售楼处销售工作总结
售楼部年度工作总结8篇
售楼部年度工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，售楼部全体员工在公司的指导下，认真贯彻公司的发展方针，积极完成各项工作任务。
现在，我将对售楼部年度工作进行总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足、谋求进步。
一、业务开展情况在过去的一年中，售楼部全体员工在公司的指导下，积极开展业务，取得了一定的成绩。
首先，售楼部在今年的销售任务中，完成了公司下达的年度销售任务，销售总额达到了公司预期的目标。
其次，在销售过程中，售楼部注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，提供了优质的服务，得到了客户的好评。
此外，售楼部还积极开拓市场，通过宣传和推广，提高了公司的知名度和美誉度。
二、团队建设情况在过去的一年中，售楼部注重团队建设，取得了一定的成绩。
首先，售楼部通过定期的培训和学习，提高了员工的业务水平和专业素养。
其次，售楼部注重员工的激励和奖励机制，通过设立销售冠军、团队建设奖等荣誉，激发了员工的工作热情和积极性。
此外，售楼部还注重员工的沟通和协作能力，通过团队活动和集体讨论等方式，增强了员工的团队意识和凝聚力。
三、服务质量和客户满意度在过去的一年中，售楼部注重提高服务质量和客户满意度，取得了一定的成绩。
首先，售楼部通过培训和学习，提高了员工的服务意识和专业素养，提供了更加优质的服务。
其次，售楼部注重客户的需求和反馈，积极与客户沟通，及时解决客户的问题和困难。
此外，售楼部还通过客户满意度调查等方式，了解了客户的需求和期望，不断改进和提高服务质量。
四、存在的问题和不足虽然售楼部在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
首先，在销售过程中，售楼部仍需要进一步提高销售技巧和沟通能力，以更好地满足客户需求和提高销售效率。
其次，在团队建设方面，售楼部仍需要进一步加强员工的培训和激励机制，以提高员工的业务水平和团队凝聚力。
此外，在服务质量和客户满意度方面，售楼部仍需要继续改进和提高服务质量，以满足客户的需求和期望。
房地产销售工作总结汇报8篇
房地产销售工作总结汇报8篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我作为房地产销售团队的一员，全程参与了公司的各项工作。
本报告旨在全面回顾本年度房地产销售工作，总结工作中的成绩与不足，并提出改进建议，为未来的销售工作提供有力支持。
二、工作内容概述1. 负责房地产项目的市场调研和需求分析，确定销售策略和目标客户群体。
2. 积极参与项目的市场推广活动，提高项目的市场知名度和影响力。
3. 与客户建立良好的沟通关系，提供专业的咨询服务，实现销售目标。
4. 参与项目谈判和签约工作，确保销售合同的顺利签订和执行。
5. 负责销售数据的整理和分析，及时向上级汇报销售进度。
三、重点成果1. 通过市场调研和需求分析，成功确定了目标客户群体，提高了销售转化率。
2. 在市场推广活动中，创新宣传方式，提高了项目的市场知名度和美誉度。
3. 实现了销售业绩的稳步增长，超额完成了年度销售目标。
4. 建立了良好的客户关系，提高了客户满意度和忠诚度。
5. 通过数据分析，为销售策略调整提供了有力支持，提高了销售效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：市场调研数据不够准确，导致销售策略调整不及时。
解决方案：加强市场调研力度，提高数据准确性，定期更新销售策略。
2. 问题：部分客户对房地产项目存在疑虑，影响销售进度。
解决方案：加强项目宣传，提供详细的解答和咨询服务，消除客户疑虑。
3. 问题：销售团队内部沟通不畅，影响工作效率。
解决方案：定期组织团队会议，加强内部沟通，提高协作效率。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我始终坚持以客户需求为导向，积极开拓市场，努力提高销售业绩。
但在市场调研和团队沟通方面仍有不足，需要进一步提高。
在与客户沟通时，需要更加耐心和细致，提高客户满意度。
在团队合作中，需要更加注重团队协作，发挥团队优势。
六、未来计划1. 深入进行市场调研，准确把握客户需求和市场动态，为销售策略制定提供有力支持。
2. 加强项目宣传和推广，提高项目的市场知名度和美誉度。
楼盘年度销售总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国房地产市场的蓬勃发展，我司楼盘项目在激烈的市场竞争中取得了显著的业绩。
本报告旨在对过去一年的销售工作进行全面总结，分析销售成果、存在的问题，并提出相应的改进措施，以期为下一年的销售工作提供借鉴。
二、销售成果1. 销售业绩：本年度，我司楼盘项目共销售房屋XX套，销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，XX项目销售额最高，达到XX亿元。
2. 销售区域：本年度，我司楼盘项目销售覆盖全国XX个省市，主要集中在XX、XX、XX等地区。
3. 销售客户：本年度，我司楼盘项目客户群体涵盖了首次购房者和改善型购房者，其中首次购房者占比XX%，改善型购房者占比XX%。
4. 产品类型：本年度，我司楼盘项目销售产品类型丰富，包括高层住宅、别墅、商铺等，满足不同客户的需求。
三、存在问题1. 销售区域分布不均：尽管我司楼盘项目销售覆盖全国多个省市，但部分区域销售业绩较低，需进一步拓展市场。
2. 销售团队建设：虽然销售团队整体表现良好，但部分销售人员缺乏专业知识和经验，需加强培训。
3. 市场竞争激烈：随着房地产市场的不断发展，竞争日益激烈，我司楼盘项目需不断提升产品品质和销售服务水平。
4. 客户满意度有待提高：部分客户对项目配套、物业管理等方面存在一定的不满，需加强关注并改进。
四、改进措施1. 拓展销售区域：针对销售区域分布不均的问题，下一季度将重点拓展XX、XX等地区市场，提高市场占有率。
2. 加强销售团队建设：加大销售人员培训力度，提升专业知识和技能，优化团队结构，提高团队整体素质。
3. 提升产品品质和服务水平：持续关注客户需求，优化产品设计，提升项目配套和物业管理水平，提高客户满意度。
4. 加强市场调研：密切关注市场动态，分析竞争对手策略，调整销售策略，提高市场竞争力。
五、结语过去一年，我司楼盘项目在销售工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断优化销售策略，提升销售业绩，为我国房地产市场的发展贡献力量。
楼盘销售工作总结与计划8篇
楼盘销售工作总结与计划8篇第1篇示例：楼盘销售工作总结与计划随着房地产市场的快速发展，楼盘销售工作也变得愈发重要。
作为楼盘销售人员，我们不仅需要及时把握市场动态，还要不断提升自己的销售技巧和服务水平。
下面将对过去一段时间的楼盘销售工作进行总结，并制定下一阶段的发展计划。
在过去的一段时间里，我们团队共取得了以下成绩：1. 销售业绩稳步增长。
通过团队的努力，我们成功促成了多笔楼盘销售，业绩较去年同期增长了20%。
2. 服务质量提升。
我们注重客户体验，提高专业知识和服务意识，受到了客户的一致好评。
客户满意度得到了提升。
3. 市场开拓。
我们积极参加各类展会活动，拓展了新的客户资源，扩大了楼盘的知名度。
4. 团队合作力增强。
团队成员之间相互配合，共同为客户提供更加优质的服务。
团队凝聚力得到了提升。
以上成绩得益于团队全员的努力和合作，但也存在以下不足之处：1. 销售技巧有待提高。
在与客户沟通时，有时会出现沟通不畅或者谈判技巧不够娴熟的情况。
2. 客户回访不及时。
有时客户在交易完成后缺乏有效的跟进工作，客户的维系工作还有待加强。
3. 市场竞争激烈。
当前楼市竞争激烈，需加强对竞品的了解和对市场的分析，以制定更有效的营销策略。
为了更好地提升楼盘销售工作的水平和质量，我们团队将制定以下发展计划：1. 提升销售技巧。
我们将定期组织销售技巧培训，提高团队成员的谈判和沟通能力，以更好地应对各类客户需求。
2. 加强客户回访。
我们将建立客户档案，建立客户回访制度，及时跟进客户的需求并提供专业的售后服务，加强客户的维系工作。
4. 加强竞品分析。
我们将加强对竞争楼盘的了解，分析市场动态，及时调整销售策略，提高竞争力。
5. 优化团队合作。
我们将进一步加强团队之间的沟通和协作，鼓励成员之间互相学习和交流，共同为客户提供更好的服务。
通过上述的销售工作总结和计划，我们相信团队在未来的发展中将迎来更大的成功和机遇。
面对瞬息万变的市场，我们将持续努力，不断提升自己，为客户提供更好的服务和体验。
售楼部年终工作总结8篇
售楼部年终工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，售楼部在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 销售业绩在过去的一年里，售楼部销售业绩显著。
我们成功销售了XX套房屋，实现了销售额XX亿元，同比增长XX%。
这一成绩的取得离不开全体员工的辛勤努力和客户的信任与支持。
2. 市场营销在市场营销方面，我们采取了多种措施，包括组织楼盘推介活动、开展线上宣传、与媒体合作等，提高了楼盘的知名度和美誉度。
同时，我们还对市场需求进行了深入研究，根据客户需求调整销售策略，提高了销售效率。
3. 客户服务在客户服务方面，我们注重提高服务质量和客户满意度。
我们加强了与客户的沟通，及时解决客户的问题和投诉，提高了客户满意度。
同时，我们还为客户提供了一系列增值服务，如购房咨询、装修建议等，增强了客户黏性。
4. 团队建设在团队建设方面，我们注重提高员工的素质和能力。
我们组织了各种培训和学习活动，提高了员工的专业知识和技能水平。
同时，我们还加强了团队沟通和协作，营造积极向上的工作氛围。
三、经验教训与改进措施1. 经验教训在过去的一年里，我们也遇到了一些困难和挑战。
例如，市场竞争激烈，客户需求多样化等。
我们深刻认识到，只有不断适应市场变化，满足客户需求，才能在市场竞争中立于不败之地。
2. 改进措施为了应对未来的挑战，我们将采取以下措施：一是加强市场调研，及时掌握市场动态和客户需求；二是加大营销力度，提高楼盘知名度和美誉度；三是提高服务质量，增强客户满意度；四是加强团队建设，提高员工的素质和能力。
四、展望未来展望未来，我们将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量和客户满意度。
同时，我们将加强与同行的交流与合作，学习先进经验和做法，不断提高自身的竞争力和市场占有率。
此外，我们还将积极拓展新的市场和服务领域，为公司的发展贡献更多的力量。
房地产销售工作总结10篇
房地产销售工作总结10篇房地产销售工作总结1转眼间已经加入公司销售部四个多月，在这段工作时间里真切的感受到了每一份的辛劳及收获。
虽然加入公司的时间并不长，作为公司内的新人，在对前期工作的整体考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的审视自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，及整体销售部门员工的协助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够在完成本职工作的前提下，按照公司的各项指示精神基本完成了全年的各项工作。
现将今年的主要工作做以下几方面总结：一、主要工作任务和业务完成情况综述：1.B1-B3号楼整体销售情况2.入职期间主要工作内容（1）项目情况及各项工作前期了解（2）为与客户签订《商品房买卖合同》做前期准备：（3）按揭银行的准入办理。
（4）《商品房买卖合同》签署内容的确定。
（5）《商品房买卖合同》文本的制作。
（6）对全部销售员进行签署内容的培训及相关问题说辞。
（7）全面通知客户预备签订合同的相关事宜。
（8）与客户全面有序的签订《商品房买卖合同》。
（9）协助并监控客户办理银行按揭。
（10）与沈阳策划公司商讨房展会相关一切内容。
（11）房展会前期筹备工作的实施。
（12）销售部及公司各有关部门参与到房展会的具体工作中，保证展会的如期进行和顺利完成。
（13）按揭全面催回款。
（14）与大连竞合合作，提报方案的探讨及执行。
（15）周边市场及竞品调研。
（16）公积金的准入办理。
（17）公积金全面回款问题的解决方案及运行。
二、本期工作的改进情况公司于x月中旬与大连竞合地产进行合作，共同完成项目销售工作。
积极配合合作单位，以最终销售业绩为目的，在双方公司领导的明确指导下，完成各销售阶段所提的策划方案及问题解决方案，为销售的进一步进展提供方向。
通过与大连竞合的合作，我从中得到了不少专业知识，使自己很多方面都所有提高。
三、下期工作内容营口市在巨大的房地产开发量带来市场压力下，特别是重点区域项目扎堆儿，明显的供大于求的市场趋势，导致购房者的购房积极性不可能不受到压抑，心理上受到影响。
房地产行业销售工作总结6篇
房地产行业销售工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，房地产行业经历了起伏不定的市场环境，销售工作压力巨大。
本报告将对过去一年的房地产销售工作总结进行回顾，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、市场概况过去一年，房地产市场呈现出明显的波动。
在一系列政策调控下，市场逐渐回归理性。
尽管如此，竞争依然激烈，消费者需求多样化，对产品质量和服务水平提出了更高要求。
1. 销售业绩在过去一年中，本公司房地产销售业绩总体稳定，但增长缓慢。
主要原因是市场供需平衡，同时本公司产品同质化严重，缺乏核心竞争力。
2. 客户管理在客户管理方面，本公司建立了较为完善的客户信息系统，但客户粘性有待提高。
需要通过更加个性化的服务和产品定制，增强客户满意度和忠诚度。
3. 市场推广市场推广方面，本公司采用了多种传统和新兴媒体渠道，但推广效果一般。
需要加强对目标客户的精准定位和差异化营销策略。
4. 团队合作销售团队整体表现良好，但存在沟通不畅、协作不够紧密的问题。
需要通过定期培训和团队建设活动，提高团队凝聚力和执行力。
四、存在问题分析1. 产品同质化严重本公司产品同质化严重，缺乏核心竞争力。
在市场竞争中，难以脱颖而出，影响销售业绩。
2. 客户粘性不足尽管建立了客户信息系统，但客户粘性仍有待提高。
缺乏个性化的服务和产品定制，难以满足消费者多样化需求。
3. 推广效果不佳市场推广效果一般，缺乏对目标客户的精准定位和差异化营销策略。
需要加强对目标客户的了解和研究，制定更有针对性的推广方案。
4. 团队协作有待加强销售团队整体表现良好，但存在沟通不畅、协作不够紧密的问题。
需要加强团队沟通和协作，提高团队凝聚力和执行力。
五、改进措施1. 产品创新和差异化针对产品同质化问题，建议加强产品创新和差异化设计，突出产品特色和优势，提高市场竞争力。
2. 个性化服务和产品定制为了提高客户粘性，建议加强个性化服务和产品定制服务。
通过深入了解客户需求和偏好，提供量身定制的产品和服务方案，增强客户满意度和忠诚度。
楼盘销售总结报告6篇
楼盘销售总结报告6篇第1篇示例：楼盘销售总结报告一、市场概况今年上半年，楼市整体呈现出稳中有升的态势。
受疫情的影响，楼市销售总体下滑，但随着经济的逐渐复苏，市场逐渐回暖。
各大开发商纷纷推出优惠政策，积极开展营销活动，尤其是推出了一系列的优惠政策和活动，吸引了不少购房者的目光。
二、销售总体情况截止到目前为止，我公司共计销售了X条房源，总销售额达到X万元。
高端豪宅占比X%，普通住宅占比X%，商业地产占比X%。
从总销售额来看，高端豪宅的销售额最高，普通住宅次之，商业地产最低。
这也说明了目前市场对高端豪宅的需求比较旺盛。
三、销售数据分析1. 成交户型分析：目前市场最受欢迎的户型为三居室和四居室，占据了整个销售额的大部分。
而五居室及以上的户型虽然价格高昂，但销量并不是很理想。
2. 成交面积分析：售楼部销售的面积主要分布在80-120平米，占比最高。
而超过120平米的大面积房源销售额最低，消费者更倾向于选择中小户型。
3. 成交周期分析：一般来说，普通住宅的成交周期在1-3个月，而高端豪宅的成交周期较长，可能需要半年以上的时间。
这也反映出不同类型的房源对购房者的吸引力和需求程度。
四、市场预测与建议根据近期的销售情况和市场趋势，预计下半年楼市将继续保持稳中有升的态势。
购房者对高端豪宅的需求不断增加，而普通住宅也将继续受到广大购房者的青睐。
建议公司在以往的营销策略基础上，继续加大对高端豪宅的推广力度，并关注中小户型的市场需求，及时调整产品结构，以适应市场的变化。
今年上半年我公司的销售总体状况良好，但仍存在一些挑战和机遇。
我们将继续努力，不断提升服务质量和产品品质，以更好地满足消费者的需求，实现销售目标。
感谢各位同事的辛勤付出和支持，期待下半年的业绩更上一层楼！第2篇示例：楼盘销售总结报告一、市场概况分析近年来，房地产市场一直保持着较高的热度，各地楼盘销售情况蓬勃发展。
本报告主要对某楼盘的销售情况进行了总结分析，希望能为楼盘销售工作提供参考。
售楼部年终工作总结范文6篇
售楼部年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里，售楼部紧紧围绕公司战略目标，秉承客户至上的原则，不断开拓创新，通过全体员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 销售业绩回顾在过去的一年里，售楼部共计完成销售房屋XX套，销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
这一成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队协作。
2. 市场营销策略（1）制定了一系列有效的市场营销策略，包括线上宣传、线下活动、客户关怀等，提高了品牌知名度和美誉度。
（2）与主流媒体合作，加大宣传力度，提高楼盘曝光率。
（3）开展了一系列促销活动，刺激了客户需求，提高了销售业绩。
3. 客户服务优化（1）加强售前服务，提供详细的楼盘信息和专业的咨询服务，帮助客户了解产品。
（2）优化售后服务，建立完善的客户档案，提供贴心的物业服务，提高客户满意度。
（3）定期组织客户活动，增进客户感情，提高客户忠诚度。
4. 团队协作与培训（1）加强团队沟通与合作，形成高效的团队协作氛围。
（2）定期组织培训，提高员工的专业素质和业务能力。
（3）鼓励员工创新，提出建设性意见，为工作带来新的思路和方法。
5. 面临的挑战与应对措施（1）市场竞争激烈：通过加大市场营销力度，提高品牌知名度；加强与竞争对手的差异化竞争，突出产品优势。
（2）客户需求多样化：不断优化产品组合，满足客户的个性化需求；加强客户服务，提高客户满意度。
（3）政策环境变化：密切关注政策动态，及时了解并适应政策变化；加强与政府部门的沟通与合作，确保项目顺利推进。
三、经验教训与反思1. 市场营销策略需持续优化，以适应市场变化和客户需求。
2. 客户服务是核心竞争力之一，需持续投入精力优化。
3. 团队协作与培训是提高工作效率和员工能力的重要途径。
4. 应对挑战的能力需进一步提高，包括应对市场竞争、客户需求变化和政策环境变化等。
楼盘销售工作总结(一)7篇
楼盘销售工作总结(一)7篇篇1自从我加入该房地产公司的楼盘销售工作以来，已历经一年的时间。
这段时间，我全程参与了楼盘的销售推广，亲身体验了房地产市场激烈的竞争与挑战。
下面我将详细汇报这段时间的工作总结。
一、销售情况概述自项目启动以来，我们楼盘的总销售面积为XX万平方米，已售房屋共计XX套。
在过去的一年里，我们完成了总体销售任务的XX%。
在销售过程中，我们针对不同客户群体，采取了多元化的销售策略，并通过一系列的营销活动，有效地提升了楼盘的知名度和品牌价值。
二、主要工作内容及成效1. 市场调研与分析在项目启动初期，我主导了对周边楼盘的调研工作，分析了竞争对手的优劣势及市场趋势。
通过对目标客户的定位分析，我们确定了以中高端购房群体为主要目标客户，并针对性地制定了销售策略。
2. 营销活动策划与执行为了提升楼盘的知名度与吸引力，我策划了多次营销活动。
例如，组织节假日促销活动、举办房产知识讲座、组织现场观摩等。
这些活动有效地吸引了潜在客户的关注，提升了销售转化率。
3. 销售渠道拓展在销售渠道方面，我们不仅在现场设置了销售中心，还积极拓展了线上销售渠道。
通过与房产网站合作，进行网络宣传推广，提高了楼盘的网络曝光率。
同时，我们还与多家金融机构合作，为购房者提供优质的金融服务。
4. 客户关系管理在销售过程中，我强调客户关系的维护与管理。
通过建立完善的客户档案，定期跟进客户动态，及时解答客户疑问，提升了客户满意度。
同时，我们还通过客户满意度调查，收集客户反馈，不断优化销售策略和服务质量。
三、遇到的问题及解决措施1. 市场竞争激烈房地产市场竞争日益激烈，为了脱颖而出，我们加大了营销力度，提高了服务质量，加强与客户的沟通与交流。
2. 客户需求多样化随着购房者需求的多样化，我们不断调整产品策略，满足不同层次客户的需求。
同时，我们还推出了定制服务，为客户提供个性化的购房方案。
3. 资金链管理压力在销售过程中，资金链的管理至关重要。
房产销售总结报告6篇
房产销售总结报告6篇篇1一、引言在繁忙的销售工作中，今年已经悄然过去。
在竞争激烈的房地产市场环境下，我始终保持着对工作的热情和对客户的真诚。
在此，我将对今年房产销售的工作进行全面的总结，旨在梳理经验、发现问题并寻求改进策略。
二、销售概况本年度，我部门共成功销售房产XXX套，销售额达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，住宅销售占比XX%，商业用房销售占比XX%。
在市场环境多变的背景下，我们仍然实现了稳健的增长，这得益于团队的协作努力和对市场的敏锐洞察。
三、销售策略与手段1. 营销策略：根据市场变化，我们采取了灵活多变的营销策略。
针对不同客户群体，我们制定了不同的产品推广方案，结合线上线下多渠道宣传，提高产品知名度。
2. 销售手段：在销售过程中，我们注重与客户建立信任关系，提供个性化的服务。
通过举办各类活动、提供购房咨询、组织现场参观等方式，增强客户体验，提高客户满意度。
四、市场分析1. 竞争态势：当前，房地产市场仍然竞争激烈。
竞争对手纷纷推出优惠政策，对市场份额的争夺日趋激烈。
我们需要密切关注市场动态，及时调整销售策略。
2. 客户需求：通过对客户的调研和分析，我们发现客户对房地产的需求越来越多元化。
除了基本居住需求外，客户对生活环境、配套设施等方面也提出了更高要求。
因此，我们需要不断优化产品设计，满足客户需求。
3. 市场趋势：随着国家对房地产市场的调控政策不断调整，市场趋势正在发生变化。
我们需要紧跟政策导向，关注市场变化，把握市场机遇。
五、团队建设与培训1. 团队建设：我们注重团队建设和氛围营造。
通过举办各类团建活动，增强团队凝聚力，提高团队士气。
同时，我们不断优化人员配置，引进高素质人才，提升团队整体实力。
2. 培训与发展：为了提升员工的业务能力，我们制定了完善的培训计划。
通过定期的业务培训、案例分析、经验分享等方式，提高员工的专业素养和实战能力。
同时，我们鼓励员工参加行业培训和交流活动，拓宽视野，提升个人价值。
楼盘销售工作总结4篇
楼盘销售工作总结(二)楼盘销售工作总结(二)精选4篇（一）在过去的一段时间里，我在楼盘销售工作中获得了一些积极的成果。
以下是我的工作总结。
首先，我成功地完成了销售目的。
通过坚持不懈地努力工作，我到达了每月的销售指标。
我将市场调研与客户关系管理相结合，找到了潜在客户并与他们建立了良好的合作关系。
我通过与客户交流并满足他们的需求，成功地售出了很多楼盘单位。
其次，我注重进步销售技巧。
我积极参加了一些销售培训课程，并学习了一些销售技巧和策略。
我学会了如何与客户有效地沟通，如何推销产品和效劳以及如何处理客户的异议。
这些技巧帮助我更好地与客户互动，并进步了销售效果。
此外，我努力进步了客户满意度。
我始终保持友善和专业的态度，与客户建立了良好的信任关系。
我总是尽力答复他们的问题，并根据他们的需求为他们提供最正确的解决方案。
通过这些努力，我赢得了很多客户的信赖和赞赏。
最后，我也意识到还有很多方面需要进一步改良。
我希望继续提升自己的销售技能，尤其是在推销和会谈方面。
我也希望加强与团队合作，学习他们的经历和技巧，以便更好地为客户提供帮助。
总的来说，我在楼盘销售工作中获得了一些成绩，并且发现了一些需要改良的地方。
我将继续努力工作，并不断进步自己的销售才能，以获得更好的业绩。
楼盘销售工作总结(二)精选4篇（二）在过去的一段时间里，我作为楼盘销售人员，在楼盘销售工作中获得了一些成绩。
我通过以下几个方面的工作努力和协作，为楼盘的销售做出了奉献：1. 建立高效的销售团队：我与团队成员保持良好的沟通和合作，确保销售工作的顺利进展。
我负责分配任务，设定销售目的，并提供支持和指导，以帮助团队实现销售目的。
2. 提供专业的销售咨询：我深化理解楼盘的特点和优势，并根据客户的需求提供专业的销售咨询。
我帮助客户理解楼盘的各项信息，包括房屋户型、面积、价格、配套设施等，解答客户的疑问，并根据客户的需求推荐适宜的房。
3. 积极开展市场推广活动：我与市场部门合作，筹划并组织了一系列的市场推广活动。
房产销售总结报告5篇
房产销售总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为房产销售团队的一员，经历了许多挑战和学习。
本文将对我过去一年的工作进行总结，分析成功的经验以及需要改进的地方，并展望未来的发展趋势。
二、工作总结1. 销售业绩在过去一年中，我共完成了XX套房产的销售，总销售额达到XX 元。
其中，有XX套房产是新建商品房，XX套是二手房。
在销售过程中，我积极与客户沟通，了解客户需求，提供专业的购房建议，最终成功促成交易。
2. 客户维护我认为，销售不仅仅是成交的那一刻，更重要的是后续的客户维护。
因此，我注重与客户的沟通，及时回答客户的问题，解决客户的疑虑。
在客户入住后，我还会定期与客户保持联系，了解客户的生活情况，提供必要的帮助和支持。
3. 市场分析在过去一年中，我深入分析了房产市场的变化趋势，包括房价走势、购房政策、购房人群等。
通过市场分析，我能够更好地把握市场机遇，为客户提供更准确的购房建议。
同时，我也能够及时调整自己的销售策略，以适应市场的变化。
4. 团队合作我认为，团队合作是销售成功的关键之一。
因此，我注重与团队成员的沟通和协作，共同完成销售任务。
在团队中，我积极参与讨论和分享经验，帮助团队成员解决困难和问题。
三、成功经验与需要改进的地方1. 成功经验（1）专业知识的积累：在销售过程中，我注重专业知识的积累和学习，包括房产知识、购房政策、市场分析等。
这些知识为我提供了更好的服务基础和与客户沟通的资本。
（2）客户需求导向：我始终以客户需求为导向，注重了解客户的真实需求和疑虑，并提供专业的购房建议和解决方案。
这种客户导向的销售方式使我能够更好地满足客户需求，提高客户满意度。
（3）团队合作：我积极参与团队合作，与团队成员共同完成销售任务。
在团队中，我注重沟通和协作，共同分享经验和解决问题。
这种团队合作的方式使我能够更好地发挥自己的优势和特长，同时也能够互相学习和帮助。
2. 需要改进的地方（1）沟通技巧：虽然我注重与客户的沟通，但在某些情况下，我的沟通技巧还需要进一步提高。
售楼部月工作总结7篇
售楼部月工作总结7篇篇1一、工作背景与目标本月，售楼部紧紧围绕公司的经营方针，以市场为导向，以客户为中心，以员工为基础，全面完成了本月的销售任务。
二、工作完成情况1. 销售业绩：本月售楼部共销售房屋XX套，销售额达到XX万元，比上月增长XX%，实现了既定销售目标。
其中，XX楼盘销售XX套，销售额XX万元；XX楼盘销售XX套，销售额XX万元。
2. 客户接待与服务：本月售楼部共接待客户XX批次，其中意向客户XX批次，潜在客户XX批次。
通过不断的努力和提升服务水平，成功转化了XX批次意向客户为潜在客户，提高了客户满意度。
3. 市场分析与策略：本月售楼部对市场进行了深入的分析，针对不同楼盘的特点和客户需求，制定了相应的销售策略。
同时，根据市场变化及时调整策略，提高了销售效果。
4. 团队建设与培训：本月售楼部加强了团队建设，通过定期的沟通和协作，提高了团队凝聚力。
同时，组织了多次培训活动，提升了员工的业务水平和专业素养。
三、工作亮点与成果1. 创新销售模式：售楼部在本月推出了全新的销售模式，通过线上线下相结合的方式，拓宽了销售渠道，提高了销售效率。
2. 优化客户服务流程：售楼部对客户服务流程进行了优化，简化了购房流程，提高了客户购房体验。
同时，加强了与客户之间的沟通与互动，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
3. 强化团队建设：售楼部通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的信任和合作意识，提高了整个团队的工作效率。
4. 提升员工素质：售楼部在本月组织了多次员工培训活动，包括销售技巧、客户服务、团队合作等方面，提升了员工的业务水平和专业素养。
四、工作不足与改进1. 客户需求分析不够细致：在接待客户时，售楼部对客户需求的分析还不够细致，导致有时无法准确把握客户需求，从而影响了销售效果。
针对这一问题，售楼部将加强客户需求分析的培训和学习，提高员工的分析能力。
2. 销售策略不够灵活：在市场变化时，售楼部的销售策略还不够灵活，需要进一步优化和调整。
房产销售人员工作总结8篇
房产销售人员工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房产销售人员的目标明确，那就是尽己所能，完成公司下达的销售任务。
在领导的指导下，我积极参与市场调研，深入了解客户需求，不断学习新知识，以期望在销售工作中取得更好的成绩。
二、工作总结1. 客户维护与发展在客户维护方面，我始终保持热情周到的服务态度，与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过定期的回访和沟通，及时了解客户的需求和反馈，以便调整销售策略，提高客户满意度。
同时，我也注重培养客户的忠诚度，通过提供优质的产品和服务，争取客户的再次购买和推荐。
2. 市场调研与分析在市场调研方面，我积极关注市场动态，收集和分析竞争对手的信息，以便更好地把握市场趋势和客户需求。
通过对比和分析，我能够为客户提供更有针对性的购房建议和方案，提高销售效果。
3. 产品知识与技能提升为了更好地满足客户需求，我不断学习房产相关知识，提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的产品知识和销售技巧，为销售工作提供了有力支持。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面，我注重与同事之间的沟通和协作，共同完成销售任务。
通过团队成员之间的互相支持和配合，我能够更好地发挥自己的优势，提高整体销售效果。
三、工作不足与改进1. 客户需求把握不够准确在客户需求把握方面，我有时过于主观，未能充分了解客户的真实需求。
在未来的工作中，我将更加注重客户的需求调研，多与客户沟通，以更好地把握客户需求，提高销售效果。
2. 市场反应速度有待提高在市场反应速度方面，我有时未能及时把握市场机遇，错失了销售良机。
我将加强市场敏感度，提高反应速度，以更好地应对市场变化。
3. 团队协作需进一步加强在团队协作方面，我有时过于关注个人业绩，忽视了团队整体利益。
我将加强团队协作意识，积极参与团队活动，为团队整体利益贡献自己的力量。
四、未来展望与规划1. 客户维护与发展在未来工作中，我将继续加强客户维护工作，通过提供优质的服务和产品，提高客户满意度和忠诚度。
售楼员月工作总结7篇
售楼员月工作总结7篇篇1一、工作背景与目标本月，我作为售楼员，主要的工作目标是完成既定的销售任务，提升客户满意度，以及不断学习和提升个人业务能力。
通过具体的销售行动和客户沟通，我努力实现了这一目标。
二、工作完成情况1. 销售任务完成情况：本月，我共完成了XX套房屋的销售任务，总销售额达到XX万元，完成了既定销售目标的XX%。
在销售过程中，我积极向客户介绍房屋的优点和性价比，耐心解答客户的疑问，最终成功促成了交易。
2. 客户满意度提升情况：通过不断提升服务质量和专业技能，我成功提高了客户满意度。
在销售过程中，我注重与客户的沟通和互动，关注客户需求，提供个性化服务。
本月，我共收到了XX份客户满意度调查问卷，其中XX%的客户表示满意或非常满意。
3. 个人业务能力提升情况：本月，我参加了公司组织的售楼员培训课程，学习了最新的销售技巧和专业知识。
通过培训和学习，我不仅提升了自身的业务能力，还拓宽了知识面。
此外，我还利用业余时间阅读了相关书籍和资料，不断充实自己。
三、工作亮点与成果1. 成功销售XX套房屋：在本月销售过程中，我凭借专业的知识和技能，成功销售了XX套房屋，总销售额达到XX万元，完成了既定销售目标的XX%。
2. 提高客户满意度：通过不断提升服务质量和专业技能，我成功提高了客户满意度。
本月，客户满意度调查结果显示，XX%的客户表示满意或非常满意。
3. 个人业务能力提升：本月，我参加了公司组织的售楼员培训课程，并利用业余时间阅读了相关书籍和资料。
通过学习和培训，我不仅提升了自身的业务能力，还拓宽了知识面。
四、工作不足与改进1. 沟通技巧有待提高：在与客户沟通时，我发现自己的沟通技巧还有待提高。
有时客户提出的问题较为复杂或专业，我无法迅速给出满意的答复。
针对这一问题，我将继续参加公司组织的培训课程，并多向同事请教，以提高自己的沟通技巧和解决问题的能力。
2. 业务知识需进一步深化：虽然本月我参加了培训课程并阅读了相关书籍，但我认为自己的业务知识还有进一步深化的空间。
售楼处工作总结8篇
售楼处工作总结8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房产销售工作总结报告5篇
房产销售工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我所在的房产销售团队致力于推动公司的业务目标，扩大市场份额，提升客户满意度，并取得了一系列显著的成果。
本报告将概述本年度的工作情况，并着重介绍关键指标完成情况、重要事件及案例分析，同时展望未来的发展方向并提出具体的建议和措施。
二、年度工作总结本年度，我团队紧紧围绕公司战略目标展开工作，完成了以下几项主要任务：1. 销售业绩完成情况本年度，我团队成功完成了公司下达的销售任务，销售额同比增长XX%，市场份额增长了XX%。
我们紧紧围绕市场趋势和客户需求的不断变化，优化销售策略，实现业绩的稳步增长。
2. 客户资源拓展情况本年度，我们积极拓展客户资源，新增客户数量同比增长XX%。
通过市场调研和精准营销，我们成功吸引了一批高价值客户，为后续的销售工作奠定了坚实的基础。
3. 品牌推广与市场影响力提升情况通过线上线下渠道的不断拓展和优化，我们的品牌影响力逐步提升。
特别是在社交媒体和房地产论坛上，我们的曝光率大幅增加，为品牌传播和市场推广做出了积极贡献。
同时，我们还成功举办了一系列线上线下活动，提升了市场影响力。
三、重要事件及案例分析在本年度的工作中，我们经历了以下几项重要事件：篇2一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房产销售团队的一员，致力于完成公司的销售任务，提升客户满意度，并不断学习和提升自身业务水平。
通过不懈努力，我取得了较为显著的业绩，现将一年来的工作情况总结如下。
二、工作总结1. 销售业绩与目标达成情况在过去一年中，我共完成了销售任务XX余万元，超额完成了公司下达的任务目标。
在销售过程中，我注重客户需求的分析与把握，通过深入了解客户的需求和痛点，提供了个性化的解决方案，赢得了客户的信任和满意。
同时，我也积极开拓市场，拓展新客户，为公司的业务发展做出了积极贡献。
2. 销售技巧与沟通能力提升在销售工作中，我不断学习和提升自身的销售技巧和沟通能力。
房地产销售工作总结汇报范文6篇
房地产销售工作总结汇报范文6篇篇1一、引言在房地产销售行业，我们肩负着推动公司项目增值、实现经济效益的重要使命。
在过去的一年里，我作为房地产销售人员，积极参与各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结汇报，并提出一些个人的心得体会。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我参与了多个房地产销售项目，主要涉及住宅、商业和办公用地等领域。
主要工作内容及成果如下：1. 市场调研与分析（1）定期进行房地产市场调研，收集和分析竞争对手的产品特点、价格策略及市场反应等信息，为公司制定销售策略提供依据。
（2）根据市场趋势和客户需求，提出产品优化建议，协助设计团队完善产品规划。
2. 销售策略制定与执行（1）根据公司战略目标，制定具体的销售计划，包括销售目标、渠道策略、推广策略等。
（2）组织并参与各类销售活动，如房地产展销会、客户沙龙等，提高项目知名度，拓展客户群体。
（3）与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动项目销售。
3. 客户关系管理（1）建立客户档案，详细记录客户需求、购买意向及反馈意见等信息。
（2）定期与客户保持沟通，提供项目最新信息，解答客户疑问，维护良好的客户关系。
（3）提供优质的售后服务，增强客户对公司的信任度和满意度。
4. 业绩成果在过去的一年里，我成功参与了多个项目的销售，实现了销售额的稳步增长。
其中，某住宅项目销售额突破亿元大关，得到了公司和客户的高度认可。
三、工作心得与体会1. 加强学习，提升专业素养。
房地产市场变化莫测，需要不断学习新知识，了解行业动态，以提升自身的专业素养和竞争力。
2. 团队协作，共同进步。
在销售过程中，需要与策划、设计、工程等部门紧密协作，形成合力，共同推动项目进展。
3. 客户需求至上。
深入了解客户需求，提供个性化的服务，是提高客户满意度和忠诚度的关键。
4. 保持积极心态。
在销售过程中，遇到困难和挫折时，需要保持积极的心态，寻找解决问题的方法，以取得更好的业绩。
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售楼处销售工作总结人篇一：售楼员个人工作总结售楼工作总结——刘晓娟一年来，在公司领导正确领导和同事大力支持下，我不断加强业务知识学习，不断从实践中总结经验，取得了一定的销售成绩。
现将一年工作总结如下：一、加强基本楼房理论学习，提升理论水平。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
没来售楼处之前，我对房地产方面知识可以说是一无所知。
对于新的环境、新的事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场，明白了置业顾问的真正内涵以及职责。
二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。
积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情，准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。
用基本楼房理论指导自己实践工作，用熟练业务知识取信客户，开阔了视野,锻炼了自己，达到了本职工作的要求。
三、坚持客户就是上帝理念，提高销售成绩。
售楼看似简单，但做好很不容易。
一要坚持不懈，不放弃任何一个客户。
销售中我始终把客户当作自己的朋友，时刻保持热情的微笑，耐心跟客户进行沟通，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉。
二要耐心聆听，不要以貌取人。
销售中针对客户提出的各种各样的疑问，我都认真聆听，从不以貌取人，从而掌握客户真实信息，把握客户心理。
三要保持热情，不半途而废。
销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户，脚踏实地的跟进客户。
同时，我经常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息，使我们的工作成绩能更上一层楼。
总结一年来的工作，虽然增长了一些见识，卖了几套楼，但仍存在很多问题和不足，业务知识有待提高，售楼方法有待改进，售楼技巧有待于提高。
下一年工作中，我一定在总结今年工作经验基础上，以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而赢得更多的收获。
1、加强业务方面的学习，多看书、多上网查阅相关资料，开拓视野，丰富知识；与同行们交流，学习更好的方式方法。
注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
2、继续做好市场调查，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆。
3、及时向主管领导汇报工作情况，经常与同事沟通感情，探讨经验。
保持健康乐观积极向上的工作态度，与同事和睦相处。
4、树立先做人再做生意理念，全力帮助解决客户遇到的困难。
经常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息。
5、时常总结经验做法，查找工作不足，以提高自身素质和水平。
篇二：售楼部年度工作总结篇一：2014年度售楼处工作总结2014年紫荆苑售楼处年终工作总结2014年，紫荆苑售楼处在公司领导的关心支持下，在全体工作人员的共同努力下，通过积极开展商品房预售策划、广告宣传、接受电话咨询、解答购房者质疑、介绍预售房情况及小区优点、带领购房者实地观看现房及样板房，及时签订购房合同、办理房屋贷款以及房屋交接，在商品房预售中取得了较好的业绩，现将今年的工作情况及2015年预售计划总结如下：一、2014年的工作情况自2013年4月12日紫荆苑售楼处设立以来，全体人员认真学习房屋销售相关业务知识，不断提高自身的服务水平，认真做好本职工作。
自4月17日开业以来，售楼处共接受电话咨询850人/次，到售楼处咨询约475人/次，其中登记384人/次。
至2014年12月6日以来，售楼处积极做好集团员工的房屋选定及外来购房者的选购工作，并签订预付款协议及商品房买卖合同，集团员工共预定紫荆苑小区135户，兴隆花园22户，外部预定紫荆苑小区59户，兴隆花园43户，闫浅内部6户，闫浅外部77套，兴隆阁楼4户，兴隆车库8套，闫浅车库6套。
预收房款共计5365万元，其中紫荆苑小区3992万元，兴隆花园881万元，闫浅花园1092万元。
自2014年5月25日预售与可证下发，开始办理房屋贷款及交接手续，紫荆苑共签订房屋买卖合同167套，兴隆共计49套，闫浅共计75套。
累计办理贷款291套住房。
截止2014年12月6日共发放贷2256万元，其余款项仍在不断跟进。
未办理购房手续共计41套。
二、通过认真总结回顾本年工作，我们发现在业务发展中还存在以下几方面的问题1、紫荆苑小区、兴隆花园安置剩余房位置相对偏远且面积较大，消费者普遍认为总价款较高，承受力不足。
2、紫荆苑小区面积较大，普遍认为今后物业费用较高，致使预选房较少。
3、自开盘以来，本城区预购者较少，大部分是乡镇居民，为子女选房较多，小面积住房较易被选购，面积大的住房较难被接受。
4、在办理贷款时因贷款人个贷手续不齐全存在很大弊端。
5、在办理房屋交接时三、结合2014年的工作情况以及存在的问题，为了保证2015年计划任务顺利实现，我们将做好以下几方面的工作：1、认真做好业务企划，尽快将本案现房预售出去，有效推动业务发展。
2、加强对销售人员培训，提升销售人员专业技能,端正服务态度。
3、进一步加强宣传力度，提升本公司在社会的影响力。
4、适时调整预售策略，以期达到让消费者预选房满意。
5、加快房贷办理手续。
2014年12月6日篇二：售楼员个人工作总结个人工作总结房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。
售楼看似简单，但做好也不容易。
人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。
除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；带领客户验房，如有问题马上通知工程部整改。
在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。
所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。
从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好的销售成绩。
1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。
往往希望就在于多一次沟通，多打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。
2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。
4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。
在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。
篇三：售楼部2011年年终工作总结世纪金城项目2011年年终工作总结二〇一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、2011年项目业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩还算理想，世纪金城二期共销售住房665套。
二、2011年工作小结：1、1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作以及6号楼的开盘工作；2、4月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备7号楼的开盘工作；3、7月份进行13号楼的交房工作，为后续的大范围的交房做好预演工作，8月份进行一期（1号、2号、3号、4号、10号、14号楼）的交房工作，又因在交房期间客户访问量增大的情况力推8号楼二单元，虽然交房与开盘时间上相对集中，人员配备相对匮乏，当然此举的最终目的是为销售起到了推波助澜的作用，经过全公司人员的艰苦奋战，圆满完成了一期交房工作和顺利完成了预想的销售效果，最值得欣慰的是此次活动加大了世纪金城的知名度，本身还是受到了业主及社会各界的肯定，真正做到了“世纪金城领袖宣汉”。
4、12月核对本年度的销售数据和针对民工返乡潮加推8号楼1单元，基本完成预想销售目标。
整个2011年之所以取得不错的效果，原因是多方面的：一是董事长的决策高瞻远瞩；二是市场的独一性；三是本项目所具备的独特优势；四是公司所有员工的努力。
三、2011年工作中存在的问题：1、世纪金城一期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题和合同问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；产权证办理时间过长，延迟发放。
2、二期剩余房源销售情况缓慢，大部分为总价太高导致客户短期内暂时不能接受，如大户型113平方米房源，当然还有面积太小的原因，如小户型70平方米房源。
因此希望下一个项目在户型配比上可以考虑90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70平米左右的户型配比控制在总量的5%左右。
3、银行按揭贷款资料办理处于一种滞后情况，银行有了贷款规模，我方才去抓紧时间办理资料，处于一种被动状态。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧、现场应变和着装）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；6、已售房源的客户签约迟缓，逾期签约客户数量较多，置业顾问跟踪很被动。
四、2012年工作计划新年的确有新的气象，公司在世纪金城的商业项目——金城大酒店，正在紧锣密鼓进行开业前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
新年计划：1、希望世纪金城能顺利收盘并结清账目。
2、收集金城大酒店的信息，我部门为金城大酒店培训和储备销售人员和服务人员。
3、参与项目策划，金城大酒店这个项目顺利盛大开业。
4、进一步加强财务部、按揭专员和售楼部的配合，能加快签约速度和回款速度。
5、加强工程部和售楼部的结合。