与,占总人数的%;其次是物业公司,共109人参与,占总人数的85.8%;仓储中心共151人参与,占总人数的84.8%;职能部门共32人参与,占总人数的74.4%;加工中心的参与比例相对较低,共201人参与,占总人数的52.5%。
从员工反馈的意见与建议来看,很多员工都能认真对待本次调查,而且能将自己的真实想法如实写出。
问卷结果分析员工满意度分项评价:分别从部门、性别、学历的角度对工作满意度进行统计分析,重点分析一下部门差异,性别差异,学历差异是否会对整体满意度产生显著影响。
员工满意度具体因素评价:围绕工作回报、工作本身、工作环境、工作群体、企业管理、企业经营六大维度对影响满意度的诸因素加以系统、细致的分析。
公司员工人数总共为100人,其中财务部部20人,技术部10人,市场部30人,生产部10人,人事部10人,科技部20人。
男员工70个,女员工30个学历:本科55人,大专35人,专科10人55此次发放问卷79份,参与人员有57人,收回问卷57份,有效问卷为57份,占公司总人数的72.15%,调查结果基本可信。
您对公司的工作条件感到()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了56.66%,这个数据在同行业中应该是比较高的,而感到不满意的只占7.02%,据我所知,北方教育公司在福州有几个工作处,从我们上次到公司看到的工作环境和办公设施来看,这个结果也是在意料当中的。
同时建议公司保持现有的较好的工作条件,为员工创造舒适的工作环境,从而获得更高的工作效率。
您对公司的人际关系()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:员工对公司的人际关系感到满意的人数占84.21%,感觉不满意以下的只占1.75%,可见该公司在人际关系方面处理的很好,成员之间大部分相处和睦,这是很好的一种现状。
所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件,定期举行聚会和安排员工一起去旅游,使他们维持深厚的友谊。
您对公司目前的薪酬制度()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平,和同行业的薪酬水平相近,从我们收集的员工的意见中,占主要的意见有:认为起步工资偏低;希望能按劳分配;多人希望有满勤奖,完善奖励制度;公司的奖罚制度不明确;考评应该公开化,绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。
您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选)()A.绩效考评结果 B.学历 C.在公司服务年限 D.其他结果显示:如图结果分析:如上图,选A的51人占89.47%,选B的有5人占8.77%,选C的有29人 50.88%,选D的有17人占29.82%。
可知员工认为公司发放薪酬绩的标准最主要的是绩效考评结果其次是在公司服务年限,而选择其它的也占了比较大的比例,通过我们的访谈,得知员工认为其它的选项包括个人的成果。
而学历是员工认为与发放薪酬绩的标准最不相关的。
除薪酬外,您最看重(可多选)( )A.提高自己能力的机会B.好的工作环境C.和谐的人际关系D.工作的成就感结果分析:可见出薪酬外员工大部分认为提高自己能力的机会对它们来说是最重要的。
其次和谐的人际关系和工作的成就感也占了一定的重要程度。
您认为公司目前的福利政策(健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险等)是否完善()A.是 17人B.否38人(两人未选)结果显示:结果分析:过半的员工认为公司目前的福利政策不够完善,通过调查,我们得知员工对福利这块的意见有:带薪假期不符国家规定;多数人认为缺乏健康体检;公司没有帮助员工缴纳住房公积金;工作的时间过长;公司未帮员工缴纳社保养老保险;假期太少。
您对公司的晋升制度()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:对公司晋升制度感觉满意以上的占了38.6%,大部分员工对该公司的晋升制度感觉一般,说明公司的晋升制度没有完善,追究其原因,我们在同员工交谈时,得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正,还有一定的欠缺。
您的工作给您带来成就感()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:员工的工作成就感和他们工作任务的难易程度及完成工作后上级对他们工作的认可有关,从数据结果来看,该公司的员工的工作成就感普遍比较高,从其工作内容来看,其工作内容本身比较有挑战性使员工感兴趣,同时也离不开上级最他们工作的支持和认可。
您的工作富有乐趣()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的,这和他们的工作条件及人际关系等有着直接的联系。
您对您职务的责任感()A.很强B.强C.一般D.弱E.很弱结果分析:员工有大概一半的人认为自己的责任感很强,一半的人认为自己的职务责任感强,这项是说明员工自身的素质,说明该公司的员工的素质比较高。
您对公司给您安排的个人发展前景()A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意结果分析:将近有一半的员工持一般的态度,持否定态度的只有两个人,还有一半的员工对公司给他们安排的个人发展前景感到很满意,说明公司给了大部分员工发展的希望,相对比其他公司,能够取得这样的数据,我们认为是很不错的。
公司的考核制度公平公正()A.非常同意B.同意C.不知道D.不同意E.完全不同意结果分析:有60%的员工认为公司的考核制度公平公正,可以说公司的考核制度还是比较公正和完善的,但是还有33.33%的员工对公司的考核制度是否公平公正不太清楚,说明公司的考核制度还没有做到公开化。