大型超市商品部主管日常工作内容
商品主管岗位职责
商品主管岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商超百货主管的工作内容和标准,责任和义务(简括)
商超百货主管的工作内容、工作标准和职责义务
工作内容:
1. 商品采购与管理:负责百货类商品的采购,确保产品质量和供应充足。
2. 库存控制:监控库存水平,避免过度库存或缺货情况。
3. 销售计划:制定销售目标和促销策略,以提高销售额和利润。
4. 人员管理:监督员工表现,提供培训和指导。
5. 卫生与安全:确保销售区域、设备及仓储设施符合卫生和安全标准。
工作标准:
1. 质量标准:保持商品的高品质,并确保包装完好。
2. 清洁度标准:维护销售区域、设备及仓储设施的清洁卫生。
3. 销售目标:按计划完成销售任务。
4. 客户服务:提供优质的服务,提升客户满意度。
职责:
1. 商品采购:确保百货类商品的质量和多样性。
2. 库存管理:有效管理库存,避免滞销或短缺。
3. 销售规划:制定销售策略和促销活动。
4. 团队领导:指导和激励下属员工。
权利:
1. 决策权:有权对部门内的事务做出决定。
2. 人事权:有权限参与招聘、考核和管理员工。
3. 资源分配权:有权分配和管理部门内的资源。
4. 代表权:作为百货部门的代表与其他部门或外部供应商进行沟通交流。
义务:
1. 职业道德:遵循行业道德和职业操守。
2. 法律遵守:遵守国家法律法规和地方政策规定。
3. 安全责任:保障操作安全。
4. 保密义务:保守公司的商业秘密和个人信息。
商超部主管岗位职责(共18篇)
商超部主管岗位职责(共18篇)第1篇:商超主管工作职责商超主管工作职责:1.办事处所在地商超系统及部分指定网点业务和管理负责人,承担办事处所在地商超系统及其它指定网点任务指标,向城市经理负责;2.与经销商各层级负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展,组织本部门人员每周与经销商品牌主管及业务人员召开一周业务协调会,解决存在问题,制定下周计划;3度制定达成措施;4.根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度订单指标,月度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成;5.于每月15提交办事处主任审定,到公司报批后,交业务执行;6的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力;7.负责办事处所在地各商超系统总店客情的建立,维护,发展,配合经销商进行终端月度、季度、年度大型促销活动及其它合同条款的谈判;8.定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同业务员拜访门店次数不低于15次/月;9一时间上报办事处主任;10.与办事处各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职;11、负责所辖区域内KA客户年度合同的谈判与签订;12、负责所辖区域KA活动计划的落实和执行;13、公司新品进场的谈判与执行;14、终端计划中KA陈列与KA进场费用的审核;15、大区KA整体销售的每日追踪,大区每月销售分析报告的制作;16、KA客户投诉的调查与处理;17、评估、回顾各项KA活动的执行效果;18、协助大区财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐;19、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格;20、指导、监督、培训、检查、考核办事处KA主管/KA销售代表/KA促销员/KA理货员的工作;21、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会;22、负责区域内有关职能部门的协调工作,确保KA的正常运作;23、根据部门培养计划做好内部人员培训工作;24.按要求完成领导交办的临时性工作。
超市主管工作职责范本
超市主管工作职责范本一、工作职责:1. 协助店长管理超市日常运营工作,协调各部门间的协作,确保业务的高效运转;2. 负责员工的培训和管理工作,包括新员工的招聘、入职培训、工作分配和绩效评估等;3. 监督并确保员工按照公司制定的规章制度和工作流程进行工作,保持良好的工作纪律和工作效率;4. 根据销售目标和业绩指标,制定销售计划和业务目标,指导员工完成销售任务;5. 对商品的陈列、整理和上架进行监督和指导,确保商品摆放整齐、货架干净,并根据销售情况进行调整;6. 负责库存、进货和退货的安排和管理,确保库存量的控制和商品的及时补货;7. 解决日常运营中的问题和投诉,保持良好的客户关系,提供优质的服务;8. 定期进行销售数据的统计和分析,提供报表和分析结果给上级,根据分析结果制定相应的业务改进措施;9. 关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和商品组合,提高超市的竞争力;10. 负责超市设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行和使用安全。
二、任职要求:1. 大专及以上学历,有相关行业管理经验者优先;2. 具备良好的组织、协调和沟通能力,能够有效领导和管理团队;3. 具备一定的销售和市场分析能力,能够制定合理的销售策略并推动执行;4. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在紧急情况下做出正确的决策;5. 具备良好的客户服务意识和团队合作精神;6. 具备较强的抗压能力,能够适应工作中的高强度和变动性。
三、工作环境及待遇:1. 工作环境:超市工作环境较为繁忙,需要经常与员工和顾客进行沟通和协调,相对较有压力;2. 工作时间:根据超市的营业时间安排,需要弹性上班;3. 薪资待遇:根据个人的工作经验和能力进行薪资核定,包含基本工资、绩效奖金和福利待遇。
以上是超市主管工作职责范本,职责和要求仅供参考,具体要求可根据实际情况进行调整。
连锁企业商品管理部主管岗位职务说明
连锁企业商品管理部主管岗位职务说明一、岗位概述商品管理部主管是负责管理和协调全国范围内连锁企业商品管理工作的主管,主要负责商品的采购、分配、库存管理、销售分析等工作。
二、岗位职责1. 负责编制商品管理部的年度计划和预算,并根据实际情况进行调整和执行;2. 负责确定商品的采购计划,与供应商进行谈判,签订采购合同,并监督采购过程;3. 负责建立商品库存管理制度,确保商品库存充足,并定期进行盘点和调整;4. 负责制定商品的分配方案,确保各门店的商品供应充足;5. 协调销售部门和采购部门之间的工作,保持商品的销售和供应的平衡;6. 负责监督商品销售情况,并进行销售分析,为采购和销售提供数据支持;7. 负责建立商品管理部的绩效考核制度,并监督执行;8. 负责培训商品管理部门员工,提高其专业素养和工作效率。
三、任职资格1. 本科以上学历,具有相关管理或市场营销专业背景;2. 具有连锁企业商品管理相关工作经验,熟悉商品采购、库存管理、销售分析等流程;3. 具有良好的沟通和协调能力,能够与不同部门进行有效的沟通和合作;4. 具有较强的数据分析能力,能够根据销售数据进行有效的销售分析和预测;5. 具有一定的团队管理能力,能够带领商品管理团队高效地完成工作任务。
四、薪酬福利1. 薪酬:根据个人能力和工作业绩,提供具有竞争力的薪酬待遇;2. 福利:提供完善的社会保险和福利待遇,包括五险一金、带薪年假、员工旅游等;3. 发展空间:提供良好的职业发展空间和晋升机会,为员工提供广阔的发展平台。
五、工作环境1. 办公环境:提供舒适的办公环境和先进的办公设备;2. 团队氛围:积极的团队合作氛围,鼓励员工间的交流和合作;3. 学习机会:提供专业培训和学习机会,为员工提供不断学习和提升的机会。
六、总结商品管理部主管是连锁企业中非常重要的岗位,负责协调商品的采购、分配、库存管理和销售分析等工作。
岗位需要具有较高的专业素养和管理能力,能够有效地协调各部门的工作,确保商品供应的平衡和销售业绩的达成。
超市商品主管岗位职责
超市商品主管岗位职责一、为了达到总部和门店下达的经营指标,需要采用各种有效的方法,并尽力创造收入,控制成本和费用。
需要认真分析市场和业务情况,共同探讨有效的营销策略,以确保所有目标任务的完成。
同时,为了更好地实现经营指标,需要制定详细的工作计划,按照计划落实各项任务并不断进行调整和优化,以提高工作效率和达到业务目标。
二、需要负责本部门的执行和控制所有业务流程,包括商品进货、库存管理、商品陈列、销售营销、售后服务等各项业务。
为此,需要确保本部门按章作业,并努力降低损耗,提高工作效率,从而更好地实现的业务目标。
三、为了确保本部门商品的销售顺利进行,需要对商品结构、价格带、经营品种和单品应有清晰的认识。
需要正确界定和营运高敏感商品、重点商品、快讯商品和时段促销商品,实施价格和陈列策略,以把握销售动态并适时调整。
需要检查悬挂和价签等信息,发现问题需要及时处理到位,以确保商品的销售顺利进行。
同时,还需要加强对商品市场的分析和研究,帮助更好地掌握市场动态,并据此制定针对性的销售策略。
四、为了确保商品不缺货、不过量库存,需要准确掌握商品销售动态和进货周期,制定合理的库存方案并及时掌握商品排面陈量和库存量。
需要及时清退和处理有问题商品、过量积压商品、滞销商品和季节性商品,以保持合理的资金周转率。
同时,也要合理规划进货量和采购价格,以最大限度地优化资金运作效率。
五、为了展示出最佳的商品销售形象,需要管理好本部门的商品陈列、上货、补货、排面维护以及货架商品、排面、仓库的卫生。
需认真针对不同类型的商品进行合理的陈列和展示,使商品能够充分展现自身的特色和优势,从而吸引更多消费者。
同时,也需要不断完善陈列方案,调整商品摆放位置,优化销售效果。
六、需要做好商品盘点的组织和管理工作,确保盘点的准确性和真实性,并对结果负责。
应该制定详细的盘点计划和流程,并负责组织实施。
同时,也要不断完善盘点方案,提高盘点效率和准确率,以更好地发现可能存在的盈亏问题。
超市主管工作职责(3篇)
超市主管工作职责1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;12、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;14、承担本区域的销售任务;15、完成上级领导下达的其他工作任务;超市主管工作职责(2)超市主管的工作职责包括但不限于以下几项:1. 监督和管理超市的日常运营,确保销售目标的达成。
2. 负责制定并执行超市的运营策略和计划,包括商品采购、陈列和促销等。
3. 监控并及时调整库存水平,确保货架的充实和合理利用。
4. 管理和培训超市的员工,包括招聘、选择、培训和绩效评估等。
5. 负责维护超市的设备和设施,确保其正常运行和安全性。
6. 处理顾客投诉和问题,提供优质的服务,并确保超市的形象和声誉。
7. 跟踪竞争对手的行动和市场动态,制定相应的应对策略。
8. 分析销售数据和业绩报表,评估营销活动的效果,并提出改进建议。
9. 高效运用超市管理系统和工具,提高工作效率和员工满意度。
10. 遵守相关法规和政策,确保超市的合规性和经营规范。
商品部主管岗位职责
一、经营业务的管理1、、接受上级领导的工作指派和领导,贯彻落实、实施公司各项管理工作,落实各项管理制度的执行,完成各项工作任务2、负责本部门客户状况、品牌状况、品类状况、销售状况的分析,根据实际经营情况及市场发展对公司的商品市场定位、品种结构、经营布局、淘汰等提出调整意见和建议,并根据公司意见进行实施、落实。
3、进行市场调查,随时掌握市场情况、竞争动态。
每月提交市场调查分析报告。
4、负责执行品牌清退、引进,布局调整的具体落实工作。
5、负责具体组织实施全场企划活动,组织、策划本部门的各种营销活动。
6、其他临时性工作。
二、货品管理1、负责商品物价、计量、商品陈列、卫生的落实工作。
2、负责商品标价签、计量器具、服务设施的管理。
3、负责商品的定价、调变价、物价员盖章等工作。
4、负责卖场质价工作,对所有进场货品进行质量检验的审核、把关。
5、负责各专柜的账务管理。
对各种进销存单据及商品保管明细账的填写、保管进行指导及检查。
6、定期组织商品的盘点工作,对日常盘点及交接盘点进行抽盘,确保商品安全。
7、对各专柜的货源进行定期检查,保证商品的丰满,库存金额不低于合同金额。
8、不定期对各专柜的库存与实际商品进行抽查,对销售小票与明细账鸡蛋局进行抽查,防止私收银及讨价还价的现象发生。
9、负责商品售前、售中、售后管理、负责各种投诉的解决。
10、负责销售管理工作,保证各种销售数据的准确性,保证账、货、帐帐、帐款的相实性。
三、现场管理1、负责营业现场的管理工作,实施现场巡视、巡查,及时处理各种问题。
2、对员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、矫正和处罚。
3、负责导购员上岗、劳动纪律、考勤、服务质量等现场管理工作。
4、负责对员工进行商品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训。
5、负责商品售后服务工作,对各种投诉做到及时有效的处理并做好记录,对相关品牌及专柜做出反应。
6、负责部门的突发事件,进行妥善处理及时上报。
7、负责营业现场营业气氛、环境空间、环境规划的执行工作,促销现场规范管理工作。
超市百货主管每日工作流程
超市百货主管每日工作流程《超市百货主管每日工作流程:忙碌且有趣的日常作为超市百货主管,每天的工作就像是一场刺激又欢乐的冒险,既有规定动作,又随时可能面对各种“惊喜”。
每天早上,我就像即将奔赴战场的将军,提前到达超市,进行开店前的准备。
首要任务是检查员工出勤情况,那些准时到岗的就像是忠诚的士兵,而偶尔有迟到的,我就会打趣说:“是不是床太黏人啦,今天可不能再被它抓住喽。
”然后组织简短的晨会,这个时候我可得鼓劲儿又叮嘱,“咱们今天就像超级战队,把货物整得井井有条,让顾客挑得开心,买得痛快。
”接着就是巡查百货区了。
从家居用品到服装,每一个货架都是我的“领地”。
会先看看商品陈列,有摆放得不整齐的,我就是那个“归位大师”,心里还默念着:“货物朋友们,站好队啦,这样顾客才能一眼看到你们帅气的模样。
”同时检查商品标签有没有“调皮”地错位或者缺失,要是发现标签不见了,就像在找走丢的孩子一样着急。
有时候标签上的价格不对,我就幽默地跟员工说:“这价格是不是昨天晚上偷偷去玩穿越啦,咋变了呢,赶紧让它回来。
”补货是个大工程。
当看到货架上缺口出现时,就像看到防线破了个洞,立刻安排员工补货。
还得和仓库确认库存情况,要是库存告急,我就有种如临大敌的感觉,必须马上安排补货订单,还开玩笑对采购部门说:“咱们的弹药快没了,赶紧支援呀。
”在营业期间,解决顾客的问题也是重要一环。
遇到挑剔的顾客,我就化身超级客服。
有顾客说商品不好,我会笑着说:“您是我们的慧眼大师,那我给您找个更好更适合您的商品,让您满意满意再满意。
”有员工和顾客有点小摩擦的时候,就得及时出面调解,“大家都消消气,咱们是来开心购物和工作的,可不能让小乌云遮住好心情。
”快到闭店的时候,要核对账目了。
这个时候我的心可紧张呢,生怕数字算错。
就像在走钢丝一样小心翼翼,一旦对平了账目,又像打赢了一场艰巨的战斗一样,心里满是成就感。
超市百货主管每天的工作虽然忙碌、琐碎,但充满了趣味和挑战。
大型超市商品部主管岗位工作重点
大型超市商品部主管岗位工作重点超市的一个显著特点就是专业化的分工,协作性强,表现在各个岗位上就是工作的系统化和规范化,各岗位的工作跨度大、专业性强,作为一个商品部的部门主管来说,全面了解整个商品部的工作内容月熟悉本部门的工作内容和重点显得极其重要。
部门主管的工作重点主要分为:人的管理、商品的管理、收货的管理、信息资料的管理。
一、人的管理(一)顾客投诉的管理一般来说,商品部的经理不直接参与顾客投诉的处理,但涉及本部门的商品问题以及代表经理进行全店的值班时,会参加到处理客诉中来。
同时经常的聆听顾客的诉求、建议对商品部商品组合的调整、价格带的定位、促销的选择等有着重要的意义。
在处理顾客投诉时,优先把握的原则是:-在处理顾客的不满与抱怨时,接待人员要保持心情平静,就事论事,尊重顾客;-稳定顾客的情绪;-以自信、坦诚的态度接待顾客;-认真听取投诉,确定顾客目前的情绪,找出问题所在做好细节记录;-设身处地站在顾客的立场为对方设想;-感谢顾客所反映的问题,对确属商品部失误的表示道歉;-提出解决方案:掌握重心,了解症结所在,按已有政策酌情处理,处理时力求方案既能使顾客满意,又能符合国家的法律和公司的政策;-超出权限范围的,要及时上报,并告知顾客解决的日期;(二)对厂商的管理1、在每周例会上要搜集下属各区域主管有关各供应商情况的汇报。
商品准时配送与否,对营业额有很大的影响。
不配合之厂商,应及时报备商品部经理,采取相应措施。
2、了解驻店促销人员、联营人员的工作面貌,严格按照公司规范管理外来驻店人员。
(三)对员工的管理出勤:每月制定排班表,定期检查掌握出勤状况,人力安排不能影响卖场的整体运行;服务:不管公司的任何员工,在对顾客服务方面,一律平等,每天巡查时,抽查员工的礼貌用语、服装、仪容及应对态度;工作效率:1、负责主管以上人员的工作排班并审核下属区域的排班表,使人力的利用充分合理。
营业期间要经常的巡视卖场,将闲置人员予以灵活调动,以产生最高效率;2、新员工的培训和老员工的知识更新的管理,安排时间、安排内容给员工进行技能与知识的培训是员工效率提高的关键所在。
超市主管岗位职责(3篇)
超市主管岗位职责超市主管的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 组织和协调超市的日常经营活动,确保超市运作顺利;2. 管理超市员工,包括招聘、培训、考核和绩效评估等,确保员工能够高效地完成工作任务;3. 确定超市商品的采购计划和采购渠道,与供应商进行谈判和合作,以确保超市有足够的商品供应;4. 负责超市商品的陈列和摆放,保持超市货架整洁有序,并确保商品的质量和数量符合要求;5. 监督超市的销售活动,确保销售目标的实现,并根据市场需求进行合理的定价;6. 负责超市的库存管理,包括库存盘点、库存调整和防止损失;7. 处理超市的日常运营问题和投诉,确保及时解决顾客的问题;8. 与其他部门和相关单位进行有效的沟通和协调,以确保超市各项工作可以顺利进行;9. 制定和执行超市的工作制度和规范,确保超市的运作符合相关法规和政策等。
超市主管岗位职责(2)超市主管的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 管理团队:负责对超市员工进行招聘、培训和管理,确保员工能够按照标准操作程序进行工作,并达到销售和服务目标。
2. 销售和业绩管理:监控销售和业绩表现,分析销售数据和市场趋势,制定销售策略和促销活动,以提高销售额和市场份额。
3. 库存管理:负责超市商品的采购和库存管理,确保货物供应充足,同时控制库存水平,减少滞销和过期商品。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,确保顾客满意度和忠诚度,处理顾客投诉和问题,并提供相应解决方案。
5. 超市运营管理:监督超市日常运营,包括开店、闭店、货架陈列、清洁等,保持超市整洁有序,营造良好的购物环境。
6. 成本控制:制定和执行成本控制措施,包括人力资源成本、运营成本和库存成本等,以确保超市的盈利能力。
7. 安全管理:负责超市的安全工作,包括员工安全意识培训、安全检查和事故处理等,确保超市的安全和顾客的安全。
8. 销售分析和报告:定期进行销售数据分析和报告,评估超市的销售表现和市场状况,并提出改进建议和措施。
{店铺管理}某大型跨国连锁超市商品管理部主管岗位说明书
{店铺管理}某大型跨国连锁超市商品管理部主管岗位说明书岗位名称:商品管理部主管岗位描述:作为商品管理部主管,您将负责管理和监督超市各个部门的商品采购、销售和库存管理工作。
您需要制定并执行商品管理策略,确保超市的产品线丰富、库存充足,并与供应商保持良好的业务关系。
您还需要与销售部门密切合作,为超市提供最佳的商品组合,以满足顾客需求并提高销售额。
职责和职能:1.管理商品采购:负责与供应商协商价格和采购数量,确保超市有足够的库存满足客户需求。
根据市场趋势和销售数据,对商品采购进行分析和预测,以提供准确的订货建议。
2.控制库存:监控超市各项商品的库存情况,避免过量或缺货。
及时更新库存记录,并提供定期库存报告。
与仓库和物流团队密切合作,确保货物的准时交付和正确配送。
3.商品组合策划:与销售部门合作,制定最佳的商品组合和陈列方案,以提高销售额和回报率。
根据销售趋势和顾客反馈,调整商品组合,并推出新产品以满足不同消费者的需求。
4.供应商管理:与各类供应商建立和维护良好的业务关系。
评估供应商的绩效,并对其品质和交货准时性进行监督。
与供应商沟通协商,争取更好的价格和条款。
5.市场调研:分析市场竞争环境和消费者需求,推动超市商品的开发和调整。
通过研究市场趋势和竞争对手的举措,提供有关新产品推出和价格调整的建议。
6.团队管理:管理商品管理部门的团队成员,包括招聘、培训和绩效评估。
激励团队成员达成个人和团队目标,并提供指导和支持。
7.进货预算管理:协助制定商品管理部门的进货预算,并负责控制采购成本,确保在预算范围内运营。
任职要求:1.本科及以上学历,具备相关领域的专业背景,如供应链管理、物流管理等。
2.具有丰富的商品管理和采购经验,熟悉超市业务流程和商品销售特点。
3.具备良好的沟通和协调能力,能有效与供应商、销售团队和仓库团队合作。
4.具备数据分析和预测能力,能根据市场趋势和销售数据制定合理的商品采购和管理策略。
5.具备团队管理和领导能力,能激励团队达到业绩目标。
超市生鲜主管工作重点
生鲜主管岗位职责1.负责完成部门的销售、毛利、损耗、库存等指标;2.负责督导本部门优质的顾客服务;3.负责本部门的所有商品陈列,按照公司陈列标准、规范进行陈列;4.监督课内商品及原物料的进货、生产、销售以及保质期的检查,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品5.执行安全生产的标准,避免工伤事故的发生,控制营运成本和人事成本;6.完成每日订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩;7.控制缺货和库存积压,保证仓库商品的安全存放;8.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,保持干净、舒适的购物环境;9.实施每周、每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况,分析毛利情况;10.检查所有的冷库、冷柜的温度是否正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;11.负责本部门员工的培训、考核等事宜。
主要工作1.关注、处理顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队过长的情况;2.召开晨晚会,填写工作日志,传达、执行公司的政策,解决部门的营运难题;3.检查所有商品在开店前是否已经陈列好,自制商品要进行试吃,确保商品的质量;4.检查进货的质量和数量,特别是促销商品;5.检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准;6.检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况;7.检查每日变价是否100%正确,确保前后台售价保持一致;8.检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内;9.核决本部门每日商品报废登记表;10.负责本部门道具及耗材的申购;11.检查孤儿商品的回收情况;12.检查仓库商品是否安全存放、是否做到先进先出,有无积压;13.检查消毒及清洁工作落实情况;14.负责本部门所有员工的考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训;15.检查水、电、气的安全使用状况,加强防火、防盗、防工伤的管理;16.负责与其他部门进行沟通协调。
辅助工作1.检查电子磅秤的价格与价格牌、价格标签是否一致;2.检查理货员、促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等;3.检查专柜厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等;4.组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决异常问题的措施;5.组织安排市场调查,及时调整商品价格、结构与品项;6.指导对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和合理保养;7.审批各种假单、申购单、考勤表等;8.处理突发事件;9.组织优秀员工的评选。
商品部主管岗位职责模板
商品部主管岗位职责模板一、岗位职责概述商品部主管是企业商品部门中的核心管理者,负责商品部门的日常运营和管理工作,包含商品规划、采购、呈现、促销等方面。
商品部主管的职责是确保商品部门依照企业战略目标,高效运作,提高销售业绩和顾客满意度。
二、实在职责1. 商品规划和采购•依据市场需求和销售数据,订立商品规划,包含商品品类、采购数量、供应商选择等;•跟进市场动态,及时调整商品规划,确保商品种类和库存满足市场需求;•负责与供应商进行谈判,取得最有利的采购价格和供应条件;•审核和监督商品采购工作,确保采购流程合规和供应商稳定。
2. 商品陈设和促销•负责订立商品的陈设和呈现方案,确保商品的视觉效果和陈设结构满足客户购物体验需求;•监督陈设布局和陈设质量,确保商品在销售区域内正确、整齐地摆放,提高商品的吸引力和可见性;•设计和执行商品促销活动,订立促销方案、促销政策和促销活动所需的物资费用预算;•全面理解商品的销售需求,通过合理的促销策略提高商品销售和客户满意度。
3. 库存管理和订单处理•负责库存管理,订立库存策略,确保商品的库存充分、流动性良好;•监督和管理商品的进出库工作,确保进货、补货及时,商品质量有保障;•搭配销售部门,分析销售数据,订立库存补货计划,避开过多或过少的库存;•负责处理商品退货、换货、报废等问题,确保及时处理,并与相关部门协调解决。
4. 团队管理和培训•确保商品部门的人员编制和配备充分,招聘和选拔合适的员工;•订立工作计划和销售目标,引导和激励团队成员达成目标;•组织团队例会和培训,确保团队成员具备商品知识和销售技巧;•监督团队成员的日常工作,依据绩效考核结果,订立嘉奖和惩罚措施。
三、管理标准1.遵守公司制度和规章,保护公司利益,敬重公司的信誉;2.熟识公司商品部门的运作流程和相关业务知识,不绝更新本身的专业知识;3.定期参加公司组织的会议、培训等活动,不迟到、不早退;4.遵从本钱掌控的原则,合理订立采购、陈设和促销费用预算;5.擅长沟通和协调,与其他部门保持良好的合作关系,确保商品部门顺利运作;四、考核标准1.定时完成商品规划、采购、陈设和促销等工作,确保商品部门运作顺利;2.实现或超出销售目标,提高销售业绩和顾客满意度;3.管理团队成员,发挥团队协作和合作精神,提高团队凝集力;4.有效掌控库存,避开过多或过少的库存,降低资金压力;5.定时完成部门考核指标,不绝改进和提升工作质量。
超市主管工作职责
超市主管工作职责
超市主管的工作职责主要包括以下方面:
1. 管理员工:负责招聘、培训和管理超市的员工,确保员工遵守公司政策和规定,完成工作任务。
2. 货品采购:根据市场需求和销售数据,制定货品采购计划,与供应商进行谈判并签订合同,确保货品的品质和供应数量。
3. 商品陈列:负责商品的陈列和展示,确保货架上的商品摆放整齐、有序,标签清晰可见,增强商品的吸引力。
4. 库存管理:监控库存水平,制定库存目标并进行库存盘点,确保库存数量的准确性和实时性,以避免过多或过少的库存。
5. 促销活动:策划和执行促销活动,设计合适的促销方案,吸引顾客购买产品,增加销售额。
6. 客户服务:培训员工提供优质的客户服务,在服务过程中解决客户的问题和投诉,提高顾客满意度。
7. 销售分析:定期分析销售数据和市场趋势,了解产品的销售情况和市场需求,根据需求调整商品的采购和销售策略。
8. 营业状态管理:负责店铺的营业状态管理,包括营业时间、淡旺季调整、员工休假安排等。
9. 成本控制:监控超市的运营成本,制定成本控制计划,确保超市的经营利润率达到预期目标。
10. 店铺安全:负责店铺的安全管理,包括防火、防盗、消防安全等,确保员工和顾客的安全。
以上是一些超市主管的工作职责,根据具体超市的规模和要求可能还会有其他责任和任务。
商品主管岗位职责
商品主管岗位职责一、岗位职责概述商品主管是企业内负责商品采购、库存管理、销售分析和促销活动等工作的紧要岗位。
本制度旨在明确商品主管的职责范围、管理标准和考核标准,以确保商品主管能够高效、规范地完成工作任务,提升公司的利润和品牌价值。
二、岗位职责细节1.负责商品采购管理。
–依据公司的商品需求和销售情况,订立采购计划。
–找寻并筛选优质的供应商,与供应商建立业务合作关系。
–跟踪供应商的产品质量、价格、交付本领等关键绩效指标,并依据情况调整合作方式。
–确保商品采购工作依照预算执行,把控采购本钱和商品质量。
2.负责库存管理。
–建立并维护商品库存档案,确保库存信息准确无误。
–监控商品库存量,订立库存警戒线和补货策略,避开库存过高或过低。
–定期进行库存盘点,核对库存数与实际数是否全都,并及时处理盘点差别。
–跟进滞销商品,订立相应的降价、促销或处理方案。
3.负责销售分析。
–收集、整理和分析销售数据,订立销售报告和销售业绩分析。
–分析销售趋势和客户需求,提出改进销售策略和方法的建议。
–与销售团队沟通合作,支持他们实现销售目标,供应数据和市场情报支持。
4.负责促销活动。
–帮助市场部门策划和执行促销活动,提高产品曝光率和销售额。
–确定促销活动的商品选择、定价和促销手段,确保活动的落地执行。
–监控促销活动效果,分析促销活动的收益和本钱,提出改进建议。
三、管理标准1.听从上级布置,保持良好的职业操守和工作态度,乐观搭配其他部门的工作。
2.严格遵守公司相关的制度和流程,确保工作的规范和合规。
3.定时完成上级交办的各项工作任务,确保任务的质量和效率。
4.熟识掌握相关业务知识和技能,不绝提升本身的专业水平和综合素养。
5.乐观开展团队协作,有效沟通和合作,提升团队整体战斗力。
四、考核标准1.商品采购管理考核标准:–采购计划的准确性和合理性。
–供应商绩效的评估和优化。
–采购本钱的掌控和节省情况。
2.库存管理考核标准:–库存信息准确性和及时性。
超市主管岗位要求及工作职责
三、设定工作的优先顺序
(二)确定工作目标——使用SMART原则
▪ specific ▪ measurable ▪ achievabler ▪ elevant ▪ timebound
明 确
时间限制 目标
可衡量
三、设定工作的优先顺序
(三)列出工作计划
▪具体写出应该做的事,清楚活动应该是同时
还是按顺序做;
对于这些问题,你必须在心里面有一张清 楚的地图。
二、了解部门做好沟通
(二)请了解三种重要关系人在想些什么
了解上司
• 你的上司最重视\最 讨厌哪些事情?
• 他对你的期望有哪 些?
• 你有哪些权限可以 自己做决定?
• 你希望多久和上司 沟通一次?
• …….
了解顾客
• 你必须知道他们 真正的期望是什 么
商品质检
执行派工单 清洁卫生 工作交接
根据各类商品要求,对不合格商品及时采取措施并向部门课长汇报。
完成上级分派的各项工作。 按照公司要求做好责任区域的清洁卫生工作。 未完成及重点工作事项的交接。
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六、执行系统派工 熟悉员工、课长的例行工作及岗位职责
二、派工执行人员例行工作
2、商品部员工例行工作(每周)
一、明确门店主管岗位职责及要求
人力资源职责
4、
1、
为员工创造安
全、卫生的工
2、
作环境;
主持部门例会,保持与员 工的良好沟通,领导和激 励部门员工,建设积极上 进、高效的团队;
加强自身的业务和管理
技能,努力学习;培训
3、
指导部门人员,帮助下
属自我提升,并培养本
岗位接班人 ;
落实部门的目标计
划,并对部门人员
商品主管职位描述与岗位职责
商品主管职位描述与岗位职责
商品主管是负责某一种商品的销售、市场推广和产品策划的高
级管理人员。
下面是商品主管的职位描述和岗位职责:
职位描述:
1. 负责全品类商品的市场分析、策划推广和销售工作;
2. 根据市场需求和公司战略,制定商品销售策略和市场推广计划;
3. 开发和管理商品的生产和销售渠道,协调供应链,确保库存
和配送;
4. 积极发现市场机会,及时调整业务策略,提高销售业绩;
5. 定期收集、分析和汇总商品销售的市场数据和竞争对手情报,对市场环境和竞争格局进行评估;
6. 指导和培训销售团队,提高销售业绩和客户满意度;
7. 协调各部门、沟通多方面资源,确保商品推广计划的顺利实施。
岗位职责:
1. 制定商品销售策略和市场推广计划,明确定位和目标群体;
2. 根据市场需求和客户需求,对商品进行价格制定和调整,确
保符合市场规律;
3. 发现并跟踪市场趋势,进行市场调研,制定年度或季度销售
计划;
4. 与产品研发团队合作,对产品规格、包装、外观等进行改进
和更新;
5. 负责营销渠道的拓展和管理,建立和维护与各大客户的良好关系;
6. 收集竞争对手的市场情报,分析其销售策略和营销手段,及时调整业务策略;
7. 调整商品销售计划和策略,确保商品销售目标的实现;
8. 协调各部门的资源,确保市场推广和销售计划的顺利实施;
9. 定期跟进并分析销售数据,对商品的市场表现进行评估,提出改进建议。
以上是商品主管的职位描述和岗位职责,商品主管需要多方面协调管理工作,具备市场分析洞察力、策略制定能力、团队合作能力和较强的沟通能力。
超市主管岗位职责是什么
超市主管岗位职责是什么超市主管岗位职责是什么篇1职位描述:职责描述:1、分析生鲜市场竞争状况,了解市场需求;2、保持各分类合理充足的sku数;3、规划各阶段促销活动;4、控制损耗发生,降低生鲜损耗率;5、根据销售时段合理用工,提高部门人员业务技能和现场服务标准;6、执行sop巡检标准,达成部门kpi经营指标。
职位要求:1、大专及以上学历,经济、管理、营销类专业优先;2、1年及以上生鲜工作经验,具备良好的管理能力、沟通能力和市场分析能力;3、熟悉国家和本地区对食品加工、经验场所的卫生要求,食品销售的质量要求以及相关法律法规;4、熟悉生鲜商品专业知识及生鲜部门的工作流程及方法。
超市主管岗位职责是什么篇2职位描述:职责描述:负责单位日常营运管理;协助制定并执行品牌调整及招商策略;负责进行品牌招商及厂商开发维护;持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势;提升来客数及客单价,促进业绩毛利增长;协助营销活动策划与执行;负责提升顾客服务质量,强化顾客满意度;负责人员培训、辅导与管理。
职位要求:大专(含)以上学历;具5年以上零售业和超市招商、运营管理经验;能熟练使用办公软件及管理软件;具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力;具良好的职业道德、抗压能力、责任心、耐心;具良好的沟通能力及服务意识。
具良好的领导力与招商谈判能力。
超市主管岗位职责是什么篇3岗位职责:1、重点客户的开发与维护2、建立和管理销售队伍,完成销售目标3、协助销售总监制定销售目标、销售方案、预算和奖励计划4、负责团队的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估任职要求:1、具有3年以上针对企业客户的销售经验2、独立开发客户能力强3、有销售管理经验者优先4、具有超市、餐饮连锁及其他连锁企业客户资源者优先超市主管岗位职责是什么篇4连锁超市电器类主管任职资格及岗位职责标准__任职资格◆中专以上学历。
◆在零售行业工作2年以上。
◆具备商品监督员资格。
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大型超市商品部主管日常工作内容
一、月工作重点:
♦本月工作计划执行及修正
♦拟定次月工作计划
♦销售、毛利业绩的指标与达成的检讨
♦有效排班、合理有效运用人力
♦损耗分析、控管
♦绩效评核
♦员工实务训练
♦库存天数检讨
♦商品组合、包装、价格与供应商配合情形检讨
♦市调
♦盘点、抽盘、差异追查
♦会议:全店主管级以上级会议
♦商品保质期检讨追踪(保质期台帐的检查,临期商品的处理)
二、周工作重点:
♦业绩检讨
♦报表分析
♦五大异常处理
♦毛利管理
♦库存区管理
♦破包、破损商品处理
♦报废金额审查、报废原因追查
♦顾客退货分析、处理
♦合理、有效调派人力、工时管理
♦促销计划及执行情形追踪
♦上档相关事项检查
♦会议:主管会议部门会议
♦和顾客聊天、和同仁面谈
♦商品品质问题追踪、
♦每周至少一次参与收
货
三、日工作重点:
♦订单审核、缺货追踪处理
♦费用审核
♦业绩追踪
♦卖场巡视
A、端架、促销区---------
B、排面-----------
C、走道-----------
D、陈列补货---------
E、POP -----------
F、栈板------------
G孤儿--------------
H、破包处理----------
I 、清洁-----------
J 、库存区----------
K拖板车-------------
L、人员管理----------
M驻场人员管理------------ 有事做
N、商品质量---------- (特别是生鲜)整齐、清洁、饱满整齐、清洁通畅、不堆货迅速、确实正确、有效堆放整齐、及时回收及时回收、处理当日处理商品、货架、设备、环境整齐、清洁、有序、
标示正确依规定操作不闲置、工作分配合理不闲置、无人聚集聊天、人人
正常、符合规定
联系及处理
O冷冻冷藏柜库温度---正常、按时检查
优先收货、P、生鲜收货质量-------- 生鲜派员会同验收、
扣重处理
Q、生鲜设备正常运转-----使用正常
♦确认每日广播稿,并了解播放情形
♦报表使用
♦部门销售报表
♦收货明细审核
♦分类进销存报表
♦促销商品趋势分析审查
♦五大异常报表
♦退货订单检查
♦商品部要货到货率报表
♦商品适销性报表
♦盘点差异表、盘点修正表
♦每日变价报表
♦出样商品管理、价差量差异处理。