(第2章)淘宝网的电子商务模式分析

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C2C电子商务模式(精)

C2C电子商务模式(精)
2.中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信 息,可以从成交中提取一定的费用.
3.网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的 场所,从中可以获得一些利润.
4.淘宝一大部分收入是来自支付宝
(5)营销战略:淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供 应商和消费者都提供了方便.供应商可以在网站直接订好产品的 价格,让消费者直接购买: 同时也可以无底价起拍,让买家竞价 购买.消费者同样也可以使用上述的两种方式购买东西.然后消 费者消费者可以用支付宝来支付所要购买的东西. 淘宝网作为 一个中介,为买卖双方达成交易,提供双方都承认的支付工具。
因此,这就需要建立起对其的严格监管,即政府条件下 的第四方监管,在操作实务上,可否参照银行系统的存 款准备金方式值得探讨。作为一种道德规范,诚信是一 切道德的基础和根本。对于电子商务领域,诚信不仅是 一种责任,更是一种声誉和资源。网络交易诚信安全建 设未有穷时,但前途光明,这便足以为这个潜力无限的 新生行业撑起一片晴朗的天空。
注册、登记、注销与工商、税务以及卫生、
防疫部门全然无关,完全由各网站来决定,网站依靠自 身的资金优势、营销优势从相关部门手中夺取了经营准 许的权利。 C2C模式游离于法律监管之外。由于网 络交易的特殊性,C2C交易缺乏相关法律的规范,我国 至今没有一部法律可以对应地解决C2C或是电子商务交 易中出现的问题,法院需要参照《合同法》、《税法》、 《民法》、《刑法》等多种法律来综合裁决。因此在某 种意义上讲,C2C等电子商务游离在法律监管的边缘。
• 但也不可否认,目前许多C2C电子商务网站建设的相当不错。 下面我们以淘宝为力介绍一下C2C电子商务模式。
• 淘宝网()是国内领先的个人交易网上平 台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出 的一个C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。

电商案例分析 淘宝网ppt课件

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B、资本市场 4.3.2商业模式
任何一个成熟的商业,最终都离不开资本市场的介入, 这是资本趋利的必然。对于大淘宝生态圈来说,资本是 双面刃,可以说合作者,也可以说敌人。未来会深度介 入大淘宝策略的资本会分为财务资本和产业资本两部分, 而对于阿里集团来说,他的投资也会介入,也会存在两 种类型的资本。需要指出的是,资本市场对于大淘宝策 略的理解也是具有很大差异的,投大淘宝商业圈里面的 电子商务还是投圈外的电子商务,不同的资本会有不同 的判断。对于资本市场的影响很大程度上取决于大淘宝 生态圈建设的成熟度。这个博弈短期内还影响不大,但 是未来会产生非常巨大的影响。
B、网络分销4商.。3.2商业模式
这里不是用“卖家”,而是用“网络分销商”,主要 原因在于要区别出以网络分销为主的卖家和以自有品牌 和自有生产的商家。尽管后者也有很多直接在淘宝上进 行TO C的销售,但是其商业运作模式和网络分销商有着 非常大的区别,同时他们所得到的淘宝的资源支持也有 很大区别。大多数网络分销商是最早的淘宝卖家,可以 说,淘宝今天的成功很大程度上来自于这个群体的贡献。
角色必须了解和熟悉淘宝平台自身的战略。对于这个平
台自身,他也必须了解整个生态圈的内在规律,引领整
个国家科学发展。这方面可以参考我写的《淘宝的科学
发展观和三个代表》。对于淘宝来说,需要平衡短期利
益和长远发展之间的关系,需要平衡开放和可控之间的
关系,需要平衡利益与责任之间的关系,需要平衡日益
活跃的经济行为和相对滞后的管理能力和法规建设的关
5
1、初创时的商4业.模3式.1商业模式
2、大淘宝生态圈 要了解淘宝生态圈,首先必须了解这个生态圈是有哪
些商业角色组成的,然后再研究这些角色之间的利益关 系。在大淘宝策略下的电子商务生态圈我把它分为核心 角色和外围角色两部分。

电子商务概论各章习题

电子商务概论各章习题

电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。

传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式,所得信息都要手写成纸性资料保存,查找、整理费时费力,所以困难。

电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理,可以解决这些困难。

2(何谓“云端”服务,如没有互联网,可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端,其实就是泛指网络,名称来自工程师在绘制示意图时,常以一朵云来代表网络。

因此,云端服务用白话文讲就是“网络服务”。

举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作,或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等,都可以算是一种云端服务。

(百度百科)。

使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产,也能快速拥有优异的营运系统,企业只要专注自己的核心价值,其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。

没有互联网,当然不可以做到或做好“云端”服务。

3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。

因为是通过互联网进行的。

练习题:1(按本书的定义,以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。

A(XX大学建立了学校的Intranet。

B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页,发布自己的课件等教学相关信息。

C(张同学建立了一个自己的主页,向同学推销一些学习用品。

D(某企业在电视上播送商品广告。

E(张三在街上卖歌曲光盘,并用一台音响播放光盘来吸引买者。

F(企业通过EDI向供应商定货。

G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。

H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN,不是Intranet)上处理会计报表。

[淘宝经营模式分析]淘宝网的经营模式

[淘宝经营模式分析]淘宝网的经营模式

[淘宝经营模式分析]淘宝网的经营模式篇一:[淘宝网的经营模式]淘宝店铺运营方案淘宝店铺运营方案一、店铺简介主营山西各个地方特色农产品,包括醋,太谷饼,小米等一系列产品,本着诚信的经营态度,为顾客提供最优的产品,最满意的服务。

二、经营环境1、选择本行业的主要原因:①成本和风险较低:与实体的店铺相比,网上开店减少了一系列的房租,物业管理等一系列费用,比较适合我们大学生。

而且是代销,不用担心货物积压。

②经营方式灵活:网店不受时间和地点的限制。

只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。

③资源相对较丰富:山西各个地方都有不同的农产品,数量较多,品种丰富。

而且运输距离也相对较近,方便了供货商和客户,节约了运输时间。

2、经营中的风险:与实体店经营不同,网店经营虽然也面临一些风险。

(1)货源由于农产品的种植,生长,收割等问题或者自然灾害问题的存在,可能会存在些没有按时供货,货源短缺等方面的风险。

(2)环境风险①Internet网购环境的风险;②技术能力的限制;三、网店发展1、目标:上线新店在一周内发布好所有商品,在近一月内打理店铺,进行适当的推广,营销。

(1)愿景:能够尽快有销售成绩,增加浏览量和提高信誉度。

(2)职责:有质量问题无理由退换货。

(3)远期目标:能够有良好的销售成绩和高的信誉,成为淘宝的专营店。

2、发展计划基于对经营环境、自身实力等方面的分析,我们制定出以下的发展计划:首先,通过不断地累积经验,壮大自己的队伍,提供更优质的服务;与商家建立长期的合作关系,互利共赢;提供知名度,扩大影响力。

然后,经过一段时间的经营后,随着经验的丰富,资金实力的增长和影响力的提高,不断扩大规模,有能力的话发展线下实体店。

四、经营战略1、总体战略维持好与顾客的关系,逐步提高服务质量。

2、关于产品①进货源头:与供货商达成协议,形成长期的合作关系,同时要与批发商建立好关系,在关于退换货的问题上要与供发商说清楚,以免日后起纠纷。

淘宝网的电子商务模式分析-PPT课件

淘宝网的电子商务模式分析-PPT课件

交易规模

由阿里巴巴投资1亿元于2019年7月正 式创办的淘宝网,从成立伊始就开始倡 导C2C网站的免费。从目前的情况看, 淘宝的免费模式起码在凝聚人气方面起 到立竿见影的效果。今年6月28日互联 网实验室发布的电子商务CISI人气榜排 行,淘宝位居榜首,有效在线商品数量 达到近200万件,其交易成功率的增长 速度也比年初有显著上升。
淘宝网的电子商务模式分析
淘宝网简介



淘宝网(taobao)是国内领先的个人交易网上平台,由全球最佳B2B公 司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网,顾名思义---没有淘不到的宝贝,没有卖不出宝贝。自2019年5 月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半 年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业 的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。 淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安 全高效的商品交易平台的同时,也全心营造和倡导了互帮互助,轻松活 泼的家庭式文化氛围,让每位在淘宝网进行交易的人,交易更迅速高效, 并在交易的同时,交到更多朋友,成为越来越多网民网上创业和以商会 友的最先选择。 淘宝网的创立,为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所,淘宝网 凭借其迅速发展以及其在个人交易领域的独特文化,荣获了财经时报与 搜狐公司2019年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。
淘宝网的系统功能体系
会员注册系统: 淘宝网具有鲜 的中国特色——免费注册 . 这种以免费为代价招徕人气,流 量窜升之快令人侧目。淘宝网的免 费方式,这是对中国国情的把握。 收费与否将根据情况定,但是一定 会更好地包证客户利益.
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淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析淘宝介绍:淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。

C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。

B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。

一、营运模式1、体验式营销———免费。

淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。

2、差异化的市场推广策略。

淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略。

3、付款环节,淘宝提供了关联服务--支付宝。

账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。

支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。

淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。

4、信用评价体系。

在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。

利用反馈的信息,更新卖家的信用和XX积分,为后来的消费者提供参考信息。

同时淘宝也会让卖家打分,包括信用、好感度等,也为以后与之交易的卖家提供参考。

5、其他。

淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等,对于售后纠纷进行处理,为维护消费者的合法利益提供帮助。

二、盈利模式网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。

以淘宝为例电子商务平台SWOT分析

以淘宝为例电子商务平台SWOT分析

以淘宝为例的电子商务平台SWOT分析摘要:随着互联网的发展,电子商务平台已日益成为购物的重要平台,尤其是对于生活节奏快的大城市居民,网络平台购物有便捷,便宜等优势,从而在多方面战胜传统商店成为时下更为流行的购物平台。

本文用swot分析方法对当下中国最受欢迎的电子商务平台淘宝进行优势,劣势,机遇和威胁分析,从而探讨一条更为健全的电子商务平台建设之路。

关键词:淘宝;swot分析;优势;劣势中图分类号:f724 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2013)04-0-01一、swot 分析swot 分析是试图根据对公司当时优势和劣势,发展过程中机会和威胁的分析来得出自己的战略定位的分析方法。

企业的优势劣势分析是评价企业是否能在市场中持续经营的重要指标,考虑市场需求和竞争状况,则可以对企业在市场和竞争中定位做出整体评价。

本文用swot模型,着重分析淘宝网作为电子商务平台运营的内外部有利和不利影响因素,以供完善发展之用。

二、淘宝的竞争优势分析1.c2c“网商”成本优势。

在淘宝上经营店铺进行销售的企业,家庭和个人即为“网商”,与“当当”,“京东商城”不同,淘宝只是提供了一个平台供”网商”们进行经营活动。

“网商”创业模式主要为轻资产经营模式,具有低成本,见效快,风险小的特点。

在淘宝上开普通的店,店租低,简单,只要实名制即可,店铺装扮也可采用淘宝提供的装扮模块,无需真金白银购买真材实料,成本可谓低廉。

因此开淘宝店有一定计算机常识的人皆可完成,受众很广。

2.交易便捷。

依赖第三方物流的渠道优势使网络更接近客户,产品生产和销售流程快速演进,同时第三方物流的迅速发展加快了产品到达客户的速度。

此外,支付便捷。

淘宝网的主要支付平台为支付宝。

客户在下单后通过支付宝支付,钱不会立即进入商家账户,由支付宝暂时进行保管,等客户收到货物后可以点击确认付款支付。

同时保证了客户和商家的利益。

三、淘宝竞争劣势分析1.卖家良莠不齐导致商业信用问题。

C2C电子商务企业盈利模式分析r——以淘宝为例

C2C电子商务企业盈利模式分析r——以淘宝为例

C2C电子商务企业盈利模式分析r——以淘宝为例王殊涵【摘要】随着科技的进步与发展,互联网技术日趋成熟,并逐渐渗透到人们的生活、学习与工作中,全世界的网民人数也呈现出飞跃式的上升状态.配合着这一形式,无数商机也应运而生,这就为C2C电子商务平台的兴起与发展提供了契机.1999的C2C 网络的建立创造了中国C2C电子商务的商业模式,到现阶段,淘宝、拍拍等一系列的电子商务平台也在蓬勃发展.文章以淘宝网为例,通过盈利模式分析、问题剖析等方面对中国的C2C电子商务企业展开研究,挖掘出我国目前在C2C电子商务方面存在的问题,并寻求解决之法,帮助企业优化盈利模式,实现企业的利润最大化.【期刊名称】《市场论坛》【年(卷),期】2017(000)006【总页数】3页(P80-82)【关键词】C2C;电子商务;淘宝网;盈利模式【作者】王殊涵【作者单位】江西财经大学江西南昌 330013【正文语种】中文【中图分类】F810.6(一)公司简介2003年5月,阿里巴巴集团在浙江杭州创立了淘宝网,现如今的淘宝网已经是亚太地区内最大的网络零售商圈,属于综合类C2C电子商务网上购物平台。

为了寻求更广阔的发展空间,在对顾客和用户的需求和属性进行研究分析的基础上,淘宝被分拆为三个独立的公司,即沿袭原有的C2C业务的淘宝网,以及平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。

(二)淘宝网的电子商务盈利模式C2C电子商务指个人与个人之间在网络电子商务活动。

一般的C2C电子商务企业的盈利模式主要分为以下五种:会员费、广告费、搜索排名竞价收费、支付环节收费、交易提成。

就目前淘宝的情况而言,其盈利模式中不包括交易提成。

1.会员费淘宝网的会员费也就是指淘宝网借助网络平台为其会员提供网上店铺的出租、产品信息推荐、公司认证等单项服务或服务组合而收取的费用。

费用在接受服务的第一年交纳,在第二年到期时需要客户续费才能进行下一年的服务,而没有续费的会员将不再享受多种服务2.广告费淘宝网的首页可以用于放置各类型广告,以网站流量和网站人群为基础,根据在首页的不同位置精度标定广告位价格,继而以各种形式向客户出售。

电商案例分析 淘宝网PPT课件

电商案例分析 淘宝网PPT课件
常重要的辅助角色。这些角色也在时刻影响着整个大生态圈的发展。并且在 未来的某个时期,这些角色中的一些很有可能会成为生态圈的核心角色。
A、媒体 媒体对于大淘宝策略的影响非常巨大,这可以从两个方面来看,一方面
淘宝内部强化了媒体资讯的战略地位,从《淘宝天下》发行到和湖南卫视合 资成立电视购物频道,到网站上数字娱乐频道的推出都可以看出淘宝正在通 过强化媒体对民众的渗透来扩大淘宝的影响力。另一方面,外部媒体对电子 商务的逐步关注,以及其他电子商务发展必然形成的媒体攻势都形成了民众 对电子商务认知的空前热度。媒体的导向会很大程度上影响消费群体对于淘 宝已经大淘宝生态圈的认知。比如淘宝假货的报道和诚信问题的报道其实业 内人士看起来都是很幼稚和可笑的,但是却对消费群体影响巨大。因此,整 体大淘宝策略需要充分利用好媒体资源。
C、品牌商和生产商。 品牌商和生产商是所有商务的源头,他们并不是淘宝最早的商业角色,
恰恰相反,他们进入电子商务生态圈的时间反而是相对滞后的。有了早年淘 宝网络分销商在帮他们探路,再加上淘宝平台的战略倾斜,这些传统商业的 核心角色才渐渐地进入这个领域。在这个商,他们在传统渠道已经具有了一定的品牌知名度 和市场份额;另外一类则是依赖于网络而创建的新的网络品牌,后者中有不 少是基于角色B-----网络分销商转型过来的。
1
1 网站定位
2 商业模式 3 赢利模式
4
网站营销策略
5 经营策略
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淘宝网的未来发展
2
4.3.1网站定位
淘宝网()是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是 隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站.致力 于成就全球最大的个人交易网站。 2003年成立 亚洲最大的综合购物网站,中国最大的网络“营销+销售”平台 注册用户数:7200万 2008年上半年交易额:突破413亿元人民币,已接近2007年的交易总额。 日成交量超过3亿元人民币

淘宝案例分析 电子商务

淘宝案例分析 电子商务

2009年成立 将打造中国最先 进的以数据为中 心的云计算服务 平台
超越沃尔 玛,获当 超越日本雅 年中国零 虎成为亚洲 售业最高 超越eBay成 最大的购物 奖 为中国网络 平台 购物市场的 淘宝网 领导者 诞生
仅次于百联 集团,成为 中国第二大 综合卖场
以淘宝活跃用 户群为中心的 “淘一代”正 在崛起
案例名称:淘宝案例分析
班级:2010级市场营销 完成人:第二组(张超 冉梦娇 尚娟 王芬 涂海燕) 完成时间:5月12日
1
上市公司
阿里巴巴B2B
1999年成立 全球领先的网 上贸易市场和 商人社区.
2003年成立 中国领先的个人 交易网上平台. 淘宝网同时经营 口碑网.
2004年成立 中国领先的独 立第三方支付 平台
全面实施 “大淘宝战略 ”
淘宝消费者年
2003 2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
淘宝网——亚洲最大的网上商圈
8亿
2010年在线商品数
2008年总交易额
999.6亿
淘宝>80%
2009年总交易额
2000亿
4000亿
2010年总交易额
230家
了解淘宝网的架构
嗨淘网 集市店 淘花网
管理模式分析
运营体制及人员管理:
客户中心中人力资源是非常重要的一个 环节,客户中心的整体运作离不开客户服务 代表的潜能发挥,所以淘宝网客户中心在招 聘人员的时候,非常重视客服代表良好的学 习能力、积极热情的服务意识,以及情绪调 节能力和抗压性。每一位客户服务代表入职 后,都会接受公司独有的业务和专业培训, 帮助他们快速成长。
商业模式分析

C2C第三方电子商务平台的商业模式研究——以淘宝C2C电子商务为例

C2C第三方电子商务平台的商业模式研究——以淘宝C2C电子商务为例
1.2.3 1.2.4 2.3 2.4
淘宝与国内主要C2C电子商务平台运营模式比较………………………17 淘宝商业模式的核心要素…………………………………………………19
2.4.1
完善的支付平台——支付宝…………………………………………20
2.4.1.1第三方电子支付市场发展分析……………………………………19 2.4.1.2第三方支付及支付流程……………………………………………2l 2.4.1.3支付宝安全交易流程………………………………………………22
logistics Taobao in
system.This
the following aspects:advertisement business,service fee of the technique platform,and commission.Finally,the article puts forward some suggestions about Taobao business and profit mode:speed up the development of mobile payment,supervise logistics system credit rating
首都经济贸易大学坝士学位论义 4.
{C2C第三方I乜了.商务、严台的商业模』℃研究》
淘宝C2C商业模式运行中存在的问题……………………………………………37
资金流——支付宝存在的问题………………………………………………38 4.2物流——第三方推荐物流存在的缺陷………………………………………38
4.1
for small businesses
to
reduce
efficiency,expand market share,improve service

(最新版)浅谈淘宝网电子商务模式的发展毕业论文设计

(最新版)浅谈淘宝网电子商务模式的发展毕业论文设计

优秀论文审核通过未经允许切勿外传××大学毕业论文××大学本科毕业论文(设计)开题报告选题浅谈淘宝网电子商务模式的发展院系专业学生姓名指导教师本选题的意义及国内外发展状况:本论文首先通过对国内外网络购物现象的阐述,结合我国电子商务模式的发展现状,研究占据我国C2C电子商务模式最大优势的淘宝网的特色和未来发展。

首先,电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。

电子商务的发展带动网上购物的兴起,国内外不断涌现出网上购物风潮的同时,亦促进了中国C2C 电子商务模式的快速发展。

淘宝网是中国C2C电子商务模式的典型产物,为中国消费者提供了一个消费者个人网上消费平台。

其次,淘宝网的发展展示了我国网络购物兴起的风潮。

研究淘宝网对我国C2C电子商务模式产物的运营有实际意义及消费者个人网上消费有实际指导作用。

研究内容:淘宝网是消费者个人网上买卖的消费平台,是电子商务发展的产物。

首先本文调研了国内外网络购物现象,进而探讨中国C2C电子商务模式的发展。

其次,对中国C2C电子商务模式的代表淘宝网进行了研究,简单介绍了淘宝网的现状,淘宝网的产品与服务,竞争特色,消费流程,盈利模式,存在的不足与对策,2008年爆发金融危机下淘宝网的机遇与发展及未来发展趋势研究方法、手段及步骤:1.资料调研:此过程主要是对国内外的网购现状进行调查研究,通过浏览网站内容、关注网站某个时期内的相关内容活动来认识网购的发展现状,为论文的撰写进行前期的调研。

2.资料整理:此过程主要是将从相关网站调研到的资料进行整理分析、筛选。

整理总结淘宝网的相关资料,为后期分析研究提供相关内容。

3.资料分析:此过程主要是从淘宝网的发展分析我国C2C电子商务模式的发展,从淘宝网的基本功能分析C2C电子商务模式的特色及存在的缺陷,从金融危机下淘宝网的发展看到我国C2C电子商务模式的未来发展趋势。

参考文献:[1] 卢国志. 新编电子商务概论[M]. 北京:北京大学出版社, 2006(2).[2] 赵廷超. 全球电子商务发展报告[M].重庆:重庆大学出版社,2007年.[3] 龚炳铮. 我国电子商务的发展现状与趋势. 2004.[4] Marilyn Greenstein, Todd M Feinman. Electronic commerce: Marilyn Greenstein,Todd M Feinman [M].Boston: IrwinMcGraw-Hill, c2000.[7] 淘宝网..浅谈淘宝网电子商务模式的发展摘要电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。

电子商务数据分析基础-第2章电商市场行情与行业形势分析

电子商务数据分析基础-第2章电商市场行情与行业形势分析

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不同行业的商品具有不同的属性 ,比如女装衬衫就有成分含量、图案、版型、材质等属性。 通过分析不同属性的商品交易指数 ,就可以发现该行业中的热门商品。在生意参谋“市场”板 块的“属性洞察”功能中 ,设置行业类目、统计时间后 ,单击选择“属性分析”选项卡 ,即可 查看某个属性下的细分属性及其交易指数,如图所示。
2.1.3 寻找热门商品
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将需要的数据采集并整理到 Excel 中加以分析,便可找到热门的商品,其具体操作如下。
1 整理数据
2 创建数据透视表
2.1.3 寻找热门商品
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3 创建数据透视图
4 插入切片器
2.1.3 寻找热门商品
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完成以上操作后便可借助切片器分析不同属性的交易占比。如图所示为女式休闲裤的款式 属性在 3 月 1 日至 3 月 7 日期间 ,各细分属性的交易构成情况。从图中可知 ,在款式属性中 , 直筒裤、阔腿裤和哈伦裤是最受客户欢迎的属性 ,交易占比分别达到了 19.68%、19.38% 和 16.73%。
2.2.2 计算行业垄断程度
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行业集中度可以反映行业的饱和度和垄断程度 ,一般可以使用赫芬达尔指数来表示。在计 算该指数时首先需要取得竞争对手的市场占有率 ,忽略掉较小的竞争对手 ,然后计算出竞争对 手市场占有率的平方值 ,最后将平方值加总。下面以半身裙行业最近一个月的前 50 个品牌的 交易指数为例,介绍分析行业集中度的方法,其具体操作如下。
6 创建数据透视图
2.3 实战训练—— 综合分析2018年女装市场行情
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实训过程
7 分析类目趋势
8 创建计算字段
1.4 实战训练——初次体验电商数据分析
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实训过程

电子商务之淘宝案例分析

电子商务之淘宝案例分析

案例分析队伍:10A421队员:黄冰涛,黄国庆,许煌,周志,胡美万一电子商务案例分析1.1前言:电子商务对人类社会经济产生了重大影响,在创造巨大经济效益的同时,也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。

我国电子商务在曲折进程中,已有很大程度的发展,越来越多的人开始参与网上购物。

我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。

C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。

我国网民已经突破了1亿,市场规模巨大。

目前,淘宝网作为国内C2C市场上的领军人物,其电子商务模式将会对我国电子商务的发展起到巨大的推动作用。

1.2定义:电子商务(Electronic Commerce)的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。

通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务是以计算机网络为基础。

以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B),或企业对消费者(B2C)两种。

另外还有消费者对消费者(C2C)。

电子商务对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。

几种主要的行业模式。

1.3流程:1.3.1商品上架销售流程:1.3.2商品发货流程:1.3.3商品退货流程:买家付款买家 备注物流方式 及客户要求 每天14点制作日报表,统一打印单据并盖章 开单员 将日报表、物流单、出库单、发票交给仓管 开单员仓管检查商品附件,凭出库单发货并盖章,填写日报表 将日报表交至部门经理处仓管 商品挑选、定位 产品卖点渗 实物拍摄 经理、摄图片美化 图片审核 部门经理 宝贝详情编辑 页面优化 商品销售 开单发货 开单员、物流跟踪及售后 13-11.4电子商务的主要模式:1.4.1企业对企业的电子商务(B2B ):提供商务信息平台,供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。

《电子商务概论》02 电子商务模式分类

《电子商务概论》02 电子商务模式分类

• 电子商务B2C远不止建立一个网站,放上商品目录,增加 一个销售渠道那么简单。 随着支付、物流等基础环节的 形成,B2C正改变着整个商业社会的形态重组。
• 传统企业要想长远发展,做大做强,必须着手电子商务的 准备。
• 当所有的传统厂商都电子商务化的时候,传统企业面临的 压力只会比在线下大 。因为互联网让信息不对称,变得 越来越不可能,价格的透明让传统企业压力加大,还存在 如何权衡网上和网下的价格体系,内部利益分歧等问题。
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二、O2O电子商务定义
• O2O即Online To Offline,是指线上营销线上购买带动线 下经营和线下消费。
• O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的 消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客 户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务。
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7 电子商务模式的创新
(1)C2B消费者对企业,如团购。 (2)B2G (3)C2G (4)O2O
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O2O电子商务
• 一、O2O发展的基础
咖啡店、 酒吧、 健身房、 餐厅、 加油站、 干洗店、 发廊、 ……
这些大都无法通过快递公司装到包装盒里送到消费者家中, 而这些服务正是O2O模式的根基。
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(3)B2B电子商务具体包括以下功能。
供应商管理。减少供应商的数量,减少订货成本及周转时间,用 更少的人员完成更多的订货工作。
库存管理。缩短“订货-运输-付款”环节,从而降低存货成本 ,促进存货周转。
销售管理。实现网上订货、客户档案管理等。
信息传递。管理交易文档,安全及时地传递订单、发票等所有商 务文档信息。

最熟悉的电子商务网站

最熟悉的电子商务网站

一、最熟悉的电子商务网站(列举3例)1.淘宝网(1)电子商务模式:淘宝网是典型的C2C电子商务模式,实行个人对个人的交易模式。

(2)该站点特色:①分类简单,产品丰富;②价格便宜,还可以免费开店;③假货较多。

2.京东商城(1)电子商务模式:京东商城是B2C的纯电子商务模式,实行企业对个人的交易。

(2)该站点特色:①通过正规的进货渠道购进正牌商品来出售;②价格比较昂贵;③展出产品有限,有自营物流。

3.当当网商城(1)电子商务模式:当当网商城是B2C的电子商务模式,是实行企业对个人的交易。

(2)该站点特色:①主营商品为图书音像出版物;②所售产品均保证正版;③价格适宜。

二、网络营销及网络广告的方法及手段网络营销方法及手段目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。

第一种形式:搜索引擎营销搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。

搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等第二种形式:即时通讯营销即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:1、网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。

2、广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。

第三种形式:病毒式营销病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析--WORD

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析--WORD

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业,每隔几个月就会有一个大的变化。

Web 2.0 理念的提出,更是席卷了整个互联网,也给人们带来了空前的互联网应用体验。

电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。

无数的个人,企业更是为之心动,迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域,使得各种各样的电子商务模式出现。

然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致,很多企业只是在其表面做文章,而忽略了企业经营的基本支点,结果只能适得其反。

我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要,这包括:基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等,企业只有找到自己的定位后,才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业,他们以不同的方式开展自己的业务,占领者市场份额。

其中包括:1、B2C:卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的,通过企业自身与品牌商达成合作关系,为用户提供所需要的商品。

2、C2C:淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台,由用户提供消费者所需要的商品。

这种模式由于装机量很大,品质很难保证,充斥着很多高防产品,使得产品的品质,售后服务得不到很好的保证。

1、Channel:有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台,正如网页搜索一样,为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索,来开展其业务。

2、介于B2C与C2C之间的平台:如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。

3、基于社交网络的B2C:人人爱购、驴友论坛等。

通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制,来开展电子商务,这种模式由于社区用户的互动性强,用户参与商品的评价,推广等业务,对商品的品质、服务等方面要求提高,更加贴切的保证了用户购物的满意度,进而提升了用户对平台的忠诚度。

C2C电子商务模式及功能分析(附淘宝拍拍EBAY三大网站对比分析)

C2C电子商务模式及功能分析(附淘宝拍拍EBAY三大网站对比分析)

C2C电子商务模式1.概述C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,采用C2C模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。

C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供电子商务平台给个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。

“电子”是电子商务中的硬件部分,是电子商务得以开展的基本框架,而“商务”则是软件,是电子商务得以开展的灵魂。

在“商务”过程中包括三种基本流,即信息流、物流和资金流,它们分别由三种基础设施—信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。

三种基础设施达到无缝对接,才能提供全面的电子商务服务.信息是营销中的一个非常重要的环节,是沟通卖家和买家的一个重要的桥梁,信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务,报价,付款通知等内容,是双向的。

物流活动是物品在卖方和买方之间的实体流动,是实现网络营销的保证。

没有现代化的物流技术,无论网络营销采用多么便捷的形式,商品生产和交换都难以顺利进行。

资金是社会活动的基础,也是电子商务的基础,网上交易可以分为交易环节和支付结算环节两个部分,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的,因此,离开了银行,便无法完成网上交易的支付,从而也谈不上真正的电子商务。

2.C2C电子商务平台三层体系结构及实现技术表示层: 主要提供统一的图形用户界面,完成两个任务: 一是从业务逻辑层获取数据并显示给用户; 二是实现与用户的交互,将有关数据送给业务逻辑层进行处理。

利用Masterpage技术建立具有统一布局和风格的页面,带给用户以一致性的感受; 使用主题和皮肤功能配置同类型的服务器控件的外观样式且方便地应用于各个场合,使得页面更加和谐美观; 利用脚本技术实现页面特效,如背景切换、图片切换、页面选项卡等,增强用户体验。

利用PHP+MySQL技术MVC 架构开发Web电子商务网站。

电子商务基础第二章C2C

电子商务基础第二章C2C
些有代表性的电子商务网站,对B2B、C2C、B2C、O2O模式的 运作有一定的了解和掌握。
• 重点:掌握B2B、C2C、B2C、O2O电子商务模式。
• 了解不同电子商务模式的交易内容,交易平台。
本节课主要内容:
一、C2C电子商务模式
• 什么是C2C?
• 中国C2C简史 • C2C的业务模式及特点 (重点、难点)
6、C2C电子商务发展趋向
• C2C电子商务市场发展将呈现如下五大趋向:
• 趋向1:未来几年,我国C2C市场的发展将由量变到质变,进入 快速发展阶段。 • 趋向2:寡头博弈,C2C平台的参与者彼此之间会相互影响,谨 慎中求发展。
• 趋向3:充分利用自身资源,开展差异化竞争。
• 趋向4:新的盈利模式或将出现。 • 趋向5:C2C平台将为用户提供更加完整的购物解决方案。
店的生存和发展也离不开这一必然规律,网站没有新鲜的内容 怎能吸引人? 网上商店应当经常有吸引人的有价值上商店充满生命力。只有
一个不断更新的网上商店才会有长远的发展,才会带来真正的 效益。
4 、C2C的盈利模式
• 会员
会员费也就是会员制服务收费,是指C2C 网站为会员提供网上店铺出租,公司认证,产品信息推荐等多种 服务组合而收取的费用。由于提供的是多种服务的有效组合, 比较能适应会员的需求, 因此这种模式的收费 比较稳定. 费用第一年交纳, 第二年到期时需要客户续费, 续费后再进行下一年的服务,不续费的会员将恢复 为免费会员,不再享受多种服务。
3.2 店铺平台运作模式
• 网上商城:
这种方式是电子商务企业提供平台方便个人在上面开店铺, 以会员制的方式收费,也可通过广告或提供其它服务收取费用。
• 理想的网上商城:
具有这样的基本特征: 良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、 快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务,以 及售后服务保证措施等等;

淘宝网盈利模式分析

淘宝网盈利模式分析

金融学院实验报告课程名称:电子商务概论第一部分:关于淘宝网简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。

比2010年增长66%。

2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。

2013年11月11日,淘宝单日交易额360.19亿。

连创新高。

公司名称:淘宝网网址:.taobao.淘宝网的发展可分为以下四个阶段:1、淘宝网的诞生由马云创办,从2003年成立,淘宝搭建了电子商务生态圈。

阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。

在中国,有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量,阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资源。

2、获得突破性增长2004年前,互联网实验室电子商务CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。

来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。

3、超越竞争对手2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。

4、成为亚洲最大购物2006年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。

亚洲最大的网络零售商圈2007年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。

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二、经营成本

虽然成立才一年半,但是由于淘宝网坚 持最符合中国市场需要的免费政策,因 此,在吸引用户上具有很大优势。而易 趣引以自豪的收费制度,却因为偏离中 国国情,对其用户造成额外负担。
经营成本

相比起易趣收取不低的产品登录费,完全免费 的淘宝,吸引用户在其上没有后顾之忧的放置 自己想放置的产品,并不用为成本考虑,迫于 压力,一直抨击免费制度的易趣,开始抛弃 eBay的价格体系,在中国市场宣布大幅度降 低产品登录费用,但是,虽然此次降价幅度超 过50%,但是这种“半免费”制度,与中国 用户真正需要的完全免费还有很大距离。分析 人士断言,这种不彻底的革命,不能真正改变 易趣目前现状。
淘宝网的市场定位

作为C2C模式的典型代表,淘宝网致力于完善 C2C的电子商务平台。淘宝网倡导诚信、活泼、 高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安 全高效的商品交易平台的同时,也全心营造和 倡导了互帮互助,轻松活泼的家庭式文化氛围, 让每位在淘宝网进行交易的人,交易更迅速高 效,并在交易的同时,交到更多朋友。
三、收入结构

淘宝会成为中国最大的线上分类广告媒 体,通过额外的广告、商品排名等方式 收取费用,从而打造与eBay易趣完全不 同的商业模型。更绝妙的是,淘宝吸纳 的大量实体店铺还会变成阿里巴巴的网 商客户们最好的下游伙伴,形成一个涵 盖生产/贸易型企业(阿里巴巴主体用户) 到销售终端再到最终消费者(淘宝的目 标客户群)的完整商业价值链。


淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在 为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时, 也全心营造和倡导了互帮互助,轻松活泼的家庭式 文化氛围,让每位在淘宝网进行交易的人,交易更 迅速高效,并在交易的同时,交到更多朋友,成为 越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。 淘宝网的创立,为国内互联网用户提供了更好的个 人交易场所,淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人 交易领域的独特文化,荣获了财经时报与搜狐公司 2003年度评选的国内10大最佳投资的荣誉。
淘宝网的市场基础

一方面由于非典、伊拉克战争、世界石油市场的动荡 等原因,传统的商务环境不断恶化,互联网的功用正 逐步发掘出来。另一方面互联网本身进入了黄金发展 周期,带宽、计算机普及程度、上网人数等都有了长 足的发展,中国网络环境的发展推动电子商务发展 。 目前互联网用户的群体,以及在网上购物习惯越来越 多,市场环境非常好。伴随网络物品多元化的趋势发 展,逛街、购物不再以实体方式进行,而改以网络等 虚拟方式逛街,网络购物中心隐约已有“虚拟百货公 司”的样貌,根据报告显示,目前中国上网人数已接 近一亿,共有610万户家庭享受宽带服务,预计2010 年这一数字将升至1.76亿。

投资模式 在淘宝网成立之初,其诚信建设就已紧锣密鼓的展 开。淘宝网与中国工行联合推出“支付宝”服务, 塑造 “诚信通”的品牌,使网上购物方便快捷 。
不断完善产品的品种,实现网络产品多样化,实现 口号“没有淘不到的宝贝 ”。 加强广告宣传投资,极力投资建设网上诚信和安全 体系


一、交易规模
淘宝网的应用模式特点

淘宝网是典型的C2C应用模式。C2C模式是最能够体现互联网 的精神和优势。淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一 个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买 方可以自行选择商品进行竞价,其拥有的优势显而易见:一 是C2C模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点。数量巨 大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找 到合适的对家进行交易,这在传统交易则很难;二是互联网 的低成本,无须商店,无须仓库,没有任何中间环节,买卖 双方直接交易,交易的成本大大降低;三是网络突破了时间 的限制,真正实现了全天候的永不停顿的企业运营,随时随 地可以完成交易,大大提高了交易的灵活性和方便性;四是 网络的互动性,买卖双方无障碍地充分沟通信息,借助拍卖 这种价格决定机制实现最大限度符合双方各自意愿的交易, 同时由于庞大的互联网人群,使得一笔好的交易达成的可能 性大大增加。
交易规模

根据淘宝网发布的数据,目前淘宝网注册会员 数近600万,网站单日访问量达到6000万, 是国内同类网站的3倍。其中,淘宝网在线商 品数量更是一举突破700万件,占据了国内个 人交易网上市场商品的大半壁江山,相当于国 内一家大型百货商场商品数目的10倍,而淘宝 网第一季度10.2亿元的成交额则已经是北京王 府井百货全年销售额的3倍多,相当于4家家乐 福门店、6家中国沃尔玛门店的水平。

4网络服务系统: 淘宝网利用其在CtoC服 务领域的成熟运作经验以及及时预测商业 潮流动向的能力, 创出精品服务频道品牌 提供支持,而21CN借助雄厚的网络资源和 技术资源优势,为淘宝网打造短信平台, 拓展淘宝网会员服务渠道,进一步完善淘 宝网的服务网络。此次为淘宝网开发邮件 系统,其专业的技术水准、电信级的系统 资源不仅为淘宝会员提供互联网最基本的 沟通交流服务,同时其强大的增值空间也 为淘宝网带来深化服务的可能.
淘宝网的电子商务模式分析
淘宝网简介


淘宝网()是国内领先的个人交易 网上平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资 4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。 淘宝网,顾名思义---没有淘不到的宝贝,没有卖不 出宝贝。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于 诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间, 迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了 互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上 交易的个人的最佳网络创业平台。
交易规模

由阿里巴巴投资1亿元于2003年7月正 式创办的淘宝网,从成立伊始就开始倡 导C2C网站的免费。从目前的情况看, 淘宝的免费模式起码在凝聚人气方面起 到立竿见影的效果。今年6月28日互联 网实验室发布的电子商务CISI人气榜排 行,淘宝位居榜首,有效在线商品数量 达到近200万件,其交易成功率的增长 速度也比年初有显著上升。

3淘宝的支付系统: “支付宝”它是一种针对网 上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与 工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一 种在线交易安全支付工具,就是网上买家先将 货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后 通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误 之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家, 支付宝实际上成了一个信用中介。成为了现在 网络上最安全,最快捷,最普及方便的电子商 务网络支付产品。

数据显示,淘宝网第一季度商品交易金 额超过 10 亿人民币,网上商品数突破 700万件,注册会员数近 600 万,网站 单天访问量达到6000万。而早些时候公 布数据的易趣,季度成交总额约为8亿元 人民币左右,两相对比,淘宝不但已经 超过,而且已经开始甩开易趣。
交易规模

据预测,到2006年,中国互联网上网 用户将从今年年初的8000万增长到1.7 亿,参与网上交易的用户将从今年年初 的600万增长到1340万,中国个人电子 商务市场将达到80亿元的市场规模。目 前国内个人网上交易的成交额仅仅为十 几亿元,尚处于萌芽状态,中国的网上 个人交易跟国外发达国家尚存在相当大 的差距。
淘宝网的市场结构


淘宝网目前热门成交商品,主要以计算机数码类产 品所占比例最高、单价也最高,其次是女性化妆品 和服饰类,第三是玩具收藏品。正如淘宝网的口号 “没有淘不到的宝贝”。 淘宝网运用无孔不入的品牌战略。淘宝的品牌推广 运动几乎运用了一切可以想到的资源,它通过网络, 户外广告,广播电视,印刷,公关事件等所有可以 与外界接触的手段来传达淘宝的品牌信息 ——这是 一个温暖,诚信,互助,令人愉快的个人电子交易 社区。
成长空间

面对如此大的市场,淘宝网在高速发展 之余,已经开始下一步的拓展,不但在 日前携手搜狐公司,达成战略结盟,更 是冠名2005世界摩托车大奖赛 (MotoGP)中国站,加上与VISA的合作, 这些举动,配合淘宝目前的实力和地位, 将使其在中国甚至亚洲市场上都保持领 先地位

正是因为淘宝有效解决了网络交易的瓶 颈问题--交易诚信与交易用户的数量,才使 各中小电子商务网站纷纷加盟。手持这柄双 刃利剑,淘宝在市场当中的表现也是可圈可 点,抢夺了不少用户的眼球。也正是因为拥 有所有这些优势,相信淘宝在未来的发展中 仍将蒸蒸日上,相信会有越来越多的中小电 子商务网站加盟其中,最大限度的获得属于 自己的收益。
淘宝网的系统功能体系
会员注册系统: 淘宝网具有鲜明的中国特色——免费 注册 . 这种以免费为代价招徕人气,流量窜升之快令人侧 目。淘宝网的免费方式,这是对中国国情的把握。收费与 否将根据情况定,但是一定会更好地包证客户利益.
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2 淘宝的网上买卖系统: 通过电子商务平台 为买卖双方提供一个在线交易平台,是卖方 可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方 可以自行选择商品进行竞价和购买不再受时 间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、 竞价过程可以节约大量的市场沟通成本。另 一方面参与的群体庞大,选择的范围更广。 重要的是应以价格优势和品质优势吸引用户 .
收入结构

广告并不是淘宝网的主要赢利模式,只 是一种顺带的赢利方式。我们的目标是 尽快培植网络C2C市场,做大个人交易 网站,现在的免费是为了将来更大的盈 利。我们的这种发展模式是依据我们现 在的实力,一般的企业是做不了的。
四、ch)最新 报告显示,2004年中国网上拍卖市场规 模实现了217.8%的增长,全年成交金 额从2003年的10.7亿人民币直增至34 亿。预期国内网上拍卖市场今后三年的 市场规模年均增长率将达到84%。
淘宝网的商业流程



1注册会员 2发布需求信息 3选择买(卖)家 4确定双方交易关系:以确保货物的发出 5物品的流动: 相关物流系统的协助 6资金的流动:支付宝,相关银行 7交易的完成 8信息的反馈
商业模式组合


经营模式: 淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的 一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有 模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。 淘宝侧重于对商户的吸引 实行产品登录免费制度,让用户真正在网 上交易中获得利益,才能培养更多忠实的网络 交易者,把“蛋糕”做大 。先是通过免费的方 式吸引大量的用户使用,然后再推出“个人诚 信通”来获取收入,也就是先养鸡后取卵的模 式。
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