商场服装销售管理个人工作总结-服装销售个人工作总结
商场服装销售员个人工作总结5篇
商场服装销售员个人工作总结5篇篇1在这繁忙的一年中,我作为商场服装销售员,时刻以饱满的工作热情和积极的工作态度,在商场的各项工作中取得了不错的成绩。
以下是我这一年的工作总结,以供分析和参考。
一、工作成绩与收获在过去的一年中,我通过不断努力,取得了一定的销售成绩。
根据商场的统计数据,我的销售额相较于去年有了显著的提升,这得益于我不断学习和改进销售技巧,以及商场的营销策略。
同时,我也积极参与商场的各项活动,为商场的品牌形象做出了贡献。
在销售过程中,我注重客户的需求和反馈,通过与客户的沟通和交流,不断了解客户的需求,并提供相应的解决方案。
这不仅提高了客户的满意度,也为我带来了更多的销售机会。
此外,我也注重产品的质量和售后服务,确保客户在购买过程中能够享受到优质的服务体验。
二、工作不足与改进虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己仍有很多需要改进的地方。
首先,我在销售过程中有时会过于急躁,没有耐心听取客户的意见和建议。
针对这个问题,我会在未来的工作中更加注重客户的感受,耐心与客户沟通,并提供更加细致的服务。
其次,我在产品知识和销售技巧方面仍有很大的提升空间。
为了弥补这个不足,我会在未来的工作中加强学习和培训,提高自己的专业素养和销售能力。
同时,我也会积极向其他优秀的销售员学习,借鉴他们的经验和技巧,以便更好地为客户服务。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的专业素养和销售能力。
首先,我会加强学习和培训,特别是关于产品知识和销售技巧方面的学习。
通过不断学习,我会更好地了解产品的特点和优势,并将这些信息准确地传递给客户。
同时,我也会学习更多的销售技巧和方法,以提高自己的销售能力。
其次,我会积极与客户沟通,了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通和交流,我会更好地把握客户的需求,并提供更加个性化的解决方案。
同时,我也会认真倾听客户的意见和建议,不断改进自己的服务质量和水平。
服装销售个人工作总结报告(通用18篇)
服装销售个人工作总结报告(通用18篇)服装销售个人工作总结报告服装销售个人工作总结报告篇1以下是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结范文作如下汇报:一、工作方面1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。
如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
服装个人销售工作总结范文8篇
服装个人销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的销售年度里,我在服装销售领域取得了一定的成绩,积累了丰富的经验。
本篇文章旨在全面总结过去一年的销售工作,展示我在个人服装销售领域的学习心得和实践成果,以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责服装销售工作,包括产品陈列、客户服务、销售推广等方面的工作。
以下是我在工作中的主要成果:1. 产品陈列根据公司的销售策略和市场需求,我针对不同季节和节日进行了合理的产品陈列。
我熟悉各类服装的特点和搭配技巧,能够根据不同的顾客需求进行个性化的推荐。
同时,我还积极参与产品采购和选品工作,为公司提供了许多有益的建议。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
我热情接待每一位顾客,耐心解答他们的疑问,帮助他们挑选合适的服装。
此外,我还积极参与售后工作,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
3. 销售推广为了提高销售业绩,我积极参与各种销售推广活动。
我利用社交媒体、线上线下广告等渠道进行宣传,吸引更多的潜在客户。
同时,我还积极参与公司的促销活动,为客户提供优惠和礼品,提高购买意愿。
三、经验教训与改进在销售过程中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,有时候我难以判断顾客的购买意愿,导致错过销售机会。
为了提高自己的销售技巧和能力,我参加了多次培训课程和学习研讨会。
我还通过反思和总结自己的工作经验,找到了以下改进措施:1. 加强产品知识学习,了解行业动态和流行趋势,以便更好地为顾客提供个性化推荐。
2. 提高沟通能力,学会倾听和理解顾客需求,建立良好的客户关系。
3. 加强销售技巧的学习和实践,提高销售转化率。
四、未来规划与目标展望未来,我将继续努力提高自己的销售能力和专业素养。
我计划制定以下目标和措施:1. 提高销售额:通过加强客户服务、优化产品陈列、参与促销活动等方式,提高销售业绩。
2. 拓展销售渠道:利用社交媒体、线上平台等渠道进行宣传和推广,拓展销售渠道。
服装销售个人年终工作总结参考范文(4篇)
服装销售个人年终工作总结参考范文今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自____年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
回顾____年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务____万,实际完成万元;毛利计划____万,实际完成万元,费用。
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌____余个,年销售超百万的专柜有____余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌____多家发展至____家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌____余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌____余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪-3﹪。
个人服装销售工作总结模板8篇
个人服装销售工作总结模板8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为一名服装销售人员,经历了许多挑战和学习。
本报告将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并展望未来的工作计划。
二、工作总结1. 销售业绩回顾在过去一年中,我完成了XX元的销售任务,相较于去年有所增长。
其中,XX月份的销售业绩最为突出,当月销售额达到了XX元。
在销售过程中,我注重客户需求,积极推荐适合客户的服装产品,并提供了优质的售后服务,从而赢得了客户的信任和满意。
2. 产品知识与销售技巧提升在销售过程中,我不断学习新的产品知识和销售技巧。
通过参加公司组织的培训和学习,我了解了更多关于服装产品的信息,并学会了如何更好地向客户介绍产品。
同时,我也积极向同事学习,借鉴他们的销售经验,不断提升自己的销售技巧。
3. 客户关系维护与发展我认为维护好客户关系是非常重要的。
因此,我始终保持与客户的良好沟通,及时了解客户需求和反馈,并尽力满足客户需求。
在客户生日或重要节日时,我还会送上小礼物或祝福,以表达对客户的感激之情。
通过这些努力,我与客户之间建立了更加紧密和信任的关系,为未来的销售奠定了基础。
4. 工作中的不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通时不够耐心和细致,导致客户对产品产生误解或不满。
针对这些问题,我计划在未来的工作中更加注重细节和服务态度,提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
三、未来工作计划1. 销售目标制定与达成在未来的工作中,我将根据市场情况和公司目标制定合理的销售目标,并力争达成。
同时,我也会注重销售过程的监控和调整,及时发现问题并解决,以确保销售目标的顺利实现。
2. 产品知识与销售技巧的进一步提升我计划在未来继续学习新的产品知识和销售技巧,尤其是针对某些重点客户群体,提供更加专业和个性化的服务。
此外,我也会积极参与公司组织的培训和学习活动,与同事多交流经验,共同提升销售团队的整体水平。
3. 客户关系维护与发展我将继续重视客户关系维护与发展工作。
服装销售个人工作总结(5篇)
服装销售个人工作总结作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
商场服装销售2024年终工作总结样本(四篇)
商场服装销售2024年终工作总结样本更多的知识和技能。
面对日益理性的消费者,为了更有效地销售产品并说服客户,深入学习产品知识变得尤为重要。
过去,我对化妆品的基本问题都无法解答,而现在,通过参加公司组织的专业培训以及在业余时间自我学习,我已经成长为美容保养和皮肤护理方面的专家。
我意识到,作为导购人员,除了掌握专业知识,还需要了解与商品相关的各种外围知识,这样才能更加自信地面对客户,提高成交率。
因此,我积极参与公司其他部门的工作,向同事学习,不断丰富自己的知识体系。
这种积极主动的态度使我在业务上取得了更大的进步,成为公司销售业绩的佼佼者。
在工作中,我也注重培养自己的心理素质。
每天与不同行业、不同层次的客户打交道,需要我具备一流的应变能力和抗压能力。
我学会了观察客户的情绪和需求,通过细致入微的观察,提高服务质量,使每一位客户都能满意而归。
我还努力锻炼自己的销售基本功,学会通过客户的言行举止分析其心理变化和需求。
口才方面也有了显著提升,能够更有效地与客户沟通,传达产品信息。
在建立人脉方面,我也取得了显著成果。
通过优质的服务,我将许多陌生顾客转变为知心朋友,提高了顾客的回头率。
这一过程不仅为我未来的成功奠定了基础,也让我意识到工作不仅仅是为了完成任务,更是为了未来的发展做好准备。
尽管在工作中我取得了一定的成绩,但我也清楚自己还存在许多不足和困难。
因此,我将继续提高自己的业务素质,加强学习和训练,不断改进工作中的不足之处。
我相信,只有让工作变得真正快乐,我们的生活才能更加美好。
我非常热爱自己的工作,并计划在新的一年里以更加饱满的热情投入到工作中,为公司贡献自己的力量。
商场服装销售2024年终工作总结样本(二)随着时间的悄然流逝,不觉间一年又即将过去。
在过去的一年中,在公司领导的精准引领与同事们的积极协助下,我负责的各项工作均得以有序推进。
以下是对过去一年工作情况的概括总结:一、积极拓宽知识领域我深刻体会到担任导购工作犹如修读一门免费的MBA课程,它教会了我许多在校园里无法接触到的知识与技能。
2024年服装销售年末个人工作总结参考模板(四篇)
2024年服装销售年末个人工作总结参考模板本月已然落幕,回顾过去的三十天,我在岗位上付出了努力,也取得了一定的成果。
为了更好地吸取经验、提升自我,现将工作进行简要梳理与总结。
自我加入男装专卖店以来,我已具备一定的女装销售背景,但对男装领域的销售经验和专业知识相对缺乏。
为了尽快融入团队并胜任工作,我采取了从头开始的学习态度,积极掌握男装品牌知识,同时深入市场调研。
在遇到销售难题和服装知识疑问时,我主动向店长及经验丰富的同事求教,共同探讨解决方案,并对一些难以应对的顾客制定针对性策略,取得了显著成效。
目前,我已能够清晰、流畅地回应顾客的各种咨询,准确把握顾客需求,并与他们建立良好的沟通。
在持续学习男装品牌知识和积累经验的过程中,我的销售能力和业务水平都有了显著提升。
我也意识到自身存在不足:对男装市场销售的理解尚不够深入,对男装技术问题如质地、清洗熨烫等掌握不足,有时不能向顾客提供清晰的解释,面对重大问题时缺乏迅速有效的解决策略,且在与顾客沟通时过于依赖和信任顾客。
针对下月工作,我提出以下重点目标和计划:1. 在店长的领导下,与同事们共同努力,建立一个稳定、团结的销售团队。
2. 严格遵守销售制度。
完善的管理制度能够激发销售人员的主观能动性和责任心,提高主人翁意识,为完成下月十七万的营业额奠定基础。
我将以身作则,坚决执行店内各项规章制度。
3. 培养发现问题和总结问题的习惯,以提升个人综合素质。
在工作中发现问题、总结经验,并提出建设性意见,旨在将我的销售能力提升至新的水平。
4. 设定销售目标。
基础目标为每日均有销售记录,根据店内任务,坚决完成十七万的营业额目标。
我们将任务分解至每周、每日,并将销售目标细化到每位导购员,确保各个时间段的销售任务得到圆满完成。
我深信,我们男装专卖店的发展离不开全体员工的共同努力、店长的正确指导以及团队建设的不断完善。
建立一支优秀的销售团队和营造良好的工作模式与环境,是我们工作的核心所在。
服装个人销售工作总结范文7篇
服装个人销售工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为服装销售的一员,经历了许多挑战和机遇。
在此,我对自己的工作进行了全面的回顾和总结,以期更好地为未来的销售工作打下坚实基础。
二、工作内容与成果1. 销售目标完成情况本年度,我所在的团队面临着激烈的市场竞争和不断变化的需求趋势。
在这样的背景下,我积极应对,努力工作,实现了既定的销售目标。
个人销售额同比增长XX%,市场占有率也有所提升。
2. 产品陈列与展示在销售过程中,我注重产品陈列与展示的技巧。
通过对产品特性的深入了解,我精心布置陈列区域,使服装的色泽、款式和搭配达到最佳效果。
同时,我还积极参与店铺的陈列设计,提升整体购物环境,为顾客提供更好的视觉体验。
3. 客户关系管理我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极与客户建立良好的关系。
通过深入了解客户的购买需求和偏好,我为客户提供个性化的服务,提高客户满意度。
此外,我还定期与客户保持联系,了解客户需求的变化,及时提供解决方案。
4. 营销策略实施在销售过程中,我积极参与制定并执行各项营销策略。
例如,针对节假日和特定客户群体,我制定了相应的促销活动,提高销售额。
此外,我还利用社交媒体等渠道进行线上营销,扩大品牌知名度。
5. 个人能力提升为了更好地适应市场变化和客户需求,我不断提升自己的专业能力。
我参加了销售技巧、产品知识和客户服务等方面的培训,提高了自己的综合素质。
三、经验教训与改进计划1. 经验教训在过去的工作中,我发现自己在处理客户投诉和突发事件时还存在不足。
有时,我无法迅速找到问题的根源并给出满意的解决方案。
针对这一问题,我需要加强自己的应变能力和沟通技巧。
2. 改进计划为了改进自己的不足,我计划参加相关的培训课程,提高自己的应变能力和沟通技巧。
同时,我还将加强与同事之间的沟通与协作,共同解决工作中的问题。
此外,我还将定期总结工作中的经验教训,不断完善自己的工作方法和流程。
四、展望未来展望未来,我将继续努力提高自己的销售技巧和综合素质,为公司创造更多的价值。
服装销售人员个人工作总结8篇
服装销售人员个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是服装销售部门的一名员工,在这里工作了一年多的时间,现在我想向您做一个工作总结,以总结这一年的工作成果和不足,并展望未来。
一、工作总结1. 销售业绩我所在的部门是公司的核心销售部门,我的主要工作是负责销售店铺内的服装产品。
在这一年的工作中,我成功地完成了公司下达的各项销售任务,销售额有了显著的提高。
同时,我也与团队成员合作愉快,共同完成了销售目标。
2. 客户服务我认为,客户服务是销售工作中的重要部分。
我始终坚持以客户为中心,积极解答客户的问题,认真处理客户的投诉,努力提高客户满意度。
我也主动与老客户保持联系,了解他们的需求和建议,努力提供更好的服务。
3. 团队协作在团队中,我始终保持积极的态度,与同事合作愉快,共同完成工作任务。
我经常与同事交流销售技巧和经验,共同提高工作效率和质量。
4. 自我提升为了不断提高自己的工作能力,我积极学习服装行业知识和销售技巧。
同时,我也注重自我反思和总结,发现自己的不足之处,并努力改进。
然而,在工作中我也有一些不足之处,例如有时候沟通不够积极主动,对待客户的态度也需要进一步提高。
为了改进这些不足之处,我决定在未来的工作中更加积极主动,提高自己的服务态度和沟通能力。
二、未来展望1. 继续提高销售技能我将继续学习服装行业知识和销售技巧,提高自己的销售技能和谈判能力,更好地满足客户需求,提高销售额。
2. 加强团队建设作为团队的一员,我将更加注重与同事的沟通和合作,共同完成工作任务。
同时,我也会积极提出建议和意见,为团队的发展做出贡献。
3. 提升服务水平我将继续提高自己的服务态度和沟通能力,为客户提供更好的服务体验。
同时,我也会注重反馈和评价,不断改进自己的工作。
4. 持续学习与创新服装行业是一个快速变化的行业,我将继续保持学习的态度,关注行业动态和趋势,不断适应市场变化。
同时,我也会注重创新,尝试新的销售方法和营销策略,提高工作效率和效果。
服装销售个人工作总结的范文8篇
服装销售个人工作总结的范文8篇篇1在过去的一年里,我作为一名服装销售人员,经历了许多挑战和学习。
在这个充满机遇和竞争的市场中,我不断努力提升自己的业务能力和专业素养,以适应市场的变化和客户的需求。
以下是我对自己过去一年工作的总结和反思。
一、工作成绩与收获在过去的一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了不错的业绩。
我深知销售工作的艰辛,但同时也充满了乐趣和成就感。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了销售技巧和沟通方法,能够更好地与客户建立良好的关系,并提供专业的购物建议。
在销售过程中,我注重产品的品质和细节,确保每一位顾客都能选购到满意的服装。
同时,我也积极向顾客介绍新款式和促销活动,引导顾客消费,为公司的销售额做出了贡献。
除了销售业绩外,我还注重个人专业素养的提升。
我参加了公司组织的培训和学习活动,不断学习新知识,提高自己的专业水平。
这些学习经历不仅让我更好地理解产品特点和市场需求,还为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
二、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,有时在处理顾客投诉和纠纷时,我还不够冷静和理智,容易受到情绪的影响。
针对这个问题,我计划在未来的工作中加强情绪管理方面的学习,提高自己的应变能力。
另外,在销售过程中,我有时会过于依赖经验,而忽略了市场的变化和顾客的需求。
为了克服这个问题,我计划加强市场调研和顾客分析方面的能力,更好地把握市场机遇和客户需求。
三、未来工作计划与展望在未来的一年中,我计划继续努力提升自己的业务能力和专业素养。
首先,我将加强学习,不断提高自己的知识水平和业务技能。
其次,我将积极与同事和领导沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
最后,我将继续关注市场变化和客户需求,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也对自己的职业发展有着明确的规划。
我希望能通过不断努力和学习,逐渐从一名优秀的销售人员成长为一名专业的销售管理者。
为此,我将不断学习管理方面的知识,提高自己的团队协作和领导能力。
服装销售人员个人工作总结5篇
服装销售人员个人工作总结5篇第1篇示例:本文对服装销售人员的个人工作进行总结,主要包括销售业绩、服务态度、团队合作以及个人成长四个方面。
通过总结工作表现,对自身的不足进行反思,并制定改进计划,不断提升自身销售能力和服务水平。
一、销售业绩在销售过程中,我也发现了一些不足之处,比如时常遇到客户搞不清楚需求,导致销售效率低下;还有就是缺乏针对性的销售策略,只是简单地介绍产品,没有深入挖掘客户需求。
未来,我将加强产品知识和销售技巧的学习,提升专业水平,更好地为客户提供个性化的购物体验。
二、服务态度良好的服务态度是促成交易的关键因素。
在工作中,我一直秉持“客户至上”的理念,热情服务每一位顾客。
通过主动引导、耐心解答顾客疑问,争取客户的信任和满意度。
在服务态度上,得到了客户一致的好评和肯定,积累了一定的忠实客户群体。
我也意识到自己在服务过程中存在一些问题,比如在繁忙时段应对不及时、情绪管理能力较差等。
未来,我将更加注重服务态度的细节,不断提升自己的服务品质,让每一位顾客都感受到真诚和用心。
三、团队合作在服装销售团队中,团队合作是整个销售工作的基石。
我始终认为团队合作的重要性,与同事之间保持密切联系,互相帮助、互相借鉴,共同完成销售目标。
通过团队合作,我们更好地应对了各种挑战,提高了工作效率。
我也发现在团队合作中存在一些不足,比如沟通不及时、协调能力较弱等。
未来,我将加强团队协作能力的培养,更多地和同事进行沟通交流,倾听他们的建议和意见,共同完善工作方式和方法,提升整个团队的执行力和凝聚力。
四、个人成长我在服装销售工作中取得了一定的成绩,但也面临一些不足之处。
在未来的工作中,我将进一步完善自己的工作技能,提升销售业绩和服务质量,更好地为客户提供优质的购物体验,实现个人价值。
希望通过不懈的努力和持续的学习,成为一名优秀的服装销售人员,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:服装销售人员是一项需要具备一定销售技巧和服务意识的工作,我在过去一段时间的工作中深感到了自己的不足和成长。
服装销售个人年度工作总结标准范本(5篇)
服装销售个人年度工作总结标准范本一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
2024年商场服装销售工作总结及计划样本(四篇)
2024年商场服装销售工作总结及计划样本作为一名服装店的负责人,我深知肩负的责任至关重要。
多年的行业经验使我认识到,一个经济效益良好的零售店铺,必须拥有专业的管理人才、扎实的专业知识以及一套完善的管理体系。
以下是我对如何做好店铺管理的一些思考和实践:必须不折不扣地执行公司的经营方针,确保公司的经营策略得到准确、及时的传达至每位员工,发挥承前启后的纽带作用。
注重员工的思想工作,团结全体员工,充分激发员工的积极性。
深入挖掘每位员工的优点和特长,实现人尽其才,增强团队的凝聚力,使之成为一个和谐统一的集体。
通过多种途径收集行业信息和顾客购物心理,做到知己知彼,有的放矢,提高工作的针对性和效率,避免不必要的损失。
我将以身作则,作为员工的楷模,不断向员工传授企业文化,培养员工的集体意识,使其在工作中始终以公司整体利益为重。
在服务方面,我们致力于提供周到细致的服务,激发员工的主动性和创造力,由被动执行转变为主动参与,为顾客创造良好的购物环境,提升公司的销售业绩。
随着门店管理逐渐走向数据化和科学化,我对店长的工作要求也提出了新的标准。
熟练的业务能力将有助于我们达成各项营运指标。
在新的一年里,我将以更高的业务水平,精心管理华东门店。
我深知肩负的责任更加重大。
必须保持清晰的思路,重点在以下几个方面下功夫:1. 加强日常管理,尤其是基础工作的管理。
2. 加大员工培训力度,全面提升员工素质。
3. 树立对公司的高度忠诚,爱岗敬业,一切从公司整体利益出发,为公司经济效益的提升贡献力量。
4. 加强与各部门、各兄弟公司的团结协作,营造和谐的工作环境,激发员工的工作热情,共同打造一支优秀的团队。
2024年商场服装销售工作总结及计划样本(二)随着时光流逝,我们即将迎来历史新篇章。
在过去的一年里,国内轮胎市场陷入了激烈的价格竞争,而国家宏观调控下的经济环境亦对公司的日常运营及长远发展带来了挑战。
面对市场竞争的加剧,公司并未盲目参与价格战,而是采取了一系列积极措施,以稳健的策略应对市场变化。
2024年服装销售个人年度工作总结参考样本(5篇)
2024年服装销售个人年度工作总结参考样本时光荏苒,岁月如梭,我们已迎来了新的一年。
回顾过去的一年,可以欣慰地说,这是充满收获与充实感的一年。
在过去的一年里,我有幸成为七色纺这个温馨大家庭的一员,在热爱的营运部门工作。
虽然我不是初出茅庐的新人,但面对内衣行业的新挑战,我依然带着好奇和一丝忐忑,以学习的心态投入到了工作中。
回顾这一年的历程,我经历了紧张和感慨,但更多的是快乐和满足。
如果要概括我在这一年的成长,我认为自己成功闯过了四道关卡。
我学会了面对问题时保持冷静,而不是急躁。
在刚加入营运部,参与打造教练店的过程中,我曾遇到无人补货的紧急情况。
在彭吉同事的帮助下,我学会了首先分析问题原因,然后提出解决方案。
我们明确了各岗位的工作职责,制定了晋升标准,有效解决了问题。
我提高了与人沟通的技巧。
在七色纺,我通过外部培训和同事的帮助,学会了如何根据不同对象和情境选择适当的沟通方式,确保沟通的有效性。
第三,我认识到应该传授给同事工作方法和经验,而不是仅仅完成工作。
我开始尝试让新同事承担更多责任,制定学习计划,确保他们能够独立完成任务。
我学会了宏观把握问题。
在推动工作时,我会全面考虑各种因素,确保工作的顺利进行。
我希望以崭新的姿态迎接新的挑战,与同事们共同努力,为七色纺的发展贡献力量。
让我们齐心协力,不断提高工作质量,共创辉煌。
2024年服装销售个人年度工作总结参考样本(二)近期,我方经营业绩出现明显下滑趋势。
尽管当前处于销售淡季,但同行业竞争者通过采取价格策略或依赖自身品牌知名度及竞争优势,使得市场竞争愈发激烈。
在此背景下,门店选址的正确性成为决定盈利的关键因素。
我方专卖品牌经营店凭借其新颖的款式、统一的门户设计以及赏心悦目的购物环境,在众多服装品牌中脱颖而出,深受消费者喜爱。
这种经营模式不仅扩大了品牌影响力,也提升了销售额。
当前市场上多种经营模式并存,部分商家以略高于批发价的价格出售商品,对此,我们对所在区域的情况进行了以下总结:金峰地区基本情况概述如下:辖区总面积____平方公里,常住人口____万人。
服装销售人员个人工作总结(5篇)
服装销售人员个人工作总结(5篇)一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献。
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。
我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项熟悉。
我也盼望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮忙,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作.令活动顺当完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容。
从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。
同时提高效劳增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高效劳水平。
成为一个富有朝气、布满生气与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的根底,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与缺乏。
综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己各项力量。
深知自己还缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。
我肯定会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。
通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应,准时订正问题。
服装销售工作总结个人范文5篇
服装销售工作总结个人范文5篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。
下面是我为大家整理的服装销售工作总结个人范文5篇,以供大家参考借鉴!服装销售工作总结个人范文1一、等待顾客当顾客走进专卖店时,我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触,用温和轻柔的声音有礼貌地说:“欢迎光临”“请随便参观”。
双手自然地置于身体前面,同顾客保持适当距离,不宜太早近顾客,避免给顾客造成压迫和产生警戒心,应选定合适的时机接近顾客。
在接近顾客之前,不要以追赶似的眼光盯着顾客,应以巡视店内环境,整理零乱商品,保持自然、微笑的态度。
当听到顾客召唤,或看到具有购物情绪时,首先要以明确的声音,说:“马上来”,并以正确的行走方式,快速接近,同时表现出愉快的工作态度,使顾客也能感到愉悦的购物气氛。
当客人正细看某一件货品时,我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。
二、顾客接待商场营业员在接待顾客时要上身挺直,目光柔和,面带微笑,一般不要低头哈腰,左顾右盼或紧盯客人,行走不能“拖泥带水”,也不能脚跟蹭地,在顾客选购商品时,顾客之间的距离要保持在1。
5米左右,不可过近,也不能太远。
步伐要干净利索,有鲜明的节奏感,使顾客感到服务人员既亲切热情,又讲究办事效率,有责任感,值得信赖。
1、抓住最佳时机,采取响应招呼方式进入店内顾客分为三类:(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。
a、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
服装销售人员个人工作总结(共13篇)
服装销售人员个人工作总结〔共13篇〕篇1:服装销售人员工作总结一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也获得过好成绩。
像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。
对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比拟认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个开展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理形式进展磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。
为此,通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的缺乏和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今:1〕销售工作最根本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。
没能及时的理解贵宾不来的原因。
导致销售量也不是太理想。
2〕沟通不够深化。
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。
也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
个人服装销售工作总结模板5篇
个人服装销售工作总结模板5篇第1篇示例:个人服装销售工作总结模板一、工作概述作为个人服装销售员,我负责在零售店内向顾客展示、介绍、推荐和销售各类服装。
工作的核心是通过对顾客的需求进行准确的了解,并推荐最适合他们的服装,从而达到销售业绩的目标。
二、工作职责1. 主动接待顾客,了解其需求,引导其选购合适的服装;2. 围绕店内的促销活动和季节性产品进行销售推广;3. 维护店内服装的陈列和整理,保持店铺的整洁和有序;4. 协助客户完成选购流程,解答相关问题,提供优质的售后服务;5. 定期参加培训和学习新产品知识和销售技巧,提升销售能力。
三、工作心得1. 积极主动的态度是成功的关键。
在工作中,我始终以积极向上的态度对待每一位顾客,主动沟通,细心倾听,努力满足他们的需求,赢得了顾客的信任和好评。
2. 完善的产品知识和销售技巧是销售的保障。
我不断学习新产品知识,掌握销售技巧,提高了自己的专业水平,有效提升了销售能力。
3. 团队合作是团队的动力。
在工作中,我与同事之间相互配合,互相支持,积极参与团队活动,共同努力实现销售目标,取得了优异的业绩。
4. 客户至上是服务的宗旨。
我始终坚持以客户为中心,以满足客户需求为宗旨,提供优质的服务,不断提升客户满意度,为客户创造更多的价值。
四、工作总结在过去的工作中,我通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的销售业绩,深受顾客和领导的好评。
但在今后的工作中,我仍需不断完善自身的销售技能,提高专业水平,努力实现更高的销售目标。
我也将继续保持团队合作的精神,发挥个人优势,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例:个人服装销售工作总结一、工作概述本人在过去一年中,担任了一家服装店的销售员,负责顾客的接待、产品销售以及售后服务等工作。
在这段时间里,通过不断学习和努力,我逐渐掌握了销售技巧和提升客户满意度的方法,取得了一定的销售业绩和口碑。
二、工作成绩1. 销售业绩稳步增长:在过去一年中,本人不断努力提升销售额,通过积极拓展客户群体、有效推广促销活动等方式,取得了稳步增长的销售业绩。
服装销售管理个人总结(5篇)
服装销售管理个人总结(5篇)服装销售管理个人总结(5篇)服装销售管理个人总结篇1 想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会20xx年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
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商场服装销售管理个人工作总结|服装销售个人
工作总结
商场服装销售管理个人工作总结
一、20XX年工作总结
这一年对我来说,包含了太多,经历了太多,也收获了太多。
20XX年是商场大刀阔斧调整的一年,是努力打造有着优秀凝聚力团队的一年,是部门梳理管理工作夯实基础的一年,是努力实现销售业绩攀升的一年。
这一年,在全体员工支持、理解,在各部门大力支持前提下,我们基本上完成了品牌调整工作,实现了华丽的转变,也为突破20XX年销售目标奠定了坚实的基础。
(一)、日常管理工作:
1、人员管理:
(1)每天巡场不少于4次,过程中检查员工行为规范、商品物价质量、店内设备设施及店内卫生,发现问题及时处理解决,并对员工进行指导,帮助员工改正错误。
(2)针对员工出现的问题,进行了整理归类,查找相应资料,在早会上进行系统的培训,类别包括规章制度、业务知识、导购销售技巧、服务礼仪,通过这些培训和练习,帮助员工扩大自己的知识面,提升自身服务素养,成为一名专业的导购人员。
(3)在楼层大面积调整期间,发现员工出现私下里传播调整信息,员工思想波动,工作热情降低,销售业绩下滑的现象。
我及时与店长进行沟通,让他们了解商场调整的目的是为了有更好的发展,为了取得更好的销售业绩,取得店长及员工的理解和支持,更好的开展部门工作。
2、货品管理:
(1)每月定期对竞争对手进行市场调研,了解同城品牌与本店款式及折扣力度的差异程度,与供应商沟通减少差异化。
(2)每月对卖场品牌库存进行统计,了解畅销款和滞销款的销售货情况,及时补充货品。
(3)在商场做活动前提示供应商储备货品,将卖场货品尺码补充齐全,有力的支持销售工作。
3、销售管理:
(1)根据商场下发的销售指标下发到每个品牌店铺,指导员工对指标按照周和日为单位细化,每日跟进销售指标的完成情况。
(2)对销售较差的店铺及时与供应商进行沟通,在货品、折扣、人员方面提出改进建议。
(3)月初要求上交品牌销售分析表,对销售状况进行文字分析,了解可以提升销售的方式并培养员工的综合分析能力。
4、装修管理:
(1)及时与即将入驻品牌的供应商进行前期沟通,了解具体
的装修工期、营业时间,提示及时办理施工证、加时单等相关手续。
(2)每日对施工现场进行检查,查看施工店铺的施工进度及
附近的卫生等。
(3)装修结束后协助商装部对该品牌进行验收工作,如果达
到开业状态(是指卫生打扫完毕、货品陈列完毕、物价签制作完毕、商品编码已下发到店内)就可以拆围挡营业。
5、调整品牌对比:
20XX年四层进入了大面积调整期A区新进品牌有MECITY男装、JIM’S、马克华菲、集杰、速写、TW男装、THE
THING、艾曼普、CROCS、KEVA,整体来看A区调整后业绩比
去年同期增长很多,客流量也增大很多。
B区由儿童区改为男装区.
6、与供应商的沟通:
(1)积极与供应商沟通每档活动参与情况,营造活动氛围,
提升销售业绩。
(2)定期与供应商沟通店内内员工的工作状态,销售情况、
导购技巧等内容,通过与其的沟通取得供应商的支持和信任。
7、其他:
(1)做好风尚卡的宣传工作,情谊卡、商通卡、华通卡的接
受情况。
(2)对店铺私收银的监管。
(4)定期检查特价码使用情况。
(5)提示店铺在指定的时间购买购物小票、折扣宣传贴、新品上市贴,及在指定的时间给店铺电表充值
(6)对保洁工作的监管。
(二)、工作中优点和缺点:
1、优点:
(1)可以从日常的巡场工作中发现员工存在的各种各样的问题,及时安排相关内容的培训,帮助员工改善、提升自我。
(2)对自己的工作每天都会认真思索,制定工作计划,按照计划逐步完成。
(3)员工基础较好,开展各项工作能够得到员工的支持。
(4)执行力强,对于商场下发的各项工作能够尽快的落实和解决。
2、缺点:
(1)对于供应商,还需要进一步的沟通,以前的方式是有事沟通,没有事不沟通,这样是不行的。
会让供应商产生不好的印象和连锁反应,所以,20XX年要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立良好关系,定期与品牌供应商对人员工作状态、货品、陈列、折扣力度等方面进行沟通,让供应商了解商场的制度与管理方法,使活动支持、投诉等能更快更好的解决。
(2)需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度。
(3)加大知识面提高培训能力。
二、20XX年工作计划
(一)、日常管理工作方面:
1、早会上对销售突出品牌进行总结归纳,将好的销售方法和其他员工分享。
对于销售排名靠后的品牌及时与供应商沟通,制定整改措施,提升销售。
2、积极联系中厅围挡外特卖,以提升部门整体销售业绩。
3、对品牌库存情况进行统计,掌握品牌有效库存,分析消费群体特征,挖掘潜在客户,指导员工合理有效的使用会员资源。
4、配合企划部完成大小节假日促销活动统计和落实工作。
(二)、管理方面:
1、保证现有卖场的货源充足,保证畅销款充足库存,确保销售的需求。
并对滞销款商品店内应进行低折扣处理,增加销售。
2、根据月销售情况在月底总结分析,做好店铺销售排名,召开店长会。
3、加强对日常制度和管理方面学习,加大卖场管理力度,牢记细节决定成败,抓好员工纪律规范方面。
注意各项工作的跟进工作,避免出现工作执行不到位的现象。
4、及时掌握其他商场大型活动的开始时间,从活动内容,相同品牌折扣、货品几方面进行调研,通过数据对比提出合理性方案,并争取做到知己知彼。
5、对新品上市的商品着重检查商品质量,质检报告是否及时到位。
6、加大对导购员的培养,进一步规范全员的工作行为,创造良好规范的卖场氛围。
7、多于员工进行思想交流,从中了解员工的想法,及时对部门的工作进行完善。
(三)、培训方面:
1、针对员工商品陈列知识匮乏,各别店铺陈列更新慢,没有创新性,13年安排各品牌利用早会进行陈列的培训。
2、调整后,四层男装增加,每个品牌都有自己的管理方式,员工也随之增多,
13年进行导购技巧的培训,让这些男装品牌销售技巧较好的员工来和大家一起分享他的经验,是将商品销售出去的。
3、对于规章制度,新下发的制度和规定,认真学习熟记,利用早会时间详细的向员工讲解,定期检查掌握情况,并进行随时抽查。
4、在服务礼仪方面,现在的员工做的还不是十分专业,13年准备在进行三-四次的服务礼仪培训,使员工的服务能更加专业化、职业化、规范化。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及男装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。
把20XX年的各项工作做的更好、更扎实。
希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!本文来自://.。