霍夫斯泰德权力距离文化维度对跨文化商务交际的启示
《2024年从霍夫斯塔德的文化价值观看电影《刮痧》的中美文化差异》范文
《从霍夫斯塔德的文化价值观看电影《刮痧》的中美文化差异》篇一一、引言电影《刮痧》以其独特的视角展现了中美文化之间的差异和冲突。
霍夫斯塔德的文化价值观理论为我们提供了分析这一现象的框架。
本文将结合霍夫斯塔德的理论,探讨电影中呈现的中美文化差异,以及这些差异对跨文化交流和理解的启示。
二、霍夫斯塔德的文化价值观理论霍夫斯塔德的文化价值观理论主要探讨了不同文化中人们对于权力距离、个人主义与集体主义、阳刚气质与阴柔气质以及对不确定性的回避等方面的看法。
这些文化价值观在不同社会中呈现出不同的特点,对人们的生活方式、思维方式和行为习惯产生深远影响。
三、电影《刮痧》中的文化差异1. 权力距离:电影中,中美两国的权力距离观念产生了明显的冲突。
在美国,强调平等和自由,而在中国,尊重权威和等级制度。
这种差异在处理问题和解决冲突时表现得尤为明显。
2. 个人主义与集体主义:电影中,中国家庭观念较强,注重家庭团结和亲情;而美国则更强调个人主义和个体价值。
这种差异在处理家庭问题和职业选择时尤为突出。
3. 阳刚气质与阴柔气质:电影中,中美两国的性别角色和期望有所不同。
例如,在中国,男性往往承担更多的家庭责任;而在美国,性别角色相对更加平等。
4. 对不确定性的回避:电影中,中国社会更倾向于规避不确定性,追求稳定和安全;而美国社会则更愿意面对挑战和尝试新事物。
四、文化差异对跨文化交流的影响电影《刮痧》通过主人公在美国的亲身经历,展示了中美文化差异对跨文化交流的影响。
这些差异可能导致误解、冲突和矛盾,但同时也为双方提供了相互了解和学习的机会。
通过沟通和理解,双方可以更好地适应彼此的文化,建立更加和谐的关系。
五、启示与建议电影《刮痧》让我们认识到,在跨文化交流中,我们需要尊重和理解不同文化的价值观和思维方式。
首先,我们应该正视文化差异,避免将自己的价值观强加于他人。
其次,我们需要学会倾听和沟通,通过相互了解和尊重来建立信任。
最后,我们应该以开放的心态面对文化差异,寻求共同点和共识,促进跨文化交流和理解。
跨文化交际中的中西文化差异——以霍夫斯泰德文化维度理论为视角
跨文化交际中的中西文化差异——以霍夫斯泰德文化维度理论为视角近年来,全球化的进程推动了不同文化之间的交流与融合。
在跨文化交际中,了解和尊重不同文化之间的差异尤为关键。
霍夫斯泰德文化维度理论为我们提供了一个有益的视角,帮助我们理解中西文化之间的差异和相似之处。
首先,霍夫斯泰德的文化维度理论认为,不同文化在权力距离、个人主义与集体主义、男女角色的分工、不确定性规避和长期短期导向等方面存在着差异。
在权力距离方面,西方文化通常倾向于较小的权力距离,比如欧美国家,而中国等东方文化则更倾向于较大的权力距离。
这意味着西方文化更加注重平等和个人权利,而东方文化则更加尊重长幼有序和权威。
其次,个人主义与集体主义是另一个重要的文化差异维度。
西方文化普遍倾向于个人主义,强调个体的独立性和个人权利。
相反,东方文化倾向于集体主义,注重团队合作和社区意识。
这种差异在日常生活和工作中都能体现出来。
比如,西方人更加注重个人的自我实现和个人空间,而东方人更注重与他人的关系和社会团体的稳定。
男女角色的分工也是文化差异的重要方面。
在西方社会,男女平等的观念很普遍,男女在就业、家庭和社会地位等方面享有相对的平等。
而在东方文化中,男女角色的分工往往更加传统和明确,男性主导社会和家庭的决策,女性则承担起照顾家庭和子女的责任。
不确定性规避是另一个与文化相关的差异。
西方文化通常更加接受不确定性,并乐于接受新鲜事物和风险。
相比之下,东方文化更加注重稳定和安全,并倾向于避免不确定和风险。
最后,长期短期导向是文化差异的另一个维度。
长期导向的文化更加注重未来、节制和远见,而短期导向的文化则更注重当下和即时满足。
中国文化倾向于长期导向,注重家族和社会的延续;而西方文化通常倾向于短期导向,追求即时的成功和满足。
这些在霍夫斯泰德文化维度理论中提到的差异只是一部分,且并不是所有文化都与这些差异完全吻合,但它们可以帮助我们理解不同文化之间的差异和相似之处,并有助于我们更好地进行跨文化交际。
从霍夫施泰德文化维度理论看文化差异对商务谈判的影响
从霍夫施泰德文化维度理论看文化差异对商务谈判的影响商务谈判实训论文黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽商务谈判实训论文从霍夫施泰德文化理论看文化差异对国际商务谈判的影响 2010-10-17从霍夫施泰德的文化维度理论看文化差异对国际商务谈判的影响黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽【摘要】: 随着世界经济一体化进程的加快,及我国加入世界贸易组织后,国际政治,商务,文化等活动的日益增多,尤其是越来越多的企业与个人需要同国内或国外的商家打交道。
任何一次商务活动都离不开谈判,然而随着国际间商务交往活动的频繁和密切,各国间的文化差异就显得格外的重要。
为促进国际间的商务谈判获得成功,本文结合霍夫施泰得四维度理论的视角分析了文化差异形成的根源极其影响,同时也浅谈了文化差异如何影响国际谈判,提出一些应对国际谈判的策略,为谈判者提供一些建议,以实现成功的谈判。
【关键词】:国际文化差异;商务谈判;影响;策略。
一、文化差异的概念以文化及造成文化差异的原因 (一)文化的定义1. 霍夫施泰德文化理论所谓“文化”,是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”。
因此,文化不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。
不同的群体,不同的国家或地区的人们,这种共有的心理程序之所以会有差异,是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作,从而也就有不同的思维方式。
2. 生活中的文化文化是一个国家民族特定的观念和价值体系,这些观念构成人们生活、工作中的行为。
世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。
2黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽商务谈判实训论文从霍夫施泰德文化理论看文化差异对国际商务谈判的影响 2010-10-17(二)文化差异产生的原因造成世界文化多元性的原因很多,归纳起来,形成文化差异的原因主要有以下几个:1、语言的差异语言是人类所特有的,用来表达思想,交流思想的工具,是一种特殊而又普遍的社会现象。
探析跨文化商务交流中的失败案例的原因——基于霍夫斯泰德文化价
- 228-校园英语 / 语言文化研究探析跨文化商务交流中的失败案例的原因——基于霍夫斯泰德文化价值中的权力距离维度河北农业大学/匡燕 侯艳宾【摘要】随着经济全球化的发展,各国之间的交流越来越紧密,跨文化商务交流也变得频繁。
然而在交流期间,双方会因为文化差异而发生文化冲突,这将给商务沟通带来消极的影响。
这篇论文将基于霍夫斯泰德的文化价值维度理论中的权力距离的维度分析跨文化商务交流中的失败案例的原因,从而给不同国家间的商务沟通带来一定的借鉴与启示。
同时通过案例的分析,论文将提出一些策略以避免交际中的误会。
【关键词】跨文化商务交流 权力距离 策略随着经济的快速增长,各国之间的交流越来越频繁,不同国家的人在一起工作,进行商务交流并不罕见。
然而由于文化的不同,时常会出现一些冲突而导致交流的失败,甚至会造成惨重的损失。
因此,许多学者开始研究不同国家的文化价值体系。
其中,荷兰学者霍夫斯泰德的团队对IBM 公司的各国员工进行了两轮问卷调查,调查和分析在各员工在价值观上表现出来的国别差异。
1980年,霍夫斯泰德提出了文化价值观的理论体系。
该理论体系包括5大文化维度,即个体主义—集体主义,权力距离,不确定性的规避,男性化与女性化以及长期取向与短期取向。
本论文主要是从权力距离的维度来分析跨文化商务交流中的案例,从而给跨文化商务交流带来一定的启示。
霍夫斯泰德认为权力距离是指在一个国家的社会群体或者组织机构内拥有较少权力的社会成员对权力分配不均的可接受程度。
在权力距离大的国家,等级更明显,人与人之间的不平等是人们可以接受的,一般比较强调权威。
在权力距离小的国家,等级不是很明显,人们之间的不平等被淡化,强调平等和民主,公平。
在企业中,等级意识明显弱化,具有平行的特点,有明显的权力下放和分权倾向。
霍夫斯泰德的理论体系在跨文化理论中具有重要的位置,能够帮助人们更好得理解不同国家间的不同的文化价值体系。
在进行跨文商务交流的时候,有利于减少交流中的冲突,从而使商务开展更顺利。
基于霍夫斯泰德文化维度理论的跨文化商务沟通研究
基于霍夫斯泰德文化维度理论的跨文化商务沟通研究作者:陈婧文来源:《商场现代化》2021年第16期摘要:在经济全球化不断发展的背景下,文化的差异在跨文化商务沟通中有着深层次的影响,人们在商务活动中往往发现因为不同文化背景下的思维方式、价值观念、沟通风格、风俗习惯和时间观念上的差异导致沟通障碍。
基于霍夫斯泰德文化维度理论,对跨文化商务沟通的影响因素进行分析,在理解文化差异基础上,增强文化意识,提高文化共情能力,尊重彼此文化,从而实现有效的跨文化商务沟通。
关键词:霍夫斯泰德文化维度,文化差异,跨文化商务沟通随着全球化带来的区域经济不断发展,这将使得很多跨国企业和组织受益,虽然企业知名度得到前所未有的提升,但是企业内部员工之间的沟通也会受到跨文化带来的影响。
因此,基于霍夫斯泰德文化维度理论研究跨国企业中不同文化对商务沟通的影响,不仅对与跨文化管理方面相关的学科有一定的理论意义,而且对在跨国企业中的员工克服跨文化带来的沟通障碍以及提升企业跨文化管理有一定的现实意义。
一、文化维度理论霍夫斯泰德文化维度理论的提出是源自于IBM公司加快国际扩张的一项大规模文化价值调查,调查问卷围绕议题“存在50多个当代国家指甲思维方式和社会行为上的差异”来进行设计,问卷被翻译成20多种不同语言发放至72个国家,问卷回收数量达到116000份,霍夫斯泰德将文化划分成五个维度即:个人主义/集体主义、权力距离、男性文化/女性文化社会、不确定性规避以及长期导向/短期导向,并运用统计分析工具,计算出各国在每个文化维度上的分数,以此来确定不同国家在不同维度上的相对位置。
该理论提出之后,霍夫斯泰德(2011)总结:“我们的民族文化与我们的价值观息息相关,例如善与恶、正常与反常安全与危险、理性与非理性。
”他还解释民族文化之间的差异主要存在于各自根深蒂固的文化中,而组织文化由广泛的组织准则组成,这些准则根植于人们日常工作实践中,要想改变组织文化是非常困难的。
霍夫斯泰德及其“文化维度”
霍夫斯泰德及其“文化维度”2021-04-08第09版:文化教育作者:郭莲来源:学习时报字数:2330随着全球化进程中政府、商业和民间交流活动的日益增多,人们发现国家间的文化差异往往对跨文化交际行为产生巨大影响。
这一现象长期以来引起了世界各国学者的关注和研究。
在跨文化研究领域,荷兰人类学家霍夫斯泰德是世界各地学者公认的最具影响力的人物。
霍氏将文化定义为“心智的集体程序”,它主要体现在价值观上,也会通过一些表象化的事物显现出来。
他特别强调,文化根植于人类各主要群体的价值观体系之中,而且在各自发展的历史过程中得以不断巩固。
他于1967―1973年间对美国ibm公司分布在世界50多个国家的11600名员工进行了价值观调查,在对数据进行统计分析之基础上,提出了自己的价值理论,完成了他的惊世经典之作《文化之重》。
该书一经面世就引起西方学界极大的关注,他采用定量分析方法所提出的5个“文化维度”模型在文化研究领域中得到了广泛的应用。
据ssci统计,霍氏已成为世界被引用次数最多的前100位学者之一,并在非美国学者中独占鳌头。
霍元璋的文化价值论已成为世界学术界、商界、教育界和政界引用最多、谈论最多的话题。
它也是各国学者进行跨文化研究的主要基础之一。
许多西方学者对这一理论给予了高度评价。
例如,美国著名心理学家特里安迪斯认为霍斯特的理论在跨文化研究中发挥了里程碑式的作用。
一些学者认为,在进行跨文化研究时,他们首先想到的是霍元璋的文化价值理论。
可以毫不夸张地说,迄今为止,跨文化研究领域的任何理论都无法取代霍斯特的理论,成为该领域最权威、最有影响力的理论。
在《文化之重》一书中,霍氏通过探索所调查国家的人们在思维方式和社会行为上的差异,对各国文化以及不同文化下的组织管理进行了深入的剖析和精辟的阐释。
霍氏认为,国家之间的主要文化差异体现在价值观上,不同国家的人会在5个方面的认知和行为上存在着差异:权力与平等的价值观、个体与群体的关系、对男性和女性社会角色的预期、处理生活中不确定事件的方式、人们更关注未来还是过去或现在。
文化维度下的中美跨文化交际启示
跨文化交际论文Hofstede文化维度下的中美跨文化交际启示一、引言在整个世界,中国正日益发挥着越来越重要的作用。
随着中国和其它西方国家的交往越来越频繁,许多新鲜事物涌入国内,尤其是国际贸易带来了更多的跨文化交际机会。
但是,不同的历史,不同的生活方式和不同的思维模式引起了很多文化冲撞,形成了跨文化交际的障碍。
文化模式主要指的两种情况,一种是人们感知和思考世界的方式,另一种则是人们生活的方式(Samovar, 2000)。
以一个人的文化模式作为参照点和基础,与其他文化进行对比。
本文将运用Hofstede的四种价值维度来解释中美两国之间的文化差异,以期帮助两国人民更好的交流合作。
Hofstede确定了四种价值维度,这四种价值维度在不同国家的人身上有着深远的意义和影响,他们分别是个人主义与集体主义,愿意承担风险的程度,权利差距,男性倾向与女性倾向。
后来又加入了时间取向。
接来下本文将以中美两国为例,运用这五个文化维度来探讨中西方的价值取向差异。
二、个人主义和集体主义个人主义以标榜个人创新力,独立,个人表达和隐私为主。
以个人主义为中心的文化,自我意识主宰一切:鼓励竞争,个人目标优先,个人独立于集体组织等等。
而集体主义的特点则是用严格的社会框架区分集体内与集体外。
集体为主的意识是其中心:个人价值的实现是以社会体系为基础,强调集体归属感,个人服从集体。
Hofstede的研究发现表明,在个人主义和集体主义这一价值维度调查中,美国得分仅为一点。
这就表明美国崇尚个人主义。
在以个体主义为主线的英美文化中,个人的自由和权利受到极大的尊重,并将其视为实现自我价值的积极表现(颜静兰,陈乐, 2003)。
下面这个表格表明中国在个人主义指数是二十。
这一数字远远大于美国。
这两种截然不同的价值取向就决定着他们思考和处理事情的方式的差异。
(当然,个人主义主宰着美国文化,这并不意味着集体主义的丧失。
)这些差异反映在生活的各个方面。
下面我们将从几个方面探讨个人主义和集体主义对中美两国生活现实的影响。
跨文化管理霍夫斯泰德的四个维度
跨文化管理霍夫斯泰德的四个维度跨文化管理是指在跨国企业中有效地处理不同文化背景下的员工和团队之间的管理和沟通问题。
在日益全球化的经济环境中,跨文化管理显得尤为重要。
霍夫斯泰德的文化维度理论被广泛应用于跨文化管理领域,帮助解释不同文化之间的差异以及如何在这些差异下进行有效的管理。
本文将介绍霍夫斯泰德的四个文化维度,并探讨其在跨文化管理中的应用。
一、权力距离(Power Distance)权力距离是指在一个社会或组织中,成员之间在权力和社会地位上的差异和接受这种差异的程度。
在高权力距离的文化中,人们习惯于接受和尊重权威,权力被视为正当的和不可质疑的。
而在低权力距离的文化中,人们更倾向于平等和互惠的关系,权威被视为可以质疑和挑战的。
在跨文化管理中,了解和适应不同文化中权力距离的差异是至关重要的。
对于高权力距离的文化,管理者应当展示出明确的领导风格和权威形象,以便员工能够接受和遵从。
而在低权力距离的文化中,管理者则应采用开放和平等的管理风格,鼓励员工参与决策和提供反馈意见。
二、个人主义与集体主义(Individualism vs. Collectivism)个人主义强调个人权利和自我实现,鼓励个体追求自己的利益和目标。
而集体主义强调群体的利益和集体的目标,重视团队合作和社群意识。
在个人主义文化中,员工更注重个人的利益和目标实现,更加竞争和自主。
管理者应鼓励员工发挥个人优势和掌握个人责任,提供个人成长和发展的机会。
而在集体主义文化中,员工更注重团队的利益和共同目标的实现,更加注重团队合作和协作。
管理者应鼓励员工发扬团队精神,建立合作和信任的氛围。
三、不确定性规避(Uncertainty Avoidance)不确定性规避是指在面对未知或不确定情况时,社会或组织如何具备应对的能力和意愿。
在高不确定性规避的文化中,人们更倾向于寻求稳定和可预测的环境,对风险和不确定性有较低的容忍度。
而在低不确定性规避的文化中,人们更加接受不确定性,对变革和新鲜事物更加开放和适应。
论霍夫斯泰德权力距离文化维度对跨文化商务交际的启示
论霍夫斯泰德权力距离文化维度对跨文化商务交际的启示作者:陈振峰刘先福来源:《赤峰学院学报·哲学社会科学版》 2012年第9期陈振峰,刘先福(福建师范大学闽南科技学院外语外贸系,福建南安 362332)摘要:在跨文化商务交际中,交际双方文化上的差异经常会导致文化冲突的出现,进而会对商务交际的开展产生消极影响。
本文从霍夫斯泰德权力距离文化维度的角度出发,论述了该理论对跨文化商务交际的启示作用。
关键词:霍夫斯泰德;权力距离;跨文化商务交际中图分类号:G115文献标识码:A文章编号:1673-2596(2012)09-0132-02一、引言通过对各国IBM员工对于大量文化价值观相关问题的回答进行统计学上的分析,荷兰学者霍夫斯泰德开创性地提出了跨文化理论中至今最具权威性、最具影响力的一个理论体系,该体系由五大文化维度构成,分别是权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、阳刚气质与阴柔气质、短期取向与长期取向。
本文所重点分析的权力距离指的是一个社会中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。
接受程度高的国家和民族,通常都会有鲜明的社会等级差异,夸大地位高和地位低、权力大和权力小、富人与穷人、精英与大众之间的差异,不太容忍社会地位上迁的可能性,因此权力距离就比较大;接受程度低的国家和民族,人与人之间比较平等,其价值观念多半是民主、平等与机会的公平,不太强调地位的差异,因此权力距离就比较小。
二、权力距离文化维度对跨文化商务交际的启示(一)组织结构:垂直式抑或扁平式权力距离较大的文化中的组织一般层级鲜明,权力高度集中,地位和等级异常重要,垂直分布比较明显,有很多的组织层次,是一种典型金字塔式的层次结构,如中国、日本和韩国的企业;与之相反的是,权力距离较小的文化中的组织结构比较扁平,具有平行、分散、无中心的特点,层次数目相对而言比较少,有更明显的权力下放和分权倾向,如美国和北欧的企业。
扁平式的组织结构意味着管理的层次较少,平等的机会较多,相对而言人才的作用也就较大。
基于霍夫斯泰德维度理论的中美文化冲突和融合分析
基于霍夫斯泰德维度理论的中美文化冲突和融合分析随着全球化的加剧,中美两国之间的经济、政治、社会交流与合作日益频繁。
由于两国的历史、宗教、价值观念等方面的差异,不可避免地会出现文化冲突。
本文将基于霍夫斯泰德维度理论,分析中美文化之间的冲突与融合,并探讨如何更好地促进两国之间的文化交流与合作。
霍夫斯泰德维度理论是由荷兰文化学者霍夫斯泰德提出的,他将文化差异归纳为六个维度:权力距离、不确定性回避、个人主义与集体主义、男性性别角色、长期与短期导向和文化规范。
通过对这些维度的分析,我们可以更好地理解不同文化间的差异,也能更好地指导不同文化间的交流与合作。
权力距离维度。
权力距离指的是社会的不平等程度,如领导与下属之间的权力差距。
在中美两国的文化中,可以明显地感受到这一维度的差异。
传统的中国社会非常重视长辈和上级的权威,人们对权威的尊敬和服从是普遍的;而美国则更加强调平等和个人的权利。
当两国在商务合作或政治交流时,可能会因为权力距离的差异而产生摩擦。
比如在商务谈判中,中国的代表可能更习惯于听从领导的指示,而美国的代表更注重个人的决策和自由。
在处理中美经济贸易问题时,双方需要加强沟通和理解,尊重彼此的文化差异,共同努力找到双方都能接受的解决方案。
个人主义与集体主义维度。
个人主义指的是个体追求个人目标和利益的倾向,而集体主义指的是个体在群体中的归属感和责任感。
在这一维度上,美国是典型的个人主义文化,强调个人的自由和独立,而中国则是典型的集体主义文化,强调家庭和社会的整体利益。
在团队合作、企业管理等方面,中美两国可能会因为对个人与团队的认识有所不同而产生摩擦。
比如在企业管理中,中国的领导可能更注重团队的整体利益,而美国的领导可能更加注重个人的成就。
双方需要在合作中,认识并尊重彼此的价值观念,找到共同点,促进团队合作的发展。
文化规范维度。
文化规范指的是人们对于社会行为的认可或不认可。
在这一维度上,中国与美国之间也存在明显的差异。
试析霍夫斯泰德的文化维度理论跨文化视角
试析霍夫斯泰德的文化维度理论跨文化视角一、本文概述本文旨在深入探讨霍夫斯泰德的文化维度理论,并从跨文化的视角出发,分析该理论在全球化语境下的重要性和应用。
霍夫斯泰德的文化维度理论,作为跨文化研究领域的经典理论之一,为我们理解不同文化间的差异提供了有力的工具。
本文首先将对霍夫斯泰德的文化维度理论进行概述,包括其提出的四个主要维度:个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避以及男性化与女性化。
接着,本文将从跨文化的视角出发,分析这些维度在不同文化背景下的表现和影响,以及如何在跨文化交流中发挥作用。
本文将探讨霍夫斯泰德的文化维度理论在全球化背景下的价值和局限性,以及未来跨文化研究的发展方向。
通过本文的阐述,读者将能够更深入地理解霍夫斯泰德的文化维度理论,并学会如何在跨文化交流中运用这一理论,以促进不同文化间的理解和融合。
二、霍夫斯泰德文化维度理论详解霍夫斯泰德的文化维度理论是一种广泛被接受和应用的跨文化理论框架,它提供了理解不同文化背景下人们行为和思维方式的工具。
该理论由荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出,他通过对IBM公司全球范围内的员工进行调查和分析,总结出了四个主要的文化维度:个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避以及男性化与女性化。
个人主义与集体主义维度描述了一个社会是强调个人目标还是集体目标。
在个人主义文化中,个人自由、独立和自我实现被高度重视,而在集体主义文化中,社会和谐、群体利益和共同目标则占据中心地位。
这一维度对理解不同文化背景下的个体行为和社会规范至关重要。
权力距离维度反映了人们对社会等级和权力分配的态度。
在权力距离较大的文化中,人们通常接受并尊重权威和等级制度,而在权力距离较小的文化中,人们更加强调平等和民主。
这一维度对于理解不同文化中的领导风格、决策方式和权力关系具有重要意义。
第三,不确定性规避维度描述了人们对不确定性和模糊性的容忍程度。
在不确定性规避程度较高的文化中,人们倾向于避免风险、寻求安全感和稳定性;而在不确定性规避程度较低的文化中,人们则更加开放、创新和冒险。
文化维度理论范文
文化维度理论范文文化维度理论(Cultural Dimensions Theory)是由荷兰心理学家霍夫斯泰德(Geert Hofstede)于20世纪70年代初提出的,该理论试图测量和比较不同国家或地区的文化差异。
霍夫斯泰德通过对IBM全球员工的调查研究,收集并分析了来自不同国家的数据,最终提出了五个文化维度,即权力距离、个人主义与集体主义、男性氛围与女性氛围、不确定性规避以及长期导向和短期导向。
在这篇文章中,我们将对霍夫斯泰德的文化维度理论进行详细探讨。
首先,权力距离(Power Distance)是指不同社会中的人们对权威和等级制度的接受程度。
在高权力距离的文化中,人们普遍接受和尊重权威,意味着权力分配不均衡、等级制度严格。
而在低权力距离的文化中,人们更倾向于平等和民主,权威被视为一种合法和可质疑的权力形式。
例如,拉丁美洲和亚洲国家常常具有较高的权力距离,而北欧国家则倾向于具有较低的权力距离。
个人主义与集体主义(Individualism vs. Collectivism)是指文化中个人和集体之间的关系。
个人主义强调个人权利、自由和独立,倾向于个体追求个人目标和幸福。
相反,集体主义强调群体的利益、责任和相互依赖,倾向于集体共同体的利益优先于个人利益。
西方发达国家通常倾向于个人主义,如美国和英国,而许多亚洲和非洲国家则倾向于集体主义,如中国和日本。
男性氛围与女性氛围(Masculinity vs. Femininity)是指社会中对性别角色的态度和分配。
在男性氛围的文化中,强调竞争、成就、权力和成功,男性普遍扮演主导和决策角色。
而在女性氛围的文化中,强调关怀、人际关系和贡献,男女在家庭和职场中的参与更平衡。
例如,日本和德国是以男性氛围为主的文化,而瑞典和挪威则是以女性氛围为主的文化。
不确定性规避(Uncertainty Avoidance)是指面对不确定和模糊情况时个人或群体的应对方式。
在高不确定性规避的文化中,人们更倾向于规定明确的社会规范,避免冒险和不确定性。
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德的文化维度理论霍夫斯泰德的文化维度理论,也称为霍夫斯泰德文化比较理论,是由荷兰文化心理学家霍夫斯泰德于20世纪70年代提出的,他在全球范围内对不同国家和地区的文化进行了研究,并得出了五个文化维度。
这些维度被认为是影响社会行为和文化价值的关键因素。
这种理论已经成为了跨国公司和国际组织在跨文化交流中的重要工具。
第一维度:个人主义与集体主义这个维度涉及到人们对自我和亲密关系的认知。
在个人主义的社会中,人们注重自我实现、自我重视并独立性强,他们更愿意为个人目标而奋斗,并在个人方面取得成功。
而在集体主义的社会中,人们更注重与他人保持联系和协作,重视团队工作和集体的利益,追求集体成功和认可。
第二维度:权力距离这个维度涉及社会上的权力关系和权力分配的方式。
在高权力距离的社会中,人们认为权力和地位决定了社会上的阶层划分,他们更容易接受权威和显示威力的行为,保持一种父权制度。
而在低权力距离的社会中,人们更看重平等和自由。
尽管还有阶层的存在,但是这种差别往往被忽略或减少。
第三维度:不确定性回避这个维度涉及到对于不确定性、风险和未来的态度。
在高不确定性回避的社会中,人们不喜欢面对不确定性和风险,更倾向于有保障的事情和稳定的工作。
而在低不确定性回避的社会中,人们更愿意接受挑战和冒险,追求新的体验和机会,也更乐意尝试新的思维方式。
第四维度:男性化与女性化这个维度涉及到文化中男性和女性角色分工和价值的不同。
在男性化的社会中,男性和女性的角色分工明确,男性更看重竞争力和个人成就,相对于女性是更重要的一部分。
而在女性化的社会中,男性和女性的角色分工相对平等,他们都强调合作和社会关系的价值。
第五维度:短期利益与长期利益这个维度涉及到社会上对于未来计划的关注程度。
在短期利益导向的社会中,人们更看重眼前的利益和快速的成功,注重以目前的需求为导向。
而在长期利益导向的社会中,人们更偏向于为未来做规划。
他们普遍注重长期计划和目标,更为耐心和有强烈的自我控制力。
从霍夫斯泰德文化维度理论解读中外商务谈判冲突原因
1 霍夫斯泰德的文化维度理论
荷兰文化研究所所长霍夫斯泰德经过长期对五十多个国家和地 区的文化研究, 结合彭麦克等学者的相关理论, 总结出文化的五个维 度即院权力距离尧不确定性的规避尧个人主义/集体主义尧刚性/柔性和长 期趋向/短期趋向遥 这一文化维度理论袁作为从国家的层次角度来衡量 不同国家之间的文化差异尧 价值取向的标准, 被公认为最具影响力的 理论之一遥 1.1 权力距离
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渊上接第 50 页冤含义; 而来自低语境国家如美国的谈判人员则偏爱直 截了当地陈述事物表达自己的观点遥 因此,在谈判时,一方认为对方过 于唐突粗鲁, 而另一方则认为对方缺乏诚意, 中方的沉默常被解为对 其所提条件的认可,继而冲突不可避免遥
. Al避1.l3问题个R遥i人g主h义t辕 s集体R主e义served.
指某一社会总体是更关注个人的利益还是集体的利益遥 个人主义 程度高的国家袁例如美国袁通常以个人为中心袁突出个人的能力袁因而 个人的自由和权利受到极大尊重袁 并被视为实现自我价值的积极表 现遥 而集体主义程度高的国家袁例如中国袁讲究个人与集体之间的协 调袁个人利益在大前提下必须服从群体利益袁集体利益服从国家利益遥 1.4 刚性/柔性
渊3冤航海模拟器巩固实习阶段遥 经过海上实船实习之后袁学生对于 船上工作要求和自身知识技能的掌握情况有了清晰的认识袁但是在船 上缺乏足够的练习机会袁学生没法将所见所学形成能力袁因此需要进 行模拟器的巩固练习遥 指导老师根据实习情况和学生掌握情况袁制定 专门的巩固实习计划袁可以模拟各种实船无法实现的应急条件袁使学 生巩固所学知识尧锻炼操作和适任能力遥
渊2冤集体主义 根据霍夫斯泰德的文化维度理论, 中国文化高度重视社会整体尧 强调个人服从整体; 西方文化则推崇个人主义的价值观, 突出个人的 能力遥 这一差异反映在谈判上就是中方谈判者人数多而杂袁资历职位 不够高的往往在谈判中不敢大胆表露自己的想法袁谈判需要经过自上 而下逐级反复酝酿尧协商袁最终由集体决策袁因而花时长遥 而西方谈判 者人数少而精袁谈判人员畅所欲言袁能独立处理谈判局面袁也敢于负 责袁因此可以由个人决策袁谈判费时短遥 渊3冤关系 中国式的关系蕴含通过个人关系而获得的持续交换的恩惠遥 在中 国袁关系被证明是获取稀缺资源或是从外部高层获得合作机会的有效 工具遥 然而对于西方人来说袁这样的私人关系和腐败相关袁因而被认为 是不道德的甚至是非法的袁会导致他们职业生涯的终结遥 为疏通关系袁 在谈判前袁中方通常会安排高规格的宴请尧住宿等遥 然而对于外方来 讲袁 更为事实化和数据化的流程袁 如了解对方企业规模尧 盈利情况等 才是最为重要的遥 渊4冤野面子冶 中国的人类学家胡先缙将野面子冶定义为野个人的声望和地位得到 公众的一致认可冶曰野脸冶是指野群体对于符合社会和内在道德行为标准 的个体尊敬冶遥 Brown & Levinson 把野面子冶被定义为野每一个社会成 员意欲为自己挣得的一种在公众中的个人形象冶遥 每个交际参与者被 认为具有两种面子院积极面子(即希望得到别人的赞同尧喜爱尧欣赏和 尊敬)和消极面子(不希望别人干涉尧阻碍自己的行为袁有自己选择行动 的自由)遥 可见汉文化中的 野面子冶 和 野脸冶 都更接近于 Brown 和 Levinson 提出的积极面子袁而在汉文化中很难找到一个与消极面子对 等的概念,因为中国人都希望得到群体的接纳尧认可和尊重袁而并不崇 尚过度地满足个人行为的自由遥 事实上,除了以上四个重要因素还有以下几个原因会导致中外商 务谈判的冲突: 渊1冤缺乏信任 从经济学的角度来看袁信任是指经济交易的一方认为另一方是可 靠的并且能履行自己的承诺遥 胡恩哈尔鲍尔认为袁虽然外方人员对中 方人员肯定是不信任的袁 不信任问题似乎在中国人中没少引人关注遥 原因主要有二个院 中国人在历史上一段时期曾受外国势力的剥削欺 凌曰另一原因是根据以前的宣传袁外国人坦率地说就是骗子遥 信任是决 定商务谈判过程成败的关键因素尧是谈判成功的催化剂遥 渊2冤语言障碍 众所周知袁 英语通常被选择为中立谈判语言遥 胡恩哈尔鲍尔通过 调查显示院 在中外商务谈判中袁英语流利的中国人不多袁因此谈判双 方的沟通是通过第三方要要 要翻译遥 翻译的参与一则使双方真心地谈话 变得不太可能袁 二来不当的翻译使 30%~40%的谈判内容被曲解或被 省略袁甚至双方的一些建议被误认为不够好直接被忽略遥 渊3冤不同的交际风格 霍尔在他的叶超越文化曳一书中袁提出了文化具有语境性袁并将语 境分为高语境和低语境遥 来自高语境国家的中方谈判人员常常会选用 委婉的尧间接的方式来表达自己的想法,说话的内容不一定是意思的 全部袁只有了解说话的语境才能正确理解对方的真正渊下转第 64 页冤
从霍夫斯泰德的文化维度解读跨文化交际中的文化差异
从霍夫斯泰德的文化维度解读跨文化交际中的文化差异【摘要】荷兰文化协会研究所所长吉尔特·霍夫斯泰德的文化维度理论为学者们提供了观察不同文化差异的坐标尺度,使人们可以从不同的文化维度来了解各国的文化差异,从而更好地处理文化冲突,冲破文化障碍,达到平等交流。
本文就霍夫斯泰德的五个文化维度出发,探讨了各维度在跨文化交际中的实际应用,表明了文化差异对跨文化交际的影响及如何运用文化维度理论达到跨文化交际的最终目的。
【关键词】文化维度;跨文化交际;文化差异一.霍夫斯泰德的文化维度理论荷兰文化学、管理学学者霍夫斯泰德的文化维度理论,是迄今为止在跨文化学中最具影响力的理论之一。
文化维度,就是从国家的层次角度来衡量不同国家之间的文化差异、价值取向的标准。
1980年霍夫斯泰德出版的著作《文化的影响力:价值、行为、体制和组织的跨国比较》中写到:文化是“在人们头脑中形成的能将不同群体或类别的成员区别开来的集体模式”。
他主要从国家的层面而不是个体的层面进行研究,尽管某一社会中个体的性格千差万别,但从国家层面而言,总有一些共同的、持久的性格特点,也就是群体心理。
群体心理之所以有差异性,是因为人们接受不同的教育,处在不同的社会中,有不同的思维模式。
而思维模式确定了行为模式,这种差异便产生。
20世纪80年代后期霍夫斯泰德又重复了10年前的研究,这次包括了更多的国家和地区。
此次的研究中,霍夫斯泰德采纳了彭麦克等学者对此理论的补充研究,加入了对中国的研究,总结出文化的五个维度即:权力距离、不确定性的规避、个人主义/集体主义、刚性/柔性倾向和长期观/短期观。
文化维度理论的提出尽管存在着一定的局限性,但它为人们提供了了解不同国家之间文化差异的坐标系,使人们可以按照不同的文化维度来正确认识不同的国家,了解国家之间的差异性,更好地为解决跨文化交际中的障碍提供了理论支持。
二.文化维度理论在跨文化交际中的应用1.权力距离权力距离是指人们对社会中权力分配不平等的接受程度。
霍夫斯泰德文化维度理论视阈下跨文化交际中的沉默现象
读·闻·观73摘要:沉默是无声的却能够传达丰富的或难以用语言表达的内容。
不同的人对文化持有不同的态度,这些差异通常会成为跨文化交流的障碍。
本文基于霍夫斯泰德的文化维度理论,通过比较中西文化之间沉默现象的差异,为进一步提高跨文化交际的有效性和成功提供参考。
关键字:沉默;跨文化交际;文化维度理论随着经济全球化的飞速发展,不同文化之间的交流日益频繁,不仅有语言方式的交流,还出现非语言交际行为。
据统计,日常交流中多数信息都来源于非言语交际,非语言交际是指对信息发出者或接收者具有潜在价值的非语言因素[1]。
本文首先阐明了沉默的本质,然后基于霍夫斯泰德的文化维度理论比较分析中西文化中的沉默现象,旨在研究两种文化对沉默的态度和理解不同的原因,最后提出一些可行和有效的建议。
一、沉默的类型与功能沉默的本质是一种非语言符号。
此外,沉默也是一种深层的心理现象,为特定群体的文化信仰和活动提供了非语言暗示,还可传达行为者的各种思想情绪和心理状况[2-3]。
根据语音形式和语用功能,沉默可以分为话轮内沉默、话轮间沉默和话轮沉默[4]。
从狭义上讲,沉默是指无声的言语行为,也可称为“静默语”,具有合分作用、情感作用、启示作用、判断作用和思想表现作用[5]。
除此之外,沉默还具有文化功能,西方人将语言视为探和表达真理、自我提高和影响他人的工具,通常认为沉默是消极的。
二、中外沉默现象分析基于霍夫斯泰德的文化维度理论对中外文化交际中的沉默现象进行分析,由于文化和价值观的差异,中西方对沉默的态度有所不同。
1.权力距离中国文化中,权力无处不在,长辈说话时,晚辈不能随意打断,应保持沉默以示尊重。
职工也总是保持沉默,并听从领导的命令。
相比之下,在西方国家,无论是在家还是在学校,所有人都是平等的,默不做声是对讲话人不礼貌或不尊敬的表现。
2.个人主义和集体主义在人际交往中,中国人提倡集体主义,追求和谐的人际关系。
沉默有时比言语更有说服力,是一种积极的和适当的方式,但当我们想要传递信息或交流情感时,沉默是消极的和不适当的。
从霍夫施泰德文化维度理论看文化差异对商务谈判的影响
商务谈判实训论文黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽从霍夫施泰德的文化维度理论看文化差异对国际商务谈判的影响黑龙江东方学院会展一期孙瑞泽【摘要】:随着世界经济一体化进程的加快,及我国加入世界贸易组织后,国际政治,商务,文化等活动的日益增多,尤其是越来越多的企业与个人需要同国内或国外的商家打交道。
任何一次商务活动都离不开谈判,然而随着国际间商务交往活动的频繁和密切,各国间的文化差异就显得格外的重要。
为促进国际间的商务谈判获得成功,本文结合霍夫施泰得四维度理论的视角分析了文化差异形成的根源极其影响,同时也浅谈了文化差异如何影响国际谈判,提出一些应对国际谈判的策略,为谈判者提供一些建议,以实现成功的谈判。
【关键词】:国际文化差异;商务谈判;影响;策略。
一、文化差异的概念以文化及造成文化差异的原因(一)文化的定义1. 霍夫施泰德文化理论所谓“文化”,是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”。
因此,文化不是一种个体特征,而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。
不同的群体,不同的国家或地区的人们,这种共有的心理程序之所以会有差异,是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作,从而也就有不同的思维方式。
2. 生活中的文化文化是一个国家民族特定的观念和价值体系,这些观念构成人们生活、工作中的行为。
世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。
(二)文化差异产生的原因造成世界文化多元性的原因很多,归纳起来,形成文化差异的原因主要有以下几个:1、语言的差异语言是人类所特有的,用来表达思想,交流思想的工具,是一种特殊而又普遍的社会现象。
语言是文化的一部分,并对文化起着重要作用。
在经济全球化的今天,开展国际间的贸易活动,不同语言之间的交流转换是必不可少的。
但由于文化差异的存在,导致了不同语言之间交流转换的困难,即使语言准确无误,也会产生误会,从而影响到了国际商务活动。
霍夫斯泰德的文化组织理论与文化差异对国际商务谈判的影响
从霍夫斯泰德的文化组织理论看文化差异对国际商务谈判的影响【摘要】国际商务谈判的特点之一是多国性、多民族性,来自不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显着差异,正是这种文化上的差异从而导致谈判陷入僵局甚至失败。
因此,在国际商务谈判中了解文化差异对谈判的成功十分重要。
本文从霍夫斯泰德文化维度理论的四个主要方面,不同文化背景下的商务礼仪的异同。
结合自己的观点与见解,阐述霍夫斯泰德的文化组织理论看文化差异对国际商务谈判的影响。
【关键词】文化组织商务谈判四维理论霍夫斯泰德荷兰文化协会研究所所长吉尔特·霍夫斯泰德认为:文化是在一个环境中的人们共同的心理程序,不是一种个体特征,而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。
不同的群体、区域或国家的这种程序互有差异。
这种文化差异可分为四个维度:权力距离,不确定性避免,个人主义与集体主义以及男性度与女性度。
那么,不同国家的文化差异,究竟应该怎样来表示呢?霍夫斯坦特从其调查数据的分析中,得出了以下描述各种文化差异的指标:一:霍夫斯泰德的组织文化理论(一)权力距离权力距离即在一个组织当中,权力的集中程度和领导的独裁程度,以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等,在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。
一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离,必然会从该社会内权力大小不等的成员的价值观中反映出来。
因此研究社会成员的价值观,就可以判定一个社会对权力差距的接受程度.例如,美国是权力距离相对较小的国家,美国员工倾向于不接受管理特权的观念.在美国,员工与管理者之间更平等,关系也更融洽,员工也更善于学习、进步和超越自我,实现个人价值.而在我们中国,是权力距离较大的国家,在这里地位象征非常重要,上级所拥有的特权被认为是理所应当的,这种特权大大地有助于上级对下属权力的实施(二)、不确定性避免在任何一个社会中,人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境,都会感到面对的是一种威胁,从而总是试图加以防止。
中法文化差异对国际商务活动的影响——基于霍犬斯泰德文化维度
程度 ,权力距 离的大小用PDI指 数表示 ,数值 越大表示 会 ,法 国人 常说工作是 为了更好地生活 ,罢T是经常 的
权利距离越 大。在权利距 离小 的国家 中, J 下级 的沟通 事 ,法 国银行不仅周末不工作 ,周一也 同样放假 。在小
会更加地平 等和顺 畅 ,下级对上级 的畏惧程度低 ;而在 酒 吧里 ,每天下午都有很多人悠 闲地享受下午茶和朋友
明显更高一些 。这是 由于中同有 着几千年的封建传统 ,
长期 取向的价值观注重未来 和长 远利益 ,做任何 事
集权统治影响残 留,等级观念仍未根除。而法 国 白1789 情 留有余 地 ,人们 比较崇 尚节约和储 备。对 于短期 得失
年大革命之后 ,民主共和制确立 ,民主 自南平 等的思想 不是很看重 ,讲 究 “放长线 ,钓大鱼”。中日是典 型的
到的威胁 以及试 图通过制定安全规则和其他手段来避免 期取 向占据主导 ,法 国人喜欢及时享乐的生活方式 ,认
不确 定性 的程度 ,它影 响一个组织对风险 的态度 。在一 为未来是不确定 的,应 该好 好地把握 和享受 当下 。
个高不确定性规避 的文化 中 ,组织趋 向ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ立更多的 l:作
六 、 自身 放 纵 与 约 束
两 国的文化差异不仅可 以减少 国际商务活动 中的矛盾和 人应该 为了集体利益 的达成而牺牲私人利益 ,强调顾大
争端 ,对于促进两 国之 间的商务沟通 ,也有非常重要的 局 ,比较排斥 与大部分人不一样 的个人或行为 。而法 国
意义 。荷兰心理学 家吉尔特 ·霍夫斯泰德认为所谓 “文 文化对 于个 陛和 自我价值 的认 同程度更高 ,每个人都可
[1]吉尔特 ·霍夫斯泰德.文化 与组 织:软件心理 的理
Hofstede的文化维度对国际谈判的影响
文化对国际谈判的影响摘要:国际商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,同时也是不同文化的交织和碰撞。
国际商务谈判受到各种各样因素的影响,其中文化因素的影响不可忽视。
谈判者必须对不同文化的多元性和多维度有深刻的认识,对多元文化差异非常敏感。
从而制定出合理的谈判策略,争取谈判的成功。
关键词:国际商务谈判、多文化差异、交织和碰撞一、Hofstede文化文化是一个民族或群体在长期的社会生产和生活中在价值观念、宗教信仰、生活态度、思维方式、行为准则、风俗习惯等各方面所表现出来的区别于另一民族或群体的显著特征。
Hofstede将民族差异分成5个维度:个人主义与集体主义、权力距离、男性化和女性化、不确定性规避和长短期趋势。
其中个人主义与集体主义,权力距离和不确定性规避这三个方面在国际商务谈判中发挥着最重要的作用。
1、个人主义与集体主义在个人主义社会里,人们把对自己的关心和维护置于他人利益之上。
个人主义鼓励竞争,关注个人看法和意见。
而在集体主义社会中,人们对集体利益的关心胜于对个人利益的关心。
集体主义提倡群体合作。
2、权力距离权利距离是一个社会中,组织中的弱势成员对权力分配不平等的接受程度。
它考察人们对权利、社会等级和身份地位的态度。
在社会等级分明的高权力距离国家,人们对权利和身份地位更加尊重。
而在低权利距离国家,人民相信他们接近权利,上级和自己处于平等的地位。
上层决策通常是基于理性论证和实施情况,而且常常会受到质疑。
3、不确定性规避不确定性规避主要研究人们对风险采取回避倾向的程度。
由于未来的不确定性,人们在面临未知情况时会感到焦虑和威胁。
强不确定性规避国家通过为员工设立规则达到社会稳定。
社会生活依赖于形成书面材料的规则、计划、法规以及固定的仪式和礼仪以保证职业安全。
弱不确定性规避国家的人们不愿被条条框框束缚,他们愿意承担风险、尝试新方法、自主性强、对未来充满开拓精神。
二、国际商务谈判中文化因素分析1、文化与谈判1.1谈判中文化的“身份证明”在国际商务谈判中,谈判者一般会呈现出只有他和他的群体才具有的独特特征,这些特征部分甚至全部地不同于谈判对手的群体特征,从而文化成为国际商务谈判中谈判者的一种身份证明。
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赤 峰 学 院 学 报( 汉 文 哲 学 社 会 科 学 版 ) Journal of Chifeng University(Soc.Sci)
Vol. 33 No.9 Sep. 2012
论霍夫斯泰德权力距离文化维度对跨文化商务交际的启示
பைடு நூலகம்
陈振峰, 刘先福
(福建师范大学闽南科技学院 外语外贸系,福建 南安 362332)
摘 要:在跨文化商务交际中,交际双方文化上的差异经常会导致文化冲突的出现,进而会对商务交 际的开展产生消极影响。本文从霍夫斯泰德权力距离文化维度的角度出发,论述了该理论对跨文化商务交 际的启示作用。
关键词:霍夫斯泰德;权力距离;跨文化商务交际 中图分类号:G115 文献标识码:A 文章编号:1673-2596(2012)09-0132-02
(三)管理人员数目的多寡 在大权力距离文化中,企业中部门经理的人数 较多,企业的权力较为集中;相对而言,在小权力距 离文化中,企业中部门经理的人数较少,权力较为 分散。 (四)对不同工种的社会评价的差异 大权力距离文化总是有意或无意地向其成员 灌输着不同工种之间高低贵贱的观念;而小权力距 离文化则尽量弱化不同工种的高低贵贱。 (五)交际过程的主导权是否明显掌握在地位 高的人手中 由于大权力距离文化强调等级之分和地位高 低,地位高的人掌控着交际过程的主导权。通常情 况下,交际过程都以地位高的人为中心。沟通和交 流的开展与否更多地取决于上级,在交际过程中, 上级主导着交际全过程的议题,下级在交际中更多
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地只是被动地向上级反馈信息,而对于上级下达的 指令,下属则惟命是从。而在小权力距离文化中,交 际过程并非明显掌握在上级手中。例如北欧文化崇 尚低调、平等,也属于小权力距离文化。如果你去北 欧国家的公司旁听董事会,例如瑞典的宜家家居, 董事会成员的座位安排上没有体现地位高低,大家 随意乱坐,发言时也是七嘴八舌,有话就说,很难看 出谁是权威人物。
由于权力的高度集中,权力距离较大的文化中 的组织偏向于自上而下的决策方式,地位高的人拥 有绝对的权威,习惯于对下属发号施令,决策方式 体现专制式、家长式的风格。通常情况下,下属对其 上司既尊敬又顺从,习惯按照上级指令行事,不会 公开质疑或者挑战上级的权威,更不会寻求在决策 过程中起一份作用。而权力距离较小的文化则倾向 于自下而上的决策方式,善于采纳组织底层人员的 意见和建议,而底层人员也敢于说出自己的所思所 想,有强烈的意愿要在决策过程中表达自己的声 音,倘若一项决策的作出没有事先征求过自己的意 见和看法,他们就很容易公开质疑其合理性,因而 其决策方式体现民主式的风格。现在管理学的概念 强调平面的、无边界的组织结构,实际上也就是提 倡小权力距离的组织文化。
一、引言 通过对各国 IBM 员工对于大量文化价值观相 关问题的回答进行统计学上的分析,荷兰学者霍夫 斯泰德开创性地提出了跨文化理论中至今最具权 威性、最具影响力的一个理论体系,该体系由五大 文化维度构成,分别是权力距离、个人主义与集体 主义、不确定性规避、阳刚气质与阴柔气质、短期取 向与长期取向。 本文所重点分析的权力距离指的是一个社会 中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。 接受程度高的国家和民族,通常都会有鲜明的社会 等级差异,夸大地位高和地位低、权力大和权力小、 富人与穷人、精英与大众之间的差异,不太容忍社 会地位上迁的可能性,因此权力距离就比较大;接 受程度低的国家和民族,人与人之间比较平等,其 价值观念多半是民主、平等与机会的公平,不太强 调地位的差异,因此权力距离就比较小。 二、权力距离文化维度对跨文化商务交际的启 示 (一)组织结构:垂直式抑或扁平式 权力距离较大的文化中的组织一般层级鲜明, 权力高度集中,地位和等级异常重要,垂直分布比 较明显,有很多的组织层次,是一种典型金字塔式 的层次结构,如中国、日本和韩国的企业;与之相反 的是,权力距离较小的文化中的组织结构比较扁 平,具有平行、分散、无中心的特点,层次数目相对 而言比较少,有更明显的权力下放和分权倾向,如 美国和北欧的企业。扁平式的组织结构意味着管理 的层次较少,平等的机会较多,相对而言人才的作 用也就较大。 (二)决策方式:自上而下抑或自下而上
(六)交际中是否刻意凸显地位高低之分 在跨文化商务交际中,也应注意到大权力距离 文化对于凸显地位高低之分的看重,因为在这些文 化中的人看来,地位高的人理所应当获得更多的尊 重与重视。在跟来自于大权力距离文化的日本人打 交道时,应在细节上下一番工夫,体现群体中成员 的地位高低之分。例如,在为一个来访的日本商务 代表团安排住宿时,应把地位高的人安排在高楼 层,地位低的人安排在相对低些的楼层。而在向代 表团成员逐个递名片时,应严格按照其成员地位高 低的顺序来进行,倘若先向地位低的人递名片,必 将使对方感到万分尴尬,对方甚至有可能拒绝接受 递过来的名片。在许多商务交际的场合中,也不乏 礼尚往来的情形。倘若向日本代表团成员逐个赠送 礼品,不仅要确保地位高的人先收到礼品,而且还 要在礼品的选择上根据对方地位高低作出相应的 区分,也就是,地位高的人应获得更精致的礼品。这 种凸显地位高低之分的行为在大权力距离文化中 被视为是对权力和权威的尊重,是社会秩序在交际 中的体现。而在小权力距离文化中,上级经常和下 级交流和沟通,并且极力使自己显得不那么有权 势,以此来弱化彼此地位的高低之分。 (七)交际礼节:正式性抑或非正式性 在大权力距离文化中,等级制度森严,这是其 与小权力距离文化的一个重大差别。等级制度的存 在对于交际礼节产生了深远影响。来自大权力距离 文化的人在交际过程中,比较注重正式的交际礼 节,在称呼对方时通常会根据双方地位的高低来采 取较为恰当的称呼方式。例如,来自于大权力距离 文化的日本人、韩国人、中国人,在称呼上就比较正 式,在商务交际中,人们一般喜欢用对方的姓氏加 头衔的方式来称呼对方,以示尊重。而来自于小权 力距离文化的美国人在称呼上就比较随意,不拘泥 于繁文缛节,几乎不用头衔来称呼对方,甚至在初 次交往时也喜欢直呼其名,并且希望对方也这样 做,认为这种非正式的交际礼节才能彰显人与人之 间的平等,是诚恳的表现,能够拉近彼此之间的距 离。美国人非常随意的着装方式也反映了他们悠闲