学籍系统常见问题整理与操作方法
学籍系统常见的问题
·江西省学籍管理系统常见问题处理办法（1）出现下图提示的错误怎么办？
答：首先找到文件夹后打开双击，这时桌
面右下角会出现。
之后鼠标右键选择“系统配置”会出现下面的界面：
老师们只需要修改第一行的ip地址，即市端服务器的IP地址，svn地址不变，修改完保存即可
（2）出现下图中的错误怎么办？
答：首先找到文件夹，打开后会出现下面的画面：
选择产品，SQL服务器地址，输入sql密码后点击应用即可。
出现上面的错误是因为老师机器的IP地址变了
（3）学生信息模板中学号怎么维护？
模板中的学号和学籍号是两回事情，模板中的学号只是班主任为学生编制的流水号，例如：张三学号01 张四 05 等等。
河南省学籍管理系统常见问题解答
河南省中小学生学籍信息管理常见问题解答一、系统提示“不符合模版”如何处理？如果上传数据模版，系统提示“不符合模板”,说明该模板的格式被改动或者单元格的列、列数据不符合规范，出现此问题请注意以下几点：1.正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”，请用鼠标左键点击Excel最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式”选择“文本”点击“确定”即可。
2.正常模板中的AU列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将AU列删除。
3.模板中的各列顺序不要随意改动。
4.如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以office2010为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”。
5.模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数字，并且精确到小数点后一位，如1千米（公里）要写成1.0。
6.模板中“出生地行政区划代码”、“户口所在地行政区划”、“成员1户口所在地行政区划”、“成员2户口所在地行政区划”均填写6位行政区划代码后加6个0，共12位。
如：贵阳市南明区的6位行政区划代码为520102，那么填写的时候应该填写520102000000。
7.模板中需要填写数字的列，例如：电话号码一类的信息不要填写“无”等文字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等任何符号。
8.若以上操作仍然提示“不符合模板”，请重新在系统中下载模版，选取一条真实的学生学籍数据，手动逐列填写，然后导入系统，如果成功，那么将其它所有数据按照以上规范填写到模版。
二、学生信息录入以后显示“未查重”如何处理？该学籍系统是1小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在1小时后，状态转为“已查重”，才可以审核、上报操作。
三、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？说明该模板正在进行数据排队，等待导入省级数据库，请耐心等候。
正常情况下24小时内均可处理完毕，如果超过此时间，请逐级上报进行处理。
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法
浙江省中小学电子学籍系统常见问题及解决办法一、浙江省中小学电子学籍系统基本信息访问地址：https://学校管理员账号：请与县区教育局联系。
普通用户账号：与浙江省教师培训平台的账号和密码一致。
浏览器：建议使用IE8及以上或者谷歌浏览器。
二、用户管理相关问题1、学籍系统无教师用户信息浙江省中小学电子学籍系统教师信息是从浙江省教师培训平台同步，如果学籍系统无教师信息需要确认以下内容：a、在浙江省教师培训平台中是否有教师信息；b、如果浙江省教师培训平台中有教师信息，学籍系统中还是没有，要联系县区教育局负责浙江省教师培训平台的相关老师检查浙江省教师培训平台中【是否匹配】这个字段是否为“匹配”。
此处的“匹配”是指浙江省教师培训平台机构信息与事业年报机构信息的匹配，只要让县区教育局负责师训的老师根据年报机构信息对尚未匹配的机构信息进行修改即可。
只有完成和年报信息匹配后，师训的教师才能共享到其他业务系统，比如说学籍系统。
2、教师信息同步到其他学校让有教师信息的学校在教师信息管理里操作【跨校转移】。
比如A学校的教师同步到B学校，就让A学校的老师操作【跨校转移】，转移时输入B学校的机构代码，搜索到学校后选中，最后点【确定转移】。
此项操作教育局管理和学校管理员均可操作。
3、教师信息管理中有教师信息，用户管理中无教师信息在教师信息管理中查看教师的账号是否为空，如果为空要去浙江省教师培训平台生成师训账号才可以。
如果账号不为空，用户管理中却还是没有，那么请与我公司客服联系。
4、普通用户修改密码如何修改去浙江省教师培训平台进行修改，修改后师训平台会同步到学籍系统。
普通用户如果登录系统出现用户名和密码错误，可以去浙江省教师培训平台重置密码后，再登录试试。
三、用户权限分配问题1、如何批量设置用户的权限用户管理——用户组管理。
新建一个用户组，给这个用户组设置权限，然后把具有相同权限的放到同一个组，那么组内的用户就都有权限了，这样就不用一个个老师去设置权限。
学籍系统常见问题
一、学校管理员1．为什么在学籍库中查看不到学生？原因分析：因为学校管理员还没有把该学生进行上报解决方法：学校管理员在“学校管理员上报学籍”中选中该学生，提交审批。
在上级部门审批通过后，就可以在学籍库里看到该学生信息。
2．学校管理员登录后看不到上报学生信息？原因分析：因为上级管理员没有启用“学校上报任务”所以无法进行这些权限的操作解决方法：学校上级管理员启动“学校上报任务”并且使任务处于有效时间范围内。
图1，未启用“学校上报任务”状态，图2，启用“学校上报任务”状态。
（图1）（图2）3．学校管理员在学籍库中使用excel进行批量更新，为什么不能更新成功？解决方法：批量更新的excel文件中必须保证没有空行，没有新增加的学生，学籍库excel批量更新不会往系统中新增加学生，excel中学生必须在学籍库列表中已经存在。
1、程序提示姓名或身份证号错误，那么可能在您的excel中有的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有。
批量更新的excel中必须要有姓名和身份证号列，且姓名和身份证号必须已经是存在的。
2、具体excel字段规则请参考字段规则;4．学校管理员在学籍库中进行excel批量更新时，页面上提示“第*行，在没有找到对应的未学生记录，请检查“姓名”和“身份证号”是否有误。
”，这个是怎么回事？原因分析：因为在excel中第*行的学生的姓名和身份证号在学籍库中没有对应上，可能是因为excel中的姓名和身份证号输入错误。
解决办法：您需要修改excel中的学生姓名和身份证号，确认没有问题然后再进行excel批量更新。
5．学校管理员在上报库中使用excel导入/更新，为什么不能成功？解决方法：1.导入/更新的excel文件中必须保证没有空行。
2.如果学生在现有上报学籍库中存在，请查看需要更新的excel文档各个字段填写是否准确。
参考学籍号规则。
3.如果学生在现有上报学籍库中不存在，系统将新增加学生信息。
请查看学生身份证号是否合法或者重复，学籍号合法或者重复，其他字段填写是否正确。
学籍管理系统中存在问题数据的处理办法
学籍管理系统中存在问题数据的处理办法一、问题数据的类型及处理办法1、学籍号或地区学号空白此类现象，由学校登录系统逐班检查，发现学籍号或地区学号空白的，利用系统重新分配。
2、地区学号重复区教育局已经把地区学号重复的数据导出，请各校从电子办公平台或学籍管理qq群共享中下载，从中找到本校的学生，利用学籍管理系统重新分配地区学号。
3、班额问题个别学校出现班额过大、过小的班级，请学校逐班检查，是否错误。
特别要对超过80人以上的班级、只有1个或几个学生的班级重点检查。
严防学生学籍集体遗漏。
班额过大的，可以通过系统分班的形式，改变班额。
3、重复学籍区教育局已经把重复学籍信息导出，请各校从电子政务平台或学籍管理qq群共享中下载，从中找到本校的学生，进行审核。
（表中相邻学生为重复，重复原因复杂，有学籍号重、有身份证号重、有父母姓名及家庭信息重复等，各校要认真查验，大部分确实是重复学籍、也有个别技术原因、也有巧合现象等。
）根据不同原因，按下列办法处理：（1）、学生身份证号、学籍号或其他信息错误，登记正确的学籍号、身份证号或其他信息，送教育局基教股进行修改。
（2）、学生身份证号、学籍号或其它信息不错误，确认学生是否在本校就读，然后登记，标明处理意见“删除”或“保留”，并填写处理的理由，签字盖章后，报区教育局基教股进行处理。
必要时可附学生身份证复印件。
（表中红色姓名尽管出现多次，只需审核一次就行了，并非学籍系统中多次重复。
）二、时间安排各校必须将审核结果于11月18日前报教育局基教股，不得拖延。
最后提醒注意：1、各校要逐校、逐年级、逐班检查学生学籍数据，确保数据完整，特别防止学籍集体遗漏现象。
2、检查完毕后，关闭掉没有学生班级。
中小学学籍管理系统操作及采集过程中常见问题解答汇总
学校具体操作流程：1)学校管理员用admin账号登录，如不清楚自己的账号请咨询上级教育局，一般为上级电教馆或学籍管理人员2)建立学校部门，导入教师信息，点提交等待上级教育局审核，此步骤顺序不做强制要求3)待教师信息审核通过后，管理员可以为导入的教师进行权限分配4)拥有学籍管理权限的教师进入系统检查本校的学年学期设置是否正常，正常应显示为5)填写学校基本信息6)由校长等领导负责人在数据管理中点击数据申报*新生信息数据录入流程另行公布*班级编号在采集方案中提示为6位，系统中为8位，按系统8位默认即可，无需修改*教育局管理员不要新建角色，用系统默认已有的6个角色即可，如新建角色审核权限无效*义务教育阶段中的学生信息“借读”字段填“否”，是否本校学籍”全部填“是”，高中按照实际情况填写*所有教师信息导入按学校实际教师为准（包括兼职、借调等）即为现所在学校教师，例如：张老师从学校借调教育局，那张老师的信息应属教育局采集中小学学籍管理系统操作及采集过程中常见问题解答汇总：注意：*9月1日前做小二年级到小六年级、初二年级到初三年级、高二年级到高三年级的学生信息数据录入，9月1日后做新生信息数据录入，新生录入流程另行通知1. 请问教育局管理员进去对学生信息审核那一项说没有审核权限为什么？A:请查实自己的账号是否已分配了默认的“学生信息录入审核权限“一项。
如有其它各级账号提示没有权限，都请查实自己的账号是否分配的角色权限及检查权限中的2. 教师信息采集表中所学专业只有这四个，物理、化学等怎么办？A: 这个可以选择“其他”项。
3.学校所有的教师信息都要录入吗？教师信息必填信息填了就可以了？A: 对于学校要求全部录入，包括兼职和临时工数据采集标准上面有教育部要求的必填字段，填全信息即可4. 导出数据没有原来学生的信息怎么办？A:由于各个地市存在新增区的情况，之前所有学生原有信息处理锁定状态，目前无法导出原有信息，解锁后会在群里统一通知大家，请先做教师信息采集。
全国学籍系统常见问题解答
全国学籍系统常见问题解答全国学籍系统常见问题解答⽬录学校管理类： (2)1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、⼝令，学校信息需要修改的问题： (2)2.有关学校变更学制的问题： (2)3.针对系统中“学校合并”功能的说明： (3)4.有关学期学年设置的问题： (3)5.系统中的班号设置规则说明： (3)6.有关系统中学校情况的统计说明： (4)学籍管理类： (4)7.有关⾮⼩学⼀年级学⽣需通过“在校⽣注册”来新建学籍的问题： (4)8.关于在校⽣数据导出的说明： (4)9.系统中的问题学籍处理⽅法说明： (5)10.针对实⾏五四学制的省市，需转回四川就学的操作说明： (5)11.有关系统能否⾃动为毕业学⽣分配毕业证号的问题： (6)12.有关新学期在系统中为学⽣操作“报到注册”的问题： (6)13.有关全国学籍系统中批量转学功能的说明： (6)14.针对学校招收复读⽣的问题： (6)15.有关毕业、结业适⽤条件说明： (6)16.有关系统升级后参加⾃动毕业的学⽣状态类型说明： (7)17.有关学⽣毕业申请未通过的处理⽅法： (7)18.有关毕业⽣回退操作的说明： (7)19.有关学籍系统中excel模板批量分班操作说明： (8)20.毕业后跨省就学核办页⾯打开后看不到核办和保存按钮的问题： (8)21.学⽣的⾝份证件类型该如何填写？ (8)22.关于上传照⽚的说明： (9)23.⼩学⼀年级学⽣年龄不⾜6岁能上学籍吗？ (10)24.有关系统中学⽣状态说明： (10)25.系统中的学⽣离校异动及对应⼊校异动说明： (11)26.出⽣地⾏政代码和户⼝所在地⾏政区划如何填写： (11)综合报表类： (11)27.有关学校端“学⽣花名册管理”中数据统计范围说明： (11)28.学校⽤户如何查看本校学⽣统计报表： (11)29.综合报表中⼩学⽣异地就读情况统计⽅法说明： (12)系统管理类： (12)30.如何修改密码或者给账号解锁。
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14
学籍系统常见问题解决方法2022.09.14一：学籍注册1、上传的模板，显示未处理的怎么办？学籍管理员老师不用做其他操作，等系统自动处理，一定不要重复导入！2、从系统中下载的新生注册模板不要修改，把必填项填写完毕即可。
3、新生注册学籍区县审核时提示：违反唯一约束条件？这种情况是已经注册过学籍了，在学生信息查询中用身份证号查询核实。
4、请问小学新生注册导入文件后，错误文件怎么删除？不需要删除，按照错误提示重新导入修改后EXCEL模板就行。
5、查重认证是学校学籍管理员操作还是教育局学籍管理员操作？查重认证是系统自动完成无需学籍管理员操作。
准实时查重认证主要面向身份证件类型是居民身份证的学生，在其注册学籍，关键数据变更或问题学籍处理变更姓名或身份证号时提供的服务。
6、学籍注册是提示“身份证号已被注册！”在学生信息查询中用身份证号查询核实。
7、学籍注册审核时，系统会提示“选择学生中存在等待查重认证结果的学生，暂不能审核”，怎么办？这是因为学籍系统二期引入了准实时查重认证机制，遇到未查重的提示需等待系统自动查重完成后才能进行后续审核操作。
学籍注册时，如果已完成查重但提示认证不通过，可以进行后续审核操作，可以审核通过或者审核不通过。
8、学籍注册已完成，大部分学生已分配学籍号，部分学生学籍号为空怎么办？耐心等待，学籍系统将自动为学生分配学籍号。
9：最重要的是注册学籍前一定要核对学生信息，准确无误后再注册。
学籍注册查重或者认证不通过的，系统或者学校操作审核不通过的。
不要立即再注册，等系统数据更新后注册。
10：系统一期遗留的问题学籍在“学籍注册”菜单下处理！二：招生入学1、招生模板导入时提示存在错误记录，怎么办？请检查下载的模板是否改动了，必填项是否填写了。
2、招生结果导入后，显示未处理怎么办？招生录取模板不是实时处理的，请稍后刷新页面查看处理结果。
3、招生模板导入效验未通过的，提示：录取学校未设置录取一年级或其他数据问题。
学前学籍系统操作常见问题汇总
学前学籍系统操作常见问题汇总（幼儿园参考）1、新建幼儿学籍并审核步骤2、审核过的幼儿信息删除步骤3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法4、无身份证录入方法5、系统对超龄儿童限制提示操作6、幼儿信息变更操作7、转入转出操作：8、幼儿信息恢复申请1、新建幼儿学籍并审核步骤步骤1 :普通账号登陆-幼儿管理-新建幼儿学籍-①或②方法。
厂新建幼儿学籍-填幼儿基本信息-保存-确定-选勾需要审核的幼儿-提交-确定」②点击导入一点击下载导入模板-打开模板填写信息-保存-回到新建幼儿学籍页一导入-选择填好的模板一点击导入一确定一选勾下面幼儿学籍信息框里需要审核的幼'‘儿-提交-确定步骤2 :幼儿园审核账号登陆-幼儿管理-幼儿学籍审核-①或②方法。
"①选勾一个幼儿-审核-审核通过②选勾几个幼儿-批量审核-审核通过-确定步骤3 :普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态如幼儿状态显示-审核通过，幼儿会自动生成学籍号。
新建幼儿学籍工作就完成了。
2、审核过的幼儿信息需要删除机构审核过的幼儿信息无法直接删除，可通过修改关键信息后，再进行驳回操作，之后在被驳回的幼儿页面将其删除。
当其成为问题学籍时也可进行删除操作。
3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法在普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态出现（①②③④种）异常。
处理方法如下：异常类型① 如幼儿状态显示-省内查重通过，幼儿不会生成学籍号，需要做一下步骤：步骤1:普通账号登陆-幼儿管理-问题学籍处理-修改-提交步骤2:审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成.步骤3:普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态。
如审核通过就完成了。
学籍自动会生成。
异常类型② 在一个幼儿园内录了两次孩子信息情况下出现的身份证重复问题。
幼儿园普通账号在“问题学籍处理”中保留一条正确条目，其他做删除操作即可。
学籍系统日常操作常见问题
学籍系统⽇常操作常见问题⼀、学籍注册常见问题：1.学⽣做完“异动”处理以后其⼊学年⽉应该是填什么、是不是从⼩学到⾼中的⼊学年⽉⼀直是⼩学⼀年级的⼊学年⽉？答：学⽣做在初中阶段做完异动处理以后⼊学年⽉按照初⼀的⼊学年⽉，从⼩学⼀直到⾼中的⼊学年⽉⼩学的按照⼩学⼀年级⼊学年份处理，初中按照初⼀的⼊学年⽉处理，依次类推。
2.在学⽣基本信息表中学⽣的信息项有72项但是在模板中却只有71项为什么？答：具体信息中包含有学⽣个⼈标识码，这个是全国统⼀⽣成，不需要学⽣填写的，所以模板中没有列出来。
3.“学⽣信息采集表”是每个学⽣制作⼀电⼦表格吗？能在⼀个⼯作簿⾥⾯把全班的学⽣都输⼊吗？这样输⼊能导⼊系统吗？答:每个学⽣制作⼀⾏数据。
能在⼀个⼯作簿⾥⾯把全班或全校的学⽣都输⼊。
可以同时导⼊⼀个⼈或⼀个班或⼀个学校的学⽣数据。
4.学⽣基本信息表中出⽣地⼀项要求填写⾏政区划，⽽学⽣信息模板，则要求的是出⽣地⾏政区划代码……⽼师们在统计纸质资料的时候时候填写⽂字还是代码？？如两处要求不⼀致，则会增加⽼师去对照代码表，转换后在录⼊的⼯作量答：⾏政区划在模板中⼀般是代码，如果要求填写汉字的话，模板中的字段会说明，⽐如现住址、通信地址、家庭地址等，⾏政区划⼀般到区县就可以了，⼤部分都是学校所在地区县的⾏政区划，个别学⽣会是在其他地⽅出⽣的，只需要对照出⽣证明在⽹上搜⼀下就能找到5.学⽣⼤部分是有号但是没有办理，所以在填写号后有效期那⼀栏该怎样处理？答：有效期不是必填项，有的没有办下来的现在可以不⽤填写，待办下来以后补录即可。
6.系统中的学籍辅号、学籍号、班号、班级和年级名称该如何填写？答：⽬前是不⽤填写学籍辅号的，班号和班级名称地系统⾃动⽣成的有系统默认的规则。
7. 班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录⼊吗？答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表⽰的是⼩学2011级⼀年级⼀班。
其中2011是⼊学年份1代表是⼩学01是表⽰⼩学⼀班。
学籍系统使用常见问题
学籍系统常见问题由于前段时间，由于有些学籍老师对新的茂名学籍系统不是很了解，在此将大家比较关注的问题集中起来解答。
1、学生花名册打印用A4纸不能全部显示出来。
解决：打印比例设置成75-80%就可以 打印在一张A4纸或者，手工调整一下宽度，鼠标移到两列间隔的地方调整成A4的宽度。
3.批量打印学籍卡。
4、“学生信息维护”没有显示班级。
5、学校如何在学籍里增加/删除/修改学生姓名等信息呢?答：目前为了方便学校完善数据，学校不经过教育局审核也可以对学生的信息进行增加/删除/修改。
操作如下：在“学生管理”—“学生信息维护”里面维护学生信息。
过一段时间，教育局就会把这些权限收回。
学校就要在“学生管理”—“学生修改申请”模块向教育局提出增加/删除/修改申请才可以，学校要抓紧时间把数据录入来。
6、学籍报表里没有新生名册/在校生名册表在哪里设置呢？答：要用学校系统管理员登录，在“系统管理”—“角色管理”—学籍管理系统中添加这几个新的报表。
如图所示：7、如果在异动时提示：去向学校没有该学生对应的年级，不能出转怎么办？答：是由于接收学校还未有在对应的年级上添加班级。
市平台会定期将各县/市/区学校的移库进度向局领导汇报，还没有录入的学校抓紧将数据导入来。
8、怎么我在新系统转入转出没有流水号的呢？答：新系统是不用流水号的。
只要在系统里转出，接收学校就可以在异动审核里审批了。
9、外市转入的在新系统怎么处理？10、答：选择跨系统转入10、点击“学生信息维护”出现如下提示“请先做毕业结业操作”。
在“日常管理”—“毕业结业”—选择要毕业的班级。
这项工作应该在第二个学期末完成。
等到了新的学年，学校班级就会自动升级，这样新生就可以导进来了。
所以请大家耐心一点，多操作一下新的学籍系统，任何一个新系统不不可能一不到位，欢迎各位老师提出宝贵意见。
学信网新生网上学籍自查常见问题和处置办法
学信网新生网上学籍自查常见问题及处置办法一、忘了学信档案的用户名和密码，找回用户名时显示说未注册过，怎么办?解决办法：从头注册。
二、注册时提示身份证号已被利用，怎么办？解决办法：填写身份证号后提示“证件号码已被注册,查看【解决方式】。
这种情形下表示系统已经有可用的帐号利用该身份证号码进行了注册，若是您曾经利用该身份证号码注册过帐号，请通过原用户名登录并利用系统；若是忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并利用旧的用户名登录系统。
如果本人的确未使用此身份证号码注册过帐号，可以继续使用此身份证号码进行基本信息的填写，并正确填写其他信息项后点击【完成注册】。
系统会在基本信息填写完成之后要求你上传有效的身份证照片，按要求上传身份证照片后等待客服审核，审核通过后才可以进入实名信息绑定步骤；也可以通过左侧菜单的“证件重复-客服审核”来关注客服的审核进度。
也能够通过左侧菜单的“证件重复-用户协助”来解决证件号码重复的问题。
进入页面后点击【发送协助请求】按钮，输入同窗姓名等信息，点击页面右上角的收件箱图标，协助解决证件号码重复问题。
3、如何处置证件重号？解决办法：（1）通过上传本人手持身份证照片解决如注册完成后，系统发觉所注册的信息存在“证件号码重复”的，如下图：可直接点击相关链接（红圈内），进入申请审核页面，上传本人持身份证照片，提交系统进行账户重置。
具体操作依据网上提示，依次完成。
照片要求格式如下：（2）通过已经审核通过的同班同窗协助完成。
上传已经通过审核的同班同窗的姓名和电话号，天天最多可申请5名同窗协助。
请邀请的同窗登录学信网，完成协助。
被邀请协助同窗登录，点击右上角“账号”快捷方式点解右上角“邮箱”打开同窗协助申请点击“是”该名同窗审核完成。
4、如何找回学信档案的用户名和密码？解决办法：通过本人用户登录找回密码即可，先找回用户名，再找回密码。
步骤如下：第一步：登录学信网：第二步：选择找回用户名。
全国中小学生学籍信息管理系统 --常见问题解答
一、进展情况
二、常见问题解答
1.关于密码修改的问题
由主管教育局学籍管理员重置。
系统管理安全管理 教育用户管理 输入密码、并确认密码 保存
2.关于问题学籍所需提供的佐证材料
“问题学籍” 处理方法： “佐证”、“变更”、“删除” 即使是信息正确的一方也应做"佐证"处理
5.跨省转学相关问题
5.跨省转学相关问题
7.教学点四年级学生转学
8.其他问题
往届生能否进行招生？ 回复：根据当前设计，往届毕业生暂时还无法进行
所提供的“佐证”材料应注意：
1. 证明材料必须加盖相应的公章，勿提供未盖章 的电子版文件。 2.原件拍照，上传清晰的照片。
佐证材料示例（不正确）
佐证材料示例（正确）
3.毕业学生驳回
学籍管理综合查询 毕业生查询 选择毕业年度 查询 选择学生 驳回
4.在校生导出
在校生学籍信息导出须由学籍管理员 与学籍主管领导共同完成。
全国中小学学籍管理系统问题与解决方案
全国中⼩学学籍管理系统问题与解决⽅案全国中⼩学学籍管理系统问题与解决⽅案浏览器问题最好使⽤IE8及以上版本的浏览器，其他浏览器不建议使⽤，容易出问题。
1.登录和登出问题登录⽹址：/doc/b47060913.html⽤户名为⽤户ID，已经改过系统原始密码的⽤户，⽤⾃⼰的密码登陆即可，密码没改过的⽤系统默认密码为abc123123，为了避免出现密码被盗，信息泄露的问题，建议登录后⽴即修改为8位以上带字母，数字和符号的安全密码。
需要退出系统的时候点击右上⾓的“注销”按钮进⾏退出，不要直接关闭⽹页。
如果没有显⽰此按钮，则是浏览器问题，建议严格按照问题⼀的浏览器要求更换浏览器。
2.采集照⽚要求照⽚尺⼨为390*480像素，或者是2.6*3.2厘⽶，这两个尺⼨⼤⼩是⼀样的，分辨率150像素/厘⽶，单张⼤⼩控制在60K以内，上传压缩包⼤⼩控制在5M 以内。
3.忘记密码怎么办？找上级学籍系统管理员，在系统管_安全管理_教育⽤户管理，找到对应账号进⾏密码重置。
4.不知道⾏政区划代码到哪⼉查？教育厅技术中⼩学技术⽀持⽹站/doc/b47060913.html上⾯有，可以下载查看。
5.市直学校在系统内划⼊各区县，如何管理？1）省直属学校：登陆省级⽤户进⼊教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进⾏修改（修改时，必须此学校业务⽆办理完成业务，此学校⾮在其他⽚区中），然后修改主管教育局，选择省；2）市直属学校：A登陆省级⽤户进⼊教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进⾏修改（修改时，必须此学校业务⽆办理完成业务，此学校⾮在其他⽚区中），然后修改主管教育局，选择相应的地市；B登陆市级⽤户进⼊教育部门管理权限配置（系统管理-系统设置-教育部门管理权限配置），查询学校，进⾏修改（修改时，必须此学校业务⽆办理完成业务，此学校⾮在其他⽚区中），然后修改主管教育局，选择其地市。
陕西版中小学学籍管理系统问题处理相关操作说明
中小学学籍管理系统相关操作说明一、权限修改：第一步：点击“系统管理”，进入“系统管理页面”。
第二步：点击“学籍角色管理”——双击“教导主任”， 在右上权限选择勾选“内置子系统”——点击保存，进行“权限设置”第三步：返回“学籍角色管理”——勾选“教导主任”——点击“委派”（右上角）——勾选需要委派的用户——点击保存——点击右上角“退出”，重新登录，权限修改成功。
二、学生姓名、性别、身份证号等关键信息的变更：第一步：点击“学籍管理”进入学籍管理页面。
点击“学生管理”——点击“关键数据变更”第二步：在“新增变更”下选择“身份证件号码”或“姓名”或“学籍辅号”查询需变更学生。
第三步：双击该学生，可以对姓名、民族、身份证件类型、身份证件号码进行变更，同时把户口薄等证明材料作为附件上传至系统，最后点击“提交”，教育局查看附件真实则审核通过，没有附件材料的不予审核。
三、问题学籍处理：第一步：点击“学籍管理”页面下“问题学籍处理”进入问题学籍页面，该页面没有学生则不需要处理，有学生则需按照以下步骤处理。
第二步：选中该学生，点击右上角“查看”，可以查看该生与之重复的对象，如显示有其他的则为省内其他学校；如没有显示其他学生信息，则说明与省外其他学生重复。
第三步：核查学生及户口薄信息，该生实际在校且信息错误的进行变更操作。
即选中该生点击“变更”，可变更身份证件类型、身份证件号码、姓名、性别、出生日期，并把户口薄等证明材料作为附件上传至系统，最后点击“提交”，教育局查看附件真实则审核通过，没有附件材料的不予审核。
核查学生及户口薄信息，该生实际在校且信息正确的进行佐证操作。
即选中该生点击“佐证”，填写意见，并把户口薄等证明材料作为附件上传至系统，最后点击“提交”，教育局查看附件真实则审核通过，没有附件材料的不予审核。
核查无该学生的，弄清楚学生实际去向，如若与之重复属实的，进行删除操作。
学籍系统操作疑难解答
日程与要求 44-49
44、 6月18日-21日，信息导入，照片上传。如遇系统忙
碌，可选择非热点时段上传。
45、 6月22日-26日，问题汇总，数据统计。26日下午5： 00前将本校新转学生统计表、无户口学生统计表（含港、 澳、台及外国籍学生）和本校问题学籍统计表上传至：
2224769307@。统计样表将发送至群共享，
问题学籍 30-37
33、对重复导入的学生，学校删除其中一个，另一个也从 “问题学籍”中消失了，为什么？后发现该生呈“区县已 审核”状态，为什么？ 两条记录重复时，一条进行删除或者变更，系统就会默认 另外一条正确，对其自动佐证，无需区县审核即生成正式 学籍。此时，学校已无权对该生关键信息进行操作，包括 照片导入。建议学校不要随意删除，等各学校信息核对完 毕后，教育局组织多方确认后删除输入错误的信息。 34、同样是删除重复学生而生成的“区县已审核”学生，为 什么有的能在“在校生查询”里查到，而有的却不能查到？ 不能查到的原因多为自动佐证成功后再度出现重复。
系统环境 1-5
1、浏览器版本问题 建议使用IE8及以上版本的浏览器，其他浏览器 （如360流览器）可能无法正常显示“注销”按钮。
2、系统登录和退出 登录密码设定应为8位以上带字母、数字和符号的 安全密码。退出系统时点击右上角的“注销”按钮 进行退出，不可直接关闭网页。如果没有显示此按 钮，建议更换浏览器。
请留意下载。
日程与要求 44-49
46、 6月25-27日 学校审核上报系统数据。 47、 6月28日，学校上报学生信息表，汇总表、进度月 报表。 48、 6月25-26日，因中招考试，中心53号窗口暂停业 务办理。 49、 如遇问题可电话咨询杨老师、梁老师。
采集模版 13-19
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理方法
新编全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理方案1 概述 (3)2 身份证号错误 (3)2.1 问题原因 (3)2.2 学校用户 (4)2.3 主管教育局用户 (4)2.4 操作流程 (5)3 身份证号重复 (5)3.1 问题原因 (5)3.2 学校用户 (6)3.3 主管教育局用户 (7)3.4 共同上级用户 (7)3.5 操作流程 (8)4 姓名性别出生日期重复 (8)4.1 问题原因 (8)4.2 学校用户 (8)4.3 主管教育局用户 (9)4.4 操作流程 (10)1概述在中小学籍系统中问题学籍主要包括以下类型：1.身份证号错误✧人为手工输入身份证号错误✧身份证与姓名、性别、出生日期不符✧虚假身份证：人为编造的身份证号，姓名，出生日期等信息的学籍数据。
2.有身份证号的重复学籍3.无身份证号的重复学籍问题学籍的处理方式主要有以下三种方式：1.佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
2.变更——学校管理员上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
3.删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
2身份证号错误2.1问题原因1.学籍数据采用Excel方式导入系统，未对身份证的最后一位校验位进行校验，进入系统后在学校审核时会对其进行校验，如果不符合校验规则，系统会将其数据转入问题学籍处理流程。
2.各省数据上传至中央后，和公安部系统数据库中进行校验，其结果有以下两种情况：a)身份证号在公安部系统数据库中不存在b)身份证号正确，但与姓名不匹配。
2.2学校用户学校用户对身份证号错误的学生数据只能进行“删除”或者“变更”操作。
1.删除操作：1)学生数据已经过主管教育局（区县）审核，由于这种数据在系统中被认为是一条正式的学籍，删除时需要非常谨慎，此时系统会给予提示：“此学生数据已经过区县审核，请联系省厅管理员进行删除！”2)学生数据区县未审核，这种数据学校用户再系统中是可以直接删除的。
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1．学生信息维护只看到学校名称看不到班级怎么办？
学籍权限设置，进行权限委派，角色委派,选择学籍老师，勾选帐号，保存，
2．批量调班怎么办？
日常管理，调班分班
学生导入分班，把模板下载下来，然后填写，注意在班级填写时，最好采用这种方法，进入信息设置——年级班级设置，选择要填写的班级点击进入后，复制班级名称
如图：
3．学生信息要修改怎么办？
学校端：
分两种情况：
第一种学生管理，学生信息维护：除姓名、身份证号等关键字段之外的信息，可以通过这里修改，直接点到某班、某人，进行修改，保存即可。
第二种：学生管理，学生修改申请：修改姓名、身份证号等关键字段，需要通过：学生管理---》学生修改申请，学校操作完了，要提交教育局审核，审核完毕，自动更新。
教育局端：
学生信息修改，直接通过：学生业务---》学生信息维护，修改保存即可。
4．家庭信息要修改怎么办？
学生管理，学生信息维护，选择一个学生，然后点击家庭信息
如图：
5．异动申请对方不同意怎么办？
日常管理，异动管理，异动申请，审核未通过中的学生，删除，重新操作异动
6．操作异动时提示异动中怎么办？
查看异动申请审核中，该生是否操作了异动，操作过异动的学生本次异动流程未完成是不能进行再次异动的
查看异动申请审核未通过中，是否有该生异动。
7．部份学校学生照片采集时，相框不显示，怎么办？
打开ie进入internet选项，安全，受信任的站点，站点，先去掉https验证，再添加http://222.177.23.154保存，选择默认级别，把级别降到最低。
点击自定义级别，把所有的activex控件开启保存，关闭ie重新打开，登陆系统
区县
8．异动错误如何处理（即异动纠错功能）？
异动业务，异动审核，审核结果中可删除异动记录
在"审核结果"中增加"删除"功能，区县教委具有删除选定异动记录的功能（以防止误操作异动后，可以经过反向操作回学生，同时可以删除误操作的异动记录）。
如操作降级，再操作跳级，再操作删除异动记录
9．异动后结果在哪里找？
异动业务，异动审核，审核结果
本区县内异动，教委审核后直接进入相应的学生。
非本区县内异动，审核后先进入审核通过中，可查看到进度
10．异动后的统计结果在哪里看？导出异动的花名册在哪里导
出？
统计结果：综合查询，学籍变动查询
异出分两个地方（1）学籍报表，学生异动报表（2）综合查询，学籍变动详况
11．区县异动手动处理权限
异动业务，异动手工处理，当通过选择具体学生做异动时，如果有涉及到需要异动到另一个学校的情况，在"异动去向"这个属性的选择树上做了控制，使得区县教委只能操作本区县学校之间的异动，而不能做跨区县学校间的异动；市教委可以操作区县学校间的异动。
12．学生修改审核结果在哪里找？
异动业务，学生修改审核，审核结果中看
13．学生离校后信息如何查看
综合查询，离校生档案查询
14．区县如何导出学生信息以及家长姓名和电话
学籍报表，学生花名册，先勾选显示监护人的姓名和联系电话，再选择年级
15、区县要一次性按年级或是班级导出学生的基本信息怎么办？
进入学生业务，数据导出，选择导出字段，选择届数，选择学校那里不进行选择，班级那里也不进行选择，导出下属所有学生数据那里选择按年级或是班级，点击导出即可。