社会工作导论
社会工作导论
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
1． 应该有一套系统旳理论体系； 2． 它已经被社会广泛认可； 3． 在内部已经建立起专业旳权威，专
业能力成为该领域活动旳主要评价 原则；
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
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（二）对社会工作旳多重了解
1 社会工作是一套科学旳助人措施 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，利用一定旳科学措施助 人。
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2 社会工作是一种过程
社会工作者旳助人过程，要不断 地认识服务对象旳问题，评估和选 择工作措施旳过程，多种目旳是社 会工作者和服务对象连续合作、互 动，共同达至旳。
• 社会工作是一种专业，在一种国家 或地域内体现为：在社会福利体系 中，从事社会服务旳机构必须取得 正当旳社会服务旳专业资格，从事 社会服务旳、具有较高职级旳人士 一定要经过社会工作专业培训（专 业教育）。
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• 社会工作体系已经成为社会福利制 度中主要旳构成部分，社会服务机 构及其工作者用科学旳、专业化旳 措施有限地处理问题 ，社会工作 也成为一种制度。
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社会学：
早期社会工作是对社会问题旳回应 而出现旳，是从问题旳处理措施而 进行社会工作服务。社会学旳许多 理论是社会工作旳专业基础科目。
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影响社会工作旳社会学思想：
个人与社会旳关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题旳原因与对策； 社会分层理论
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社会工作导论课件
二、社会工作的种类及实施领 域
1、社会工作种类的基本类型 ⑴服务对象的年龄特征 ⑵目标 ⑶方法
三、台湾学者李增禄对社会工 作种类划分的认识
1、工作方法 2、社会问题 3、工作对象 4、工作方式 5、服务方式 6、主办机构和经费来源 7、专业水准
四、社会工作的实施领域
联合国对社会福利项目的界定 我国社会工作的实施领域
社会工作的特点实际上反映了人们对社 会工作定义的不同认识的过程。
二、社会工作的定义
王思斌的定义
“社会工作是以利他主义为指导，以科 学的知识为基础，运用科学的方法进行 的助人服务活动。社会工作的本质是一 种助人活动，其特征是提供服务。更确 切一点说，社会工作是一种科学的助人 服务活动，它不同于一般的行善活动。”
第二节 社会工作的学科性 质
一、社会工作的特点
⑴服务性 ⑵客观性 ⑶补救性与发展性 ⑷批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑴科学性 ⑵实务性 ⑶综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
⒈英国之慈善组织会社 亨利·索里 主要内容 ⒉美国之慈善组织会社 哥尔亭（Reverend S.H.Gurteen） 主要内容 3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall） 2、简·亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
③社会工作常常面对新的、独特的、特 殊的任务。
⒊社会工作是一种制度
什么是制度？
社会工作的制度性特征
①有一套明确的理论作指导。 ②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业
社会工作导论复习(简版)
一、主观题：1.社会工作是以利他主义为指导，科学知识为基础，运用科学方法进行的助人服务工作。
2.社会政策是政府在某种社会价值的指导下，为实现某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。
2.个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。
4.社会行政是执行社会政策，为有效地实现社会政策目标所进行的组织、协调和推展社会服务的活动。
5.直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。
6.结案就是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即可以在没有社会工作者协助下自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。
7.社会工作者是指受过社会工作专业的高等教育，在有关部门进行登记，并在社会服务领域从事专业服务的人士。
8.小组社会工作是一种以两个或以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动来恢复与发展组员的社会功能。
9.社会福利是在公共资金的支持下向社会成员无偿或低偿提供物质产品和服务的制度和过程。
10.社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。
11.接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
12.过程评估是对整个介入过程的监测评估，它对工作过程的每一步骤、每一阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么，以及为什么发生。
社会工作导论 周绍斌
上述三类不同的定义恰好反映了 不同国家社会工作发展水平的差 异。第一类大体代表了社会工作 发展的初级阶段，第二类代表了 目前大多数国家的实践，第三类 主要存在于发达国家。
2、业意义上的社会工作
通俗意义社会工作和专业社会工作 比较有代表性的定义： A 社会工作是一种助人活动 美国社会工作者协会（NASW）：社 会工作是一种专业活动，用以协助个人、 群体、社区去强化或恢复能力，以发挥 其社会功能，并创造有助于达成其目标 的社会条件。
1、促进社会稳定与社会和谐 2、促进制度建设与社会进步 3、增加社会资本与促进社会协调发展
四、社会工作功能的一致性与冲突
1、社会工作各种功能之间的一致性 各功能之间的一致性是指社会工作的实施 效果对各方面的影响的价值方向是一致的。 2、社会工作功能之间的冲突 各功能之间的冲突是指社会工作的实施有 利于困难群体，却对其他方面的利益有所伤 害的情形。功能冲突的价值基础是各方利益 的不一致。
第二节
社会工作的学科性质
社会工作是一门综合性应用社会科学 社会工作的学科性质
一、社会工作是一门综合性应用社会科学
社会工作是一门科学 社会工作是综合性应用科学
二、社会工作的学科性质
1、社会工作的科学性 A 工作态度的客观性 B 工作方法的科学性 C 工作程序的合理法与严密性
2、社会工作的实用性 3、社会工作的综合性
第三节 社会工作的对象与领域
社会工作对象 社会工作的领域
一、社会工作对象
1、社会工作的基本对象 社会工作对象是指直接接受社会工作服务 的个人或群体。 社会工作的基本对象是那些社会上最边缘、 最困难、从道义上讲最应该帮助的人。 “最需要帮助的人” 一方面是由社会所认 同的基本道德所决定的，另一方面，则是 由于社会福利的支付能力所制约的。
社会工作导论教案
社会工作导论教案【教案名称】社会工作导论教案【教学目标】1. 了解社会工作的定义、历史背景和发展趋势；2. 掌握社会工作的基本原理和核心价值观；3. 熟悉社会工作的专业领域和实践模式；4. 培养学生的社会责任感和关爱他人的意识。
【教学内容】一、社会工作的定义和历史背景1. 社会工作的定义：社会工作是一门以提供服务、解决问题、促进社会发展为目标的专业领域。
2. 社会工作的历史背景：社会工作起源于19世纪的欧美国家，起初主要是为贫困人群提供救济和援助。
二、社会工作的发展趋势1. 多元化：社会工作的领域越来越广泛，包括社区工作、儿童保护、老年人服务等。
2. 专业化：社会工作需要具备专业知识和技能，包括社会政策、社会心理学等。
3. 国际化：社会问题具有跨国性和全球性，社会工作需要与国际组织和其他国家进行合作。
三、社会工作的基本原理和核心价值观1. 人本主义：社会工作以人为本，关注个体的需求和权益。
2. 社会正义：社会工作追求社会公平和正义，关注弱势群体的权益。
3. 自主权：社会工作鼓励个体自主权的发展，帮助他们实现自身潜能。
四、社会工作的专业领域和实践模式1. 社区工作：通过组织社区活动、提供社区服务，促进社区的发展和改善。
2. 儿童保护：保护儿童的权益，预防和处理儿童虐待和忽视问题。
3. 老年人服务：提供老年人的健康、福利和心理支持。
4. 康复服务：帮助残疾人士恢复自理能力，提高生活质量。
5. 心理健康服务：提供心理咨询、心理支持和心理治疗。
【教学方法】1. 讲授法：通过讲解社会工作的定义、历史背景和发展趋势，向学生传授相关知识。
2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，探讨社会工作的基本原理和核心价值观。
3. 案例分析法：通过实际案例分析，让学生了解社会工作的专业领域和实践模式。
【教学过程】一、导入（10分钟）1. 引入社会工作的概念和重要性，激发学生的兴趣。
2. 提出问题，让学生思考社会工作的定义和作用。
社会工作导论
第一章1、怎样理解社会工作是一种科学？1、社会工作是科学的社会服务2、社会工作是科学的助人方法：社会工作价值观和方法成为专业教育的核心内容。
个案小组社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题之长器。
正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置，所以说社会工作是一套科学的工作方法2、怎样理解社会工作是一个专业？专业的基本特征是1理论体系2社会认可3专业权威4伦理守则5专业文化。
经过长时间的发展，社会工作已经形成里有外借理论、实践理论构成的理论体系，指导者从业者的助人行为。
社会工作作为一个专业，已成为一种相对独立的，从事社会服务的行业，服务机构要有专业资格从事服务的人要经过专业培训，社会工作专业教育体系已经建立，社会上已有一批社会工作专业人员，业内有独特的专业规范。
社会工作是一个一系统的专业教育为基础、以专业方法为依托、从事社会服务的职业领域。
3、试述社会工作者的角色。
由社会工作的价值观引导，运用社会工作专业方法帮助困境人士特别是贫困群体和弱势群体的职业化的社会服务人员直接服务：照顾者劝告者治疗者支持者，间接服务：研究者行政者咨询者，合并服务：教育者协调者调解者倡导者经济人增进能力者。
4、试述社会工作在社会福利体系中的地位。
社会工作专业存在于社会福利系统内部，作为一门助人专业，它通过有组织的和专业化的方式为社会中有需要的群体提供更多服务。
社会工作在社会福利制度中的重要性体现在：1社会福利服务的组织和推行，依赖于专业的社会工作来完成，而且只有通过这样一门成熟的专业，社会服务的诚信和效果才能得以保证2社会工作专业是社会福利体系中一个重要的知识基础，他的完善与发展对促进社会福利的进步至关重要3社会工作是社会福利制度具体化的一个过程，他通过社会福利服务的策划推行和评估等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥同时也有助于改善社会服务的管理。
社会工作是促成社会稳定与和谐的不可缺少的条件，社会福利制度的简历和进步更需要社会工作专业来完成具体的使命和任务。
《社会工作导论》课件
职业道德的违规与处罚 措施
违反职业道德的社会工作从 业人员可能面临处罚，如行 业组织的纪律处分或被剥夺 执业资格。
社会工作的实践技能
社会工作的实践方法
社会工作使用多种方法，如个 案工作、家庭工作和社区工作 等，根据不同需求提供专业支 持和服务。
社会工作的实践技能 和操作流程
社会工作从业人员需要具备一 定的实践技能，如沟通技巧、 问题解决能力和情感支持等。 操作流程包括评估、规划、干 预和评估等。
社会工作的历史与现状
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国内外社会工作历史回顾
社会工作自19世纪末起源于西方国家，随着社会问题的增加，迅速发展。中国社 会工作起步较晚，但近年来得到了快速发展。
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社会工作的现状与趋势
当前，社会工作在全球范围内得到了更多的重视和认可，越来越多的国家建立了 相关的社会工作体系。
3
社会工作在国家改革中的地位与作用
社会工作在国家改革中起到了关键的作用，通过解决社会问题，促进社会稳定和 可持续发展。
社会工作的职业原则与职业道德
职业原则的定义和内容
职业原则是社会工作的指导 原则，包括尊重人的尊严和 权利、关注社会正义、保护 客户隐私等。
职业道德的概念与要求
职业道德是社会工作从业人 员应遵守的伦理准则，要求 保持专业的行为和高度的道 德标准。
社会工作的实践工具 和评估方法
社会工作使用各种工具和评估 方法，如访谈、观察和问卷调 查等，用于获取信息、评估问 题和制定干预计划。
社会工作中的核心问题与挑战
1
社会工作中的困境和挑战
社会工作面临着诸多困境和挑战，如资源短缺、人员压力和公众认可度的提升等。
2
社会工作自我反思和专业发展
社会工作导论第三版课程说明
社会工作导论第三版课程说明课程名称：社会工作导论第三版课程简介：社会工作导论第三版是一门介绍社会工作基本概念、理论、方法和技巧的课程。
本课程旨在帮助学生了解社会工作的历史、发展现状和未来趋势，掌握社会工作的基本理论和方法，以及如何运用社会工作技巧解决实际问题。
通过本课程的学习，学生将能够具备初步的社会工作实践能力，为今后从事社会工作或相关领域的工作打下坚实的基础。
课程目标：1. 掌握社会工作的基本概念、理论和方法；2. 了解社会工作的历史、发展现状和未来趋势；3. 学会运用社会工作技巧解决实际问题；4. 培养学生对社会工作的兴趣和热情，提高其社会责任感和职业素养。
课程内容：1. 社会工作的基本概念、原则和价值观；2. 社会工作的历史和发展现状；3. 社会工作的基本理论和方法；4. 社会工作技巧在实际中的应用；5. 社会工作与相关领域的联系与区别。
教学方式：本课程采用线上和线下相结合的教学方式，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实践操作等多种形式。
学生需按时完成作业，积极参与课堂讨论，并参加社会实践活动，以加深对课程内容的理解和掌握。
课程考核：本课程的考核方式包括平时成绩和期末考试两部分。
平时成绩主要考察学生的出勤率、课堂表现、作业完成情况等；期末考试则主要考察学生对课程内容的掌握程度和应用能力。
综合平时成绩和期末考试成绩，最终确定学生的课程成绩。
总之，社会工作导论第三版课程是一门综合性、应用性较强的课程，旨在帮助学生掌握社会工作基本理论和方法，提高其解决实际问题的能力。
通过本课程的学习，学生将能够更好地适应社会发展需要，为社会做出更大的贡献。
社会工作导论
社会工作导论第一章社会工作概述•第一节什么是社会工作•一、分工与知识的垄断•人类社会的分工：为什么要分工？•个人的有限性：个人与社会•什么是职业？•什么是专业？•知识垄断是怎样发生的？•职业：一个人经验为基础•专业：以一套系统知识为基础对于社会工作专业属性的讨论•1、A·弗莱克纳：•１９１５年，亚伯拉罕姆．弗莱克斯纳(Abraham Flexner)：《社会工作是专业吗？》(Is Social Work a Profession?)•专业应具备的六个条件：•１、伴随个人责任的智慧性操作；•２、构成素材来自科学与学习；•３、这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；•４、拥有可教育的沟通技巧；•５、朝向自我组织；•６、逐渐在动机上成为利他性。
•根据这六项标准，弗伦克斯纳提出了他的结论：社会工作还不能称之为专业，因为它没有以系统的科学知识为基础。
里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)•１９１７年，里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)一书。
她第一次将个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧的知识体系进行专门的研究，并对之进行理论概括和总结，使之成为一套独立的、可以作为学校教育的内容进行传授的知识体系，开始了社会工作理论的建构工作。
林德曼《社会工作在迷蒙中成长》•１９４７年，林德曼(Lindeman) 出版了《社会工作在迷蒙中成长》(Social Work Matures in a Confuse World, 1947)一书。
他提出了社会工作作为一个专业的条件。
他在书中写到：１９４７年，林德曼提出了社会工作作为一个专业的条件：•当社会工作能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位时；•它能使自己适应不同的管理和控制而不失去其完整性时；•它能将自己的方法与其它专业处理相关问题的方法结合在一起时；•它能并且准备用非专业人士能够理解的语言解释他关于方法的概念时；•它实现了目标和方法之间的一致性，并愿意是自己遵守自己所提出的行为准则时；•它确认了它所应负责的社会领域时；•在运行过程中，它能使自己适应社会动力系统时；•它逐渐形成能是经验和理论知识结合在一起的方法时；•它能招收到高智力水平的考生时；•它就可以说正在走向成熟。
社会工作导论复习资料
社会工作导论复习资料第一章社会工作导论一、名词解释：社会工作:（1）定义一：指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体、社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
（2）定义二：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。
二、简答：社会工作具有哪些功能？提供物质帮助促进社会稳定与社会和谐工作对象给予心理支持社会促进制度建设与社会进步促进能力发展增加社会资本与促进社会协调发展维护合法权益社会工作的对象是什么？基本对象——最需要帮助的人。
如流浪者、儿童、老人。
（原因：基本道德决定，社会福利的支付能力）社会工作对象的扩大——所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人。
社会工作的主要领域。
社会工作的领域是广泛的，有公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务等。
三、论述：联系实践，谈谈你是如何理解社会工作的本质的要点：社会工作的本质是助人是利他主义指导下的助人活动是以科学知识为基础，综合多种科学方法的助人活动助人自助是社会工作本质的深层揭示。
第二章社会工作的演进一、名词解释：伊丽莎白《济贫法》：1601年英国女王伊丽莎白颁布的英国第一部成文的济贫立法。
汤因比馆：英国牧师巴涅特为纪念汤因比的献身精神，并进一步号召更多的人到教区为贫民服务，于1884年在伦敦东区建立的一个大学社区睦邻服务中心。
慈善组织会社：于1869年诞生，19C末20C初盛行于英美的一个以协调政府与民间各种慈善组织活动的组织。
二、简答：英国伊丽莎白《济贫法》对专业社会工作发展的贡献是什么？济贫法建立了英国往后三百年的济贫基本模式，助人自助的思想开始形成。
这种亲属责任，教区救助原则，以及政府以税收支应的济贫原则，成为以后社会救助的主要参考架构，直到今天，许多国家的社会救助仍以此为本。
社会工作导论教案
社会工作导论教案《社会工作导论教案》第一部分：课程概述1.1 课程介绍本课程旨在介绍社会工作的基本概念、理论和实践。
通过课程学习，学生将深入了解社会工作的历史渊源、主要取向、专业伦理和职业道德，以及社会工作在不同国家和地区的发展情况。
同时，课程还将介绍社会工作实践中的主要方法和技能，帮助学生建立起对社会工作的整体理解和认识。
1.2 学习目标通过本课程的学习，学生将能够：- 理解社会工作的核心概念和理论框架；- 掌握社会工作实践中的主要方法和技能；- 了解社会工作在不同国家和地区的发展情况；- 建立起对社会工作职业伦理和专业道德的认识和理解；- 培养批判性思维和解决问题的能力。
第二部分：课程内容2.1 社会工作的定义和范畴- 社会工作的基本概念和定义；- 社会工作的范畴和职能。
2.2 社会工作的理论框架- 社会工作的主要理论取向；- 社会工作实践的理论基础。
2.3 社会工作的实践方法- 社会工作的主要实践方法；- 社会工作实践中的技能和工具。
2.4 社会工作的发展状况- 不同国家和地区的社会工作发展情况；- 社会工作的国际交流和发展趋势。
第三部分：教学安排3.1 教学方式本课程采用讲授、案例分析、课堂讨论和小组作业相结合的教学方式，注重理论与实践相结合，帮助学生全面理解和掌握社会工作的核心内容和方法。
3.2 课程评估课程评估主要包括平时表现、小组作业、课堂讨论和期末考试等多种形式，旨在全面评价学生对社会工作导论的理解和掌握程度。
结语《社会工作导论教案》旨在帮助学生全面理解和认识社会工作的基本概念、理论和实践，为学生今后进一步深造或从事社会工作相关工作奠定扎实的基础。
希望通过本课程的学习，学生能够对社会工作有一个清晰的认识，并对未来的发展和实践做好充分的准备。
社会工作导论知识点汇总
社会工作导论知识点汇总社会工作导论(重点)第一章：社会工作概述1.什么是社会工作（由一般定义—社会工作是一个专业—中美界定）①社会工作是由英文socialwork翻译而来，基本内涵是指在一定的社会福利的框架下，根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的职业活动。
②是在遵循助人自助的价值理念的指导下，运用个案、小组、社区，行政等专业工作方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性的工作。
③社会工作是一个专业，在一个国家和地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
④美国是最早开展社会工作专业教育的国家，其普遍接受的定义：社会工作是一种帮助个人、小组、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
而我国于1991年给出定义：社会工作是帮助人和解决社会问题的工作。
此外，我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
2.简述社会工作是一个专业（解释专业—从学科、职业上—国家、地区表现）①社会学家帕森斯认为作为一个专业应表现为：执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成，他们经过专门训练，精通该学科的主要内容，使用专业的方法与技术。
他们适应社会需要，在社会上起着专门的作用、担负职责，享受优惠。
②学科上来说，社会工作是以科学知识为基础的应用型的社会科学，社会工作属于社会学（一级学科）下的二级学科。
职业上来说，社会工作脱胎于早起的慈善事业，但随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人正当权利要求，组成社会工作专业团体成为必要。
③社会工作是一个专业，在一个国家、地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
社会工作导论知识点
名词解释(选6)1.社会工作: 社会工作是一种科学的助人方法，专业助人是社会工作的本质，社会工作是持利他主义的助人理念，以科学的知识为根底，用科学的方法助人的职业性效劳活动。
2.慈善组织会社:以协调政府与民间各种慈善组织活动的一个组织。
3.友善访问:4.睦邻组织运动:或称社区睦邻运动, 是通过对社区进展改进来实现助人目标的一场运动。
5.社会福利:通过经济和政治制度的安排来解决社会问题, 满足公民的社会需求, 提升公民的生活质量。
6.激进女性主义:把妇女看做在社会中被男性压迫的角色, 这种压迫以两性的生物差异为根基。
在婚姻中两性是相互对立的个体, 女性被男性支配。
P1557.伦理守则: 伦理守则就是将专业价值观念和职业信念加以条理化和详细地明确，以倡导的积极方式和强制的消极方式来规定和约束专业人员的行为。
1保护生命原则2完全平等与差异平等原则3自主和自由原则4最小伤害原则5改善生活质量原则6隐私和**原则7真诚原则8符合规章P112-1138.个案工作: 个案工作是专业工作者在利他主义的价值理念指导下,运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和效劳, 以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能, 不断提高个人和社会的福利水平的一种社会工作方法。
9.小组工作:指通过有目的的小组经历, 协助个人增进其社会功能以及更有效地处理个人、群体或社区的问题。
10.宏观社会工作:是社会工作的重要局部, 是日益得到重视的社会工作类别, 是促进社会公正的积极手段, 是指在机构和社区内引导积极的社会变迁的相关专业活动。
11.社区工作: 是以一定社区居民为对象, 帮助社区居民认识社区存在的社会问题, 发动调配社区资源, 解决社区的社会问题, 以改善社区成员的生活质量。
12.社会政策:是社会工作理论和实务的重要领域, 是一个动态过程。
是通过国家立法和政府行政干预, 解决社会问题, 促进社会平安, 改善社会环境, 增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。
社会工作导论各章重点
第一章 社会工作概述一、社会工作核心理念（本质）—助人自助二、社会工作的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
三、社会工作的构成要素 1、社会工作者 2、受助者3、社会工作的价值观4、助人活动四、社会工作面对的两类社会问题 1．结构性或制度性的问题 2．社会性的问题 五、社会工作的功能 1、对工作对象的功能 ● 提供物质帮助 ● 给予心理支持 ● 促进能力发展 ● 维护合法权益第二章 社会工作专业的产生和发展一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源。
二、英国伊丽莎白济贫法（1601）1、影响：（意义）：教材30页【重点内容】⑴ 开创了国家以立法形式救济贫民的先河，明确了政府和社会有济贫的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。
《济贫法》的实施，要求对于个人和家庭的生活状况进行调查以确定帮助对象，这需要专人和专门的工作方法进行，由此，现代社会工作的雏形形成。
而且济贫法为社会工作的诞生创设了一个合法性前提，使社会工作专业的诞生有了良好的社会基础。
⑵ 政府首次以立法的方式对全国的贫民实施生活救济制度，首次以立法的角度确立了助人自助的观念，这既是一个救助原则又是一个救助理念。
⑶ 对于社会工作专业的发展来说，最重要的作用还在于她确定由专人从事济贫救助活动。
从某种意义上来说我们可以将救助人员的专门化视为社会工作职业化的开端。
⑷ 所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。
⑸ 《济贫法》的特点是实施分类救助，分别对有工作能力、无工作能力、无依儿童给予不同安排，社会工作的类型化方式由此提出。
（补充教材）总之济贫法对现代社会工作的形成产生了极其重要的影响。
2、缺陷：【重点内容】1、可能养成贫民的依赖心理；2、对贫民的自尊心注意不足；3、干涉了贫民谋生的自由。
三、德国的救济制度——汉堡制 爱尔伯福制1、汉堡制与爱尔伯福制影响及评价 ● 消极救助→积极预防● 注重案主个别需求，给予个别化服务2、对社会的功能 ● 促进社会稳定与社会和谐 ● 促进制度建设与社会进步 ● 增加社会资本与促进社会协调发展●区域责任→社区工作雏形●有效率的行政组织问题：贫困人口增多、贫民到处迁移、管理不易。
对社会工作导论课的感想
作为一名大学生，我有幸在大学期间选修了社会工作导论这门课程。
这门课程让我对社会工作有了更加深入的了解，也让我对社会工作者的角色和责任有了更清晰的认识。
以下是我对社会工作导论课的一些感想。
首先，社会工作导论课让我明白了社会工作的本质。
社会工作是一种专业化的助人活动，旨在通过帮助个体、家庭、社区和社会群体解决困难，提高他们的生活质量。
在这个过程中，社会工作者不仅要具备专业知识和技能，还要具备良好的沟通能力、同理心和责任感。
通过学习这门课程，我深刻认识到社会工作者的使命是帮助弱势群体，促进社会公平正义。
其次，社会工作导论课让我了解了社会工作的历史和发展。
从西方社会工作的发展历程到我国社会工作的发展现状，这门课程让我对社会工作有了全面的认识。
我了解到，社会工作在我国起步较晚，但发展迅速。
在党的领导下，我国社会工作取得了显著成果，为构建和谐社会做出了重要贡献。
再次，社会工作导论课让我认识到了社会工作的实践意义。
社会工作是一门应用性很强的学科，它强调理论与实践相结合。
在学习这门课程的过程中，我通过案例分析、小组讨论等形式，学会了如何运用社会工作理论和方法解决实际问题。
这不仅让我提高了自己的专业素养，也为我今后从事社会工作打下了坚实基础。
此外，社会工作导论课让我对社会工作者的职业道德有了更加明确的认识。
社会工作者在服务过程中，必须遵循职业道德规范，如尊重服务对象、保密、公正等。
这些职业道德规范是社会工作者职业行为的底线，也是他们赢得社会尊重和信任的关键。
最后，社会工作导论课让我对自身的发展有了新的思考。
在学习这门课程的过程中，我逐渐认识到，作为一名社会工作者，我不仅要具备专业知识和技能，还要关注自身成长，提高自己的综合素质。
只有这样，才能更好地为社会作出贡献。
总之，社会工作导论课让我受益匪浅。
通过这门课程，我对社会工作有了更加全面、深入的了解，也明确了自己今后的发展方向。
在今后的学习和工作中，我将努力提高自己的专业素养，为实现社会公平正义贡献自己的力量。
《社会工作导论》课件
伦理决策过程
在面对伦理困境时，如何进行 决策以及如何承担决策后果。
06
社会工作的前景与展望
社会转型对社会工作的影响
1 2
人口老龄化
随着人口老龄化加剧，社会工作将面临更多关于 养老、医疗和福利的需求，需要发展相应的服务 模式和技能。
城市化进程
城市化进程中，社区建设和社会工作将更加重要 ，需要加强对社区居民的服务和资源整合。
。
它致力于解决人们在生活中遇到 的各种问题，特别是与社会福利
有关的问题。
社会工作的目的是帮助个人、家 庭和社区解决问题，提高生活质
量。
社会工作的性质与特点
01
社会工作是一种以服务 为导向的职业。
02
它具有人道主义和利他 主义的性质，关注弱势 群体的福利。
03
社会工作涉及多种学科 的知识和方法，如社会 学、心理学、经济学等 。
03
社会工作的基本原则与方法
个案工作方法
定义
个案工作方法是一种以个人或家 庭为服务对象，通过提供物质、 心理和社会支持，协助他们解决 生活中的问题，改善生活质量的
方法。
实施步骤
个案工作方法包括接案、预估、 计划、介入、评估和结案等六个 步骤，每个步骤都有明确的目标
和实施要点。
适用范围
个案工作方法适用于解决个人或 家庭面临的各种问题，如贫困、社会工作Fra bibliotek政定义
社会工作行政是一种将社会工作理论和方法应用于行政管理领域 的方法，旨在提高社会服务机构的管理效率和服务质量。
实施步骤
社会工作行政包括计划、组织、指导和控制等四个环节，每个环节 都有明确的目标和实施要点。
适用范围
社会工作行政适用于各类社会服务机构的管理工作，如福利院、养 老院、救助站等。
社会工作导论
社会工作导论社会工作是一门涉及人类社会生活的学科，它关注着个体和群体的社会福利和发展。
社会工作的范畴非常广泛，它涉及到社会政策、社会服务、社会福利、社会治理等多个方面。
在当今社会，社会工作已经成为了一个重要的职业领域，为社会的稳定和和谐发挥着不可或缺的作用。
首先，社会工作的定义和特点。
社会工作是一门以促进社会公平、正义和福利为目标的专业工作。
它的特点是多元化、综合性和实践性。
社会工作旨在通过各种手段和方法，帮助个人、家庭和群体解决社会生活中的各种问题，提高他们的生活质量和幸福感。
其次，社会工作的职责和任务。
社会工作人员需要具备专业的知识和技能，他们的主要职责是为社会上的弱势群体提供帮助和支持。
这些弱势群体包括贫困人口、残疾人、老年人、儿童和青少年等。
社会工作人员需要通过开展社会调查、制定社会政策、提供社会服务等方式，帮助这些群体解决生活中的各种问题，促进他们的发展和进步。
再次，社会工作的发展和挑战。
随着社会的不断发展和变化，社会工作也面临着许多新的挑战和机遇。
一方面，社会工作领域的需求越来越大，社会工作人员的职业前景十分广阔。
另一方面，社会工作也面临着诸多挑战，比如资源不足、社会问题复杂化等。
因此，社会工作人员需要不断提升自己的专业素养，适应社会的变化，更好地为社会服务。
最后，社会工作的意义和价值。
社会工作是一项具有深远意义和广泛价值的工作。
它不仅能够帮助弱势群体改善生活，还能够促进社会的稳定和和谐。
通过社会工作，我们能够建立一个更加公平、公正和包容的社会，让每个人都能够享有平等的权利和机会。
总之，社会工作是一门重要的学科和职业领域，它涉及到社会的方方面面，对社会的发展和进步起着重要的推动作用。
希望社会工作人员能够不断努力，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
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社会工作导论社会工作原理一、社会工作的涵义社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作的性质科学性;社会工作不论是从其知识基础，还是专业理论，以至其方法、 (1) 技巧都有明显的科学性。
就其知识基础而言，社会工作赖以为基础的经济学、法学、社会学、心理学等，这些学科都有自己的专门的系统理论，可以成为社会工作分析问题、解决问题的知识基础;社会工作还有自己的专业理论或工作理论，这是经过无数次工作实践总结出来的工作顺序，它经受了无数次经验被证明是行之有效的，因而是科学的。
社会工作专业方法的科学性是最明显的，这是一些指导如何对个人、对群体和对社区工作的系统的方法体系，从各种方法的指导思想，到实施方法的过程安排以至每一具体细节，都已基本上规范化了。
社会工作与社会保障的关系社会保障是国家和社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度。
它是因为社会成员不能参加正常的劳动，或因遭受意外而不能维持其基本生活时，由政府和社会依法以提供的最低限度的经济上的帮助。
因此，社会保障是物质上、经济上的帮助，是一种收入保障。
不同点第一，社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度。
社会工作则是具体直接的社会援助的提供;第二，社会保障属于收入或物质的帮助。
社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助;第三，社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险，因此也叫社会安全。
社会工作除了救助外，还有发展受助者能力的任务;第四，社会保障是对个人、家庭而言的。
社会工作的对象包括个人、家庭及社区; 第五，社会保障的基本责任主题是国家和政府(有时也包括社区)。
社会工作的责任主体是社会工作者与受助人双方，是他们之间的合作。
社会工作与社会福利社会福利是指在解决了人们的基本生存需要之后更好地生存或发展的一种状态。
不同点社会工作是一种服务活动，是实现社会福利的手段。
在社会中，可能即使已经向社会成员提供了服务设施，某些成员也可能因各种障碍而不能享用。
这时，服务设施的享受尚需要提供另外的服务，这就是社会工作，在社会工作领域内，社会福利方向的服务是一项重要内容，这类服务称为社会福利服务。
社会工作对象(1) 在正常生活中遇到困难的人;(2) 社会中的脆弱群体;脆弱群体是在遇到社会问题的冲击时自身缺乏应变能力而易于遭受挫折的群体;(3) 社会机构中的弱势群体。
当社会资源相对缺乏，各社会群体为了各自的利益而相互竞争时，那些经常处于不利地位的社会群体，被称为弱势群体。
社会工作的功能(1) 解决困难和问题——治疗功能。
治疗是一种维护性的社会工作。
预防问题产生，增强社会预应力。
(2)预防性工作包括两个方面:一是对可能出现的问题预先警报;而是增强社会成员、社会群体对可能出现的巨大变化的适应能力。
建设性工作，一是强化个人或群体的功能，包括提高他们对面临问题的认识功能和思想准备，也包括鼓励他们进行必要的资源积蓄。
另一方面是强化环境支持系统，即健全和强化社会环境中的助人系统，形成社会支持网络。
(3) 开发社会资源，促进人的发展。
(4) 促进社会稳定与社会进步。
英国的济贫立法(1)伊丽莎白《济贫法》的内容A 规定了每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
B 规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
C 规定凡有工作能力的贫民，必须参加劳动，以工作换救济。
(这是最早的以工代赈)。
教区设贫民习艺所;义务介绍工作;或配给原料及工具，强迫有劳动能力者从事生产。
D 禁止无家可归及无业游民行乞游荡，设济贫所收容救济，强迫其在济贫所里工作。
救济工作分院内救济和院外救济两种，首创了机构救济和家庭式社会工作的先例。
E 规定人们对贫穷亲属负有救济的义务。
F 济贫法将贫民分成三类:a.体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作;b. 不能工作的贫民及须抚育幼小子女的母亲，令其进入“救济院”或施以“院外救济”;c.失去依靠的儿童或父母无力抚养的儿童，设法领养或寄养。
(2)伊丽莎白“济贫法”对社会工作发展的意义政府负起了社会救济的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。
这在某种意义上为社会工作的诞生创立了一个合法性前提。
从立法的角度确立了助人自助的观念。
它承袭了以前的济贫立法中关于“有劳动能力的乞丐”的概念。
它确定了由专门人员从事济贫救助活动。
这从某种意义上可视作是社会工业职业化的开端。
《济贫法》所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。
(1)德国的汉堡制与爱尔伯福制汉堡制:1788年在德国汉堡市实施的一种有特色的救济制度。
该制度为布希教授起草，规定在该市设一中央办理处，综理全市救济业务。
全市按需要设立若干区，每区设监察员一人，赈济员若干人。
实施救济的原则是助人自助。
其工作内容或方式包括: A 为失业者介绍工作;B 将贫困儿童送往职业学校习艺;C 将患病者送往医院诊治;D 对沿街乞讨者不准施舍，以取缔无业游民，并不使贫民依赖成习爱尔伯福制:1852年，德国的另一小市爱尔伯福(Elberfeld)仿效“汉堡制”并加以改良，史称“爱尔伯福制”。
其具体内容为:A 将全市划分为564段，每段约居民300人B 每段设赈济员一人，由政府委派地方热心人士担任，为荣誉职C 赈济员的工作有二:发放赈济款(包括经济调查);从事段内贫穷的预防工作。
D 全市每14段设一赈济区，每区设监察员一人，成立赈济委员会E 全市设立由各区联合组成的中央委员会，作为全市最高救济机关，统一管理，每两星期开会一次。
爱尔伯福制行政权力集中，监督严密，有较高的行政效率。
(2)英美的慈善组织会社19世纪末20世纪初，由于失业和贫民问题日益严重，英国出现了很多民间慈善组织。
但这些组织之间缺乏联系与协调，重复、浪费甚至冲突现象严重。
为了解决这一问题，索里牧师于1869年在伦敦成立了“组织慈善救济暨抑止行乞会社”，后改名为“伦敦慈善组织会社”。
1877年美国水牛城(Buffalo)出现全美第一家“慈善组织会社”，在随后的六年慈善组织会社的实践对社会工作的专业化的贡献:A.“会社”创造的派友善访问员访问救济申请者，依据调查情况，实施个别化处理，这种“个别化”的做法，促进了“个案工作”方法的产生。
B.“会社”促进救济机构、组织为解决社区问题协调合作，为社区工作的发展起到了促进作用。
”(4)英美的“睦邻组织运动”“睦邻组织运动”也称为“社区改良运动”，它始于1884年英国伦敦东部圣犹太教区的牧师巴奈特(Barnet)创设的汤恩比馆(Toynbee Hall)。
“汤恩比馆”成立后，睦邻组织运动迅速推广，并引发了许多其他国家的社区改造运动，其中以美国最为明显。
尤以琼.亚当斯(Jane Addans)于1889年在芝加哥创办的“霍尔馆”(Hull House)最为有名。
到1939年，全美社区睦邻服务中心已达500多所。
类似“汤恩比馆”的服务机构的特点:A 设于贫民区且备有宿舍，所有工作人员与贫民共同生活。
B 无既定工作计划，视居民实际需要而工作。
C 尽量发挥当地人力，培养互助合作精神，为社区服务。
D 社区睦邻中心不仅为服务中心，而且也为文化中心服务，向居民介绍本国及外国文化。
“睦邻组织运动”对社会工作的贡献:首先，它说明社会工作的目的在于寻求个人与社会生活的改善，工作方式应从个人与社会双方同时入手。
其次，社会工作应随时依据社区实际需要来安排工作，并应发动组织或配合社会力量共同工作。
再次，社会工作应以整个社区为工作对象，并以促进全面的社会福利为目的。
最后，社会工作进行的方法，不仅可用社会个案工作方法，并发展了社区团体工作与社区组织两种工作方法。
社会工作的价值体系是指整个大社会所崇尚的基本价值，是社会工作价值体系的 (1) 社会价值;基本层次。
它对社会工作价值有一个决定作用和导向作用。
(2) 社会目标价值，是确定社会工作本身目标的价值，它受社会价值所规定，同时反过来它又规定社会工作的手段价值。
(3) 社会工作手段价值是一种带有操作型的价值，它是从社会目标价值中派生和发展出来的，是目标价值的具体体现。
(4) 社会工作职业道德是社会工作的伦理价值:社会价值构成职业道德的基石，目标价值构成职业价值的核心，手段价值构成职业道德的主体。
社会工作价值个人应收社会的关怀 (1)(2) 个人与社会是相互依赖的(3) 个人对他人负有社会责任(4) 人们有共同的人类需求，但每个人是独特而异于他人的个体;(5) 民主社会的实质表现于使每一个人的潜能得以充分发挥，以及通过社会参与来尽到社会职责。
(6) 一个理想的社会应有其职责与能力，向社会中的每一个人提供充分的机会来解决困难，预防问题，以及促进自我能力的发挥。
社会工作的功能(1) 社会工作的治疗功能;社会工作的治疗功能就是消除那些导致问题产生和使社会功能丧失的个人或环境因素，对失去的社会功能予以恢复和重建，获得原有的社会调适模式，或产生新的替代模式，从而获得常态的社会功能。
治疗的必要性。
一个人或社会系统有问题，如果不加“治疗”，也会影响社会功能的正常发挥，危及个人和系统的良好存在状态，造成与他人和其他系统互动的障碍。
治疗的消极性和局限性治疗是一种事后的不就，是有了问题后而采取的行动，具有滞后性，因而也具有局限性。
社会工作的局限性在于:虽然社会工作是解决社会问题的，但并非能解决一切社会问题(失业问题与经济衰退)。
可见，当社会问题的根源在社会的深层结构、基本结构时，社会工作只能起“缓解痛苦”的作用。
此外，它的消极性还在于，治疗的社会成本高，有时表现为被动式工作。
(2) 社会工作的预防功能预防就是指先期对有害于个人或系统、组织的任何因素的发现与排除。
预防的前提是要有准确的预测。
预防可以从两方面进行:第一，采取措施，使问题不致发生。
这是初级预防，是预防的最高境界;第二，在问题刚出现时就采取措施，不使其生长，这是二级预防。
触及预防是能够从根本上预防社会问题的。
从宏观制度上讲，触及预防的措施就是要发展有效的社会福利支持体系，包括个人自助系统与社会环境支持系统，以及社会工作主任体系的健全。
预防的一个重要手段就是进行公众教育。
(如环保宣传)。
预防的意义预防是积极主动的，它的社会效益大，减除了不必要的社会成本，是社会工作专业的追求目标。
(老年工作与对策研究未来人口中老年人口增加)(3)社会工作的发展功能社会工作的发展功能是指社会工作发掘与提高社会资源、启发个人或制度的潜能，以使个人能充分成长，有效发挥个人的社会功能，使社会制度为个人与社会的发展创造条件，并提高人与社会的生存质量。