某中高层管理人员培训教材
主要负责人和安全生产管理人员安全培训通用教材(初训
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▲ 机械伤害类型
1、绞伤 直接绞伤手部。
1) 外露的旋转零部件直接将手指，甚至整个手部绞 伤或绞掉；
2) 将操作者的衣袖、裤脚或者穿戴的个人防护用品 如手套、围裙等绞进去，接着绞伤人，甚至可将人绞 死；
3) 机床上的光杠、丝杠等将女工的长发绞进去。
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不能随意对机器护罩加以改造，以致影响到护罩 的整体防护功能
开口太大
不正确改造的护罩
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固定式机器护罩必须正确地安装在机器上
护罩没有正确地安装在位置上
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护罩的一侧被拿走
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自动的机器护罩必须运转正常，不能被改变
正确运转的互锁装置
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有故障的门的互锁
4) 对某些动作顺序不能颠倒的零、部件 应装设连锁装置。
在所有旋转或移动的部件上安装护罩
2在020旋/11转/26部件上设置的正确护罩
在链条上没有护罩
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在旋转部件上设置的正确护罩
在皮带轮上没有护罩
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在所有旋转或移动的部件上安装护罩
正确的护罩
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接合器上没有护罩
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▪ 违规用手取余料致伤事故
▪ 一、事故经过：
▪
2003年4月17日晚18：30左右，部装车间板金组根据生产需
要，安排GE柜生产的所有人员回厂加班。经工艺员确认后，19：
15左右班组长安排雷某当师傅(2003年2月18日入厂)在63吨气动
管理层培训方案(4篇)
管理层培训方案（4篇）管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
主要负责人及中层管理人员培训
主要负责人及中层管理人员培训1. 培训背景随着市场竞争的加剧，企业对主要负责人及中层管理人员的素质要求越来越高作为企业发展的核心力量，主要负责人及中层管理人员需要具备卓越的领导力、战略思维能力、团队建设能力、沟通协调能力等为了提升企业整体管理水平，提高主要负责人及中层管理人员的综合素质，特开展此次培训2. 培训目标通过培训，使主要负责人及中层管理人员在以下方面得到提升：1.增强战略思维能力，能够站在企业发展的全局角度进行分析与决策2.提高领导力，学会激发团队活力，提升团队执行力3.加强沟通协调能力，优化人际关系，提升团队凝聚力4.增强创新意识，推动企业持续发展5.提升法律法规意识，规范企业经营行为3. 培训内容本次培训共分为五个模块，具体内容如下：3.1 战略思维与决策能力1.企业战略管理的基本概念与方法2.市场调研与分析3.企业战略规划与实施4.战略决策的方法与技巧3.2 领导力与团队建设1.领导力的本质与内涵2.领导者的影响力与沟通技巧3.团队建设的方法与实践4.团队激励与绩效管理3.3 沟通协调能力1.沟通协调的意义与作用2.沟通协调的方法与技巧3.跨部门沟通与协作4.人际关系处理与职场礼仪3.4 创新意识与企业发展1.创新意识的培养与激发2.创新方法与实践3.企业创新体系建设4.创新与企业家精神3.5 法律法规意识与企业管理1.企业经营法律法规概述2.企业内部管理制度的建立与完善3.企业风险管理与合规4.企业知识产权保护4. 培训方式本次培训采用线下授课、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种培训方式，以提高培训效果5. 培训时间与地点1.培训时间：为期三天，具体时间另行通知2.培训地点：待定6. 培训师资邀请具有丰富实践经验和理论素养的专家、教授担任培训讲师，确保培训质量7. 培训费用本次培训费用为每人XXX元，包括培训教材、授课、餐饮、场地等费用8. 报名方式请将报名表格填写完整，并于培训前提交至人力资源部9. 结业证书培训结束后，颁发结业证书，并予以备案通过本次培训，主要负责人及中层管理人员将提升自身综合素质，为企业的持续发展奠定坚实基础希望大家珍惜这次学习机会，积极参与，学以致用，共同推动企业的发展企业中高层管理人员培训计划1. 培训计划背景在当今这个快速发展的时代，企业之间的竞争愈发激烈，而企业的核心竞争力很大程度上取决于中高层管理人员的素质和能力作为企业发展的中坚力量，中高层管理人员需要具备前瞻性的视野、卓越的领导力、出色的沟通协调能力以及强烈的创新意识为了提升企业整体管理水平，提高中高层管理人员的综合素质，特制定本培训计划2. 培训计划目标通过本次培训，中高层管理人员在以下方面得到提升：1.增强战略规划与执行能力，提升企业竞争力2.提高领导力，激发团队活力，提升团队执行力3.加强沟通协调能力，优化人际关系，提升团队凝聚力4.培养创新意识，推动企业持续创新与发展5.强化法律法规意识，规范企业经营行为3. 培训计划内容本次培训计划共分为五个模块，具体内容如下：3.1 战略规划与执行1.战略管理的基本概念与方法2.市场环境分析与竞争策略3.企业战略目标的设定与分解4.战略执行的跟踪与评估3.2 领导力与团队管理1.领导力的核心要素与提升途径2.团队激励与绩效管理的方法3.领导者决策与问题解决技巧4.团队建设与团队文化塑造3.3 沟通协调能力1.沟通协调的重要性与方法2.跨部门沟通与协作策略3.人际关系处理与职场礼仪4.有效沟通技巧与实践3.4 创新意识与实践1.创新意识的培养与激发2.创新方法与实践应用3.企业创新体系建设与创新机制4.创新思维与企业核心竞争力3.5 法律法规与企业管理1.企业经营相关的法律法规概述2.企业内部管理制度的建立与完善3.企业风险管理与合规操作4.知识产权保护与企业法律风险防范4. 培训计划方式本次培训计划采用线下授课、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种培训方式，以提高培训效果5. 培训计划时间与地点1.培训计划时间：为期四天，具体时间另行通知2.培训计划地点：待定6. 培训计划师资邀请具有丰富实践经验和理论素养的专家、教授担任培训讲师，确保培训质量7. 培训计划费用本次培训计划费用为每人XXX元，包括培训教材、授课、餐饮、场地等费用8. 报名方式请将报名表格填写完整，并于培训前提交至人力资源部9. 结业证书培训结束后，颁发结业证书，并予以备案通过本次培训，中高层管理人员将提升自身综合素质，为企业的持续发展奠定坚实基础希望大家珍惜这次学习机会，积极参与，学以致用，共同推动企业的发展应用场合1.企业内部培训：适用于各种规模和类型的企业，尤其是那些正处于快速发展阶段或者需要转型升级的企业通过培训，企业可以确保中高层管理人员能够跟上市场变化和企业发展的步伐2.管理能力提升：对于那些希望提升管理能力、增强团队领导力的管理人员，这样的培训计划提供了一个全面的学习平台3.企业文化建设：通过培训，可以强化企业的核心价值观和管理理念，促进管理团队在行为和决策上与企业文化保持一致4.新员工融入：对于新晋升的中高层管理人员，这可以作为一个入职培训的一部分，帮助他们快速融入新的角色和环境5.绩效改进：当企业面临绩效挑战，需要通过提升管理层的执行力和团队协作来改善时，这样的培训计划尤为重要6.法规遵守：对于需要确保企业运营符合法律法规要求的企业，培训中的法律法规模块可以帮助管理人员规避法律风险注意事项1.培训内容的实用性：确保培训内容紧密结合企业的实际需求，避免过于理论化而忽视了实际应用2.师资选择：挑选具有实际管理经验和理论基础的讲师，以确保培训的质量3.参与度：鼓励管理人员积极参与培训活动，如案例分析、小组讨论等，以提高培训的实效性4.培训反馈：在培训结束后，收集参与者的反馈，以便对培训效果进行评估，并据此对未来的培训进行改进5.持续学习：鼓励管理人员将培训视为一个持续学习的过程，而不是一次性的活动6.资源配备：确保培训所需的资源，如场地、教材和设备等，得到充分的准备和保障7.时间安排：合理规划培训时间，避免与工作高峰期冲突，确保管理人员能够全身心地参与培训8.个性化培训：根据不同管理人员的背景和需求，提供个性化的培训内容，以满足不同管理人员的成长需求9.跟踪评估：建立一个系统来跟踪管理人员在培训后的应用情况，以及他们如何将所学内容转化为实际工作中的改进10.保密性：在涉及企业内部信息和数据时，确保遵守保密协议，保护企业的商业机密通过上述的应用场合和注意事项，企业可以更好地设计和实施中高层管理人员的培训计划，从而提升管理团队的整体素质，推动企业的长远发展。
中高层培训制度范本(5篇)
中高层培训制度范本成就卓有成效的管理者____公司中高层培训制度一、培训理念学无止境，高瞻远瞩；回报宋河，服务营销。
二、目的使公司中高层管理人员通过教育培训和进修，不断学习知识，开拓思路，提高能力，从而更好地服务于公司，并在工作中不断地提升自己。
三、受训人员的职责和义务1、在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加外派培训或者公司内部举办的各类培训。
2、经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇，并有义务参加完培训规定课程，达到培训要求的效果。
3、培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中，并与其他同事进行分享。
4、员工参加外派培训后，有义务进行培训效果评估，并提供相关培训资料，报人力资源部备案。
四、培训方式1、公司的培训方式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
2、内部培训是由集团、公司人力资源部、公司高管组织的各类培训。
3、外派培训是由公司外各类培训机构举办的培训课程，包括公开课、营销专业课、高端的沙龙等；以及专项研修班，包括mba、emba 等。
4、员工自我培训是指由员工个人出资参加的各类业余教育培训，公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。
五、培训计划制定1、公司人力资源部负责公司层面培训需求的调查、培训的长期规划及年度计划的制定。
2、根据集团公司培训安排，公司人力资源部配合制定公司培训计划。
3、公司人力资源部每季度向符合培训条件的学员发放《培训需求调查表》，依据培训需求评估结合公司实际需求确定相应的培训计划，进行公司下季度培训安排。
4、由个人申请参加各种培训机构的培训课程和各类成人学历教育，经公司批准后，报公司人力资源部备案，依照培训计划接受培训学习。
成就卓有成效的管理者六、培训实施1、根据培训计划由公司人力资源部向符合培训条件的学员发放《培训实施确认表》，并由人力资源部存档。
2、人力资源部在培训实施前就培训课程安排、场地、注意事项告知学员。
“有为而治”与“无为而治”管理人员培训教材之三
第一，你明知道你要假装不知道。只有你假装 不知道，你才可以得到更多的情报。如果你样样都知 道，那些下属还跟你讲什么呢？
我在东莞市工作时就碰到这样一位总经理，大 家拿他一点办法也没有，他的所有下属都非常头痛。 他的作风是这样：下属要跟他讲话，他先把手伸出来， 就是你讲不过一、二、三。如果你讲一，他就压一； 你讲二，他就压二。然后你讲一句话，他就按下去， 说：“这个我在报纸上已经看过了，没有什么稀奇。” 你再讲第二个，他说：“这个我老早就知道了。” 第 三点你还能讲得下去吗？如果你说：“没了”，他说： “没了，那你就走吧。”谁愿意跟他讲话呢？尽管他 讲得都实在,没有一句话是错的，但是再没有一名部下 愿意跟他讲话。
• 一个人年纪轻轻，没有资格说不会，一般的 事他非会不可。
• 人生就是从没有资格说不会，然后奋斗到有 资格说不会。你不会善ห้องสมุดไป่ตู้这个很好的情势， 那你就是在劳累自己。
• 如果年轻人说不会，他就完了，就没有升迁 的机会了。
• 你做到高层，你说不会，你就很轻松了。别 人都会，所以事都由别人去做，你不会干嘛 去做呢。
所以我训练下属时讲：“当你戴了一块劳力士表， 你就要讲话，你不能不讲话。”
我当经理，我戴了一个劳力士，我一定要当着大 家的面说给我的高层听。我说：“长这么大了，还不 知道我香港有一个亲戚。那一天他从香港来，第一次 见面，他就送我一个劳力士表。”就告诉他，这不是 贪污来的，这是人家送的。我没有犯法他就放心了。 有没有这个必要？绝对有这个必要。
高层为什么要“无”？
松下幸之助有一次因为很多问题不能解决，感 到很苦恼，于是他就跑到寺庙里去问一个老师傅。 他说：“请问老师傅，什么叫做管理？”那个老师 傅就拿起一个茶杯给松下幸之助，说：“你拿着”。 然后，他就提起一个茶壶往松下幸之助的茶杯中倒， 一直倒至茶溢出来。松下问：“ 老师傅 ，杯子不 是满了吗？”老师傅说：“你知道杯子水满了，你 就懂得什么叫管理。”杯子要空的时候才有用，杯 子如果满了，它就没有用了。
高级《管理培训游戏》大全：中高层管理人员特训教材
中高层管理人员特训教材《管理培训游戏》大全打造经理人的124个高级培训游戏In-class Games for Management决策与创新1.特尔斐决策法2.自我创新的“头脑风暴”3.创意之“星”的性格特征4.培养创新精神的五R法5.能够定义创造力吗6.点亮他人的创意之光7.创造胜利大逃亡8.我们的观察力有多敏锐9.年轻的老夫人10.左/右脑思维切换11.我的创意环境12.相识有创造力的我13.给自己选个老板/助手14.躲起来的正方形15.狗鱼/热炉的故事16.激励创新精神的拇指印17.直觉告诉我18.我的创造性观点19.你知道吗……20.出一个点子21.购屋记22.成功之路23.创新“终结者”用语24.BEAUTY 4U的困境25.灵感激发器26.儿童游戏27.激发灵感的阅读法28.森林里的小屋组织与团队29.写给团队的一封信30.尽你们的所能去赢31.加强团队间关系32.检视你们团队的氛围33.加强团队联系34.建立反馈协定35.推销团队36.制定指导性价值观37.眼睛的搜寻38.用照片说话39.大师这么说40.团队改善41.感觉良好42.两人胜过一人43.机构的琐事44.扔掉“旧包袱”45.我打赌，你不知道46.事实，还是假想47.换帽子48.建一座教堂49.开拓影响力量50.协调一致51.手势字谜游戏52.新环境中的协调一致53.创造对话54.检查你的对话55.记住他人的观点56.阐明期望57.看图识记58.让我想起……59.沙漠中的死亡60.团队协同效应之一61.团队协同效应之二62.团体铁人三项 A63.团体铁人三项 B64.团体铁人三项 C65.团体铁人三项 D66.团体铁人三项 E领导与沟通67.心有灵犀一点通68.善于提问的艺术69.避免沟通失误70.朝自我定向方向迈进71.真诚的沟通72.对别人的肯定73.克服教员的恐惧74.在地震中逃生75.登山冒险76.影响的颜色77.团队中的领导权共享78.深思熟虑79.强调自我肯定80.肯定自我81.十指相扣82.你失去了什么？83.培训师的角色84.浪涌器的作用控制与流程85.以主人翁姿态处理冲突86.会议效率指示计87.7级灰度梯度88.会议会变得更好还是更差？员工与激励89.改变适应性90.避免“当局者迷”91.天才的猎取92.个人现场检查93.高高飞翔94.谁是听众95.小组成员的变动96.学习平衡的方法97.我们和我98.网上“名人录”顾客与营销99.失败乃成功之母100.给你点“颜色”看看101.当你只能说不的时候102.你吃汉堡时还想要薯条吗？103.按“打”计算更合算104.这不只是水果105.成功的情节串联图板106.分享作战故事107.搭配产品伙伴108.服务在这里提出109.那么你的意思是......110.听力小测试111.促销竞赛112.成功的钥匙113.问题百宝箱114.销售大辩论115.这个到那个116.短小，悦耳并切中要点117.专心倾听118.通常的问题119.为成功而穿衣120.我的意思是……121.平衡你的天平122.顺便说一句123.要花多少钱？124.消除异议1．特 尔 斐 决 策 法 目的 ◇ 表明在决策（预测）过程中，结构化的方法对获得趋同观点的重要性。
高级管理人员培训学习计划(精选10篇)
高级管理人员培训学习计划（精选10篇）高级管理人员培训学习计划篇1为了全面提高xxx纸业股份有限公司（以下简称“公司”）及控股子公司的高级管理人员的综合素质，使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要，进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量，确保公司的健康、规范、和谐、快速发展，同时结合公司实际情况，特制定如下培训学习计划：一、培训学习原则1、系统性原则。
公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。
2、针对性原则。
公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。
3、实效性原则。
公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持，同时培训学习具有可操作、可执行性，以满足实际工作的需要。
二、培训学习内容证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。
三、培训学习方式1、集中学习制度。
根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。
2、多媒体学习制度。
选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。
3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。
4、确定学习内容，号召开展日常自学。
四、培训学习的时间和地点1、学习时间：每周五的下午三点至五点半（二小时）2、学习地点：公司大型会议室五、培训学习对象1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长3、控股子公司：（1）xxx建筑安装有限公司（2）宁夏xxx安装工程有限公司（3）宁夏xxx纸业板纸有限公司（4）深圳市xxx纸业有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）4、托管公司：（5）xxx特种纸有限公司（6）xxx天诚纸业有限公司（7）宁夏xxx有限公司（8）宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司（9）宁夏xxx科技印刷包装有限公司（10）宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司（11）宁夏xxx游开发有限公司（12）xxx内蒙古浆纸股份有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）六、培训学习要求与检查考核1、提高认识，端正态度，严格遵守学习纪律，积极参加集中学习，做到不迟到、不早退。
车间主任班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
2.2.1 本班组员工的安排及出勤情况、工作状态； 2.2.2 员工是否按作业指导书、安全操作规程操作、特别留意
新员工、危险工种的安全隐患； 2.2.3 现场物料的摆放、标识是否符合要求； 2.2.4 设备保养、工装夹具的摆放、标识及状况； 2.2.5 生产产品的品质状况，是否有品质异常； 2.2.6 现场生产效率及物料消耗状况，是否有浪费现象； 2.2.7 本班组内各工序的衔接情况。
7 同车间内各工序的衔接情况
巡视结果 备注
车间主任、班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
1.5 用整个上午剩下的时间解决在巡视中发现的问题。 （2个小时零40分钟）。
1.6 下午一上班首先用半个小时走访下道工序车间，将 他们反映的问题予以记录，并与他们就车间之间物料、 品质、生产等事项进行沟通。
车间主任、班组长培训教材
二、车间主任、班组长一般工作职责、权限
4. 班组长的一般职责
4.1 负责整个班组的运作管理 4.2 负责按生产计划要求组织按排本班组的生产作业，
确保按期、按量、按质完成车间生产任务。 4.3 负责按产品技术要求、品质标准具体实施对班组
生产过程的质量控制工作。 4.4 负责班组生产现场安全管理具体实施工作。 4.5 负责班组生产现场5S管理的具体实施工作。
1. 现场质量管理的主要内容
1.1 对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训 1.2 作好生产过程的首检、巡检、自检 1.3 建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施 1.4 对关键工序、特殊工序工艺参数的监控 1.5 生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施 1.6 生产现场检验状态的标识 1.7 薪酬制度中如何体现质量考核部分 1.8 员工质量意识的提升 1.9 员工操作技能的提高 1.10 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达
企业领导管理的培训教材
领导知识要点：1、掌握领导的定义，熟悉领导权力的来源；2、在不同的环境下，能够选择合适的领导方式；3、了解沟通的目的，熟悉常见的沟通方法。
4、掌握激励员工的方法。
第一节谁是领导4.1.1 案例案例17-看球赛引起的风波东风机械厂发生了这样一件事。
金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。
一个星期六晚上，车间主任去查岗，发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。
据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛了。
车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。
没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。
”谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。
主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事。
班长无可奈何地从工作服口袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：，“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。
说着，班长瞅了瞅了瞅大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼儿，凑到主任身边讨了根烟。
边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。
剩下在场的IO几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。
请分析下列问题：⑴你认为车间主任的权威是否受到了挑战？⑵如果你是这位车间主任，应如何处理这件事才能既解决好这个问题又有利于提高管理的权威？⑶权力是怎样形成的？4.1.2什么是领导一、领导的内涵（一）领导的含义对不同的管理学著作者来说，领导有不同的含义。
中高层管理干部领导力培训教材PPT40页课件
八、基中层干部的沟通艺术
2、部门冲突与合作 部门冲突
——观念冲突：不同部门负责人存在思想观念的差异 ——利益冲突：各部门都会存在小团体利益 ——职权冲突：职位设计不合理会导致结构性障碍 ——目标冲突：不同部门工作目标会有差异 部门冲突的危害性与合作必要性 ——内耗、勾心斗角，引起人际关系紧张 ——工作受影响，最终企业整体利益受损失
目录
一、领导的角色定位 二、领导工作的原则 三、领导工作的内容 四、领导工作的过程 五、领导与制度化建设 六、优秀领导者的素质 七、领导如何激励下属 八、中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的 人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们 的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组 合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
六、优秀领导者的综合素质
（5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力，人是情感动物， 以情动人的艺术。 人格的力量 意志的力量 信念的力量 性格特征
鲁迅曰：无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫
六、优秀领导者的综合素质
3、提高领导者综合素质的途径： （1）学习化生存： ——内容选择、吸收速度 （2）交友与“以人为镜” （3）勤于思考总结
八、基中层干部的沟通艺术
人际交往障碍 ——利益冲突：利益分配不公，财富占有的多寡 ——不对称信息：信息传递的误差引起误解 ——情感冲突：体现为处理问题的态度和方法
对企业管理干部的特别提示：
中华民族是一个多情重义的民族，中国人的感情 特别细腻，内涵十分丰富，所以作为中国的企业管理者 必须注意人际交往中的面子问题，有句古话叫做:“打人 不打脸，骂人不揭短”，讲的就是这个道理。
企业中高层人员安全管理培训
培训内容：介绍安全管 理的理论知识，包括安 全法规、安全制度、安 全技术等。
培训形式：采用讲授、案 例分析、小组讨论等形式， 使参训人员深入理解安全 管理的理论体系。
培训目标：提高参训人员 对安全管理的认识，掌握 安全管理的基本原理和方 法，为实际工作提供理论 支持。
适用对象：企业中高层 管理人员、安全管理人 员以及其他需要了解安 全管理理论的人员。
培训时间安培训时间表：第 一天至第三天进 行理论学习，第 四天进行实践操 作，第五天进行
总结与考核
培训地点：公 司内部培训室
培训师资：聘 请专业安全培 训师进行授课
感谢您的观看
实践操作
模拟演练：模拟实际工作场景，进行安全操作演练 案例分析：分析企业中真实的安全事故案例，总结经验教训 角色扮演：让员工扮演不同角色，模拟应对突发状况 互动讨论：组织员工进行安全知识互动讨论，提高安全意识
互动讨论
培训方式：通过小组 讨论、案例分析等形 式，让学员积极参与， 提高互动性。
优势：激发学员的思考 和参与热情，促进相互 学习和交流，加深对安 全管理的理解和掌握。
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培训要求：掌握安全管理知识，提 高安全意识，熟悉安全管理体系
培训内容：安全法律法规、安全管 理理论、安全技术等
安全岗位人员
培训对象：企业中高层管理人员 培训要求：掌握安全管理知识，提高安全意识，熟悉安全法律法规 培训目标：确保企业安全生产，降低事故风险 培训内容：安全管理体系建设、应急预案制定与演练、危险源辨识与控制等
提升安全管理能力
掌握安全管理体系 和制度
提高安全风险评估 和应对能力
增强安全意识和责 任心
学会预防和应对各 类安全事故
生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训教材
1、科学的原理
安全不是常识，而是一门科学。安 全生产必须尊重科学，按客观规律办事。
2、系统的原理
从系统的整体出发，将研究对象放在系统中
去考察、分析。
系统原理是现代管理学的一个最基本原理。
它是指人们在从事管理工作时，运用系统观点、
理论和方法，对管理活动进行充分的系统分析，
以达到管理的优化目标。
3、预防的原理
生产经营单位主要负责人和安全 管理人员安全培训
一、我国安全生产形势严峻
1、特别重大的安全事故多：
近二十多年来，我国平均每年发
生一次性死亡30人以上的特别重大事
故15起。
2、安全生产事故的总量大：
近二十多年来，我国各类安全生产事故的年平均 增长率为5.1％；
每年因各类安全生产安全事故造成的经济损失平
总和。
安全文化建设内容：
建立稳定可靠、标准规范的安全物质文化； 建立符合安全伦理道德、遵章守纪的安全行为 文化； 建立健全完善、切实可行的安全制度文化； 建立“安全第一、预防为主、综合治理”的安 全精神文化。
企业安全文化建设方式：
班组及职工的安全文化建设；
管理层及决策层的安全文化建设；
安全管理的基本问题是“管什么”和 “怎么管”的问题。前者实际就是管理的 对象范畴，后者是管理的体系、制度、方 法范畴。
预防性管理：就是以预防事故为中心
所进行的管理活动。 预防性管理的核心是控制人的不安全 行为和消除物的不安全状态
内容一：制定和落实安全生产规章制度
企业应根据国家法律、法规，结合企业实
“安全第一”的由来
2002年6月“安全第一，预防为主”作为 我国安全生产方针被写进了《中华人民共 和国安全生产法》。
高级《管理培训游戏》大全：中高层管理人员特训教材
中高层管理人员特训教材《管理培训游戏》大全打造经理人的124个高级培训游戏In-class Games for Management决策与创新1.特尔斐决策法2.自我创新的“头脑风暴”3.创意之“星”的性格特征4.培养创新精神的五R法5.能够定义创造力吗6.点亮他人的创意之光7.创造胜利大逃亡8.我们的观察力有多敏锐9.年轻的老夫人10.左/右脑思维切换11.我的创意环境12.相识有创造力的我13.给自己选个老板/助手14.躲起来的正方形15.狗鱼/热炉的故事16.激励创新精神的拇指印17.直觉告诉我18.我的创造性观点19.你知道吗……20.出一个点子21.购屋记22.成功之路23.创新“终结者”用语24.BEAUTY 4U的困境25.灵感激发器26.儿童游戏27.激发灵感的阅读法28.森林里的小屋组织与团队29.写给团队的一封信30.尽你们的所能去赢31.加强团队间关系32.检视你们团队的氛围33.加强团队联系34.建立反馈协定35.推销团队36.制定指导性价值观37.眼睛的搜寻38.用照片说话39.大师这么说40.团队改善41.感觉良好42.两人胜过一人43.机构的琐事44.扔掉“旧包袱”45.我打赌，你不知道46.事实，还是假想47.换帽子48.建一座教堂49.开拓影响力量50.协调一致51.手势字谜游戏52.新环境中的协调一致53.创造对话54.检查你的对话55.记住他人的观点56.阐明期望57.看图识记58.让我想起……59.沙漠中的死亡60.团队协同效应之一61.团队协同效应之二62.团体铁人三项 A63.团体铁人三项 B64.团体铁人三项 C65.团体铁人三项 D66.团体铁人三项 E领导与沟通67.心有灵犀一点通68.善于提问的艺术69.避免沟通失误70.朝自我定向方向迈进71.真诚的沟通72.对别人的肯定73.克服教员的恐惧74.在地震中逃生75.登山冒险76.影响的颜色77.团队中的领导权共享78.深思熟虑79.强调自我肯定80.肯定自我81.十指相扣82.你失去了什么？83.培训师的角色84.浪涌器的作用控制与流程85.以主人翁姿态处理冲突86.会议效率指示计87.7级灰度梯度88.会议会变得更好还是更差？员工与激励89.改变适应性90.避免“当局者迷”91.天才的猎取92.个人现场检查93.高高飞翔94.谁是听众95.小组成员的变动96.学习平衡的方法97.我们和我98.网上“名人录”顾客与营销99.失败乃成功之母100.给你点“颜色”看看101.当你只能说不的时候102.你吃汉堡时还想要薯条吗？103.按“打”计算更合算104.这不只是水果105.成功的情节串联图板106.分享作战故事107.搭配产品伙伴108.服务在这里提出109.那么你的意思是......110.听力小测试111.促销竞赛112.成功的钥匙113.问题百宝箱114.销售大辩论115.这个到那个116.短小，悦耳并切中要点117.专心倾听118.通常的问题119.为成功而穿衣120.我的意思是……121.平衡你的天平122.顺便说一句123.要花多少钱？124.消除异议1．特 尔 斐 决 策 法 目的 ◇ 表明在决策（预测）过程中，结构化的方法对获得趋同观点的重要性。
企业人力资源管理师四级培训教材参考答案
企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案第一章：人力资源规划★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。
答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。
程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析；2.非正式调研；3.确定调研目标；二，正式调研阶段：1.相关信息的来源，2.选择抽样方法，设计调查问卷；3.实地调查；方法：1.档案记录法；2.调查研究法。
2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。
答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。
二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。
2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。
3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。
4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。
5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。
★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。
答：步骤：一，岗位写实前的准备工作，1.根据岗位写实的目的确认写实的对象；2.进行初步岗位调查；3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。
4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。
5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。
二，实地观察记录；三，写实资料的整理汇总。
4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。
答案：（一）测时前的准备1）根据测时的目的选择测时对象。
测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。
2）了解被测对象和加工作业方面的情况。
高级人力资源管理师认证培训第3章培训与开发-PPT课件
知识要求
(四)企业办学模式
比起其他模式，企业一些重要的文化和价值观将在企业 大学的培训课程中得到重视；它保证企业某部门内部开 展的有价值的培训活动能在整个企业进行传播。此外， 企业培训大学可以通过开发统一的培训实践与培训政策 来控制成本。
知识要求
（五）虚拟培训组织模式
虚拟培训组织模式（Virtual Training Organization） 以下 简称（VTO） VTO的运作遵循三个原则： ①员工对学习负主要责任 ②在工作中而不是在课堂上进行最有效的学习 ③经理与员工的关系对讲培训成果转换成工作绩效起着重 要的作用
设计培训 开发课程
时空方式 方法选择
设施设备 资源配置
选定师资 教材课件
确定组织 机构主管
能力要求
三、员工培训开发实施管理系统
企业员工培训开发模式的选择及其职能部门的设置，各 项管理制度的制定与执行，培训开发的实施计划、细则 、方案的制订、贯彻于落实，培训开发的现场组织与管 理，培训经费的预算、核算与决算，教材、教师、教案 、教具等培训资源的调配，培训相关人员的考核和奖惩 等活动内容 实施员工培训开发规划
知识要求
三、企业员工培训开发规划的内容
企业员工培训开发规划的主要应解决以下问题： 1、如何结合企业的发展需求，制定合适的中长期培训 开发计划和年度计划？ 2、如何切实的满足企业内部员工职业生涯发展需求？ 3、如何是企业培训开发规划符合投资效益，得到高层 领导者的重视与支持？ 4、企业员工培训开发规划究竟该怎样贯彻实施，才能 在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用？
落实时间地点
核定培训经费
保障资源配置
组织运行监控
能力要求
四、员工培训开发评估反馈系统
基层管理人员安全管理培训教材
安全管理实践经验分享
案例分析：某企业如何通过安全管理体系建设，降低事故发生率 实践经验：基层管理人员在安全管理中的关键作用与实践方法 应对措施：针对不同类型风险的预防与应对策略 持续改进：如何根据企业实际情况，不断完善安全管理体系
安全管理创新与探索
安全管理理念创 新：引入现代企 业管理理念，强 调安全文化建设 和员工参与
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基层管理人员安全管理培训教材
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
基层管理人 员在安全管 理中的职责
02.
安全意识培 养
03.
安全管理制 度的制定与 执行
04.
安全措施的 落实与监督
05.
员工安全操 作规程的培 训
安全管理制度的执行与监督
制定安全管理制 度：明确各级职 责，制定安全操 作规程和安全检 查标准
培训员工：确保 员工了解并掌握 安全管理制度
监督检查：定期 进行安全检查， 确保各项安全措 施得到有效执行
考核与奖惩：对 安全管理制度执 行情况进行考核， 对违规行为进行 处罚，对表现优 秀的员工进行奖 励
预防措施：旨在预防安全事故的发生，包括设备维护、安全教育等。 应急措施：在安全事故发生后采取的措施，如紧急救援、疏散等。 纠正措施：纠正不安全行为和状态，提高安全管理水平。 恢复措施：在事故发生后采取的措施，旨在恢复正常的生产和工作秩序。
安全措施的落实方法与步骤
制定安全措施计划 明确责任分工 培训员工掌握安全操作规程 定期检查与评估安全措施的有效性
强化责任落实：安全管理制度应 明确各级人员的安全职责，强化 责任落实，确保各项安全措施得 到有效执行。
中高层培训计划怎么写好
中高层培训计划怎么写好一、目标1.明确培训的目的中高层管理人员的培训目标通常包括领导能力的提升、决策水平的提高、沟通协调能力的加强等。
在编写中高层培训计划时，要明确具体的培训目的，使得培训内容更加贴近实际需求。
2.量化目标在确定培训目标的同时，要尽量量化目标，比如提高管理人员的领导力10%、决策水平20%等。
这样可以更好地确定培训的实际效果。
二、内容1.综合素质提升中高层管理人员的培训内容涉及到领导力、沟通能力、决策能力、团队建设等多个方面。
要综合考虑管理人员的实际需求，设计一系列能够提升其素质的内容。
2.个性化定制不同企业的中高层管理人员的实际需求不同，因此要根据不同企业的情况，定制不同的培训内容。
比如，对于一个技术型企业，管理人员可能更需要在沟通协调和团队建设方面的培训；而对于一个销售型企业，管理人员更需要在领导力和决策能力方面的培训。
三、形式1.多种形式相结合中高层管理人员的培训形式可以包括课堂培训、案例分析、领导力训练营、团队合作演练等。
通过多种形式相结合，可以更好地激发管理人员的学习兴趣和主动性。
2.灵活安排时间中高层管理人员通常时间紧任务重，因此在安排培训时间时要尽量灵活，可以采取分阶段培训，让他们既不耽误工作，又能充分参与培训。
四、评估1.确定评估指标在培训计划中要明确评估指标，包括学员培训后的变化情况、培训效果的实际反映等。
2.持续跟踪评估培训不是一次性的事情，而是一个持续的过程。
要通过定期跟踪评估，不断优化培训内容和形式，确保培训效果的实际实现。
总之，一份中高层培训计划的编写需要充分考虑实际需求，明确培训目标，综合设计培训内容，多种形式相结合，持续跟踪评估，才能够真正实现企业管理人员素质的提升，推动企业的可持续发展。
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团队和群体的区别
团 队（Team）
目标明确，统一行动 相互配合 参与决策
强调团队利益 有归属感 相互协调 求同存异
群 体（Group）
目标不明确，分散行动 缺乏配合
被动参与或被动服从 强调自我 没有归属感 相互竞争 存同求异
高效团队的特质
有效的组织架构
敢于承担责任、 知识/技能互补
明确的目标
高效团队
会议前的准备——与会人员
对自己负责的议题有充分的了解； 准备相关资料和发言内容； 了解自己在会议中发挥的作用； 若不知道自己负责的议题或职责范围，应及时询问
组织者。
会议中的主持人
控制讨论方向不致离题； 刺激与会者进行批判性思考； 营造和谐的气氛； 控制讨论方向和会议进程，减少与议题无关的争辩与讨论； 正确总结各段落或议题的讨论内容； 引导发言者解释令人困惑的发言； 尊重少数人的意见，避免会中意见一边倒的情况。
良好的人际关系、
沟通、相互信任 与尊重
优秀的领导
统一的价值观和 行为准则
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1. 方便确定事情的轻重缓急； 2. 确立一些明确的行为准则； 3. 确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）； 4. 为团队：能为团队成员指引方向和提供动力； 5. 为成员：目标会使个体提高绩效水平； 6. 具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
会议中的与会人员
发言内容要有组织，口齿清晰、陈述有力； 适时发言，仔细倾听他人讨论； 一次只讨论一个要点，用证据说话； 避免不当的肢体语言。
对会议记录人员的建议
做好会议记要，重要会议要录音，定期召开的会议通 常不用录音；
及时指出令人困惑的发言； 向各与会者确认各议案的排序是否无误； 会议结束后重新整理所记录的内容，尽可能维持在一
高效团队建设原则：一致的价值观
优秀的团队要形成需要全体成员共同的价值观
• 导之以政，齐之以 刑，民免而无耻；
• 导之以德，齐之以 礼，有耻且格。
IBM公司的新的价值观
2005年，在彭明盛的领导下，IBM搜集 了300位高管的意见，并与1000多名员工进 行了专题座谈，最终确定了“成就客户；创 新为要；诚信负责”为IBM公司新的价值观。
• 教给他人
90%
信
尽事而信； 君子信而后劳其民，未信则以为厉己者也 ； 信而后谏；未信则以为谤己者也； “世界上最容易损害一个经理威信的，莫过于被
人发现在进行欺骗”。
仁
力行近乎仁 －－日行一善； 何以守位，曰仁；何以聚人，曰财； 一视同仁； “制度是无情的，管理是绝情的，企业是有情
3. 每人四公升清水：如有上述(1)及(2)两项物品，可生存三日。水有助减 低身体内脱水的速度，口渴时，最好饮水，使头脑清醒，尤其在第一天， 要制造遮蔽的地方。但当身体开始脱水时，饮水也没有多大效用。
4. 手电筒（四个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。 有化妆镜和手电筒，２４小时都可以发出讯号；电筒也有其他用途：日 间可用电筒的反光镜和玻璃做讯号及引火点燃之用；装电池的部份可用 来挖掘或盛水。（参考胶雨衣部份之蒸馏作用。）
• 8. 点45口径手枪（装有弹药）：第二天之后，你们说话和行动已很困 难，身体已经产生了6-10%的脱水；手枪于是成为很有用的工具；弹药有 时要做起火之用。国际的求救讯号是连续发三个短的符号，在无数事件 中，由于求生者不能发出求救声音，所以没有被人发觉，还有，枪柄可 作槌子用。
• 9. 每人太阳镜一副：在猛烈的太阳光下，会患光盲症；用降落伞遮荫 可避免眼晴受损，也可用黑烟将眼镜埙黑；用手绢或纱布蒙眼，也可避 免眼睛被太阳光灼伤，但用太阳镜则更舒适。
5. 降落伞：可用作遮荫和发讯号，用仙人掌做营杆，降落伞做营顶，可减 低20%的温度。
• 6. 匕首：刀可切碎坚韧的仙人掌或切割营杆，也有其他用途，可排列 于较前的位置。
• 7. 胶两衣：可做「集水器」。在地上掘一洞，用雨衣盖在上面，然后 在雨衣中央放一小石块，使之成漏斗形。日夜温度的差距可使空气的水 份附在雨衣上；将雨衣上的水滴在电筒盖中储存。这样工作，每日大约 可提取半公升的水，但也可消耗两倍可收集的水份。
矿上，有人居住。索纳拉地区是平原，除了一些灌木丛外一无所有。当时
气温将达摄氏45度，所以地表温度会接近摄氏50度。 你穿着单薄的衣服，
短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。你们小组总共有25英镑、一
盒烟和一支圆珠笔。
• 问题 请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前尽可
能多的取得必需品。你们小组成员决心呆在一起。相信共同努力能使你们 成为幸存者！
****中高层管理人员培训
何
翔
2008年12月
主要内容
团队建设
领导素质
高效会议
第三阶段 第二阶段 第一阶段
团队建设
团
队
群
体
个
体
破冰－－寻宝行动
• 一块手表：30分 • 一个一块钱的硬币：20分 • 一把钥匙：10分 • 画一个一元硬币大小的圆：5分
“借”
• 登高而招,臂非加长也,而见者远；顺风而呼,声非 加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而能致千 里；假舟楫者,非能水也,而能绝江河。君子生非 异也,善假于物也。
将帅五德与领导素质
智
严
信
勇
仁
五德皆备 可为大将
智
好学近乎智； 有重点、有针对性地学习； 多交流，向各行各业的人学习有用的知识； 善政者得民财，善教者得民心； 以不教民而战，是谓之弃 ；不教而杀谓之虐。
学习方法与信息吸收
•听
5%
• 听和读
20%
• 演示
30%
• 讨论
50%
• 互动
70%
专家排序
专家排序
1. 化妆镜：各项物品中，镜子是获救的关键，在日间用来表示你的位置， 是最快和最有效的工具；镜子在太阳光下，可产生相等于五至七万支烛 光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到；如没有其他物品，只 有一面镜,你也有80%获救的机会。
2. 每人外套一件：如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低 体内水份的发散；人体内有百份之六十是水份，流汗和呼吸会使水份流 失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水份散发。 假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。
做好会议终了后的追踪工作
这是非常重要的！！！
会议后决议事项追踪表
决议事项
1、 2、 3、 4、 5、
实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内容
负责人/协办单位
完成期限
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2720.1 1.27Friday , November 27, 2020
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 7:12:51 07:12:5 107:12 11/27/2 020 7:12:51 AM
的”。
勇
知耻近乎勇； 无耻之耻,无耻矣 ； 非勇敢不能临乱，非果敢不能应变 ； 冲锋在前、英勇杀敌，率先垂范，以身作则； 有勇无谋是冒失，有谋无勇则优柔 。
严
一是人格威严，二是治军善严，三是严于律己 ； 吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信
乎?传不习乎； “光团结人，理解人，还不足以治厂；还必须严
• 13. 书一本，名为「沙漠中可食的动物」：目前最大的问题是脱水， 并不是饥 饿，打猎所得相等于失去的水份，沙漠中动物也甚少可见。 吃食物也需要大量的水以帮助消化。
• 14. 伏特加酒4公升：剧烈的酒精会吸去人体的水份，更可致命。伏 特加酒只可作暂时降低体温之用。
• 15. 盐片一瓶（一千片）：人们过份高估盐的用途。如血液内盐份增 加，同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2707 :12:510 7:12No v-2027 -Nov-2 0
主要内容
团队建设
领导素质
高效会议
领导素质
“领导”与“管理”的图谱
领导认知 图 解
主导
• 激发追随者的意愿
行为
• 培养追随者的能力
真言
领导力就是“潜在”影响力
管理认知 图 解
• 流程控制 • 资源配置
细节决定成败
思维 逻辑
【感性】目睹→感受→变革
【理性】分析→思考→变革
管理与领导
企业
• 管理是把事情做对，领导是做对的事情； • 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； • 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； • 管理基于事实，领导基于价值观； • 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 • 管理是推力和支持力；领导是拉力。
末段：会后追踪
会议结束后各与会者应执行主席在会中所分派的工作，并作成简 报反馈给主席或在下一次会议中进行汇报。
会议前的准备——会议召集人
确定开会的目标； 确定会议议程，并把议程事先发给与会者； 决定与会者名单和参与程度； 决定会议的主持人和记录者； 决定会议时间、地点和会议时间长度； 准备好会议所需辅助设备； 分发开会通知。
制度与文化的关系
• 制度是为文化服务的； • 制度起到引领作用，是形成企业文化的保障； • 好的制度能让魔鬼变成天使，坏的制度能让天使
变成魔鬼。
高效团队建设原则：优秀的领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想
象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺
• 使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义； • 促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平； • 搞好与外部人员的关系，为团队发展清除障碍； • 为团队中的其他成员创造机会。
高效团队建设原则：开放的沟通